精神病醫院后勤部年終工作總結（通用15篇）

　　時間過得真快，轉眼一年就要過去了，有過困惑，更有希望和喜悅，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的精神病醫院后勤部年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 1

　　20xx年是我們xx醫院各項工作穩步開展的一年。作為醫院后勤負責人，我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“醫院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。

　　一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。

　　一、德、能、勤、績、廉情況

　　一年來，我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的'管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓職工、群眾在我這里受到冷落，不讓醫院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　二、管理工作情況

　　一年來，我在院長的指導下、在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，具體情況如是：我們對xx鎮60歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮城鄉居民逐步建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%；預防接種率100%，0—7歲兒童系統管理XX%，孕產婦管理率XX%，傳染病報告率100%。通過以上舉措，推動了基本公共衛生服務，使人民群眾意識到露水河鎮醫院是真正為民醫院，醫院建設的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開的。

　　三、存在問題和改進措施

　　回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但我也清醒地認識到，自己還有很多方面需要進一步提升：一是如何以科學有效為導向，進一步理順工作機制，保障工作有序高效。二是如何進一步優化工作方法，加強協調溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20xx年健康教育工作沒有做到實處，讓我深感不安。

　　對此，我將從以下幾方面努力整改提高：

　　一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識，針對健康教育工作，我將樹立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段醫院工作的重中之重的危機感、責任感，在今后通過建立標準化的健康教育室，定期定時發放科普材料，并對健康行為形成率、衛生知識知曉率進行調查的手段使其落到實處。

　　二是要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告，望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫院副院長，在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，為醫院的發展添磚加瓦！

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 2

　　為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動，我們為創建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業道德建設，增強職工做好醫療服務工作的自覺性，營造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。

　　一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創建氛圍

　　提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規范服務行為，改善服務態度，增進醫患溝通。科室繼往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　二、加強醫護醫療技術學習和提高，提供一流的醫療技術，打造一流的職工隊伍

　　加強業務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到學習模范人物與先進典型相結合；評先樹優相結合；利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業務范圍，滿足病人的需求。

　　三、強化管理，創新管理

　　推行一流的醫療管理。深化嚴細實，加強醫療質量監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

　　1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。

　　抓好“三個環節”的管理和監控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

　　2、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的`情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　四、不足之處廉潔行醫、誠信服務

　　“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 3

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　2xxx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持＂以病人為中心＂的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著＂把工作做的更好＂這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。

　　工作態度要端正，＂醫者父母心＂，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的.患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 4

　　時間過得真快，沒有感覺到，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫院去年新成立的科室，在院領導和護理部的關心支持下，在科室主任的領導下，我科全體護理人員以“創一流服務，建溫馨醫院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作總結如下：

　　一、全體護理人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科x月份共收住病人xx人，出院病人xx人，完成工作任務xx元，住院天數為x天，無重大差錯事故的發生。

　　二、為了提高每位護士的職業素質，為了進一步提高病人的滿意度，我們科室全體護士參加了醫院組織的護士禮儀表演以及技能操作比賽，李娜及李蒙獲得了“優秀護士”的稱號。

　　三、認真落實各項規章制度，提高護理質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發生。

　　四、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發生。

　　五、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量，將潛在的不安全隱患及時消除。

　　六、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的'消除了病人及其他人的安全隱患。

　　七、為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展了新的治療項目：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。

　　八、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。

　　九、每天利用晨會時間進行業務學習，利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。

　　十、規范病區管理，保持病區環境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。

　　十一、嚴格執行無菌操作制度，嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內感染發生。

　　十二、存在的問題

　　1.個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。

　　2.分級護理落實不到位，巡視病房不夠及時。

　　3.護士的安全意識較弱。

　　4.人別護士操作不規范，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。

　　5.主動學習風氣不濃厚。

　　以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領導和同志們批評指正！

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 5

　　20xx年對于我們醫院是極為重要的一年，在經歷了等級評審這一重要環節后，時間飛快地來到了年底，又是一年收獲時。回首過去的一年時間里，經過不斷的學習和改進，在完成自己本職常規工作的同時，也順利地完成了等級評審的工作。以下是我對今年的一個回顧和總結。

