督導組個人工作總結（通用20篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編整理的督導組個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　督導組個人工作總結 1

　　20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執行教育督導室的指示，對責任區中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養午餐執行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現將我一年以來的工作總結如下：

　　一、加強自身隊伍建設，經常開展政治、業務學習

　　教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。

　　打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。

　　二、加強了對責任區內學校常規教育教學工作的.督查

　　我們每月都對責任區內學校的常規教學、安全和衛生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學生作業2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。

　　對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。

　　三、積極組織轄區內學校開展各種教育教研活動

　　一年來，我們先后組織了xx區中小學教師優秀教案評比活動、xx區中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優秀教案26份，組織培訓中小學教師96人;此外還組織了xx區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。

　　在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區內中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。

　　全年我們學區工作人員每人聽課至少50節以上，每聽完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區中小學教研教改活動。

　　四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務

　　20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉準備在xx鄉中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協調工作。

　　我縣中小學開展營養午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執行情況;20xx年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養午餐菜譜公示情況，查對營養午餐專帳，對發現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。

　　我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的問題，就是我們的工作。xx鄉一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩定。

　　總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。

　　在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動我片教育事業的健康發展。

　　督導組個人工作總結 2

　　今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

　　一、指導思想

　　貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。

　　二、主要工作與成績

　　1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，注意對新進教師的指導。

　　2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發生。

　　3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業批改情景等，及時發現問題并總結經驗、教訓，肯定了數字藝術系的'教學改革成果。

　　4、配合教務處參與組織本系的"講課比賽"，關注參加比賽的教師和授課情景。

　　5、參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協助下組織學生就教學情景填寫調查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。

　　6、就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業增加更多的"資本"。

　　三、心得體會

　　1、做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。

　　2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。

　　四、存在的問題

　　1、由于自身還比較年輕，經驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變能力有待提高。

　　2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。

　　五、工作展望

　　1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作能力。

　　2、工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責。

　　3、進一步完善系部的教學監控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態。

　　督導組個人工作總結 3

　　進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。

　　現將過去的五個月作以下總結：

　　1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態。

　　2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和職責心才能把工作做好。

　　3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

　　4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發現自己對皮料的.了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。

　　對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。

　　下半年工作計劃：

　　下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃：

　　1、繼續加強自己的專業知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

　　2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情景。

　　3、爭取下半年能夠出差不一樣區域，了解全國市場情景。

　　4、爭取年底有自我管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。

　　督導組個人工作總結 4

　　本學年我院自律會督導部的工作主要分為禮貌督導和出勤統計兩部分。禮貌督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的資料為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶校徽和督導牌，不穿拖鞋，工作進取，能進取地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。

　　另一部門工作則是監督草坪，維護草坪工作，我部門每一天安排2-3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的草坪周圍監督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的.不禮貌行為并給公布，予通報批評。經過我們的努力，使絕大部份同學的素質有了提升。出勤統計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情景進統計，并每周作一次匯報，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。督導部還每周進行會議，總結前一周的工作，布置下一周的任務。

　　在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現場維護同時，我們還積極參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作進取受到了學院領導的好評。還有進取我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作進取，善于提出一些可行性提議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們為了促進部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自我意見，一起拍照留影，并且實現了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好。

　　督導組個人工作總結 5

　　20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：

　　一、日常工作

　　1、培訓。

　　新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

　　一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的`心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

　　2、開店工作指導。

　　新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對于開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

　　二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的提議方案

　　此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現。

　　1、裝修。

　　我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如x加盟店門頭字母間隔太開;比如x店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如x店沙發質量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

　　提議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位!

　　2、人員招聘。

　　雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如x市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。

　　3、鋪貨。

　　目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

　　比如本次在x加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

　　這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。

　　所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!

　　4、道具鋪貨。

　　我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，x店連工藝品都碎掉一個。

　　這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

　　5、開業活動及店鋪日常活動。

　　在商場內開設專柜，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如x店之前開業滿送活動，效果并不好。

　　所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

　　店鋪日常活動則多種多樣，提議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。

　　以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!

　　督導組個人工作總結 6

　　自從x開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給x人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

　　現將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。

　　一、培訓期間

　　在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

　　二、工作職責

　　本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。

　　三、工作職責執行狀況

　　三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

　　本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升員工整體素質。

　　20xx年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

　　3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

　　督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

　　4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

　　配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

　　5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

　　三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的積極性、穩定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

　　四、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

　　2、對品牌特色的.了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

　　3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

　　五、20xx年工作打算

　　1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

　　2、充分調動每一位員工的積極性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

　　3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

　　各位領導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。

　　督導組個人工作總結 7

　　通過市場的巡查與監督/維護，更為了提升單店的銷售業績，使品牌在市場上得到更好的發展與推擴，現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下：

　　一. 貨品陳列

　　由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調整，沒有學習度.更沒有責任感.

