總工會困難職工幫扶工作總結(jié)（精選5篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的總工會困難職工幫扶工作總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
總工會困難職工幫扶工作總結(jié)1
近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標(biāo)，牢牢抓住困難職工核心利益問題，扎實推進幫扶工作規(guī)范化、制度化、社會化建設(shè)，為工會服務(wù)職工、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、注重源頭參與，政策性幫扶體系不斷完善
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業(yè)發(fā)展的有利時機，積極建言獻策，推動健全完善民生政策體系。通過事前充分調(diào)研、事中全程參與、事后推動落實，先后參與了企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度、就業(yè)再就業(yè)政策、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及其配套政策，城市低收入家庭認(rèn)定和困難職工家庭物價補貼辦法等數(shù)十項重要政策文件的制定，努力從源頭上維護職工群眾的權(quán)益，困難職工生活有了基本保障。20xx年底，省總工會與省政府年度聯(lián)席會議專題研究解決幫扶專項資金，省政府辦公廳下發(fā)文件推動各市、縣(市、區(qū))財政設(shè)立困難職工幫扶配套資金，為工會幫扶工作提供了強有力的政策和資金保障。省總和各級工會形成合力，協(xié)調(diào)各方力量，對省鹽場、農(nóng)墾、煤礦棚戶區(qū)和環(huán)衛(wèi)職工等特困群體進行重點幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。
二、著力平臺建設(shè)，幫扶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴大
省總工會始終將幫扶中心建設(shè)作為推進幫扶工作的重中之重來抓，按照生活救助、就業(yè)幫助、法律援助的基本功能和設(shè)施規(guī)范化、工作制度化、資源社會化、服務(wù)經(jīng)常化的總體要求，全面推進市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設(shè)，并向下延伸工作觸角，不斷完善工作網(wǎng)絡(luò)。20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達100%，截至20xx年6月底，縣區(qū)以下工會已建幫扶工作站(點)1663個，形成以市級幫扶中心為骨干，縣級幫扶中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)幫扶工作站(點)為基礎(chǔ)的工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。泰州、徐州、連云港、宿遷等8個省轄市，姜堰、海門、海安、睢寧等22個縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業(yè)編制和財政撥款，增強了幫扶工作可持續(xù)發(fā)展力量。
三、加強法律援助，和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化
各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺，認(rèn)真做好工會法律援助工作，以勞動關(guān)系的和諧推動社會和諧，以職工隊伍的穩(wěn)定促進社會大局的穩(wěn)定。努力暢通職工利益訴求表達渠道，不斷推進工會信訪和12351維權(quán)熱線平臺向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級網(wǎng)絡(luò)。全省工會認(rèn)真總結(jié)江陰經(jīng)驗，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設(shè)立勞動爭議調(diào)解庭，加強與仲裁機構(gòu)、人民法院的溝通與合作，建立起工會調(diào)解與裁前調(diào)解、訴前調(diào)解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調(diào)解環(huán)節(jié)、解決在萌芽狀態(tài)。發(fā)揮信訪干部和律師團作用，運用咨詢、代書、調(diào)解、代理仲裁訴訟等手段，為職工提供多種形式的法律服務(wù)和法律援助。連云港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第xx屆“全國維護職工合法權(quán)益杰出律師”稱號，并被授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
回顧幫扶工作，我們雖然取得了一定的成績，但是與黨和政府的要求、離職工群眾的企盼還有不少差距，一些地方在平臺建設(shè)、作用發(fā)揮、幫扶實效等方面差距還比較大，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工幫扶工作還比較薄弱，一些企業(yè)職工服務(wù)工作還不夠規(guī)范，主要原因還是認(rèn)識有偏差、工作不到位、辦事不用力，需要在今后的工作中努力加以改進。
總工會困難職工幫扶工作總結(jié)2
20xx年，在市總的正確指導(dǎo)和支持下，我會幫扶中心堅持“替黨政分憂、為職工解難”的原則，認(rèn)真履行工會幫扶職能，維護職工合法權(quán)益，切實幫助解決部分職工群眾的實際困難和問題，為穩(wěn)定職工隊伍，構(gòu)建和諧社會起到了積極作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)報告如下：
一、加大資金投入，強化幫扶中心規(guī)范化建設(shè)
縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規(guī)范化建設(shè)工作，先后現(xiàn)場督查和聽取縣總工會幫扶中心規(guī)范化建設(shè)進展情況，為幫扶中心增加編制、調(diào)入1名具有大專學(xué)歷的工作人員，縣財政按1：1配套要求，落實幫扶資金18萬元，促使幫扶中心完善和加強規(guī)范化建設(shè)工作。縣總工會為了加強對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣總工會主席任組長的5人領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善了幫扶救助各項工作管理制度，并噴繪制作了園地，接受社會各界的監(jiān)督。在幫扶大廳開設(shè)了信訪接待、法律援助、困難救助、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)等5個服務(wù)窗口。今年，在經(jīng)費比較緊張的情況下，籌資6.5萬元，為幫扶中心購置電腦1臺、打印機1臺、檔案柜1組、沙發(fā)1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前臺階(大理石貼面)150平方米，使幫扶中心的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境得到進一步改善，達到了規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
二、摸底建檔、實施“輸血”和“造血”相結(jié)合救助
一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，我們從5月份開始，抽調(diào)中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650戶，比上年增加18戶，同時還建立特困農(nóng)民工檔案93戶，比上年增加14戶。
二是加強信訪接待和法律援助工作。為更好維護職工的權(quán)益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工群眾的來電、來信、來訪及時處理，反映的問題，認(rèn)真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時請示匯報;與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的，及時溝通，盡快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律咨詢11人(次)。特別是4月初，我們接到農(nóng)民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項目部清潔衛(wèi)生時被塔吊碰傷，工隊負(fù)責(zé)人卻以種種借口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯(lián)合縣勞動執(zhí)法大隊對此案進行調(diào)查處理，直至雙方達成賠償3.5萬元的協(xié)議，有效地維護了勞動者的合法權(quán)益。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有回音，今年先后協(xié)調(diào)處理拖欠農(nóng)民工工資案5起，追回拖欠農(nóng)民工工資67萬元。
三是開展慰問救助活動。20xx年元旦春節(jié)期間，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣總工會班子成員深入困難職工家庭進行慰問。先后籌資18.9萬元慰問救助下崗困難職工及農(nóng)民工550名;省部級勞模10人;對參加高考并進入二本線以上的.18名困難職工家庭及農(nóng)民工家庭子女進行救助，發(fā)放救助金3.6萬元，為50名下崗女職工到縣人民醫(yī)院進行了“兩癌”檢查，救助2名患病人員。5月份，我們出資聘請慶陽市青年樂團赴我縣建筑工地進行“工人偉大、勞動光榮”為主題的慰問一線職工演出活動。6月下旬，我們籌資3.87萬元開展“夏送清涼”活動，為環(huán)衛(wèi)、電力、公交公司及建筑工地400多名一線職工和農(nóng)民工每人送去夏涼被1塊，受到職工的好評。
四是強化培訓(xùn)和就業(yè)工作。幫扶中心主動與縣就業(yè)局聯(lián)系，免費為下崗失業(yè)職工提供就業(yè)信息。先后舉辦下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和農(nóng)民工技能培訓(xùn)班8期，有400名下崗職工和780名農(nóng)民工接受了磚瓦、電焊、刺繡及種養(yǎng)殖培訓(xùn)班。通過參加用工洽談會，發(fā)布招工信息等方式，使54名下崗職工重新就業(yè)，為42名下崗困難女職工協(xié)調(diào)爭取婦女創(chuàng)業(yè)貸款126萬元。
五是繼續(xù)開展工會干部“一對一”幫扶工作。今年我們繼續(xù)在全縣各級工會干部職工中廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶困難職工活動，從資金、項目、技能、信息、法律等方面全方位地進行幫扶。截止目前，全縣工會干部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項目32個，幫扶資金(物品)6.04萬元，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。其中縣總工會14名干部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)1.4萬元。同時，除元旦、春節(jié)開展送溫暖活動外，幫扶中心還十分注重對因遭受天災(zāi)人禍、患重大疾病以及生活難以為繼的困難職工開展經(jīng)常性地救助活動。“六一”期間慰問困難職工子女及留守兒童70人，慰問資金2.1萬元，實施大病救助9人1.6萬元。
三、加強勞模管理，充分發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用
