社工站年終總結（精選17篇）

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經意間我們又到了歲末年終，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的社工站年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　社工站年終總結 1

　　百花社區在光華街道黨委，辦事處的正確領導下，緊緊圍繞"構建和諧社區"的工作目標，堅持"以人為本，服務居民"的原則，完善社區服務功能，豐富社區文化生活，美化社區居住環境，不斷提高社區服務水平，使社區的整體工作上一個新的臺階。

　　一、工作基本情況

　　(一)加強社區黨建，發揮黨組織核心作用

　　一是注重學習拓展理論視角。組織全體社區干部深入學習和貫徹落實科學發展觀，在社區內每月召開一次社區黨員民主生活會，探討社區黨建工作。每周都組織社區工作人員集中學習科學發展觀一次，每次學習都要有筆記，定期檢查筆記記錄情況，全面加強黨員自身的思想道德教育，促進社區黨建的進一步發展。

　　二是強化黨建工作服務理念。社區干部深入居民家中進行調查，了解群眾的所需所盼；到各駐區單位走訪，聽取他們對社區工作的意見，之后認真研究如何更好對居民對單位的服務。社區黨支部組建立了以黨員、團員、入黨積極分子為骨干的社區服務志愿者隊伍，無償為居民群眾提供服務。開展治安義務巡邏，清理衛生死角，植樹護綠，美化環境等各項活動。

　　三是加強社區支部班子建設。新的社區班子成立之后堅持講民主，重大決策都是通過召開班子會的形式由班子成員討論決定。經常性的開展批評和自我批評，化解矛盾，形成合力，著力提高支部班子的整體素質和戰斗力。社區書記以身作則要求班子成員做到的書記首先要做到。

　　(二)完善服務措施，努力做好社區工作

　　一是健全社會保障體系。新組建的社區班子成員對轄區內的居民進行認真細致的走訪，發現居民的困難就積極的為他們想辦法解決。社區六委居民張君家，父女二人都得有病，生活不能自理，社區干部了解情況后，為他家送去御寒衣物，并聯系街道辦事處為他的生病女兒申請最低生活保障。社區五委居民喬永軍家庭生活非常困難，夫妻二人都有病，就靠打零工和低保生活，今年孩子考上了湖南大學重點本科，但高昂的學費使他的家庭不堪重負，社區干部了解到情況后，為他家申請了市總工會的助學補助，為他們解決了燃眉之急。了解到六委居民夏麗娟、孫海洋的實際困難，社區分別為他們申請了生活困難補助和免費職業培訓。今年9月到現在，社區共為10戶低保戶申請了廉租住房補貼，為98戶低收入家庭做了認定工作，真正的把社區服務的觸角伸向千家萬戶，以實實在在的服務溫暖民心。

　　二是加強對居民的宣傳教育工作。11月6日在第18個消防安全宣傳日來臨之際，社區組織平房區用爐火取暖的70多戶居民來到市消防大隊，參觀了消防大隊官兵宿舍和食堂，在消防安全宣傳室內，消防大隊的干部為居民講解消防安全知識，參觀了消防器材，并向居民發放了宣傳品，使居民的消防意識得到了增強。

　　三是強化社區服務工作。在為65歲以上老年人免費體檢工作中，社區班子高度重視，為把黨的好政策落實到位，社區工作人員走家串戶進行宣傳，力爭不遺漏一位老年人，共組織了215位老年人參加的免費體檢。在重陽節來臨之際，社區干部非常關心社區內的老年人，轄區內有位市級離休老干部，社區干部來到他家中，與他親切交談，為他送去了水果并向他表示慰問。還來到轄區內五戶貧困老人家中，為他們送去御寒衣物并向他們表示節日的慰問。

　　四是加強社區環境衛生治理工作。以創建三優城市為契機，社區加強轄區環境衛生大整治工作。購買了保潔工具，配齊了保潔車輛和保潔人員，做好了衛生負責區的分工，社區書記負總責，把每個居民委、路段的衛生工作落實到了每個社區干部身上。保潔車輛、保潔員全天上崗，社區干部全天監督衛生清理工作，多次開展集中衛生大會戰，全體社區工作人員全員上陣。發動居民、駐區單位參與衛生會戰工作。通過一個月的綜合整治，轄區內的'衛生狀況有了大幅度的提升。

　　(三)積極開展便民活動，樹立社區良好形象

　　一是積極開展愛心募捐活動。在寒冷的冬季來臨之際，社區黨支部、居委會積極與駐區單位取得聯系，在轄區內各單位開展愛心捐助活動。在市職業技術學校，全校師生共捐獻衣物一千余件。社區干部也積極的捐獻衣物，在一周時間內捐獻的衣物共計1200余件。捐助活動后，為使捐到的衣物能夠發送到真正需要的百姓手中，社區干部把衣物做好分類，并做好詳細的記錄，開展了認真細致的調查工作，了解困難群眾的實際生活困難，哪家需要什么衣服，都做了認真的調查。采取了集中發放和送衣到家的兩種方式，共向130多戶居民發放衣物600余件，為貧困居民解決了冬季棉衣不足的問題，使貧困居民能夠穿的暖，把黨的溫暖送到了百姓家中。

　　二是積極與駐區單位聯系，共建和諧社區。新的社區班子建立之后，社區與駐區單位的聯系更加密切，社區干部主動來到駐區單位，與單位領導溝通，暢談工作想法，也得到了10家駐區單位的大力支持，新華書店的領導得知社區辦公條件還比較簡陋，缺少辦公電腦，為社區提供了一臺性能優良的電腦。職業技術學校、向陽小學積極配合社區工作，在衛生治理方面發揮了較大的作用。其他單位也表示會大力支持社區工作，為共建和諧社區做出自己的貢獻。

