內部市場化工作總結

時間：2024-06-14 09:15:14 藹媚總結我要投稿

相關推薦

內部市場化工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的內部市場化工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

內部市場化工作總結

　　內部市場化工作總結 1

　　二季度車間按照公司內部市場化管理建設工作的要求,車間本著真抓實干、穩步實施的原則，積極推進內部市場化工作，在運行中不斷的深化、細化內部市場化結算，經過半年來的努力，富有特色的內部市場化精細管理運作模式基本形成，并取得了初步成效。

　　一、市場化進展實施情況

　　1、廣泛宣傳，普及推廣

　　市場化工作不僅僅和車間領導有關，它與每一名員工都緊緊相連，市場化工作的推行能否成功取決于員工的認同和支持。因此，發動宣傳，普及推廣市場化相關知識是首要之事。車間主任在公司文件下發后，立即組織車間核算員、材料員、各班組長多次討論修改各個制度，為普及推廣奠定基礎。

　　2、構建內部市場化體系

　　車間推行市場化管理力爭做到高起點、高標準、高質量、高效率。主要工作內容有：

　�。�1）落實分工，成立內部市場化基礎工作小組，明確責任及獎罰。

　　（2)確立和完善內部市場主體，構建車間、班組三級市場體系。

　　按照劃塊核算的原則,建立車間與班組的三級市場;按照班組管理、班組核算的原則,確立四級市場運作的基層班組,形成市場主體體系。

　　（3）以三級市場為載體,形成“橫到邊、縱到底”覆蓋全車間的內部價格體系。以檢修價格為基礎,以檢修車間為對象,形成內部各項檢修工作的綜合價格，制定三級市場體系的內部市場價格體系，編制價格目錄。

　�。�4）完善計量工具,統一計量標準。

　　3、市場主體

　　繼續拓寬內部市場化深度，全面嚴格推進市場化結算與四型班組建設的融合工作，即，安全生產型班組建設與強化“雙基”建設結合，經濟效益型班組建設與市場化在班組落實結合，學習創新型班組建設與學習型組織創建結合，創新型班組建設與技術創新和管理創新結合，文化和諧型班組建設與企業文化理念落地結合。以四型班組建設為載體，量化指標，合理分配，做好班組內部市場化工作。

　　二、內部市場精細化管理

　　建立基礎管理體系，快速提升了管理水平，提高了檢修質量和服務質量，降低了成本費用。

　　新增物資儲備定額，以三級市場為載體,構建“上下貫通、左右縱橫”的全面定額體系。根據前幾個月來的生產情況，電量控制人員收集整理每天的用電量，不斷對比分析，從中尋找規律，將車間電量定額結算降至最低。根據結算要求，市場化主管部門以各類定額為基礎，以實際生產指標為準繩,對服務量價格進行修訂，適時更新了車間內部市場價格并匯編成冊。

　　實行內部市場化管理后，車間自覺地把生產經營過程中產生的材料備件及辦公費用，進行控制壓縮。使每個員工“成本就是工資，工資就是成本”的意識增強了，人人為成本而算，人人為效益而干，促進了節支降耗。

　　在市場化機制下，較好體現了多勞多得、不勞不得的分配原則。干什么有什么價，干多少拿多少，員工工資全部透明化。這樣，避免了分配上的隨意性。

　　三、考核控制

　　繼續執行生產經營目標考核辦法和服務量考核制度，嚴把考核關，提高檢修質量和服務量，降低成本費用；定期召開經濟分析會議，通過全員會的形式，對生產經營指標進行分析，查找不足，持續提升。

　　四、內部市場化建設存在的'問題及整改措施

　　1、員工的技能和業務素質還不能適應內部市場化的需要，特別是思想觀念的轉變跟不上;加大培訓力度,提升員工的業務素質。

　　2、服務量價格確定還有不完善、不科學的地方；定額覆蓋廣度不足，設備檢修服務定額還處于數據積累階段，加快數據整理與討論制定服務價格。

　　3、現場人員等、靠、要思想嚴重，員工思想轉變跟不上，對實施方案的理解跟不上，對方案有疑惑，擔心不能兌現。

　　五、內部市場化建設的下一步工作計劃

　　以二季度工作經驗為基礎，正確應對內部市場化建設中存在的問題，進一步完善內部市場精細化管理機制，加快內部市場化運作步伐，并在持續改進中不斷磨合、完善和深化。

　　1、繼續加強對車間員工推行內部市場化基本理念的導入，使公司每一個員工人人都來謀劃內部市場化，人人都來參與內部市場化，人人都來運作內部市場化，把每一個員工都是企業的“經營者”落到實處。

