岛国片免费在线观看/色综合久久伊人/欧美精品免费在线/无码精品人妻一区二区三区老牛/亚瑟国产精品久久/97精品国产一区二区三区四区/国 产 黄 色 大 片/国产乱老熟视频网88av/国产精品av一区二区/亚洲a在线播放/亚洲粉嫩/天天综合网日日夜夜/日日摸日日操/国产激情在线观看/欧美黑人与白人精品a片/精品国产一区二区三区不卡蜜臂/色之久久/国产色婷婷精品综合在线播放

物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-12-12 11:24:30 林惜 總結(jié) 我要投稿

物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié)(精選22篇)

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,很快就要開(kāi)展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)年終總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結(jié)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié)(精選22篇)

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 1

  一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過(guò)去了。回想起一年來(lái)的工作,能夠說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái),我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。

  回想一年來(lái)的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。

  一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。

  今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我公司安排專(zhuān)人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處,對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)到達(dá)了251萬(wàn)元,審減額為68萬(wàn)元,審減率到達(dá)了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

  二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。

  1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計(jì)精修鍋爐1.2噸的6臺(tái),0.5噸以下的10臺(tái),為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。

  2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著務(wù)必做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化職責(zé)追究制,對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的,而且對(duì)于無(wú)法立刻維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的群眾日益團(tuán)結(jié)。

  實(shí)踐證明,通過(guò)我們的積極努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。

  三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。

  1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。

  對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。

  積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi),分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率到達(dá)70%。

  2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。

  我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的`基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過(guò)多種手段,最后追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶。

  四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。

  1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。

  2、為節(jié)約購(gòu)買(mǎi)桌椅的資金,避免浪費(fèi),我公司組織專(zhuān)人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購(gòu)買(mǎi)的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,僅此一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。

  3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭(zhēng)取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。

  五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。

  為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我公司專(zhuān)門(mén)成立采購(gòu)小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量狀況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

  為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn),我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

  保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。

  六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。

  1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達(dá)了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。

  2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來(lái),累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。

  七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力.

  我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén),人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但應(yīng)對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來(lái)都沒(méi)有放下,也沒(méi)有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來(lái),我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中去。

  八、積極組建職工食堂,方便職工生活。

  局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。

  一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會(huì)做得更好!

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 2

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年。

  過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。

  一、人員進(jìn)出管理工作

  對(duì)于高品質(zhì)的售樓處來(lái)說(shuō),人員進(jìn)出的管理工作更需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。對(duì)售樓處的客戶,要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對(duì)前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領(lǐng)其找到具體的位置;對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的出行,要跟隨并確保人員及財(cái)物的安全。

  一年來(lái),我秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作思想,嚴(yán)于律己,使得人員進(jìn)出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財(cái)產(chǎn)安全。

  二、衛(wèi)生保潔工作

  一個(gè)售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門(mén)前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門(mén)前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時(shí)候,我總會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行打掃,并配合保潔人員一起進(jìn)行清理。

  每天早上為門(mén)前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂(lè)趣,看著它們長(zhǎng)得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。

  售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹(jǐn)慎認(rèn)真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI(lǐng)著保潔團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫(huà)上了完美的句號(hào),我在此向我們保潔隊(duì)伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。

  三、公共設(shè)施維修工作

  保持公共設(shè)施的完好無(wú)損是售樓處秩序維護(hù)的基本工作,不僅要跟維修人員進(jìn)行溝通和預(yù)約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門(mén)窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進(jìn)行,幫他們一起工作忘記了時(shí)間,有時(shí)便到了深夜。

  水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,售樓處可能會(huì)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時(shí)間找到原因并實(shí)施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺(tái)。水電的維護(hù)要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進(jìn)行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的.工作得以順利的進(jìn)行。

  四、車(chē)輛管理工作

  售樓處門(mén)前的車(chē)輛停放要整齊,并且要保持門(mén)前交通的順暢。有些非售樓處車(chē)輛違反公司秩序在門(mén)前隨意停車(chē),我總會(huì)上前及時(shí)進(jìn)行溝通,以確保售樓處車(chē)輛的正常停放。

  縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中改正。

  1、工作當(dāng)中有松懈,還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對(duì)待每項(xiàng)工作。

  2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進(jìn)一步提高。

  3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

  新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點(diǎn),糾正錯(cuò)誤、改正缺點(diǎn),全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

  謝謝大家!

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 3

  去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)的工作,初步達(dá)到"工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:

  一、日常工作目標(biāo)管理的'完成情況

  (一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

  (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。

  (三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

  (五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 4

  第一部分工作綜述

  20xx年度的工作已接近尾聲,新的一年即將開(kāi)始,回首過(guò)去一年部門(mén)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目總經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員能夠保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高度的責(zé)任心、以飽滿的熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  回顧本年度的工作,部門(mén)堅(jiān)持把提高部門(mén)員工的服務(wù)意識(shí)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)力度,不斷提高部門(mén)人員的服務(wù)意識(shí)。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上也加強(qiáng)了維護(hù)員的軍事訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合分公司其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從xx分公司的利益出發(fā),從而更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,總體來(lái)說(shuō)20xx年秩序維護(hù)部的工作主要從以下方面開(kāi)展:

  第二部分20xx年度主要工作事項(xiàng)及完成情況

  一、部門(mén)崗位編制

  1、內(nèi)部人員編制

  秩序維護(hù)部編制5人其中:秩序維護(hù)經(jīng)理1人、消防中控員4人(缺編1人)

  2、外派維護(hù)員編制

  外派維護(hù)員編制31人其中:外派管理崗(隊(duì)長(zhǎng))1人、西門(mén)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗4人、北門(mén)固定崗4人、監(jiān)控固定崗4人、南門(mén)固定崗4人、地下車(chē)庫(kù)管理員4人、園區(qū)巡視崗6人(白天1人夜間雙人巡視)、東門(mén)固定崗4人

  3、調(diào)整后編制

  秩序維護(hù)部編制6人其中:由于部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)需求增加文員編制1人、消防中控員缺編1人

  外派維護(hù)員編制25人其中:東門(mén)固定崗4人減編,原崗位由南門(mén)固定崗監(jiān)管,南門(mén)固定崗改為東南角流動(dòng)巡視崗。園區(qū)巡視崗6人減編為4人,夜間巡視崗改為單人巡視。

  二、部門(mén)日常工作

  1、二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的巡檢

  隨著園區(qū)內(nèi)的裝修戶不斷上升,加之裝修人員及施工材料的進(jìn)出。我部針對(duì)每戶施工負(fù)責(zé)人在辦理開(kāi)工手續(xù)前,均進(jìn)行入場(chǎng)前的消防安全培訓(xùn)。在施工期間,我部已做到每日不少于2次的二次裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,共計(jì)巡檢600余次。在巡視檢查過(guò)程中,及時(shí)糾正施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)吸煙、用電、水、私搭亂建、違章動(dòng)火、及滅火器配備不合格等各類(lèi)違規(guī)事件23起,杜絕了事故隱患的發(fā)生。

  2、日常安全巡視工作

  1)巡視點(diǎn)位的增設(shè):隨著園區(qū)人員入住率的提高,我部對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行每日重點(diǎn)巡查。對(duì)重點(diǎn)部位、無(wú)人機(jī)房、地下人防出入口、地下通道加設(shè)巡視點(diǎn)位,由原來(lái)園區(qū)巡視點(diǎn)位50個(gè)增加到88個(gè),保障了園區(qū)重點(diǎn)部位每日的安全巡查。

  2)巡視路線及巡視時(shí)間的調(diào)整:隨著園區(qū)人員入住率的提高,來(lái)訪及送貨人員進(jìn)入園區(qū)較為頻繁,為保障園區(qū)巡視路線及巡視時(shí)間的隱蔽性,我部對(duì)維護(hù)員日常巡視路線進(jìn)行定時(shí)的巡視線路變換,并對(duì)每日的巡視時(shí)間進(jìn)行措時(shí)巡視檢查。

  3)巡視次數(shù)的調(diào)整:針對(duì)上半年園區(qū)內(nèi)業(yè)主家中被竊事件的發(fā)生,我部專(zhuān)項(xiàng)對(duì)日常巡視次數(shù)進(jìn)行調(diào)整,由原來(lái)每日(地上地下車(chē)庫(kù))16次安全巡查增加到每日(地上地下車(chē)庫(kù))22次安全巡查及每日1次入樓入層到戶的安全巡查。全年共計(jì)日常安全巡查6625次。

  3、節(jié)假日前的安全檢查工作

  在重大節(jié)日(春節(jié)、五一、消防日119、十一、年底)前以我部牽頭與客服部、工程部共同對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、重點(diǎn)部位、機(jī)房、物業(yè)用房、內(nèi)部員工宿舍、外派員工宿舍及地下人防進(jìn)行節(jié)日前安全檢查。在檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行糾正。對(duì)此及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單發(fā)放主控部門(mén),并對(duì)整改情況進(jìn)行二次復(fù)檢。本年度共組織5次節(jié)前安全檢查。

  4、日常園區(qū)事件

  本年度共處理特殊事件32起,比去年同期下降68%,其中電梯故障困人事故2起(已按電梯困人預(yù)案中要求十五分鐘內(nèi)解救完成),火災(zāi)事件3起(2起業(yè)主在床鋪上吸煙引起自燃,與工程部人員共同配合下將火撲滅,并得到業(yè)主的感謝。1起節(jié)日期間業(yè)主園區(qū)內(nèi)放炮易燃,維護(hù)人員已將火撲滅),處理園區(qū)交通刮蹭事件8起,業(yè)主無(wú)故毆打維護(hù)員事件2起(經(jīng)派出所調(diào)解打人方已賠付給維護(hù)員醫(yī)藥費(fèi)及損失費(fèi)),業(yè)主家室內(nèi)跑水、漏水事件5起,公共區(qū)域內(nèi)跑水事件5起,車(chē)主不交臨時(shí)車(chē)費(fèi)闖桿事件2起,處理園區(qū)內(nèi)發(fā)放小廣告2起,一般事件3起。

  5、消防演練

  本年度共組織3次物業(yè)全員的滅火器實(shí)操演練,在119消防日組織一次大型的消防演習(xí)及消防知識(shí)競(jìng)賽。

  三、設(shè)備設(shè)施維護(hù)及管理

  1、消防設(shè)備設(shè)施

  20xx年初在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,銀科地產(chǎn)及工程部的配合下,我部已對(duì)園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備進(jìn)行交接驗(yàn)收。在交驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的故障問(wèn)題已及時(shí)督促施工方進(jìn)行了維修,未修復(fù)完的設(shè)備故障及新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障已報(bào)銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理,李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜。

  本年度我部對(duì)園區(qū)內(nèi)365個(gè)消防栓進(jìn)行內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行檢查,及更換標(biāo)識(shí)封條工作。配合工程部完成園區(qū)內(nèi)消防栓玻璃破損更換工作9起,并完成了園區(qū)內(nèi)滅火器年檢工作。

  2、安防監(jiān)控設(shè)備

  安防監(jiān)控設(shè)備在銀科地產(chǎn)及工程部的配合下,已將設(shè)備問(wèn)題基本解決完畢,F(xiàn)存故障問(wèn)題已報(bào)銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理,李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜。

  3、鑰匙及地下人防管理

  建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對(duì)園區(qū)入住業(yè)主不斷增多。我部將重點(diǎn)部位的鑰匙進(jìn)行分類(lèi)存放專(zhuān)人管理。同時(shí)定期對(duì)地下人防進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部維修。

  四、車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理

  1、車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理

  車(chē)場(chǎng)管理工作一直是一個(gè)難點(diǎn),保證道路暢通,停車(chē)有序,進(jìn)出方便,文明服務(wù),是我們管理的重要內(nèi)容

  隨著園區(qū)業(yè)主入住率的提高,車(chē)庫(kù)里車(chē)輛亂停放問(wèn)題一直是我部困惑的問(wèn)題,部門(mén)及時(shí)采取相應(yīng)的措施。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入車(chē)輛做到三提示一指導(dǎo):車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)設(shè)立臨時(shí)車(chē)輛停放區(qū)域提示醒牌(收費(fèi)維護(hù)員對(duì)司機(jī)進(jìn)行提示停放區(qū)域)、臨時(shí)車(chē)卡上加貼臨時(shí)車(chē)停車(chē)位置地點(diǎn)、在臨時(shí)停放區(qū)域加貼提示牌;派專(zhuān)人指導(dǎo)臨時(shí)車(chē)輛停放。對(duì)車(chē)輛停放位置不對(duì)的車(chē)主(車(chē)主未離開(kāi)時(shí))及時(shí)提醒,如未看到車(chē)主,及時(shí)查找車(chē)主提示停放到指定位置或自家車(chē)位上。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,目前很少有發(fā)生亂停事件發(fā)生。

  2、車(chē)位及收費(fèi)情況

  自20xx年7月份車(chē)場(chǎng)停車(chē)系統(tǒng)使用以來(lái),我部共辦理車(chē)位400個(gè)。其中租賃車(chē)位216個(gè),已售車(chē)位184個(gè),共續(xù)費(fèi)114次。臨時(shí)車(chē)費(fèi)51575元

  3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題

  停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)自正式使用至今,頻繁出現(xiàn)故障如下:車(chē)卡刷卡不起桿、固定卡刷卡起桿臨時(shí)卡刷卡不起桿、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)收費(fèi)錯(cuò)誤、刷卡不落桿、電腦系統(tǒng)死機(jī)等現(xiàn)象。平均每月都有電腦系統(tǒng)死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生,由此給車(chē)主進(jìn)入園區(qū)帶來(lái)極為不便。

  4、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理:

  一年來(lái),摩托車(chē)和自行車(chē)停放也是管理頭疼的問(wèn)題之一。由于原設(shè)計(jì)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放位置為園區(qū)內(nèi)6號(hào)樓地下1層,大部分車(chē)主不愿意將車(chē)停放于地下,原因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn),或不方便。我部針對(duì)廣大業(yè)主要求暫將車(chē)輛停放置北門(mén)南側(cè)1、2號(hào)樓平臺(tái)北側(cè)(原1、2號(hào)郵箱處),并由消防中控員及北門(mén)崗負(fù)責(zé)碼放管理。

  五、外派維護(hù)員管理

  1、外派維護(hù)員考勤管理

  我部對(duì)駐場(chǎng)維護(hù)員進(jìn)行考勤指紋打卡管理,同時(shí)每日對(duì)駐場(chǎng)維護(hù)員進(jìn)行考勤點(diǎn)名制度。

  并對(duì)駐場(chǎng)維護(hù)員進(jìn)行每日崗位工作點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

  2、維護(hù)員日常培訓(xùn)工作

  組織全體維護(hù)員每周學(xué)習(xí)一次崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。從而提高維護(hù)員的整體形象,增加維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,通過(guò)培訓(xùn)可以看出維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧以及在處理崗上事件上的能力得到明顯提高。

  3、新入職人員的培訓(xùn)工作

  由于保安公司招來(lái)的人員來(lái)自五湖四海,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致人員的流失情況時(shí)有發(fā)生。為了確保部門(mén)整體素質(zhì)的穩(wěn)衡,我部對(duì)新入職員工進(jìn)行全面培訓(xùn),不僅從理論上進(jìn)行講解、分析,還在實(shí)際工作中安排專(zhuān)人進(jìn)行崗對(duì)崗、人對(duì)人培訓(xùn),使新入職人員力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)了解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),且以最短的時(shí)間內(nèi)掌握崗位技能、業(yè)務(wù)常識(shí),投入到部門(mén)的日常工作之中。

  4、組織維護(hù)員的軍事訓(xùn)練

  由于小區(qū)所處的地理位置和訓(xùn)練場(chǎng)地的局限性,使軍事訓(xùn)練受到不同程度的影響,針對(duì)此情況,我部采取每周一次的全員隊(duì)列訓(xùn)練。