　　三是為社區居民辦好事、辦實事。新的社區班子非常重視為居民解決實際問題。老公安局家屬樓的居民代表來到社區，反映了一個問題，馬上到供暖期了，但是他們居住的樓房供熱管道改造工程由于樓房個別住戶沒有交改造費，產生了分歧而停止了，社區干部得知這一情況后，馬上來到樓區，找到了樓房居民代表詳細的了解情況后，認真分析分歧產生的原因，與居民代表協商重新選出了樓長組織此項工作，在大家的商議下，調整了管道改造工程方案，降低了工程造價，由每戶每平米分攤14元下調到9元，使全體居民都認可，收齊了費用，使工程得到了順利進行，讓居民在供熱期得到了正常供熱。百花小區西側的巷道內衛生不好，小區物業管理者與小區對過的門市房業主由于巷道垃圾的堆放位置產生了分歧，雙方互不相讓來到了社區尋求解決，社區干部了解到小區外的巷道衛生應由城管局負責，社區干部來到了市城管局，找到了主管衛生的領導，向他們講訴了事情的情況，城管局第二天就派人把垃圾拉走，并對巷道內的衛生進行了整理，并設立了垃圾堆放點，解決了問題，使矛盾的雙方化解了矛盾。

　　二、社區工作當前存在的問題

　　一是辦公用房緊張。百花社區在北極星市場院內租用個人的商用房辦公，辦公條件簡陋，面積狹小辦公擁擠，社區單位標牌不明顯，群眾找社區很不方便，由于是租用房屋，室內的宣傳板配備不齊。因辦公地點居無定所，給社區居民辦事帶來不便。

　　二是工作人員素質有待提高。社區工作人員來自各行各業，文化水平參差不齊，部分工作人員工作效率很低，影響了整個社區的工作進度，工作人員專業技能水平較低，不會使用電腦，不能適應以后的微機化辦公。

　　三是辦公經費不足。辦公經費不足制約了一些社區工作的開展，一些大型的文體活動、宣傳工作由于資金不足而放棄。社區工作人員福利待遇沒有。這不僅影響了社區工作者的工作積極性、主動性和創造性，而且制約著社區的發展和服務功能的正常發揮。

　　四是工作人員社會保障乏力。社區大部分職工都是聘用制職工，而且工資待遇相對較低，并且社區工作者退休后的醫療、住房和福利待遇問題都沒有得到很好的解決，這些都直接影響社區工作者切身利益，使他們產生不同程度的后顧之憂。也影響他們工作的積極性。

　　五是社區居民素質有待提高。轄區內的衛生工作，由于居民的垃圾亂堆亂倒，不定時、定點傾倒，臟水與垃圾混和，為垃圾清運帶來很多不便，保潔工作開展很困難。

　　三、20xx年社區工作思路

　　一、拓展黨建工作的新局面，繼續加強社區黨支部班子建設，更好地發揮黨建在社區建設中的龍頭作用。

　　二、以黨支部為龍頭，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，落實科學發展觀，服務大局，促進社區建設的全面發展。

　　三、積極完成辦事處交辦的各項工作。加強綜治管理、深化計劃生育管理，努力提高人口素質狠抓環境衛生管理等，使社區能營造出優美環境、并切實做好社會保障工作。

　　四、進一步加強與駐區單位的聯系，最大限度地發揮單位的作用，為共建和諧社區做出貢獻。

　　五、進一步加強社區工作人員隊伍的建設，嚴格執行和落實上級制訂的各項規章制度，不斷提高社區工作者的思想覺悟和業務水平，以便更好地開展社區工作。

　　社工站年終總結 2

　　為了進一步貫徹落實市、區兩級關于搞好社區檔案工作，推動社區居委會檔案工作的快速發展，結合我社區的實際情況，開展社區檔案工作的指導思想和目標要求：以“三個代表”重要思想和十八大會議精神為指導，落實科學發展觀，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區檔案工作打下良好的基礎，現就全年的檔案工作總結如下：

　　一、統一思想，明確認識，高度重視社區檔案工作

　　社區把做好檔案工作作為全面推進和諧社區建設不可或缺的重要環節，本著社區工作發展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程，納入社區發展建設規劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調動了社區干部做好檔案工作的積極性，同時邀請區檔案局業務骨干指導培訓了1名業務熟練、責任性強的社區檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區建設同步發展的'良好氛圍，保證了社區建檔工作的順利開展。

　　二、加大投入，加強檔案基礎設施建設

　　為了確保社區檔案工作的規范化、制度化和經常化，投入5000余元，購置檔案柜5個、檔案盒200余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設施，使社區檔案工作做到了5個統一，即：統一鐵柜裝具，統一檔案卷盒，統一整理方法，統一集中保管，統一規定制定，特別是利用微機管理社區黨建、計生、衛生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閱方便的要求。

　　三、抓好培訓，提高社區檔案人員的業務素質

　　為了提高社區居委會干部檔案業務水平，我們先后4次邀請區檔案局業務骨干對社區開展培訓工作，并指派社區檔案管理專干到區檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結合的業務培訓方式使社區干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術，為社區建檔任務的全面完成和社區檔案工作今后的發展提供了有力的保證。

　　四、規范管理，強化社區檔案規范化整理。

　　社區居委會干部經過培訓后，依據《社區檔案歸檔范圍》和《社區居委會歸檔文件整理辦法》的要求，對本社區成立以來在社區建設各項工作中直接形成的具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案，按照黨務工作類、行政事務類、民政工作類、文化衛生工作類、社區服務類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從1983年至x年，文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷，文化衛生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動和社會保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張，收集報刊186期。

