疫情醫院物業文員年終工作總結

時間：2023-01-05 10:53:52 總結我要投稿

疫情醫院物業文員年終工作總結（通用10篇）

　　時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家收集的疫情醫院物業文員年終工作總結（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。

疫情醫院物業文員年終工作總結（通用10篇）

　　疫情醫院物業文員年終工作總結1

　　“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是打贏當前這場疫情阻擊戰的基礎。面對嚴峻的疫情防控形勢，xx辦公室快速響應，深入學習市xx院關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神，按照院黨組關于防控工作的部署要求，充分發揮黨支部堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，真正將疫情防控和應對處置工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重大考驗，作為踐行初心使命的具體行動，團結合作、全力以赴做好后勤保障工作。

　　一、做好全面消殺，消除傳染風險

　　加強公共區域清潔消毒。院內案管中心、傳達室、南北大廳、電梯、衛生間等公共區域每日消毒兩次；重點針對門崗按鍵、辦公樓門禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進行定時消毒；各會議室、值班室每日消毒一次，被罩、床單每日清洗更換，防止細菌滋生。

　　加強公共區域通風。定時開啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶，保持空氣流通，預防病毒傳播。

　　加大辦公樓外公共區域消毒力度。大樓外圍公共區域每兩日消毒一遍，重點對院內的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風管道、地下車庫等衛生死角進行清潔和消殺，減少細菌滋生和傳播的幾率。

　　加強餐廳消毒，保障飲食安全。嚴格管控食品原材料，保證食材新鮮；加強餐飲工作人員管理，確保無人帶病上崗；每餐后用標準配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場所等進行消毒；每餐后對餐廳整體消毒一遍；個人自帶餐具到餐廳指定處清洗；由自助餐調整為服務人員打飯就餐；分時段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉傳染，就餐后迅速離開餐廳。

　　二、加強人員防控，保證物資儲備

　　嚴格人員管理，筑牢預防屏障。門崗值守人員嚴格檢查所有進入大門人員，非本單位人員因特殊情況需要進院的，需登記信息、測量體溫，并與本單位人員確認后方可放行；保安、安檢、服務員、餐廳人員、保潔人員等所有物業后勤工作人員，在工作時戴好防菌口罩和手套；駕駛員駕駛車輛時必須佩戴手套；餐廳供應蔬菜人員在本院大門外交接，必須進入時做好消毒工作。

　　打牢防疫基礎，保障物資供應。克服當前物流不暢、用品短缺的困難，第一時間與多方溝通協調，加大采購力度，最大限度滿足防疫需求。安排專人進行防控物資的清點發放，做到精準發放，實現防控物資供應和儲備的有效匹配。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結2

　　在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校這個月校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面：

　　一、在思想上。

　　深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發展道路，以更加昂揚的斗志和改革創新的精神，更加信心滿懷地向未來。

　　二、日常管理工作。

　　我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。

　　三、樹立服務意識，服務于安保大局。

　　工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

　　四、認真完成安保任務、落實具體工作。

　　1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

　　3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結3

　　XX年春季防疫工作在縣委、政府、畜牧主管局、鄉黨委政府的正確領導下和業務部門關心支持下，為認真抓好XX年度重大動物疫病的防控工作，確保我鄉清凈無疫，促進我鄉畜牧業經濟又好又快的發展。根據《動物防疫法》xx省動物防疫《實施細則》和xx縣委政府的強制免疫要求，結合本鄉實際情況，2月14日梅家鄉政府與動防站組織召開了各村支兩委、社區、村級防疫員的專項工作部署會議。在會議上，鄉主要領導特別強調，嚴格要求、統一安排、周密部署，以村為單位的春防工作拉開帷幕。

　　一、主要領導親自抓，分管領導具體抓，層層分解。

　　層層落實責任，以政府保密度，部門保質量，并制定了目標責任書以考核的方法進行獎懲，還成立了以書記為主組長，鄉長為副組長，動防站，財政所等為成員的督查組，對各村、社的免疫工作進行不定期督查。