　　解決方案：

　　深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，學習恒源祥. 懂恒源祥.

　　二. 店面貨品信息

　　各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結.

　　解決方案：

　　先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的賬本記錄，進行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶的記錄.暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總.

　　三. 店面貨品跟進信息

　　各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速.補貨時倉庫沒有及時發貨，調貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通.

　　解決方案：

　　多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據各店陳列要求再進行貨品補充.拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補充到位與飽滿..。

　　總結： 為了更好的提升店面的銷售業績，更好的展現出品牌形象，督導將每日將加大駐店時間，結合實際的.給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環節，陳列要點，規范日常工作的行為規范， 讓員工了解企業文化，有品牌意識.了解產品知識，多了解產品的優點﹑價格﹑款式.加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環境.督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往.

　　督導組個人工作總結 8

　　20xx年春，在咸豐縣教育局的正確領導下，在區中心學校的關心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設，學校辦學條件不斷改善，校園環境整潔有序，文化氛圍濃厚，學校領導班子開拓積極，教職工愛崗敬業實干，教學成績穩步攀升，學校聲譽日益提高。通過多年的摸索實踐，學校管理走上了制度化、規范化、科學化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學特色，學校工作一步一個臺階穩步向前發展。我校對20xx年春督導工作進行了評估，現總結如下：

　　一、評估的原則和方法

　　在評估過程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅持求真務實的作風。

　　二、學校教學工作的主要成績與經驗

　　(一)堅持以教學工作為中心，管理模式逐步走向科學化，規范化。教師的教學計劃周全。備課數量上充足，老師都能按時按量完成教案或備課筆記;其次表現在不同課型授課方式的研究上，多數老師都能按照要求，將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態度認真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結構環節，把握重難點和大體教學框架，基本完成教學任務業務水平，更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學中榮獲佳績。教師都充分認識到作業是讓學生加深理解課堂知識的.重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學任務相對較重，在學生的習題訓練方面要花去大量的時間和精力，對于作業的布置和批改，教師落實得好。繼續深入開展“課內比教學，課外訪萬家”工作。我校20xx年中考我校上線人數達20人，取得了良好的成績。圓滿完成20xx年中職招生任務。

　　三、我校在工作中主要采取了以下措施：

　　(一)端正教育思想，更新教育觀念

　　先進的辦學思想是學校行動的指南，我們根據本校的實際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質量為重、育人為本”的育人模式，實行“重基礎、重能力、重個性、求實效、求創新、求發展”的教育教學原則，堅持面向全體學生，育人為本，以學生身心健康和全面發展為前提，以培養學生實踐能力和合作意識為重點，以學生主動、活潑學習為動力，最終達到“會做人、會求知、能創新、身體健、有特長”的育人目標。學校還建立了適應素質教育的科學管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長為核心的領導班子，勤奮務實、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動教職工工作的積極性、主動性、創造性，使學校的發展和學生的發展成為學校的核心工作。

　　(二)學校把安全放在首位。有專門的安全領導小組，制定安全定期檢查制度、門衛制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實責任，職責明確。學校每天對校園進行安全隱患排查，發現問題及時整改。

　　(三)學校規范辦學行為，嚴格執行收費標準，無亂收費現象。財務管理實行公開化。貧困生生活補助評審規范，并予以公示。營養改善計劃切切實實落到實處。

　　四、存在的不足

　　1、辦學條件有待進一步改善和優化。

　　2、教師隊伍的師資培訓有待進一步加強。

　　3、學生的思想意識有待進一步提高。

　　4、教學質量有待于進一步提高。

　　督導組個人工作總結 9

　　本學期教學督導科在學校黨委及教務科的正確領導下，為穩定學校教學秩序，提高教學質量做了一些積極的工作，現總結如下：

　　1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學態度及課堂組織情況、教案及教學計劃的實施情況，做好記錄。本學期督導科在每日的課堂巡查中對學生的課堂違紀行為加大了檢查力度。

　　2、教學督導科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學督導檢查，并對教師課堂教學情況作出質量評價，提高了教學質量。

　　3、本學期，學校班級數17個，按課程設置，教師缺口很大。在教務科的領導下，教學督導科及時調整教學計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓，保證了學校教學工作的`正常進行。