　　作為護理部康復小組的成員：第一季度成立了護理部康復小組，協助并完成了一系列康復活動的工作。參與了512護士節愛心義賣，文藝匯演。

　　作為護理部總帶教：全年的帶教任務有條不紊的進行，今年我們醫院與xxx大學護理學院合作，簽約成為了xxx大學的實習基地。成為實習基地后，實習人數較去年增長了25%，其中xxx學生占51%，其余為xx學生。帶教人數較去年有所增長，但是帶教工作的完成質量依舊保持高水準。

　　護理部常規工作：在全面開展護理人員規范化培訓后，將護理人員按能級劃分，根據不同級別的'護士進行分層次分階段的業務學習培訓及要求。并且制定一系列的護理查房及疑難病例討論安排，根據能及要求對護士進行護理查房的要求及考核。完善了操作示教室便于全院護士練習操作。下半年度的質控考核中，根據考核的要求，修訂完善了《精神科護理院級流程》并制作了操作流程視頻。規范了《護士長手冊》及《康復手冊》。

　　護理人員技術檔案電子化：在等級評審初期完成了數據收集及數據的錄入，做到了從無到有，從有到精。從此所有護理人員的個人信息，考核記錄，培訓記錄以及調動記錄等均電子化管理。

　　參與等級評審工作：是挑戰，是考驗，也是機遇，我們護理部也借此次評審檢查為契機，查漏補缺，不斷改進護理工作質量監控，持續改進醫院感染控制質量，圍繞著“以病人為中心”，使護士的工作效率及醫院感染管理質量進一步提高。

　　今年已經過去，雖然辛苦但也收獲了很多。明年我仍將會繼續努力，用高標準要求來我自己，我堅信：任何的收獲都會有代價，任何的代價都會有回報，通過努力，用我們的雙手一定會創造醫院輝煌的明天。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 6

　　20xx年，作為新余第二醫院精神科護士長，作為精神科的護理領頭人，她帶領精神科的全體護士設身處地的為病人著想，腳踏實地的為病人提供安全、真誠、細致入微的服務。做到急病人之所急，想病人之所想，謀病人之所需，盡自己所能最大限度滿足病人生理、心理和社會的合理需要。在此崗位上一干就是十幾年，在院領導的正確指導和大力支持下，取得了一定的成績，也贏得了病人、家屬及社會各界的好評。20xx年和20xx年被評為新余市優秀護士。

　　精神科護理工作是一個極普通且平凡的工作，但它具有護理和管理的特殊性。xxxx以前是一名綜合科護士，沒有學過精神科護理學，更不懂精神科護理管理，為了管理好精神科護理，20xx年由醫院派往江西省精神病醫院進修學習。當時她的女兒在讀高中，丈夫在深圳，但她毫不猶豫地接受了任務，進修期間，女兒只好住校。通過進修學習，她掌握了精神科的管理及護理的相關知識，大大提高了自身素質，對精神科的護理管理起了非常重要的作用。

　　一、在護理管理方面：精神科屬于一個特殊的.科室，因為精神病人存在認知、情感、意志行為等方面的障礙，隨時都有可能發生自殺、自傷、沖動傷人、毀物、外逃等暴力行為。雖然在管理上建立了一系列的安全管理制度，但意外情況還是會發生的。如：20xx年10月3日在開放病人時，xxxxxx發現一男病人突然逃跑，立即追過去，當時病人已攀爬到3米多高的圍墻處縱身跳下，她也毫不猶豫地跟著跳下去，直至追到病人時，才感到右腿疼痛腫脹厲害，臉上、手上和身上多處摔傷，后住院治療診斷為：右大腿軟組織挫裂傷。事后有人問：“那么高的圍墻，你怎么敢跳下去?”她說：“當時只是擔心病人的安全，一心想把病人抓住，其他的什么都沒想。”

　　為了提高護士的積極性，她制定了精神科護士考核制度并認真落實、檢查，每月對護士進行全面考核一次，考核結果直接與獎金掛鉤。這樣大大提高了護士的積極性和主觀能動性，使精神科的護理質量有了很大的提高。

　　二、在護理學習和提高方面：多年來xxx一直努力學習、鉆研精神科護理的理論和專科護理操作技術，另外經常組織講課、考試，使全科護士的專科護理水平上了新的臺階，提高了全科的護理質量和服務水平。20xx年她帶領的精神科被評為全院護理質量優秀單元和護理服務先進科室。20xx年以來她一直承擔著新余學院醫學護理系精神科護理學的教學任務。得到了學校師生的廣泛好評。

