護理培訓工作年終總結范文（通用13篇）

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的護理培訓工作年終總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　護理培訓工作年終總結 1

　　我有幸參加了云南省護理學會組織的云南省護理技術操作規范化培訓班。首先非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益匪淺，感受頗深，現將學習中的所見所聞所得總結如下。

　　一、學習禮儀

　　禮儀，可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學問。特別是作為一名護士，無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中，我們都要遵守護士的禮儀，在進行各項操作時，我們不應該只關注操作流程，在面對病人與家屬時，還應該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體，使他們產生信賴感、舒適感和滿意感。

　　二、關注細節

　　老子曾說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現在我們的護理工作中尤為重要。比如：嚴格執行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術，操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖（最主要體現在為患者導尿以及進行壓瘡護理），注意病人的舒適度，一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受，如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服務。

　　三、一步到位

　　我們在進行各項護理技術操作時，很多時候都需要一步到位，這樣就要求我們要很好的掌握力學原理，才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平；準備物品時，應將物品擺放在便于自己操作的地方，避免經常轉身操作；行CPR時，雙腳間距要與肩同寬。

　　四、熟能生巧

　　學習任何技能都必須經過四個過程：模仿，練習，熟練，創造。要想掌握技術、技巧，就要勤學、苦練。我們在觀看培訓老師進行操作演示的時候，看著他們一步接一步，動作嫻熟，可是到我們自己上手的'時候卻發現根本就沒有看著那樣容易，所以這就要求我們多加練習平時自己相對做得少或者做得不好的操作，多思考自己操作過程中存在的問題，應該如何改進，多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。

　　五、強化理論

　　印象最深刻的就是講解心肺復蘇與呼吸氣囊聯合使用的那堂課，老師很全面的講解了每一個動作的原理，為什么要這樣做，為什么不這樣做，甚至還引進了很多國外的理念，這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應多學習書本理論，多看藥物使用說明書，不要總是拿沒有時間來當借口。多學習老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方，爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結合，用科學理論指導實踐，在創新實踐中發展理論。這樣當病人問我們為什么要做這個操作，吃這個藥輸這個補液有什么作用時，我們都能夠自信而準確的回答。

　　我覺得此次技能培訓已超越護理操作這個層面，作為一種整體護理，靈活地把護理程序系統化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓，培養了我整體護理的思想；提高了我的護理操作技能；強化了我的查對意識和無菌操作意識；樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里，我由衷地感謝醫院各位領導和老師們，為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰自我和完善自我的平臺。

　　護理培訓工作年終總結 2

　　20xx年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛生部“優質護理服務"、 “三好一滿意"、 “創先爭優"活動，市衛生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：

　　一、工作總結

　　1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

　　2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業務講座12次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2150人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均8 1．25分，合格率90％；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93．2分，合格率98．8％。

　　3、規范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等；技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士盡快實現角色轉換， 為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。

　　4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤．醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

　　5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。

　　6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優質服務"靜脈留置針技術技能大賽；

　　7、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵”號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

　　8、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較20xx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等15項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

　　9、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作。

　　10、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。

　　11、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

　　12、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。

　　二、存在不足

　　1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。

　　2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。

　　3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。

　　4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

　　三、整改措施

　　1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的.培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在20xx年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

　　2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。

　　3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

　　護理培訓工作年終總結 3

　　一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進行，由科室和護理部對全院護士進行培訓，培訓內容主要以護理基礎理論、護理技術操作、醫學相干法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能知識及護理常規等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核。現總結以下：

　　一、培訓工作情形

　　1、護理部為加強鞏固護理人員醫學基礎知識理論及相干專業知識，全年共組織理論考試xx次（其中全員考試xx次），參加人員共xx人；相干法律法規知識全員考試xx次，參加人員“三基”知識全員考試xx次，參加人員共228人；護理核心制度、崗位職責考試xx次，參加考試人員xx人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。