　　二、進一步認清形勢，高度重視決不能麻痹大意，掉以輕心。

　　要把動物防疫工作作為一項重要工作來抓，今年按上級對動物強制免疫工作要求，免疫密度達到7個100%（高制病性禽流感、口蹄疫、藍耳病、豬瘟、雞新城疫、狂犬病免疫、耳標佩帶、建檔率）等、強制免疫畜禽群體免疫抗體合格率達85%以上。

　　三、保密度、保質量。我鄉堅持政府保密度，部門保質量的原則。

　　保密度，鄉、村、組干部在防疫期間，做到時間、人員集中，嚴格按照“五統一”五不漏的原則，做到不走過場，不漏死角，保證質量。

　　一是我站包片人員按照動物免疫操作規程進行免疫；

　　二是按村、社、戶免疫種類認真建立免疫檔案；

　　三是舉辦各村、社動物防疫員的培訓，提高了他們的免疫技術、業務水平；四是對漏免的老、弱、病、殘、孕畜等緩免畜禽，落實專人跟蹤免疫，同時做好疫病監測防控工作。

　　四、時間要求：

　　從XX年2月15日至4月10日為春季動物疫病強制集中免疫時間，4月15日至20日為免疫自查測抗時間。

　　五、截止4月10日，全鄉存欄生豬5277頭。

　　已免疫口蹄疫苗5247頭份、豬瘟苗5247頭份、藍耳病疫苗4940頭份、牛存欄3821頭份、免疫口蹄疫3786頭份、羊存欄16083只，已免疫16024只，雞存欄38483只（羽），免疫38277只（羽），鴨存欄29818只（羽），免疫29643只（羽），鵝存欄376只（羽），免疫376只（羽），雞新城疫免疫38277只（羽），狂犬苗已免疫118只。

　　六、服務質量進一步提高，科技服務實行包片制。

　　動防站技術人員分片區，負責全鄉鎮9個行政村、1個社區，負責技術服務工作，帶任務，帶技術到場、到村、社、到養殖戶中去，圍繞動物防疫、科技服務、技術指導、生產信息等重點工作。

　　七、加強內部管理、提高工作效率。

　　按照抓大事、保重點、攻難點的方法，把工作重點任務分解落實到人頭，狠抓動物春秋兩季免疫工作，增強服務意識，提高工作效能，為扎實本鄉防疫工作而拼搏奮斗。

　　接縣秋季動物防疫通知后，我鎮立即于9月8日召開我鎮秋季動物防疫動員會，將秋防工作布置到工作隊和村干、村獸醫員。按照“政府包密度，畜牧部門包質量”雙軌并行的動物防疫模式開展秋防工作。

　　我鎮在秋防工作中做到早調查早準備，提前做好畜禽存欄摸底，并在8月28日做好免疫疫苗的存庫準備工作。根據本鎮動物存欄（籠）情況，準備了豬口蹄疫疫苗、豬高致病性藍耳病疫苗37500毫升、3XX毫升，豬瘟疫苗10000頭劑，牛、羊口蹄疫苗17500毫升，雞新城疫疫苗、禽流感疫苗各XX0羽劑、15500毫升，另領回75%的酒精15公斤、5%碘酒10公斤及相關防疫藥械、標識等，基本上滿足了秋防物資需要。藥物到位后，雖然還沒有接到縣委縣政府的秋防通知，但我鎮為了及時抓住群眾農閑這個有利時機，馬上通知各村防疫員根據本村實際情況開始領藥開展注射工作。