　　4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學評估的要求備好課。

　　5、本學期全校范圍內共檢查抽查學生作業2次，檢查教師布置作業情況及學生完成作業情況。督促教師布置適當的作業，督促學生積極學習，提高學生學習成績。

　　6、及時了解教師和學生對教學工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應的處理意見和改進方案提高了教學效益。

　　7、教學督導科在期末考試中認真檢查考風、考紀，督導教師監考情況、學生違紀作弊情況等。使學校的考試風氣有了根本性的轉變。

　　8、學期末，督導科根據評估的要求，認真檢查教師教學檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學檔案規范完整。

　　9、積極參與教務科組織的教學研究活動。

　　10、教學督導科在完成自己教學督導任務的同時，及時完成了教務科的日常事物，得到認可。

　　教學督導科將繼續在學校黨委及教務科的領導下努力工作，為學校訓練工作服好務，做出自己的貢獻。

　　督導組個人工作總結 10

　　xx鄉中心小學地處縣城東12公里的xx鄉xx村。服務于1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米。現有教師17人，大專及以上學歷17人。

　　教師學歷合格率100%。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79.4%，三優率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。

　　所做的工作：

　　(一)學校環境

　　1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環境。

　　2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保學校內無垃圾、無贓物;二是加強學生的.養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服，堅持積極健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

　　(二)德育工作

　　1.加強師德師風建設，營造良好育人環境。

　　學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料，明確師德師風建設的目標，經過團體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。

　　2.常規教育

　　抓好行為規范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規，創立優良學校。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

　　(三)安全工作

　　學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在學校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

　　1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。

　　2.加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書，職責到人。

　　3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

　　4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

　　5.加強學校周邊綜合治理工作，經過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。

　　6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

　　(四)教學管理

　　教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在學校內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。

　　(五)師生管理

　　首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。

　　在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班團體和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。

　　督導組個人工作總結 11

　　本年度是學院推進骨干高職院校建設，全面實施爭先創優活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了積極的作用，現總結如下：

　　一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監控力度

　　師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。

　　為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。

　　二、加強教學檢查，規范教學秩序

　　師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

　　1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。

　　2、加強了對一些薄弱環節的關注。特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規范性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發現的問題

　　能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

　　3、加強了青年教師的培養，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

　　4、通過督導，教師的授課更加規范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調動，課堂效果好;年輕教師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規范嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的安排，教學內容的設計，能力培養等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。

　　三、存在的問題及今后的打算

　　(一)存在的`問題

　　1、個別教師在授課內容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

　　2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

　　3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中，教學層次出現混亂的情況。

　　4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。

　　(二)今后的打算

　　1、繼續加大聽課力度，認真落實師范教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;

　　2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探索提高教學質量的長效機制;

　　3、繼續加強教學檢查，規范教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;

　　4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優秀者涌現出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

　　督導組個人工作總結 12

　　市委群眾路線教育活動領導小組辦公室：

　　我市第一批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第五督導組在市委群眾路線教育活動辦公室的統一領導下，按照市委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務，現將有關情況報告如下：

　　一、認真履行職責，充分發揮督查指導職能

　　1、加強聯系，發揮橋梁紐帶作用。 為了將市委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到派駐單位，我們根據不同情況，選擇不同的方式，加強聯系，分類指導，確保上情下達：

　　一是召開聯絡員會議。某一時段工作環節多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯絡員會議，傳達上級指示，把握關鍵環節，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯絡員會議7次，較好地發揮了上情下達的功能。

　　二是印發《近期工作要點》。每次市委群眾路線教育活動辦公室召開有關會議，布置階段性工作，我們都及時將有關指示精神整理成《近期工作要點》，印發各有關部門（單位），幫助派駐單位簡明扼要地掌握近期工作內容和要求。在整個群眾路線教育活動中，我們共印發《近期工作要點》9次。

　　三是請示答復。對各派駐單位在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示市委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。四是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關指示精神落到實處，我們根據平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入有關部門（單位），了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數單位因忙于業務工作，群眾路線教育活動的“規定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質量。再如，為了組織好“黨的群眾路線與推進富民強市”演講比賽，我們一方面普遍電話通知各派駐單位，另一方面有重點地到表演人才較為集中的文化、廣電部門，請這兩個部門的分管負責同志重視參賽，選派精兵，認真準備。結果，這兩個部門選送的3名選手順利通過預賽，并在正式比賽中全部獲獎，其中廣電局選送的趙赫男還獲得了第一名。

