地鐵培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的地鐵培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
地鐵培訓(xùn)總結(jié)1
為提高自身的管理專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，促使在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路。公司安排我們參加了為期兩個(gè)月的廣州地鐵培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們?cè)谂嘤?xùn)中，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有管理技術(shù)的增長(zhǎng)。問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。只有外界逼人的春風(fēng)，清澈的流泉，飛速的火車，才能帶給人本質(zhì)上的革命，才能帶出脫胎換骨的變化。
為期兩個(gè)月的廣州地鐵培訓(xùn)圓滿結(jié)束，回顧兩個(gè)月的課程，有理論培訓(xùn)，也有跟崗培訓(xùn)，在不同崗位，不同的站點(diǎn)跟班學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
此次為期兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在各位老師和師傅的悉心指導(dǎo)和跟班學(xué)習(xí)下，我學(xué)到很多東西,受益匪淺。
剛開始的學(xué)習(xí)跟崗，使我對(duì)廣州地鐵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，了解了廣州地鐵的企業(yè)管理架構(gòu)、工作作風(fēng)、習(xí)慣，員工價(jià)值觀、工作目標(biāo)等。自1997年6月28日廣州地鐵一號(hào)線首通段西朗～黃沙開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，廣州地鐵積極貫徹廣州市政府南拓、北優(yōu)、西聯(lián)、東進(jìn)的城市發(fā)展戰(zhàn)略，以地鐵為廣州提速作為企業(yè)精神，合理規(guī)劃、積極建設(shè)路網(wǎng)，目前已建成線網(wǎng)236km，144座車站。廣州一、二、八號(hào)線采用6節(jié)編組a型列車;三號(hào)線采用6節(jié)編組b型列車;四號(hào)線采用4節(jié)、五號(hào)線采用6節(jié)編組l型列車;廣佛線采用4節(jié)編組b型列車;apm線采用2節(jié)編組cx-100列車。廣州地鐵一、二、四、五、八號(hào)線、廣佛線均采用西門子信號(hào)系統(tǒng);三號(hào)線采用阿爾卡特移動(dòng)閉塞信號(hào)系統(tǒng);apm線采用龐巴迪無(wú)人駕駛移動(dòng)閉塞信號(hào)系統(tǒng)。
安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我掌握了一些安全管理知識(shí)，對(duì)城市軌道交通應(yīng)急救援、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、地鐵消防安全知識(shí)等有了初步的了解，通過(guò)案例分析，加深了我對(duì)地鐵安全知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，為我們下現(xiàn)場(chǎng)打好了預(yù)防針。
之前幾個(gè)月的培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況了解不夠深刻，通過(guò)參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，特別是聽取了廣州地鐵培訓(xùn)老師的講課和經(jīng)驗(yàn)介紹后，加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的'了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)運(yùn)營(yíng)籌備工作進(jìn)程有了較為深入的把握，對(duì)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展前景有了更為深刻的了解;二是通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)地培訓(xùn)，了解了廣州地鐵運(yùn)營(yíng)情況，從而對(duì)運(yùn)營(yíng)籌備工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí);三是通過(guò)聽取廣州地鐵培訓(xùn)老師的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，看到他們虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績(jī)，極大增強(qiáng)了做好本職工作的信心。
在跟崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是以后工作所需要的基本素養(yǎng)，我會(huì)在今后不斷完善不斷優(yōu)化自己。
二、學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到了自己的使命和責(zé)任，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)。兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己體會(huì)到要做好本職工作還需付出很多：第一，擺正心態(tài)。來(lái)到新的工作崗位和工作環(huán)境，最重要的是調(diào)整心態(tài)，做到心隨人轉(zhuǎn)。紿終保持謙虛謹(jǐn)慎、戎驕戎躁、從零開始、從頭做起的心態(tài)，甘當(dāng)學(xué)生，甘作新人，做到穿什么衣服唱什么戲、在什么山上唱什么歌。
第二，積極適應(yīng)。欲改變之，則先適應(yīng)之。隨著運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到事半功倍的作用。 第三，要有所作為。本職工作的完成情況是檢驗(yàn)個(gè)人能力的一塊試金石。因此，我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。
同時(shí)，注重團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。要有主人翁意識(shí)，以運(yùn)營(yíng)分公司為家，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事新的工作，愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、多做工作，為運(yùn)營(yíng)分公司的成長(zhǎng)壯大增磚添瓦。 自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無(wú)論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然只有兩個(gè)，但對(duì)個(gè)人今后職業(yè)生涯發(fā)展的幫助卻很大。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握新崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
地鐵培訓(xùn)總結(jié)2
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我們對(duì)我們所處的地方有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)谝院蟮慕逃虒W(xué)中能更好的投入到這份教育教學(xué)中。
一、教師應(yīng)該熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)。
教師的職業(yè)道德，是教師的靈魂，也是教師的生命，師德是教師職業(yè)理想的翅膀。教師的工作對(duì)象是成長(zhǎng)中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無(wú)窮的`，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來(lái)民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
二、要有一顆關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人的心。
教師的職業(yè)是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無(wú)怨，這是師德的首要條件。有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對(duì)教師的崇高評(píng)價(jià)和美好贊譽(yù)。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”，我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，為這頂“花環(huán)”增添光彩。作為一名教師，我們應(yīng)該為人師表，做學(xué)生的楷模，要不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，正確認(rèn)清和對(duì)待自己應(yīng)履行的職責(zé)。
三、要有熱愛學(xué)生，教書育人的心。
熱愛學(xué)生，是教師正確處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。教師對(duì)學(xué)生的愛，與尊重是相互作用的。熱愛學(xué)生，就要尊重學(xué)生的人格，重視學(xué)生的個(gè)性，因?yàn)槊總�(gè)學(xué)生都是好學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，品德是好壞，學(xué)生都應(yīng)該建立在公平、公正的基礎(chǔ)上，人人都是平等的。教師與學(xué)生關(guān)系和諧，會(huì)象陽(yáng)光一樣，讓學(xué)生覺得溫暖，如沐春風(fēng)。
四、要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
要充分利用課余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己成為學(xué)習(xí)型、科研型的教師。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極進(jìn)行新課改理論的實(shí)踐；要勤于總結(jié)，不斷反思，不斷提高，用新理念指導(dǎo)教育教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，使自己成為新課程改革的實(shí)施者。
地鐵培訓(xùn)總結(jié)3
首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。個(gè)人建議的措施：1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的`意識(shí)。2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后，開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。
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