  5、定期組織崗位檢查

  我部對(duì)園區(qū)各崗位實(shí)施每日不定時(shí)檢查制度,指出檢查中所存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法。

  6、組織維護(hù)員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度及各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)維護(hù)員的消防安全理論知識(shí)的培訓(xùn)等,從而提高維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和處理事情的能力。

  六、配合公安機(jī)關(guān)建立檔案資料

  配合公安機(jī)關(guān)對(duì)園區(qū)的治安防范及消防安全檢查工作30余次,配合轄區(qū)民警對(duì)園區(qū)設(shè)備資料統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控?cái)z像頭的位置衛(wèi)星定位工作,并完成了朝陽(yáng)分局內(nèi)保處下發(fā)的關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作。同時(shí)秩序維護(hù)部被朝陽(yáng)分局評(píng)為年度先進(jìn)。

  第三部分工作中存在的主要問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

  1、部門(mén)員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,有些巡視人員在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的`安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出秩序維護(hù)部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。

  2、維護(hù)隊(duì)員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性。

  3、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于維護(hù)隊(duì)員流動(dòng)性大,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以隊(duì)長(zhǎng)以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,針對(duì)這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開(kāi)展。

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管安保工作是枯燥的還是多彩多姿的,我部都要不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),與分公司各部門(mén)一起共同努力。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我部將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。

  第四部分20xx年度工作設(shè)想和計(jì)劃

  一、部門(mén)工作目標(biāo)

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。

  2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。

  3、做好與分公司各部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

  4、抓好分公司維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招培訓(xùn)、訓(xùn)練工作

  二、主要工作計(jì)劃措施

  秩序維護(hù)部結(jié)合分公司實(shí)際情況做好20xx年小區(qū)安全保衛(wèi)工作

  1、正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系

  2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

  3、做好各區(qū)域的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。

  4、與分公司各部、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

  三、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  四、分公司秩序維護(hù)部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職維護(hù)員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。維護(hù)員培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)維護(hù)員素質(zhì)的重要途徑。

  1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

  2、定期對(duì)全體人員進(jìn)行公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

  3、在日常工作中引導(dǎo)維護(hù)員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

  4、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

  5、每季度部門(mén)舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)部門(mén)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。四、認(rèn)真做好秩序維護(hù)部全年的安全生產(chǎn)全方面工作

  1)嚴(yán)格按照秩序維護(hù)部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到維護(hù)隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2)每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按分公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。

  五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率

  1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

  2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防中控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使分公司全體維護(hù)人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

  認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好小區(qū)的安全防范工作,維護(hù)小區(qū)的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓住戶完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為小區(qū)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

  1、從內(nèi)部管理入手,提高維護(hù)員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和以社區(qū)為家的思想。管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重業(yè)主,主動(dòng)向住戶打招呼,主動(dòng)禮讓?zhuān)仨毞e極服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,尊重業(yè)主。對(duì)待住戶的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和住戶發(fā)生正面沖突。教育部門(mén)人員從心里明白我們所做的一切,都是為了住戶的滿意。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮秩序維護(hù)部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證小區(qū)的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助保安公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保小區(qū)各項(xiàng)消防工作安全順利。

  4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

  5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)維護(hù)員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為分公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 5

  時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx工作具體情況總結(jié)如下:

  一、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升

  秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén),對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛亂停亂放的`情況得到改善,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。

  二、堅(jiān)守崗位,義不容辭

  在過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車(chē)庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。

  三、 行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)

  物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

  定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 6

  回首20xx年我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)、開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的`,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)工作

  日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)等。 催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。 本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果。

  二、存在一些問(wèn)題和不足

  主要表現(xiàn)在:

  第一、物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索、以致工作起來(lái)不能游刃有余、工作效率有待進(jìn)一步提高。

  第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)、一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

  第三、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。

  第四、和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 7

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。自入職xxx項(xiàng)目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部圍繞xxx前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。

  不知不覺(jué)中從事客服工作已近x年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。

  20xx年x月,我正式升任xxx客服部主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的`服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

  本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:

  一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

  自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

  二、嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象

  客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

  三、圓滿完成一期交房工作。

  為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬,一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

  四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

  盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

  (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低

  通過(guò)部門(mén)一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

  (二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全

  由于部門(mén)在近一年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

  (三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善

  在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

  五、工作計(jì)劃要點(diǎn)

  (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。

  (二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。

  (三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

  (五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

  (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 8

  在即將過(guò)去的20xx年是一個(gè)不平凡的一年,我部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司提出的“用心做事、踏實(shí)做人”的工作態(tài)度、“重在執(zhí)行”的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅(jiān)持以“xx一家人”的服務(wù)理念。以安全防范為工作重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神,狠抓隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性、積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情,通過(guò)我部全體人員的共同努力落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),但同時(shí),也存在許多不足,為在今后工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,按照秩序維護(hù)部專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:

  一、內(nèi)部管理及治安工作

  1、人員變動(dòng)情況:秩序維護(hù)部原編制共計(jì)xx人(主管xx人,班長(zhǎng)xx人,副班長(zhǎng)xx人,秩序維護(hù)員xx人),本年度x月份由于xx號(hào)樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時(shí)期,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),保障了交房工作的順利完成。為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職一名副班長(zhǎng)。x月份我們完成了秩序維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。

  2、秩序維護(hù)部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)xx次,每周召開(kāi)領(lǐng)班會(huì)xx次之外,每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、巡邏人員進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了為期x個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓。并取得了一定的效果。

  3、為了打造出xx物業(yè)“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”,體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護(hù)員技能比武”。本次比武大賽考核內(nèi)容包括:綜合理論知識(shí)考試、軍事隊(duì)列擒敵拳考核、崗位實(shí)操及現(xiàn)場(chǎng)答辯考核、體能耐力考核。通過(guò)這次比武考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了秩序維護(hù)員的比拼意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),全體秩序維護(hù)員以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)展現(xiàn)了xx。xx物業(yè)秩序維護(hù)員的良好形象,堅(jiān)定了業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)的信心,大比武活動(dòng)達(dá)到了互幫互助、學(xué)以致用、共同提高的目的。

  4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。在商業(yè)門(mén)面沒(méi)有監(jiān)控點(diǎn)的情況下我們重點(diǎn)加大了對(duì)商業(yè)門(mén)面及重點(diǎn)區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。

  5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理施工隊(duì)各類(lèi)違章,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的治安及火災(zāi)事件。

  6、20xx年秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,檢查施工人員出入證,辦理臨時(shí)出入證xx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。

  7、本年度特別事件記錄共xx多起,秩序維護(hù)部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

  8、本年度秩序維護(hù)部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員多起,對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)小區(qū)進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

  9、本年度共協(xié)助各種公司對(duì)內(nèi)對(duì)外活動(dòng)多次,全面保障了活動(dòng)的正常有序展開(kāi);其中xx月份秩序維護(hù)部為保障x(chóng)x號(hào)樓交房活動(dòng),共出動(dòng)秩序維護(hù)人員xx余人次,圓滿順利的保證了交房活動(dòng)的.圓滿完成,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  10、本年度規(guī)范了秩序維護(hù)部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。

  11、為了規(guī)范搬動(dòng)隊(duì)伍的管理,我們簽定了“搬運(yùn)隊(duì)服務(wù)協(xié)議”和“搬運(yùn)隊(duì)人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時(shí)為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)還有效的保護(hù)了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運(yùn)工這三者間的矛盾。

  12、本年度秩序維護(hù)部參加了派出所的各種安全會(huì)議xx次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。

  二、消防管理工作

  1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的移交和驗(yàn)收已全面完成,并正常運(yùn)行使用。

  2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備xx具,并對(duì)小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進(jìn)行了年檢,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

  3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示,標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條xx張。

  4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。

  5、本年度秩序維護(hù)部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

  6、秩序維護(hù)部為加強(qiáng)樓內(nèi)業(yè)主、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動(dòng),結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實(shí)際情況,組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)、火災(zāi)報(bào)警演習(xí)、自救演習(xí),得到業(yè)主對(duì)小區(qū)整體消防工作的認(rèn)可同時(shí)也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識(shí)和技能。

  7、在消防安全宣傳周期間,秩序維護(hù)部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單,張貼“消防安全常識(shí)”宣傳畫(huà),對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工進(jìn)行了消防常識(shí)宣傳,特別針對(duì)消防考職人員進(jìn)行考試,并對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。

  8、本年度秩序維護(hù)部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)小區(qū)煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并計(jì)劃在明年x月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。

  9、為了使部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,秩序維護(hù)部對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了全部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操、消防工作制度進(jìn)行培訓(xùn)。 20xx年度秩序維護(hù)部多次組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn),使秩序維護(hù)隊(duì)員都能了解和掌握消防器材的使用。

  10、秩序維護(hù)部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保障了xx臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制,完善和修改定各項(xiàng)消防工作文件。

  11、20xx年度秩序維護(hù)部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。

  12、秩序維護(hù)部順利的完成了20xx年度各個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。

  三、車(chē)場(chǎng)車(chē)輛及道路交通管理工作

  1、本年度全面完善了小區(qū)地下車(chē)庫(kù)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),對(duì)前期入住業(yè)主及送貨車(chē)輛進(jìn)行車(chē)場(chǎng)免費(fèi)服務(wù)管理,為明年達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、20xx年x月份度秩序維護(hù)部主要對(duì)車(chē)輛檔案的建立和存檔工作逐步完善,目前電腦中已有xx輛車(chē)的資料。

  3、20xx年度秩序維護(hù)部完成外保和車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議多次。

  4、20xx年x月份車(chē)場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入試用,秩序維護(hù)部對(duì)部門(mén)人員及車(chē)場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),使之熟練的掌握車(chē)卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。

  5、秩序維護(hù)部完成20xx年度車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日前統(tǒng)計(jì)一次),對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,保證了車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用。確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。

  6、為保證地庫(kù)安全,秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車(chē)輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車(chē)輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地下庫(kù)巡查工作,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件。

  7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé)、工作記錄,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

  8、20xx年度外保完成各類(lèi)訓(xùn)練工作任務(wù),每周堅(jiān)持訓(xùn)練(跑樓、隊(duì)列、軍體),每月定期進(jìn)行拋水帶、滅火器使用等項(xiàng)目的培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。

  9、20xx年度門(mén)崗?fù)瓿蓪?duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條xx份)和大門(mén)非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)入人員的登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。

  20xx年秩序維護(hù)部是一個(gè)艱辛的一年,雖然取得了一定的成績(jī)但還存在一些不少的問(wèn)題,在人員、紀(jì)律、語(yǔ)言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高,員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里,秩序維護(hù)部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車(chē)輛安全管理綜合體系文件,使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門(mén)給予指正和幫助,共同提高。

  不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 9

  秩序維護(hù)部在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一年打基礎(chǔ),二年見(jiàn)成效,三年上水平”的發(fā)展目標(biāo)。建立和完善了各崗位工作責(zé)任職責(zé),堅(jiān)持定崗定員,實(shí)行崗前培訓(xùn),崗上指導(dǎo),增強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí),提高了工作技能和工作效率,基本步入了制度化、規(guī)范化,經(jīng)常化管理軌道,較好地完成了全年工作任務(wù)。

  秩序維護(hù)部現(xiàn)有人員xx人,部長(zhǎng)xx人,班長(zhǎng)xx人,秩序維護(hù)員xx人,其中地下車(chē)庫(kù)xx人,監(jiān)控室3xx人,東崗xx人,中心崗xx人,園區(qū)巡邏員xx人。除地下停車(chē)場(chǎng)xx人的xx小時(shí)倒班外,其余實(shí)行三班倒,對(duì)園區(qū)實(shí)行x小時(shí)秩序維護(hù)和管理,早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告,早處理,有效地預(yù)防和控制了各種事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的正常生活秩序和工作秩序。

  一、一年來(lái)的主要工作

 。ㄒ唬┌卜拦ぷ

  1、建立和完善了各種安全制度。本著“安全第一,預(yù)防為主”原則,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,完善了秩序維護(hù)員各個(gè)崗位工作職責(zé)、制度等xx項(xiàng),制定了《物業(yè)安全管理制度》、《各崗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有關(guān)安全方面的通知、提示語(yǔ)等。這些制度的建立和完善一定意義上促進(jìn)了秩序維護(hù)部安全工作的順利開(kāi)展,并收到了較好的效果,業(yè)主的滿意度調(diào)查普遍提高。

  2、智能監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好狀態(tài),達(dá)到了監(jiān)控效果。堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,保持設(shè)備的正常運(yùn)行。x兩部電梯x二單元電梯監(jiān)控效果不好,與維保單位研究換線解決了問(wèn)題。其它小問(wèn)題都得到了及時(shí)處理。同時(shí)在xx處按裝兩部監(jiān)控設(shè)備,對(duì)兩個(gè)小門(mén)進(jìn)行監(jiān)控。xx單元門(mén)廳安裝一部監(jiān)控設(shè)備。還增加了xx區(qū)點(diǎn)位達(dá)到1xx處,C區(qū)新高設(shè)點(diǎn)位xx處,強(qiáng)化了夜間巡邏打點(diǎn),達(dá)到了不留死角。消除了監(jiān)控鏡頭遮擋xx處,調(diào)整了監(jiān)控角度8處,擴(kuò)大了監(jiān)控范圍。

  3、電梯實(shí)行日常檢查和定期檢查相結(jié)合。每天秩序維護(hù)員上崗檢查電梯運(yùn)行情況,每月派專(zhuān)人進(jìn)行兩次全面的檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)維保公司進(jìn)行檢修,并跟蹤檢查維修結(jié)果,還不定期檢查電梯緊急按鈕達(dá)到良好狀態(tài)。同時(shí)雨后及時(shí)檢查電梯井是否有積水,截止到現(xiàn)在檢查發(fā)現(xiàn)有積水的電梯井xx處并及時(shí)報(bào)服務(wù)中心處理。派員參與維保人員的維保工作,確保維保效果。

  4、采取了一些有效地預(yù)防措施,防止了各種事故的發(fā)生。xx月份對(duì)園區(qū)內(nèi)井蓋進(jìn)行了全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題井蓋xx處,報(bào)中心及時(shí)處理;對(duì)園區(qū)內(nèi)的各種維修和施工,堅(jiān)持第一時(shí)間設(shè)置路標(biāo)、圍擋預(yù)防事故的發(fā)生;對(duì)園區(qū)一、二樓樓道小窗戶用拉鉚釘封死,防止不法分子從此入內(nèi);增加園區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)員并進(jìn)行工作任務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),強(qiáng)化了園區(qū)的秩序管理。

 。ǘ┫拦ぷ

  1、堅(jiān)持消防日查制度。每天都有人對(duì)責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好消防巡查記錄,巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理,保持了消防設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。

  2、實(shí)行消防責(zé)任區(qū)制度。各部門(mén)都有固定的定消防責(zé)任區(qū),并規(guī)定了檢查內(nèi)容和范圍,實(shí)現(xiàn)全員檢查消防,減少漏洞,消除隱患,填寫(xiě)記錄,備案存查。

  3、對(duì)樓內(nèi)消火栓全面檢查,配齊配全設(shè)施。經(jīng)查C區(qū)缺少大量水龍帶及其配件。x棟樓都配一條水龍帶,且水龍帶接頭安裝不合理。經(jīng)過(guò)多方努力,配齊了所有消防設(shè)備,調(diào)整了不合理安裝,并對(duì)所有消火栓進(jìn)行紙封,貼上“消防設(shè)施請(qǐng)您保護(hù)”的封條。

  4、全面檢查了園區(qū)的電梯百葉窗止回閥。通過(guò)檢查將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程部處理。

  5、在C3大門(mén)、西大門(mén)消防通道設(shè)置“消防通道,請(qǐng)勿停車(chē)”提示語(yǔ)。減少了車(chē)輛封堵通道的現(xiàn)象。

  6、配合各部門(mén)在xx樓梯通道進(jìn)行消防演練。通過(guò)演練使大部分員工了解和掌握了如何通過(guò)疏散通道逃生,如何使用滅火器,如何處置、應(yīng)對(duì)緊急情況,沉著冷靜,成功逃生。