　　五、建立健全制度，為搞好社區檔案提供方便

　　為了進一步加強社區檔案的管理，充分發揮社區檔案的作用，我們根據社區的實際，制定了《社區檔案工作人員崗位責任制》、《社區檔案整理歸檔制度》、《社區檔案管理制度》、《社區檔案保密制度》、《社區檔案查借閱利用制度》等，突出了為群眾服務的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務，為群眾提供教育、法律、衛生、就業、社保等政策法規咨詢服務，檔案在處理經濟糾紛、鄰里矛盾、司法調解、社會保障等方面發揮了重要作用，累計接待查閱檔案的群眾55人次，并根據轄區特困家庭、下崗職工的擇業推薦檔案，先后安排下崗職工和特困居民再就業58人，社區居民從幫困服務中感受到社區的溫暖，也看到了檔案的作用，社區指定專人堅持每月將社區黨建、文明建設、計生、民政、勞動保障、社會穩定等有關檔案信息記錄下來，為社區各項工作提供了參考依據。

　　社工站年終總結 3

　　20xx年xx月，我順利地成為一名社區工作者，經過這半年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。

　　三、工作內容

　　1、居民醫療保險，居民養老保險。我于今年開始負責社區新參保及續費的.工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區工作者的光榮。截止xx月xx日我共計辦理新參保及續費人員：x人，其中參加醫療保險的有x人，養老保險的有x人。

　　2、慢性病。根據團安排，今年xx月以來，對社區職工基本醫療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統計慢性病患者人數，高血壓人數為xx人，糖尿病人數為xx人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病后遺癥人數為xx人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為xx人，系統性紅斑狼瘡人數為xx人，類風濕性關節炎人數為xx人，精神病人數為xx人，結核病人數為xx人。

　　3、司法。

　　(1)積極開展"六五"普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，為了鞏固普法成果，社區還組織居民及社區工作人員進行了考試，通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區工作人員學法用法、依法執政的法制觀念。

　　(2)做好幫教對象的排查工作。社區對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。

　　以上是我在上半年工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

　　社工站年終總結 4

　　為認真落實貫徹省委、省政府、省社區矯正領導小組和縣委、縣政府、縣社區矯正領導小組關于開展社區矯正工作的會議精神和工作部署。我鎮根據袁家鋪鎮的實際，做了如下幾個方面的工作：

　　一、加強領導

　　按照上級指示精神，鎮黨委、政府高度重視，召開了專題會議研究，成立了以黨委書記劉志偉為組長、政法書記、司法所長為副組長的袁家鋪鎮社區矯正工作領導小組，并在財政非常困難的情況下，全年投入1.5萬元，優先保障了社區矯正的工作經費。

　　二、健全制度

　　我所為了將社區矯正工作做到有章可循，按照省、市、縣社區矯正領導小組的要求，并借鑒其他地區工作的成功經驗，制定了袁家鋪鎮社區矯正工作制度、矯正實施細則、公益勞動和請、銷假制度、學習教育制度、監督管理制度、矯正工作責任追究制度、矯正方案等工作制度。

　　三、摸底排查

　　我所已按照上級的嚴格要求對全鎮轄區內該納入矯正的人員進行了認真排查摸底。先把有人在家，而又有檔案的.對象進行歸檔。然后針對袁家鋪區地域廣、人口多，經濟發達，加之緊鄰縣城，社情、民情較為復雜的環境，為了做到不漏失人員，我所對全鎮開展了地毯式排查摸底。在排查過程中我們發現袁家鋪鎮將軍村劉家組一個犯故意傷害罪被判三緩五的罪犯楊奇，由于楊奇一直在外打工，一時難以找到其本人，于是我們一邊與他所在的村和家人聯系，通知他本人及時到司法所報到接受矯正，之后我所又先后到縣法院、縣檢察院、縣公安局和城南派出所查找他的有關資料，并將其歸檔。

　　四、加強管理

　　今年以來，我所共接受社區矯正對象5人，其中犯故意傷害罪2人，聚眾擾亂社會秩序罪2人，搶劫罪1人。我所均已按照上級矯正工作要求對照實施細則，對上述5名矯正對象落實了一人一檔，一人一薄、一人一管的三管制度，同時將各項社區矯正工作制度告知每個矯正對象。為了便于矯正人員參加公益勞動，我們將鎮敬老院設立為社區矯正人員公益勞動基地，并請敬老院工作人員對社區矯正人員的勞動進行監督。另外針對每個社區矯正對象的犯罪事實、危害程度和犯罪心理等不同特點制定矯正方案，做到了每月定期走訪有記錄、組織集中學習、集中參加公益勞動有臺賬，并按要求每個矯正對象做好了學習筆記和思想匯報；還對矯正對象按月進行計分獎懲兌現，通過一系列教育監管，從而提高了他們接受矯正的法律意識和重新做人的信心。

　　五、積極參與社會審前調查工作

　　審前調查評估工作是實行非監禁刑罰的前期步驟，因此對轄區內需要實行非監禁刑的犯罪分子的審前調查我所都認真對待，積極參與。主動對犯罪分子的家庭成員及社會關系、現實表現等進行認真細致深入的調查，并根據調查情況，謹慎的向上級機關提出適用非監禁刑罰的建議。今年以來我所共為三名犯罪分子開展了審前社會調查工作，其建議均被上級司法機關采納，并得到了縣社區矯正領導小組的好評。

　　社工站年終總結 5

　　社區教育是以社區為范圍，以社區居民為對象，根據社區居民的利益與需要，以及社區發展的利益與需要貳整合、利用社區各種資源，組織、調動社區各種力量，為社區居民提供的教育服務活動。社區教育的目的主要在于培養全體成員的社區意識、協作精神，提高社區全體成員的整體素質和生活質量，推動區域經濟建設和社會發展，總結如下：

　　一、社區學習型組織創建

　　1、加強領導，建立健全組織機構

　　社區學校高度重視社區學校建設，把社區學校建設擺在重要位置。加大領導力度，組建了社區教育領導小組，由社區書記擔任組長，成立了校務委員會，由社區黨員骨干、居民骨干、退休老師為主要成員、共同商議工作事項、制定教學計劃、規章制度、學員守則等。同時聘請專、兼職教師定期來社區為學院上課，保證學校的師資力量充分發揮作用，從而使社區教育工作有章可循，教學有據可依，為社區教育共走正常開展打下了扎實的組織基礎。

