安保人員年度工作總結（精選10篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的安保人員年度工作總結（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　安保人員年度工作總結1

　　20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、同心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結。

　　一、20xx年區域安全保衛狀況

　　我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹公司形象＂的服務理念，以確保＂項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障＂為宗旨。全年來，勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上xx余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范

　　我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

　　1、實行＂重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

　　2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

　　3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

　　三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象＂窗口＂

　　始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。

　　四、工作中存在不足

　　在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

　　1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生xx電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

　　2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

　　3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

　　1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。

　　2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

　　5、完成消防器材的年度檢驗工作。

　　6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻（于2月底完成）。

　　7、完成上級領導下達的各項任務。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把xx公寓做成鐵桶一個。

　　以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。

　　安保人員年度工作總結2

　　20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。總結起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現做如下總結：

　　一、在工作中長期堅持一個勤字

　　勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其保安工作，離開了勤字是無法完成職責的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個勤字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中始終圍繞一個責字，

　　我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

　　三、善待學生

　　一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

　　以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

　　安保人員年度工作總結3

　　新的一年來臨，總結xx年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，扎實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成。

　　xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。

　　二、安全保衛工作。

　　安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　1、治安安全

　　安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行訓練及車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。

　　月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。

　　2、消防安全

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。

　　同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。

　　月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

　　三、做好培訓工作，提高隊員素質。

　　為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范，統一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車放貴重如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!

　　四、日常工作

　　作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

　　增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。

　　加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。

　　五、車場收入情況：

　　本年度停車場共進場車輛輛，產生費用車輛輛，收免費停車票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車費元。

　　六、工作中存在的不足

　　在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：

　　1、力度、各項規章制度健全落實還不夠。

　　2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

　　3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。

　　4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。

　　5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。

　　6、消防工作需要加大力度。

　　所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

　　安保人員年度工作總結4

　　又是一年的時間過去，xxx小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業領導的指點和管理下，我在xxx小區順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業主服務的心態，積極的做好自己xxx物業保安的工作，為業主的安全和舒適生活保駕護航。

　　回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發揮出更多的貢獻，給xxx小區的業主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。

　　一、日常的工作情況

　　在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛工作，對于無卡的非業主人員不輕易放行，必須要有業主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區車輛隨意進出。

　　一年來，在我們堅持的努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。

　　二、工作中的提升

　　在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業主交談，不僅給業主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在x月x日，x號樓下的路燈出現了故障，業主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

　　三、工作反省

　　說到自己在工作中的不足，最大的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。

　　現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xxx物業的服務深入到業主的心中！為公司和小區做出自己的一份貢獻！

　　安保人員年度工作總結5

　　在區保安公司對我們保安人員的培養教育和嚴密的組織領導下，我積極配合鎮中心校和我所在幼兒園的安全要求，認真履行保安守則，出滿勤、值好崗，為XX幼兒園平安和諧的發展，做出了我應有的貢獻，為總結經驗教訓，更好的干好下一年的工作，現將我對自己所做的工作，歸納總結如下：

　　一、積極參加培訓活動，提高保安技能。

　　我非常熱愛自己的保安職業，珍惜這個工作崗位，因為它肩負著著保衛人民生命財產安全的神圣使命，是一個光榮的崗位，但是，怎樣才能當好一名稱職的保安人員呢？當時我不知從何做起，區保安公司舉行的培訓活動，對我來說就象是旱苗得到了及時雨。培訓班上我不但從理論上知曉了保安工作的神圣使命所在，而且懂得了怎樣樹立一個安全衛士的形象，懂得了怎樣維護安全秩序和勇敢機智的應對突發事件，學會了各種保安器械的使用和維護、培訓活動使我獲得了理論和技能的雙豐收。

　　二、遵守規章制度，認真履行職責。

　　安全保衛制度我做到用心去看，把各項、各條看成是上級的命令，執行命令是我的天職，履行職責的每一天，我都是提前半小時到園，上崗之前首先把墻上掛的制度細讀一遍，制度要求就是我執勤的行動指南。我做到嚴把園區出入關，不管來人的地位多高，官多大，除了舉手敬禮之外，其他入出行動必須照章執行，要求來人說明來意，報請園長批準，填好入園登記，再有巡邏人員引領到辦事地點，事情辦理完畢，巡邏人員再將來人陪送到保衛室，做好離園登記方可放行。正因為我們以高度的保安責任心，把好了外來人員的出入關，才避免了兩起因離異糾紛，可能發生的雙方對子女的在園爭奪事件，保持了幼兒園的平安和諧局面，經過我們的耐心勸導和安全教育，門前的擁擠現象已不再有，接送孩子的時候，家長也都自覺的停在了警戒線以外，看到家長對自己工作的支持，心中有種無比的`感激，同時也保證了道路的暢通。

