房地產公司開展衛生綠化專項檢查工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的房地產公司開展衛生綠化專項檢查工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產公司開展衛生綠化專項檢查工作總結1

　　根據集團公司《關于開展衛生綠化專項檢查的通知》要求，在4、5月份公司開展綜合整治活動的基礎上，房地產共于9月23日對公司辦公樓衛生進行了全面自查，并對金港物業公司管轄的海濱一路生活區進行了抽查，現將自查工作報告如下：

　　一、加強領導，健全機構，落實責任

　　為進一步提升公司環境衛生管理水平，為廣大員工創造一個更優良的工作環境，公司領導班子高度重視，成立了以王成玉經理為組長，任守玉副經理為副組長的綜合整治活動領導小組和衛生綠化工作領導小組。上半年，結合公司實際，制定印發了《辦公區域管理規定》、《辦公樓衛生管理規定》，并修訂了金港物業公司《綠化工作手冊》，制定了衛生檢查計劃，做到了組織機構健全，制度完善，計劃周密，為公司環境衛生綠化工作的正常開展奠定了良好基礎。

　　二、強化宣傳，統一思想，提高認識

　　在環境衛生綠化工作自查前，公司將此次專項檢查列入重要議事日程，專門下發通知，加強組織領導，嚴格落實“一把手”負責制，層層落實責任制，確保主要工作措施得到全面落實，順利完成各項工作任務；各部門負責人就各部門人員進行思想調動，加強《辦公區域管理規定》、《辦公樓衛生管理規定》等規章制度的學習，并將責任層層分解，落實到人，為衛生綠化工作的開展做好了思想基礎。

　　三、衛生綠化專項檢查工作取得較好成效

　　從衛生綠化工作自查情況看，各項工作基本達到了預期目標，主要表現在兩個方面：

　　一是辦公環境衛生方面，各部門發動員工并對辦公場所進行了徹底清洗，消滅了平時不方便清潔而形成的衛生死角。各部門辦公室內，合理擺放辦公桌椅和辦公用品，并按照5S管理標準，對廢舊物品進行了集中清理，使辦公環境更加整潔有序。在辦公樓門廳、樓道、辦公區域擺放綠色植物，進一步綠化和美化了辦公環境。特別是為迎接十一國慶節，公司專門購置了盆花擺放在單位門口，既烘托了節日氣氛又美化了公司環境，樹立了良好的企業形象。

　　二是小區在小區衛生綠化工作方面，金港物業公司高度重視小區環境衛生管理工作，此次檢查之初就將文件精神傳達到各物業管理處，各物業管理處積極行動起來。公司組織保潔人員對四個小區的公共走道、宣傳欄、地下車庫、樓內樓梯走到及公共衛生間的衛生進行了集中清理。安排人員對各小區綠化地苗木進行了澆水、施肥和養護、整形修剪、枯死樹木更換，同時進行了對花壇內垃圾、枯枝敗葉的清理。安排各小區工作人員對公共衛生間、垃圾箱、下水道、污水溝集中噴灑消毒、消殺藥物，并在小區滅鼠器內投放滅鼠藥物。通過集中治理，各小區衛生死角得到了清理，得到了住戶的一致好評。

　　四、檢查中存在的普遍問題

　　1、辦公室內櫥柜物品、資料較多，沒有分類整理，工程圖紙存在隨處堆放問題。

　　2、室內花盆內存在枯枝、爛葉，葉面灰塵較多。

　　3、招標材料樣板間內材料堆放攪亂，室內衛生未按期清理，部分倉庫內物品擺放無序。

　　4、小區內樹木未標識名目，個別地方草坪未做整體修剪。

　　五、整改措施

　　公司專門召開會議，對檢查中存在的問題進行了點評，對責任部門和人員進行了分工，要求利用周末時間進行全面整改。

　　六、整改成果

　　通過整改落實，9月26日上午，公司又對各部門、單位衛生綠化整改落實情況進行了復查，基本達到了公司要求。

　　總之，通過本次衛生綠化自查工作，房地產公司圓滿完成了既定任務，但環境衛生治理工作是一項長期而任重道遠的長期性工作，房地產公司將在此次衛生治理工作成果的基礎上，進一步健全工作機制，將衛生綠化工作納入常態化管理，努力推進辦公場所、物業小區環境衛生工作再上新臺階。

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

房地產公司開展衛生綠化專項檢查工作總結2

　　回顧一下時光物業公司已經5年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。在公司XX經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司XX總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”

　　“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx年上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔綠化部帶了極大的變化。

　　一、實現目標、開展重點及執行情況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對大廈所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使之大廈的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為大廈辦公的業主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環境。具體實施保潔工作如下：

