法律援助中心工作人員工作總結(jié)范文（通用12篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實(shí)則來之不易，制定一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的法律援助中心工作人員工作總結(jié)范文（通用12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)1
今年以來，縣法律援助中心根據(jù)“全縣司法行政系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化水平提升年”活動和“法援惠民生扶貧奔小康”活動要求，按照省司法廳、市司法局和縣委政法委的總體部署，一方面，堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，堅持改革創(chuàng)新，優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新；另一方面，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督、完善執(zhí)法機(jī)制、深化法律援助“最多跑一次”等，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，并以群眾需求和群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)人民群眾在法律領(lǐng)域內(nèi)的獲得感、幸福感和安全感。本年度共辦理法律援助案件1175件，其中民事案件662件，刑事案件512件，行政案件1件，挽回經(jīng)濟(jì)損失約1000多萬，為現(xiàn)將今年以來的法律援助工作歸納如下：
一、主要工作成效
（一）推進(jìn)法律援助服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)量水平
綜合運(yùn)用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機(jī)構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進(jìn)行監(jiān)督，推動服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，對前期法律援助案卷進(jìn)行檢查，查漏補(bǔ)缺，并對法律援助審批卷目錄進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。
（二）推進(jìn)“智慧法援”建設(shè)，進(jìn)一步提升法律援助信息化水平
一是五大平臺打造“智慧法援”：通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦APP、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺，便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)上線進(jìn)行法律援助申請。二是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳：針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用，在縣法援援助中心，各法律援助站，張貼“浙里辦APP”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號，引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。三是主動與公安、法院、檢察院對接，推進(jìn)政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用，目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件，法院、檢察院也正在籌備之中。
（三）落實(shí)“應(yīng)援盡援”，推行法律援助全域通辦
推進(jìn)法律援助覆蓋至低收入群體工作，已將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項(xiàng)范圍基礎(chǔ)上，將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請，免予審查經(jīng)濟(jì)困難狀況，同時將多項(xiàng)與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)：行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項(xiàng)范圍。
與時同時，推進(jìn)落實(shí)法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”，推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟(jì)困難公民就近就便提起法律援助申請，縣法律援助中心及各法律援助工作站，已推行全域通辦服務(wù)；至本月17日，已指派兩起異地法院受理的法律援助案件，得到了群眾的好評。
二、重點(diǎn)工作
（一）深度優(yōu)化援助工作平臺。推進(jìn)協(xié)同辦公，打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。今年，我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公，整合后的法律援助中心辦公面積將達(dá)到800平方米，實(shí)現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時，我們將會把法律援助部分?jǐn)?shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”，同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率（如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等）。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動，滿足群眾多元的權(quán)益保障需求，真正實(shí)現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。
（二）加大法律援助隊伍建設(shè)力度。一方面，在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌，特別在落實(shí)工作站律師值班方面，由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足，我們將積極運(yùn)用好現(xiàn)有相關(guān)政策，挖掘潛力，提高政府購買服務(wù)的能力與水平。另一方面，加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)平臺，不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺，定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。
(三)建立行政訴訟法律援助工作機(jī)制.一方面將永嘉縣內(nèi)行政爭議引起的行政訴訟案件，當(dāng)事人因經(jīng)濟(jì)困難或者具有訴訟能力局限，且訴訟請求有一定事實(shí)和法律依據(jù)的，可以向法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助。另一方面，人民法院在審理行政訟訴案件過程中，認(rèn)為當(dāng)事人訴訟能力較差，且訴訟請求具有一定事實(shí)和法律依據(jù)，確有必要獲得法律援助的，在征得當(dāng)事人同意后，可向所在地同級法律援助機(jī)構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》，并附起訴狀等案件相關(guān)材料，由法律援助機(jī)構(gòu)決定是否給予援助。
三、下步工作思路
抓工作保障，全面激發(fā)援助隊伍工作活力。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔20xx〕21號，《關(guān)于印發(fā)浙江省法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法的通知》，我們將著手與縣財政對接，統(tǒng)一制定我縣法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法，提高援助辦案補(bǔ)貼。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。努力為年輕律師提供更多辦案機(jī)會，加快年輕律師成長。自刑事案件辯護(hù)全覆蓋工作推進(jìn)以來，刑事案件法律援助有所增長。為此，我們從我縣律師資源實(shí)際出發(fā)，在管理考核中提高律師服務(wù)社會志愿的要求，把年度辦理援助案件數(shù)量從市司法局要求的至少1件提高至2件以上。同時細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。此外，我們還在指派案件的時候，按照案件性質(zhì)、結(jié)合律師的業(yè)務(wù)特長指派，做到既可以讓年輕律師從簡單案件中獲得經(jīng)驗(yàn)，又可以讓重大復(fù)雜案件的被告人獲得優(yōu)質(zhì)法律援助。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)2
平陽縣法律援助中心以人民為中心，創(chuàng)新法律援助形式，精準(zhǔn)落實(shí)法律援助工作，不斷提高法律援助工作質(zhì)量，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和改善民生發(fā)揮了積極作用。
20xx年1月1日到20xx年6月23日，平陽縣法律援助中心共受理各類法律援助案件456件；受理法律幫助案件729件；解答各類法律咨詢1527件。
一、提升援助便捷圈，服務(wù)感更速度
平陽縣法律援助中心積極推進(jìn)法律援助證明事項(xiàng)承諾制，購置身份證讀卡器，利用法律援助信息共享平臺，對申請人經(jīng)濟(jì)困難狀況的核查，通過數(shù)據(jù)共享實(shí)施在線核查申請人經(jīng)濟(jì)困難狀況，第一時間實(shí)現(xiàn)法律援助申請人信息認(rèn)證。推行法律援助申請“承諾制”“容缺受理”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，打破時間限制，實(shí)現(xiàn)7X24小時無間隔服務(wù)。規(guī)范熱線業(yè)務(wù)操作，確保法律問題得到專業(yè)解答和幫助。接待窗口實(shí)行周一至周五全天候律師、基層法律服務(wù)工作者值班接待，第一時間為來電、來訪人提供更加專業(yè)、高效的法律援助服務(wù)。截至6月23日為止，共解答咨詢1527件，其中法律服務(wù)熱線接通率100%，滿意率97.62%，符合考核相關(guān)要求。推行法律援助全域通辦，建立“就近能辦、異地可辦”的法律援助審批新模式，實(shí)現(xiàn)法律援助“從最多跑一次”到“最多跑一地”的轉(zhuǎn)變。鋪設(shè)“零距離”服務(wù)路徑，根據(jù)考核要求按照《中華人民共和國法律援助法》規(guī)定完善縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“法律援助半小時服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)群眾便捷服務(wù)就近跑，將法律援助服務(wù)延伸至群眾身邊，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民目標(biāo)。
