工作的總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的工作的總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作的總結(jié)1

　　出差人：xxx

　　部門：市場部

　　時間：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共計：9天

　　地點：寧夏銀川

　　一、出差的目的

　　協(xié)助經(jīng)銷商進行終端市場的銷售、推廣。

　　二、行程的安排

　　1）4月18日：市區(qū)。

　　2）4月19日：左旗市。

　　3）4月20日：吳忠市。

　　4）4月21日：市區(qū)。

　　5）4月22日：市區(qū)。

　　6）4月23日：休息。

　　7）4月24日：返程，銀川到廣州。

　　8）4月25日：返程，銀川到廣州。

　　9）4月26日：返程，廣州到珠海。

　　三、銷售情景

　　就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下：

　　1、拜訪客戶：72家，成交客戶：30家，成交率：41.67%

　　2、總成交金額：35828元。

　　3、成交品系

　　（1）化清劑：10件，共成交金額：1332元，占總銷售額：3.72%。

　　（2）排檔油：19件，共成交金額：5088元，占總銷售額：14.20%。

　　（3）制動液：17。5件，共成交金額：3818元，占總銷售額：10.66%。

　　（4）機油：53件，共成交金額：24084元，占總銷售額：67.22%。

　　（5）高溫：1件，共成交金額：240元，占總銷售額：0.68%。

　　（5）其它：共成交金額：1266元，占成交總金額：3.53%。

　　四、個人總結(jié)

　　（一）出差前的準備：出差前與孫進國說明了出差目的，協(xié)助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。

　　（二）公司情景：孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進國處主要就做xx，之前會調(diào)些美孚、殼牌，此刻也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做xx的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū)，孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川xx正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變，為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川xx比較薄弱的就是團隊基礎(chǔ)了，目前公司僅有孫進國和他小舅子（張謙）兩人，張謙與孫進國年紀相仿，業(yè)務(wù)本事與孫進國相差較遠，大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)當引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進國進行了多次溝通，他準備招一個店員，一個業(yè)務(wù)，今日跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川xx目前僅有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團隊的建設(shè)，如果這幾項工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，僅有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。

　　（三）價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷（積分送洗衣機、電動車、照相機等），所以必須要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負荷齒輪油80w9075元，4l中負荷齒輪油80w9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元（漲價前的一批貨），化清劑5.5—6元。

　　（四）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠僅有在賣xx的機油，這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，xx機油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機都會主動提出要加xx機油，孫進國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機油海報，以積分促銷刺激其主動推銷xx機油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的進取性，也讓xx機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川xx的核心客戶，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上，孫進國花的心思是很多的，投入的促銷力度也十分大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今日左旗的小收成，這也解釋了孫進國去年一向在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使xx的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇�殼牌等，已�?jīng)把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店應(yīng)當是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視，導致到目前市區(qū)的客戶僅有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4s店僅有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后經(jīng)過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場促銷，這樣開發(fā)的進度肯定會更快。

　　（五）品系拓展：今年銀川市場的品系拓展是個主題資料，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也期望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是：機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望到達預期的目標。從上頭的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的，相信經(jīng)過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后必須會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全能夠到達的。

　　（六）相關(guān)信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。

　　（七）感想與提議：總結(jié)起來，銀川xx任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時堅持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川xx的良性增長。此次出差，孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我必須要向公司領(lǐng)導反映，期望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào)，期望我能夠向公司領(lǐng)導如實反映情景，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定完美，相信銀川xx今年是艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年！

珠海xx市場部

xxx

20xx年5月6日

工作的總結(jié)2

　　20xx年上半年，在市委市政府的正確領(lǐng)導和xx市環(huán)保局的大力指導下，我局認真貫徹落實黨的十九大精神和中央、省、xx市以及我市關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)的決策，堅持“不欠新賬、還清老賬、標本兼治、有序推進”的總體思路，始終以環(huán)境質(zhì)量改善為工作核心，進一步強化環(huán)境監(jiān)管，創(chuàng)新體制機制，強化工作舉措，全力推進環(huán)境綜合整治，環(huán)境質(zhì)量逐步改善。

　　一、主要工作及成效

　　（一）環(huán)境質(zhì)量狀況

　　截止到5月底，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)為133天，同比增加35天，優(yōu)良率達881%，同比上升357%，累積綜合指數(shù)458，同比下降213%。資江干流入境球溪斷面（國控斷面）、出境郭家橋斷面（省控斷面）水質(zhì)堅持穩(wěn)定，到達Ⅱ類和Ⅲ類水質(zhì)標準。資江干流出境斷面銻濃度穩(wěn)定低于《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》（GB38382002）中集中飲用水標準限值0005mgL；錫礦山區(qū)域，20xx年14月，青豐河萬民橋斷面砷、銻濃度平均值比上年同期分別下降503%、31%；漣溪河民主橋銻濃度比上年同期下降584%，砷穩(wěn)定達標。

　　（二）堅持問題導向，強化措施，扎實推進中央環(huán)保督察交辦件“回頭看”和反饋問題整改

　　對中央環(huán)保督察交辦件落實情景開展“回頭看”，對禾青垃圾填埋場等尚未徹底完成整改的問題，市環(huán)委會向職責單位發(fā)函督辦。

　　對“資江干流銻超標、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測斷面超標、錫礦山含重金屬廢渣長期簡易堆存未得到妥善處置、危險廢物超期貯存”等4個尚未銷號的中央環(huán)保督察反饋問題，我們正在按照行動計劃和實施方案的要求，全力推進治理項目建設(shè)，力爭按照xx市政府的要求，提前到20xx年底前完成整改任務(wù)。

　　1、資江銻超標問題。已完成《資江流域銻污染整治行動計劃（xx20xx）》31個項目中的聯(lián)盟片區(qū)廢渣綜合整治工程等8個項目。去年9月以來，冷水江出境斷面（郭家橋）銻月均濃度均低于0005mgL的飲用水銻控制標準。

　　2、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測斷面超標問題。實施《冷水江市漣溪河、青豐河達標整改方案（xx20xx年）》，完成治理項目8個，建成投運含重金屬廢水處理站12座，處理本事到達21萬噸天。今年15月，青豐河萬民橋斷面砷濃度范圍為013028毫克升，銻濃度范圍為093191毫克升，同比去年下降472%、上升82%；漣溪河民主橋斷面砷穩(wěn)定達標，銻濃度范圍為018052毫克升，銻同比下降55%。20xx年，計劃推進實施錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等重點項目17個。已完工項目1個，在建項目8個，正在開展招投標、施工設(shè)計等前期階段項目8個。同時，積極爭取中央、省對xx流域重金屬污染治理和“山水林田湖”治理專項資金支持。

　　3、錫礦山含重金屬廢渣長期簡易堆存未得到妥善處置問題及砷堿渣無害化處置中心超標排污問題。錫礦山地區(qū)歷史遺留砷堿渣無害化處理生產(chǎn)線正在進行升級技改。野外混合渣安全處置工程預計20xx年12月底前完成廢渣固化填埋，20xx年3月全面竣工。完成炭家灣片區(qū)等一般固廢綜合整治項目14個，對約3630萬噸歷史遺留廢渣進行了綜合治理，占Ⅱ類一般固廢總量的698%。對2200萬噸Ⅰ類一般固廢，采取礦區(qū)復綠的方式進行治理，目前已完成約500萬噸的治理。

　　4、危險廢物超期貯存問題。今年初，陳文浩副省長率省環(huán)保廳相關(guān)人員到國家環(huán)保部華南局匯報，華南局表示，“像砷堿渣這種暫時沒有成熟處理技術(shù)的必須安全貯存，待技術(shù)成熟后再無害化處理”。冷水江市區(qū)域內(nèi)的砷堿渣已全部入庫貯存，環(huán)境風險得到了控制，貼合華南局確定的辦理標準。

　　（三）堅持突出重點，防治結(jié)合，統(tǒng)籌推進錫礦山綜合整治，力促生態(tài)大改善。今年是xx市、冷水江市兩級市委政府打響錫礦山區(qū)域環(huán)境綜合治理攻堅戰(zhàn)的頭一年，我局計劃實施環(huán)境污染治理重點項目17個，按照一個項目一套專班的模式抓進度強監(jiān)管，目前，已完工項目1個，在建項目8個，錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程、青豐河、漣溪河分段攔截治污工程等8個項目正在開展招投標、施工設(shè)計等前期工作。