勞模是一個特殊的群體，他們曾為社會做出過突出的貢獻，搞好勞模的幫扶工作，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用是我們工作的重中之重。一是建立勞模檔案管理制度。我們對全縣市級以上勞模信息進行全面采集，建立勞模動態(tài)管理檔案，實行勞模新增、調(diào)出、退休、去逝、撤銷榮譽稱號等動態(tài)管理。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。二是建立走訪慰問勞模制度。堅持日常走訪和重大節(jié)日走訪相結(jié)合，重點走訪慰問生活困難和患重病的勞模，解決生產(chǎn)生活中的實際困難。今年先后慰問勞模10人，發(fā)放慰問金8000元，為困難勞模興辦實事3件(次)。三是建立勞模體檢制度。每年對市級以上勞模進行免費體檢，并建立勞模健康檔案。四是建立勞模宣傳教育制度。充分利用工會宣傳陣地，采取多種形式，宣傳弘揚勞模精神，加強對勞模的培養(yǎng)教育，定期舉行勞模學(xué)習(xí)交流。五是落實困難勞模待遇。自省級勞模生活困難補助金發(fā)放工作開展以來，我們高度重視補助金的發(fā)放工作，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照市總工會審核確認(rèn)的發(fā)放名單，實行專戶管理制度，實名登記制度，財務(wù)和經(jīng)審辦在資金管理方面科學(xué)監(jiān)督，合理使用，上報數(shù)據(jù)真實完整，準(zhǔn)確無誤。六是充分發(fā)揮勞模作用。幫助指導(dǎo)縣人民醫(yī)院建立了“勞模創(chuàng)新工作室”，由勞模楊正功領(lǐng)銜醫(yī)學(xué)內(nèi)科的診治、研究、創(chuàng)新工作，收到了良好成效。
總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機制有待進一步健全;二是特困農(nóng)民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進。
總工會困難職工幫扶工作總結(jié)3
一、入戶調(diào)查，發(fā)放特困職工證
我們區(qū)總工會把特困證發(fā)放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。
隨著我區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。20xx年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達到元。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關(guān)懷送進困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價上漲幅度，近日，區(qū)總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人80元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區(qū)總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發(fā)放1800元基本生活補貼外，同時通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應(yīng)的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學(xué)，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區(qū)總工會的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’啊！”
二、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動
金秋八月，是我們區(qū)總工會開展“金秋助學(xué)”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學(xué)難的問題，區(qū)總工會進一步深化“金秋助學(xué)”活動，不斷完善助學(xué)幫扶體系，讓每一位貧困學(xué)子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區(qū)總工會下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)工會系統(tǒng)繼續(xù)深入開展八月“金秋助學(xué)”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴(yán)格把關(guān)。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進行調(diào)查摸底，確保助學(xué)工作的有效性、針對性。二是提標(biāo)擴面，措施扎實。今年受授助學(xué)對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災(zāi)害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農(nóng)民工子女、就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生。助學(xué)金額連續(xù)兩年按照大學(xué)本科新生每人4000元、大學(xué)專科新生每人2000元實施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經(jīng)過大力宣傳，廣泛發(fā)動，各基層工會組織會員、村（社區(qū)）鄰居針對困難職工實際情況，為其子女捐款助學(xué)，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質(zhì)支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，
據(jù)統(tǒng)計，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區(qū)總工會還將進一步深化“金秋助學(xué)”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
家住白馬鎮(zhèn)的陳露露同學(xué)一直受家庭經(jīng)濟條件的困擾，對前途非常擔(dān)心，今年考上了南京工程學(xué)院，在接過助學(xué)金時他激動的說道。“一想到家里困難的經(jīng)濟條件，我又感到酸苦，很擔(dān)心在開學(xué)之前能否籌足學(xué)費順利入學(xué)。幸好區(qū)總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”
三、強化培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的素質(zhì)