二、打造援助服務(wù)圈，幸福感更持續(xù)
平陽縣法律援助中心以農(nóng)民工、婦女、未成年人等弱勢群體為重點(diǎn)對象，護(hù)航困難群體。今年累計共受理各類法律援助案件456件，其中農(nóng)民工法律援助案件202件，涉及一件群體案件142農(nóng)民工討薪案件；婦女法律援助案件47件，未成年人71件。
撐起農(nóng)民工維權(quán)保護(hù)傘。以農(nóng)民工討薪專項(xiàng)行動貫徹主線，積極做好春運(yùn)期間農(nóng)民工法律服務(wù)保障工作，為群眾提供精準(zhǔn)法律援助，全力保障群眾合法權(quán)益，打造冬日暖陽無欠薪。在法律援助接待窗口優(yōu)先做好農(nóng)民工討薪類案件，全力做到當(dāng)天申請、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師、當(dāng)天提供法律援助，使其法律援助案件得到及時快速的有效處理。中心做好中國法律服務(wù)網(wǎng)農(nóng)民工欠薪求助綠色通道轉(zhuǎn)辦咨詢案件4件。
開啟婦女維權(quán)直通車。以婦女作為重點(diǎn)服務(wù)對象，多方位保障婦女、獲得及時、高效的法律援助充分發(fā)揮婦聯(lián)工作站的作用，做到婦女維權(quán)案件繁簡分流，因勢利導(dǎo)。每周三安排專職法律人員為婦女群體提供面對面的法律咨詢、申請法律援助等親情化法律服務(wù)，引導(dǎo)婦女群體通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
搭建未成年人維權(quán)避風(fēng)港。以未成年人需求為中心，積極探索未成年人依法維權(quán)機(jī)制，為未成年人提供堅強(qiáng)有力法律援助保障。中心以陣地為基石，結(jié)合節(jié)日開展主題鮮明、形式多樣的法律援助宣傳教育活動，提升未成年人法律意識。平陽縣法律援助中心在平陽縣水頭鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開展與你“童”行，法治護(hù)航主題宣傳活動。活動現(xiàn)場通過邀請律師開展“校園反欺凌”法律知識講座；開展法律知識趣味游戲活動，游戲中設(shè)置《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《法律援助法》等與兒童相關(guān)的內(nèi)容；向師生發(fā)放《中華人民共和國民法典》、巜法律援助法》宣傳折紙等形式進(jìn)行，并為師生送上法治禮品。本次活動讓學(xué)生寓教于樂，提升廣大師生法律意識，為我縣友好兒童城市建設(shè)創(chuàng)造良好的法治氛圍。
三、完善援助功能圈，獲得感更充實(shí)
中心有序安排律師輪流每周一至周五至檢察院值班。與檢察院強(qiáng)化協(xié)作，完善配套工作措施，特別是認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)工作流程及工作要求。同時，中心要求值班律師法律幫助案件錄入浙江省法律援助服務(wù)同一平臺，實(shí)現(xiàn)電子化查詢管理、常態(tài)化檢查評估，督促值班律師提升服務(wù)質(zhì)量。今年截止到6月份，平陽縣法律援助中心共安排值班律師提供法律幫助參與簽署檢察院認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書729人次。
四、建立援助監(jiān)督圈，守護(hù)感更堅固
建立法律援助律師情況“色彩檔案”。對全縣所有援助律師的法律咨詢質(zhì)量、法律援助質(zhì)量等進(jìn)行分類，通過綠、藍(lán)、紅“三色”管理，提升律師參與法律援助質(zhì)量。運(yùn)用浙江法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺開展“一案一評”，全面了解援助律師辦案質(zhì)量情況，實(shí)行與其他縣市區(qū)交叉互評，通報評估結(jié)果，并將評估結(jié)果通報承辦人員，為承辦人員提供辦案指引，提高案件辦理的專業(yè)化水平，提升辦案質(zhì)量。中心根據(jù)評估結(jié)果根據(jù)平陽縣法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理細(xì)則【平財行〔20xx〕52號】文件發(fā)放補(bǔ)貼。
開展法律援助案件聽庭活動，通過對于公開審理的案件，派人參加旁聽，了解律師援助案件辦理過程中庭前準(zhǔn)備、庭辨水平、綜合業(yè)務(wù)能力等，確保讓受援人在每一件援助案件中感受到公平正義。20xx年中心共指派評估案件59件。
五、下步工作打算
（一）、提升案件質(zhì)量。對法律援助辦案團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，組建新一屆法律援助辦案團(tuán)隊，強(qiáng)化法律援助骨干律師辦案力量。強(qiáng)化法律援助案件質(zhì)量和規(guī)范化水平，全面落實(shí)法律援助“一案一評、一案一核、一案一補(bǔ)”，提升法律援助案件評估優(yōu)良率，讓每一起法律援助案件經(jīng)得起法律和時間的檢驗(yàn)，切實(shí)提升法律援助辦案水平和工作效能。
（二）、開展援助宣傳。組織開展《中華人民共和國法律援助法》宣傳，將主題專項(xiàng)宣傳與參與社會服務(wù)宣傳相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳與社會實(shí)踐宣傳相結(jié)合。深入社區(qū)，進(jìn)行擺攤式普法，突出做好法律援助法工作宣傳。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)3
xx縣法律援助中心緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在上級援助中心指導(dǎo)和全體工作人員的共同努力下，以維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作中心，堅持扶貧濟(jì)困、服務(wù)社會弱勢群體為根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作。現(xiàn)將20xx年法律援助工作總結(jié)如下：
一、法律援助任務(wù)完成情況
圓滿完成20xx年法律援助目標(biāo)任務(wù)。截至目前，xx縣法律援助總計為群眾提供法律援助1270人次，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)111%；辦理法律援助事項(xiàng)1042件，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的104%；辦理法律援助案件114件，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的163%。其中仲裁案件28件，執(zhí)行案件34件，訴訟案件52件，刑事全覆蓋案件24件，現(xiàn)已辦結(jié)73件，其余案件正在辦理中。
二、法律援助主要舉措
（一）主動作為拓展法律援助渠道，做到應(yīng)援盡援。一是全面貫徹落實(shí)中央、省、市《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》，進(jìn)一步降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助范圍，優(yōu)化法律援助流程，針對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭等困難群體，持續(xù)擴(kuò)大援助力度。同時，對農(nóng)民工追索勞動報酬、工傷賠償?shù)让庥诮?jīng)濟(jì)狀況審查，開辟“綠色通道”，切實(shí)維護(hù)困難群眾的合法權(quán)益。截至目前，幫助農(nóng)民工討薪維權(quán)62件，幫助殘疾人維權(quán)12件。二是在疫情防控期間，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，積極擴(kuò)大民事法律援助范圍，通過12348公共法律服務(wù)熱線、12348四川法網(wǎng)、“絲法通”一帶一路法律服務(wù)APP、公共法律服務(wù)中心（站、點(diǎn)）等法律服務(wù)平臺，及時開辟疫情防控法律援助綠色通道，為因疫致貧20余家企業(yè)和600余名困難群眾提供高效的法律援助。
（二）持續(xù)完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿足貧弱群眾的法律援助需求。一是深入推進(jìn)“一小時法律援助服務(wù)圈”建設(shè)，健全完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。依托一村(居)一法律顧問，實(shí)現(xiàn)全縣38個村（社區(qū)）法律顧問與站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員有機(jī)融合，打通服務(wù)群眾最后一公里，進(jìn)一步密織規(guī)范法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)法律援助站點(diǎn)全覆蓋。二是對有特殊困難的群眾，推行預(yù)約、上門服務(wù)，代為受理，使困難群眾足不出戶即可享受到法律咨詢和法律援助服務(wù)。
（三）主題宣傳不斷豐富，法律援助的社會影響。一是利用春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)、外出的有利時機(jī)，集中開展農(nóng)民工討薪專項(xiàng)行動，引導(dǎo)他們運(yùn)用法律手段，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。二是依托“三月法治宣傳月”“1+10”主題法治宣傳、“同心·法律服務(wù)團(tuán)”等形式大力宣傳法律援助制度。利用“xx司法”“12348四川法網(wǎng)”、公共法律服務(wù)中心（站）等形式多樣的宣傳手段，不斷提升法律援助工作知曉率，營造了法律援助工作的濃厚氛圍。
（四）強(qiáng)化部門聯(lián)動，確保刑事全覆蓋工作順利開展。
一是嚴(yán)格按照“刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋”法律援助試點(diǎn)工作要求，持續(xù)深入推進(jìn)與公、檢、法等政法部門溝通銜接機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)通知辯護(hù)的無縫銜接，確保了告知、轉(zhuǎn)交申請、通知辯護(hù)（代理）等工作協(xié)調(diào)順暢，加大刑事案件辦理力度，充分發(fā)揮律師在刑事案件中的辯護(hù)作用。二是為了進(jìn)一步提升援助質(zhì)量，緩解了我縣律師資源不足，充實(shí)了律師隊伍，保障刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋工作順利推進(jìn)，及時與四川博紳律師事務(wù)所、四川凱越律師事務(wù)所簽訂幫扶協(xié)議，同四川明炬（雅安）律師事務(wù)所簽訂常年法律顧問聘用合同協(xié)議
（五）全程開展案件回訪，法律援助辦案質(zhì)量不斷提高。