 。ㄈ┸(chē)輛管理工作

  1、實(shí)行刷卡出入,控制了入園的'車(chē)輛,減少了園區(qū)壓力。x月x日機(jī)動(dòng)車(chē)輛全面實(shí)行刷卡出入,對(duì)無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo),雖然遭受了堵門(mén)、謾罵、譏諷和嘲笑等非禮待遇,但始終堅(jiān)持執(zhí)行公司決定,使大量的無(wú)卡車(chē)輛業(yè)主逐步接受,自覺(jué)的將車(chē)輛放到了園區(qū)以外,基本達(dá)到了預(yù)期的效果。

  2、勸導(dǎo)有卡車(chē)輛入庫(kù)入位,印發(fā)了《給有車(chē)業(yè)主的一封信》,對(duì)不入庫(kù)入位車(chē)輛貼“消防通道,請(qǐng)勿停車(chē)”的告知條、溫馨提示,也收到了良好的效果。

  3、將車(chē)輛管理列入考核制度,增強(qiáng)管理者的責(zé)任意識(shí),同時(shí)增設(shè)了電腦查車(chē)和監(jiān)控管理,提高了工作效率和對(duì)車(chē)輛的全面管理水平。

  4、設(shè)立了非機(jī)動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)用通道,實(shí)行非機(jī)動(dòng)車(chē)刷卡出入。并設(shè)提示牌一塊,提醒業(yè)主注意車(chē)輛,提醒非機(jī)動(dòng)車(chē)輛注意安全。同時(shí)增加了x個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放處,并對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放加強(qiáng)監(jiān)督與管理,使車(chē)棚內(nèi)車(chē)輛擺放整齊。還逐步完善了非機(jī)動(dòng)車(chē)準(zhǔn)入規(guī)定,減少和限制了非機(jī)動(dòng)車(chē)入園。

  5、在園區(qū)設(shè)置四塊交通提示牌、路標(biāo)和提示語(yǔ),警示駕駛?cè)藛T遵章駕駛,注意安全,防止在園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)交通事故。

 。ㄋ模┭b修管理

  1、送裝修材料車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)門(mén)崗進(jìn)行登記,并及時(shí)告知園區(qū)秩序維護(hù)員,確保及時(shí)監(jiān)管上料。對(duì)下料監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間通知園區(qū)秩序維護(hù)員進(jìn)行有效監(jiān)管,同時(shí)散料始終堅(jiān)持不允許入園,沙子水泥、建筑垃圾等不允許落入電梯轎箱底部,防止雜物散落電梯內(nèi)影響電梯使用或損壞電梯。

  2、嚴(yán)格裝修垃圾堆放,引導(dǎo)業(yè)主或裝修人員將垃圾堆放到指定位置,減少了亂堆亂放和散下建筑垃圾的現(xiàn)象,杜絕了用車(chē)上下料的現(xiàn)象,防止了電梯及其它設(shè)備的損壞。

  3、將違規(guī)拆改列入管理范圍,發(fā)現(xiàn)違規(guī)或疑似違規(guī)拆改的,當(dāng)時(shí)制止并及時(shí)與服務(wù)中心溝通情況,交服務(wù)中心處理。

  (五)其它工作

  1、迎接省物業(yè)年會(huì)參觀的準(zhǔn)備工作,確保了園區(qū)安全秩序和交通秩序。

  2、責(zé)任區(qū)拔草、澆水,清除枯葉等工作。

  3、協(xié)助施工方修路、自來(lái)水維修、電路搶修等,搞好圍欄、清車(chē)。

  4、協(xié)助其他部門(mén)消防試水,清理雜物,護(hù)送存款等項(xiàng)工作。

  5、處理撞道閘桿和其他設(shè)備損壞賠償工作。

  二、存在的主要問(wèn)題

  總結(jié)一年來(lái)的工作,取得了可喜的效果,可以說(shuō)秩序維護(hù)部工作上了一個(gè)臺(tái)階。但仍存在著諸多問(wèn)題,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):一是人員流動(dòng)性大,新成分多,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)滿足不了實(shí)際工作需要。二是車(chē)輛管理還處在進(jìn)一步鞏固提高階段,沒(méi)有形成一個(gè)完整的管控體系。三是全員的工作責(zé)任心和主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步提升,職業(yè)道德培訓(xùn)有待加強(qiáng),整體素質(zhì)有待提高。四是與業(yè)主的溝通不夠,缺乏主動(dòng)溝通意識(shí)。

  三、整改措施

  1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃。堅(jiān)持崗前培訓(xùn),崗中指導(dǎo),培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,使其達(dá)到最佳效果。

  2、強(qiáng)化車(chē)輛管理,探索和制定車(chē)輛管理流程,把車(chē)輛管理工作列為全年重點(diǎn)工作。

  3、強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn)。增強(qiáng)責(zé)任感和工作的主動(dòng)性,提高全員工作效率。

  4、強(qiáng)化與業(yè)主溝通重要性的教育和引導(dǎo),使與業(yè)主之間的溝通成為促進(jìn)工作,提高業(yè)主滿意度的重要渠道。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 10

  光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪;在過(guò)去的一年里,是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年,也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部門(mén)按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求,以“強(qiáng)服務(wù),創(chuàng)品牌,樹(shù)形象”為宗旨,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門(mén)20xx年主要工作總結(jié)如下:

  一、在制度建設(shè)方面,由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。

  1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓部門(mén)各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部門(mén)著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。

  2、針對(duì)我部門(mén)個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題,我部門(mén)加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的`提升。

  二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。

  三、名居花園項(xiàng)目班子是xx月份開(kāi)始籌備組建的,由最早的幾個(gè)人到現(xiàn)在項(xiàng)目的xx多個(gè)人,就拿我們秩序部來(lái)講,目前,秩序員招聘工作難;秩序員工作枯燥無(wú)味,工作時(shí)間又長(zhǎng),每月微薄的工資待遇,除去個(gè)人生活開(kāi)支,所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇,從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差,流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊,在工作中存在一定的危險(xiǎn)性,年齡又受到行業(yè)的局限性,社會(huì)福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯,年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰,因此紛紛另謀出路;不但無(wú)人愿意應(yīng)聘秩序員,而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板,一個(gè)臨時(shí)工作,這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難,通過(guò)外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)xx人。

  四、工作完成情況:

  項(xiàng)目班子組建至今,本部門(mén)配合項(xiàng)目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區(qū)域承接查驗(yàn)工作;東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作;小區(qū)車(chē)位劃線及交通設(shè)施安裝工作;五、在工作中主要存在的問(wèn)題有:由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因,而出錯(cuò)的情況,但是通過(guò)以老帶新的工作方法,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。

  在給員工們培訓(xùn)時(shí),許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過(guò)給他們講解案例,員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使整個(gè)部門(mén)的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 11

  轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入中海物業(yè)已經(jīng)三個(gè)月了,再剛剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間。一直很迷茫,擺不清自己自己的位置,不明白自己到底要怎樣做好一個(gè)安管員,作為一個(gè)優(yōu)秀的安管員都要做什么。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的探索與學(xué)習(xí),慢慢的我找到了答案。當(dāng)然即使找到了答案,還是需要自己落實(shí)到實(shí)際中去;仡櫼幌逻@三個(gè)月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  工作總結(jié):

  1、9月份進(jìn)入公司,然后公司領(lǐng)導(dǎo)安排到沈陽(yáng)參加北方區(qū)物業(yè)精英培訓(xùn)營(yíng),并獲得了上崗證書(shū)。

  2、后期安管員陸陸續(xù)續(xù)到崗,作為安管臨時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)新入職安管員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。成績(jī)合格安排上崗。

  3、由于剛接觸安管員這一行業(yè),對(duì)很多業(yè)務(wù)不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不夠細(xì)致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥當(dāng)。

  4、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)不到位,利用休息時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與崗位流程,及突發(fā)情況的處理。

  工作心得:

  通過(guò)三個(gè)月的`不斷學(xué)習(xí),對(duì)安管員各個(gè)崗位的流程與職責(zé)有了了解,不再像前期一樣迷茫。明白了很多事情的處理方法,懂得了怎么樣做才能成為一個(gè)稱(chēng)職的安管員。通過(guò)三個(gè)月的工作,我明白團(tuán)結(jié)就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖然有的時(shí)候不是很完美,但是我相信通過(guò)我們的努力,我們會(huì)成功的。

  工作計(jì)劃:

  1、春節(jié)將至,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  2、不斷學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),與專(zhuān)業(yè)技能。

  3、認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)任務(wù)都負(fù)責(zé)到底,認(rèn)真完成。

  4、努力爭(zhēng)取,再自身素質(zhì)有所提高的前提下努力爭(zhēng)取更合適自己的任務(wù)。

  5、樹(shù)立榜樣,作為公司的老員工,要為新員工樹(shù)立起新的好的榜樣。

  6、完善工作,迎接新的挑戰(zhàn)。公司園區(qū)成立,需要更多的力量,所以要不斷的探索、學(xué)習(xí),為將來(lái)的園區(qū)工作做前期準(zhǔn)備,并且完善自己的工作思想。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 12

  回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。20xx年xx月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。近x年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。

  催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室工作

  辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

  三、存在的不足

  本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

  四、努力的方向

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。

  第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。

  第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

  ”不積跬步無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”20xx年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx年一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

  最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 13

  一年來(lái),物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)

  加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立安防隊(duì)伍良好形象。一年來(lái),物業(yè)部結(jié)合安防的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風(fēng)貌的作用。

  1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階。

  2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范。

  3、結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

  二、開(kāi)展工作培訓(xùn)

  開(kāi)展工作培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織安防員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn),取得較好的學(xué)習(xí)效果。

  三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

  加強(qiáng)精神文明建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

  1、年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司xx分公司,同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。

  2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)。

  3、舉行安防演練,營(yíng)造良好的'外部環(huán)境,充分凸顯物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作。

  四、工作計(jì)劃

  來(lái)年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌。

  回顧今年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 14

  為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益

  xxx管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤(rùn),創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開(kāi)之后,管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)xx小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

  xx管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共x人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。

  做家政清潔,保潔做不過(guò)來(lái),保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接x家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

  一份耕耘一份收獲,截止xx月未,xx管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生xx元的利潤(rùn),給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

  xx是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面xx一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤(rùn)。

  20xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為xx管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的'超值服務(wù),便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

  管理處在20xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對(duì)xx物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米xx元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在x月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高效益

  1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

  鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止xx月未管理處收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。

  2、厲行節(jié)約、降低成本。

  今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止xx月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約xx元。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 15

  xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了,工作能力提升了,下面對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié):

  一、基礎(chǔ)服務(wù)

  1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的xx天中,讓我進(jìn)一步感受了xx園這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)xx苑組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無(wú)業(yè)主投訴。

  2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

  3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

  4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

  5、配合園區(qū)于xx月x日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。

  二、園區(qū)生活服務(wù)

  1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

  2、負(fù)責(zé)各類(lèi)節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

  3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

  4、對(duì)20xx年x月至8x月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的`工作技能與服務(wù)理念。

  展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng):

  1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

  2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

  3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。

  4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

  5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

  6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

  我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 16

  一、工作計(jì)劃制定及實(shí)施

  結(jié)合期貨大廈是xx市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況,按照xx在世界范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn),并以xx系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖,第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行、有針對(duì)性的工作計(jì)劃,包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃,接管計(jì)劃等等,并圍繞著計(jì)劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行,在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對(duì)性的對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。

  二、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議

  根據(jù)xx大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo),按照xx的管理經(jīng)驗(yàn),積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)建議,為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),如今,xx層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結(jié)束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。

  三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善

  xx大廈作為xx市的地標(biāo)性建筑,資金預(yù)算必須細(xì)致、全面,方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo),也是在今后運(yùn)作過(guò)程中需完成的任務(wù),目標(biāo)要明確、可行,任務(wù)要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把xx大廈打造成xx市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),制定了詳實(shí),合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善。

  四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建

  優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近xx人次,招聘員工xx人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。

  五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及工作介入

  xx大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“安全第一”的指示精神,對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助,強(qiáng)化安全防范意識(shí),以保障后期各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行,20xx年xx月xx日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現(xiàn)場(chǎng)派駐了x批共xx名員工,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)x機(jī)房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作。尤其是采暖運(yùn)行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下,克服了現(xiàn)場(chǎng)條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運(yùn)行邊保障,在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機(jī)房、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等xx處設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)的近千余臺(tái)套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行,就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)xx小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行。同時(shí),物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的同時(shí),更是充分利用一切機(jī)會(huì)不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)施工管理單位。幾次現(xiàn)場(chǎng)跑水,均因物業(yè)巡檢及時(shí),從而避免了損失。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運(yùn)行,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對(duì)現(xiàn)狀,提出了合理可行的維保方案。計(jì)劃在設(shè)備安全運(yùn)行xx小時(shí)左右,對(duì)設(shè)備進(jìn)行第一次全面維保。目前,技術(shù)培訓(xùn)、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備,只待維保工具及材料購(gòu)回,即可實(shí)施。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一階段物業(yè)全面接管時(shí)大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利。

  六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理

  籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對(duì)充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展出發(fā),以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù),充分吸納了kpi、sla、iso等國(guó)際上先進(jìn)的管理元素,制定了xx余項(xiàng),近x萬(wàn)字的規(guī)章制度。各部門(mén)、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊(cè),各項(xiàng)工作的具體操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定,各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。

  七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)

  根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作,對(duì)此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計(jì)劃并遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與各外委專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要,截止目前為止,已對(duì)部分外委工作展開(kāi)了招標(biāo)工作,在具體實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書(shū),制定了合理的評(píng)分細(xì)則,并融入了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措,科學(xué)、縝密地對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行了考察,以保障招標(biāo)結(jié)果的公開(kāi)、公平、公正。

  八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理

  籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成xx市著名的地標(biāo)性建筑,代表業(yè)內(nèi)的最高水平,一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對(duì)到崗的員工開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,20xx年,共進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)xx余次,員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到x小時(shí)以上。通過(guò)培訓(xùn),員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

  九、下一階段工作展望

  隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備,我們對(duì)下一階段的工作充滿信心,對(duì)于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開(kāi):

  1、塑造xx市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢(shì),通過(guò)科學(xué)規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成xx市知名的地標(biāo)性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值,將大廈前期工程的巨額投入,轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長(zhǎng)期回報(bào)。

  2、打造精英團(tuán)隊(duì)在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,本著客戶至上,服務(wù)為本的理念,謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務(wù)細(xì)節(jié),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

  3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制作為期貨交易平臺(tái)的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對(duì)交易平臺(tái)運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低,安全工作將是今后工作的一個(gè)長(zhǎng)期重點(diǎn)。

  4、物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過(guò)度,設(shè)備運(yùn)行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。

  以上,是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結(jié),20xx,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),物業(yè)管理籌備處已開(kāi)始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢(shì)待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅(jiān)信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,大連期貨大廈,必將會(huì)在新的一年里,作為xx市最耀眼的地標(biāo)建筑,巍然矗立在xx灣畔。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 17

  20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的'工作打好基礎(chǔ)。

  一、人員管理方面。

  保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

  二、保潔工作完成方面。

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

  (2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  (3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

  (4)完成特約清潔服務(wù)。

  (5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

  三、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。

  隨著ISO9001—2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

  四、工作中存在問(wèn)題。

  1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。

  2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

  4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。

  五、工作安排。

  1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

  2、安排好保潔部的日常工作。

  3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

  4、加強(qiáng)人員管理工作。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20x有更好的表現(xiàn)。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 18

  20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司指示精神,狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情,通過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下:

  一、公共秩序維護(hù)管理

 。1)、落實(shí)百日安全活動(dòng)。20xx年2月,項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容,活動(dòng)期間,由秩序維護(hù)部牽頭,在各部門(mén)積極配合下,開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作,制作“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ),貼在大堂醒目位置,用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性,安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重,也是服務(wù)的基本保證,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連,秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施,使各崗位對(duì)人車(chē)物進(jìn)出進(jìn)行有效控制,達(dá)到治安聯(lián)防效果。

 。2)、20xx年4月5日,非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng),對(duì)自行車(chē)、電瓶車(chē)及摩托車(chē)進(jìn)行分類(lèi)有序停放,在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也讓大廈客戶感到安全放心,有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ),對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理,截止目前,無(wú)一例有效投訴,停放安全率達(dá)到百分之百。

 。3)、20xx年6月,是今年的安全生產(chǎn)月,其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí),并組織號(hào)召大廈內(nèi)各客戶積極參加安全志愿者簽名活動(dòng),反響強(qiáng)烈,活動(dòng)得到了廣大客戶的認(rèn)同和肯定,宣傳效果極佳;為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求,部門(mén)組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí),取得了圓滿的成功。

  消防安全管理

 。1)、秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,每月組織一次對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作,定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,在節(jié)假日之前組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查,20xx年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處,除服務(wù)中心能自行處理的以外,均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改,并全部處理。

 。2)、為提高消防四個(gè)能力建設(shè),部門(mén)上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí),在對(duì)消防檔案的排查中,發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書(shū)未更新,按《消防法》相關(guān)要求,深入各客戶單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū),并留下聯(lián)系方式,建立健全的消防管理員臺(tái)賬,便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí),還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系,20xx年12月6日,服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到大廈進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消防培訓(xùn),此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加,而且大廈內(nèi)各客戶單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn),被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為大廈消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。

  服務(wù)品質(zhì)提升

 。1)、安全管理與服務(wù)相輔相成,二者缺一不可,為了提高員工的服務(wù)禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn),部門(mén)開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式,使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件,并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式,使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上,有所真正提升。

 。2)、為了提升服務(wù)品質(zhì),規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量,體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性,應(yīng)項(xiàng)目要求,部門(mén)又重新完善修改了績(jī)效考核條款和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

 。3)、為提高員工的工作積極性,部門(mén)積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而使部門(mén)工作能夠正常有效開(kāi)展。

  (4)、三月份,項(xiàng)目啟動(dòng)了創(chuàng)國(guó)家示范活動(dòng),部門(mén)查漏補(bǔ)缺,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)計(jì)并完善了各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌,并完成粘貼工作,在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí),也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。

 。5)、十二月份,根據(jù)公司[20xx]34號(hào)文件精神,關(guān)于開(kāi)展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知,秩序維護(hù)部在部門(mén)經(jīng)理的'帶領(lǐng)下,精心組織,嚴(yán)格要求,使部門(mén)全體員工樹(shù)立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中,以不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對(duì)此次比武活動(dòng)。

  二、存在的不足

  1、員工培訓(xùn)

  由于秩序人員流動(dòng)性大,對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有跟上,部分員工對(duì)崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚,正因如此,導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。

  2、工作標(biāo)準(zhǔn)由于秩序人員流動(dòng)性大,常有缺編的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降,相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺,對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上,思考不足,具體應(yīng)對(duì)措施有所欠缺。

  三、重點(diǎn)工作

  1、制定20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,強(qiáng)化安全防范意識(shí),持續(xù)貫徹:“預(yù)防為主,安全第一”的方針。

  2、通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式,達(dá)到提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí),積極引導(dǎo)客戶參與安全防范管理工作,組織做好入戶宣傳、講解安全常識(shí)和消防演習(xí)等活動(dòng)。

  3、充分利用項(xiàng)目月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案,把績(jī)效考核落到實(shí)處。

  4、抓好安全管理工作,把安全隱患降到最低爭(zhēng)取20xx年再次被轄區(qū)評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。

  5、根據(jù)季節(jié)變化,做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作,做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

  6、與其他各職能部門(mén)積極配合,并做好與員工的溝通交流工作,重視思想道德建設(shè),因勢(shì)利導(dǎo),增強(qiáng)凝聚力,打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),結(jié)合部門(mén)內(nèi)部的實(shí)際情況,嚴(yán)抓日常管理工作,充分發(fā)揮自身能力,為保持和提高國(guó)家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 19

  時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:

  一、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升

  秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén),對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。

  二、堅(jiān)守崗位,義不容辭

  在過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

  三、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)

  物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

  四、20xx年主要工作業(yè)績(jī):

  確保了項(xiàng)目全年無(wú)重大安全事故。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí)。

  物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

  五、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升

  1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。

  2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。

  3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。

  4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

  5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。

  7.根據(jù)公司制定的'突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。

  8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。

  9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

  10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。

  11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。

  12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車(chē)的安全。

  13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

  14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

  六、各部門(mén)的協(xié)調(diào)

  積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 20

  為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:

  一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

  秩序維護(hù)服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌,每半年度評(píng)選一次品牌秩序維護(hù)員、品牌班組,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心秩序維護(hù)員的`衣食住行,讓大家感受到大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作。

  二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作

  將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司制定完善的會(huì)議制度,使秩序維護(hù)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。

  三、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  根據(jù)工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。所有人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全。

  公司將在新的.一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高秩序維護(hù)員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)秩序維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 21

  一、內(nèi)部管理

  1、部門(mén)崗位:共計(jì)6個(gè)崗位、分別為大門(mén)崗、二期大門(mén)崗、31棟崗、后門(mén)崗、巡邏崗、中控室,崗位減少1個(gè)(前大門(mén))。

  2、人員調(diào)整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,先后離職人員10名。勸離人員3人。為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各崗位區(qū)xx路運(yùn)送。由門(mén)崗隊(duì)員通知巡邏隊(duì)員,跟進(jìn)監(jiān)管,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。做到心中有數(shù)。

  3、加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,違章用電,用水,留宿人員管控、滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規(guī)事件20xx年8月份完成了園區(qū)xx路暢通,停車(chē)有序,進(jìn)出方便,文明服務(wù),是我們管理的主要內(nèi)容;摸索經(jīng)驗(yàn),隨著大量的裝修負(fù)責(zé)人與施工車(chē)輛的增加,

  地面可停車(chē)位遇到不夠的問(wèn)題,導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象,部門(mén)及時(shí)采取措施,進(jìn)入車(chē)輛排放整齊,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,目前很少有發(fā)生施工車(chē)輛及來(lái)訪人員亂停車(chē)的現(xiàn)象,保證園區(qū)xx路暢通。

  20xx年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

  保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

  4、公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的.不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。

  5、保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

  6、全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。

  7、保安部在xx期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

  8、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門(mén)禁卡13張。

  二、消防管理工作

  1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。

  2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障20xx年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

  4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條580張。

  5、本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。

  6、本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的`消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

  7、保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。

  8、在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份,對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格),并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。

  9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):120xx年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。

  10、為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。

  11、保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。

  物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié) 22

  時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx工作具體情況總結(jié)如下:

  一、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升

  秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén),對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛亂停亂放的情況得到改善,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。

  二、堅(jiān)守崗位,義不容辭

  在過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的`完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的`期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車(chē)庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。

  三、 行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)