為切實幫助下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工提高就業(yè)技能水平，增強就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，區(qū)總工會于近日舉辦首期免費家政服務(wù)培訓(xùn)，并提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)等一站式服務(wù)。此次家政服務(wù)培訓(xùn)區(qū)總工會特意邀請專業(yè)老師授課。培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，總課時達150小時。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭烹飪、家庭清潔衛(wèi)生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理等。培訓(xùn)結(jié)束后，組織對學(xué)員進行考試，成績合格者將頒發(fā)國家家政服務(wù)員初級資格證書。同時，區(qū)總工會將針對各學(xué)員的具體情況，為他們提供詳細(xì)的就業(yè)指導(dǎo)，積極通過各種渠道推介她們實現(xiàn)再就業(yè)，讓她們早日走上工作崗位。“高港區(qū)總工會舉辦的家政服務(wù)培訓(xùn)班，使我們這些待業(yè)人員增加了一項生存技能，擴大了我們就業(yè)的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。”一位才下崗不久的女工說道。此次家政服務(wù)培訓(xùn)班共分七期舉辦，培訓(xùn)學(xué)員達300人次。
四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺
為了搭建好幫扶平臺，區(qū)總工會專門撥出專款租用臨街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，我和同志們對全區(qū)困難職工進行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整的動態(tài)管理。20xx年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業(yè)崗位1300多個。
五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式
沒有規(guī)矩，不成方圓。區(qū)總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務(wù)對象確定為：在區(qū)直機關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)的職工（含進城務(wù)工人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工）、勞動模范、工會干部以及區(qū)直下崗失業(yè)職工。服務(wù)范圍確定為：“中心”設(shè)有服務(wù)大廳，設(shè)置組織幫助——入會宣傳、入會指導(dǎo)；就業(yè)扶助——技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、職業(yè)介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學(xué)救助；法律援助——信訪接待、熱線服務(wù)、爭議調(diào)解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務(wù)項目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設(shè)施。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務(wù)項目流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業(yè)扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，并進行上墻公示。中心還發(fā)布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼吁全區(qū)各機關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的今日，當(dāng)我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區(qū)卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關(guān)心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。經(jīng)研究，區(qū)總工會決定依托區(qū)工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區(qū)各機關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區(qū)工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經(jīng)收到全區(qū)各機關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人愛心捐款元。
為了同時自己對各種制度執(zhí)行力，自己一方面向書本學(xué)習(xí)，一方面向社會實踐學(xué)習(xí)，一方面向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀(jì)律、有作風(fēng)、有理想、有能力的市場經(jīng)濟形勢下合格的工會工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會維護職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規(guī)則，推進幫扶中心與有關(guān)部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時，為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關(guān)懷送進困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應(yīng)的幫扶措施，通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