根據(jù)《四川省法律援助程序細(xì)則》等規(guī)章制度，不斷提升法律援助管理水平，定期開展案件質(zhì)量評查，嚴(yán)把案前、案中、案后三關(guān)，全程嚴(yán)控辦案質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的法律援助工作成果。今年以來，通過電話回訪等方式對受援人實(shí)現(xiàn)全覆蓋回訪，且受援人對法律援助工作滿意度達(dá)100%。
三、20xx年工作計劃
（一）進(jìn)一步擴(kuò)展法律援助渠道，擴(kuò)展法律援助宣傳層面，尋求長效宣傳形式。在轄區(qū)流動人員密集集中區(qū)，懸掛法律援助廣告牌，讓群眾能隨時隨地看得到，提高宣傳的有效性、長期性、針對性。
（二）進(jìn)一步探索法律援助更多更好的職能作用。在辦理援助案件時，按照“宜調(diào)先調(diào)、能調(diào)不訴、訴調(diào)結(jié)合”的工作原則，與相關(guān)部門合作，讓群眾矛盾化解在訴訟之前，減少受援人“訴累”對未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的援助案件，直接轉(zhuǎn)仲裁、訴訟代理，從而不斷推進(jìn)全縣和諧穩(wěn)控工作。
（三）推行疑案研討制度。對于本轄區(qū)內(nèi)疑難案件、有較大爭議、有重大影響的案件，組織司法行政工作人員、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會律師、法律工作者進(jìn)行研究討論。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)4
今年來，在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我所認(rèn)真探索法律援助工作新模式，優(yōu)化法律援助運(yùn)行機(jī)制，極改進(jìn)服務(wù)方式，最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、充分發(fā)揮法律援助維權(quán)職能作用，推進(jìn)構(gòu)建“和諧社會”。
今年來，我們堅持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點(diǎn)，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項(xiàng)法律援助業(yè)務(wù)，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。
積極參加上級和局組織學(xué)習(xí)的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步。同時，加強(qiáng)法律援助工作站的宣傳。
二是加強(qiáng)對法律援助案件的受理審查。
對提出法律援助的申請人，工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計：法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
二、探索和創(chuàng)新法律援助新形式、新途徑。
打造一個具有特色的法律援助工作站維護(hù)社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，工作站在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真探索，積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。
一是按照上級部門出臺的有關(guān)規(guī)定。
工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展法律援助工作。
二是認(rèn)真抓好有關(guān)規(guī)定的實(shí)踐運(yùn)行。
今年以來我們重點(diǎn)突出抓較為典型的民事案件。今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。
為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率。
二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
三、切實(shí)加強(qiáng)法律援助宣傳力度
上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動。發(fā)放宣傳資料本冊470余份，擺放展板16塊，張貼標(biāo)語、橫10余條，受教育人數(shù)達(dá)700余人，切實(shí)的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)5
今年上半年，我縣法律援助工作在縣委、縣政府的關(guān)心重視和上級司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展法律援助工作，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律援助案件101件，比上年同期增加65件，其中民事案件99件、刑事案件2件。同時還開展法律援助宣傳、法律咨詢、送法進(jìn)社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營15場次，解答法律咨詢3500余人次，發(fā)放宣傳資料2萬余份。上半年縣法律援助中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號，縣局被評為市法律援助工作先進(jìn)集體，并獲得受援人贈送的錦旗1面、感該信2封，現(xiàn)將我縣開展的法律援助工作情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助的社會影響
法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程。為了使全縣廣大干部群眾進(jìn)一步了解法律援助工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點(diǎn)，加大宣傳力度，營造良好氛圍。
一是開展了法律援助宣傳周活動。
今年5月31日——6月10日我們在全縣范圍內(nèi)開展了第二個法律援助宣傳周活動。縣人武部、法院、檢察院、總工會、團(tuán)縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律援助工作站等部門參加了這次活動。
在宣傳周活動中，先后在全縣八個鎮(zhèn)、駐溧部隊巡回宣傳148法律援助知識以及國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《江蘇省法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的咨詢1300余人次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，現(xiàn)場受理援助案件11件。法律援助宣傳周活動的開展，使全縣廣大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動的開展，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會各界的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二是利用法律進(jìn)社區(qū)、市民熱點(diǎn)連線
“18”廣場等活動形式通過展板展出、發(fā)放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關(guān)知識。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行法律援助及法律法規(guī)知識的宣傳，努力營造良好的輿論氛圍。
二、健全工作機(jī)構(gòu)，構(gòu)建法律援助工作主體網(wǎng)絡(luò)
法律援助是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門組織實(shí)施的“希望工程”，健全法律援助機(jī)構(gòu)，才能使這項(xiàng)社會系統(tǒng)工作得以順利實(shí)施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，我們在全縣八個鎮(zhèn)已建立法律援助工作站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會、團(tuán)縣委、人武部、殘聯(lián)等部門分別設(shè)立維護(hù)婦女權(quán)益、維護(hù)老年人權(quán)益、維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)青少年權(quán)益、維護(hù)軍人軍屬權(quán)益、維護(hù)殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律援助志愿者106人，舉行了頒發(fā)聘書儀式并進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律援助志愿者隊伍。通過法律援助志愿者對法律援助的宣傳，暢通了法律援助信息，使全縣的弱勢群體能夠及時得到法律援助。
三、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制
按照“高起點(diǎn)、規(guī)范化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)，我們建立健全法律援助的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律援助工作運(yùn)行機(jī)制。
一是嚴(yán)格按《xx縣法律援助實(shí)施辦法》、《律師承辦法律援助案件指派規(guī)則》、《xx縣人民法院、xx縣司法局關(guān)于法律援助訴訟案件有關(guān)問題的規(guī)定》受理承辦法律援助案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。
二是在辦案過程中實(shí)現(xiàn)了法律援助工作“四統(tǒng)一”，即：由法律援助中心統(tǒng)一援助案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助案件質(zhì)量，使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三是建立法律援助工作目標(biāo)考核制，把法律援助案件數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實(shí)獎懲措施，促進(jìn)和推動法律援助工作的發(fā)展。
四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部門組織實(shí)施的“希望工程”，為切實(shí)維護(hù)社會弱勢群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律援助中心職能作用，不斷拓展全縣法律援助新領(lǐng)域，我們
一是注重各鎮(zhèn)援助工作站作用，密切同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合，以召開聯(lián)席會形式探討法律援助工作新思路，形成全縣聯(lián)動的整體合力。
二是積極開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律援助，把法律援助延伸到軍營、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女援助案件51件，老年人援助案件23件。