　　2、廣泛宣傳、增強居民參與意識

　　利用各種節日、紀念日在社區進行了社會公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族團結、環境保護、計劃生育、文明行為等項教育活動的教育宣傳。教育社區居民參與社區活動意識，以青少年和老年人為重點，多參加戶外活動，帶動社區全民健身，達到濃烈的健康向上的社區文化氛圍。

　　3、加強各族青少年的法制教育及失足青少年的幫扶宣傳工作。發放了宣傳手冊，大力宣傳《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》和《義務教育法》等法規，提高青少年的法律意識，凈化育人環境，維護青少年合法權益。

　　4、開展好豐富多彩的社區教育、成人教育培訓工作。制定了全社區培訓工作、學習型社區創建工作計劃，利用召開專題會的形式，組織開展了基層黨員培訓活動。社區充分利用了教育陣地，開展了以社會公德、職業道德、家庭美德為內容的公民道德教育，以提升人民群眾的文化品位、個性化需要為目標的文化休閑教育等。

　　二、加大對社區教育的資金投入

　　本著“政府拔一點，社會籌一點，單位出一點，個人拿一點”的辦法解決社區教育的投入問題。政府應安排必要的社區教育經費，并做到專款專用，鼓勵社會各方面捐資支持社區教育，對一些熱門內容的輔導和培訓可以收取適當費用。通過多種形式和渠道籌集資金，進一步加大硬件設施建設和資源整合的力度，使各級社區教育機構有能基本滿足需要的教育場所和設施，為社區教育的可持續發展打好物質基礎。同時規范資金管理，維護廣大群眾的利益，樹立社區教育的良好形象。

　　三、社區教育培訓活動

　　1、開展各類與社區居民生活密切相關的教育培訓，通過整合社區內各類教育資源、切實加強社區教學站建設。整合社區教育功能，提高社區教育質量，充分發揮社區教育培訓與再培訓功能，圍繞和諧社區建設，大力開展了各種形式不一的教育培訓，如“青少年保護法”、“安全用電，用氣知識講座”、農業科技、普法教育、健康教育、文明禮儀、家庭教育、婦女教育和嬰幼兒教育等，以貼近群眾實際生活為主的內容，使學員易學易懂，提高她們的學習興趣。同時，組織群眾開展健身、慈善活動，進行法制宣傳教育，大力普及科學、文明知識，在社區教育的開展中形成互幫互助、相互學習的工作氛圍。1-10月接受社區教育的社區成員達3264人次，培訓率達67%；對社區下崗失業者的就業與再就業培訓人數達500余人，同時注重對社區各類人員的心理健康教育和疏導，建立互相之間和睦相處的融洽氛圍。

　　2、社區發動了廣大居民積極主動參與取得了顯著成效。我們充分利用了社區宣傳欄、橫幅等陣地大力宣傳思想政治、道德文明、科學文化、民主法治、生態環境、創業技能等知識，宣傳學習的重要性和必要性。同時組織開展形式多樣、寓教于樂的活動，充分調動居民的參與意識和積極性，利用轄區內各單位的優勢資源舉辦了各類知識講座，提高社區居民和青少年的社會知識。利用圖書館社區活動中心開展教育等，把社區教育活動作為培養青少年健康成長的.基地，把社區培訓作為居民素質教育的第二課堂。

　　3、全面教育、切實提高居民素質

　　(1)開展思想政治教育。重點開展社中國特色社會主義共同理想、黨的路線方針政策、時代精神、社區政策等教育，使廣大居民建立起社會主義核心價值體系，組織社區黨員、居民集中收看“十七大黨章解讀”、全國年度政府工作報告等。

　　(2)開展道德文明教育。重點開展社會主義榮辱觀、公民基本道德規范、文敏禮儀等教育，大力倡導社會公德、職業道德和家庭美德。在全社區形成知榮辱、明道德、講禮儀、重誠信的良好風尚。今年，在創建和諧社區的熱潮中，我們特別開展“和諧家庭”、“和諧鄰里”評創活動，制定評比標準，積極動員居民投身于和諧社區創建。

　　(3)開展民主法制教育。開展相關法律法規的教育，努力使社區居民學會正確地行使民主權利，形成守法、有序、安定、和諧的局面，讓居民及時掌握新的法律條例，能夠正確使用法律武器維護自身合法權益。

　　(4)開展科學文化教育。積極開展科學思想教育和科普知識、醫療保健知識、安全知識等教育，在社區形成講科學、求創新、追求進步的氛圍，開展健康教育，如同時，開展科普教育，通過科學文化教育，進一步提高了居民的科學文化素養。

　　一年來，我們竭誠為社區居民服務，為社區閑散勞動者提供多次學習機會的、使社區居民素質不斷提高。情系民心、心懷社區、求真務實，抓緊抓好社區教育工作。為居民帶來了方便；為老人帶來了歡樂；為居民們帶來了知識；社區成員綜合素質得到極大的提升。為和諧社區建設增磚添瓦，深化了社區教育內涵，強化了社區教育活動的時效性，努力使社區教育工作再上新臺階。

　　社工站年終總結 6

　　20xx年上半年，我社區教育在街工委，辦事處的正確領導下，在區教育局大力支持下，在各科室，社區的密切配合下，以"開展社區教育實驗工作，逐步建立和完善終身教育體系，努力提高全民素質"的要求，針對黨政機關，企事業單位，青少年，老年人及下崗待業失業人員等不同人群，開展文化素養，技術職能，科普知識，法律意識等內容的糸列社區教育。現將上半年工作總結如下