　　在護理研究方面：她積極撰寫護理論文，其中的《酒精所致精神障礙病人護理探討》于20xx年在《中外健康文摘》第5卷第9期發表。

　　三、在護理工作方面：十幾年來她雖為護士長，但不管什么事情都是以身作則、身體力行。精神病人很多生活懶散、缺乏自理能力，需要護士督促、協助和幫助料理。20xx年省運會在我市召開，為整頓市容市貌，救助站和公安部門先后將50余名流浪乞討、無人監管的精神病人送我院收容治療。病人個個蓬頭垢面、臭氣熏天，身上發出惡臭味，xxxxxx就帶領護士幫他們理發、洗澡、更衣、喂飯。有一次給一個病人喂飯時，病人突然發生沖動行為，朝她頭上、身上猛擊數拳，打得她鼻青眼腫。她并沒有責怪病人，因為她理解病人是因緊張、恐懼、害怕所致，仍然一如既往地用愛心溫暖著病人。救助站的護送人員看了感動地說：“胡護士長，像你這樣不怕臟、不怕累的人現在很少了。”而三招只是淡然地說：“這些病人是社會的弱勢群體，更需要我們的關心和幫助，我是心甘情愿幫助他們的，這也是我們的工作。”xxx是這樣說的，也是這樣做的，對每位病人她都盡心盡力去照顧他們，時刻注意并保護他們的住院安全。她經常巡視病房，觀察病人病情、及時發現病人的病情變化并給予處理，防止意外事情發生。很多精神病人合并軀體疾病且被精神癥狀所掩蓋。例如：有一次正當她幫助病人生活料理時，發現病人正捂著肚子，經過仔細觀察，病人被診斷為腸梗阻，并及時得到相應的處理。還有一次，她晚上巡查病人時，發現床邊有咖啡色的嘔吐物，及時通知醫生，經檢查發現病人為上消化道出血，避免了發生大出血。這類事情很多很多……同時，她還經常與病人聊天、談心，了解病人的心理需求，給予病人合理的幫助和精神上的支撐，很多病人都親切地稱她為“護士長媽媽”。正因為她對工作的嚴肅認真和對病人真摯的愛，多年來精神科在護理上未發生重大的護理差錯、事故。

　　四、在醫德醫風方面：對病人及家屬服務熱情、周到，耐心解釋病人及家屬提出的相關問題。得到了病人及家屬的認可。有些家屬為了表示感謝，給她送了紅包，她都會委婉地拒絕或為病人代繳住院費。20xx年12月有一病人家屬送給她xxxx元紅包，推了很久仍推辭不掉，只好由醫務科歸還病人家屬。

　　一個人可以平凡，但絕不可以平庸。xxx深深地懂得真正的人生，充滿詩意而不乏拼搏的激情;真正的人生，時尚浪漫卻又包含著奮斗的艱辛。唯有將自己的整個生命奉獻給一個時代，一份事業，這樣的人生才會在歲月的歷練中燃燒出耀眼的光芒。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 7

　　時光飛逝，日月如梭，去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務質量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院xx月份新成立的病區，在各位領導的關心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創一流服務，建二乙醫院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下總結：

　　一、工作成果總結

　　1、xx月份至xx月份xx病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務，為成立xx病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。xx病區xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。

　　2、成功的成立了六病區，精神科xx病區于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。

　　3、xx病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，xx月份xx月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。

　　二、管理工作總結

　　1、為了提高每位護士的職業素質，我們科室xx月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績，在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。

　　2、認真落實各項規章制度，提高護理質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發生。

　　3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。

　　4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量，及時消除了潛在的不安全隱患。

　　5、進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

　　6、急救藥品的`管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現象發生，確保了用藥安全。

　　7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。

　　8、病區及病人管理：對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進行了監護隔離，嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區環境清潔，做到了全年無院內感染事故發生。

　　為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。

　　管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發生。

　　三、存在的不足總結

　　1.少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實不到位，分級護理落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。

　　2.安全意識較弱，不能及時發現并排除安全隱患。

　　3.操作不規范，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。

　　4.學習風氣不夠濃厚，在工作或者業余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質。

　　5.后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。

　　以上為我擔任精神科護士長對科室20xx年度工作總結，有不到之處請領導和同事批評。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 8