三是通過各種形式的法律援助系列宣傳，不斷提高全縣廣大公民的維權(quán)意識，使法律援助工作在全縣營造了良好的氛圍，法律援助案源不斷拓展，援助案件數(shù)量不斷上升。上半年全縣共承辦援助案件101件，比上年同期增加了65件。援助案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實(shí)事的良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公平公正，更加突出了法律援助工作在建設(shè)全面小康社會中的地位和作用。
五、進(jìn)行案件回訪，努力提高法律援助辦案質(zhì)量
為認(rèn)真貫徹實(shí)施國務(wù)院頒布的《法律援助條例》，積極宣傳建立法律援助體系對于實(shí)施司法公正、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴(kuò)大法律援助的社會影響，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦案質(zhì)量，我們對去年承辦的83件民事案件進(jìn)行逐個上門回訪。通過回訪，
一是征求了受援人對承辦案件的意見；
二是對國務(wù)院頒布的《法律援助條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使社會各界更加關(guān)注法律援助工作；
三是使受援人更加感受到黨和政府的溫暖，密切了黨群、干群關(guān)系；
四是促進(jìn)了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了誠信為民的服務(wù)觀念，把法律援助作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項(xiàng)具體行動。
通過上半年法律援助工作的開展，我縣法律援助已成為新形勢下司法行政工作的增長點(diǎn)，開辟了司法行政工作的新領(lǐng)域、新舞臺，形成了司法行政機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事的具體窗口。在今后工作中，我們將繼續(xù)大力推進(jìn)法律援助事業(yè)，為促進(jìn)社會穩(wěn)定和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)6
20xx年，我市法律援助工作在市委、市政府和上級司法行政機(jī)關(guān)，法律援助中心的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家《法律援助條例》，做到六個強(qiáng)化，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善制度，盡心竭力讓困難群眾平等享用法律服務(wù)資源，幫助社會弱勢群體依法維護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，服務(wù)我市發(fā)展大局的工作中取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化統(tǒng)籌發(fā)展觀念，建立覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助體系建立和完善基層法律隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者，公證員的社會作用，近年來，我市相繼在市工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)掛牌成立了法律援助工作站，并借助司法所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將法律援助網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，依托全市24個司法所建立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站，在村（社區(qū)）建立了法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確定了聯(lián)絡(luò)員。到今年年底全市已建立工作站24個，46個聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，律師事務(wù)所2個，基層法律服務(wù)所1個。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心為樞紐為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會自愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局，形成了法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制，為法律援助工作的正常開展提供了可靠的組織保障。
二、強(qiáng)化為民理念，大力度辦理法律援助案件
我們還采取法律援助值班電話與隨身攜帶的小靈通手機(jī)并網(wǎng)的方法，不分節(jié)假日，為群眾提供24小時的法律咨詢和援助服務(wù)，通話率達(dá)到100%。接待群眾來訪1850人次，解決糾紛20多起，發(fā)放收集了法律援助案件質(zhì)量跟蹤卡、跟蹤卡收集完整，滿意率達(dá)100%。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，建立農(nóng)民工維權(quán)新機(jī)制為了保障農(nóng)民工獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。
法律援助中心采取措施開辟了“綠色通道”，簡化程序，優(yōu)先接待和辦理群體性案件，放寬了農(nóng)民工法律援助案件范圍，保證了在24小時內(nèi)受理，無條件法律援助。成立了由法律援助中心、律師事務(wù)所、工會維權(quán)部門、勞動監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人組成的農(nóng)民工法律援助應(yīng)急服務(wù)隊，明確了農(nóng)民工應(yīng)急服務(wù)隊工作職責(zé)。依托“惠民行動”開展了“農(nóng)民工維權(quán)”活動，為參加“惠民活動”的上千名農(nóng)民工發(fā)放了宣傳資料，宣傳了法律知識。
引導(dǎo)農(nóng)民工通過合法途徑解決利益沖突，積極為農(nóng)民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。例如：今年3月下旬邛崍市檢察院和法律援助中心互相配合共同為劉漢玉等14個農(nóng)民工維權(quán)討回拖欠工資后，為了更有效地推動農(nóng)民工維權(quán)工作的開展，4月3日，邛崍檢察院、司法局、法律援助中心會同農(nóng)民工代表在檢察院聯(lián)合召開了支持農(nóng)民工維權(quán)工作座談會，交流總結(jié)支持農(nóng)民工維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)。
邛崍市檢察院副檢察長王志鵬就檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)、職能以及農(nóng)民工如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等內(nèi)容作了發(fā)言。司法局局長羅家銘就法律援助的內(nèi)容、方式、范圍、申請和審查、實(shí)施、法律責(zé)任等作了具體解釋說明，并向農(nóng)民工贈送了成都市“五五”普法讀物《農(nóng)民工法律知識教育讀本》。農(nóng)民工代表結(jié)合自身經(jīng)歷暢談了打工的情況和感受。對檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心邀請他們參加座談會，進(jìn)一步理解了合法維權(quán)的方式和渠道表示了感謝。
隨后，工作人員當(dāng)場向劉漢玉等農(nóng)民工發(fā)還了日前檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心依法為他們追討回的拖欠工資。農(nóng)民工代表紛紛表示，檢察機(jī)關(guān)和市法律援助中心相關(guān)部門對他們的關(guān)心和幫助，使他們更加堅定了勤勞打工致富的信心和決心。最后，邛崍市檢察院與法律援助中心就今后雙方充分發(fā)揮各自職責(zé)和優(yōu)勢，相互協(xié)調(diào)配合，保持經(jīng)常性的聯(lián)系和信息互通，及時發(fā)現(xiàn)和承辦督辦農(nóng)民工維權(quán)案，有效地引導(dǎo)農(nóng)民工通過正常的法律途徑和程序化解矛盾和沖突。
四、強(qiáng)化制度建設(shè)，提高辦案質(zhì)量
法律援助的質(zhì)量，是法律援助工作的生命線。只有高質(zhì)量的法律援助，才能充分履行政府責(zé)任；只有高質(zhì)量的法律援助，才能在老百姓心目中樹立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的質(zhì)量，法律援助才有生機(jī)活力。因此我們通過規(guī)范法律援助工作人員的行為，嚴(yán)格執(zhí)行辦理法律援助案件程序，禁止法律援助有償服務(wù)，加強(qiáng)辦案監(jiān)督來提高辦案質(zhì)量。結(jié)合社會主義法治理念教育要求法律援助工作人員熱情接待來訪群眾做到“問一聲好，讓一個座，遞一杯水”，密切同人民群眾的聯(lián)系，縮短政府和群眾之間距離，取得了群眾的信賴。
通過傾心交流，暢所欲言，了解了人民群眾的所思所想，掌握了人民群眾的所需所求，及時化解了矛盾，解決了問題。法律援助工作人員在工作中嚴(yán)格遵守了統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查的“四統(tǒng)一”原則；嚴(yán)格按照規(guī)定的時間受理，指派辦理，結(jié)案，歸檔，上報；辦案過程中嚴(yán)格按照法定程序，做到了全面收集證據(jù)，認(rèn)真擬寫代理詞或辯護(hù)詞，依法履行職責(zé)，程序完整，材料齊全，服務(wù)質(zhì)量好；案卷歸檔做到了一案一卷，分類歸檔，案卷材料齊全；建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。民事法律援助案件的勝訴率達(dá)100%；建立了受援農(nóng)民工花名冊，專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，按時報送統(tǒng)計表，統(tǒng)計分析報告。
五、強(qiáng)化法制宣傳，廣泛為社會提供服務(wù)
注重宣傳、努力擴(kuò)大法律援助的社會影響，利用群眾喜聞樂見的方式積極開展法律援助宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳資料，對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。同時還加強(qiáng)了橫向協(xié)調(diào)配合，與工會、勞動和社會保障部門密切配合，在邛崍報刊設(shè)立專欄等，同時，我們還利用農(nóng)民工技能培訓(xùn)向廣大農(nóng)民工宣傳法律知識。