總工會困難職工幫扶工作總結(jié)4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機制，以責(zé)任落實促進工作開展。區(qū)委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組”機構(gòu)，成立了區(qū)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在此基礎(chǔ)上，區(qū)總工會發(fā)文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務(wù)（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財務(wù)工作人員、一名律師，職工服務(wù)（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯(lián)系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負(fù)其責(zé)，又相互配合協(xié)調(diào)，從而在組織領(lǐng)導(dǎo)上有了堅強的保證，形成了“黨政主導(dǎo)、部門參與、工會運作、社會支持”的工作格局。
二是完善協(xié)調(diào)機制，以調(diào)度督查促進工作落實。區(qū)“雙聯(lián)”幫扶辦認(rèn)真履行信息交流、聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)員充分發(fā)揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態(tài)，幫助“雙聯(lián)”幫扶辦了解各單位工作進展，明確階段任務(wù)，確保企業(yè)和職工反映的困難問題及時辦理。
三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導(dǎo)，把“雙聯(lián)”幫扶工作作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，進一步提高了參聯(lián)單位對工作重要性的認(rèn)識。將“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮(zhèn)、園區(qū)工會聯(lián)合會的年終目標(biāo)考核，同時，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，采取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務(wù)完成不好的，從嚴(yán)考核扣分，從而進一步解決了工作發(fā)展不平衡的問題。
二、硬件完備
xx職工服務(wù)（幫扶）中心大廳按要求面積設(shè)在xx政務(wù)中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務(wù)（幫扶）中心工作班子，全區(qū)17個工會聯(lián)合會為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統(tǒng)內(nèi)和各行業(yè)內(nèi)具有一定影響和聲望的人士擔(dān)任評委。各工會聯(lián)合會也要成立相應(yīng)機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確任務(wù)，落實責(zé)任，周密安排，抓好落實。xx職工服務(wù)(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財務(wù)工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一臺、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務(wù)（幫扶）中心聯(lián)合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業(yè)幫助等問題。
三、制度健全
1、進一步強化平臺建設(shè)，健全困難職工幫扶網(wǎng)絡(luò)。
一是積極推進職工服務(wù)（幫扶）體系建設(shè)，增強職工服務(wù)、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點上的“幫扶”與面上的“服務(wù)”有效結(jié)合，致力于工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內(nèi)部管理上將全區(qū)職業(yè)工會工作者納入到區(qū)委、區(qū)政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮(zhèn)職工服務(wù)（幫扶）工作站工作。
二是打造服務(wù)聯(lián)動平臺。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關(guān)部門積極進行協(xié)調(diào)，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權(quán)益切實得到了維護。認(rèn)真貫徹我們的職責(zé)和任務(wù)：
1、認(rèn)真接待和及時處理職工來信來訪；
2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；
3、為下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn)幫助；
4、為民主權(quán)力、勞動權(quán)益受到侵害的特困職工、工會干部提供政策咨詢和法律服務(wù)。
2、進一步強化資源整合。為切實解決“雙聯(lián)”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區(qū)“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發(fā)揮各成員單位的部門優(yōu)勢，建立了由區(qū)“雙聯(lián)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協(xié)調(diào)會議制度和聯(lián)動工作機制，明確幫扶任務(wù)，落實幫扶責(zé)任，共同研究解決“雙聯(lián)”和幫扶工作中出現(xiàn)的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責(zé)、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。