　　一、提高認識，加強領導，建立健全社區教育組織。

　　為進一步加強社區教育學校組織機構建設，我們制定了今年的社區教育工作計劃，召開有關會議，組成強大的社區教育專班，建立以街道社區教育為主體，社區居委會為分校的社區教育培訓網絡。街道十二個社區都成立了社區學校，校校有牌子，有制度，有班子。做到培訓有陣地，學習有內容，教學有老師。年初有計劃，年終有總結。并把街道社區教育工作與轄區內的機關，學校，醫院，企事業單位教育資源有機結合起來，做到協調發展，借勢發展，資源共享，合作共贏的局面。

　　二、結合社區教育實際，確定社區教育活動內容。

　　根據20xx年xx區成人教育，社區教育績效考核下達的指標要求，我們把指標進行分解，有計劃地針對企事業單位，黨政機關，進城務工人員，老年教育，青少年校外素質培訓以及下崗待業失業人員進行不同對象不同內容的培訓。例如建立健全公務員責仼制理論培訓，反腐倡廉，深化治庸問責安全培訓。普通話，文明禮儀，安全生產消防知識培訓。校園普法，安全上網，防震減災培訓。中老年人心血管疾病，預防偏癱中風培訓。食品藥品安全知識，家政服務等內容的培訓。同時，街道還每逢節假日，愛衛月，食品安全宣傳周，科技周，推普周等中心工作，及時開展相應的教育宣傳活動。

　　三、打造特色，追求實效，滿足居民多元學習需求。

　　1、學習型組織創建深入開展。為了深入學習實踐科學發展觀，創建新型城市建設，我們在全街廣泛開展"學習型機關，學習型企業，學習型社區，學習型家庭，學習型學校，學習型黨組織"六大優秀學習型組織的評比活動。各單位社區積極開展論文，論壇，講座等系列活功，掀起學習的高潮，滿足居民多元學習的需求，為干部群眾整體素質的.提升搭建了一個有利的平臺。

　　2、發揮區域優勢，開展教育宣傳活動。20xx年科技活動周期間，我街積極參加這次教育宣傳活動，努力展示生活衛生，安全飲食，預防疾病，節能環保等科普知識圖片。向轄區學校普及相關科技知識，同時開展地震，消防等逃生演練活動，提高學生應對公共突發事件的能力。五月底，為了進一步推動全民健身運動，提升市民群眾"運動，健康，快樂"的幸福指數，十二個社區全部參加的吳家山動會街第四屆社區運動會拉開了序幕。

　　3、努力實施吳中路"教育一條街"的美好構思。根據區政協119號提案《關于吳中路"文化教育特色街"建設的建議》，特別是人民群眾對教育的需求越來越高，吳家山街作為全區政治，經濟，文化的中心，對于區域文化建設，滿足人民群眾基本公共文化的需求，我們扎實努力地做好自己的工作。

　　4、加大宣傳力度，繼續提高社區教育工作質量。一是利用報紙電臺媒體優勢，擴大影響力，增強凝聚力。二是教育宣傳，充分發揮社區學校的作用，強化對社區居民的日常教育，普法宣傳，安全演練等活動，加強文明宣講力度，豐富群眾教育形式，提升居民素質。三是提高社區的教育質量，通過各種活動形式和工作渠道，把我街的社區教育理念宣傳到廣大社區成員之中，不斷提高社區教育的知曉率，提高社區教育的工作質量。

　　通過半年的努力，社區教育工作取得了顯著的成績，我們決心繼續努力工作，完成上級交給的各項任務，再創佳績！

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　　一、思想道德、品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習知識；，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　在院領導的帶領下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，對過去的進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術，理論與實踐相結合協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫記錄，遵守，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。

　　今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

　　我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　在社區工作的這一年中，我深切的感受到社區服務的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛生需求開展深入細致的基礎調查，掌握轄區的基本情況，根據社區診斷結果，制定了社區衛生工作的。成立了高、病人的專人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務，臨終關懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區衛生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應帶動經濟效應創造了經濟效益。從醫療市場的變化和社區居民的需求入手，轉變服務理念，因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務摸式，主動開展上門服務和家庭病床服務，嚴格按照社區公共衛生的要求開展工作。

　　一、是利用門診接診，上門建檔、免費等機會為社區居民建立健康檔案和慢病檔案，并進行了規范化管理和隨訪，掌據了社區居民的總體健康狀況，作出了社區診斷，制定了相應的社區衛生。

　　二、是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度，老年人的分級系統管理率達到50%以上。

　　三、是積極開展病管理工作，組織相關醫務人員參加傳染病防治知識、健康培訓班，通過培訓增強了醫務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。

　　四、是積極開展計劃免疫工作。

　　五、是積極為社區居民開展形式多樣健康教育活動，普及衛生防病知識，增強群眾健康意識，各社區衛生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。

　　六、是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產婦健康檔案并進行科學管理。

　　七、是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務，康復訓練。八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度，基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。

　　社工站年終總結 8

　　這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。現在我將一年的工作和思想匯報一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。

　　一、深入了解社區基本情況學習社區工作方法

　　在社區書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區居住群眾的情況。遇到社區志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。

　　二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任

　　我到社區后先后負責過民政、殘聯、武裝等工作。

　　1.民政工作主要有：辦理老年證xx個，老年優待卡xx個。安裝“一按鈴”x戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查xx戶，幫助一家申請大病醫療救助，為x名困難老人辦理了慈善醫療卡等。組織社區居民為xx災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。

　　2.殘聯工作：為xxx辦理了殘疾證。為xx名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加xx地區殘疾人運動會。

　　3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。20xx年，社區共有x名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項考核，符合征兵條件，現已在xx武警入伍。

　　三、工作感受

　　1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

　　2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的'和諧發展做出應有的貢獻。

　　3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

　　四、工作中的不足

　　1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。

　　2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。

　　最后，感謝鄉政府的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。

　　社工站年終總結 9

　　今年以來，秀和社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，結合實際，突出重點，力爭做到文明創建工作常態化、特色化。