印制法律援助便民卡和法律援助服務(wù)便民手冊，將法律援助內(nèi)容、申請程序、需要提供的材料、聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號、辦公地址和電話等印在卡片上，通過各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府、村委會、社區(qū)、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等單位向社會公眾發(fā)放。擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
六、強(qiáng)化后勤保障，做到廉潔辦案
今年由于我們充分發(fā)揮了法律援助的職能作用，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，使我市的法律援助工作取得了一定的成績，為社會穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)，為政府樹立了良好形象，受到市委、市政府的重視和肯定。今年，市財政為法律援助工作增撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于法律援助辦案補(bǔ)貼和辦公經(jīng)費(fèi)。由于我市財力有限，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由市司法局統(tǒng)一建賬，嚴(yán)格按規(guī)定使用和管理經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，細(xì)致規(guī)范各種經(jīng)費(fèi)的使用程序。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。在新的一年，邛崍市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)我市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)7
一、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保任務(wù)完成
今年來，我中心對經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達(dá)82%。為困難群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元，發(fā)放辦案補(bǔ)貼及律師值班補(bǔ)貼42.46萬元。
二、注重案件質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以結(jié)案促受案
中心在確保法律援助案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對法律援助案件的監(jiān)管力度。對辦結(jié)案件按照《XX縣XX縣法律援助案件個案質(zhì)量評估辦法》進(jìn)行一案一評，實(shí)行法律援助個案質(zhì)量與補(bǔ)貼掛鉤的差別補(bǔ)貼制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注重對辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注重對卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律援助案件經(jīng)得起時間的檢驗(yàn)。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調(diào)查，切實(shí)提升群眾滿意度。規(guī)范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規(guī)范性文書，及時結(jié)案完整上交卷宗；舉行結(jié)案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；及時對卷宗進(jìn)行評查，通過評查卷宗發(fā)放問題，改進(jìn)卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對于符合要求審核通過的卷宗才予以發(fā)放案件補(bǔ)貼。
三、優(yōu)化配置，提升能力，提供高效便民服務(wù)
法律援助中心對于行動不便老年人、殘疾人等特殊群體，進(jìn)行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場進(jìn)行辦理。
推行“兩結(jié)合”點(diǎn)援制，實(shí)行“援調(diào)對接”模式。法援中心受理申請人的援助申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務(wù)工作者名冊中，挑選自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采用調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達(dá)成調(diào)解意愿，從而實(shí)現(xiàn)援調(diào)對接。點(diǎn)援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實(shí)減輕了受援人的訴訟成本，真正達(dá)到了便民利民的效果。
四、強(qiáng)化宣傳，提高知曉率，擴(kuò)大法律援助影響力
在全縣所有村（居）聯(lián)系點(diǎn)懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心對照法律法規(guī)對7類宣傳冊進(jìn)行初審，并邀請律師對宣傳冊進(jìn)行二次審查。
開展案件評選、利用“3.15”、“農(nóng)民工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時間點(diǎn)開展法律援助民生工程政策專項(xiàng)宣傳，提高群眾法治意識，提高法律援助民生工程知曉率。利用XX傳統(tǒng)民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二XX廟會”等XX民俗日組織法律援助中心人員與結(jié)對幫扶的工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員開展法律援助宣傳活動。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數(shù)量大，大大地擴(kuò)大了法律援助民生工程的影響力。
利用廣播、電視臺、報紙、網(wǎng)站宣傳，今年召開了城鄉(xiāng)困難群體法律援助新聞發(fā)布會全面的宣傳了我縣法律援助工作。
20xx年工作謀劃
１、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注重案件結(jié)構(gòu)的比例，加強(qiáng)案件質(zhì)量。
2、修改案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及個案評估標(biāo)準(zhǔn)，注重承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大對基層法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律援助綜合系統(tǒng)平臺的熟練運(yùn)用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。
4、加強(qiáng)法律援助民生宣傳工作，加大信息報道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴(kuò)大影響，營造聲勢。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)8
安全文明校園創(chuàng)建工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，緊密結(jié)合教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定的實(shí)際，認(rèn)真研究校園安全文明建設(shè)的新情況、新問題，堅持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，保證師生生命財產(chǎn)安全，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。回顧我校近年來的綜合治理工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)校綜合治理工作，把綜合治理工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程。分析研究學(xué)校的實(shí)際情況，制定行之有效的各部門工作職責(zé)；并與各部門的負(fù)責(zé)人簽約，做到各司其職、責(zé)任明確，為確保一方平安，全校共同努力。會同公安、工商、文化、衛(wèi)生、市容等職能部門，加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的社會綜合治理的力度，大力開展創(chuàng)建“安全文明校園”的活動。堅持以法治校，開展法制宣傳活動。在有效提高師生員工的.法制意識的同時，對世界觀形成階段的學(xué)生來說，有助于樹立正確的是非觀，培養(yǎng)良好的思想品德，增強(qiáng)學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的自覺性和提高遵守交通法規(guī)意識及自我保護(hù)能力。針對行為偏差生，有學(xué)校的黨、團(tuán)員、積極分子、班主任做好幫教結(jié)對工作，并進(jìn)行行為跟蹤調(diào)查，確保了學(xué)生違法犯罪率為零的記錄。
二、組織落實(shí)
為搞好學(xué)校的綜合治理，由校長親自掛帥，學(xué)校建立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、治安委員會、學(xué)生護(hù)校隊、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、防火安全信息網(wǎng)絡(luò)、義務(wù)消防隊、民事調(diào)解小組、法制宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了各類組織網(wǎng)絡(luò)，做到明確職責(zé)，責(zé)任到人。
三、防范措施有力
1、防患于未然是綜合治理的目的，除加大宣傳教育力度、健全組織網(wǎng)絡(luò)之外，進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)、食堂、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、計算機(jī)房等安全防火的管理，并設(shè)置消防器材。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)制度，對外來人員的來訪要登記、簽單和不放行無故外出學(xué)生。
3、食堂嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，持證上崗，嚴(yán)守操作規(guī)程，保證食品的衛(wèi)生、安全。
4、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室藥品及儀器只限于化學(xué)實(shí)驗(yàn)用，并作詳細(xì)記錄。對易燃易爆物品分開放置，劇毒品加鎖放置，嚴(yán)格把關(guān)，并定期檢查。
5、圖書館要防明火，禁止吸煙、點(diǎn)蚊香。