　　（四）堅持從嚴從緊，綜合整治，有效推進環(huán)境治理，實現(xiàn)環(huán)境大提升。大氣污染防治方面：牽頭實施冷水江市打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工業(yè)污染防治等專項治理。目前，閃星銻業(yè)銻冶煉廠完成反射爐收塵系統(tǒng)改造項目，完善鼓風爐、反射爐無組織煙氣收集系統(tǒng)，煙氣收集及處理到達新的高度。華新水泥更換全部煤磨收塵器濾袋3873條和窯尾高溫濾袋5712條。要求閃星銻業(yè)、志榮銻業(yè)等59家企業(yè)進行無組織排放整改，艷山銻業(yè)、振強銻業(yè)等民營銻企業(yè)已實施反射爐無組織煙氣收集處理改造，查處中孚耐火、金竹山礦業(yè)等5家企業(yè)無組織排放違法行為。水污染防治方面：開展縣級集中式飲用水水源地環(huán)境整治，市環(huán)委會將渡口拆除、民房搬遷、防護欄、生活廢水等5個環(huán)境問題，交辦水利、住建、交通等相關(guān)職責單位，市政府定期調(diào)度整改善展，并向省環(huán)保廳請示一級保護區(qū)陸域邊界隔離設(shè)施建設(shè)問題，與新邵縣共商資江球溪飲用水水源保護區(qū)保護。針對青豐河銻異常問題，制定了《冷水江市青豐河銻異常應(yīng)急處置工作方案》，迅速啟動了應(yīng)急處置工作；指導渣渡鎮(zhèn)、利民煤礦就水口山老窯井和利民煤礦廢水處理站開展汛期應(yīng)急處置工作，確保升平河下游水質(zhì)達標。土壤污染治理方面：實施土壤治理與修復工程3個，治理污染土壤300余畝。完成防污林建設(shè)11萬畝，實施“碳排放零增長”示范基地建設(shè)，規(guī)劃一期種植碳匯草800畝。

　　（五）堅持多措并舉，嚴格執(zhí)法，強力推進生態(tài)環(huán)境監(jiān)管，落實安全大保障。一是嚴格建設(shè)項目環(huán)境準入，否決不貼合國家產(chǎn)業(yè)政策或選址不當項目2個。二是完善環(huán)境監(jiān)控體系建設(shè)。完成2個空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站升級改造，全市18家重點排污企業(yè)排污口全部安裝了在線監(jiān)測裝置。三是落實污染源日常環(huán)境監(jiān)管“雙隨機”抽查制度，堅持剛性執(zhí)法。完成“雙隨機”執(zhí)法污染源數(shù)據(jù)庫梳理工作。今年以來，我局出動執(zhí)法人員300余人次，排查企業(yè)58家，立案查處環(huán)境違法案件43起，下達行政處罰聽證事先告知書20件，處罰決定書18件，處罰金額3825萬元，責令企業(yè)停產(chǎn)整治1家，移送法院強制執(zhí)行2起。

　　（六）堅持積極響應(yīng)、主動作為，扎實做好環(huán)境風險防控工作。一是針對xx華潤煤業(yè)有限公司利民煤礦直排污水問題下達環(huán)境風險告知書，責令該煤礦開展環(huán)境安全隱患排查治理工作，全面提升環(huán)境風險防控水平。二是開展球溪河流域涉水污染源排查，排查企業(yè)12家，立案查處碎石場3家，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除。三是開展20xx年市環(huán)境安全專項整治工作、“安全生產(chǎn)月”活動等，并組織人員予以落實。

　　二、存在的問題

　　一是空氣質(zhì)量持續(xù)改善難。隨著城市化的快速推進，建設(shè)工地揚塵、交通運輸揚塵、機動車尾氣和工業(yè)廢氣排放等日益增加，我市空氣質(zhì)量雖然取得了必須的成績，但空氣質(zhì)量在全省排行一向徘徊在后，在無組織排放、建設(shè)工地揚塵、道路揚塵、焚燒秸稈等方面管理上有待進一步加強。

　　二是水環(huán)境污染深入治理難。錫礦山區(qū)域污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)建設(shè)明顯滯后；農(nóng)村養(yǎng)殖廢水和生活污水收集處理難度大；監(jiān)管力量不足、監(jiān)管難度大。

　　三是環(huán)境保護職責履行難。新《環(huán)保法》出臺，環(huán)保部門工作任務(wù)成倍增加，工作力量沒有得到相應(yīng)增加，現(xiàn)有人員難以實現(xiàn)對全市環(huán)境的有效監(jiān)管。

　　三、下一步工作打算

　　（一）強化共抓大保護的思想和行動自覺。關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)尤其是深入推動長江經(jīng)濟帶發(fā)展的講話精神，以“三個統(tǒng)籌”思想解決好我市生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問題，即統(tǒng)籌保護與發(fā)展，統(tǒng)籌系統(tǒng)治理，統(tǒng)籌工作力量。

　　（二）全力攻堅錫礦山綜合治理。堅決落實xx市委市政府和我市市委市政府的決策部署，大力推進錫礦山區(qū)域環(huán)境污染治理工作，重點解決飲用水源安全、含重金屬廢渣污染等突出環(huán)境問題。經(jīng)過對歷史遺留的野外混合渣進行安全填埋處置，及受污染土壤治理修復，爭取減少土壤污染面積205萬平方米，確保今年實現(xiàn)資江水廠斷面穩(wěn)定達標，青豐河、漣溪河斷面砷穩(wěn)定達標；確保今年年底青豐河、漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減30%、爭取到50%，漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減20%，爭取30%的目標。

　　（三）全面打好“藍天、碧水、凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)三大戰(zhàn)役

　　1打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。嚴格落實“控塵”“控車”“控煙”“控燒”“控煤”“控油”“增綠”等“六控一增”措施，升級改造建材、鋼鐵、有色、火電、化工等重點企業(yè)大氣污染治理設(shè)施，確保到今年年底，城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)不低于301天（優(yōu)良率825%以上）。

　　2打好碧水持久戰(zhàn)。開展城市集中式飲用水水源地專項行動，加快實施資江干流及青豐河、漣溪河、柳溪河、球溪河水污染防治工作，全面完成工業(yè)園區(qū)污水集中處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。

　　3打好凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。完成全市農(nóng)用地土壤污染詳查工作，開展涉重金屬行業(yè)企業(yè)排查，建立全市污染地塊名錄，建立重點環(huán)境監(jiān)管尾礦庫名單，完成錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等3個項目，開工建設(shè)錫礦山南礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等5個項目。

　　（四）全方位開展環(huán)保排查整改。一是以全省污染防治攻堅戰(zhàn)暨20xx年“夏季攻勢”部署和xx市委市政府開展錫礦山地區(qū)綜合整治為契機，順勢而為，繼續(xù)抓好中央環(huán)保督察問題信訪交辦件回頭看和反饋意見整改，抓好國家審計署指出突出環(huán)境問題整改，抓好全國性專項環(huán)保執(zhí)法行動，抓好第二次全國污染源普查和飲用水源地整改工作。二是加強我市環(huán)保監(jiān)管執(zhí)法力度。在我市開展環(huán)保專項督查的基礎(chǔ)上，聯(lián)合xx市環(huán)保局開展工業(yè)企業(yè)專項執(zhí)法行動，堅決督促企業(yè)落實環(huán)保職責，落實整改措施，持續(xù)開展地毯式檢查，嚴厲打擊各類環(huán)境違法行為。

工作的總結(jié)3

　　一年來,在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務(wù)，供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。現(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97％以上。

　　進一步健全各項規(guī)章制度，內(nèi)部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始，我站依據(jù)縣政府批準的《xx縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質(zhì)量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內(nèi)部實行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟性，供熱工作早準備，早安排,于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。

　　（一）、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設(shè)備100余臺、鍋爐附屬設(shè)備75臺、水處理設(shè)備11臺、環(huán)保設(shè)施9臺（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。

　　（二）、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務(wù)完成，在今年４月１日供熱結(jié)束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費xx余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。

　　（三）、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現(xiàn)已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　（四）、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執(zhí)法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執(zhí)法人員的培訓，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案、調(diào)查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責任制，促使行政執(zhí)法人員嚴格、規(guī)范地履行法定職責，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。

　　（五）、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關(guān)、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。

　　（六）做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項目全面摸底，對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開發(fā)建設(shè)項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。

　　（七）供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規(guī)、知識以及用戶如何維護和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。

　　（八）分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項目”

　　，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進一步推進城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、存在的困難和問題

　　（一）、供熱成本增加，造成負債經(jīng)營。截止目前，供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經(jīng)營。

　　（二）、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自xx年以來，我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優(yōu)惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟負擔。

　　（三）、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網(wǎng)均已滿負荷運行，特別是南關(guān)供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關(guān)供熱點已超負荷運行。

工作的總結(jié)4

　　今天是一個晴天，這樣的溫度對于我來說是一個很好的天氣。因為今天是我第一次上班，也穿上了公司的制服，一套藍色的西服套裝配上自己的白襯衫讓我感覺很清爽，我整個人也為即將到來的工作而感到激動。我在早上的時候就談到了來到公司了，也許是因為這幾天的學習讓自己養(yǎng)成了這樣的習慣吧，當我看到別人過來的時候，都會自然地去回禮和微笑。等到我來到辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)辦公室里面已經(jīng)來了幾個同事。等到晚一點時候的時候，經(jīng)理過來交代，我要寫一下需要做的事情，然后就出去了。

　　其實我并不知道自己應(yīng)該做什么事情，不過幸好身邊的同事是個老員工，對于這些很熟悉，不懂的我基本上都會向他請教。他也經(jīng)常會教給我一些內(nèi)容。原來我的工作就是簡單的整理一下文件，坐在辦公桌上忙了一早上，也沒有什么特別的感覺，尤其是在當自己認真去做一件事情的時候，總感覺時間會過得很快。在中午的時候和同事們一起在員工食堂里面吃了頓飯，伙食還是不錯的。下午就基本上重復今天早上忙的事情。