　　召開動員會后，9月9日，全鎮秋季動物防疫工作正式全面拉開。開展以來，全鎮防疫工作人員精心組織、密切配合，采取先易后難、先外后內、各藥種分片同時進行的方法全面展開秋防工作。截止10月30日，完成注射面100%。注射密度已完成情況為：豬、牛、羊口蹄疫疫苗注射分別為17511頭、5512頭、135頭，占應防牲畜的84.2%、85.9%、46%；豬瘟、豬高致病性藍耳病疫苗注射分別為9917頭、16590頭，占應牲畜的47.7%、79.75%；雞禽流感疫苗注射13579羽，雞新城疫疫苗5007羽，防疫密度分別為34.6%、12.7%；注射鴨禽流感受疫苗5726羽，防疫密度為36.6%。圓滿地完成了本次動物秋防工作任務,達到了預期的目的。

　　（一）主要做法是

　　1、領導重視，開展及時。

　　鎮領導對防疫工作從始到終做到“四到位”：認識到位、組織準備到位、人員安排到位、督促檢查到位。縣動物防疫動員會于9月5日召開后，我鎮于9月8日馬上召開了秋季動物防疫工作專題會議，為防疫贏得了時間，取得了工作的主動。防疫過程中，對工作人員進行明確分工：鎮村干部負責組織動員群眾配合防疫工作，填寫防疫檔卡，村獸醫員具體實施免疫注射，包注射密度；水產畜牧獸醫站干部職工負責注射質量。

　　為了及時掌握防疫中的問題和漏洞，鎮黨委政府派有關領導帶領鎮督查室每15天進行一次督查。及時發現和糾正防疫進程的問題，確保工作順利開展。

　　2、健全防疫機制，確保防疫密度和質量。

　　我鎮把全面推行“雙軌目標責任制”作為抓好防疫工作的主要措施。

　　一是鎮政府每年聘任一次各村工作隊長，作為各村中心工作的責任人，簽訂《工作目標管理責任狀》，其中將動物春秋兩防的防疫密度與風險抵押金掛鉤；

　　二是鎮政府與村簽訂各責任狀，其中將動物防疫工作納入各村年度評優級和村干年終考核指標；

　　三是與水產畜牧獸醫站簽訂防疫質量責任狀；

　　四是成立城廂鎮督查室，專門從事中心工作的督查。多項措施使得防疫工作呈現出上下一心、齊抓共管、雙軌運行的良好態勢，極大的調動和促進了防疫人員搞好防疫工作的積極性，有力地推動了全鎮防疫工作的順利開展。

　　3、加大宣傳力度，提高群眾對動物防疫工作的認識

　　針對部分群眾對動物防疫工作的認識不夠到位情況，鎮政府就充分利用廣播、標語等宣傳工具，大力宣傳動物疫病防治工作的重要性和必要性，使廣大干部群眾，人人從思想上、行動上重視起來。特別是對防疫中出現免疫副反應，要求工作隊和水產畜牧獸醫站等相關人員要及時登門診治，消除群眾顧慮。出現畜禽死亡事件的，要及時查清死亡原因，符合賠償條件的免疫副反應死亡畜禽要及時為群眾辦理理賠手續，同時要對那些影響防疫免疫的言行進行澄清和制止，為我鎮動物防疫工作順利開展提供重要的思想保障。

　　4、加強防疫業務培訓，嚴格操作規程，確保防疫安全。

　　為了認真搞好秋防工作，我鎮專門對防疫員進行防疫知識培訓，重點培訓對象是村防疫員，由鎮水產畜牧獸醫站技術員進行了系統的培訓。在防疫過程中，要求防疫人員從嚴遵守免疫技術操作規程，避免因技術環節的因素出現免疫安全事件。要求從疫苗運輸、保存、注射等各個環節都嚴格操作。在注射中要按照一畜一禽一針頭、一棉球；豬牛羊一免疫證、一耳標；禽一戶一免疫證；免疫器械半天一高溫消毒的操作規程，切實做到“消毒嚴、部位準、劑量足”，杜絕了防疫注射中“打飛針、打跑針”現象發生。并且廣泛宣傳防疫24小時值班制和防疫“回頭看”制度，從而最大限度地控制了免疫副反應和死亡的發生，提高了防疫密度，保證了防疫效果。