　　一、理清思路，合力攻堅

　　對照文明復檢達標要求，確定“三抓”工作思路：一是抓對接。加強與上級部門的銜接，及時了解有關創建動態，學習先進單位的經驗做法，匯報相關工作，爭取上級支持。二是抓協調。主動加強與物業公司、商場等轄區單位的聯系，突出共享共建，把大家的思想和認識統一到工作大局上來。三是抓督查。按照網格劃分，組織社區干部、協管員，對各小區文明衛生狀況進行地毯式排查，詳細掌握轄區單位工作情況，以督促進，以查促優，幫助協調解決創建過程中遇到的各類矛盾和問題。

　　二、深化宣傳，提升意識

　　堅持全面宣傳和重點教育相結合，在懸掛橫幅、出刊宣傳欄、走訪入戶的基礎上，充分利用現有的.各種宣傳載體，提高居民的責任意識和參與度，形成“人人知曉創建、人人支持創建”的濃厚氛圍。特別是今年開展的道德講堂活動，以社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育為內容，通過學唱一首歌、觀看一部短片、誦讀一段經典、講述一個故事、作一番評議等五個流程，推動先進道德理念入腦入心，外化于行，提升整個社區文明程度。今年，社區已開展道德講堂3次，參與居民達200余人次。

　　三、拓展內容，突出重點

　　一是及時落實整改。由于數字城管每天不間斷拍照，社區面臨的整改壓力巨大，在資金困難、人手有限、高溫酷暑面前，正視問題，迅速抓整改，做到小問題當天解決，大問題加強協調、齊抓共管盡快解決。

　　二是發揮骨干力量。廣泛動員黨員、小組長、大學生志愿者等參與文明創建工作，協助檢查衛生、拾撿垃圾，勸導、糾正各類不文明現象。特別是組織街區黨員上街進行文明衛生勸導反響良好，他們佩戴黨徽發放倡議書，宣講文明誠信經營、督促落實“門前三包”，并對個別經營戶占道經營、亂堆放、亂張貼等影響文明衛生經營的行為進行勸導。

　　三是開展特色活動。開展上門義診、“愛心剪刀”助老行動、便民服務一條街、理財知識進社區等特色活動。同時，利用春節、元宵、端午節等節日舉辦文藝匯演、文明禮儀知識競賽等居民喜聞樂見的文體活動，有力推進了社區文明和諧建設。

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　　20xx年度在鎮聯合工會的指導下，在社區黨總支的正確領導下，寶塔社區工會狠抓基層工會規范化建設，正確履行工會的維權職能，圍繞“建設社會主義新農村，創建和諧社區”開展了豐富多彩的活動，為社區行政工作發揮工會的橋梁紐帶作用。現將一年來的工作總結如下：

　　一、抓工會建設，為創“縣級模范職工之家”創造條件

　　按照基層工會建設“十有”標準，今年，在社區重新調整了工會委員會、女職工委員會，新增工會會員1名。建立了工會經費專帳，通過與社區行政的積極溝通與協調，今年，社區行政為工會共劃撥工會活動經費2萬元。先后到轄區內的國際大酒店、九洲共和大酒店、預制廠、消毒公司等企業，督促企業工會的組建工作，向企業負責人宣傳《工會法》有關知識，讓他們了解企業組建工會的必要性和重要作用，通過上門宣傳，所有企業負責人都認識到工會組織并不是企業的額外負擔，而是增強企業員工凝聚力，促進企業發展的一個很好的紐帶，都表示同意組建企業工會組織，到目前為止，國際大酒店已成功組建了工會組織。進一步加大對職工活動室、圖書室的建設，共投資0.8萬元，對工會活動室進行了維修改造，添置了部分活動器材，為創縣級模范職工之家打下了基礎。

　　二、突出工會維權職能，做到維權有為

　　一是進一步完善各種會議制度，暢通民主管理渠道，保障職工的民主權利；二是年初工會組織召開了職工大會，與社區行政簽訂了集體合同，就職工的基本權利、勞動待遇和違約責任以合同的形式明確下來；三是搞好居務公開，做到財務收支、日常工作堅持每月一公開，重大事項隨時公開，增強了社區事務的透明度；四是加大維權宣傳力度，設立了固定工會宣傳櫥窗，宣傳《工會法》有關的維權知識、勞動保障等，提高了職工的自我維權意識；五是抓職工勞動保障工作，今年，按要求完成了職工養老保險、醫療保險和失業保險，解決了職工的.后顧之憂，讓職工工作更安心、更舒心。六是抓企業生產監管工作，到社區集體企業監督檢查職工安全生產、防護措施落實情況，保護職工的身心健康。

　　三、突出服務職能，發揮橋梁紐帶作用

　　今年以來，配合社區各項中心工作，主要做了以下同幾個方面的工作:一是針對社區工作任務重、頭緒多、工作難度大的特點，為穩定職工情緒，進一步激發工作積極性，社區工會提出了“奉獻在寶塔”的口號，開展了系列主題活動，社區工作人員人人寫出了自己內心的感想和下一步的工作打算，增強了職工的“主人翁”意識；二是在配合鎮政府在征地拆遷、補償過程中，針對少數農戶不理解、不支持的情況，工會出面幫助做群眾的思想工作，對老百姓和風細雨，耐心說服教育，不但化解了矛盾，還讓老百姓感受到社區的溫暖和關懷；三是工會舉辦了各種培訓班，組織職工學習法律、法規，學習上級文件、政策，學習信息技術、農村實用技術，提高了職工的綜合素質。

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　　20xx年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。現簡單作如下總結：

　　一、勤勉學習，不斷提高自身素質

　　古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質。

　　一年來，本人積極參加各種教育活動，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。

　　二、勤勉敬業，做好本職工作

　　本人自20xx年擔任社區支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經驗，但從今年x月擔任xx社區工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月x次的'組織生活會，盡管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。