  物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

  定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

【物業(yè)公司秩序部年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

物業(yè)公司秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)(通用13篇)07-20

物業(yè)公司秩序部班長(zhǎng)年終工作總結(jié)(精選10篇)01-17

秩序部年終工作總結(jié)11-09

物業(yè)公司秩序部年終總結(jié)(通用9篇)01-16

物業(yè)公司秩序維護(hù)部工作總結(jié)(通用12篇)01-13

物業(yè)公司秩序部年度工作總結(jié)范文(精選7篇)01-29

物業(yè)公司秩序部年度工作總結(jié)(通用8篇)01-16

物業(yè)秩序部年終工作總結(jié)05-04

秩序部工作總結(jié)05-31

主站蜘蛛池模板: 亚洲香蕉伊综合在人在线观看 | 日本三级香港三级人妇三 | 国产亚洲婷婷 | 久久精品动漫一区二区三区 | 亚洲精品午夜久久久伊人 | 一出一进一爽一粗一大视频免费的 | 日韩精品一区二区三区第95 | 少妇又白又嫩又色又粗 | 亚洲线精品一区二区三八戒 | 波多野结衣亚洲天堂 | 日韩精品视频网 | 精品国产一区二区三区不卡在线 | 在线观看免费视频a | 4455四色成人网 | 中文日产日产乱码乱偷在线 | 亚洲第一免费 | 激情综合色综合啪啪五月 | 天天爽夜夜爽精品视频婷婷 | 一级大片视频 | 黄视频网站在线观看 | 伊人久久大线影院首页 | 国产av丝袜一区二区三区 | 无遮挡又黄又刺激又爽的视频 | 久久黄色片视频 | 特黄特色大片免费播放器图片 | 国产精品久久久久久久久免费桃花 | 在线免费观看黄网 | 国产伦精品一区二区三区视频孕妇 | 91免费网站在线观看 | 日本乳首の奶水 | 成人无码a片一区二区三区免 | 欧美亚洲国产成人一区二区三区 | 国产精品电影一区二区在线播放 | a级性视频 | 狠狠爱www人成狠狠爱综合网 | 精品在线一区二区 | 中文字幕无码乱码人妻系列蜜桃 | 亚洲综合一区二区三区 | 亚洲成a∨人片在无码2023 | 最新国产精品久久精品 | 久久久无码精品亚洲日韩按摩 | 国产一区二区三区av在线无码观看 | 狠狠久 | 日韩 精品 综合 丝袜 制服 | 亚洲一区 在线播放 | 国产深夜视频在线观看 | 国产国产人免费人成免费视频 | 侵犯人妻女教师中文字幕 | 亚洲综合av在线在线播放 | 国产精品被窝福利一区 | 奇米影视四色狠狠色 | 欧美日韩国产欧美 | 亚洲91视频 | 国产精品禁18久久久夂久 | 思思久婷婷五月综合色啪 | 亚洲精品国产精品乱码不卡√香蕉 | 在线天堂免费观看.www | 在线视频观看你懂的 | 91网在线 | 少妇被又粗又大猛烈进出播放高清 | 天堂av一区 | 日韩精品免费在线视频 | 中文在线а√天堂官网 | 青青激情网 | 久久免费视频观看 | 久久久久久久国产精品毛片 | 午夜视频在线观 | 国产高清中文字幕 | 极品久久久 | 久久久97丨国产人妻熟女 | 日韩1区3区4区第一页 | 国产免费a视频 | 18禁黄网站禁片免费观看不卡 | 亚洲国产成人熟透妇女 | 亚洲精品久久久久久久久毛片直播 | 日韩欧美国产一区二区 | 欧美囗交做爰视频 | 亚洲精品国产精品乱码不卞 | 日韩加勒比一本无码精品 | 亚洲日本乱码一区二区产线一∨ | 中文无码字幕一区到五区免费 | 国产 亚洲 制服 无码 中文 | 全国男人天堂网 | 97成人精品 | 欧美中文字幕一区二区 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇777 | 欧美在线视频你懂的 | 国产日韩欧美二区 | 97久久精品无码一区二区天美 | 一本色道久久88加勒比—综合 | 九色一区| 欧美成人a视频 | 国产一区二区三区免费观看网站上 | 欧美成人精品三级网站视频 | 天天舔天天干天天操 | 国产精品无码a∨精品影院app | 午夜宅男视频 | 亚洲日韩成人无码不卡网站 | 蜜臀av免费一区二区三区久久乐 | 国产综合另类 | 欧美性黑人极品hd变态 | 日韩欧美中文字幕在线三区 | 日韩亚洲欧美中文高清在线 | 波多野结衣喷水最猛几部 | 国产成人一区二区三区别 | 欧美极品jizzhd欧美爆 | 美国黄色片视频 | 内谢少妇xxxxx8老少交 | 国产精品久久久久久久久免费高清 | 丰满人妻熟妇乱偷人无码 | 国产精品无码不卡一区二区三区 | 国产乱码一区二区三区爽爽爽 | 久久国产免费福利永久 | 亚洲a∨精品一区二区三区 亚洲色大成网站www永久麻豆 | 成人无码视频在线观看网站 | 爱涩av | 欧美奶涨边摸边做爰视频 | 黑人巨大av在线播放无码 | 久久精品不卡一区二区 | 亚洲精品国产一区二区三区在线观看 | 久草网视频在线观看 | 欧美一卡二卡三卡四卡视频区 | 变态另类先锋影音 | 国产亚洲成av人片在线观看 | 久久久www成人免费毛片 | 动漫手伸进内衣摸揉美女 | 大地资源在线播放观看mv | 欧美一卡二卡三卡四卡视频区 | 国自产拍偷拍精品啪啪模特 | 亚洲精品国偷拍自产在线观看蜜臀 | 国产免费黄色小视频 | 一个人看的日本hd免费 | 做爰xxxⅹ高潮69网站 | 无码av最新高清无码专区 | 九九视频精品在线 | 国产免费一区二区视频 | 亚洲旡码a∨一区二区三区 国产视频123 | 乱色精品无码一区二区国产盗 | 亚洲天堂视频在线观看免费 | 国产大学生自拍视频 | 久久免费精品国自产拍网站 | 久久精品国产欧美亚洲人人爽 | 三级国产三级在线 | 苍井空张开腿实干12次 | 69成人免费视频无码专区 | 亚洲综合最新无码专区 | 96精品国产 | 天堂中文资源库官网 | 国产三区四区 | 可以在线观看av的网站 | 99在线精品视频观看免费 | 丰满白嫩尤物一区二区 | 国模冰莲自慰肥美胞极品人体图 | 加勒比色老久久爱综合网 | jlzzjlzz亚洲女人18 | 欧美精品一区二区三区免费视频 | 国产日韩欧美日韩大片 | 国产v视频在线亚洲视频 | 久色中文 | 青青草啪啪 | 精品无码黑人又粗又大又长 | 国产999精品久久久久久 | 日韩av.com | 精品无人区乱码1区2区3区在线 | 91av久久久 | 亚洲高清成人 | 骚虎成人免费99xx | 国产公妇仑乱在线观看 | 国产成人精品2021 | 国产aⅴ爽av久久久久电影渣男 | 精品亚洲麻豆1区2区3区 | 男人舔女人下面高潮视频 | 久久香蕉国产精品麻豆粉嫩av | 性欧美牲交xxxxx视频 | 97精品国产一区二区三区四区 | 无码被窝影院午夜看片爽爽jk | 九九热在线视频免费观看 | 中文字幕一区二区三区av | 国产男人搡女人免费视频 | 艳妇臀荡乳欲伦69调教在线播放 | 欧美国产国产综合视频 | 国产十八禁真成了 | 羞羞色院91蜜桃 | 日韩九九九 | 又粗又硬的毛片aaaaa片 | 蜜臀av色欲a片无人一区 | 男人天堂久久 | 美国三级日本三级久久99 | 午夜肉体高潮免费毛片 | 久久最新视频 | 娇小萝被两个黑人用半米长 | 天天玩夜夜操 | 蜜桃色欲av久久无码精品软件 | 亚洲精品国产suv一区 | baoyu123成人免费看视频 | 日韩一中文字幕 | 久久艹网站 | 久久久久女教师免费一区 | 亚洲伊人久久综合成人 | 日韩欧美一区二区在线观看 | 亚洲欧美高清一区二区三区 | 精品中文字幕一区 | 久久久久亚洲精品无码网址 | 日日日日日日bbbbbb | 国产精品无码素人福利不卡 | 99久久久国产精品免费无卡顿 | 日本无遮挡边做边爱边摸 | 欧美mv日韩mv国产mv网站 | 久久综合九色综合国产 | 人妻无码免费一区二区三区 | 日韩av一区二区精品不卡 | 综合成人亚洲偷自拍色 | 色综合色综合网色综合 | 亚洲男女在线观看 | 午夜精品久久久久久久蜜桃 | 四只虎影院在线免费 | 国产精品久久久久9999 | 欧美日韩激情一区二区 | 超清av在线播放不卡无码 | 日韩av中文字幕在线免费观看 | 欧美与黑人午夜性猛交久久久 | 成人性生交大片免费看 | 色一情一乱一伦一区二区三区 | 拔擦8x成人一区二区三区 | 国产精品视频免费一区二区 | 亚洲熟妇av综合网五月 | 久久国产欧美日韩精品 | 色欲av亚洲情无码av蜜桃 | 亚洲免费影院 | 精品国产一区二区三区不卡在线 | 四十路av | 亚洲无吗视频在线 | 波多野结av在线无码中文 | 亚洲夜夜欢a∨一区二区三区 | 中文区中文字幕免费看 | 久久综合亚洲色hezyo国产 | 国产精品美女久久久久久麻豆 | 国产三级观看 | 福利视频h | 老太脱裤子让老头玩xxxxx | 97久久超碰国产精品红杏 | 国产嫩草影视 | 18无码粉嫩小泬无套在线观看 | 91久久久久久亚洲精品禁果 | 天天做天天爱天天要天天 | 国产剧情无码播放在线看 | 人人色在线视频播放 | 欧美日韩八区 | 亚洲欧美成人综合久久久 | 精品国产一区二区三区忘忧草 | 日本视频在线免费观看 | 国产精品人妻99一区二区 | 97在线视频免费 | 99精品国产一区二区三区 | 护士的小嫩嫩好紧好爽 | 亚洲国产拍拍拍拍久久久 | 国产精品69午夜妇大片 | 黑人欧美一区二区三区4p | 亚洲图片视频一区 | 日韩97| 亚洲一区精品无码色成人 | 婷婷丁香国产 | 成人日韩在线 | 亚洲乱妇 | 午夜高清影院 | 欧美黑人性猛交xxxx免费动漫 | 成年人视频免费网站 | 国产片网址| 亚洲国产成人久久综合人 | 人妻无码一区二区三区四区 | 嫩草网站在线观看 | 天天天天天天天干 | 欧美1819| 在线观看不卡一区 | 人妻夜夜爽天天爽三区麻豆av网站 | 精品无码午夜福利理论片 | 国产www视频 | 免费黄在线 | 国产精品亚洲第一区 | 日日操日日爽 | 亚洲综合自拍 | 国产伦子沙发午休系列资源曝光 | 天天爽夜夜爽精品视频婷婷 | 国产精品手机在线观看 | 黑人极品videos精品巨大 | 免费毛片网站在线观看 | 精品国产三级a在线观看 | 玖玖资源站无码专区 | 狠狠干干干 | 国产福利一区二区三区 | 麻豆精品久久久久久中文字幕无码 | 伊人福利网 | 五月天婷婷丁香花 | 青青草成人在线观看 | 帮老师解开蕾丝奶罩吸乳视频 | 久久精品6 | 国产高清中文字幕 | 欧美特级a | 可以在线看的av网站 | 精品无码国产日韩制服丝袜 | 国产毛片久久久久久 | 亚洲人成电影在线观看青青 | 日韩在线视频二区 | 国产精品亚洲αv天堂 | 人人妻人人澡人人爽超污 | 国产又大又粗又爽的毛片 | 五月婷婷激情综合网 | 日韩欧美精品中文字幕 | 国内毛片毛片毛片 | 亚洲丰满熟女一区二区蜜桃 | 日本不卡在线播放 | а√天堂资源地址在线8观看 | 日本熟妇毛茸茸茂密的森林 | 亚洲欧美人成电影在线观看 | 九九热视 | 国产福利一区二区 | 日本黄又爽又大高潮毛片 | 精品久久久999 | 国产成人亚洲精品无码综合原创 | 久久亚洲中文字幕精品一区 | wwwxxx亚洲 | 热久久精品国产 | 亚洲成在人线a免费77777 | 亚洲国产精品一区二区www | 韩国无码色视频在线观看 | 亚洲国产成人av网站 | 欧美日韩精品成人网站二区 | 一本大道a69 | 99视频精品国产免费观看 | 中文字日产幕码三区的做法大全 | 在线免费91 | 淫语在线观看 | 久久精品人人做人人爽97 | 色花av| 日本精品婷婷久久爽一下 | 91丨九色丨蝌蚪丨老板 | 97色播网 | 91免费版黄 | 丰满少妇女裸体bbw 国产精品成人久久小草 | 欧美亚洲视频 | 88av网站 | 国产精品日韩av | 亚洲国产良家在线观看 | 久久av无码精品人妻系列 | 国产乱人伦偷精品视频aaa | 黄色毛片视频免费 | 国产精品99无码一区二区 | 亚洲欧美不卡视频在线播放 | 国产综合社区 | 国产精品ww | 丰满少妇高潮在线观看 | 自拍在线 | 欧美成人三级 | 亚洲看片网站 | 免费人成网站视频在线观看国内 | 色婷婷精品国产一区二区三区 | 久操视频在线播放 | 粉嫩av一区二区三区粉 | 中文字幕在线综合 | 成 人 黄 色 大片 | 日韩手机看片 | 亚洲蜜臀av国产aⅴ综合小说 | 农村妇女精品一区二区 | 久久精品国产字幕高潮 | 99国产精品久久久久久久日本竹 | 一级片免费视频 | 国产欧美日 | 免费看一级黄色大片 | 性感av在线| 黄色av一区二区三区 | 亚洲欧美人色综合婷婷久久 | 少妇人妻在线无码天堂视频网 | 亚洲第99页 | 亚洲地区天堂网 | 亚洲卡一卡二乱码新区仙踪 | 欧美三级视频在线 | 毛片av在线 | 亚洲欧美日韩成人综合一区 | 日韩精品一区二区午夜成人版 | 奇米视频888战线精品播放 | 日韩欧美一区在线 | 亚洲综合另类小说色区大陆 | 日本熟妇色xxxxx日本妇 | 最新 国产 精品 精品 视频 | 中国少妇内射xxxhd免费 | 欧美一二三区在线观看 | 亚洲欧美在线一区中文字幕 | 精品无码一区在线观看 | 男人扒开女人双腿猛进免费视频 | 欧洲精品成人免费视频在线观看 | 成人午夜视频网站 | 精品久久久久久久免费人妻 | 人人澡人人妻人人爽人人蜜桃麻豆 | 久章草在线无码视频观看 | 成人狠狠色综合 | 国产成人福利美女观看视频 | 四色av网站入口 | sm调教视频在线 | 久久久精品日韩免费观看 | 久久精品成人无码观看 | 国产乱hdvidoes | 国产日产欧洲无码视频 | 欧美国产一区二区三区激情 | 国产激情久久久久影院小草 | 欧美激情1区2区3区 亚洲一区二区色图 | 中文字幕人妻高清乱码 | 久久久噜噜噜久久中文字幕色伊伊 | 尤物国精品午夜福利视频 | 四虎永久在线精品国产免费 | 少妇人妻精品一区二区三区 | 色综合伊人色综合网站无码 | 亚洲欧美一区二区爽爽爽 | 国产精品亚洲色图 | 亚洲卡1卡2卡四卡乱码 | 日韩精品免费观看 | 伊人久久大香线蕉av成人 | 国产久免费热视频在线观看 | 国产偷国产偷亚洲清高网站 | 国产人成午夜免电影费观看 | 无遮挡又爽又刺激的视频 | 少妇高潮太爽了在线观看免费 | 99香蕉国产精品偷在线观看 | 日韩人妻无码制服丝袜视频 | 久久精品国产精品青草 | 在线a亚洲老鸭窝天堂 | 日韩国产欧美亚洲v片 | 欧美成人午夜精品免费 | 久久久久久午夜成人影院 | 日韩欧美精品在线观看 | 黄色在线观看av | 国产一性一交一伦一a片 | 国产免费一区二区三区在线播放 | 色婷婷久久一区二区三区麻豆 | 青草视频在线观看免费 | 国产伦精品一区二区三区视频金莲 | 欧美精品一区二区在线播放 | 日本丰满少妇做爰爽爽 | 91亚洲国产成人精品性色 | 欧美精品15p| 久久夜av| 精品成在人线av无码免费看 | 男人午夜av | 爽成人777777婷婷 | 人妻少妇精品专区性色av | 国产做爰视频 | 91制片一二三专区亚洲 | 四十如虎的丰满熟妇啪啪 | 国产欧美一区二区精品性色超碰 | 欧美最猛性xxxxx黑人巨茎 | 青青青青国产免费线在线观看 | 国产精品美女www爽爽爽视频 | 亚洲区另类春色综合小说 | 少妇bbw揉bbb欧美 | 久久久久77777人人人人人 | 人妻在线无码一区二区三区 | 欧美理论片在线观看 | aaa国产视频 | 亚洲熟女www一区二区三区 | 久久精品国产99久久久小说 | 国内精品偷拍视频 | 天天摸夜夜摸爽爽狠狠婷婷97 | 亚洲色图av在线 | 中国china体内裑精亚洲日本 | 亚洲国产成人精品女人久久久野战 | 国产美女无遮挡免费视频 | 