　　5、加強部門工作職責，提高防疫面密度。

　　由于今年畜禽市場價格一直居高不下，農戶發展畜牧生產的積極性高漲，畜禽存欄明顯增加。因此，今年的秋防工作顯得尤為重要。為了把秋防工作抓緊抓好，落到實處，使防疫面達到上級要求，秋防一開針，水產畜牧獸醫站4位同志就分片深入到各村（社區）督促指導防疫工作，解決防疫中出現的實際問題，鎮政府分管畜牧工作的領導，在防疫期間也經常深入村屯了解防疫進度，協調解決有關問題，從而有力促進了防疫工作的開展。各村（社區）也跟根據畜牧獸醫部門的建議和督查發現的問題開展自檢、自查、自補等工作，以確保防疫質量和密度。

　　（二）存在問題

　　由于我鎮點多面廣，畜禽存欄數量多，北面與云南接壤，南與本縣多個鄉鎮相鄰，中間有通往動南的省道，受外來疫情影響的概率較大，群眾思想復雜，村防疫員業務技術水平參差不齊，待遇不高等緒多因素的影響。秋防中我鎮雖然盡力做了大量工作，但不可避免的存在一些不足之處，具體是：

　　1、口蹄疫疫苗反應大，免疫副反應多，而且往年因注射口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償沒有及時兌現或兌現數額較少，部分群眾拒絕免疫，有些群眾甚至威脅、謾罵防疫員。防疫人員產生畏難情緒，影響防疫工作的開展，這是造成防疫密度低的一個重要原因。

　　2、目前農村的家禽基本上散養，白天根本無法開展禽流感免疫工作，只有在晚上7點鐘到10鐘三個小時的時間段內內時行免疫，防疫難度較大，影響了工作的進度。

　　3、鎮水產畜牧獸醫站的.冷鏈設備損壞嚴重，必須更換。防疫使用的豬瘟疫苗需要冷藏保存的溫度要求比較高，而水產畜牧獸醫站1999年發放的29個冷藏包已損壞26個，只在3個冷藏包尚能使用。由于損壞的冷藏包沒有及時得到補充，不少村上沒有冰箱、冰柜的村防疫員不得不疲于奔波在村鎮之間，為疫苗的冷藏付出了昂貴的代價，浪費了大量的人力物力。另外，鎮水產畜牧獸醫站只有7把免疫耳標鉗，不足于29個村使用，從而影響了免疫耳標的掛耳率。

　　4、我鎮點多面廣，防疫經費嚴重不足，致使全鎮沒有辦法集中獸醫員統一開展，只能各村各打，獨自進行。

　　5、一些村的工作隊員不到位，讓防疫員獨自開展工作，造成免疫檔卡填寫不及時、不齊全，掛標率跟不上免疫。

　　6、獸醫衛生監督執法不力，未能達到“以法促防”目的。依照《中華人民共和國動物防疫法》未免疫未掛免疫標識的家畜家禽不能進入流通領域，由于縣獸醫衛生監督機構執法不力，未免疫未掛免疫標識的畜禽同樣能上市出售，部分農戶、養殖場為避免畜禽出現免疫副反應,拒絕免疫拒絕掛免疫標識。

　　（三）對以后工作的建議及打算

　　1、加強對村防疫員進行技術培訓，提高村防疫員的理論及實踐能力。

　　2、建議上級加大口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償力度，改變口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償滯后的現象，及時足額地發放口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償金，爭取廣大人民群眾對動物防疫工作的支持。