　　三、安全責任無限，攜手共保平安。

　　自參加培訓之后，我對安全保衛職責的認識有了很大的升華，我認為保安人員不光是站崗巡邏任務，還應為提高師生的安防能力多付出一些，這才能防患于未然，我經常深入到班級對師生進行安全教育，教育孩子如何避險，如何自救、自護、如何不做傷害他人的危險動作，有效地提高了師生的安全防患意識和自護能力，園里進行安全演練，老師們要求我進行情境設計和逃生知識講解，我都欣然接受，因為安全責任無限，平安需要攜手共建。在我們和園所教師的共同努力下，保證了兒童每天都高高興興到園來，平平安安回家去。

　　以上是20xx年我做保安工作的簡要總結，一年當中，安全保衛經驗也積累了不少，教訓的方面也時時在眼前浮現，在新的一年到來之際，我們更要以“安全第一，預防為主”為目標，切實履行好自己的職責，服從領導的安排，使安全保衛工作做得更加精細認真，吸取經驗教訓，進一步提高安全保衛技能，以高度的警惕性，和良好的保安業務素質去迎接新一年的工作！

　　安保人員年度工作總結6

　　20xx年是公司突破發展的一年，9月份順利承接xx大廈，物業服務區域增加近一倍，安全保衛部在總經理室的領導下，在正常開展xx大廈安全保衛工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業介入，配合開發公司做好xx大廈物業整改工作，為公司的發展盡職盡責。

　　一、規范入職培訓，提高保安服務質量

　　安保隊員流動頻繁是物管企業的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次，大廈管理處安保隊員流動xx人次，新聘安保隊員xxx人、車輛協管員人，為了不降低安保服務質量，安保部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經理、班長、骨干擇優施教，充分發揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動報警系結統和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

　　二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

　　在總經理辦公室統一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監督一級，有力保障xx大廈安全保衛工作。

　　三、強化車輛管理，努力增加收入

　　自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由于春節期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業務骨干，配合物業管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環節都計劃周全，很快扭轉了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入xxxx元，停車庫泊位費收入xxxx元，超額完成指標xxxx元。

　　四、強化安全管理，創建平安、文明大廈

　　xx大廈管理處編制xx人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據主樓相對穩定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業公司與兩店的工作聯系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

　　五、承接xx大廈，不斷探素管理經驗

　　今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業服務工作，在此期間，主要協助開發公司加強現場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份，配合公司承接xx大廈項目，xx大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現了突破性的發展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作，鑰匙發放準確率100％，物業整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛部從經理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統一思想認識，提高服務質量。如x號樓xxxx室業主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業主溝通，導致業主意見很大，后來部門經理和物管員主動上門溝通，業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發。

　　六、20xx年工作思路

　　1、繼續推行首問負責制，全面提升服務質量。今年9至12月份，90戶業主陸續開始裝修，在此期間，業主接觸較多的是安保隊員，大部分業主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先，監控崗位作為業主報修、投訴的窗口，必須挑選優秀員工上崗，規范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。

　　2、加強與業主的溝通，創建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業主和使用人的了解，對業主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業主認為物業公司的員工素質有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業公司的服務性質，要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主，首先要了解業主。春節過后，大部分業要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業主接觸的機會，業主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業主加深了解。這樣，員工遇到業主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養成尊重業主的良好風氣。

　　3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經理室審批。

　　4、規范員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業務技能，以達到更好地為業主提供服務的目的。

　　5、做好安全保衛工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續，加強裝修現場管理，及時消防安全隱患，結合改造裝修，安排電氣設備、電氣線路檢測，防患于未然。xx大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續，加強三層營業場所裝修方案審核。

　　安保人員年度工作總結7

　　20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，但因吳經理一些個人因素離開，本人接手吳經理的日常相關工作，現將今年的工作總結如下：

　　一、形象保安方面

　　形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們

　　只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。具體工作如下：

　　1、正常維護公司與售樓部設施設備安全，減少不必要的損失

　　2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

　　3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全

　　4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。

　　二、保潔方面

　　保潔是公司的名片，每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛生。

　　回顧公司的發展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成績是與公司領導精心培養分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己，使20xx年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：

　　1、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表著裝有待改進。

　　2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。

　　3、團隊意識欠缺，團結觀念不夠

　　4、因地方因素總體素質有所欠缺，工作細致化較差。

　　在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執行的。

　　1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

　　2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

　　3、提升服務禮儀，真正體現出發自于內心的施與受。

　　4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。

　　5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管，避免不必要的損失。

　　安保人員年度工作總結8

　　逸翠園管理處回顧XX年，我保安大隊在公司級管理處各級領導的正確領導下，時刻牢記本公司的工作宗旨，認真貫徹執行公司級管理處的各項工作指示精神，切實加強各項工作力度，改善和端正工作態度，改進工作作風，為完成本公司的各項工作目標做出了積極地努力。下面由幾個方面對XX年的工作做一下總結：