　　因為住的地方離公司比較遠，所以以現(xiàn)在每天早上6點多就要起來去擠公交車，即使是面臨寒冷的天氣，也都需要去上班。尤其是有的時候公司業(yè)務(wù)比較繁忙，在晚上或者是周末加班的時候，留給自己個人的可支配時間就變得更少了。我常常羨慕自己能夠像那些事業(yè)單位的人一樣，一周五天的工作日。雖然說我們就比他們多了一天的工作日，但是我想沒有人會嫌棄自己的休息時間長。可是我們竟然領(lǐng)了薪水就應(yīng)該重視到點去給人做事，叫苦叫累都是沒有資格的，所以我們必須要克服自己。不能夠按照自己的心意，不想上班就不上班，想早退就早退，想摸魚就偷懶。在學校里面跟在社會上是不一樣的，我相信很多工作的人都說當學生的時候還是特別好的。

工作的總結(jié)5

　　一、實踐與理論相結(jié)合，提升了運用知識的能力

　　為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力，我抱著極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務(wù)的實際操作，讓我最深的感受就是我們不僅要學好自己的專業(yè)知識，而且要將之付諸實踐，我們才會得到更大的提升。培訓期間，我們學習了有關(guān)國際物流實務(wù)、物流運輸業(yè)務(wù)、第三方物流、集裝箱港口堆場管理、國際物流綜合協(xié)作等相關(guān)知識。在各位老師的悉心指導下，我們完成了物流電子商務(wù)、國際商務(wù)單證、貨運代理業(yè)務(wù)、集裝箱港口堆場管理、第三方物流管理、報關(guān)報檢、集裝箱多式聯(lián)運等流程的模擬操作；分小組完成了平置倉庫、全自動倉庫、貨架倉庫、電子分揀庫操作實訓；最后參加了實訓考試，取得培訓合格證。

　　在各項不同的流程操作中，體驗了不同角色的業(yè)務(wù)操作，熟悉了出口商、進口商、生產(chǎn)商、船公司、外經(jīng)貿(mào)委、貨代、檢驗檢疫局、海關(guān)、銀行、報關(guān)行、報檢行、外管局、保險公司等多個角色的業(yè)務(wù)操作流程。通過對貿(mào)易合同、申請許可證、貨物加工生產(chǎn)通知單、報關(guān)單、裝箱單、報檢單、核銷單、貨運代理委托書等多個不同單證的填寫，弄清了不同貿(mào)易術(shù)語的區(qū)別和聯(lián)系，初步掌握了進出口貿(mào)易實務(wù)的基本原理、基本知識和基本技能與方法，認識了國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)流程。

　　從進出口合同發(fā)起，經(jīng)過貨代、堆場、報關(guān)、船運等相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，了解了其中的操作規(guī)律，熟悉了貨代管理、堆場管理、報關(guān)管理、船代管理等業(yè)務(wù)，完成了國際物流的各項相關(guān)服務(wù)。在各種單證的填寫中，學會了如何制作帳單，知道了出運表、出口委托書等等的格式，在操作的過程中了解到必須先填制收發(fā)貨人代碼里面的內(nèi)容，例如：港口維護、往來單位，接著的第二步驟是業(yè)務(wù)委托，再者是費用管理，這些都需要認真填寫，有些內(nèi)容還必須記住才能做下面的步驟。象業(yè)務(wù)編號就是要牢記，因為出運表、出口委托書等等就需要業(yè)務(wù)編碼的幫助。的確是了解了不少專業(yè)知識，對物流有了更深刻的了解。通過各種不同角色的體驗，讓我能夠熟悉軟件，達到了實訓的目的。經(jīng)過實訓，我對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，并將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作，我深刻體會到了理論和實際操作的差別，深刻體會到了做物流的艱辛，但是也體會到了理論與實際相結(jié)合的樂趣。

　　二、在實踐中不斷反思，在反思中不斷成長

　　通過這次實訓實踐，使我不僅學到了經(jīng)驗，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實踐，使我深入地了解了物流實訓系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實訓系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認識。

　　因為在實踐中反思，總會發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實踐中研究，再實踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達到追求完美的境界。在不斷的實踐和反思中，讓我認識到了學習上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當中，我也一步一步突破局限，結(jié)合實際擴展知識的層面性。

　　中等職業(yè)教育承擔著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任，這就決定了它對教師隊伍建設(shè)有著特殊的要求。它要求中職教師不僅要有較高的師德水準和系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，而且還必須有豐富的實踐經(jīng)驗和熟練的系統(tǒng)操作技能；所以通過此次實訓，學到了寶貴的實踐經(jīng)驗，強化了我的操作技能，讓我在實踐中反思，在反思中不斷成長。

　　三、再次感謝xx學院給我們提供學習和交流的平臺

　　讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結(jié)合，深化了對現(xiàn)代物流理論的理解，進一步體會到理論與實操的差別，也體會到理論與實踐結(jié)合的樂趣，讓我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學習和實踐過程中，我都能將所學知識學以致用。

　　xxxx職業(yè)技術(shù)學院綜合物流實訓中心由商業(yè)物流實訓室和國際港口口岸物流實訓室組成。商業(yè)物流實訓室營造了一個以專業(yè)物流服務(wù)為核心的，集供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商于一體的供應(yīng)鏈模擬環(huán)境，模擬供應(yīng)鏈運作過程中的計劃、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了當今物流領(lǐng)域先進的信息化物流管理手段和自動化設(shè)備運行的實際應(yīng)用場景，為操作技能培訓搭建了實實在在的物流平臺。國際港口口岸物流實訓室包括了國際物流綜合協(xié)作、集裝箱港口堆場、報檢、集裝箱多式聯(lián)運和運輸調(diào)度管理五個實訓項目。

　　學院根據(jù)場地特點來設(shè)計整套實訓方案，整個物流實訓項目包括硬件物流實訓及軟件模擬仿真實驗，依據(jù)崗位職責進行模擬崗位實訓，接觸實際物流企業(yè)的相關(guān)使用設(shè)備及業(yè)務(wù)流程，不再束縛于書本上的理論知識，通過實操熟練掌握設(shè)備的使用及工作原理。要深入地了解物流實訓系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認識到物流實訓系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性。

　　本學期的第十六到十七周我們開始了為期四天的服裝生產(chǎn)實習，這對于我們來說是一次新的機會，新的嘗試，新的體驗。盡管本學期我們已上過服裝生產(chǎn)的課程，但對于大多數(shù)的我們來說，對服裝生產(chǎn)可能仍停留在懵懂或者說一知半解，盡管我們在課.....

　　實踐目的；第一，勤工儉學；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗，實踐經(jīng)歷。白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了寒假，是啊，去年的這個時候我們還是一個沒畢業(yè)的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑......

　　實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。

　　很快的，署假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后的是感慨。印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它......

　　暑假新聞專業(yè)認知社會實踐報告范文目的和意義：為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)�業(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職......

　　國際貨運代理人歷來被稱為“運輸?shù)脑O(shè)計師”，“門到門”運輸?shù)慕M織者和協(xié)調(diào)者，對國際貨物運輸起著組織協(xié)調(diào)的作用。國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿(mào)易環(huán)節(jié)，精通各種運輸業(yè)務(wù)，熟悉有關(guān)法律、法規(guī)，業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛，不論對于進出口貨物的收、發(fā)......

　　尊敬的各位領(lǐng)導：您們好！首先感謝領(lǐng)導能給我這次交流實習的機會，同時也非常榮幸能有這么好的學習機會，在交流實習期間，讓我真正感受到了vk的熱情和主動，也讓我感覺到了作為安全管理員肩上所擔的責任之重。

　　不知不覺，已經(jīng)在xx啤酒有限公司工作8個月了。雖然很懷念在學校捧著書本的學生時光，但是來到了工作崗位，我翻開了另一本書，開始了新的學習。

工作的總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據(jù)，將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

　　本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領(lǐng)導的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導做一個好參謀。

　　建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務(wù)部門主管會計12年，擔任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。

　　自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導的安排，聽從領(lǐng)導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務(wù)工作，我認為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照<會計法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。

　　三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

　　財務(wù)對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

　　四、對財務(wù)工作的設(shè)想

　　在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

工作的總結(jié)7

　　近年來，xx鎮(zhèn)團委在上級團委的大力支持下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，以服務(wù)為宗旨，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大團員青年緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮共青團組織的生力軍和突擊隊作用。現(xiàn)對我鎮(zhèn)團委工作匯報如下：

　　一、近年團工作匯報

　　（一）以“校地共建”促進青年志愿者活動

　　我鎮(zhèn)從20xx年開始，一直和xx等大學開展“校地共建”活動，先后開展了xxx等活動。組織團干、社區(qū)、學校等各個層面的志愿者，每學期前往xx中學以心理訪談、團體輔導、學習輔導、生活關(guān)愛等方式促進特殊青少年健康成長。連續(xù)x年來，該項目我們共招募志愿者達到xxx多名，輔導留守兒童達到xxx人次，為每一個留守兒童內(nèi)心種下一顆健康向上的美麗心靈種子，形成了我鎮(zhèn)團工作的品牌和亮點。今年在區(qū)團委的支持下，在xx村設(shè)立雷鋒號青少年關(guān)愛家園站點，與社會組織合作，每周開展留守兒童教育輔導活動。此外，我鎮(zhèn)還不斷拓展“校地共建”的范疇，在20xx年還在團區(qū)委的安排下，邀請xx等x個社會調(diào)研團對我鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)、網(wǎng)格化管理、鄉(xiāng)村旅游等主題進行社會實踐，收效良好。