6、計算機(jī)房要嚴(yán)格按規(guī)定使用，促進(jìn)機(jī)房的安全。
7、學(xué)校充分利用每周一的升旗儀式（國旗下的講話）、班會、黑板報、廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式對學(xué)生進(jìn)行文明、安全教育。
8、教導(dǎo)處組織學(xué)生觀看“中學(xué)生騎自行車”的教育宣傳片，組織學(xué)生分年級觀看xx年“十大火災(zāi)實(shí)錄”的警示教育vcd光碟，信息科技教師通過學(xué)校的論壇對學(xué)生進(jìn)行交通安全和防火安全教育等活動。
9、取得松隱鎮(zhèn)派出所的大力支持，協(xié)助整治校園周邊環(huán)境，凈化校園。
10、建立聯(lián)防互動網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常與周路口街委、公安派出所及學(xué)生家長溝通與聯(lián)系，掌握動態(tài)，搞好群防群治。
11、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，抓好汛期防洪工作，發(fā)致家長信爭取家長配合學(xué)校杜絕學(xué)生私自下河游泳事件發(fā)生，保護(hù)學(xué)生安全。
12、重視“禽流感”預(yù)防工作。堅持一手抓預(yù)防工作，一手抓教學(xué)工作，兩手抓，兩手硬，把“禽流感”拒絕于校園之外。
13、新建的校舍將按消防要求配備設(shè)施和器材，學(xué)校在專用教學(xué)樓“多媒體教室”和“教工之家”添加了2只紅外線探測儀，這樣專用教學(xué)樓地110探頭有原來地6只增加到了8只，在門衛(wèi)和校長室安裝了緊急報警系統(tǒng)，并配備了響應(yīng)的防暴器具。
14、每年的5月份、11月份為學(xué)校安全教育宣傳月，通過安全月活動，加強(qiáng)學(xué)生的法制觀念、提高安全憂患意識，每年的5月和11月舉行“消防技能大比拼”活動等。
四、消除隱患，防患于未然。做了以下工作：
1、針對學(xué)校周圍個體餐飲多、門口時有擺攤叫賣，時有各種車輛頻繁通過的情況，會同公安、工商、市容等部門，加強(qiáng)校園周圍環(huán)境的社會綜合治理力度。
2、及時更換教室等地方的破損玻璃，加固圍墻出現(xiàn)的漏洞。
3、對消防器材作了普查，發(fā)現(xiàn)過期的及時更換。
4、學(xué)校總務(wù)處堅持為教學(xué)第一線服務(wù)的原則，在日常工作中始終把學(xué)校安全工作放在第一位，及時檢查學(xué)校中的各項(xiàng)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)存在不安全的因素及時作出整改，諸如破損玻璃的更換、圍墻護(hù)欄脫落的日常維護(hù)等。回顧近年來的安保工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和全校教職員工的共同努力下，安保意識得到提高，消防意識有所增強(qiáng)。對學(xué)校安保工作有了很大的促進(jìn)，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，查找存在的不足，及時予以整改與調(diào)整，使今后的學(xué)校安保工作做得更好。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)9
20xx年上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，法律援助工作圍繞適應(yīng)新常態(tài)、謀求新發(fā)展，加大開展法律援助的宣傳力度，加強(qiáng)便民服務(wù)窗口建設(shè)，深化法律援助便民服務(wù)措施，暢通法律援助申請渠道，提升服務(wù)群眾工作水平，積極組織辦理各類法律援助案件，做到應(yīng)援盡援，取得良好的社會效果。現(xiàn)將20xx年上半年法律援助工作匯報如下：
一、法律援助業(yè)務(wù)開展情況
20xx年上半年，全縣共受理法律援助案件99件，辦結(jié)28件，其中受理刑事案件7件，辦結(jié)3件；受理民事案件92件，辦結(jié)25件。涉及農(nóng)民工27件，婦女35件，未成年人3件，殘疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答來信來電咨詢1079人/次，宣傳13場次，發(fā)放宣傳資料3900份，為受援人避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失約50余萬元。
二、加強(qiáng)法律援助宣傳力度，進(jìn)一步提高法律援助公眾知曉率。
1-6月份我中心利用春節(jié)期間、布洛陀民俗文化節(jié)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)歌圩節(jié)組織開展形式多樣、貼近基層的法律援助宣傳活動，進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助社會影響力。在宣傳活動中，先后在全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳法律援助知識以及國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《xx法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛、土地承包、婚姻家庭、勞務(wù)糾紛、道路交通事故損害賠償糾紛、工傷事故損害賠償糾紛等方面的咨詢1000余人次，發(fā)放宣傳資料3900余份，通過開展法律援助宣傳活動，使全縣廣大群眾更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道。
三、舉辦一期培訓(xùn)班，進(jìn)一步健全規(guī)章制度，加強(qiáng)工作管理，使法律援助沿著規(guī)范化的軌道運(yùn)行。
上半年我中心按照“高起點(diǎn)、規(guī)范化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)，舉辦一期培訓(xùn)班，建立健全法律援助的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律援助工作運(yùn)行機(jī)制。一是嚴(yán)格按照司法部《辦理法律援助案件程序規(guī)定》建立健全工作機(jī)制，切實(shí)做好援助案件審查、受理辦理工作。二是在辦案過程中做好法律援助工作“六統(tǒng)一”，即：由法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一審查援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一錄入法律援助案件，統(tǒng)一歸檔法律援助案件，統(tǒng)一管理法律援助案件。使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
四、降低門檻，積極創(chuàng)造條件，擴(kuò)大受援面。
大力做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作。20xx年上半年我中心受理涉及農(nóng)民工法律援助案件27件，為民工討薪50余萬元。
五、存在的問題
（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；
（二）案件質(zhì)量還有待提高，案件管理還有待加強(qiáng)；
（三）農(nóng)民工討薪案件，尤其是多次上訪未能得到妥善解決的農(nóng)民工討薪案件，這類案件辦理難度大，取證難。
六、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)法律援助工作的管理、監(jiān)督和檢查，做好案件回訪工作，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，做好法律援助規(guī)范化建設(shè)，提高案件質(zhì)量。
（二）加強(qiáng)做好法律援助信息統(tǒng)計上報，按要求對法律援助信息系統(tǒng)的運(yùn)用，對辦結(jié)的.案件及時錄入信息系統(tǒng)，確保法律援助信息系統(tǒng)運(yùn)行率達(dá)100%。
（三）加大法律援助宣傳力度，做好信息上報工作，加強(qiáng)運(yùn)用報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)宣傳法律援助力度，年內(nèi)在市級以上報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體宣傳總數(shù)不少于2篇（次)。進(jìn)一步提升公眾對法律援助知曉率和社會影響力。
（四）降低門檻，開辟綠色通道，做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作，做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。
（五）進(jìn)一步強(qiáng)化部門聯(lián)動。加強(qiáng)與公安、民政、建設(shè)、勞動保障局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會等有關(guān)部門協(xié)作、開展婦女維權(quán)、職工維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)、未成年人維權(quán)、老年人維權(quán)等法律援助聯(lián)動，維護(hù)婦女、兒童、老年人和農(nóng)民工等的合法權(quán)益。
（六）認(rèn)真貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律援助工作的規(guī)定》，開展刑事法律援助工作的宣傳，加強(qiáng)與公檢法機(jī)關(guān)在刑事法律援助案件辦理中的協(xié)作配合，完善刑事辯護(hù)案件辦理工作協(xié)作機(jī)制，規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時限，促進(jìn)案件辦理工作順利開展。
（七）加強(qiáng)對法律援助工作站的指導(dǎo)和管理，按照年度培訓(xùn)計劃做好年中工作總結(jié)及第二期法律援助視頻終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)10
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街的關(guān)心重視下和相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，以轄區(qū)未成年人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展轄區(qū)青少年法律援助工作，并取得了明顯成效。現(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大社區(qū)青少年法律援助的社會影響