色五月激情五月亚洲综合考虑 | 无码一区二区三区亚洲人妻 | 上司揉捏人妻丰满双乳电影 | 午夜在线激情 | 高潮迭起av乳颜射后入 | 久久精品国产精品国产精品污 | 97色伦图区97色伦综合图区 | 九九久久精品国产 | 天天爽夜夜爽人人爽从早干到睌 | 性欧美一级 | 欧美日本在线视频 | 久久疯狂做爰xxxⅹ高潮直播 | 最近免费韩国日本hd中文字幕 | 九九涩 | www.99av.com | 成人免费毛片aaaaaa片 | 国产乱人伦偷精品视频麻豆 | 久久婷婷五月综合97色直播 | 超碰66| 伊人色在线观看 | 绝密卧底柳云龙45集播放地址 | 国产免费看插插插视频 | 色婷婷激情综合 | 日韩片在线观看 | 亚洲综合激情五月久久 | 乱人伦人妻中文字幕无码久久网 | www操操操 | 免费aa毛片 | 在线观看国产精品乱码app | 青青视频精品观看视频 | 亚洲国产成人久久综合电影 | 欧美大胆作爱视频欣赏人体 | 国产播放隔着超薄丝袜进入 | 亚洲日本一区二区三区在线不卡 | 国产亚洲欧美精品久久久 | 国产又大又黄又粗的视频 | av人人干| 老熟妇性色老熟妇性 | 日本xxhd | 91精品国产福利在线观看的优点 | av无码制服丝袜国产日韩 | 天天天做夜夜夜做无码 | 国产卡一卡二卡三精品 | 亚洲日韩欧美一区二区三区在线 | 日韩亚洲中字无码一区二区三区 | 国产精品无码午夜免费影院 | 又摸又揉又黄又爽的视频 | 俄罗斯精品一区二区 | 嫖妓丰满肥熟妇在线精品 | 中国大陆高清aⅴ毛片 | 日韩av片无码一区二区不卡 | 亚洲综合网国产精品一区 | 天天操天天操天天 | 青春草在线视频 | 综合国产一区 | 成人网站免费大全日韩国产 | 美女黄频视频大全免费的国内 | 最新国内精品自在自线视频 | 漂亮人妻中文字幕丝袜 | 日韩欧美在线综合网 | 久久另类视频 | 在线1区 | 夜夜躁很很躁日日躁2020铜川 | 日韩在线视频一区 | 台湾极品xxx少妇 | 纯肉无遮挡无码日本动漫 | 日本无遮挡真人祼交视频 | 精品视频一区二区三区 | 色综合天天综合色综合av | 亚洲最大成人免费视频 | 日本伦理一区二区三区 | 亚洲久久久久久中文字幕 | 少妇高潮太爽了在线视 | 亚洲a在线播放 | 午夜爽爽爽爽 | 波多野结衣爽到高潮大喷 | 国产男女猛烈无遮挡在线喷水 | 国产一级特黄aa大片出来精子 | 综合色99 | 一本加勒比hezyo无码专区 | 午夜色福利 | 亚洲s片 | 久久不见久久见免费视频1′ | 成人无码av网站在线观看 | 国产精品美女久久久久久2018 | 成人午夜免费福利 | 午夜阳光精品一区二区三区 | 国产清纯在线一区二区www | 亚洲人成网站免费播放 | 乱人伦人妻中文字幕在线 | 免费无码又爽又刺激聊天app | 色噜噜狠狠一区二区三区 | 少妇人妻av无码专区 | 成人片无码免费播放 | 久久精品久久久久久久久久久久久 | 欧色av | 国产精品久久国产三级国不卡顿 | 神马久久久久久久久久 | 日韩免费一级 | 亚洲综合网址 | 日韩、欧美、亚洲综合在线 | 毛片www | 精品黑人一区二区三区国语馆 | 97日本xxxxxxxxx18 99久久久久久久久久久 | 性欧美激情aa在线看 | 婷婷综合丁香 | 久久精品农村毛片 | 亚洲爱 | 精品一区二区三区亚洲 | 日本一区二区在线观看视频 | av黄色网 | 国产精品超碰 | 日本做爰xxxⅹ高潮欧美 | 亚州春色 | 99久久精品免费观看国产 | 天天夜夜狠狠 | 啪啪后入内射日韩 | 免费无码专区在线视频 | 四虎免看黄| 国产成人自拍小视频 | 亚洲精品色视频 | 成人无码av网站在线观看 | 伊人影院在线播放 | 天天拍天天看天天做 | 中文字幕乱码熟女人妻水蜜桃 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 亚洲日本香蕉视频 | 青青久视频 | 精品国产乱码久久久久久影片 | 手机看片精品国产福利 | 在线播放免费人成毛片 | 台湾成人毛片 | 午夜网站免费 | 一集毛片 | 亚洲天堂高清 | 在线免费观看黄色 | 欧美成人三级在线视频 | 小婷又软又嫩又紧水又多的视频 | 欧美大片www | 羞羞视频在线观看免费 | 日美韩一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久免费丝袜 | 国产精品午夜未成人免费观看 | 凸凹人妻人人澡人人添 | 五月色丁香婷婷网蜜臀av | 欧美日韩一区二区三区四区 | 国内精品自国内精品66j影院 | 疯狂撞击丝袜人妻 | 在线一二区 | 在线观看黄色免费网站 | 成人午夜做爰视频免费看 | 久久精品大片 | 精品国产成人国产在线视 | 国产欧美日韩在线观看一区二区 | 久久精品国产成人 | 亚洲欧美日韩国产成人一区 | 国产av成人无码精品网站 | 欧美精品国产制服第一页 | 欧美在线xxx| www日日日 | 天天插天天操天天干 | 国产私拍视频 | 玖玖国产 | 国产色视频网站免费 | 草色噜噜噜av在线观看香蕉 | 免费av网站在线看 | 九一精品视频 | 18禁裸乳无遮挡自慰免费动漫 | 男人撒尿视频免费网站 | 亚洲一区二区视频在线观看 | 日本高清视频在线播放 | 一道本伊人 | 亚洲自偷自偷在线制服 | 人妻激情偷乱一区二区三区 | 一本色道久久综合亚洲二区三区 | 国产目拍亚洲精品一区二区 | 日本免费一区二区三区激情视频 | 人人看人人射 | 亚洲第一天堂网 | 亚州日本乱码一区二区三区 | 三上悠亚av在线播放 | 国产五月天在线 | 狼色精品人妻在线视频免费 | 中文字幕无线码一区2020青青 | 欧美一二三 | 日本高清一二三不卡区 | 激情文学欧美 | 日本视频黄色 | 人人做人人爽人人添 | 亚洲a∨精品一区二区三区下载 | 日韩香蕉网| 欧美日韩精品在线观看 | 国产开嫩苞在线播放视频 | 亚洲日日日 | 蜜桃视频成人在线观看 | 日本成本人片视频免费 | 在线成 人av影院 | 无码欧美黑人xxx一区二区三区 | 青青艹视频在线 | 国产乱人伦av在线a最新 | 精产国品一二三产品蜜桃 | 亚洲专区+欧美专区+自拍 | 西野翔中文字幕 | 狠狠爱夜夜 | 女学生和老头做爰av片 | 欧美成人dvd在线视频 | 日韩精品区一区二区三vr | 国产在线精品一区二区不卡 | а√天堂资源中文在线官网九色 | 亚洲欧美一区中文字幕蜜臀 | 白丝乳交内射一二三区 | 日本xxxx裸体xxxx视频大全 | 苍井空亚洲精品aa片在线播放 | 中文人妻av大区中文不卡 | 黄色三级三级三级三级 | 国产亚洲精品a在线观看下载 | 人妻中出无码中字在线 | 人与动人物xxxx毛片人与狍 | 俄罗斯女人体内谢和精 | 乱码视频午夜间在线观看 | 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰97香蕉 | 国产精品无码翘臀在线观看 | 日本中文字幕一区 | 另类亚洲综合区图片区小说 | 免费毛片无需任何播放器 | 亚洲国产婷婷香蕉久久久久久 | 玩弄白嫩少妇xxxxx性 | 九九视频在线 | 欧美伦费免费全部午夜最新 | 国产v亚洲∨无码天堂 | 日韩人妻少妇一区二区三区 | 国产成人a亚洲精v品无码 | 男女裸交免费无遮挡全过程 | 怡红院av亚洲一区二区三区h | 插b内射18免费视频 91黄视频在线观看 亚洲男人av天堂男人社区 | 小说区 图片区色 综合区 | 日韩中文字幕在线一区二区三区 | 国内精品国内精品自线在拍 | 人妻少妇精品无码专区二区 | 国产精品无码一区二区牛牛 | 欧美人与动交视频在线观看 | 人人干人人干人人干 | 国产精品乱子乱xxxx | 国产偷国产偷亚洲高清人白洁 | 91精品黄色 | 亚洲精品午夜理伦不卡在线观看 | 亚洲一区二区福利 | 国产精品国产成人国产三级 | 色吊丝av中文字幕 | 91av色| 日本黄漫动漫在线观看视频 | 毛片视频免费 | 成人综合视频网 | 国产两女互慰高潮视频在线观看 | 久操短视频 | 91久久婷婷国产一区二区 | 亚洲视频在线观看免费的欧美视频 | 69天堂人成无码麻豆免费视频 | 一级特黄aaa | 蓝av导航a√第一福利网 | 国产高清免费观看 | 青青草原伊人网 | 国产精品综合一区二区三区 | 国产一区二区不卡在线看 | 九色porny自拍视频 | 天天狠天天透天干天天怕∴ | 成人免费视频国产免费 | 91丨porny丨国产 | 国产精品69人妻我爱绿帽子 | 国产丝袜无码一区二区视频 | 亚洲天堂污 | 色视频在线播放 | 国产精品久久久久久久久久iiiii | 欧美经典一区二区三区 | 欧美三级免费看 | 强伦人妻一区二区三区视频18 | 在线va无卡无码高清 | 久久精品播放 | 国产精品日本一区二区不卡视频 | 免费萌白酱国产一区二区三区 | 亚洲动漫精品 | 亚洲午夜精品久久久久久久久久久久 | 欧美激情在线看 | 亚洲清纯国产 | 人与性动交aaaabbbb视频 | 蜜臀aⅴ精品一区二区三区 99久久久精品免费观看国产 | 免费看黄色av | 亚洲人成网站18禁止中文字幕 | 亚洲成av人片在线观看下载 | 久久精品免费网站 | 国产精品一区在线蜜臀 | 欧美成年网站色a | 一区二区亚洲视频 | 暖暖 在线 日本 免费 中文 | 亚洲欧美人成电影在线观看 | 性欧美欧美巨大69 | 激情都市男人天堂 | 国产黄三级高清在线观看播放 | 欧美亚洲影院 | 色99影院 | 中文成人无字幕乱码精品区 | 亚洲国产精品无码久久久 | 国产高清av在线播放 | 免费国产va在线观看中文字 | 亚洲精品一区二区三区婷婷月 | 亚洲在线观看视频 | 婷婷夜色福利网 | 国产精品久久一区二区三区 | 少妇下蹲露大唇无遮挡 | 欧美高清a | 操呦呦| 天天干,天天操,天天射 | 日日添日日鲁日日夜 | av小四郎在线观看 | 免费人成视频在线 | 日韩人妻无码精品专区906188 | 国产天堂久久天堂av色综合 | 丁香花免费高清视频在线观看 | 亚洲性人人天天夜夜摸18禁止 | 三上悠亚的av片在线无码 | 久久91亚洲精品中文字幕奶水 | 久久亚洲国产精品日日av夜夜 | 亚洲国产精品女人久久久 | 色姑娘粽合 | 福利片国产 | 噜噜色小说 | 无码专区—va亚洲v专区 | 日韩欧美激情视频 | 久久亚洲日韩精品一区二区三区 | 成人aaaaa日本黄绝录象片 | 风韵丰满熟妇啪啪区老老熟女百度 | 中文字幕永久视频 | 中国一级片黄色一级片黄 | 国产一卡2卡3卡四卡国色天香 | 午夜视频免费在线观看 | 国产高清一级 | 一区二区视频在线免费观看 | 免费99精品国产人妻自在现线 | 久久精品视频一区二区三区 | 蜜桃av抽搐高潮一区二区 | 亚洲国产精品大学美女久久久爽 | 国产成人最新三级在线视频 | 无翼乌18禁全肉肉无遮挡彩色 | 国产精品自在在线午夜蜜芽tv在线 | 国产午夜永久福利视频在线观看 | 爱久久av一区二区三区 | 婷婷开心色四房播播 | 国产熟妇搡bbbb搡bbbb搡 | 99国产精品免费 | 97超级碰碰碰免费公开在线观看 | 亚洲精品国产精品乱码不97 | 少妇搡bbbb搡bbb搡我瞎了 | 无码人妻丰满熟妇啪啪网站 | 日本一区二区三区日本免费 | 黄网站色视频免费国产 | 亚洲丝袜一区 | 欧美xxx网站 | 日韩一区二区三区中文字幕 | 久久精品中文字幕 | 国产精品69久久久久 | 一个人看的www在线高清视频 | 99这里有精品视频视频 | 色两性网欧美 | 性淫bbwbbwbbw | 午夜无码片在线观看影院y 国产做爰免费观看视频 | 国产男女无遮挡猛进猛出 | 亚洲欧美日产综合在线 | 婷婷射精av这里只有精品 | 一区二区三区久久含羞草 | 国内外精品成人免费视频 | 久久久久人妻一区精品 | 国产精品亚洲欧美在线播放 | 亚洲色成人网站www永久尤物 | 亚洲一区二区三区无码久久 | 精品精品国产欧美在线 | 亚洲国产欧美日韩欧美特级 | 天天干天天操天天爽 | 无码av永久免费专区麻豆 | 在线观看麻豆国产成人av在线播放 | 国产精品久久久久久av | 免费久久人人爽人人爽av | 亚洲国产成人精品无码区宅男? | 91超碰在线免费 | 亚洲欧美在线视频免费 | av鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区 | 国产成人精品免费视频大全最热 | 欧美精品亚洲精品日韩专区 | 国产人妻大战黑人20p | 婷婷六月久久综合丁香 | 91在线www| 天天爽夜夜爽人人爽qc | www.av在线视频 | 影音先锋女人aa鲁色资源 | 亚洲成av人不卡无码影片 | 风韵犹存丰满大屁股熟妇视频 | av毛片一区二区 | 色橹橹欧美在线观看视频高清 | 台湾亚洲精品一区二区tv | 少妇无码一区二区三区免费 | 国产男女猛烈无遮挡免费网站 | 麻豆国产97在线 | 中文 | 成人免费无码大片a毛片小说 | 成人做爰69片免费看网站 | 午夜福利午夜福利1000 | 加勒比一区二区无码视频在线 | 青青国产在线观看 | 日韩影视精品 | 极品少妇一区二区三区四区 | 日韩亚洲视频在线观看 | 日本免费视频在线观看 | 久久久久亚洲精品 | 69av在线视频 | 国产成人欧美综合在线影院 | 免费三级大片 | 亚洲国产av天码精品果冻传媒 | 毛茸茸亚洲孕妇孕交片 | 亚洲一区二区三区四区视频 | 成人免费无码大片a毛片18 | 国产品无码一区二区三区在线 | 中文字幕在线不卡精品视频99 | 亚洲精品一区久久久久久 | 色一色成人网 | 黄色视屏在线 | 欧美精品手机在线 | 久久天堂av综合合色蜜桃网 | 久久国产欧美成人网站 | 久久99久久99精品免视看看 | 麻豆一区在线观看 | 天天躁夜夜操 | 凸凹人妻人人澡人人添 | 美女的胸免费网站 | 无遮挡啪啪摇乳动态图gif | 国产亚洲欧美日韩在线一区二区三区 | 91精品国产综合久久久久久丝袜 | 久久22| 精品国产乱码一区二区三区四区 | 日韩精品无码一区二区三区视频 | 手机看片日韩在线 | 亚洲热妇热女久久精品 | 成人无码精品免费视频在线观看 | 久久久久亚洲精品 | 日本无码人妻丰满熟妇区 | 亚洲无线码高清在线观看 | 精品欧洲av无码一区二区三区 | 激情网页 | 中文在线√天堂 | 99精品久久精品一区二区 | 午夜寂寞影视 | 超薄丝袜足j好爽在线 | 欧美老熟妇乱子伦牲交视频 | 国产第一页在线播放 | 高清日韩 | 免费亚洲一区二区 | 九九九九免费视频 | 日韩不卡视频在线观看 | 护士脱了内裤让我爽了一夜视频 | 亚洲v国产v天堂a无码二区 | 欧美性插b在线视频网站 | 日韩福利社 | 神马久久久久久 | 国产原创视频在线观看 | 欧美午夜视频 | jzzijzzij日本成熟丰满少妇 | 国产一区二区三区高清在线观看 | 九九视频网 | 国产精品久久国产三级国不卡顿 | 久久婷婷人人澡人人喊人人爽 | 暖暖视频在线观看免费观看高清中文 | 秋霞午夜无码鲁丝片午夜精品 | 97色伦图 | 天天综合在线视频 | 玖玖玖国产精品视频 | 少妇饥渴偷公乱第95 | 亚洲国产成人欧美激情 | 久久国产精品精品国产色婷婷 | 丁香激情五月婷婷 | 午夜av免费 | av色涩| 成人黄色在线免费观看 | 天天操人人 | 欧美午夜一区二区三区免费大片 | 在线观看国产欧美 | 伊甸园成人入口 | 一区视频在线免费观看 | 日韩精品视频在线观看视频 | 九九视频这里只有精品 | 青青草视频在线免费播放 | 99re中文字幕 | 99伊人 | 成a∧人片在线观看无码 | 中文无码妇乱子伦视频 | 亚洲视频www | 国产亚洲综合区成人国产系列 | 欧美一区在线视频 | 18男女无套免费视频 | 久久www免费人成看片入口 | 亚洲久久久久久久 | 午夜免费av啪啪噜噜 | 欧美乱妇高清免费96欧美乱妇高清 | 