　　2、每個月進行一次護理技術操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。

　　3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌控與運用，培養應對各突發事件，意外事故的救護能力，護理部有計劃的組織進行全員急救技能的培訓及考核1次，參加人員人，考試合格率100%。

　　4、組織全院性護理業務及相干知識學習參加人數人。其中專項培訓次，內容為院感相干知識、優質護理服務、愛嬰醫院相干知識。

　　5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進修：包括專科護士培訓人次；外出短時間學習人次；其中護士長參加專項培訓人次。

　　6、為迎接醫療機構輸血資質質量檢查，護理部不定時下臨床督查并提問相干知識，在此專項檢查中護理人員的表現獲得專家的好評。

　　二、存在的不足

　　1、部分規范化階段護士的學習態度不端正、學習方式方法不掌控，屢次考試仍有個別人員成績不合格。

　　2、新入科專科護士培訓工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導工作。

　　3、護理部對規范化培訓抓得不嚴。

　　4、多數護理人員基礎學歷低，外出學習機會少，全部護理隊伍綜合素養有待提高。

　　5、個別護士長強調工作忙，未積極按時組織安排培訓學習，護士專科護理常規等知識欠缺。

　　6、全院業務學習不主動，參加培訓學習不積極。

　　三、改進措施

　　1、專人負責全院培訓工作，每個月定時進行培訓考核，進一步提高全院護理技能操作。

　　2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉變護士長思想觀念。

　　3、對基礎較差的'護士要采取多種情勢的強化培訓，各科室對規范化培訓階段得分護士指定一位綜合素養較好、專科業務熟練、善于帶教指導的老師以上人員作指導老師，進行一對一帶教。

　　4、各臨床科室根據專科特點，指定專科培訓計劃并認真組織落實。

　　5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓及考核追蹤。

　　6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育，不斷充實知識，提高學歷層次。

　　7、抓好專科人才培訓，重視護理管理人員的培訓，選派人員外出進修，增長知識，洗手新技術、新體會。

　　護理培訓工作年終總結 4

　　轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參預的各項培訓，心中有很多感慨；現將今年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調。

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；準時發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫科成為一個溫和的大家庭；讓醫生護理在身心愉悅的 狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓。

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護理，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫基礎學問；在西醫“專科護理”培訓不斷深入到到進展，專科護理特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護理沒有特定的專業學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。 針對這一現實，我果決準備：從我做起，全員培訓。選擇實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參預，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫基礎學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。

　　一年的.系統培訓下來，考核結果表明，護理對上述各系統常見疾病都有了全面的熟識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護理對自身、對科室進展的信念。此后，我又選擇實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色。

　　多年的護理經受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護理管理”這個外因，通過護理“個人素養”的內因起作用。為此，我選擇實行了一系列措施：在護理排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護理，人文素養有了很大提高。

　　近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康訓練和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

　　四、留意服務細節，提高病人滿意度。

　　在對病人的健康訓練方面，多數科室的做法是，單純依靠護理口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發覺了一個弊端：護理說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。 我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護理口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護理在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的 還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節省了護理大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不足之處和努力方向。

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護理的眼淚和無奈。

　　因此，展望將來，對新的一年的護理工作我布滿了信念。

　　護理培訓工作年終總結 5

　　根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定并落實病區培訓計劃，各項培訓計劃能如期完成，我科護理人員整體素質也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。

　　一、首先在護理中樹立終身學習的理念。

　　告訴護理護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的`首要條件之一。護理的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

　　二、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。

　　采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課能培訓次，護理個案查房次，基本技能培訓及專科技項，急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。

　　三、設立培訓組織。

　　由護理長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。

　　四、落實護理規范化培訓和繼續護理教育。

　　我科目前有規范化培訓護理對象為人，基本上達到了規范化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強，限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法，培訓人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。

　　面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作，也取得了一定的成效。本年度護理“三基”理論知識達標率為99%，基本技能合格率100%。

　　五、支持和鼓勵護理繼續學習。

　　努力提高專業知識水平，以更好地服務于病人。同時努力為護理外出學習創造機會，使護理能了解護理學科的發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗，拓寬人員知識面。