法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程。為了使轄區(qū)青少年進(jìn)一步了解法律援助工作的性質(zhì)，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點(diǎn)，加大宣傳力度，營造良好氛圍。在過去的一年里，我社區(qū)開展了多次法律援助宣傳活動，在宣傳活動中，我社區(qū)舉辦了以法律援助知識和國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的講座，解答了有關(guān)婚姻家庭、未成年人權(quán)益維護(hù)等方面問題，并發(fā)放了相關(guān)的宣傳資料。法律援助宣傳活動的開展，使轄區(qū)青少年更深入地了解了法律援助制度，掌握了法律援助知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，擴(kuò)大了社會影響。通過青少年法律援助宣傳活動的開展，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了轄區(qū)家長和學(xué)生的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機(jī)制我社區(qū)在進(jìn)行青少年法律援助的過程中
實(shí)現(xiàn)了法律援助工作“三統(tǒng)一”，即：由社區(qū)法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派服務(wù)人員辦理援助事件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助事件質(zhì)量，使全社區(qū)青少年法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三、拓展援助渠道，打造窗口形象
為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)青少年的合法權(quán)益，充分發(fā)揮出社區(qū)法律援助中心的職能作用，我社區(qū)密切配合轄區(qū)派出所，不僅解決了轄區(qū)青少年遇見的各種侵權(quán)難題，還樹立了我社區(qū)關(guān)心、關(guān)注未成年人成長的良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了公平公正，更加突出了青少年法律援助工作在建設(shè)和諧社區(qū)中的地位和作用。
四、進(jìn)行事件回訪，努力提高法律援助工作質(zhì)量為積極宣傳建立青少年法律援助體系對于維護(hù)未成年人合法權(quán)益的重要意義
擴(kuò)大法律援助的社會影響，進(jìn)一步提高糾紛事件的處理質(zhì)量，我們對承辦的每件糾紛逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的意見；二是對國務(wù)院頒布的《法律援助條例》進(jìn)行了廣泛宣傳，使大家更加關(guān)注社區(qū)青少年法律援助工作，把維護(hù)青少年合法權(quán)益作為一項(xiàng)重要行動。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)11
今年以來，縣總工會認(rèn)真落實(shí)全市工會法律工作會議精神情況，深入開展工會法律援助服務(wù)工作，全面加強(qiáng)職工法律援助維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)及勞動爭議訴調(diào)對接工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)職工法律援助服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)
縣總工會建設(shè)一體化運(yùn)作、一站式服務(wù)、開放式辦公的“職工綜合服務(wù)大廳”，設(shè)立了法律援助、職工信訪等服務(wù)窗口，服務(wù)中心增設(shè)法律援助維權(quán)服務(wù)工作人員1名，聘任兼職法律顧問1名。并對外公開12351職工服務(wù)熱線電話，今年以來共受理職工對合法權(quán)益的訴求7例，解答職工對有關(guān)政策法規(guī)和工會相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢22人次。
依托困難職工幫扶中心和職工培訓(xùn)中心，先后掛牌設(shè)立了“勞動爭議調(diào)解中心”和“勞動爭議調(diào)解員培訓(xùn)基地”，明確了勞動爭議訴調(diào)對接工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由法院、縣總工會分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成，法院為３名受聘的勞動爭議案件特邀調(diào)解員頒發(fā)了聘書，其中工會干部2名、律師1名。今年以來共接受法院委托、邀請調(diào)解勞動爭議4例，經(jīng)過調(diào)解達(dá)到和解的3例，減少了勞動爭議法院訴訟案件，有效維護(hù)了和諧的勞資關(guān)系和社會穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)職工法律援助服務(wù)制度建設(shè)
一是制定法律援助工作職責(zé)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了為勞動權(quán)益受到侵害的職工和農(nóng)民工提供法律咨詢、代理訴訟、參與調(diào)解仲裁，進(jìn)行法律援助；開展勞動爭議調(diào)處工作，及時介入工資拖欠、工傷賠償?shù)雀黝悇趧訝幾h等職工法律服務(wù)職責(zé)，積極組織法律援助工作人員開展法律援助維權(quán)服務(wù)，保障職工特別是困難職工、農(nóng)民工及時獲得法律援助，做到“有求必應(yīng)、應(yīng)援盡援”。
二是與縣法院、企業(yè)工會組織三方聯(lián)合建立了勞動爭議調(diào)解預(yù)防排查制度、工作例會制度和工作臺賬制度，對用工單位在規(guī)章制度和合同管理方面加強(qiáng)幫助、引導(dǎo)，使勞動合同爭議的預(yù)防和調(diào)處有了更為詳盡、規(guī)范的制度保障。
三是建立了主席值班信訪接待制度。對集體上訪、群體性的事件和黨委、政府交辦事件，采取事前協(xié)調(diào)和仲裁庭依法仲裁相結(jié)合的辦法，認(rèn)真調(diào)處。
三、加強(qiáng)職工法律援助服務(wù)聯(lián)動工作
一是聯(lián)合人社局先后開展了清理整頓人力資源市場工作。3月份集中進(jìn)行了規(guī)范人力資源市場管理檢查，避免了黑，中介欺騙農(nóng)民工行為的發(fā)生，5月份開展了拖欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)行動，走訪了全縣100余家用工單位，強(qiáng)化了用工管理制度，確保了農(nóng)民工的勞動權(quán)利不受侵犯。
二是為維護(hù)職工的合法權(quán)益，有效地解決農(nóng)民工工資拖欠問題，縣總工會在認(rèn)真開展聯(lián)合調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)招投標(biāo)中心了制定了“開發(fā)商招投標(biāo)預(yù)付工資保證金制度”，從源頭上堵住了拖欠農(nóng)民工工資的漏洞。
三是縣工會與人社局、住建局等部門聯(lián)手化解了涉及勞動糾紛案件12起，化解率100%。協(xié)調(diào)信訪局調(diào)處涉及職工勞動關(guān)系矛盾糾紛上訪案件7起，有效維護(hù)了職工隊伍和全縣社會的整體穩(wěn)定。
法律援助中心工作人員工作總結(jié)12
20xx年，無為市司法局在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、蕪湖市法律援助中心精心指導(dǎo)下，緊扣“法律援助+”工作總思路，以“五力”創(chuàng)“五優(yōu)”，聚焦賦能增效、精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)，切實(shí)為群眾提供便捷高效服務(wù)，打造“點(diǎn)上精確、線上準(zhǔn)確、面上明確”特色法律援助品牌，做實(shí)民生工程好文章，獲得市委市政府高度贊譽(yù)，取得顯著的法律效果和社會效應(yīng)。20xx年我市法律援助工作獲全市市直民生工程二等獎，蕪湖市全面建設(shè)小康社會先進(jìn)個人等榮譽(yù)。法律援助工作經(jīng)驗(yàn)、做法類稿件分別刊載于中央級媒體4篇，省級媒體21篇，市級媒體75篇，同時承辦法律援助人員20xx年全年共計獲贈受援人錦旗21面。
一、提升政治引領(lǐng)感召力，圍繞中心創(chuàng)優(yōu)效
緊緊圍繞社會穩(wěn)定和諧、人民群眾滿意的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題，大幅度提高法律援助案件受眾面、成功率，在應(yīng)援盡援基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援優(yōu)援。
（一）全力擴(kuò)大受案范圍。堅持以人民為中心，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”活動，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，將涉及勞動保障、婚姻家庭等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入受案范圍。同時，適度放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門檻，及時為符合條件群眾提供涉及就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等民生事項(xiàng)的貼身、貼心法律服務(wù)，把這項(xiàng)體現(xiàn)法律公平正義、政府關(guān)愛溫暖的民心工程做大、做深、做實(shí)。全年共辦理各類法律援助案件1372件，完成全年任務(wù)110.8%，接待咨詢3513人次，受援人群達(dá)6257人次，連續(xù)第5年超額超標(biāo)提前按質(zhì)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
二是努力提高辦案質(zhì)量。全年共組織召開法律援助案件研討專題黨組會6次，召開重點(diǎn)案件推進(jìn)調(diào)度會13次，3次到市委專項(xiàng)匯報法援工作。進(jìn)一步完善法律援助申請和受理審查工作制度，建全法律援助案件質(zhì)量評估制度和滿意度評價機(jī)制，明確法律援助案件辦理標(biāo)準(zhǔn)，深化援務(wù)公開，確保公平公正。同時，成立專門法律援助案件質(zhì)量評審領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，辦案人員具體負(fù)責(zé)的“三級責(zé)任制”，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范投訴即時處理，不斷提高法律援助質(zhì)量，20xx年，共開展法律援助滿意度專案評審7起，及時發(fā)現(xiàn)并糾正辦案失誤9人次。
三是著力完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。縱向依托市中心、20個鎮(zhèn)工作站、276個村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，橫向鏈接市信訪局、法院、檢察院、交警大隊、總工會、婦聯(lián)等對口法援工作站，構(gòu)建縱橫立體的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)村（居）法律顧問工作的實(shí)施方案》，全市11家律師事務(wù)所、6家法律服務(wù)所共79名執(zhí)業(yè)律師、12名實(shí)習(xí)律師、22名法律工作者主動與全市296個鎮(zhèn)、村簽訂了法律顧問合同，以“4+1”工作模式（每月提供不少于累計4小時的現(xiàn)場法律服務(wù)，每半年至少舉辦1次法治講座），實(shí)現(xiàn)了村（居）法律顧問覆蓋面從無到有，服務(wù)半徑從小到大，服務(wù)模式從分類指派到觸手可及的全新升級。