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名精神科的護士長，我特殊注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，主動參加護理支部建立，進展更多的年輕xx員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部展現一派主動向上的朝氣和活力。

　　20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導及科主任的正確領導下。堅持以病人為中心的臨床效勞理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員寬泛好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。詳細狀況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠仔細貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論；遵紀守法，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，主動積極仔細的學習護士專業學問，工作看法端正，仔細負責。在醫療實踐過程中，嚴格恪守醫德標準，標準操作。

　　二、專業學問、工作能力方面

　　我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創新意識，主動圓滿的完成了下列本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的收拾工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思量別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的.書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫標準，仔細書寫普通護理記錄，危重護理記錄及救護記錄。恪守規章制度，銘記三基（根底理論、根本學問和根本技能）三嚴（嚴厲的看法、嚴格的要求、嚴密的辦法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。

　　工作看法要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病、建設打敗疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是格外幸福的事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的奉獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最至少的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我越發努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 9

　　精神科女區在院領導、精神科、科主任的帶領下，緊密圍繞精神科制定的精神科計劃，以創建“三級甲等中西醫結合醫院”為契機，狠抓護士的內涵建設，全面提高精神科質量和服務水平，開展各項精神科工作，落實了年初制訂的精神科目標和計劃。現就一年來工作總結如下：

　　一． 目標任務：

　　全體醫護人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科女區1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業務收入3069708元，中醫特色技術 次,無重大差錯事故的發生。

　　二、 認真落實核心制度，確保醫療安全

　　1、認真落實各項規章制度，提高精神科質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在精神科中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發生。

　　2、嚴格執行“三查七對”制度，堅持醫囑雙人查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的`嚴重差錯事故的發生。加強精神科操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發生。

　　3、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病 人的精神科質量，將潛在的不安全隱患及時消除。

　　三、 加強精神科安全管理，完善精神科風險防范措施，有效地回避精神科風險。

　　1、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患

　　2、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。

　　3、嚴格執行無菌操作制度,執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度。

　　4、規范病區管理，保持病區環境清潔。認真落實晨晚間精神科和基礎精神科

　　四、 加強三基訓練，提高滿意度

　　1、 為了提高每位護士的職業素質，為了進一步提高病人的滿意度，在精神科組織的5.12護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作比賽中，取得了優異的成績。科室繼續實施滾動士交班，護士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的'情況，病人的回頭率大大提高。

　　2、 為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、精神科觀察量表、音樂治療等常規治療外，增加了中醫特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。

　　3、 每天利用晨會時間進行業務學習，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。

　　五、 實習帶教

　　全年完成醫藥學院見習工作800余人次，實習代教300余人次，大大提高了精神科人員的帶教能力。

　　六、 存在的問題

　　1、 個別護士責任心不強，基礎精神科落實不到位。

　　2、 分級精神科落實不到位，巡視病人不夠及時。

　　3、 護士的安全意識較弱。

　　4、 人別護士操作不規范，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。

　　5、 主動學習風氣不濃厚。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 10

　　一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網絡。

　　成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領導小組，組長由分管縣長擔任;副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯理事長擔任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛生局、藥監局局長參加，領導小組下設辦公室(在縣殘聯內)負責日常工作，14個鄉(鎮)、85個村(居)都成立了精防康復領導小組，組織網絡管理基本健全，并積極開展工作，制定了道真自治縣精防康復“十一五”實施方案，由縣人民政府下發到各單位，同時制定了工作制度，定期召開工作會議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評，縣政府及時規劃地盤，重新修建 6000平方米的精神病康復醫院，并匹配資金5萬元落實康復經費。按照上級檢查驗收標準，組織對各鄉(鎮)進行自查評比。通過總結經驗，推廣先進、找出差距、及時解決問題，促進了工作的開展。

　　二、建立健全全縣精神病防治康復技術指導網絡。

　　十一五實施方案頒布后，縣精神病醫院作為全縣精神病康復技術指導中心，在縣衛生局的指導下，調整充實了各衛生院技術人員，負責各鄉(鎮)精神病防治工作的技術指導，村、居成立以衛生院為主的指導小組，對已確診為精神病患者，由基層衛生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護，以縣精神病院為中心，鄉(鎮)街道、村(居)委三級技術指導網絡逐步健全，為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障，縣技術指導中心和各技術指導小組制訂了工作制度和職責，各級之間相互聯系、互相配合，定期總結評估，從而保證了精防康復工作有序地進行。