　　（二）以各項團組織活動凝聚團員青年

　　我鎮(zhèn)團委以活動為載體進一步凝聚團員青年，豐富團組織生活，起到了服務(wù)團員青年、培養(yǎng)團員青年的作用。一是組織開展豐富多彩的文體活動。連續(xù)x年組織舉辦xx比賽，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)起組織各村（社區(qū)）成立年青人籃球隊，連續(xù)多年舉辦全鎮(zhèn)范圍內(nèi)青年籃球賽，今年還組織了xx聯(lián)賽；依托xx全鎮(zhèn)每年有組織有紀律自發(fā)開展xx體育活動；另一方面，鎮(zhèn)團委積極開展志愿服務(wù)及慈善救助活動。先后組織展開了xxx志愿服務(wù)活動以及xx等一系列慈善救助活動，不斷弘揚正能量。

　　二、未來工作規(guī)劃

　　（一）整合志愿活動，推進志愿服務(wù)事業(yè)科學長遠發(fā)展

　　目前我鎮(zhèn)各項志愿服務(wù)活動分散，接下來將依托xx青少年關(guān)愛家園志愿者工作站，將志愿活動及各網(wǎng)絡(luò)平臺歸總管理，并形成系統(tǒng)的工作臺賬，推動志愿服務(wù)項目規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。努力在旅游景點、車站等公共服務(wù)場所和醫(yī)院、養(yǎng)老院等公益事業(yè)單位創(chuàng)建一批志愿服務(wù)活動基地，加大宣傳力度，吸引更多志愿者參與。

　　（二）積極管理青少年事務(wù)，促進廣大青少年成長成才

　　積極引導青年建功成才。深入學生、機關(guān)青年、企業(yè)青年、務(wù)工青年、社區(qū)青年等各類青少年群眾體中開展調(diào)查研究，梳理各類群體青年最現(xiàn)實、最迫切的成長成才需求，完善人才庫建設(shè)，豐富人才資源儲備。動員團員青年為政府擔責任、解難題，挖掘培養(yǎng)金融、文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新、社會工作、志愿服務(wù)管理等方面的青年人才。聯(lián)合有關(guān)單位開發(fā)藝術(shù)、科普、心靈成長等多方面培訓，輔助特困生身心均衡發(fā)展。

　　三、工作建議

　　團區(qū)委的xxx青少年兒童關(guān)愛工作意義重大，青少年兒童是國家的未來，也事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定，是加強和創(chuàng)新社會管理一項重要課題，使其健康成長，意義重大。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，提出以下建議：

　　一是可以整合資源，集中投入，依托xx會等團的外圍組織，動員青年企業(yè)家與留守兒童活動室或其他關(guān)愛陣地結(jié)對，設(shè)立愛心基金，為青少年關(guān)愛家園陣地捐助圖書等學習活動用品，并定期開展志愿服務(wù)，給予留守兒童物質(zhì)上的幫助和精神上的關(guān)愛。

　　二是可以多組織老師下鄉(xiāng)授課做活動。青少年關(guān)愛家園不僅可以從孩子入手，還應(yīng)從父母入手。可以通過老師講演，將最新教育培養(yǎng)方式引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從根上關(guān)愛青少年兒童。

工作的總結(jié)8

　　今年的工作任務(wù)已經(jīng)基本完成。在一年的教學過程中，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化，接受能力快，孩子們的進步在我們眼里，在我們心里。不言而喻，孩子的父母都為成龍成鳳許愿。

　　首先，孩子的進步！由于年齡的增長，孩子們的能力逐漸增強。從小班撒米到喊老師，他們現(xiàn)在已經(jīng)把桌椅收拾干凈了；小班穿鞋穿不上就滿臉通紅，現(xiàn)在穿鞋找別人幫忙；從小班爭玩具到現(xiàn)在一起玩；是他們從小班亂糟糟的鋪蓋，到現(xiàn)在自己鋪床的進步。學習方面，中班后一天增加一節(jié)甚至兩節(jié)課，時間慢慢加長，讓孩子接受和調(diào)整自己的能力得到加強！

　　再次，共同適應(yīng)！從小班到中班，有三兩個老師，工作量和負荷大很多，責任也比較重。從不適合到喜歡也經(jīng)歷了很長一段時間。現(xiàn)在孩子們在成長，老師也在成長。在一次次渴望成長的孩子們眼里，我們老師已經(jīng)“長大”了很多。孩子們和我們相處得很好。我們與第二課堂融為一體，努力進步。

　　還有，父母的支持和配合。這學期我們舉辦了兩次家長會，一次是家長開放日，一次是老人“重陽節(jié)”，一次是“元旦慶典家宴”，一次是兒童“手工作品展”，一次是兒童表演分發(fā)表，一次是兒童體重記錄待歸還，開展了大量的居家聯(lián)系工作。有時候，家長來幼兒園抱怨孩子怎么樣，需要我們教育。一些孩子來幼兒園告訴他們的父母。交談后，我們需要父母的支持和配合，這使我們的工作順利有序地進行。

　　創(chuàng)造環(huán)境。在孩子的學習生活環(huán)境中，環(huán)境的布局、材料、氛圍都是重要的影響因素。我們的花園是一所新建的幼兒園。在環(huán)境布局方面，根據(jù)幼兒數(shù)量和部分年齡段幼兒的興趣愛好，結(jié)合民族同志的生產(chǎn)生活特點，我們構(gòu)建設(shè)計了幼兒園整體格局，相比去年老園的教室，增加了它的品質(zhì)、趣味性和科學性。六張桌子并排布置在整個活動室的一側(cè)，并放置了一個開放的繪畫區(qū)。更多的大型積木被用作半開放的建筑區(qū)域，這增加了兒童的相對面積。在娃娃家、小超市、動手拼圖區(qū)擺放學習工具、穿線板、動物拼圖，及時更換玻璃球使用的材料，如手指、勺子、筷子等，做到循序漸進。從早操到早操，孩子不情愿地離開了這個區(qū)域；因為環(huán)境的營造，孩子的出勤率提高了，我們班大部分孩子來公園都比較早，提高了活動效率。

　　另外，教師的成長。進入中產(chǎn)階級，課程的增加讓我們兩位老師的工作節(jié)奏加快了很多。今天要為明天備課，及時制作教具，有些需要家長配合，從而提高我們與家長溝通的能力。教師工作的變化不僅僅是工作量的增加，更是自我意識、自我管理和組織能力的提高。沒有副課老師的配合，老師不僅要完成自己的課，還要看遍所有的路，聽遍所有的方向，保證孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看一些書，經(jīng)常把一些有用的東西放在外面和父母一起提高。在工作保障的基礎(chǔ)上，主動學習也矯正了教師的認知態(tài)度和修養(yǎng)。

　　工作成果。這學期我們積極工作，努力完成園區(qū)和班級的工作，積極參加各種活動。在衛(wèi)生方面，我們注重環(huán)境的布置，兒童用品的消毒和用品的擺放，讓教室看起來干凈無憂；午睡時，注意每一個孩子，保證孩子的安全，定期擦干被褥，這樣才能保證孩子的出勤率。當孩子的才能展現(xiàn)出來的時候，只有和父母好好溝通，孩子的才能才能充分展現(xiàn)出來。當然，在課程中，我們要認真準備，盡可能照顧好每一個孩子！

工作的總結(jié)9

董事局：

　　在年度考核工作未有全面開展的情況下，為客觀、全面的評估集團員工在年度的工作績效，了解當前員工隊伍思想狀況、工作技能、綜合素質(zhì)情況，為榨季結(jié)束后的總結(jié)評比、人才選擇、培訓安排提供必要依據(jù)，4月22日至5月20日，由董事局牽頭組織，根據(jù)集團年度考核的相關(guān)規(guī)定，對參與管理層工作的董事局、監(jiān)事會成員，總部和各公司中高層管理人員及擬提拔培養(yǎng)人員進行了年度工作考核。現(xiàn)將考核工作的有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

　　一、考核工作的組織

　　此次考核由董事局牽頭組織，董事局、監(jiān)事會部分成員和集團領(lǐng)導班子成員、總部及各公司職能部門有關(guān)人員等近50人組成考核組，對220多名考核對象進行了比較全面的考核，410人接受了訪談，約1710人次參加了測評。總的來看這次考核工作面廣、量大，為集團公司組建以來之首次，充分體現(xiàn)了董事局、集團公司對考核工作的高度重視。同時，由于考核前已專門召開視頻動員大會對考核的目的、意義、作用和考核工作的流程與要求作了說明和強調(diào)，使各公司各部門從思想和行動上都能對此次考核給予大力的支持和密切的配合，從而使整個年度考核工作得以較為順利有序地開展。

　　二、考核工作的特點

　　（一）突出了考核對象的廣泛性

　　此次考核不僅針對中高層管理人員，還同時把參與管理的董事局成員、監(jiān)事會成員，以及公司、部門推薦的擬提拔培養(yǎng)對象列入了考核范圍，突出了董事局力求全面了解企業(yè)管理狀況和員工隊伍狀況，重視管理、挖掘人才的想法。