　　2、建立健全專業化市場，使內部市場化向廣度推進。在已建立各要素市場的基礎上，進一步完善、修訂各項制度。

　　3、修訂、完善計量器具管理臺賬。

　　4、改進內部市場化結算管理體系，進一步完善結算程序與結算運行規則。

　　5、繼續加大對班組材料備件的管理，使材料備件使用最大化；

　　6、加大市場化宣傳，增強車間員工的市場化意識，積極服務好車間安全生產；

　　7、建立有團隊精神的隊伍讓我們的隊伍更加強大；

　　8、車間內部市場化項目建設工作嚴格按照公司下發的《內部市場化考核制度》的相關要求逐項落實，向規范化、系統化發展。

　　內部市場化工作總結 2

　　根據《福建省縣級以上醫療機構院務公開考核（試行）》和《縣級醫院及鄉鎮衛生院院務公開考核標準》要求，我院以保障廣大醫務人員的民主權利、維護人民群眾的切身利益為出發點和落腳點，以公開便民、文明服務、廉潔行醫為基本要求，圍繞“以病人為中心、以職工為主人”這兩個重點，強化民主管理、民主監督、全面提升醫療衛生服務水平，樹立良好醫院形象開展院務公開工作。

　　一、加強領導具體分工

　　按上級要求，我院年初成立了院長為組長，副院長為副組長，各科室負責人為成員的院務公開工作領導小組，結合實際情況及時進行了調整，對各項措施重新進行分解落實，責任到人。要求在平時的工作中把院務公開這項工作列入重要議事日程，切實加強組織領導，專人負責，建立制度，有計劃、有步驟、有秩序地做好這項工作。要以此為抓手，通過堅持不懈的努力，不斷提升決策水平、管理水平和服務水平，樹立以人為本，廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。完善和健全了院務委員會對醫院的運行管理和決策機制，推進民主管理和院務公開。動員和部署全院職工統一思想、提高認識，把院務公開納入月會日程，形成業務公開并及時上墻。提高了全院職工完成本職工作的積極性，做到醫院的事人人知曉、人人參與，重新塑造了全院團結和睦相處、攜手拼搏向上的精神面貌。

　　二、院務公開的主要內容

　　（一）、向社會和服務對象公開的事項有：

　　1、公開服務指南，包括診療項目、科室設置、�？铺厣�。

　　2、公開就醫流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環節的先后順序等，病人的病情告知、診斷、診治及進行特殊檢查和手術履行的程序；

　　3、公開崗位內容。包括各崗位人員的`姓名、職務、職稱、職責等，實行掛牌服務；

　　4、公開醫技規范、管理制度。包括國家級有權機關頒布的醫療技術規范、醫院管理制度。特別是直接涉及病人的權利和義務。

　　5、公開價格。包括醫療服務、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據，以及門診、住院平均醫療費用情況；

　　6、公開便民措施，包括便民服務項目與方式，特殊人群及公共衛生服務內容。

　　7、公開服務公約，服務承諾。包括職業道德規范、文明服務規范、服務承諾內容，違諾責任及處理、監督、舉報或投訴方法。

　�。ǘ�、向內部職工公開的事項有：

　　1、單位發展規范、改革方案、財務預算、年度工作計劃；

　　2、職工的工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的重要事項；

　　3、基建工程規模、方案；

　　4、藥品、設備采購情況；

　　5、民主評議、廉潔自律情況、職工交流、考核情況；

　　6、上級文件；

　　7、醫院決定、工作安排，國家有關法律法規等。

　　三、院務公開的主要形式

　　1、向社會公開方面，通過住院病人、門診病人滿意率調查、發表公開信、發放服務須知、指南等形式進行公開。利用標牌公開、利用LED電子顯示屏公開，便于服務群眾，利于群眾監督。

　　2、向單位內部公開方面，要切實運用好職工代表參與民主管理，進行民主監督的基本形式，利用周會、發布會、職工座談會、民主協商會以及單位的黨務、院務公開欄、內部通報等多種形式公開具體事項。

　　四、實施成效

　　1、就醫環境明顯改善

　　通過各種形式的院務公開，對群眾反映的問題及時進行整改，進面轉變服務態度、提高優質服務、以“人民群眾滿意”為宗旨，促進醫德醫風的進一步提高，重樹醫院的形象，重新建立了群眾對醫院及醫務工作者的信任關系。健立健全了醫療咨詢制度和便民措施、設立導診臺，實行首診負責制，徹底解決了群眾反應比較強烈的“三長一短”問題；掛示醫療收費標準表、常用藥品價格表；飲水處等一系列便民措施。無“冷、硬、頂、推、拖”現象出現。

　　認真治理“臟、亂、差”情況，對草坪及時維護，定期清理垃圾，住院樓的裝修、改建，各病房配置電視機、飲水機等；大大方便了人民群眾，切實讓患者感受到醫院的溫馨、便捷。

　　2、規范收費

　　建立和完善門診住院費用清單制度，實行住院病人收費一日清單制，嚴格執行收費標準，公開醫療收費項目和標準。嚴格禁止亂收費、不合理收費、私收費行為，在各科室墻壁張貼警示標語及投訴電話，如有發現，以一罰十，從而有效抑制了醫療收費不正之風，很好地規范了醫療收費行為。不定期對大金額病例、大處方進行分析，對違規者進行嚴肅批評，情節嚴重者以一定比例經濟處罰。近日對各項收費標準進行了核對，校正了防疫組部分有價疫苗的價格。及時調整了部分降價藥品的價格。去年1月份以來全院內部電腦網絡系統的建立更是從根本上杜絕了私收費、亂收費的存在。