　　六、繼續開展《優質護理服務示范工程活動》。

　　積極推進優質護理服務，實行責任制護理，護理分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護理正確定位基礎護理，保證生活護理落實到位。

　　七、不足的地方。

　　缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業務、新知識的開展。年輕護理較多，操作水平較低，缺乏工作經驗，對安全護理存在一定的風險。優質服務部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位，個別護理對優質服務活動執行力度不到位。

　　護理培訓工作年終總結 6

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。院領導任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　xx醫院手術室是一所功能齊全的數字化手術室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫院進修學習手術室骨科手術護理與配合。非常感謝領導給我的這次進修學習機會，通過這次進修學習，開拓了眼界，增強了業務能力，認清了我們科室護理專業技術上的差距，明確了自己今后學習發展的方向。學習總結如下：

　　積水潭醫院手術室布局合理，高、低級別各自自成一區，手術區與辦公區彼此獨立又相互聯系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術室，達到國際水平；手術室內部裝備采用了國際一流的懸掛式結構，達到地面清潔不走明線；室內設備采用國際上各種先進儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術專用床，三維斷層透視機和最先進的麻醉機。還有預麻間，使得手術周轉可以合理加快，數字化手術間可以進行交互聲音影像傳輸，方便學術交流，工作指導，資料保存；所有的手術室有統一的監護調度中心，便于進度的把握和手術室的合理調配。

　　上班的第一天我就要輪轉去手術室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術室的工作，可實際接觸下來，便全權否認了當初的觀點。

　　手術室設備先進，管理規范，還擁有一支技術過硬高素質的護理隊伍。周二上午是進修護士學習時間，由專科組長為進修護士講解不同手術的體位保護及先進醫療器械的使用；周四早上七點四十到八點是所有護士學習時間，擁有濃重的學習氛圍。進修學習期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉學習。通過學習，了解了骨科大部分手術的手術配合和護理。見到了各種先進儀器設備，各種透視機，史塞克關節鏡，高速氣鉆系統，多種消毒設備、數字化手術室間、導航手術間、腔鏡手術間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。

　　通過進修期間的對比，發現我們科室與積水潭醫院手術室的差距。例如手術通知單上會注明手術中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護士長安排手術。在器械清洗、保養做的非常細致，對于器械的維護很到位杜絕了手術中器械罷工現象。多種消毒設施，保證了手術器械的滅菌和供應，節約手術時間。

　　這里的手術流程及術前準備也值得我學習及借鑒，每天洗手護士會在交班后進入手術間準備一天的手術用品，病人進入手術間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術間的物品都是由護士從庫房補充，為第二天手術儲備，給同事提供方便。手術結束后，巡回護士會認真擦拭手術間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴格執行無菌操作，手術臺上無菌和污染區域區分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的.不足，這是在比較的過程中產生的一種不能忽視的差別。

　　通過短期的進修學習，在理論知識以及專業技能上有了很大的提高，實現了既定的學習目標，圓滿完成了進修任務。爭取在今后的工作中結合進修所得使本人工作得到進一步提高，將積水潭醫院手術室的先進管理理念和做法在我們醫院手術室進行落實發揚，更好的為患者服務。

　　在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識，培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。

　　手術護理記錄單中的內容與麻醉記錄單內容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產生質疑，使手術護理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。

　　在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業形象。

　　護理培訓工作年終總結 7

　　轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參加的各項培訓，心中有很多感慨；現將今年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調。

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護理在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓。

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護理，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護理”培訓不斷深入發展，專科護理特點和優勢越來越明顯的.今天，中醫科護理沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。

　　一年的系統培訓下來，考核結果表明，護理對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護理對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色。

　　多年的護理經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護理管理”這個外因，通過護理“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護理排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護理，人文素質有了很大提高。

　　近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度。

　　在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護理口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護理說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。

　　我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護理口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護理在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護理大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不足之處和努力方向。

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護理的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護理工作我充滿了信心。