　　（二）注意了考核方式的科學性

　　1、此次考核采取360度的方式，定性與定量相結(jié)合。由被考核人員的上級、下級和關(guān)聯(lián)部門同時進行考核評價，評價方式包括填寫考核表評分及考核訪談，再由考核組結(jié)合公司的月度績效考核成績進行綜合評價，盡可能多角度的了解企業(yè)管理與員工隊伍狀況。

　　2、此次考核加大了業(yè)績考核比重和直接上級考評分數(shù)的權(quán)重，取消了自評分的權(quán)重（自評分僅設(shè)為參考分），較為有效地避免了部分員工由于無法正確進行自我評價而造成對最終考核得分不夠客觀的不利影響，相對保證了考核的客觀公正性。

　　3、此次考核訪談還專門增設(shè)了高層管理人員及部分中層管理人員的年度工作自評環(huán)節(jié)，給中高層管理人員提供了一個與考核組面對面評價自我、總結(jié)與反思自我的機會。

　　三、取得的成績、經(jīng)驗

　　（一）收集到較為真實、全面的信息

　　由于董事局的高度重視，以及一再強調(diào)對保密工作的要求，被考核對象相比以往接受考核訪談時思想更為放松，大部分都表示能夠客觀公正、拋開顧慮、暢所欲言地陳述自己的看法和意見，從而使考核組收集到了較為真實、全面的管理信息和員工隊伍思想狀況，吸納了不少關(guān)于如何做好整個集團工作，尤其是人力資源管理工作的意見和建議，為下一步工作提供了較好的參考依據(jù)。

　　（二）較為全面地盤點了人力資源狀況

　　1、通過考核，初步掌握了集團公司管理人員隊伍與形勢發(fā)展的要求與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在的突出差距：一是思想觀念、能力素質(zhì)、工作作風、精神狀態(tài)與上述要求不適應(yīng)、不符合的問題仍比較明顯；二是“兩難”問題逐步成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，其一是不少管理人員難適應(yīng)崗位職責的要求，其二是一些重要崗位難物色到理想、合適的人選，因此很多職位人選目前只能是降格以求；三是高層管理人員中，不

　　稱職問題不是個別現(xiàn)象，不少被訪談人員對此現(xiàn)象深表憂慮。

　　2、通過考核，較為全面地了解掌握了各公司、各部門各個管理崗位現(xiàn)任人員的能力水平和優(yōu)缺點，確認集團在崗的各級管理人員，以相對較低的標準來衡量，80%以上是稱職的，10%基本合格，有10%是極需調(diào)整或提高的。

　　3、通過考核，也了解了一批擬提拔培養(yǎng)對象的素質(zhì)和潛質(zhì)，發(fā)現(xiàn)了人才，為集團下一步科學合理調(diào)整崗位安排，有效培養(yǎng)湘桂未來接班人理清了思路和方向。

　　4、通過考核和調(diào)研，了解到對上一年度的薪酬調(diào)整，各公司員工90%以上是滿意的，但也存在因公司對個別崗位、個別人員定薪和定職不科學、不合理從而造成員工心存怨意或人員流失的情況；并了解到各公司、各部門均存在上級與下級溝通不夠，上級對下級指導、激勵不足，使員工認為自己工作職責不明確、工作壓力大、感覺個人工作與生活無人關(guān)心過問而造成思想不穩(wěn)定。

　　（三）較深入地了解到管理層及各公司對“用人”的意見和建議了解到了對集團董事局、集團總部在用人方面的一些突出意見：一是在用人方面仍有

　　感情色彩，遷就照顧的情況仍有所表現(xiàn)；二是用人不夠科學問題也一定程度地存在，如一項業(yè)務(wù)多人分管、因人設(shè)崗等都可以找到不少典型事例；三是反映用人的權(quán)力太集中，不利于發(fā)揮下屬公司的積極性，要求下放用人權(quán)的呼聲比較集中。

　　（四）促進被考核人員的危機意識和自我學習、自我提高意識此次考核，在圍繞逐層深入強調(diào)工作業(yè)績及工作能力的考評與訪談過程中，觸動了許多員工對自身能力水平的一個總結(jié)與反省，更清醒地認識到了自己的缺點與不足，提高了員工的危機意識和自我學習、自我提高意識。

　　（五）新員工通過考核得到了鍛煉、老員工得到了促進

　　此次考核，共分高層組、行政人事采銷組、財務(wù)組、農(nóng)務(wù)督察質(zhì)管組、生產(chǎn)組等五個小組，各個小組成員新老搭配，相互溝通、相互配合、

　　相互學習，使許多新員工得到了很好的學習與鍛煉，素質(zhì)能力有所提高；而參與考核組的老員工，也在較有條理的反復提問訪談、傾聽以及接受訪談的過程中自覺或不自覺地進行總結(jié)、反思，在不斷改進考核方式與技巧的同時，也促使自己在今后的工作中更加注重業(yè)績管理，更加注重自我學習和提高。

　　四、存在的不足和問題

　　（一）時間緊、任務(wù)重，考核工作組織安排顯得較為倉促。

　　1、由于集團項目工作較多，為盡可能減少對各項目工作的干擾，此次年度考核工作安排的訪談時間共約15天、每個公司約為1～2天（而往年的年度考核約需一個月，每個公司約3～4天），使得考核工作時間緊、任務(wù)重，考核組基本上都是加班加點、夜以繼日開展訪談工作，使考核安排顯得較倉促，使得有部分人員的訪談因時間緊而未能充分、全面的進行交流。

　　2、由于考核方案下發(fā)較遲，而各公司、各部門人員當前工作亦十分繁忙，有許多被考核對象至今未能提交個人年度考核自評報告，一定程度上影響了考核組對其工作內(nèi)容和業(yè)績的有效了解。

　　3、部分考核組組長及成員因有公事較多，有的基本沒正式參與考核工作，有的只參與了部分考核工作，使得考核組后階段工作人手不夠，工作更顯繁重和忙亂。

　　4、工作組成員回到本職崗位上后日常工作繁忙，沒有時間專門協(xié)助考核資料、報告的整理，當前只能安排人力資源部及辦公室部分人員加班整理資料，可能會使考核報告未能及時核改確定和向被考核對象反饋。

　　（二）新手多，經(jīng)驗不足，使考核工作安排銜接不夠緊密

　　1、由于之前負責考核工作協(xié)調(diào)對接的張磊副經(jīng)理臨時派去負責制糖公司有關(guān)勞動關(guān)系的處理及清理，而徐瑞芬副經(jīng)理和黃玉成主管、新來的人力資源部人員等對考核流程還不夠熟悉，經(jīng)驗不足，在布置填寫考評表、排列接受訪談對象、落實吃住行等工作安排過程中銜接不夠緊湊，使考核工作細節(jié)安排存在較多漏洞與脫節(jié)。

　　2、參與考核組的人員大多系臨時抽調(diào)，屬非專業(yè)人員，并且有一部分是新入職員工，對考核方式、內(nèi)涵、技巧理解不深、掌握不夠，也影響到了考核工作的效率和質(zhì)量。

　　（三）受各種因素的影響，考核的客觀公平公正性仍會有瑕疵

　　1、由于集團項目多、交叉工作多，但交流卻不一定到位，使得有些關(guān)聯(lián)部門，甚至作為下級的填表人與被訪談人員對被考核人員有時不了解，評價較難全面。

　　2、有些被訪談人員（包括填表）不能真正做到公正公平。

　　3、因考核方式原因，為避免在實際工作中得罪人而被在考核中作對己不利的評價，有可能有部分管理人員在今后工作不能或不敢很好地堅定原則。（不敢做得罪人的事）

　　五、進一步完善考核方案的思路、意見和建議

　　（一）建議全面推開全員月度工作業(yè)績考核，以實際工作業(yè)績作為員工年度表現(xiàn)的主要依據(jù)，從而能更加客觀的評價員工的年度工作。目前采用的360度訪談式的考核形式可更多的用于高層管理人員考核及擬提拔人員考核。

　　（二）考核正式開展前要對考核目的、意義和效果、作用作大力的宣傳，提高員工對考核工作的認可度。

　　（三）在不斷改進年度考核方式的同時，要形成相對固定的模式（包括時間段、流程、對象等），納入集團年度工作計劃中，使人力資源部每年得以提前規(guī)劃，做好計劃和方案，做好人員安排和對接以及對考核組工作人員的培訓，避免倉促行事而效果不佳。

　　（四）考核組成員的安排，應(yīng)提前與各所在部門做好溝通、對接，避免中途另有安排過多而造成考核工作的脫節(jié)、忙亂。

　　總而言之，此次年度考核工作開展較為順利，也基本達到了目標、效果，但也存在一些問題和不足，相信在不斷的努力改進下，今后的考核工作將更有經(jīng)驗、更有條理，效果也會更好。

工作的總結(jié)10

　　也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

　　時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。

　　我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)。”

　　有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態(tài)進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。

　　“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

　　我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。”店長說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。”

　　緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自樂天瑪特超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