　　3、鎮水產畜牧獸醫站要爭取上級業務主管部門的支持，及時補充冷藏包和耳標鉗等防疫物資，保障防疫工作的順利進行。

　　4、認真填寫畜禽檔案卡，隨時掌握全鎮畜禽的存出欄情況，為今后的防疫工作打下基礎。

　　5、在基層檢疫員沒有監督執法權的情況下，縣獸醫衛生監督機構應敢于執法嚴于執法，堅決消除未免疫未掛免疫標識畜禽上市的現象,以達到“以法促防”的`目的。

　　總之，在這次防疫中，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，希望上級領導能幫助指出，使以后的工作再上一個臺階。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結4

　　X月X日，X社區接到上級通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常，社區即刻全面布署，兩委成員集體取消春節假期，全力進入疫情防控狀態。

　　街道分管領導XX緊急召開疫情防控工作會議，指導工作開展要點，強調注意事項。掛點干部全天侯深入社區配合工作。社區第一時間調配清潔人員清理整頓衛生死角，全面消殺。通過公眾號向居民發出《給X居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛生防護工作。后多次在公眾號發布疫情有關推文，并轉發各類正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。

　　并利用LED宣傳欄發布宣傳標語，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛生科普海報，入戶分發宣傳單等；關閉了X活動場所、老人活動中心、文體活動中心等容易人群聚集地，再三強調不得聚餐，多次地毯式入戶排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時播放注意事項，要求企業延遲開工，外來工延遲返工。做到全員知曉，意識到位。

　　紀檢部門也多次對黨組成員、黨員組織談話，通過在本次事件中被處分的個別案例分析誡勉，要求黨員干部加強意識，落實主體責任。強調黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴查違規聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問題。

　　此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數居民意識較高。在此期間也發生了感人事件，如X原定農歷初四有個轉運活動，工作人員得知信息就立即前往勸說，而負責人X現則主動告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動取消，并主動關閉場所。

　　眾志成城，我們相信必能攻克難關!

　　疫情醫院物業文員年終工作總結5

　　為切實落實教育部的有關工作要求，在xx的指導下，xx集團及時、主動采取全面措施，堅決果斷參與到防疫攻堅戰中。集團旗下xx物業、xx物業等公司各校園物業項目在公司指揮下，密切配合學校安全防疫工作，為學校師生、復工職工構筑了安全防線。

　　一、校園環境

　　為助力早日戰勝疫情，xx物業向xx大學定向捐贈防疫物資，協助xx大學疫情防控工作。在疫情發生時及時與xx附校（中小學）甲方充分溝通，第一時間奔走十余處藥店、藥房，保證了防疫物資的供應。

　　對工作人員實施健康觀察，每天檢測體溫并報送，規范佩戴口罩，加強洗手消毒；對校內樓宇、校園環境實施分類管理，制定高危區域、重點區域、一般區域清潔消毒工作方案，就消毒液配置、消毒工具操作等進行員工培訓，確保實施到位。嚴格執行電梯消毒制度，在電梯內放置抽紙并張貼消毒記錄；做好會場、教室和辦公室的正常通風和消毒工作，同時實施動態管理，對進入樓宇或會場的師生進行體溫測量，每日多次對門把手、水龍頭等人手經常接觸的地方加強消毒。在各校區放置口罩收集桶，并按照規定進行消毒、收集。

　　二、校園公寓

　　為做好寒假留校學生和提前返校學生的安全保障工作，集團旗下各單位公寓項目積極配合學校有關部門、校醫院工作，全力保障師生健康。xx物業疫情防控期的公寓嚴格規范管理起到了重要的指導作用。遇到有困難需返校的學生，宿管員工主動了解情況，配合學校主動幫忙尋求最優解決方案，在避免學生往返學校被感染風險的同時，幫助同學解決了困難。

　　學生宿舍嚴格執行進出宿舍登記制度，24小時值守，杜絕外來人員留宿，對住宿學生和值班員工建立測溫登記管理，加強消毒保潔工作。通過微信公眾平臺等渠道，進行防控政策、知識技能的宣傳，及時轉發學校相關通知，幫助學生正確防疫。