　　我們注意掌握派駐單位的活動進展情況、重要信息，重視發現亮點、培植典型，鼓勵有關單位及時上報信息，擴大對外宣傳。郵政局自辦《群眾路線教育活動信息》29期，指導各支部開展群眾路線教育活動，報道本局活動動態，上報信息分別被《中國郵政報》、《新華日報》、《泰州日報》、泰興電視臺等媒體以及我市群眾路線教育活動《簡報》采用21篇；廣電局有3條消息在中央人民廣播電臺播出，有14條消息被省電臺、電視臺錄用，有26條消息被泰州電臺、電

　　視臺和《泰州日報》錄用。

　　2、嚴格把關，確保教育活動質量。

　　一是把好政策關。通過審閱各派駐單位群眾路線教育活動的有關重要文件，參加有關重要會議等，看一些關鍵環節是否符合中央和省、市委的要求，看工作的程序是否規范，看采取的方法是否得當，幫助派駐單位妥善處理各種關系，切實把握政策，把握方向,較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。

　　二是把好進度關。學習動員階段，為確保各單位能夠完成規定的學習篇目和學時，我們通過召開聯絡員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各單位擠時間組織集中學習，抓好個人自學；分析評議階段，各單位進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促有關單位趕上進度；整改提高階段，為防止因業務工作沖突或產生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環節之前提前向各單位打招呼。比如6月份上半月，教育局機關干部全部撲在組織高考、中考上，我們就提前提醒他們要利用好“兩考”之前和“兩考”之間的有限時段，抓緊制定整改方案，通報整改情況，除滿意度測評因中考延期2天外，群眾路線教育活動的其他各項工作都沒有受到影響。

　　三是把好質量關。我們對每一階段的一些關鍵環節的質量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創、靠實、

　　足數”；談心活動中黨員領導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾結合起來；創新自選動作，要結合工作實際、發揮部門優勢、解決突出問題。我們參加各單位的有關會議、學習討論活動等60余人次，了解情況，把握質量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、黨性分析材料、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質量，認真組織考核驗收，如實地向市委群眾路線教育活動辦公室提交考核驗收報告。

　　3、加強指導，積極推動工作創新。

　　我們所聯系的11家單位中，有6家是市領導的聯系點。我們按照把黨員領導干部聯系點辦成示范點的要求，積極協助市領導做好聯系點工作。

　　一是勤于了解情況，當好市領導耳目，為市領導指導聯系點工作發揮參謀和助手作用。

　　二是敏于掌握特點，放大聯系點特色。我們根據聯系點單位各自不同的特點，因勢利導，引導發揮部門優勢，形成和放大自己的特色。如教育局在分析評議階段，圍繞“辦人民滿意的教育”，通過多種形式，廣泛征求意見，堅持邊議邊改，形成了自己的特色。我們建議教育局進一步搞好“三抓”（抓結合、抓銜接、抓鞏固），結合開展“三走進、三服務”活動，搞好與第一階段的銜接，鞏固學習教育的成果，較好地推動了教育系統群眾路線教育特色活動的'開展。此外，我們 還有意識地引導放大了廣電局的“宣傳鼓動、輿論推動”、衛生局的“黨風帶行風”、郵政局的“何健忠效應”等品牌和特色。

　　三是善于運用典型，推動面上工作。

　　我們積極推薦何健忠、王啟斌等先進典型，建議有關單位運用這一典型，深入開展“學習身邊人、爭做貼心人”活動。郵政局、衛生局、體育局等部門先后召開了優秀共產黨員先進事跡報告會。我們經常利用有關會議和上門督查的機會，積極推薦和介紹有關聯系點單位的特色做法和先進經驗，啟發和引導各單位取長補短，結合實際，創造特色，推動工作。

　　二、把握階段特點，積極探索督導工作路數

　　1、準確定位，增強督導工作的主動性。

　　我們注意處理好與各派駐單位的關系，既緊緊依靠派駐單位黨組織，又認真履行督導職能；既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預。我們注意與各單位群眾路線教育活動領導小組及其辦公室保持密切聯系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各單位凡向市委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各單位在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示市委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。

　　2、深入調研，增強督導工作的針對性。

　　群眾路線教育活動期間，我們參加了各單位的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動

　　督導組個人工作總結 13

　　本學期在學校領導下，在各部門的大力關心和協作下，訓練教學督導室順當完成了本學期的教學督導、工作。現將本學期工作總結如下：

　　一、教學督導工作

　　1、教學各環節檢查狀況

　　⑴開學前預備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人，分別對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、老師到課狀況、同學到課率等狀況進行了全面督查、檢查。