　　20xx年11月剛進入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看，認真的學，從各種面團的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責，在20xx年的時候，樂天瑪特給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。

　　我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　在20xx年，樂天瑪特超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�基層管理人員，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

　　在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

　　總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

　　面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為樂天瑪特的發(fā)展奉獻自身全部的能量。

工作的總結(jié)11

　　參加工作以來，學校的教師給了我很多的指導。讓我在教學的方式、方法上學到了很多。在教學活動方面，我也能認真學習專業(yè)技術(shù)知識，把去華南師范大學學到的一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進的現(xiàn)代化教學手段靈活運用于課堂教學中，充分利用學校現(xiàn)有教學資源，使用多媒體教學使學生能夠更好的接受知識。課前能做到認真?zhèn)湔n、制作課件，課上能調(diào)動學生學習的積極性，最大限度地使學生能夠接受所學知識。

　　這學期我主要教授三班和四班的語文，由于智障學生每個人的情況，程度都不同，具有針對性的教材也少，所以在教學中需要對學生情況進行分析，對智障學生教授適合其發(fā)展的教學內(nèi)容。智障學生的教學方式也不同于普通學生，接受知識較慢，在教學中我會多用一些實物、圖片、多媒體等教學手段，吸引學生的注意力，最大限度的激發(fā)學生的學習興趣。

　　三班有7位同學，學生的年齡較小，接受能力較差。(1、郭X明，自閉，理解能力一般。2、鄭X佳，多動，理解能力較差。3、廖X曉，唐氏，理解能力一般。4、張X榮，自閉，理解能力較差。5、鄭X炎、理解能力一般。6、江X薇、唐氏，理解能力較差。7、申X藝，唐氏，理解能力較差。)在語文課的教學中我多采用直觀教學法，直觀教學法看得見摸得著，能吸引學生，提高學習興趣。如在教授蘋果時，我就會拿實物讓學生摸摸、聞聞、嘗嘗直觀感受蘋果的色、香、味。在教授生字的書寫時，我通過多媒體把生字書寫的步驟用動畫的形式展示給學生看，既能調(diào)動學生的積極性，又能加深學生的記憶。以上這些直觀教學法使抽象的學習有了感性的載體，抽象的知識變得具體化了，加深了學生對知識的理解和記憶。

　　四班有11位同學，學生的年齡都比較大，有一定的理解能力。(A組：何X祺、譚X、李X成、趙X、四位同學理解能力較好。B組：黎X雨、邱X浩、文X力、三位同學理解能力一般。C組：甄X杰、李X龍、周X霖、陳X濤、四位同學理解能力較差。)在語文教學中主要采用游戲教學法和情景教學法，游戲教學法可以巧妙地把教學內(nèi)容與游戲有機結(jié)合起來，充分調(diào)動學生的學習興趣，讓學生能在學習中玩耍，在玩耍中學習。如“詞語接力賽”、“你做我猜”、“搶字卡”、“找朋友”、“一字開花”等新穎有趣的游戲。游戲使學生耳目一新，能充分調(diào)動學生的口、眼、耳、手等多種感官，通過這些小游戲，不僅滿足了學生好動、好奇、好勝的心理，營造出無拘無束、輕松愉快的學習氛圍，使課堂氣氛活躍，讓學生在心情舒暢、活潑歡樂的氣氛中學習。情景教學法，這種方法是以具體生動的場景為主要線索來安排學習內(nèi)容，即創(chuàng)設(shè)一定的問題情景，讓學生自己提出問題并對問題使用已掌握的知識進行解決。情景教學能讓學生產(chǎn)生學習的欲望，在他們感興趣的或較熟悉的環(huán)境里較輕松的完成教學任務(wù)。如在教學“寄信”時，我創(chuàng)設(shè)情景，讓學生模擬寄信的過程。學生很愿意學習并模擬著去做。

　　作為新老師我還有很多需要學習的地方，我會不斷的向老教師學習，努力提高自己的教學水平。爭取能夠為學生、為學校、為這份教育事業(yè)做出更多的貢獻。

工作的總結(jié)12

　　20xx年xx市書法家協(xié)會在xx市文聯(lián)黨組的正確領(lǐng)導下各項工作順利進展，經(jīng)過努力，現(xiàn)已圓滿完成了市文聯(lián)年初下達給書協(xié)的各項工作任務(wù)。具體工作如下：

　　一、突出重點抓好書協(xié)的展覽活動

　　今年9月中旬，成功承辦了xx省第六屆“茫父”杯書法篆刻展。展覽籌備工作中，書協(xié)積極的組織稿件、并且對所有來稿進行登記，此項展覽共收到稿件1178件作品，是“茫父”杯開辦以來收到作品最多的一屆。5月29日，xx省“茫父杯”書法雙年展普定看稿會在普定縣舉行，中國書法家協(xié)會理事、中國書法家協(xié)會草書委員會秘書長、xx省文聯(lián)黨組成員、副主席陳加林，省美協(xié)副主席、市政協(xié)副主席賀未泓，省文聯(lián)副主席、xx市文聯(lián)主席姚曉英，中國書法家協(xié)會發(fā)展委員會委員、省書協(xié)副主席、秘書長楊昌剛等為普定縣及xx市100多名書法骨干作者作品認真看稿，耐心解答疑惑，真誠地與作者交換改進意見。

　　二、積極作好書協(xié)的宣傳、交流、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)工作

　　（一）今年書協(xié)按照上級要求，成立了書協(xié)專業(yè)委員會領(lǐng)導小組，組成了以郭xx任組長，滕xx、董xx、羅xx、張xx任副組長的專業(yè)委員會，下設(shè)楷書、隸屬、行書、草書、篆刻、產(chǎn)業(yè)委員會。

　　（二）為了進一步提升xx市書法愛好者的創(chuàng)作水品，20xx年10月25日，市書協(xié)邀請全國著名書法家劉洪彪先生到xx作了“書法創(chuàng)作的度量衡”的專題講座，廣大書法愛好者300人聆聽了講座，劉洪彪還當場揮毫示范，為學員評點作品。今年我們圓滿地完成了xx市文聯(lián)下達的各項工作任務(wù)，得到了市文聯(lián)領(lǐng)導的充分肯定。任務(wù)的完成，離不開廣大會員的理解與支持。

　　（三）堅持送文化進基層、下鄉(xiāng)等活動，義務(wù)進行書法創(chuàng)作滿足大家的文化需求，我們先后組織部分會員赴平壩縣樂平鎮(zhèn)、黃果樹管委會白水鎮(zhèn)以及西秀區(qū)東街辦事處、七眼橋鎮(zhèn)義務(wù)寫春聯(lián)千余幅。

　　（四）今年在黔中文藝新人獎評選活動中，市書協(xié)副主席張xx、市書協(xié)秘書長倪志國被評為黔中文藝新人獎榮譽稱號，受到市委、市政府的表彰獎勵。

　　（五）書協(xié)副主席張xx入展全國第十一屆書法篆刻展。在省文聯(lián)、省書協(xié)舉辦的第六屆“茫父”杯書法篆刻雙年中，我市書協(xié)張xx 、王光偉獲一等獎，王林、李生科、楊天福獲二等獎，伍紹金、申亞柳、羅xx、孫毅、陳應(yīng)蓮獲三等獎，劉勇、伍長巍、張振忠獲優(yōu)秀獎，劉頂印、王培云、王賓、覃云、郭欣、倪成剛、胡昌達、李永富、謝猛、吳賢、簡曉芬、鄭立、滕xx、倪志國、舒云芳、甘決、齊興入展。張xx、羅xx、王林入展第二屆“同龢”杯書法展。中國xx第一屆國際民族民間工藝品文化產(chǎn)品博覽會書畫大賽xx選拔賽活動中，吳xx獲一等獎，王xx、王xx獲三等獎，伍xx、廖xx獲優(yōu)秀獎。20xx年“嚴寅亮杯”全國書法作品大賽中，我市書協(xié)伍xx、羅xx、王xx、帥xx、張xx入展。“溫泉之城·長壽石阡”杯xx省第八屆行草書大賽，我市書協(xié)伍紹金榮獲一等獎，張xx、吳xx、錢xx、謝xx、王xx、豆xx入展。書協(xié)積極發(fā)展我市書法愛好者中的條件成熟、人品書品好、熱愛書法藝術(shù)、熱愛書協(xié)工作，具備書協(xié)入會條件新會員8人，協(xié)會的組織建設(shè)工作得到了進一步加強。

　　三、市書協(xié)20xx年工作安排

　　（一）藝術(shù)來源于生活、來源于基層，市書協(xié)擬定于20xx年元月組織市書協(xié)部分書法家送春聯(lián)、送文化下鄉(xiāng)活動一至二次。

　　（二）加強學習，積極主動全面地完成好市文聯(lián)下達給市書協(xié)的各項工作任務(wù)以及臨時性工作任務(wù)。

　　（三）號召市書協(xié)廣大會員，積極進行書法創(chuàng)作、投稿，為明年在我省舉辦的《全省首屆婦女書法大賽》做準備工作。

　　（四）為進一步加強協(xié)會的隊伍建設(shè)，市書協(xié)要積極做好新會員的發(fā)展工作。真正把人品書品都好、熱愛協(xié)會工作的同志吸收進來。