　　護理培訓工作年終總結 8

　　一、 護理質量及安全

　　1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。

　　2、 根據衛生部衛醫辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告 中必要的記錄部分，并投入臨床使用。

　　3、 完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。

　　4、 完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。

　　二、 堅持業務學習，落實三基三嚴。

　　1、 護理部除堅持每月完成一次業務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的'護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。

　　2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。

　　三、 護理教學

　　7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學制度，保證護理安全；9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。

　　四、 護理人員培訓

　　本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。 此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。

　　護理培訓工作年終總結 9

　　一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按打算進展，由科室和護理部對全院護士進展培訓，培訓內容主要以護理根底理論、護理技術操作、醫學相關法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能學問及護理常規等。各臨床科室按打算針對性的培訓和考核。現總結如下：

　　一、培訓工作狀況

　　1、護理部為加強穩固護理人員醫學根底學問理論及相關專業學問，全年共組織理論考試次（其中全員考試次），參與人員共人；相關法律法規學問全員考試次，參與人員“三基”學問全員考試次，參與人員共228人；護理核心制度、崗位職責考試次，參與考試人員人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。

　　2、每月進展一次護理技術操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參與人員100%。

　　3、為強化各層次護理人員對急救學問及技能的把握與運用，培育應對各突發大事，意外事故的搶救力量，護理部有打算的組織進展全員急救技能的培訓及考核1次，參與人員人，考試合格率100%。

　　4、組織全院性護理業務及相關學問學習參與人數人。其中專項培訓次，內容為院感相關學問、優質護理效勞、愛嬰醫院相關學問。

　　5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進修：包括專科護士培訓人次；外出短期學習人次；其中護士長參與專項培訓人次。

　　6、為迎接醫療機構輸血資質質量檢查，護理部不定時下臨床督查并提問相關學問，在此專項檢查中護理人員的表現獲得專家的好評。

　　二、存在的缺乏

　　1、局部標準化階段護士的學習態度不端正、學習方式方法不把握，屢次考試仍有個別人員成績不合格。

　　2、新入科專科護士培訓工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教教師未能仔細落實指導工作。

　　3、護理部對標準化培訓抓得不嚴。

　　4、多數護理人員根底學歷低，外出學習時機少，整個護理隊伍綜合素養有待提高。

　　5、個別護士長強調工作忙，未樂觀按時組織安排培訓學習，護士專科護理常規等學問欠缺。

　　6、全院業務學習不主動，參與培訓學習不樂觀。

　　三、改良措施

　　1、專人負責全院培訓工作，每月定時進展培訓考核，進一步提高全院護理技能操作。

　　2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉變護士長思想觀念。

　　3、對根底較差的'護士要實行多種形式的強化培訓，各科室對標準化培訓階段得分護士指定一名綜合素養較好、專科業務嫻熟、擅長帶教指導的教師以上人員作指導教師，進展一對一帶教。

　　4、各臨床科室依據專科特點，指定專科培訓打算并仔細組織落實。

　　5、各科護士長針對本科室人員缺乏之處進展個體專項培訓及考核追蹤。

　　6、鼓舞和支持護理人員進一步深造參與高等學歷訓練，不斷充實學問，提高學歷層次。

　　7、抓好專科人才培訓，注意護理治理人員的培訓，選派人員外出進修，增長學問，洗手新技術、新閱歷。

　　護理培訓工作年終總結 10

　　20xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

　　一、提高服務質量

　　按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。

　　二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善

　　針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題，20xx年初護理部及時召開護士長會議，確定20xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準：整體護理質量檢查記錄，優質護理服務病房管理質量督導記錄，一級護理質量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質量考核檢查標準，護理核心制度)。