　　為留宿學生免費提供一次性口罩、必須生活用品等；每日每日對宿舍樓進行安全衛生巡查，對于不出宿舍的同學每日堅持上門測量體溫；留宿生有感冒發燒等異常情況，第一時間報送防控領導小組；宿管工作交接臺賬每日13：00前統一匯總上報。每棟宿舍樓前專門設置回收一次性口罩等醫療廢棄物的有蓋專用垃圾桶；緊急采購常量手動噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學生設置臨時廚房，滿足特殊飲食需求；所有公共區域嚴格消毒。

　　三、校園餐飲

　　xx集團旗下xx餐飲公司主營校園餐飲業務，xx餐飲高度重視防疫工作，第一時間成立了以集團副總裁、公司總經理為組長的疫情防控應急小組，公司中高層干部落實責任，開展培訓、嚴格巡查、監督工作，保障校園餐飲安全。

　　在公司應急小組指導下，xx餐飲迅速制定、發布全方位的疫情防控指導規范，涉及員工防護、食品采購、加工保障、環境保障、售餐過程、餐后衛生、應急處理等各個方面，動員全公司各項目嚴格執行；同時，xx餐飲迅速通過官方渠道給予客戶慎重承諾，讓業主放心，與學校共同保障學生用餐安全。

　　所有員工上崗前，進行晨檢，并做好記錄。尤其對有發熱、咳嗽等癥狀的`員工，立即隔離。每日至少兩次體溫測量，實時監控員工身體狀況，員工所用口罩每半天更換一次；嚴禁非本食堂員工進入后廚；餐具、廚具、原材料、半成品嚴格管理。加大對各區域的清潔與消毒，保證用餐環境和后廚區域的安全。同時，在公共區域配備消毒液和酒精，方便就餐顧客使用。各餐廳通過電子顯示屏、張貼宣傳單頁等形式，提醒就餐客戶做好疫情防范與保護。就餐過程中，實行單桌單人就餐模式，統一朝向，減少接觸。防疫相關的廢棄物品設置專用垃圾箱，并粘貼提醒標志。

　　四、校園商貿與車輛服務

　　為滿足留校學生日常物資采購需求，根據學校要求，集團旗下恒信商貿的多個超市項目員工提前返崗，緊急采購緊缺物資，對超市各區域每日進行嚴格消毒。集團旗下xx汽車及時幫助學校將與xx同學密切接觸過的留宿學生運送至隔離處，派遣司機24小時候命護送學生和醫護人員。為減少學生在超市相互近距離接觸產生的風險，各超市推出送貨上門服務，保障學生安全。xx汽車配備了專用車輛24小時為學校附屬醫院和校醫院拉送醫療用品。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結6

　　當前，上海疫情牽動著每個人的心，金山區房管局認真貫徹落實市、區兩級相關工作要求，指導各物業企業做好疫情防控期間物業日常管理工作，確保物業企業疫情防控、常態物業服務兩不誤。

　　各物業公司迅速響應，明確職責，在管小區嚴格執行疫情防控要求，多措并舉筑牢小區的第一道防線。無論是嚴防嚴查守好每一道進出門的安保人員，還是背著數十斤消毒水無死角消殺的`保潔人員，亦或是挺身而出第一個沖在前方的項目經理們……每個物業崗位馬不停蹄的身影，相連而成守護社區的高墻。

　　亭東物業

　　亭東物業海悅馨苑物業管理處自接到居委會通知后，馬上號召管理處保安、保潔等人員進入抗疫戰斗中，組織設立消毒小分隊和送菜小分隊。雖然小區大、任務重，但分配的井井有條，消毒工作全方位、不留死角，門口貨架上基本沒有待送飯菜，及時把熱飯熱菜送到居民手中。