　　⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴峻考風、考紀，杜絕徇私舞弊現象的發生，在期中、期未考試及畢業班的畢業考試時，對考場進行巡查，認真填寫檢查記錄，發覺問題準時解決。

　　⑶教學方案進度的制定狀況檢查。教學方案進度制定狀況檢查發覺，絕大多數老師都能依據教務科下發的`校歷表支配教學方案，教研組長按要求對本教研組老師的教學方案進度表制定狀況進行認真審核。

　　⑷對老師教案編寫狀況進行了抽查、檢查，大部分老師能夠依據要求，認真備課，但各別老師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結果準時向各老師反饋。

　　2、深入到到教學第一線開展聽課評課活動

　　為全面把握我校老師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況，不斷提高教學質量，依據教學工作例會上提出的要求，由訓練教學督導室人員和教研組長，在全校范圍內進行聽課、評課活動。此次活動，本著公正、公正、公開的態度認真對待每一位授課老師，聽好、評好每節課，對授課老師好的方面予以充分確定，對存在的問題準時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教學工作自查，各教研組開展了老師相互聽課、以老帶新的活動。

　　二、存在問題：

　　1、部分老師責任心不強，不能嚴格要求自己，加強師德、師風建設。

　　2、部分專業教學條件不能滿足教學要求。

　　3、部分老師備課不充分，不努力、不主動，照本宣科;對課堂紀律不管不問，個別老師素養較差。

　　三、建議

　　1、加強對老師的管理。可通過以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課老師進行崗前培訓。

　　2、加快本校重點專業和老師隊伍的建設。如學習培訓、轉專業學習、重點專業設立專業帶頭人和教學骨干等。教學督導工作，取得了確定的成果，但還存在一些不足。主要是教學督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業訓練管理和督導的理論和實踐的理解和熟識，在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學習與各方相互溝通和溝通，不斷提高自身的督導工作業務水平。

　　督導組個人工作總結 14

　　本月在學校督導領導下，我部二級督導員順利完成了本月教學督導聽課工作。現將本月工作總結如下：

　　一、聽課基本情況，（本月共聽課8次）

　　1、授課教師情況

　　教師教風嚴謹，教學態度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。

　　(1)在教學中都使用了靈活的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內容的基礎上，結合自身興趣，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。

　　(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。

　　2、學生情況

　　在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是曠課現象仍然存在。

　　3、教學材料檢查情況

　　根據教務處相關規定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿。在本月所聽的.8次課中，教師上課時教學材料齊備，但部分教師未按照教學進度上課。

　　二、存在的問題

　　1、 教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果；

　　2、部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現象，這些都會對學習的效果產生影響；

　　3、部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講；

　　4、由于各種原因，部分教師對學生遲到的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數進行清點，造成了學生的懶惰心理。

　　三、相關建議

　　1、各學院應該重視對教學的組織與管理，經常開展教研活動，要加強教學內容和教學方法的研究和改革，要對教師進行及時培養，規范要求，提倡二級督導員聽課制度，切實提高教學質量。

　　2、應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發揮教學課件的“輔助”作用。

　　3、進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、曠課等不良現象。

　　督導組個人工作總結 15

　　根據督導室的分工，本人上半年負責北區的督學工作，下半年負責高中和市直小學的督學工作。

　　一年來在督導室的正確領導下，通過了隨機聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責任區的學校安全工作、教學管理、辦學行為、業務開展等各方面進行了督查，發現好的做法給予肯定和上報，對發現的問題提出整改意見和建議。基本上完成了督導室布置的各項工作。為了做好今后的工作，現將一年來的工作簡要總結如下：

　　一、加強學習，努力適應督學工作。

　　督學工作要求他的工作人員，必須熟悉各種教學方法和理念，掌握教育政策，了解法律法規，具備敏銳的目光，善于發現問題，并具有分析問題、解決問題的能力。因此一年來我積極參加督導室舉辦的督學會議和培訓學習，認真做好學習筆記。自學督導室下發的有關督學工作的學習材料和文件，努力掌握督學專業知識，學習先進的督導理念和方法，不斷提高了自身政治道德素養和業務素質。