　　三、加強精神病防治康復專業工作隊伍培訓。

　　十一五實施方案以來，縣殘聯十分重視培訓精防工作人員。20xx年以來，舉辦了三期基層專(兼)職工作人員培訓，培訓期間，均由殘聯干部和精防技術指導人員授課，講授內容為精神醫學概況、精神病癥狀學，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫學心理咨詢、兒童多動癥、精神發育遲滯、社區康復等等，參加培訓人員明確各自的工作任務，掌握了一定的工作方法，學到了不少的精神衛生知識;此外，縣殘聯打算今后有計劃地把鄉(鎮)技術指導人員分期分批到縣精神病院學習，進一步提高技術指導隊伍的素質，保證基層精防工作的順利開展。

　　四、組織開展精神病人的調查確診，建檔立卡工作。

　　為全面掌握精神病人現狀，從20xx年3月以來縣殘聯專門組織了培訓班，集中學習精神病診斷分類標準，學習全國統一表卡的填寫和統一操作規范，然后分為14個鄉(鎮)分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。

　　五、開展多層次的精神病治療康復工作

　　為了使已確診的病人得到及時治療和良好的康復，除了發揮縣精神病院的積極作用外，加大社區康復的力度，針對不同病人和病情，開展多層次的康復治療工作。

　　1、對重度急性期精神病患者，及時收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開展開放、半開放管理，開展心理疏導、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會。

　　2、對病情不嚴重且不穩定，無條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(鎮)、村(居)技術指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。

　　3、對出院返家的`病人，由基層衛生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪、記錄病情、監督按時按量服藥，開展心理疏導，解決生活困難，防止意外發生。

　　4、對發現關鎖病人、縣精神病院及時派車，解除關鎖接往醫院治療。由民政、殘聯解決住院治療經費。

　　5、開展精神病防治彩票公益金救助活動，對一部分長期患病、家庭經濟困難的精神病患者，實行免費住院治療和免費服藥治療，住院治療3600元/人，免費服藥400元/人，20xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧，受到了社會好評。

　　六、宣傳普及精神衛生知識，提高精防康復意識。

　　縣殘聯組織開展了“世界精神衛生日”的宣傳活動，組織專家街頭進行宣傳，發放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。

　　七、逐步建立精神病防治康復規范化，科學化管理體系。

　　縣殘聯和縣技術指導小組，充分利用培訓班和下基層查訪工作的機會，詳細講解全國統一表卡的使用和填寫方法，并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個鄉(鎮)殘聯都配有電腦)逐步實現全縣電腦聯網、各級之間定期反饋信息，學會運用表卡、數據科學地評估和監控精防工作的開展，逐步建立起全縣精防工作規范化，科學化的管理體系。

　　八、精神病康復防治工作中存在的問題

　　精防工作試點在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個別鄉(鎮)、村(居)精防管理機構組織不健全，監護小組工作不落實，隨訪工作不到位，技術網絡不夠健全等等，這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后，我們要在省、市、殘聯和縣委、政府的領導下，繼續努力工作，落實精防康復工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務指標，把我縣精防康復工作抓實、抓好。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 11

　　一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

　　一、增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　二、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　三、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21。

　　四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的`管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的`休養環境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。

　　5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　五、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 12

　　我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫保辦的工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。

　　一、全年主要工作重點及目標

　　1、協調好醫院同勞動及社會保障部門的關系。

　　2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發現問題及時解決。

　　3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發生。

　　4、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。

　　5、及時催要醫療費用，保障醫院的正常的運轉。

　　6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。

　　7、完成院領導安排的其它工作任務。

　　二、工作措施和效果

　　1、落實督查職能，促進了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的.重大決策和重要工作部署，開展督查工作。

　　2、加強本科室各項規章制度的完善工作，按照醫保考核的內容制定了大量的考核細責，并做到月月有通報。發現問題及時解決。

　　3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查，對存在的問題進行總結，對連續出現同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規問題急時向院領導進行反映。

　　4、按季度對臨床科室進行獎罰，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規行為。

　　5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發現早預防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