3、在致力于服務(wù)企業(yè)發(fā)展下功夫。20xx年，全區(qū)的“雙聯(lián)”幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與“兩幫兩促”目標(biāo)同向、推進同步，堅持把促進企業(yè)改革、發(fā)展作為首要任務(wù)。對企業(yè)用工需求和有關(guān)困難等方面的問題，積極尋找對策，協(xié)調(diào)溝通，及時化解矛盾，為企業(yè)建設(shè)營造良好的環(huán)境。各參聯(lián)幫扶單位每季度走訪企業(yè)一次，認(rèn)真了解和排查企業(yè)發(fā)展過程中面臨的新情況新問題，解決企業(yè)主要困難和突出問題，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「嗟恼咧С趾蛶头觥?/p>
四、保障有力
區(qū)總工會積極爭取區(qū)政府的財政、區(qū)屬各街鎮(zhèn)的經(jīng)費保障，形成了困難職工“項目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規(guī)定使用和嚴(yán)格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金并列入財政預(yù)算。
五、成效明顯
一、金秋助學(xué)。金秋助學(xué)活動是幫助經(jīng)濟困難職工子女完成學(xué)業(yè)，是工會幫扶工作的一項重要內(nèi)容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現(xiàn)。在金秋助學(xué)活動中，區(qū)總工會共籌措救助資金 元，資助困難職工和困難農(nóng)民工子女 人。整個助學(xué)活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學(xué)創(chuàng)造了條件，幫助寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢，收到了良好的社會效果。
二、切實完善三級幫扶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。構(gòu)建救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的幫扶體系，為企業(yè)和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務(wù)。
總工會困難職工幫扶工作總結(jié)5
（一）務(wù)實高效，面對職工，認(rèn)真扎實開展扶貧幫困工作
進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，認(rèn)真開展幫扶工作。
一是摸底調(diào)查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。今年4月中旬利用10天左右時間，全體干部職工分成三個組，各由一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對縣城范圍內(nèi)三百多戶職工家庭生產(chǎn)生活情況進行入戶走訪調(diào)查，詳細(xì)登記，按照困難職工幫扶中心的職責(zé)要求，對摸底情況進行了認(rèn)真審核，并通過有線電視公示，對納入幫扶中心的困難職工進行了三天的公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。最后將166戶困難職工和部分農(nóng)民工納入了幫扶中心，統(tǒng)一管理。在管理上，嚴(yán)格按照全總下發(fā)的檔案管理辦法，進行了分類建檔，按照音序排列編號，一人一檔，采取滾動式管理，便于隨時了解掌握幫扶情況。11月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了幫扶中心。
二是完善信訪接待工作，及時提供幫扶信息。信訪接待實行首問責(zé)任制、來訪登記制和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。通過信訪接待，掌握一部分信息，對部分特別困難的職工，除采取必要的幫扶措施外，及時向城鄉(xiāng)解困辦推薦，協(xié)調(diào)解決困難。截至目前，先后對84人進行了生活大病救助，累計資金達2.06萬元。其中，大病救助5人。
三是積極探索扶貧幫困的新路子，拓展幫扶的內(nèi)涵。積極開展了“金秋助學(xué)”活動。幫扶工作從源頭著手，全力實施“金秋助學(xué)”工程，制定了金秋助學(xué)資助辦法。在每年春秋季開學(xué)之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公示等程序，籌資資金開展“金秋助學(xué)資助活動”。今年，籌措9.6萬元對48名新考入大學(xué)的貧困家庭的優(yōu)秀學(xué)生或部分在校大學(xué)生進行了資助。在社會上引起了較大反響，得到了社會各界的一致好評。
四是積極開展扶持下崗自主創(chuàng)業(yè)示范戶活動。遵循“想困難職工之所想，急困難職工之所急”的原則，在堅持做好“救急救窮”“輸血型”幫扶工作的同時，積極尋找 “造血型”幫扶的有效途徑，把幫扶的重點轉(zhuǎn)向扶持有創(chuàng)業(yè)能力、致富思路清晰、對自謀發(fā)展有信心的下崗失業(yè)職工和困難勞模，通過扶持他們，帶動一批有能力的困難下崗失業(yè)職工克服“等、靠、要”的思想，自主創(chuàng)業(yè)，脫貧致富。20xx年，縣總工會通過多次的實地走訪，與創(chuàng)業(yè)者交流，從一批自主創(chuàng)業(yè)的`困難職工中確定11戶作為自主創(chuàng)業(yè)示范戶，主要從事養(yǎng)殖、蔬菜大棚種植和民族刺繡等，為他們分別救助5000元扶持資金，雪中送炭，增強他們創(chuàng)業(yè)的信心，使他們清醒的看到在創(chuàng)業(yè)的旅途上還有黨和政府關(guān)心著他們。同時，引導(dǎo)有發(fā)展?jié)摿Φ姆龀质痉稇簦鸩叫纬梢?guī)模，然后再吸收一部分下崗失業(yè)人員、困難勞模或其子女就業(yè)，緩解就業(yè)壓力，實現(xiàn)共贏的目標(biāo)，達到幫扶的目的。