　　三、勤勉盡責，樹社區干部形象

　　剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社區戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。

　　社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。

　　回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　社工站年終總結 12

　　為進一步培育生態文明理念，倡導綠色文明，完善社區基礎設施，按照《市綠色社區創建三年行動方案》部署要求，市深入開展綠色社區創建活動，以高質量的城市基層治理單元，助力“沿海強市、品質”建設。

　　一、加強領導，周密部署，穩步推進創建工作

　　為加強對創建綠色社區工作的領導，以文明城市創建工作為契機，建立由市政府分管領導為組長，城管、住建、交通、交警、街道等單位為成員單位的綠色社區創建工作領導小組，協調有關職能部門做好轄區綠色社區創建工作。制定了《市綠色社區創建工作實施方案》，分步推進創建目標。并以社區為試點，探索建設一批綠色社區創建示范典型，以點帶面，逐步推開創建綠色社區工作。

　　二、深入發動，廣泛宣傳，強化綠色社區創建意識

　　以新時代文明實踐所、站為依托，廣泛開展綠色社區創建理論宣講、環境衛生整治、綠化建設等志愿服務活動，充分運用大喇叭、小廣播、流動宣傳車等媒介，開展綠色社區創建知識普及，并通過制作宣傳展板、開展環保科普知識講座等活動、社區微信群、LED屏等方式向社區居民宣傳創建“綠色社區”活動及環保知識，通過多樣化的渠道、豐富的形式大力營造創建“綠色社區”氛圍，進而促進廣大居民遵循綠色發展理念、樹立良好環境意識，持續提升人民群眾的幸福感、獲得感。

　　三、完善設施，增色添綠，大力改造綠色社區基礎設施

　　以創建文明城市和開展愛國衛生運動為契機，按照“全覆蓋、高標準”的原則，在市區3個街道下面設置了28個社區，劃分了201個網格，聘請了300多名網格員，建立起“街道—社區—網格”相互支撐、無縫覆蓋的綠色社區創建組織管理架構。加大環境整治力度，深入開展清臟治亂、小廣告集中清理、疏通消防通道專項整治行動。倡導綠色，綠化地有專人負責日常的'澆水、除雜草、整理工作，并不斷加強社區衛生保潔，責任到人，開展常態化衛生巡查。為社區居民營造了綠色、宜居的生活環境。對268條背街小巷實施改造，完善電、氣、管、路、供排水和垃圾桶、停車位等基礎設施。實施了“精品社區、精品網格”驗收機制，采取申報驗收制。“精品創建”模式極大調動了街道、社區、網格員的工作主動性，打造了社區等綠色社區典型，形成了比學趕超的創建氛圍。

　　社工站年終總結 13

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社會工作崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

　　在社會工作崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合社會工作崗位工作的實際情況，認真學習的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在社會工作崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據社會工作崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的.好評和領導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學校門跨入到社會工作崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

　　社工站年終總結 14

　　回顧這段時間，我對于我的社工實習之旅是充滿好奇的，也是憧憬的，一切都是那么的新奇，一切都是那么的躍躍欲試。所以我每天都是懷著期待，好奇的心情漫步在這趟旅程中。

　　我期待每天可能遇到的人、接觸的事。先是從開始的一、二兩周，慢慢熟悉自己部門的工作板塊、主要的方向;然后到協助開展小組;再到開始自己寫計劃書、接待不同來訪者、一起入戶探訪長者;還有每天和同事們愉快的相處，默契的配合，有效的溝通等。

　　一、社區走訪第一步

　　社工旅程的第一站，當然是慢慢從走訪社區起。在走訪社區前，我都會有先在網上以及中心資料中簡單了解一下關于我們所需要走訪的社區的大致情況。

　　比如經濟狀況、人口比例、分布狀況、歷史由來等。然后到我真正走進社區時，我就會特別的留意這些社區的情況是否真的和查閱看的資料了解的一樣。

　　然后，走訪過幾個社區對比之后，咦~你就會發現，每一個社區的狀況還真的不一樣，然后服務需求的側重點也就會有所不同了。

　　我們走訪社區是以駐村的形式去發現社區的資源，去了解和收集服務需求，去宣傳我們社工站的服務，讓更多的社區居民了解社工的服務，參與社工開展的服務等。

　　二、溝通服務我先行

　　說到溝通，那是一門大學問。善于溝通，你會了解到更多的東西。比如無論是在走訪社區進行駐村活動時，還是去入戶探訪時。

　　無論是你和服務對象的溝通，還是和義工的溝通，又或者同事的溝通，如果你肯主動的去溝通，去了解，你會發現，其實我們真的能從他們身上了解到很多的信息，也可以從中學到很多的東西。

　　三、中心運作需了解

　　經過了前幾周的適應，我會對與中心的有了運作更多的了解。比如各組的排班時間，加班以及補休的'事項，還有物資的運用。每周的駐村服務、每周五的常規探訪活動、每月的中心例會、領域會議、每月的督導與培訓等。然后你會發現，當社工需要寫東西真的好多，也終于明白，為什么很多人都說社工其實同等于“寫工”的其中的意義了。

　　每次外出探訪回來要寫探訪記錄、每次駐村回來也要整理駐村服務記錄表、咨詢個案表、活動總結、新聞稿等等，各種文書等著我們寫。

　　四、幸運之神眷顧我

　　在這段社工實習的旅程中，我覺得我是幸運的。先是從剛踏上這段旅程時，我就去到了自己想去的領域，然后在這一領域認識的、接觸的不管是同事、督導還是服務對象，帶給我的都是收獲滿滿、印象深刻的。再是遇上了中心的中期評估，在這次中評中我參與到很多的環節、學到很多的東西。