　　二、認真負責的對責任區內學校常規教育教學工作進行督查。

　　按照督導室的要求，每月一次到責任區學校檢查督導工作。對責任區內學校的常規教學、安全工作、辦學行為、德育教育等工作進行專項督查，并深入課堂，隨堂聽課。根據督導室的安排，在督查過程中，采取抽查與普查相結合的'方式，查閱了教師教案、各類計劃、學習筆記，活動記錄等，對督查中發現的一些問題，及時反饋給學校。并提出改進意見和建議。

　　三、認真如實的填寫督學責任區督導工作紀實

　　《督學責任區督導工作紀實》是督學的工作記錄，也是反映學校工作的信息平臺，因此督導室要求每次到校工作后要及時、完整填寫工作紀實。我每次到學校隨訪后能及時填寫督導工作記錄表，實事求是地反映學校的典型經驗、做法和存在的問題與不足;根據學校實際，如實向上級反映學校在辦學中的困難和要求。

　　四、找準位置，正確把握和處理與學校的關系，為學校發展做好服務工作

　　在工作中自己覺得還是能找準位置，到學校以后不以"欽差大臣"自居，把自己定位在為學校工作查缺補漏、總結經驗、發現優點上。即便發現學校在工作中存在問題，也不報挑剔批評的態度而是用協商的口吻提出改進意見。這樣做易于對方接受，同時讓對方感受的你的真誠，在愉快的接受你的意見的同時也增進了與學校領導之間的感情，從而促進了工作的開展。

　　五、存在問題和今后努力方向

　　一年來雖然做了一些工作，基本上完成了領導交給的各項工作，但離上級要求，還有很大的差距。首先，我感到自己在教育教學理論、教育法規等知識掌握的還不夠。在工作中不能很好地利用理論知識和政策法規指導自己，和對學校給以恰當的指導工作;其次，自己對督導工作的規程及相關的業務掌握的還不夠，遇到一些具體問題不能夠科學準確地予以處理。今后我將不斷地的努力探索和學習，不斷提高自己的政策理論水平，在教育局督導室的領導下，做好本職工作，為訥河教育事業的發展作出應有的貢獻。

　　督導組個人工作總結 16

　　本學期以來，我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》，能堅持督導標準。認真負責，忠于職守，實事求是，做到定期到責任區幼兒園督導檢查了解情況，查閱檔案資料，并及時與幼兒園負責人交流意見。現將本學期督學工作匯報如下：

　　一.明確任務，認真履行職責

　　被聘為兼職責任督學以來，我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規程》、《中小學責任督學工作守則》等文件，詳細了解貢任督學基本職貢及工作程序和方法，制度與要求等，明確自己的任務，根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區幼兒園督導一次，通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法，對責任區三所幼兒四的各項工作進行督導明確提出合理化意見和建議，認真填寫責任督學工作手冊。

　　二.重視，加強溝通與交流

　　除每月到責任區幼兒園督導外，日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯系，反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數名家長打詢問開園事宜，我就與黃園長了解情況，給家長明的答復:六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統一購買教材的問題，我向家長詳細講解國家政策，宣傳幼教理念，取得家長的理解，并且將情況反慣給幼兒，提醒姓們做好家園溝通工作，以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持，另外，資任區幼兒園咨詢的任何事宜，堅待做到有問必答，或者一起商討，找出解決問題的方法與途徑。

　　三.認真學習，探索督學新方法

　　重新鞏固學習了《幼兒園工作規程》、《幼兒園教師專業標準》、《3-6歲兒童學習與發展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政性文件，在督學工作過程中通過集體督導，個別督導與隨機走訪相結合的方式，對責任區的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導，保持與其他責任督學之間交流，學習督導工作先進經驗。

　　四.發現問題，及時探討整改

　　每個月，我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導，按我組的安排做好相應工作外，我還會經常和負責園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難，并思考幫她們解決問題，除此之外，我制作了調查問卷，了解了每個園教師在工作中遇到的問題，并盡快將這些問題反映給園長，協助園長解決這些困難。在督導幼兒園中讓我明白一件事:督學不但是檢她們的工作，也在協助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導過程中做得不夠細致，因為是同行，能體會到工作的艱辛，因此往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多，遇到問題會委婉地指出，與負責園長探討利于解決問題的`整改方案。

　　在今后的督導工作中，我將正確處理本工作與督導工作的關來系，加強自身學習，不斷轉變教育思想，村立新的教育觀念，堅持督與導相結合，以導為主，以督為輔，強任務職能，增加工作力度，把督導工作做得更好，為責任區的督導工作及幼教發展，做出自己應有的貢獻。

　　督導組個人工作總結 17

　　通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或或小的矛盾。我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