　　（五）轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變觀念。進一步努力提高市書協(xié)服務(wù)意識、大局意識，要甘當人梯，甘當平臺支架，為我協(xié)會多出人才服務(wù)，為協(xié)會多出書法精品服務(wù)。真正為廣大會員做好服務(wù)工作，使我們的協(xié)會真正成為書法家之家。

　　xx市書法家協(xié)會

　　20xx年11月16日

　　時光如同白駒過隙，回首間，一年的心理健康協(xié)會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是這一年來我的個人工作總結(jié)及對20xx年的展望。

　　一、20xx年的工作總結(jié)

　　憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入心理健康協(xié)會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的.工作。

　　1、團隊組建

　　新的一年、新的希望、同時也是新的挑戰(zhàn)。心協(xié)的擴大對我們心協(xié)以及我個人都是極大的挑戰(zhàn)。這也代表著我們的責任也隨之加大了。而對于新成員的選舉，也是我們做好工作的開始。在招入新生的時候我們也提出了幾點要求：首先要熱愛我們的協(xié)會，這也就是說工作時要有激情、熱情。然后就是要有一顆強烈的責任心，我認為這不論是對于生活還是工作，都應(yīng)該是每個人必備的。最后經(jīng)過我們中高層的討論，完成了新成員的選舉工作，組成了一支屬于我們心協(xié)的強有力的干部隊伍。在開始的時候也遇到了一些問題，比如說一些同學由于缺乏對我們協(xié)會的認識，而不愿加入。為了解決這一問題，我們加大了宣傳力度，耐心認真的向同學們講解我們協(xié)會存在的意義，同時也增加了招新所投入的時間。最后經(jīng)過大家的努力完成了我們的團隊組建工作。

　　2、新生干部培訓

　　我們系的.老師們非常注重學生干部的能力培養(yǎng)，也因此我們的劉老師就帶領(lǐng)我們組織了關(guān)于20xx級新生干部的培訓活動，本次活動重在培養(yǎng)新干部的能力以及個方面的素質(zhì)。在本次活動中，我有幸擔任兩次主持人，這對于我個人來說算是一次挑戰(zhàn)，畢竟以前沒有做過主持工作。但是生活正是因為有了挑戰(zhàn)而變得更加精彩！在這次活動中我學會了很多，首先是要學會不懂就要問。不論個人的職位有多高，不論是新成員還是老成員，不懂就問，我們都是在學習中成長。還有就是要克服自己的心理問題，當然這也是作為心協(xié)的副會長必須應(yīng)該做到的。不論是面對部室的成員還是眾多人，都應(yīng)該表現(xiàn)出自己應(yīng)有的一面，不緊張、不驕傲，坦然面對。

　　3、服裝周活動

　　由于我系專業(yè)的特殊性，以及領(lǐng)導老師對我系教學工作的重視，我們輕工系舉行了一場“金秋盛典”服裝周活動，其中以10級畢業(yè)展最為重大。這次活動我們心協(xié)主要負責男、女模特的換裝，小模特的照顧以及報幕等工作。工作看似簡單，但是有許多細節(jié)需要注意。模特換裝一定要及時，不能耽誤上場。還有報幕工作尤其重要，負責這塊工作的需要及時組織模特們的出場，能夠讓整場節(jié)目不間斷，有序進行。小模特的問題更不容忽視，由于他們的年齡比較小，以及綜合各方面的因素，我們決定每一個小模特安排一個負責者，一直跟著他們，直到晚會結(jié)束。最后在我們的共同努力下，我們心協(xié)圓滿的完成了本次任務(wù)。

　　這次活動也是我們協(xié)會的新成員第一次參加的大型活動，對于他們來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次很好的鍛煉。開始的擔心是在所難免，但工作時看到他們的表現(xiàn)，我很高興，他們做的很好！在工作中他們團結(jié)，互相幫助，有問題及時反應(yīng)。最重要的一點他們做到了堅守崗位，不會因為精彩的節(jié)目而擅離職守。最終保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。活動結(jié)束后我們要求他們對本次活動進行總結(jié)，總結(jié)一下在這次活動中遇到的問題以及解決的方法。特別是對副部的要求，讓他們在這次活動中懂得，不僅要工作，而且要懂得如何工作。雖然是第一次工作，每位成員都表現(xiàn)得很積極，沒有讓我們失望，也讓我們看到了希望。我堅信，只要我們大家同心協(xié)力，一定能夠完成以后的每一樣工作。

　　4、話劇比賽

　　我們協(xié)會從去年開始舉辦話劇比賽，今年準備舉辦第二屆，而且希望以后能作為我們協(xié)會的特色活動發(fā)展下去。在學期剛開始就與會長一起為這個比賽做準備，特別是策劃書的制定，需要考慮許多方面的問題。最后制定出了策劃書，通過老師的批準，我們也開始了比賽的具體工作準備。但是由于我們工作的疏忽，在準備工作過程中出現(xiàn)了一些問題。首先是比賽場地地的確定，由于沒有最終確定，導致比賽地點的臨時更換。由于這個問題有導致了賽前準備時間的不充足，但是，最后我們?nèi)�體成員共同努力，完成了對現(xiàn)場的完美布置。

　　在這次活動中我做了一個總結(jié)，用一句話概括就是細節(jié)決定成敗。在一些工作中往往因為沒有注意到一些小的細節(jié)，而影響了整個活動的質(zhì)量。所以在以后的工作中我會更加注意很多細小的問題，不會再次因為這些小的細節(jié)而耽誤工作的進程。不僅我自己這樣做了，我更把這些方面需要注意的問題讓每一位成員知道，并且認真做到每一點要求。

　　二、20xx年的展望

　　1、素質(zhì)拓展

　　素質(zhì)拓展活動能夠豐富干部課余生活，提高干部人際交往能力，大力推動大學生素質(zhì)拓展，通過游戲，讓大學生認識自我價值，找到自我定位，實現(xiàn)自我超越，發(fā)現(xiàn)自身問題，進而激發(fā)個人潛能，鍛煉戰(zhàn)勝困難的毅力與恒心，掌握多種思維方式，克服傳統(tǒng)的局限的思考方法，學會從多角度看問題。增進班委間聯(lián)系，在游戲中增進班委間的感情。

　　素質(zhì)拓展活動是由劉老師創(chuàng)新的一項新活動，去年在劉老師的帶領(lǐng)下，已經(jīng)成功的舉辦了一屆。今年在老師的帶領(lǐng)下由我們心協(xié)策劃這次活動。我們深知這場活動的重要性，早在這學期的前半學期，我們就已經(jīng)著手準備了。這些準備主要是游戲的搜集及整理。由于在開學后的一周內(nèi)要完成本次活動的策劃書，所以許多工作在放假前就必須做好，我爭取做最大的努力能夠在放假前把策劃書做出來。

　　關(guān)于這次活動的策劃，我個人有個想法，為了下一屆會長及副會長的選取，我決定在整個策劃過程中多讓11級的參與進來。以前雖然教過他們關(guān)于一些活動的組織，但都沒機會真正鍛煉過，這次有機會讓他們大膽嘗試。這樣他們在接管整個協(xié)會時才不至于慌亂，才能把我們的組織管理的更出色。

　　2．5．25活動

　　國家規(guī)定將每年的5月25日定為心理健康宣傳日，而從這一天起的一個月定為心理健康宣傳月。這個規(guī)定的主要目的是更多的關(guān)注大學生的心理健康素質(zhì)，讓眾多的大學生在面對學習、就業(yè)、以及來自社會的壓力下能夠不迷失自我，正確認識自己的目標與追求。

　　今年情況比較特殊，我們這一屆的學生很有可能在六月份就會出去實習。所以這次的活動我們會試著完全交與11級的負責，讓他們盡快的進入狀態(tài)。經(jīng)過一年的鍛煉，相信他們能夠做到最好。

　　3、心協(xié)工作

　　每周定時召開一次全體例會；組織好每三周一次的心理班會；組織和外系以及院心協(xié)的交流會；認真完成老師安排的每一次任務(wù)；積極配合各兄弟部室的各種活動等等。

　　只要付出努力，就會得到回報。在工作和生活上我始終堅持這一點，不管多大的困難，盡自己最大的努力，做好自己應(yīng)該做的每一點，不論結(jié)局如何，都問心無愧，因為自己努力過。

　　新的每一天等待我們?nèi)ラ_拓、創(chuàng)新，打起精神，整裝出發(fā)！

工作的總結(jié)13

　　在這一個學期里，既有欣喜，又有工作時的苦澀；既有活動成功時的喜悅，也有不被理解的辛酸。五味具雜的工作經(jīng)歷讓我一下子成長不少，同樣，也學到了不少。少先隊的所有工作離不開班主任的支持，有了大家的支持，少先隊工作才得以開展的有聲有色。做大隊輔導員不僅是工作任務(wù)重，更重要的是事物相當繁雜。都說大隊輔導的工作如同一個筐，果然從少先隊員的生活到思想，從制定計劃到開展活動，每件事都必須親力親為，有時我恨不得長上三頭六臂。這一學期我們在忙碌中充實著自己，少先隊員也在忙碌中成長著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽光。現(xiàn)將本學期少先隊工作作以下總結(jié)：