亚洲欧洲日本综合aⅴ在线 羞羞的铁拳 | 亚洲 欧美 另类 制服 日韩 | 秋霞影院午夜伦a片欧美 | 国产免费一区二区三区不卡 | 九九在线视频免费观看 | 日本不卡一二区 | 欧美综合在线观看 | 亚洲色婷婷六月亚洲婷婷6月 | 色姑娘久 | 人妻熟女一区二区aⅴ林晓雪 | 精品无人区麻豆乱码1区2区 | 亚洲欧美日韩精品色xxx | 777精品出轨人妻国产 | 91福利视频网 | 99久久就热视频精品草 | 国内精品人妻无码久久久影院蜜桃 | 免费在线色 | 中文字幕无码中文字幕有码 | 日本免费一区二区三区高清视频 | jizz欧美大片 | 成人精品免费视频在线观看 | 国产99在线视频 | 国产欧美日韩综合精品二区 | 亚洲富人天堂视频 | 五月激情婷婷丁香 | 伊人网网站 | 一个人看的免费视频www中文字幕 | 精品国产乱码久久久久久1区2区 | 高潮好爽视频在线观看 | 亚洲国产第一页 | 无码中文人妻在线一区二区三区 | 欧美黑人又粗又大高潮喷水 | 国产无遮挡又黄又爽不要vip软件 | 欧美激情午夜 | 久久久久久无码av成人影院 | 国产在线精品国自产拍影院同性 | 国产裸体永久免费无遮挡 | 久久99精品久久久久久秒播 | 麻豆第一区mv免费观看网站 | 少妇人禽zoz0伦视频 | 久拍国产在线观看 | 老司机午夜永久免费影院 | 亚洲成av人片天堂网老年人 | 亚洲色一区二区三区四区 | 亚洲精品久久久久午夜福利 | 亚洲免费区 | 无遮挡裸体免费视频尤物 | 999精彩视频 | 亚洲一区二区三区 无码 | 久草在线资源总站 | xx视频 在线观看 | 中文 在线 日韩 亚洲 欧美 | 天堂av网站 | 在线观看国产精品电影 | 欧美色视频一区二区三区在线观看 | 国产一区a | 在线人成免费视频69国产 | 狠狠做深爱婷婷久久综合一区 | 欧美成人免费看 | 夜久久 | 99九九99九九视频精品 | 日韩中文字幕在线看 | 日韩一级片在线看 | 欧美一区二区三区四区视频 | 国产日产欧产精品精品推荐免费 | 少妇高潮久久久久久一代女皇 | 丰满少妇弄高潮了www | 超碰av在线免费观看 | 亚洲大成色www永久网站 | 荡淫我的肉体hd | 亚洲激情片 | 国内毛片毛片毛片 | 日本黄色天堂 | 草草影院在线观看视频 | 黄色激情毛片 | 欧美 亚洲 国产 另类 | 亚洲无线码在线一区观看 | 中文字幕丰满伦子无码ab | 美女啪啪网 | 国产又大又粗又爽 | 中国黄色一级视频 | 久久精品国产亚洲a | 成人啪啪高潮不断观看 | 久久精品久久久精品美女 | 久久综合色一综合色88 | 狠狠色丁香久久婷婷综合_中 | 精品乱码一区二区 | 亚洲美女自拍视频 | 一区二区在线国产 | 高h高污h老妇 | 国产手机在线视频 | 国产成人精品日本亚洲77上位 | 91av综合| 免费福利视频网 | 成人短视频在线免费观看 | 加勒比人妻av无码不卡 | 超碰丝袜| 少妇毛片久久久久久久久竹菊影院 | 日日操影院 | 337p人体粉嫩胞高清视频 | 国产成久久免费精品av片 | 精品xxxx户外露出视频 | 天天爱天天做久久狠狠做 | av在线手机版 | 偷偷操网站 | 日韩欧美精品在线 | 日本韩国欧美 | 国产日产欧产精品品不卡 | 国产美女午夜视频 | 天天影视色香欲综合网一寡妇 | 大奶子情人 | 中文字幕在线观看网 | 亚洲国产另类久久久精品性 | 涩涩网址 | 久久精品囯产精品亚洲 | 亚洲日本va午夜在线电影 | 一级大片网站 | 国产尤物av一区二区三区 | 精品一二三区久久aaa片 | 五月婷婷综合在线观看 | 亚洲精品无码久久不卡 | 91精品国产综合久久久久久软件 | 亚洲精品在线影院 | a级黄色毛片三个搞一 | 天天操2018 | 有码视频在线观看 | 欧美一级xxx | 999av| 刺激性视频黄页 | 夜夜操夜夜爱 | 欧美亚洲国产精品久久高清浪潮 | 国产午夜福利短视频 | 黄色av免费在线观看 | 亚洲精品一区二区在线播放∴ | 女人爽到高潮的免费视频 | 免费看18禁止观看黄网站 | 99视频30精品视频在线观看 | 夜夜摸视频网 | 日本在线观看一区 | 成年视频在线播放 | h视频免费在线 | 成人美女视频在线观看 | 亚洲网站在线免费观看 | 国产综合亚洲区在线观看 | 国产美女特级嫩嫩嫩bbb | 99热免费看 | 大片在线免费观看 | 色婷婷精品大在线视频 | 亚洲最大无码av网站观看 | 绝顶高潮合集videos | 人人澡人人爽 | 国产成人综合精品 | 欧美性色xxxx | 日本黄色性视频 | 欧美三日本三级少妇三级99观看视频 | 免费无码又爽又刺激网站直播 | 久久亚洲精品无码爱剪辑 | 无码人妻av一二区二区三区 | 青草青草久热精品视频在线观看 | 久久精品aⅴ无码中文字字幕蜜桃 | 国产精品太长太粗太大视频 | 日韩区欧美久久久无人区 | www.四虎. | 国产美女在线播放 | 国产亚洲精品久久久久久老妇 | 91九色在线观看视频 | 国产男女猛烈无遮挡免费视频网站 | 色免费在线观看 | 中文字幕 欧美日韩 | 西方av在线 | 太粗太深了太紧太爽了动态图男男 | 国产色91| 国产丝袜视频在线 | 久久久亚洲欧洲日产国码αv | aaa少妇高潮大片免费看 | 一本之道中文日本高清 | 嫖妓丰满肥熟妇在线精品 | 色欲久久九色一区二区三区 | 人妻大战黑人白浆狂泄 | 成 人 黄 色 大片 | 成人夜夜 | 欧美乱妇高清无乱码在线观看 | 国产色影院 | 亚洲国产日本韩国欧美mv | 强制中出し~大桥未久在线播放 | 久草在线 | 久久女性裸体无遮挡啪啪 | 亚洲欧美www | 色吧色综合 | 在线视频精品中文无码 | 日韩av高清不卡 | 我看黄色一级片 | 中文字幕一区二区三三 | 国产日韩精品一区二区 | 日本毛片网站 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠69 | 国产欧美一区二区精品仙草咪 | 午夜精品久久久久久99热明星 | youjizz在线播放 | 国产情侣真实54分钟在线 | 自拍第一页| 伊人久久大香线蕉无码麻豆 | 伊人久久大香线蕉无码不卡 | heyzo高清国产精品 | 免费看黑人强伦姧人妻 | 国产精品日韩高清伦字幕搜索 | 欧美日韩人人模人人爽人人喊 | 狠狠97人人婷婷五月 | 亚洲欧美一区二区在线观看 | 日韩在线第一 | 亚洲精品无码国产 | 亚洲精品第一页 | 亚洲精品无码久久久久不卡 | 91在线免费看 | 黑人巨大精品欧美一区二区 | 日本三级带日本三级带66 | 亚洲久久在线 | 少妇性l交大片7724com | 精品无码人妻一区二区三区 | 交换交换乱杂烩系列yy | 五月天久久久久久九一站片 | 亚洲欧美日韩一区在线观看 | 天堂中文а√在线 | 2018年亚洲欧美在线v | 青草青草久热精品视频观看 | 精品国产乱码久久久久久图片 | 国产精品丝袜综合区旗袍 | 夜晚天天看视频 | 亚洲精品午夜一区二区电影院 | 91丨porny在线牛牛影视 | 国内精品久久人妻朋友 | 久久久久久高潮国产精品视 | 亚洲精品欧美精品日韩精品 | 99久久99久久精品免费观看 | 日韩中文字幕一区 | 国产人成无码视频在线观看 | 天天av综合网 | 男女偷爱性视频刺激 | 99热自拍| 久久99精品国产麻豆婷婷 | av成人天堂 | 欧美黑人性猛交╳xx╳动态图 | 俺来也俺去啦久久综合网 | 中文字幕欧美亚州视频免费 | 欧美中文字幕在线 | av毛片久久久久午夜福利hd | 亚洲女人天堂成人av在线 | 中国少妇乱子伦视频播放 | 97久久精品人人澡人人爽古装 | aⅴ亚洲 日韩 色 图网站 播放 | 波多野结衣久久精品 | 精品视频专区 | 最新中文字幕久久 | 国产另类在线视频 | 欧洲美熟女乱又伦av影片 | 青草精品在线 | 狠狠老司机 | 中文无码一区二区三区在线观看 | 美女考逼 | 日韩av专区 | 国产精品无码无卡无需播放器 | 欧美日韩免费一区二区三区 | 免费av视屏 | 欧美日韩在线综合 | 成人福利国产午夜av免费不卡在线 | 亚洲91在线 | 岛国无码av不卡一区二区 | 久久久久久亚洲综合影院 | 香蕉在线 亚洲 欧美 专区 | 亚洲女人初尝黑人巨大 | 一二三区视频在线观看 | 黄色三级视频网站 | 色婷婷亚洲六月婷婷中文字幕 | 最新av在线网站 | 丁香五月缴情综合网 | 亚洲3p激情在线观看 | 日韩大逼| 人人爽人人看 | 在线国产视频一区 | 91高清在线视频 | 亚洲淫欲| 一级大片黄色 | 91精彩刺激对白 | 日本3级网站 | 国产精品久久久久久久7777 | 午夜国产成人 | a级淫片一二三区在线播放 国产成人无码a区视频 | 麻豆国产一区二区三区四区 | 中文字幕日韩人妻在线视频 | 99久无码中文字幕一本久道 | 99e久热只有精品8在线直播 | 久久东京热人妻无码人av | 国产精品女同久久久久电影院 | 国产裸体网站 | 久久久久久久国产精品影院 | 无套内谢丰满少妇中文字幕 | 免费在线观看av网站 | 中文字幕超清在线观看 | 亚洲美女自拍视频 | 亚洲最大成人免费视频 | 日韩av在线免费 | 我看黄色一级片 | 久久观看最新视频 | 一本色道综合久久欧美日韩精品 | 国产欧美91 | 亚洲在线视频免费观看 | 国产成人免费ā片在线观看 | 无套内射无矿码免费看黄 | 久久99国产精品成人 | 中文字幕漂亮人妻熟睡中被公侵犯 | 成人亚洲a片v一区二区三区动漫 | 五月香蕉网 | 亚洲最大成人综合网720p | 国产超碰在线 | 国产精品麻豆成人av电影 | 大荫蒂欧美精品另类 | 色婷婷婷婷 | 影院一区| 日本在线播放一区 | 国产精品嫩草影院一二三区入口 | 永久免费看一区二区看片 | 精品香蕉久久久爽爽 | 97香蕉久久国产超碰青草软件 | 亚洲精品国产字幕久久麻豆 | 国产在线观看黄av免费 | 久久精品道一区二区三区 | 一区二区激情日韩五月天 | 日韩精品视频一区二区三区 | 色一情一乱一伦一区二区三欧美 | 久久99精品久久久久婷综合 | 99久久亚洲精品 | 国产精品成人精品久久久 | 天天天天射 | 国产女主播一区二区 | 国产精品久久久久久亚洲影视 | 午夜精品久久久久久久久久蜜桃 | 色狠狠久久aa北条麻妃 | 人妻丰满av无码中文字幕 | av中文字幕网免费观看 | 成人精品毛片国产亚洲av十九禁 | 欧美性做爰猛烈叫床潮 | 成人免费大片黄在线播放 | 国产av电影区二区三区曰曰骚网 | 无遮挡国产 | 精品视频九九 | 欧洲成人在线观看 | 神马午夜91 | 无码精品黑人一区二区三区 | 男女性高爱潮免费网站 | 精品久久久久久无码中文字幕漫画 | 欧美黑吊大战白妞 | 日本中文字幕在线不卡 | 国产人碰人摸人爱免费视频 | 亚瑟av在线 | 精品国产鲁一鲁一区二区张丽 | 国产精品午夜无码体验区 | 国产精品77| 精69xxxⅹxx喷潮 | 鲜嫩高中生无套进入 | 粗大猛烈进出高潮视频二 | 天堂在/线中文在线资源8 | 久久精品国产一区二区无码 | 一本色道无码道在线观看 | 蜜芽国产尤物av尤物在线看 | 嫩草视频91 | 亚洲无套| 色嫩av| 国产精品嫩草影院99网站 | 久久久久久亚洲国产 | 亚洲色图欧美色 | 久久免费视频网站 | 国产午夜av秒播在线观看 | 五月综合激情婷婷六月 | 嫩草影视在线 | 国产精品国产三级国产普通话蜜臀 | 综合自拍亚洲综合图区高清 | 视频二区精品中文字幕 | 亚洲欧洲精品成人久久曰影片 | 日韩天堂一区 | 国产精品网站入口 | 999精欧美一区二区三区黑人 | 国产成人精品手机在线观看 | 亚洲视频在线观看一区二区 | 欧美人与动人物牲交免费观看 | 日韩1页| 国产a级精品毛片 | 超碰少妇| 色综合一区 | 少妇脱了内裤让我添 | 末成年毛片在线播放 | 国产在线精品无码av不卡顿 | 亚洲人亚洲精品成人网站入口 | 午夜福利午夜福利1000 | 香蕉视频久久 | 亚洲人成电影网站色www两男一女 | 看全色黄大色黄大片女图片第一次 | 极品少妇被猛的白浆直喷白浆 | 亚洲精品国产首次亮相 | 一区二区三区国产在线观看 | 久久综合九色综合欧美98 | 免费视频色 | 国产乱码一区二区三区在线观看 | 成人免费crm一区二区 | 在线免费观看a视频 | 伊甸园永久免费网站 | 久久激情网 | 一区二区三区免费在线视频 | 性一交一乱一乱一视频 | 亚洲人成电影在线播放 | 简单av网 | 成人私人免费影院168 | 国产成人一区二区视频免费 | 久久夜色精品亚洲 | 马与人黄色毛片一部免费视频 | 日韩孕妇孕交妊娠高潮 | 人妻系列无码专区喂奶 | 69久久精品 | 午夜性色福利在线观看视频 | 九九99久久 | 欧美日韩精品一区二区在线视频 | 不卡一二三 | 精品蜜臀久久久久99网站 | 亚洲 欧美 另类 制服 日韩 | 四虎亚洲中文字幕无码永久 | 久草在线视频资源站 | 亚洲天堂男 | 成人黄色国产 | jiuse九色| 激情久久小说 | 性猛交xxxxx富婆免费视频 | 日韩精品欧美一区二区三区软件 | 免费看的毛片 | 国产在线线精品宅男网址 | 欧美日韩一区二区在线 | 亚洲综合五月 | 狠狠婷婷综合久久久久久妖精 | 久久久亚洲麻豆日韩精品一区三区 | 久久精品人人槡人妻人 | 秋霞鲁丝片一区二区三区 | 国产精品理论片在线观看 | 欧美中文字幕在线播放 | 91.com视频 | 免费观看日本 | 国产亚洲精品久久久久久动漫 | 视频在线亚洲 | 人妖ts福利视频一二三区 | 少妇高潮尖叫黑人激情在线 | av网站大全在线 | www.