　　一、助銷售

　　市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行助培訓，讓他們對我的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在助他們。同樣，他們的感激心理能助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

　　二、慣性推銷

　　在助銷售的同時，認真教會門店店員關于xx機型的特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦xx的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦xx的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx手機在終端門店沖量是很有效果的。

　　三、靈活促銷

　　促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的.常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

　　從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

　　第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。這里的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

　　第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

　　督導組個人工作總結 18

　　元月5日，縣教研室4位領導對我校教學工作進行了全面的督導檢查。為了更好的做好我校的教學工作，現將本次教學督導的狀況進行總結。

　　一、作業備課：

　　本次檢查并不是全部檢查每位老師的備課作業，而是抽取部分班級的部分學科，比如檢查了二班級數學備課，單元測試只是看了二班級的二、四、六單元測試和補償練習。這樣做的目的，就是看老師是不是把全部的單元測試是否測試批改完畢，或者有的老師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學備課、體育備課。訓練處在支配備課的時候，要考慮掩蓋到全部學科，不能消逝漏備某個學科的現象。由于農村完小老師少，不能只被語數英有教案，有教學參考書的`科目，尤其是科學、品社品生、體育、音樂、美術是必需要有人備課的。

　　二、音、體、美、試驗、寫字、英語口語技能：

　　音樂是唱音樂教材的一首歌，要求老師必需把教材的歌曲全部教會同學。由于抽測時是檢查人員任意找一首歌曲讓同學試唱。體育是抽測了五班級立定跳遠，要求老師必需依據考核項目，在上體育課時有目的的進行練習。試驗方面只是問了酒精燈的使用方法，而沒有具體的去讓同學進行實際操作。寫字，今年沒有寫語文教材的字，而是抽取了一班級阿拉伯數字的書寫。寫字是慢工需要老師平常加強對同學的指導。

　　三、檔案材料：

　　教學檔案依據C級指標去預備檔案盒，由于指標多，檢查的人就多。依據B級指標預備，檔案盒比較好預備。但檢查時，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料，而B級指標涵蓋的C級指標又多，勢必找材料無序，人為地增加緊急的程度。找起材料手忙腳亂，找了這份材料，又找那份材料，一個檔案盒找好多次，翻來翻去預備好的材料反而找不到。

　　四、老師、同學評價：

　　老師評價要預備老師量化評估積分表。同學要建立成長檔案，成長檔案材料要充實，檔次要高，反映同學成進步步的腳印。

　　五、蓓蕾讀書：

　　要依據蓓蕾讀書的方案開展好活動。依據蓓蕾讀書工程數目中的名目，每位老師上好一堂優質課，要有教案，聽課記錄。

　　六、閱讀課：

　　依據打印好的閱讀課教案進行二次備課。老師依據教案必需要真正上閱讀課，由于為了提高實效性，檢查人員要調查同學是否老師真正上了閱讀課上了幾節。

　　七、教研活動記錄：

　　記錄的教研活動必需要找出相關的原始材料，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現象。

　　八、教干兼課、聽課：

　　教干必需兼課并認真進行聽評課。由于檢查時檢查人員直接詢問教干兼課狀況，并檢查教干的聽課記錄。

　　九、實踐性作業：

　　每個學科的實踐性作業要留意平常的積累。留意實踐基地的建設，要讓同學到實踐基地進行實踐熬煉。

　　總之，教學督導指標多查的細，把本學期以來全部的教學方面都查到了。預備時，必需要仔細。應當平常下的功夫平常確定要做好，靠臨時抱佛腳效果確定不好。教學督導重教學質量的抽測，重教學的實際效果。檢查時，必需在實效性上下功夫，抓好教學過程的管理，才能起到實際效果。

　　督導組個人工作總結 19

　　為進一步推進郭村初中教育教學的發展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。

　　一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

　　我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

　　二、督導室統一思想，充分認識到教育教學督導的重要性

　　我們在統一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監督，保證學校各年級教學過程各環節規范進行，并達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據，為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發展，逐步形成規范意識、質量意識和創新意識。

　　三、全力履行督導職責，為學校的發展發揮督導作用

　　1、深入科室、年級督導，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學校“依法行政，講求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。

　　2、發揮督導員資源優勢，積極參與學校管理

　　我校督導室成員具有較強的資源優勢，經常為學校的發展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

　　3、加強教學常規督導，推進教師教學的規范化

　　本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內視導，使學校教學常規督導檢查工作制度化、規范化、日常化，使教學常規要求得到了很好地執行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規，指出問題所在并限期改正。