二、提升民生維穩(wěn)保障力，突出重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)
我市在完善“大服務(wù)”機(jī)制同時，突出三項(xiàng)重點(diǎn)，積極提升法律服務(wù)供給水平，進(jìn)一步優(yōu)化法律援助民生保障能力，有效實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)促面”的良好態(tài)勢。
一是抓重點(diǎn)領(lǐng)域強(qiáng)實(shí)效。聚焦請求社會保險待遇、勞動爭議、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、婚姻家庭糾紛等14個重點(diǎn)領(lǐng)域民生問題，提供“主題式”“套餐式”“場景式”法律援助。同時，針對農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊困難群體，開辟專項(xiàng)服務(wù)窗口，對農(nóng)民工索要勞動報酬及工傷、學(xué)生在校遭受人身損害賠償、建檔立卡貧困戶、殘疾人、老年人等案件，一律免除經(jīng)濟(jì)困難審查或簡化手續(xù)，第一時間指派律師提供法律服務(wù)，保障困難群體合法權(quán)益。
二是抓重點(diǎn)人群強(qiáng)服務(wù)。突出服務(wù)群眾，深化法律援助工作服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生作用，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)做好建檔立卡貧困戶、農(nóng)民工、老年人、婦女、未成年人、殘疾人等困難群體法律援助服務(wù)。20xx年起，我們在充分摸排調(diào)研的基礎(chǔ)上，啟動了“農(nóng)村貧困老人贍養(yǎng)及安全住房”專項(xiàng)攻堅活動。截止目前，全市20個援助站276個聯(lián)系點(diǎn)的“地毯式”全方位排查，共排查出未被履行贍養(yǎng)義務(wù)的貧困老人304戶，并及時向其子女發(fā)放《敦促履行贍養(yǎng)扶助義務(wù)告知書》301份，經(jīng)口頭援助、書面案件辦理后，目前已履行贍養(yǎng)義務(wù)290戶，其余14戶正在妥善解決中，充分維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
三是抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)強(qiáng)監(jiān)督。即對案件受理審批、辦理監(jiān)督、質(zhì)量評審三個環(huán)節(jié)予以全程關(guān)注。在案件審批環(huán)節(jié)中，堅持工作人員初審，中心負(fù)責(zé)人把關(guān)，局主要負(fù)責(zé)人終審的聯(lián)審制度；在案件監(jiān)督環(huán)節(jié)中，對案情復(fù)雜、影響重大以及涉惡等案件安排專人出庭旁聽，并對案件辦理情況跟蹤監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)受援人的權(quán)益；在案件質(zhì)量評審環(huán)節(jié)中，實(shí)行承辦單位和援助中心兩級評審制，制定案件評查的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)案后先由各承辦單位的案件質(zhì)量管理員進(jìn)行評查，合格后報援助中心進(jìn)行二次評查，確保無漏洞、零失誤。
三、提升攻堅克難精準(zhǔn)力，服務(wù)大局創(chuàng)優(yōu)勢
為全力發(fā)揮法律援助在“三大攻堅戰(zhàn)”中“維穩(wěn)閥”“推進(jìn)器”作用，我們以設(shè)身處地、一管到底的工作作風(fēng)，為群眾解決在脫貧道路上遇到的涉法困難，有效防止“因案致貧”“因案返貧”。
一是順暢通道優(yōu)化工作流程。高度重視貧困戶法律援助工作，為貧困戶暢通法律援助“綠色通道”，簡化審批流程，優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，讓貧困戶少跑路，還主動為行動不便的貧困戶提供上門服務(wù)，讓貧困戶不跑路。同時，要求在辦理貧困戶疑難復(fù)雜案件時，實(shí)行二人以上律師聯(lián)合協(xié)同辦理，將維權(quán)效果最大化。遇特殊情況，法律援助律師還可主動提前介入，先辦理后審批，充分體現(xiàn)“人性化”法律援助辦案方式。
二是專案專辦提供精準(zhǔn)援助。在轄區(qū)內(nèi)律師事務(wù)所設(shè)立了兩個建檔立卡貧困戶法援案件專辦組，選派經(jīng)驗(yàn)豐富且有個案專長的律師團(tuán)隊專辦貧困戶案件，讓貧困戶獲得更精準(zhǔn)、更高質(zhì)的援助服務(wù)。專組專辦貧困戶的法律援助案件，可先辦理后審查。
三是案件跟蹤提升服務(wù)效果。以貧困戶受援人滿意與否作為案件辦理是否取得實(shí)效的首要標(biāo)準(zhǔn)，對貧困戶法援案件的指派、辦理、結(jié)案等全程跟蹤監(jiān)督；同時，強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督，落實(shí)案件回訪和旁聽庭審制度，最大限度地確保服務(wù)實(shí)效。特別為防止貧困戶因交通事故、意外事故糾紛等案件執(zhí)行難導(dǎo)致貧困戶得不到賠償，實(shí)行“同一負(fù)責(zé)制”，即由同一律師承辦至案件執(zhí)行結(jié)束，直至受援人滿意，充分維護(hù)貧困戶權(quán)益。
四、提升專業(yè)隊伍戰(zhàn)斗力，實(shí)干擔(dān)當(dāng)創(chuàng)優(yōu)智
近年來，我市始終致力于推動法律援助平臺實(shí)體+虛擬，線上+線下體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)法律援助人員專業(yè)化水準(zhǔn)，切實(shí)提升辦案準(zhǔn)確率、結(jié)案成功率。
一是培法律服務(wù)品牌。我們堅持從源頭抓起，為弱勢群體保駕護(hù)航，全力創(chuàng)建“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生扶貧奔小康”“法援惠民生助力殘疾人”“法援惠民生關(guān)愛未成年”等優(yōu)質(zhì)品牌，暢通農(nóng)民工、貧困戶法律援助綠色渠道。對于貧困戶來訪來電咨詢和申請援助的案件，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理的“四優(yōu)先”服務(wù)機(jī)制。20xx年以來，開展大型公益法律服務(wù)活動87場（次），受理農(nóng)民工、殘疾人、未成年人案件281件，受理貧困戶案件26起，為老年人、農(nóng)民工等特殊群體提供法律咨詢806次，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失1700萬余元。
二是強(qiáng)辦案隊伍品質(zhì)。全年共開展專職律師、法律工作者培訓(xùn)1次，開展《法律援助法》培訓(xùn)1次，共計121人次受訓(xùn)，同時對基層法律服務(wù)站、點(diǎn)法律援助志愿者、明白人培訓(xùn)20次共計1610人次，為全面打造有能力、有擔(dān)當(dāng)、有作為的法律援助隊伍提供組織保障。同時，及時從司法所、律師事務(wù)所中選拔專業(yè)的法律人才，充實(shí)到法援隊伍中，規(guī)范建設(shè)質(zhì)量優(yōu)秀、管理規(guī)范、群眾公認(rèn)的法律援助機(jī)構(gòu)，全方位推動法律援助事業(yè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，讓更多困難群眾享受法律援助民生工程帶來的溫暖。
三是提服務(wù)平臺品能。進(jìn)一步夯實(shí)以1個市中心為干、20個鎮(zhèn)工作站為枝、276個村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為葉的服務(wù)實(shí)體平臺網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村法援服務(wù)全覆蓋。推行“吹哨報到”機(jī)制，以定期定點(diǎn)走訪排查為契機(jī)，進(jìn)村入戶，了解其法律需求，及時為其提供生產(chǎn)務(wù)工、社會救助等法律服務(wù)；創(chuàng)新“法律援助+互聯(lián)網(wǎng)”形式，實(shí)現(xiàn)中心法律援助案件咨詢、辦理、審批等全程網(wǎng)上辦理“一網(wǎng)通辦”“全網(wǎng)漫游”。完善鎮(zhèn)村“法律援助公共服務(wù)”微信群，通過一村一群、一群一法律顧問，隨時開展法律咨詢、法援受理等“指尖法律服務(wù)”。通過線上線下平臺之間銜接配合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)，有效提升了法律援助服務(wù)品質(zhì)效能。
五、提升援助品牌影響力，多維銜接創(chuàng)優(yōu)能
一是全面發(fā)揮法援作用。建成“窗口化、綜合性、一站式”法律援助中心，擇優(yōu)配齊人員力量，推行“3+X”模式，提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解三項(xiàng)基本服務(wù)，增加社區(qū)矯正、律師、安置幫教等服務(wù)，配備智能終端機(jī)、即時服務(wù)評價器等，多措并舉，有效提升品牌吸引力，“引關(guān)圈粉”以法援獨(dú)特性、普惠性、兜底性優(yōu)勢，擴(kuò)大“圈粉”覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)我市“法律援助+”平臺運(yùn)作順暢高效，做實(shí)“應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。
二是全速推進(jìn)刑事法援。為做好刑事法律援助全覆蓋工作，我們積極加強(qiáng)與公安、檢察、法院等橫向協(xié)調(diào)溝通，暢通刑事案件法援渠道，做到有指派通知必提供法律援助，讓犯罪嫌疑人、被告人在刑事訴訟各個階段都能獲得及時法律幫助。1-12月份，共辦理刑事指定案件292件，均全部及時安排律師辦理。其中法院指定辯護(hù)案件166件，檢察院提供法律援助通知案件83件，看守所轉(zhuǎn)交法律援助申請43件。
三是全程完善聯(lián)席制度。及時與公檢法溝通案件情況，協(xié)調(diào)解決工作中的問題，并建立民事、行政、刑事等分類案件法律援助律師庫，落實(shí)專業(yè)律師駐看守所、檢察院、法院等援助工作站值班制度，充分發(fā)揮律師“第一面”作用。今年以來，律師值點(diǎn)公檢法共計123人次，其中法院43人次、檢察院41人次，看守所39人次。同時，積極為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、變更強(qiáng)制措施等專、精、準(zhǔn)法律幫助，對檢察機(jī)關(guān)定罪量刑建議提出合法合理性意見，保障犯罪嫌疑人權(quán)益。今年以來，共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件212件。
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