　　針對20xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。

　　三、具體工作抓落實

　　影響護理工作持續改善的突出問題是：

　　1、沒有目標計劃；

　　2、有目標計劃但沒有落實；

　　3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

　　針對上述問題，20xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

　　四、監測護理質量相關標準，落實風險防范措施

　　1、保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，20xx年全院無一例上述事件發生。

　　2、建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

　　3、建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。

　　4、有院內緊急意外事件的.護理工作應急預案和處理流程。

　　5、有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

　　6、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達xxxx%，上報率大于等于xxxx%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率xxxx%，患者身份識別核查制度落實xxxx%。

　　五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質

　　20xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。

　　20xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。20xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

　　護理培訓工作年終總結 11

　　20xx年馬上過去，又是一年在我們勞碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關懷、支持下，經過全科護士的共同努力、同結協作，較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下：

　　一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素養。

　　依據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，仔細地進展每月一次的科內業務學習及護理查房，每月組織理論考試和技術操作考核，注意專科理論及操作學問的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高，專科理論學問的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進展安全教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。響應醫院“內涵提升年的號召”，科室積極參報優質護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，根底護理及生活護理質量明顯提高。

　　二、嚴格執行各項規章制度，穩步提高護理質量。

　　依據護理質量治理標準的要求，成立護理質控小組，充分發揮護理質量掌握小組的作用，每周進展質量檢查，以便準時發覺問題，準時訂正、處理，每月對質控檢查信息進展綜合分析，查找緣由，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。從而使病房治理、根底護理、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質量有了提高。科室全年無嚴峻過失事故發生。

　　三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫德醫風建立。

　　做好護理人員的職業道德教育工作，充分調動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和效勞態度，增加護理人員工作的信念與驕傲感，發揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人供應優質效勞。仔細地完成了上傳下達的各種任務，積極參加到創立“醫院內涵提升年”活動中來。

　　四、做好護理教學及科研工作，不斷完善帶教制度。

　　緊抓在職護士的'專科護理學習，穩固科內常見病、疑難病的臨床學問，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習，學習護理新學問、了解護理新動態。本年度登載護理論文2篇。依據本病區的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓規劃，要求其三個月內把握科室全部儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼，以PPT的形式，實行每周一次的小講課。

　　存在問題：

　　1、護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論學問學習。

　　2、護理質量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變效勞理念，強化效勞意識。

　　護理培訓工作年終總結 12

　　一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科一年來工作總結如下：

　　一、開展優質護理

　　在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規范臨床護理工作，優化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位職責到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正到達患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

　　1、優化護理模式，落實護理職責通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；職責護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的`患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名職責護士負責10名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。

　　2、護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量；醫囑下達后查房：重點查醫囑執行和護理措施落實狀況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作狀況；晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄狀況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實狀況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題；建立了“要事交接本”，到達全程、全面、專業的無縫隙服務。

　　3、落實優質服務，提高護理內涵定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，優化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。

　　4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　二、護理安全管理

　　骨科病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。

　　1、保證護理質量的持續改善，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組，發現問題及時記錄、總結。理解每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改善。

　　2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理

　　重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。

　　三、消毒隔離、醫院感染控制工作

　　定期對科內醫生、護士進行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規范要求，結合醫院實際狀況，按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的好處，規范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質量。

　　五、增收節支、提高經濟效益

　　增收方面：遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的經營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

　　六、病房管理

　　護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

　　護理培訓工作年終總結 13

　　20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。

　　一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

　　一、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的`業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，加強優質護理服務，提升了護理服務質量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

　　2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協助配合醫院

　　完成了護理績效考核制度。每周由護理質控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的積極性，使護理質量得到了很大提高。

　　四、規范護理文件書寫

　　強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。

　　護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，實施了新的護理文書書寫，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　五、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3、各項護理質量指標完成情況：

　　（1）基礎護理全年合格率達95%。

　　（2）特、一級護理全年合格率達95%。

　　（3）急救物品完好率達100%。

　　（4）護理文件書寫合格率達100%。

　　（5）護理人員“三基”考核合格率達100%。

　　（6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

　　（7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　　（8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　（9）年褥瘡發生次數為0。

　　七、重視人才培養，優化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。

　　2、為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓。

　　3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。

　　4、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度，有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核，前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！

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