　　1．完成大廈內公共區域通道天花清潔12次；

　　2．完成大廈內公共區域通道風口清洗12次；

　　3．完成大廈內公共區域通道墻面清洗12次；

　　4．完成大廈內公共區域圍擋玻璃的清洗12次；

　　5．完成大廈內客用電梯及扶梯的清潔48次；

　　6．完成大廈內“空中花園”區域的整體清潔10次；

　　7．完成大廈內地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　8．完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次；

　　9．完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；

　　10．完成大廈內23層外側平臺區域清潔18次；

　　11．完成大廈內公共區域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次；

　　12．完成大廈內電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次；

　　13．大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，

　　14．蟲殺滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，大廈內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對大廈的.衛生狀況起到了很好的作用；

　　15．污水井、化糞池的清掏工作；按計劃12月上旬全部清掏完成，實施過程中，每次清掏及時，對管道的清淤工作維保到位；

　　16．“空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結束，8月份開始與新一家公司重新簽定養護合同，并且對新合同相關內容進行完善，開始與綠植公司簽定合同，執行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換，該項工作自養護以來，該區域的景觀環境的改善受到了業主的好評。

　　另外，為規范各項合同的執行制度，相繼對如下保潔合同進行規范：

　　1．大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。

　　2．廣場綠化養護工作合同到期，根據公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養護合同，使該項工作更加完善。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

　　1．調整班次，提高保潔質量，降低投訴率：

　　結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有的班次進行重新調整，把員工的日常負責的清潔面積擴大，由原一人管理一層該為現一人管理一層半，來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：

　　（1）．調動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

　　（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，

　　（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

　　2．加強對環境衛生的管理措施：

　　為了不斷提高大廈環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　一是優化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。物業管理的一個很重要的內容就是環境衛生的管理，物業管理是否到位，在很大程度上可以從環境衛生管理方面體現出來，為此，我們堅持把環境工作作為強化物業管理、提高服務水

　　平和客戶滿意率作為突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責權限，實行了兩級監督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查，凡是應該由清潔公司執行的清潔工作，該公司未能及時發現的問題，給予下發整改通知書，由于大廈環境衛生質量狀況直接影響到物業管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內，制定了清潔工作的工作流程、質量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛生清潔和日常保潔工作質量，及時發現并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本年度保潔部共組織員工進行；

　　1．禮儀禮貌培訓4次/年；

　　2．素質教育培訓3次/年；

　　3．安全防火培訓2次/年；

　　4．工作程序培訓4次/年；

　　5．專業技能（藥劑和專業工具）的培訓4次/年；

　　通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有26人次，共揀拾26手機部、現金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環境。

　　總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務，在每一個細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場競爭中長期處于優勝地位。

　　四、對外包公司的管理工作

　　作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監督管理工作，保潔公司現駐場人員為39人，擔負著大廈近7萬平方米的日常環境衛生的維護工作，一年以來，我們作為監督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

　　1．素質的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作，未有重大過失發生。

　　2．工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發現問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。

　　通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業務的提高，為客戶提供更好的服務，創造了良好的條件。

　　五、清潔物料的管理

　　我部在物料控制方面，著手做了以下幾個方面的措施，通過〈清潔技術函授培訓教程〉電子版本的采購數據庫，熟悉了國內外各個品牌，直接從廠家進貨，大大地降低了采購成本和購買劣質假貨的風險。除了在采購源頭上控制，比如大廈客戶入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項物品時，針對不同的物料，采取不同的措施，如領用衛生紙一項，要求員工領用時，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規定時間定期添加和更換，還有對二裝地面保護所鋪設的地板革物品，隨時檢查，發現破損及時粘補等，上述措施的實施工作，為日后的更好控制物品的浪費，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶共計37戶，70個單元，在客戶裝修施工期間，我部為保證公共環境不受其污染和破壞，在各施工區域鋪設地面保護用品共計900米，

　　一、本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：

　　衛生紙全年消耗量：1490卷；比去年增加430箱

　　洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶

　　噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐

　　電池全年消耗量：1850節；比去年增加170節

　　地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；

　　二、工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施

　　本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：

　　1．管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺；工作缺乏主動性，依賴性強，工作的計劃性差；

　　2．對細節的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；

　　3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；

　　4．程序化的工作，持續性不強，有待加強；程序化工作持續性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓；

　　5．物耗用品的管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。

　　20xx年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查，發現問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

　　20xx年是我部細化管理，穩步發展的一年，機遇和挑戰并存，如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發展前景，特制定如下工作改進計劃：

　　1．全面完成大廈7萬平方米的清潔服務工作；

　　2．開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源；

　　3．開展快潔管理理論，引進清潔管理軟件-快潔通，實現信息化管理；

　　4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量；

　　5．強化管理人員的管理水平。；

　　6．認真落實“責任書”的內容；

　　7．注重“個人行為”的培訓和落實。

　　通過表面看本質，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

　　我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養，并從制度和培訓中規范自己。

　　以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協助與配合，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果！

　　回顧一年的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續發揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續加強個人自身素質的約素力，發揮自己專業知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在管理處的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態展現給大家。

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