　　或許說這是一次讓我更快地適應我的實習環境，與加深認識的時期。

　　五、社工之旅勇往直前

　　真的很喜歡這一趟社工實習之旅。雖然這一段旅程才進行了幾個月，但我已深深地感受來自我們社工之家主任、主管、督導以及所有同事的關愛與支持。讓我能夠在社工的路上堅持下來，并在畢業后成為了一名真正的社工。

　　社工站年終總結 15

　　我叫xxx，是星海家園新進的一名社工。一轉眼，參加社區工作已有兩年的時間了，對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里，我努力學習，在書記和主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區工作者。經過這一年的學習，我受益良多，現將工作總結如下：

　　一、轉變主角，盡快適應居委會的工作環境

　　這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區工作者的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作。通過學習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

　　二、認真學習，不斷提高自己的綜合素質

　　自20xx年xx月進入星海家園工作以來，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區、了解本社區的基本情況和社區居民情況，我積極參加社區中的各項活動，如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間，如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，并對本社區和社區居民有了一定的了解。

　　三、踏實進取，竭盡全力做好本職工作

　　根據職責分工，我主要負責社區內消防安全、安全生產、無違創建以及各項民兵的工作。在消防安全方面，每月由社區民警帶頭和物業經理參與，一起對小區內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進行消防檢查，發現問題及時指出并定期整改。在安全生產方面，對本社區內電動自行車進行了綜合整治，通過在樓道內張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創建方面，積極上報本小區內違建情況，通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式，對避免有群租現象進行宣傳。在民兵工作方面，做好臺帳。另外我還是家門口服務中AB角中的B角，負責五件套的'使用和維護，為居民開展家門口服務。

　　四、展望未來，努力做個合格的社區工作者

　　經過這兩年的工作和學習，我發現我還有許多的不足，在今后的工作中，我會繼續努力，虛心求教，時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”的態度投入工作，始終牢記自己是一名社區工作者，堅決不給小區抹黑，自覺維護好社區的良好形象。

　　在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛煉，同時也讓我適應了社區工作的環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，繼續向領導和前輩們學習、交流，通過不斷地積累，提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做得更好，為社會發展做出應有的貢獻！

　　社工站年終總結 16

　　截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發生了很多事情。回想起來，有喜有樂，有收獲也有不足。現將過去一年的工作做一個回顧。

　　有了第一年的基礎，第二年工作起來熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行，服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務，這方面按部就班的進行。跟進社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務場地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下，學習聲樂和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時，也出現了一些問題，相比社工們組織的社區活動，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無心參與，兩者難以權衡。

　　志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展，呈現固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創意和關愛老人等，服務時間集中于周六和周日，志愿者團隊來自于大學生，他們自身有著學校社會實踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務，而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。

　　成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務，直接與資方打交道，協調多方的資源。從整個項目的執行本身來說，并不是成功的。在執行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式，對一個項目的`執行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目，很珍惜這次機會，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來說，是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會，為期一周，和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子，或許是這一年以來記憶最深刻的。

　　機構財務制度，對于我來說，也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多，在混亂中進行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。

　　機構的服務領域不斷擴大，服務項目點不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式，過程艱辛而漫長，但結果讓人渴望。年底進行大的調整，在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調整。按照龍安項目點的空間布局，進行任務分配，對于龍安以前的工作模式來說，這樣的調整可以說是“翻天地覆”，短期內實踐沒有發現明顯不足。同行者越來越多，可是相互間的交流確實是很少，人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處，只有充分利用每個人的長處，才會發揮應有的作用。從自身來說，選擇了這個專業，選擇了這個行業，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂天天見！

　　社工站年終總結 17

　　xx區殘聯系統十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區殘聯和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業）康復服務中心里開展社工服務。在區殘聯領導的重視和支持下，根據《深圳市xx殘聯系統社工20xx年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實務工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效。現將上崗至今的工作匯報如下：

　　一、排兵布陣，社工服務全覆蓋

　　一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯系統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。

　　另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的服務，從社會的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。

　　二、 循序漸進，各項工作顯成效

　　目前，xx殘聯系統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：

　　（一） 制度建設

　　上崗后便制訂了《深圳市xx區殘聯系統社工試點工作方案》，為xx區殘聯系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作為參考借鑒的經驗；經過xx區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《xx區殘聯系統社工例會制度》、《xx區殘聯系統社工考勤制度》、《xx區殘聯系統社工休假制度》及《xx區殘聯系統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xx區殘聯系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開展。

　　（二） 項目活動

　　第一，完成了xx區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。

　　第二，策劃并參與xx區社工宣傳周活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，并通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xx區福利中心老人共渡端午節的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。

　　（三） 實務工作

　　八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心為平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行 約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

　　（四） 培訓交流

　　第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社社工半個月的崗前培訓，參與兩周一次的`機構學習交流活動；第三，督導為社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定并實施了在深培訓計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。

　　（五） 總結與宣傳

　　區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表于相關的網站、刊物（如xx區殘疾人聯合會網站、青翼社會工作網站、深圳市鵬星社會工作網站、論壇和季刊）上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。

　　三、 齊頭并進，提升服務質量

　　（一）加強政策學習，鞏固專業技能

　　針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《xx區殘聯系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；xx殘聯系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。

　　（二） 以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題

　　結合xx區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心的現狀，社工從殘疾人的社會角度出發，著手研究了一套適合我區殘疾人服務的運作模式——個案管理模式，為區殘聯對愛心大廈殘疾人服務項目的總體規劃提供參考。個案管理模式強調從殘疾人的需求出發，通過個案經理（社工）的協調、聯絡為其制定個別服務計劃，整合各專業團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應能力，解決具體的問題。

　　綜上所知，xx殘聯系統10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯領導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態，并努力為殘疾人提供更貼心的專業化服務。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。()我們將認真總結工作經驗，并虛心地學習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業素養和業務操作能力，打造團結的、專業的、向上的、強大的社工團隊！

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