　　從疫情這場持久戰打響的那一刻起，就從來沒有“宅”過，他們一直堅守在自己的崗位上，為守護更多人的生命安全而盡職盡責。

　　求實物業

　　求實物業在三島龍洲苑、御龍景苑等小區疫情防控時，做好疫情防控相關措施，設置疫情防控垃圾專用桶，設立快件臨時堆放點，保安派送己封樓道物資，對小區的門口、出入口進行提示標志，以及小區電梯和樓道消毒。

　　疫情管控期間勸阻裝修施工隊并撤離小區，接到通知小區需要全員核酸檢測，第一時間布置檢測現場，全力協助小區居民核酸檢測。

　　亭新物業

　　亭新物業配合隆亭家園、新建新村居委會，對核酸檢測臨時點位的照明設施進行安裝調試，組織保潔人員對場地進行清理。

　　核酸檢測期間持續跟進周圍環境衛生的管理及消毒消殺，做好小區出入口管控，并協助居委會開展志愿服務工作。

　　開展出入口測溫登記、按要求登記場所隨申碼，查健康碼、行程碼，確保小區正常運行，核酸檢測工作安穩開展。

　　紅星物業

　　疫情防控期間，居民看病就診也遇到了不小的困難，紅星紫郡一位獨居老人急需前往醫院血液透析治療，物業工作人員接到居民訴求后，第一時間幫助撥打了120急救電話，并全程陪同老人在小區門口等待，直至救護車到達。

　　在得知老人將從醫院就診回來后，物業工作人員不顧一天勞累，在小區門口等待并攙扶老人回家。

　　疫情無情人有情，在這個沒有硝煙的戰場上，物業人不怕辛苦，不畏艱難，在疫情面前，信念篤定，方向堅定，舍小家、為大家，點滴努力與奉獻正在匯聚成磅礴之力，筑起人民群眾健康“屏障”，守護萬家燈火，共迎疫散皆安！

　　疫情醫院物業文員年終工作總結7

　　全區疫情防控工作部署會召開后，區房管中心堅持把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，指導全區物業服務行業立足本職、擔當作為，第一時間筑起安全墻，為打贏疫情防控攻堅戰貢獻物業力量。

　　嚴把門崗進出關，為業主牢筑安全屏障。國能山東置業有限公司泰安分公司要求門崗秩序人員嚴抓落實，在做好自身防護的同時，確保所有外來人員測溫登記并進行雙碼查驗，檢查合格后予以放行；針對外地返泰人員第一時間落實當地政策要求，在告知業主上報社區報備的同時，做好跟進工作，保障業戶人身安全。

　　積極開展疫情防控相關演習，做到有備無患。為積極配合泰安市全民核酸檢測工作，物業公司根據所轄區域實際情況開展模擬演習，期間通過多次桌面推演及實際演習，不斷進行細節改善，確保全員核酸檢測工作的正常開展。

　　全面摸排，確保一戶不漏，一人不缺。為切實做好人員防控工作，根據疫情防控相關要求，物業公司積極配合所屬社區開展全員核酸檢測工作，對于未按時檢測的業戶，物業工作人員立即采取電話溝通及上門等形式進行告知，對于身體欠佳的業戶，物業公司第一時間與社區及醫護人員溝通，采用上門取樣的形式進行核酸檢測，確保一戶不漏，一人不缺。

　　全面消殺常態化，疫情防控不松懈。根據目前疫情防控的嚴峻形勢，為進一步做好公共區域消毒消殺，保障業戶人身健康及安全，結合上級公司相關要求，物業公司對所轄公共區域開展全面消毒消殺工作，針對電梯、垃圾點、快遞柜及公區樓道等進行每日至少兩次重點消殺，確保人員安全。

　　加強防控宣傳，提高全員防范意識。為提高全員疫情防范意識，物業公司結合公司及當地社區要求，定期開展多種形式的安全宣傳貫徹工作，通過微信公眾號、網格群、宣傳欄等開展全員安全宣貫工作，提高全員防范意識。

　　堅持員工崗前測溫，確保人員健康安全。根據物業公司有關疫情防控相關要求，為確保員工及業主人身安全，最大限度保障小區正常運行，物業公司針對在崗員工開展每日兩次測溫工作，同時不定期對員工及其家屬行程軌跡及疫苗接種等摸排工作，確保自身安全!