五是積極建立各類基地，拓寬就業(yè)渠道 。通過各類技能培訓(xùn)，幫扶下崗失業(yè)人員或其子女，掌握一門技術(shù)，增強就業(yè)能力、拓寬就業(yè)渠道。先后依托有培訓(xùn)資質(zhì)的縣勞動就業(yè)局，建成工會再就業(yè)培訓(xùn)基地。縣總工會與縣就業(yè)局簽訂培訓(xùn)協(xié)議，縣總工會困難職工幫扶中心每年向培訓(xùn)基地提供1萬元培訓(xùn)費，由就業(yè)局完成培訓(xùn)和職業(yè)介紹，為更多的下崗失業(yè)困難職工提供就業(yè)機會。依托木壘鎮(zhèn)工會，建成養(yǎng)殖區(qū)再就業(yè)基地。由縣政府無償劃撥土地，提供小額貸款幫扶發(fā)展。目前，全縣已吸納320戶困難職工進入再就業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)，從事牛羊育肥，發(fā)家致富。今年，縣總工會困難職工幫扶中心出資，委托縣職教中心為困難職工免費舉辦了一期困難職工微機上崗培訓(xùn)班和一期養(yǎng)殖種植技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象主要是幫扶中心50歲以下的困難職工、零就業(yè)家庭的子女，共計80人。旨在使困難職工扎扎實實掌握一門技術(shù)，多一條就業(yè)再就業(yè)的渠道，真正成為有益于家庭、有益于社會的人。
（二）宣傳發(fā)動，典型引路，有效促進《女職工權(quán)益保護專項集體合同》簽訂工作正常開展
縣總工會始終堅持把簽訂《女職工權(quán)益維護專項集體合同》作為貫徹實施《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)的一項重要舉措，作為實現(xiàn)好、保護好女職工合法權(quán)益的一項重要責(zé)任。在推行女職工專項集體合同之初，一些領(lǐng)導(dǎo)、工會干部，特別是非公企業(yè)老板認(rèn)識不到位：認(rèn)為原簽訂的集體合同中已包含了女職工權(quán)益保護的內(nèi)容，簽訂專項集體合同是多此一舉；有的認(rèn)為簽訂女職工集體合同，只會給企業(yè)帶來更多的麻煩；簽訂女職工集體合同，會給企業(yè)加重不必要的負(fù)擔(dān)。
為了全面推行這項工作的開展，我們采取了典型引路的做法，首先在三家煤礦進行試點。煤礦均是非公企業(yè)，女職工特別少，工作危險性大，通過前期深入細(xì)致的思想工作，得到了煤礦老板的積極配合，使這項工作開展得有聲有色。然后將煤礦簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的經(jīng)驗和做法進行廣泛宣傳推廣，在其他企業(yè)引起了共鳴。到20xx年簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的工作有了新起色。15家企業(yè)簽訂了《女職工權(quán)益維護專項集體合同》，合同履約率達100%
（三）心系職工，維護職工，積極開展送清涼慰問活動
一是及時開展“愛心送民工”慰問活動。在四川省發(fā)生地震之后，縣總工會及時組織人員，對來木壘打工的四川籍民工家庭受災(zāi)情況進行了解掌握。并帶著毛巾、洗衣粉、手套等價值2000元的慰問品，深入到2個建筑工地看望了70名四川籍民工，并通過他們轉(zhuǎn)達木壘人民對四川災(zāi)區(qū)親人的問候和關(guān)心。在縣總工會的號召下，銀河建筑公司籌措2萬元現(xiàn)金，墊資為35名四川籍民工預(yù)付了工資，讓民工在第一時間寄給受災(zāi)的親人。慰問活動撫慰了民工的心情，民工隊伍穩(wěn)定、工作安心，沒有一位民工提出返鄉(xiāng)。
二是在盛夏開展安全度夏送清涼慰問活動。對15家合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)較好的企業(yè)，集中利用4天時間，組織人員開展了盛夏送清涼慰問活動。此次慰問范圍涉及到鑄造廠、酒廠、磚廠、加工廠、汽車站、運輸公司、建筑工地、生產(chǎn)車間的五百多名一線職工，價值1萬元的西瓜、白砂糖、綠豆等解渴的食物和生產(chǎn)用的手套，不僅讓職工感受到了被黨和政府關(guān)懷的溫暖，也讓職工感到了勞動的光榮。這次慰問活動涉及面廣、覆蓋面大，在社會上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。
（四）扎扎實實開展寒冬送溫暖扶貧慰問活動
為做好在三節(jié)期間的扶貧幫困送溫暖活動，縣總工會及早動手，組織人員開展慰問前的入戶走訪活動，通過近一個月的走訪入戶，對在幫扶中心的人員的情況進行了核實，對符合條件尚未進入幫扶中心的下崗困難職工又進行了核實公示，底數(shù)摸清后，按照年初的預(yù)算，對三節(jié)慰問工作進行了會議研究，擬定了三節(jié)慰問方案，根據(jù)困難那職工的不同需求，劃分為不同的慰問標(biāo)準(zhǔn)，擬對200 多戶大病戶、特困戶、在職困難職工進行節(jié)日慰問，慰問資金達7萬多元。慰問工作定于20xx年12月25日開始。
（五）加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機制、狠抓落實，確保幫扶工作正常有效開展
為切實把幫扶工作落到實處，實行“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機制，加強領(lǐng)導(dǎo)，努力把幫扶中心建成宣傳黨的路線方針政策，展示工會形象的窗口，調(diào)節(jié)勞動關(guān)系矛盾的渠道，依法維護困難職工的陣地。
一是積極完善了考核評價機制。把幫扶工作的考核驗收與工會工作業(yè)務(wù)督查驗收同步進行，實現(xiàn)同安排、同部署、同考核的“三同步”的工作格局。
二是建立完善信息獎懲制度。為及時掌握幫扶信息，鼓勵和調(diào)動幫困人員上報信息的積極性和主動性，不斷擴大信息渠道，提高信息質(zhì)量，縣總工會按照《木壘縣工會信息獎懲辦法》，及時進行了獎優(yōu)罰劣。
三是建立完善了公示制度。在開展困難職工幫扶工作中，堅持實行公示制度。通過走訪了解，結(jié)合困難職工的實際情況，經(jīng)過黨組會議討論研究，確實低于或略高于城市居民最低生活保障線的定為困難職工或特困職工，分別在社區(qū)xx縣工會進行公示，公示時間為7天。公示期間如果有群眾反映，則重新進行核實后再進行公示。
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