　　三、工作中存在的不足和下一年的打算

　　今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領導同心協力為共同發展醫院做出自己的貢獻。

　　（一）自我評價優點及不足。

　　1、優點：愛學習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業精神強，對工作認真負責。

　　2、不足：管理經驗相對不足、醫學方面的專業還很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

　　（二）努力方向。

　　1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫保政策的把握和醫院的雙贏方面），當好領導的參謀和助手。

　　2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。

　　3、扎實工作，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望。

　　以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 13

　　在過去的一年中，本人堅持以病人為中心，全心全意為患者服務，認真開展各項醫療及臨床帶教工作，全面履行一位醫務人員及臨床教師的崗位職責。現總結如下：

　　一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養。積極參加院及科室組織的各項學習活動，緊跟醫院及科室的領導，自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論。“院興我榮，院衰我恥”，我堅持遵守醫院的各項規章制度，堅守崗位，做到思想上時刻與院領導、科主任保持一致，兢兢業業，任勞任怨，同時不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真學習，不斷提高專業技術水平，做好醫療、臨床帶教工作。積極參加科室業務學習，向上級醫師及同事學習，不斷汲取新的營養，把握學科前沿動態，促進自己業務水平的不斷提高。今年共完成腦血管造影10例，腦動脈介入治療手術3例。同時，在科主任領導下認真完成講課、臨床見習、實習帶教等臨床教學工作，圓滿完成教學任務。

　　三、堅持砥礪品行，甘于無私奉獻，認真履行本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，本人以“三好一滿意”為標準，嚴格要求自己，時刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所想，兢兢業業，不計個人得失，不驕傲自滿，堅持“精益求精，一絲不茍”的`原則，認真對待每一位患者。堅持把工作獻給社會，把愛心留給患者，保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評，并自覺抵制商業賄賂，不接受患者紅包。

　　一年來雖然工作取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中，本人要繼續學習，加強實踐，克服不足，爭取更優異成績。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 14

　　這一年來，在醫院的領導帶領和提攜下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。

　　一、愛崗敬業，誠信團結

　　在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史狀況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監護，隨時觀察病人狀況，能及時的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時能用心熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現，在今后的工作中，我會在這方面改善的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續持續，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心用心的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心用心地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續持續好的交流習慣，繼續發揚團結互助的精神。

　　二、努力提高個人業務水平

　　在這一年當中，我體會到作為一名基層醫務工作者，其業務水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作潛力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了應對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的`完成。

　　三、兒童預防保健工作方面進一步提高

　　我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，職責重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的`區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事潛力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

　　在20xx年里，工作中的體會和總結就是這些。為了持續優點，改善不足，下面再根據工作總結，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

　　1、繼續持續發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。

　　2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的潛力，改善書寫時的用語和習慣。

　　3、自己主管的病人，要全程監護到出院，做到不誤診。病人的出院手續悉心指導辦理，做到不漏交費用。

　　4、出勤方面要向先進看齊，做到沒大事沒急事不請假。

　　5、在醫患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。

　　6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續持續團隊精神。

　　7、努力提高個人業務水平，理論知識和臨床操作都要加強。

　　8、在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作潛力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數據，積極配合上級指派的臨時任務。

　　總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅僅在業務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現。在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

　　精神病醫院后勤部年終工作總結 15

　　我主要負責醫院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務。

　　一、廉潔自律執行情況

　　能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。

　　二、思想、學習情況

　　能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

　　三、工作作風方面

　　注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2.專業知識有待進一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。

　　3.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的`模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面積極支持行政領導工作，努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強后勤管理。

　　1.圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務理念，正確理解醫患之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等熱點問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。

　　2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。

　　3.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性。

　　4.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規范醫療行為等方面修訂服務內容，開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

　　（1）支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設，為他們開展工作創造條件。

　　（2）積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進行院內、院外宣傳。

　　5.帶領和督促后勤等部門，加強對傳染病區、計劃免疫規范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環境綠化保潔、各科室的保暖日常服務等各項任務。結合實際，對工作中的重點內容、方法步驟、組織領導等方面及時指導、明確要求。

　　6.支持行政領導加強醫院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營成本，不斷提高醫院科學管理水平。

　　7.支持行政領導加快學科建設和人才培養，提高醫療護理質量。

　　8.支持行政領導加強醫療工作，以提高醫療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規范管理，降低醫療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。

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