　　4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

　　教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面；

　　其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處，以及所產生的問題，然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。

　　課后評課時，督導員從觀課中總結有益的'教學方法和教學模式，從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

　　5、經常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況

　　督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態，在生活上特別關心和照顧。

　　以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業發展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。

　　督導組個人工作總結 20

　　學院督導辦堅持以科學發展觀為指導，以督政督教為主要任務，切實抓好教育教學督導工作，確立良好的督導機制，深入教育教學第一線，深入開展調研工作，加強教師隊伍建設，注重青年教師的培養，充分發揮骨干教師的作用，有效促進中青年教師的銜接，多次召開信息員會議，走入學生中，深入學生的生活，關心學生。學院督導辦工作踏實，作風硬朗，很好地完成了工作目標和工作任務，使督導工作有序開展。

　　一、 強化教學工作

　　教學工作是學院的靈魂，是學院的主要工作，是學院工作中的重中之重。為進一步加強學院教學工作，督導辦加大了教學督導工作，增強了教學工作的'實效性。近半年以來，分別對青年教師、新開課教師、外聘教師進行聽評課30余人次。在聽評課的過程中，能很好地指導青年教師，指出青年教師在教育教學中的優缺點，查擺不足，強化優勢，對于青年教師中存在的工作熱情高，缺乏工作經驗的特點，有針對性地指導青年教師，幫助他們確定教學目的、重點、難點、板書設計以及教學方法和教學手段。因此青年教師能夠認真鉆研教材，虛心向老教師學習;對新開課教師，督導辦能完善指導體系，挖掘優缺點;外聘教師大多具有良好的工廠工作經歷，對于他們的工作，督導辦給予充分肯定，使得他們的干勁更濃，更好地承擔教學任務，做好學院的實習指導工作。同時配合教務處做好省、市級骨干教師的評聘工作。

　　二、 深入調研、強化科研

　　督導辦在工作中，能夠深入師生中，進行調查，詳細了解學生情況，在學院搬遷的過程中，第一個開始行動很好地完成搬遷工作，起到了模范帶頭作用。同時能夠深入學生宿舍，關心學生，問寒問暖，學生深受感動。在工作中，制定了教師課堂教學質量學生調查報告，對任課教師進行測評，重新制定了教師聽課規定，對督導教師、督導干事進行培訓，召開督導教師聽評課反饋座談會。進行教學常規檢查，發現問題及時處理。開展學生信息員培訓活動，本學期以來，召開學生信息員會議三次，明確了建立學生信息員的目的和意義，確定學生督導信息員的職責，會議的召開，充分調動了學生參與學院管理的積極性。督導辦通過調研、召開(轉載需注明來源：)兼職督導教師、督導干事會議三次、對在校的31個班進行教師課堂教學質量學生調查，同時進行教育教學經驗總結、探索新路，進一步推動了督導工作全面有效展開。督導辦積極開展科研活動，組織開展黑龍江省職業教育學會第十一屆職業教育優秀科研成果的論文、教學設計收集上報工作，嚴格把關，進行初步審查，對于不合格的論文和教學設計，給予整改。共收到論文和教學設計總計65篇。通過組織評審教育教學科研活動，使教師能夠更好地鉆研教育教學，為學院教育教學再上新臺階奠定了基礎。

　　三、 抓好實訓工作

　　實習教學是全面提高教學質量，保證培養學生德、智、體、美、勞全面發展的重要措施，是學校完整教育教學體系中的重要組成部分，是實現培養目標、培養技能型人才的重要環節。近半年以來，督導辦加強了校內和廠內教學實訓工作的督導，召開廠內學生信息員會議兩次，21名信息員參加了會議及時反饋了教育教學情況。強化檢查制度，經常對廠內和校內進行巡視指導，深入了解學生在實習的過程中存在的問題和困難，傾聽學生反映情況。督導辦檢查巡視了一車間、二車間、三車間、十三車間、十五車間、十六車間、二十九車間和水壓機分廠，查看教師實習記錄和學生在崗情況，對學生的優點進行評價總結，大多數學生能夠動手動腦，操作規范。督導辦對實訓中存在的安全問題提出了要求，實訓處高度重視，要求戴安全帽的車間學生都配備了安全帽，電焊班級的學生都配備了防護鏡。通過督導辦的工作，實馴處工作再上新臺階。

　　回顧過去，雖然取得了一定的成績，但是也存在著不足，在今后的工作中，一定還要發揚成績，克服缺點，以便取得更好的成績，為學院的發展作出貢獻。

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