　　3、制理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風

　　為防止醫藥購銷和醫療服務中收受回扣、“紅包”、“開單提成”現象，健全了藥事管理委員會，設立有獎投訴電話，對收受“紅包”者一經查實，十倍罰款。嚴格醫療器械采購制度，定期吸收各科室人員意見，統一反饋、再由科室負責人統一上報、藥房負責人統一記錄，再統一采購。較重大醫療器械經院務委員會討論通過后由院長上報縣主管局審批。治理醫藥購銷醫療服務中收受“紅包”、“回扣”開單提成等不正之風工作情況，我院采取了設立舉報箱、舉報電話，發動群眾投訴私收費、濫收費、濫檢查、收受“紅包”、回扣等違紀情況，有上述現象一經查實，按十倍罰款處理，取消全年獎金的發放；，完善藥品用量動態監測，超常預警制度，查處醫藥代表到臨床科室向醫務人員推銷藥品、試劑等不良傾向，認真研究在醫生和藥廠、藥商之間建立隔離帶，切斷利益關系，對于個別醫生有私自收受藥品返利的行為在職工代表會上陳述利害關系，曉之以情，動之以理、勸其自動存入醫院賬戶；對于會后有發生的藥品返利一律由財務人員專門管理，按正常業務收入存入醫院賬戶，從去年至今總計已上繳一萬八千多元。

　　4、接受群眾監督

　　設立公開監督臺，提供監督電話，提供各位醫生的專業、專長，讓病人更好地選擇醫生并隨時接受群眾監督；設立院長接待室，院長接待日，熱心解決上訪群眾提出來的相關問題，被投訴人或相關責任人除了當面向病人道歉外必須作出書面檢討，必要時將整改情況及時反饋，堅決做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。

　　五、拓展配置領域，深化市場配置工作情況

　　通過抓重點領域、重點項目，積極拓展配置領域，深化我院市場配置工作，建立了職工代表表決制，確保公共資源市場化陽光配置，經職工代表大會研究通過后嚴格把關，切實做到陽光操作，保證了重大公共資源市場化配置的健康有序推進。

　　在今后的工作中我院將緊緊圍繞患者及家屬普遍關心的熱點問題、難點問題，緊緊圍繞維護醫院廣大職工群眾切身利益，堅持做到“以病人為中心”讓患者滿意而來，放心而歸。

　　內部市場化工作總結 3

　　怎樣在激烈的市場競爭中保持優勢，如何最大限度的節能提效，增強市場競爭力是每一個資源型企業都必須考慮的問題。在公司內部推行內部市場化管理為我們指明了方向，九月份車間以精細化管理為目標，在運行中不斷改進、提高，為車間繼續推行內部市場化管理積累了經驗�，F將市場化工作匯報如下：

　　一、市場主體

　　拓寬內部市場化深度，全面推進市場化結算與四型班組建設的融合工作，即，安全生產型班組建設與強化“雙基”建設結合，經濟效益型班組建設與市場化在班組落實結合，學習創新型班組建設與學習型組織創建結合，創新型班組建設與技術創新和管理創新結合，文化和諧型班組建設與企業文化理念落地結合。以四型班組建設為載體，量化指標，合理分配，做好班組內部市場化工作。

　　二、定額、價格管理

　　新增物資儲備定額，以三級市場為載體,構建“上下貫通、左右縱橫”的'全面定額體系。根據前幾個月來的生產情況，電量控制人員收集整理每天的用電量，不斷對比分析，從中尋找規律，將車間電量定額結算降至最低。根據結算要求，市場化主管部門以各類定額為基礎，以實際生產指標為準繩,對服務量價格進行修訂，適時更新了車間內部市場價格并匯編成冊。

　　三、創新管理

　　以“深入班組、關注個人”為主導理念，車間通過開展全員創新，積極營造“鼓勵創新，寬容挫折，容忍失敗”的創新氛圍，建立了班組、個人多元創新，促進個人參與創新、發揮創新能動性的情況，起到良好的激勵和促進作用。

　　四、考核控制

　　五、工作亮點

　　1、月初，根據生產計劃和車間材料定額指標，下達各班組材料費用上限指標，控制車間材料費用，對降低成本起到了有效約束作用。

　　2、“實行日公開”原則，要求每天公開一次日清日結打分。

　　3、每月底把本月的市場化分粘貼公示，讓員工核對。

　　六、存在的問題及整改措施

　　1、服務量價格確定還有不完善、不科學的地方；定額覆蓋廣度不足，設備檢修服務定額還處于數據積累階段，加快數據整理與討論制定服務價格。

　　2、系統工資和結算工資不對照，進一步強化“精、細”，使系統工資和結算工資對照。

　　七、下一步工作計劃

　　1、以“精細化”為導向，繼續深化員工對市場化的認識，實現與四型班組建設的有機結合，相互補充，相互促進。