　　疫情醫院物業文員年終工作總結8

　　自20xx年11月30日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。

　　一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　（一）認真做好行政方面的工作。

　　1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。

　　2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要適時調整和完善。

　　3、協助辦公室主任做好對外協調工作。比如同環衛、地稅、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。

　　4、根據公司內部出現的新問題、新情況，依據實用、效力、合適為原則，制定公司內部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規定。

　　（二）認真做好后勤方面的工作。

　　1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。

　　2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。

　　3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

　　4、負責統計辦公用品定期采購和物品發放、領取等有關管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。

　　5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統計、文件的打印、復印等。

　　（三）自覺遵守公司相關規章制度。

　　自入職以來，認真遵守地產及物業公司制定的各項規章制度，工作過程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來執行；對公司機密文件嚴格保密；虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸于實際；嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。

　　三、工作中吸取的經驗和收獲。

　　自20xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（二）只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

　　（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（四）只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業工作。

　　四、工作中存在的不足

　　由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，自入職以來工作中存在以下不足：

　　（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　（二）做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

　　五、今后努力的方向

　　（一）今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業務水平。

　　（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

　　（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業管理人員。

　　（四）要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

　　20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結9

　　20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業務辦理、服務質量、內部管理、服務業主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優雅環境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現將全年工作簡要總結如下：

　　一、基本情況

　　按照公司組織架構及新領導班子調整，物業公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名，共計xx人。今年來，物業服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xx花園服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養護50余件，維修及時率70%。

　　二、工作思路及方法

　　（一）承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效

　　從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽；20xx年8月份至11月份完成了xx花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協助開發商完善了xx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xx花園物業服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區的共性問題及事關廣大業主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xx花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業的生活環境；加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區居住環境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環節到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優異的居住環境；在此基礎上，還加大了小區配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現了多年來業主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xx花園10號樓營業房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環境有了明顯改善，住戶與物業之間的矛盾逐漸減小。同時，物業公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業主的認可和歡迎，誠信服務取得了明顯成效。

　　（二）積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎

　　全年來，公司在日常業務處理，深化客戶關系、提高業主滿意率上發生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業公司在入伙業主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯系提醒業主盡快收房工作，在業主收房過程中，手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業務同期進展，達到了業主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對xx年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環境溫度降低到零下35度，xx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業主的正常生活。

　　（三）發揮服務特色、提升物業品牌。

　　優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區結婚業主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節小區節日裝飾工作，xx年3月份物業辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進行了宣傳報道；中房物業、西城物業及建校學生先后進入小區進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業行業建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優秀組織獎；8月份，公司在參加物業服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任榮獲物業服務崗位技能大練兵理論競賽優秀獎，《銀川物業》優秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。同時，為融洽業主與物業關系，創建和諧花園小區，公司在正月十五舉辦了業主“猜謎活動”，參加競猜的業主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。

　　三、加強內部管理，充分發揮團隊作用

　　公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現出了出色的執行能力。

　　（一）客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任，在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業務聯系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。

　　如：公司經過新班子調整后，在人員管理、業務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業房欠費達10余戶。

　　（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來，維修部在對外業務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創出了驕人的業績，尤其是在維修業務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。

　　如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現出了較高的覺悟和敬業精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現出了較好業績，為公司發展打下了良好基礎。

　　疫情醫院物業文員年終工作總結10

　　時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為物業主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年物業維修工年終總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1、20xx年度共完成約x項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2、加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處。

　　4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5、棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約xx元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約支。

　　6、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量支。

　　7、負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　8、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

　　1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。