　　一、 我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

　　二、 為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

　　三、 時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續努力，發揚成績，改進不足，為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。

　　安保人員年度工作總結9

　　作為物流公司的一名保安，我這一年積極巡查，認真負責的把公司的工作去給做好了，確保了公司的財產安全，人員的安全，沒有出過什么事故，我也是對這一年的安保工作感到是滿意的，也是要去做下總結。

　　一、保安工作

　　來我們物流公司做保安的工作已經有幾年了，之前的工作也是很快的熟悉了我們公司，知道該如何的去做，這一年，我積極的巡視，檢查消防設施，確保公司人員的安全，而且也是在領導的要求下，組織進行了兩次的消防預演，讓同事們知道當真的出現消防問題的時候該如何的自救，如何的去處理，在日常的工作中，我也是會教導新的同事，告訴他們該如何的去做事情，明白要做好保安的工作并不是簡單的查崗那樣就行了，而是必須認真仔細的去做的，不能松懈，我們物流公司的范圍比較大，需要的保安也是比較多的，同時也是容易有疏漏的地方，但經過我們保安部幾年的研究和探討，也是補上了很多的漏洞，不會出現問題，公司的財產也是得到了保障。并且在大家的努力下，保安們的工作也是得到了同事們的理解，會積極的配合我們做好檢查登記的工作。

　　二、學習鍛煉

　　除了日常工作，我也是不斷提升自己，讓自己多學，多了解消防，安保方面最新的知識和一些新的案例，每一個案例都是給我們警醒，告訴我們如果我們也是犯這些錯誤的話，也是會出問題的，特別是和我們同樣類型的公司，這種情況更是需要我們提高警惕，在日常中多注意，同時我也是對公司的一些情況多去了解，多和同事溝通，人與人之間只有多溝通，那么才能了解真實的想法，也是能更好的配合工作的，之前也是有些同事不是很理解我們的登記，但是后來通過溝通也是體諒了，我們也是明白他們的一個想法和考慮。除了學習，我也是積極的去進行鍛煉，作為一名保安，身體素質是非常重要的，好的身體也是能讓我把工作去給做的更好。

　　回顧過往也是為了在未來把工作做得更好，一些優秀的方法要繼續的使用，我一些做的還不太好的地方也是要在明年繼續的努力，做的更好，去為我們公司的安保工作做好我應該做的事情，積極的去為公司的安全而服務，同時提升自己的一個安保能力。

　　安保人員年度工作總結10

　　一年就要過去了。一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和同事承擔了維護校園正常教學秩序、保障校園師生安全的責任。我們以一名合格的保安的標準嚴格要求自己，勤奮負責，確保了我們所在的張家莊小學全年持續穩定的校園秩序，有些已經完成了各級領導安排的任務。

　　具體工作主要體現在以下幾個方面。

　　一是提高思想認識和正確的工作態度

　　學校是推進學習育人、培養祖國未來人才的基地。從你穿上保安服，參加校園保安的那一刻起，你就知道你肩負著保衛校園安全的責任。所以你心中有責任感和榮譽感，你的工作有動力和方向。

　　二是樹立服務意識，服務大局

　　作為一名派駐保安公司學校的保安，雖然遠離保安公司，但始終牢記保安公司賦予他的責任，牢固樹立服務校園安全的意識，并與學校簽訂了責任書，讓公司領導放心，學校滿意，校園秩序穩定。

　　三是認真完成安全任務，落實具體工作

　　1、自覺遵守紀律，不遲到、不脫崗，上崗時著裝整潔，行為文明，自覺樹立安全人員的良好形象。

　　2、上半年，由于中學建設，中小學合并在一起。下半年，礦區的學校又在這里合并了。這些情況增加了校園安全工作的工作量，增加了上下車的人數，增加了在校學生的容量。為了解決這些與校園安全有關的問題，應嚴格控制學校大門的進出，絕不允許非法人員和車輛進入。發現違法違規校車或過于擁擠的私家車，立即停車，并及時向學校報告，采取措施為校園外的接送車輛提供停車區和接送路線，并在校園門口設置警示區和隔離帶。

　　3、堅持工作日志和出入人員及校園巡視工作登記。同時，在學校放假后，配合學校工作人員每天留守值班開展巡邏和防范工作。

　　4、在完成工作的同時，積極配合學校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顧過去一年的工作，我在校園保安崗位上，在學校安全保衛工作中取得了自己的成績，雖然也有低工資。而且自身素質還需要不斷提高，但我有信心在以后的工作中能夠發揚成績，改進不足，從而完成校園安全的職責和任務。

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