　　一、堅持規(guī)范的升旗儀式

　　每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，值周長的周工作總結(jié)，及時表揚優(yōu)秀學生熱于助人、拾金不昧等精神，同時糾正學生中的不良風氣，激發(fā)學生的五愛熱情，使師生受到了一次又一次的教育。

　　二、認真抓好學生的一日常規(guī)督促檢查工作

　　日常管理是學校德育工作最基本的組成部分，也是安定學生學習生活環(huán)境，使學生養(yǎng)成良好行為習慣的保障。因此也是組織和開展少先隊活動的必要前提。從開學初到學期末，經(jīng)常強調(diào)一日常規(guī)遵守情況。教育學生嚴格按照學校要求去做，值周的同學做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不足及時找到班主任落實。在各位領(lǐng)導和老師的督促下，各位同學的認真努力下，校容校貌有了很大的改變。在本學期的檢查中，紀律好的班級二年級同學，他們不但課間紀律好，舉止文明。衛(wèi)生方面整體來看都需要提高，在學校大隊部的幾次檢查中，三、四年級的衛(wèi)生要好于其他年級。

　　三、少先隊各項活動的開展

　　作為一名大隊輔導員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊活動，愿意在這課堂之外的活動中展示自己。本學期的活動較多，每次活動我都精心安排部署、認真總結(jié)。

　　九月份：

　　1、舉行“感念師恩”主題隊會、升旗儀式。為了感謝老師辛勤的教育，感恩于他們的諄諄教誨，少先隊員們用他們的愛和行動來感恩老師，表達對老師的尊敬熱愛之情。

　　2、組織學生開展“向國旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動。此次活動的開展增進了全校師生愛黨愛國愛社會主義的情感，培養(yǎng)了師生愛祖國、愛勞動、有禮貌的道德品質(zhì)。

　　十月份：

　　1、建隊日系列活動之入隊前教育。組織一年級新生開展了入隊前的教育活動，極大地提高了學生入隊的積極性和主動性，為他們正式加入中國少年先鋒隊做好了準備，同時也為將來成長為優(yōu)秀少先隊員打下堅實的基礎(chǔ)。

　　2、舉行“紅領(lǐng)巾，我為你自豪”主題大隊會。本次主題隊會使全體隊員受到一次心靈的洗禮，激發(fā)了他們愛國愛家、文明道德的意識。隊員們紛紛表示，今后一定要更加努力學習，嚴格要求自己，好好學習，好好工作，好好勞動，做一名合格的少先隊員，為紅領(lǐng)巾增光添彩。

　　十一月份：

　　1、全校召開“做文明學生，創(chuàng)文明城市”主題班會。學生們在這次主題班會中受益匪淺，紛紛表示：從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，用實際行動為創(chuàng)建文明城市做出自己的努力，做文明的先行者，還要通過一言一行，影響和帶動周圍的人，形成講究文明、實踐文明、傳播文明的良好氛圍。

　　2、組織學生開展“文明童謠傳唱校歌”匯報展示活動。此次活動，結(jié)合縣文明城市創(chuàng)建工作，緊密圍繞“做文明學生、創(chuàng)文明城市”主題，進一步豐富廣大少年兒童的精神文化生活，加強對少年兒童的思想道德教育，促使每個學生健康發(fā)展、快樂成長。

　　回顧本學期的工作，我付出了很多，也收獲了很多。一年來不但讓我體味到了在校園內(nèi)外奔波忙碌的艱辛，更讓我領(lǐng)悟到了走進學生內(nèi)心世界的快樂與感動。在今后的工作中，我將一如既往地對待每一項工作，奮勇拼搏，展現(xiàn)自我，努力開創(chuàng)學校新局面。

工作的總結(jié)14

　　不知不覺，來到公司工作已經(jīng)滿幾個月了，來到公司的這幾個月里，無論是在工作還是在生活中，我都學到了很多知識。

　　在工作上，通過這幾個月的學習，我發(fā)現(xiàn)銷售是一門很深的學問。其實在進入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前，跟其他大多數(shù)沒有接觸過這個行業(yè)的人一樣，我的心里對這份工作多少帶著一些抵觸，后來參加了這份工作，一開始的我對這個行業(yè)所了解的也還很少。但是通過這幾個月的學習和發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)的愛上了這個領(lǐng)域。

　　首先，剛進入公司，對我們公司的企業(yè)文化及各個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與多個同事深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

　　其次，由于進入公司時所有的住房已基本售罄，唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。

　　在生活中，我本來是一個粗枝大葉的人，原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態(tài)度，但是進入公司的幾個月以來，我逐漸認識到，細心的做好每件小事，才有可能成就一件大事。我聽過這么一個同行的故事，有一個從事房地產(chǎn)的小職員，剛進入公司，什么都不懂，看著前輩們的銷售業(yè)績每個月都在上升，再看看自己進入公司一個多月來毫無銷售業(yè)績，他萬分焦慮。但是他懂得一個道理：勤能補拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導申請值班，自己一個人在辦公室里接聽電話，剛開始的一個人的日子很悶，打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕，但是皇天不負有心人，有一天，他還是一個人在辦公司值班，突然進來了一個中年男人咨詢房子，男人的穿著好像并不覺得他有錢，但是他還是細心的回答了他的問題。第二天那個男人又來了，指明要他過來，然后男人在他的手上買了好幾套房子，為此他得到了上級的褒獎，而且職位從此上升。

　　由于進入公司的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，后來自己會多學多問，另一方面也有領(lǐng)導的鞭策，同事的提點，所以之后的我慢慢的成長起來。感謝領(lǐng)導和同事的幫助，讓我學會了很多。

　　我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

　　美麗的花雖然會凋謝，可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西，人生才會充滿意義。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

工作的總結(jié)15

　　時間飛逝，一個月試用期即將結(jié)束，可以申請確認。回顧這一個月的工作，我會對自己在試用期的工作和經(jīng)歷做一個總結(jié)。

　　一、建立各種規(guī)章制度的倉庫

　　在新工作的第一周，我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員的情況，并根據(jù)這幾天觀察到的實際情況起草了一份倉庫管理規(guī)定。結(jié)合公司領(lǐng)導送的倉庫管理制度，我對倉庫管理規(guī)定進行了部分修改完善，最終完成了《倉庫管理條例（試行）》。此《倉庫管理條例》已提交采購部經(jīng)理審核，等待公司正式發(fā)布。

　　二、貨物進出倉庫管理

　　因為沒有庫管員，公司的貨物入庫不規(guī)范，入庫單據(jù)的收發(fā)方向不明確。到貨后隨機放入倉庫，不分類上架。為了規(guī)范貨物的入庫流程，我與采購部經(jīng)理和采購員進行了溝通和協(xié)商，認真聽取了財務(wù)部的意見，并根據(jù)公司的實際情況進行了適當?shù)男薷摹＝?jīng)過幾次試運行和詳細審查，貨物的入庫流程逐漸確定，使入庫程序更加完善，單據(jù)的收發(fā)更加清晰準確，便于采購部和財務(wù)部的對賬。

　　目前公司的商品出庫流程比較完善。根據(jù)采購部和財務(wù)部的意見，收貨單據(jù)分為有票和無票兩種，便于財務(wù)部計算，所有收貨人都有簽字。

　　三、圖書館中的商品管理

　　我和原倉庫臨時經(jīng)理核對倉庫后，倉庫的物品正式移交給我，我也正式開始了倉庫物品的入庫管理。在此期間，我將倉庫中的所有物品按照分類和用途進行分類，并逐一思考每件物品的屬性，為新貨架進入倉庫后的物品重新擺放制定初步計劃。利用倉庫盤點的機會，我把倉庫里所有的材料都記錄下來，一個一個的錄入倉庫進銷存管理軟件，就形成了最初的盤點。目前倉庫的入庫管理實行電子數(shù)據(jù)管理，進出倉庫通過進銷存軟件錄入電腦，方便財務(wù)部門的庫存查詢核算和盤點。

　　目前倉庫只有三個貨架，可能無法滿足未來材料貨架的需求。我實地量完倉庫后，畫了一張倉庫里貨架擺放的示意圖。未來倉庫貨架數(shù)量為9—10個，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。原來貨架上的貨物擺放雜亂，各種材料混雜在一起，不方便放入或放出倉庫。經(jīng)過一段時間的整理，發(fā)現(xiàn)貨架上的貨物擺放的整齊有序，工具擺放的清晰明了，讓倉庫看起來更加整潔。

　　四、工具借閱管理：

　　剛到倉庫的時候，由于管理制度不健全，倉庫的工具借閱比較混亂，任何人都可以借閱工具，而且借閱時沒有登記和簽字，由臨時管理員記憶管理，很容易導致工具逾期借閱甚至丟失。當工具在借款期間損壞或丟失時，借款人不能及時承擔責任。在、之后

　　最后，感謝領(lǐng)導和同事們的幫助和支持，尤其是采購經(jīng)理在我工作和生活中的無私幫助和指導。在今后的工作中，我會繼續(xù)嚴格要求自己，認真聽取領(lǐng)導和同事的建議，認真總結(jié)，不斷進步，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作水平，配合好車間和部門的工作，永遠不辜負領(lǐng)導的期望，更好地做好倉庫管理員。