国产| 久久亚洲精品中文字幕一区 | 国产精品狼人久久久久影院 | 韩国日本美国免费毛片 | 久久精品这里热有精品 | 五月婷久久 | 久久99国产综合精品女同 | 国产欧美一区二区白浆黑人 | 国产精品成人一区二区三区夜夜夜 | 性做久久久久久久免费看 | 91在线导航 | 黄色一区二区三区 | 成人精品18m国产免费网站 | 极品粉嫩鲍鱼视频在线观看 | 狠狠操精品 | 国产中文网 | 久久久久极品 | 欧美日韩一区二区视频在线观看 | 欧美一区二区三区日韩 | 无套内射蜜桃小视频 | 国产成人综合久久 | 丁香综合五月 | 国产午夜性爽视频男人的天堂 | 吃奶摸下高潮60分钟免费视频 | 亚洲国内精品自在线影院牛牛 | 伊人蕉影院久亚洲高清 | 国产成人无码午夜视频在线观看 | 国产一区二区三区日韩 | 欧美视频亚洲图片 | 日日做日日谢日日鲁 | 国产黄免费 | 粉嫩小泬无遮挡久久久久久 | 黑色超薄丝袜脚交爽91 | 国产成人最新三级在线视频 | 久久综合色婷婷 | 午夜激情视频在线免费观看 | 久久99精品国产麻豆婷婷 | 寂寞骚妇被后入式爆草抓爆 | 99精品福利视频 | 婷婷六月丁 | 国产精品九九 | 国产专区免费资源网站 | 国产真人无码作爱免费视频app | 精品无码人妻一区二区三区 | 夜夜躁狠狠躁日日躁视频 | 国产精品亚洲综合色区 | 亚洲国产桃花岛一区二区 | 久久视频免费在线观看 | 操人小视频 | 91视频二区 | 国产欧美日韩另类精彩视频 | 美女网站在线免费观看 | av资源在线看 | 97久久精品人人澡人人爽缅北 | 亚洲黄色毛片视频 | 精品国产精品 | 免费无码又爽又刺激毛片 | 九热在线| 无套内射无矿码免费看黄 | 欧美国产日韩a欧美在线观看 | 永久免费未满网站 | 色av综合av综合无码网站 | 小13箩利洗澡无码免费视频 | 992tv精品tv视频 | 久草资源在线观看 | 伊人一区| 久久久69 | 青青操视频在线 | 野花社区在线观看视频 | 国内无遮挡18禁无码网站免费 | 国产欧美亚洲精品第一区软件 | 黄色片视频在线观看免费 | 欧美天天视频 | 中文字幕日韩高清 | 亚洲日本一区二区三区在线不卡 | 老少配老妇老熟女中文普通话 | 精品综合久久久久久98 | 精品一区二区不卡 | 国模私拍大尺度裸体av | 欧美色v | 欧美性猛交xxxx乱大交高清 | 午夜寂寞影视 | 国产丰满农村老妇女乱 | 五月激激激综合网亚洲 | 国产偷自一区二区三区 | 欧美高潮视频 | 成人无码区免费视频网站 | 全黄性性激高免费视频 | 亚洲中文字幕无码中文字在线 | 国产女大学生av | 国产香蕉av| 久久999精品国产只有精品 | 午夜精品久久久久久久四虎美女版 | 农村少妇一区二区三区蜜桃 | 黑色丝袜脚足国产在线看 | 麻豆人妻无码性色av专区 | 97日日碰人人模人人澡 | 99久久人人爽亚洲精品美女 | 国产精品人妖ts系列视频 | 片黄色毛片黄色毛片 | 国产精品久久久区三区天天噜 | 老牛嫩草二区三区观影体验 | 国产911情侣拍拍在线播放 | 日韩视频免费大全中文字幕 | 亚欧成人精品一区二区 | 青青草国产精品一区二区 | 少妇粉嫩小泬喷水视频在线观看 | 亚洲精品国产首次亮相 | 一本大道久久精品懂色aⅴ 在线视频18在线视频4k | 美脚の诱脚舐め脚责91 | 69成人 | 国产精品va无码免费麻豆 | 久久不见久久见www免费视频 | 欧美日韩精品国产 | av资源天堂 | 久久人人97超碰人人澡 | 国产69精品久久久久毛片 | 亚洲性无码一区二区三区 | 欧美一区二区激情三区 | 亚洲熟妇丰满xxxxx国语 | 国产清纯白嫩初高生在线观看性色 | 国产aⅴ激情无码久久男男剧 | 日本肉体做爰猛烈高潮全免费 | 亚洲精品色综合av网站 | 欧美最新精品videossexohd | 久久不卡 | 天天爽网站 | 可以免费看的黄色 | 韩日综合成人中文字幕 | 国外亚洲成av人片在线观看 | av网站天堂| 日韩精品一区二区三区在线观看 | 狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频 | 久久99精品久久久秒播软件优势 | 欧美制服丝袜亚洲另类在线 | 国产亚洲中字幕欧 | 日欧美女人 | 波多野成人无码精品电影 | 欧美最大胆的西西人体44 | 国产精品日韩在线 | 免费无码av片在线观看网站 | 亚洲成人a v | 四虎永久在线精品免费视频观看 | 北条麻妃在线一区二区韩世雅 | 成本人无码h无码动漫在线网站 | 亚洲中文字慕日产2021 | 日本高清视频在线播放 | 成年女人免费v片 | 欧美黑人性暴力猛交 | 美女在线观看av | www.爱色av| 日本欧洲亚洲高清在线 | 少妇激情av| 91精品91久久久中77777 | 毛片免费视频观看 | 日韩视频无码中字免费观 | 99国产精品欧美一区二区三区 | 偷窥日本少妇撒尿chinese | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇777 | 国产乱码一卡二卡3卡4卡网站 | 九九九在线 | 亚洲色成人网站www永久尤物 | 亚洲视频精选 | 国产亚洲精品资源在线26u | 丁香五月激情综合国产 | 日本xxxx高清色视频 | 超碰在线免费看 | 日本无遮羞打屁股网站视频 | 国产精品系列在线 | 5月婷婷6月丁香 | 欧美成人一区在线 | 四虎国产视频 | 成年女人在线视频 | 日韩精品福利视频 | 久久免费一级片 | 午夜影院在线 | 亚洲综合无码一区二区痴汉 | а√中文在线8 | 涩涩屋av| www.99在线观看 | 日本成熟视频免费视频 | 成人aaaaa日本黄绝录象片 | 欧美a在线播放 | 精品动漫福利h视频在线观看 | 日韩美女视频一区二区 | 一本色道久久综合亚洲精品 | 欧美一区二区三区激情啪啪 | 亚洲黄色影片 | 日本一区二区欧美 | 中文字幕第一页av | 国产精品自在在线午夜精华在线 | 精品国产不卡在线观看免费 | 久久精品日产第一区二区三区乱码 | 国产精品成人av在线观看 | 18禁毛片 | 久久xxxx| 香港三日本三级少妇三级99 | 日韩成人无码v清免费 | 99久久99久国产黄毛片 | 国产成人艳妇aa视频在线 | 国产成人无码av在线播放不卡 | 玉足女爽爽91| 3d动漫精品啪啪一区二区下载 | 久久久噜噜噜久久 | 亚洲日本在线在线看片4k超清 | 国产 精品 自在自线 | 精品久久久久国产免费第一页 | 久久久精品日本一区二区三区 | 少妇人妻偷人激情视频 | 超碰97最新 | 亚洲国产欧美日韩另类 | 人人爽久久涩噜噜噜红粉 | 夜夜影院未满十八勿进 | 国产 中文 字幕 日韩 在线 | 最新中文字幕久久 | 日本精品videosse×少妇 | 国产在线国偷精品产拍 | 亚洲熟妇av一区二区三区浪潮 | 91popny丨九色丨蝌蚪 | 欧洲综合色 | 少妇乳大丰满诱人成熟 大胆 | 男女激情网站 | 2022一本久道久久综合狂躁 | 免费一区二区三区成人免费视频 | 性猛交富婆╳xxx乱大交麻豆 | 国产乱码久久久久 | 欧美成人吸奶水做爰 | 亚洲成av人影片在线观看 | 中文字幕在线不卡 | 日韩精品a在线观看 | 亚洲国产va精品久久久不卡综合 | 美女视频黄8视频大全 | 无码专区aaaaaa免费视频 | 国产性生交xxxxx免费 | 日本又黄又猛又爽免费视频 | 色图社区 | 国产精品久久久久久免费 | 国产精品久久久久久无码五月 | 久久青青精品 | 国产无遮挡a片又黄又爽 | 成在人线av无码免费看网站直播 | 欧美天天影院 | 91精品国产高清久久久久久久久 | 天天操天天摸天天射 | 99视频在线观看视频 | 日本在线视频免费看 | 日韩一级影片 | 国内精品久久人妻无码网站 | 欧美日韩在线观看视频 | 国内自拍99 | 国产乱女乱子视频在线播放 | 无码人妻一区、二区、三区免费视频 | 一区二区日韩 | 国产尤物精品自在拍视频首页 | 一区二区免费高清观看国产丝瓜 | 国产又粗又硬又爽视频 | 91精品国产综合久久福利不卡 | 伊人久久精品av一区二区 | 日本a久久 | 国产精品影音先锋 | 超碰国产精品久久国产精品99 | av免费网站 | 麻豆精产国品 | 深夜福利网 | 亚洲午夜成aⅴ人片 | 国产精品久免费的黄牛仔短裤 | 国产成人三级在线观看视频 | 国产精品日本欧美一区二区三区 | 久久久久久成人毛片免费看 | 天堂网8| 五月天av网站 | 国产乱对白刺激在线视频 | 午夜视频福利在线 | 伊人久久精品久久亚洲一区 | 国产精品美女一区二区视频 | 欧美大片高清免费看 | 狠狠色婷婷久久一区二区三区 | 韩国无码av片在线观看 | 古装一级淫片aaaaaa | www久久 | 国内揄拍国内精品人妻 | 国产精品美女www爽爽爽软件 | 免费在线观看中文字幕 | 久久欧美国产伦子伦精品 | 久久精品视频网站 | 国产成人久久久精品免费澳门 | 精品午夜久久福利大片 | 欧美熟妇性开放 | 91狠狠综合 | 精品成人免费一区二区不卡 | 99热亚洲 | 国产一级视频在线观看 | av生活片| 久久久精品人妻一区二区三区gv | 欧美中文字幕在线观看 | 欧美老妇与zozoz0交 | 欧美最猛性视频另类 | 国产精品麻豆免费版 | 亚洲欧美日韩国产综合点击进入 | 免费看无码毛视频成片 | 色悠久久久久久久综合网伊人 | 成人免费ā片在线观看 | 97久久超碰成人精品网页 | 色网站在线观看 | 亚洲一区二区三区写真 | 久久伊人国产 | 午夜成年人 | 最新在线观看av | 久久观看最新视频 | 污污又黄又爽免费的网站 | 最新天堂中文在线 | 国产毛片不卡野外视频 | 日韩亚洲精品在线 | 深夜放纵内射少妇 | 人妻丰满熟妇ⅴ无码区a片 黄色片观看 | 夜夜爽爽爽久久久久久魔女 | 在线观看中文字幕dvd播放 | 日本不卡免费新一二三区 | 好爽好大久久久级淫片毛片小说 | 亚洲欧洲日产av | 抽插丰满内射高潮视频 | а√天堂资源8在线官网在线 | 狠狠躁夜夜躁人人爽天天69 | 欧美乱人伦视频在线观看 | 国产精品久久久久久麻豆一区 | 欧美成人三级视频 | 在线观看黄a∨免费无毒网站 | 国产大学生自拍视频 | 日韩av在线网 | 不卡在线 | av天堂久久天堂av色综合 | 亚洲欧美另类日韩 | 亚洲男人av天堂午夜在 | 日韩午夜在线观看 | 亚洲成人免费在线 | 无码av最新无码av专区 | 涩涩国产 | 日韩mv欧美mv亚洲mv | 国产一起色一起爱 | 成人免费观看视频网站 | 午夜精品久久久久久久91蜜桃 | 国产一区二区91 | 无码色av一二区在线播放 | 啪免费| 玩弄了裸睡少妇人妻野战 | 女人高潮特级毛片 | 国产午夜精品美女视频明星a级 | 九九热精品在线播放 | 色免费网站 | 中文字字幕在线精品乱码 | 日韩av无码精品一二三区 | 国产精品久久久久久影视不卡 | 国产丰满老熟妇乱xxx1区 | 国产欧美成aⅴ人高清 | ass艳妇猛性bbwbbw1 | 狠狠爱夜夜操 | 免费国产一二三区四区乱码 | 国产香蕉97碰碰视频碰碰看 | 一道本视频在线 | 一本色道久久综合亚洲精品图片 | 亚洲小说区图片区色综合网 | а√天堂资源8在线官网 | 69堂人成无码免费视频果冻传媒 | 青青草针对华人 | 人妻少妇久久中文字幕456 | 国模无码人体一区二区 | 夜夜橹| 蜜臀av性久久久久蜜臀aⅴ流畅 | 中国肥老太婆高清video | 自拍偷拍校园春色 | 国产自偷自偷免费一区 | 亚洲一区在线观看尤物 | 国产精品久久久久久久久久久久人四虎 | 日韩欧美视频在线免费观看 | 2019午夜三级网站理论 | 久久久亚洲最大ⅹxxx | 欧美在线亚洲 | 动漫无遮挡h纯肉亚洲资源大片 | 野花社区www高清视频 | 青草在线视频 | 久久天天躁狠狠躁夜夜av | 国内精品自在自线视频 | av2014天堂网 | 国产第九页 | 久久96国产精品久久 | 亚洲a片v一区二区三区有声 | 性xxxx搡xxxxx搡按摩 | 国产一国产aa毛片 | 国产一区二区三区不卡av | 人人妻人人澡人人爽欧美二区 | 国产乱国产乱老熟300部视频 | 欧美一级爆毛片 | 欧美色图第二页 | 末发育娇小性色xxxxx视频 | 亚洲国产欧美在线看片一国产 | 亚洲中文有码字幕日本第一页 | 一二三四视频在线观看日本 | 欧美色图888 | 中文字幕23页 | 狠狠干伊人网 | 操碰视频在线 | 精品无码国产自产拍在线观看 | 性色香蕉av久久久天天网 | 国产精品久久自在自线不卡 | 日本手机在线视频 | 视频日韩 | 黄色大毛片 | 97久久久人妻一区精品 | 国产尤物在线观看 | 97久久草草超级碰碰碰 | 国产主播一区二区 | 爱做久久久久久 | 亚洲欧美不卡高清在线观看 | 国产黄色免费大片 | 国产日韩av免费无码一区二区 | 天天射天天摸 | 免费又黄又裸乳的视频 | 国产精品免费一区二区三区都可以 | 2019日韩中文字幕mv | 精品久久免费观看 | 亚洲.www| 97精品一区二区 | 免费看国产黄线在线观看 | 激情文学久久 | 国产精品欧美一区二区视频 | 日本va欧美va欧美va精品 | 喷奶水榨乳一区二区播放 | 日射精情感性色视频 | 久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片 | 天天爽夜夜爽夜夜爽视频 | 国产乱码精品一区二区三区中文 | 公主受呻吟双腿大开h | 亚洲国产综合精品一区 | 2020久久香蕉国产线看观看 | 国产 日韩 中文字幕 制服 | 在线观看欧美激情 | 黄片毛片一级 | 色一情一乱一伦一区二区三欧美 | 亚洲久久久久久久 | 亚洲欧美中文日韩v在线观看 | 欧美成人手机视频 | 一区二区三区在线 | 欧 | 国产精品一级乱色视频 | 国产精品综合av一区二区 | 西西人体大胆瓣开下部自慰 | 精品国产一区二区三区免费 | 噼里啪啦国语在线播放 | 精品国产成人高清在线观看 | 亚洲精品久久久久av无码 | 色婷婷av一区二区三区大白胸 | 色综合中文网 | 91国产精品视频在线观看 | 国产床上视频 | 国产麻豆精东天美果冻传媒小蝌蚪 | 欧美亚洲精品suv一区 | 欧美va亚洲va在线观看日本 | 亚洲国产综合精品 在线 一区 | 午夜福利电影 | 国产精品人妻一区夜夜爱 | 亚洲91影院 | 日韩精品卡通动漫网站 | 国产超碰人人做人人爱 | 日韩欧美大片 | 91亚洲国产成人 | 加勒比中文无码久久综合色 | 亚洲日本中文字幕在线 | av无码av无码专区 | 久热爱精品视频在线◇ | chinese极品少妇 | 国产精品久久久久久久伊一 | 成人免费无码大片a毛片18 | 日本精品久久久久久草草 | 色综合色欲色综合色综合色乛 | 伊人丁香狠狠色综合久久 | 亚洲精品久久久久中文字幕一福利 | 18禁裸乳啪啪无遮裆网站 | 伊人久久大香线蕉av专区性呦 | 另类综合二 | 扒开双腿疯狂进出爽爽爽 | 欧美人体一区二区三区 | 手机在线看片日韩 | 日韩欧美成人免费观看 | 作爱视频在线 | 亚洲国内精品自在线影院牛牛 | 午夜视频福利在线观看 | 久久精品国产亚洲大片 | 欧美激情国产精品日韩 | 亚洲午夜无码毛片av久久京东热 | 日韩欧美a级v片免费播放 | 91国偷自产一区二区三区女王 | 日啪 | 日日麻批免费视频播放 | 日本黄色美女网站 | 日本美女极度性诱惑卡不卡 | 蜜桃av免费在线观看 | 久成人免费精品xxx 一级片视频免费观看 | 国产福利一区二区三区视频 | 五月婷在线视频 | 亚洲中文字幕伊人久久无码 | 欧美日韩视频在线观看免费 | 精品无码无人网站免费视频 | 夜夜操操 | 体内射精日本视频免费看 | 影音先锋在线中文字幕 | 色哟哟精品网站在线观看 | 国产精品久久久久久久久免费看 | 国模雨珍浓密毛大尺度150p | 青娱国产盛宴极品免费 | 亚洲综合在线中文字幕 | 午夜精品福利一区二区蜜股av | 又黄又爽又色的网站 | 午夜免费看片 | 天天综合色天天综合色hd | 动漫高h纯肉无码视频在线观看 | 制服丝袜人妻综合第一页 | 天天综合国产 | 日本精品视频在线 | 四虎永久在线精品884aa | 2020精品国产户外 | 亚洲综合精品久久 | 快好爽射给我视频 | 日韩精品在线视频免费观看 | av免费在线观看网址 | 青青青国产成人久久111网站 | 国产成人av免费在线观看 | 亚洲熟女av乱码在线观看漫画 | 婷婷四房播播 | 裸身美女无遮挡永久免费视频 | 偷拍老头撒尿全系列视频 | 人妻被按摩到潮喷中文不卡 | 国产涩涩视频在线观看 | 伊人性伊人情综合网 | 北条麻妃一二三区 | 色天使久久综合给合久久97色 | 国产成人在线播放 | 亚欧洲精品视频 | 欧美日韩亚洲国产欧美电影 | 日本人成网站18禁止久久影院 | 色婷婷五月综合亚洲小说 | www.av成人| 乌克兰粉嫩xxx极品hd | 精品美女在线 | 久色91 | 亚洲毛片在线看 | 日韩欧美一区二区在线观看 | 国产精品偷伦视频免费还看的 | 亚洲另类交 | 北条麻妃在线一区二区三区 | 日本高清免费视频 | 内射无套在线观看高清完整免费 | 国产精品7777777 | 国产精品久久毛片av大全日韩 | 一二三四视频社区在线播放中国 | 亚洲专区第一页 | 激情丁香婷婷 | 99视频+国产日韩欧美 | 日韩欧美一区二区精品 | 国产精品夜色一区二区三区 | 91夜夜揉人人捏人人添红杏 | 天天干天天干天天 | 少妇粉嫩无套内谢 | 久久影院一区 | 粉嫩极品美女国产在线观看 | 91国产视频在线 | 天天干天天操天天碰 | 久久夜视频 | 第一色网站 | 在线播放色 | 国产a∨国片精品青草视频 亚州欧美 | 亚洲乱码卡一卡二卡新区仙踪木木 | 高清国产精品人妻一区二区 | 波多野结衣不卡视频 | 久草综合网 | 成人含羞草tv免费入口 | 中文字幕人妻丝袜成熟乱 | 国产成人免费观看视频 | 亚洲免费在线看 | 97人人添人澡人人爽超碰 | 日本特黄aaaaaa片在线观看 | 麻豆毛片| 99视频播放 | 意大利复古贵妇性xxxx | 成人免费无码大片a毛片直播 | 国产在线观看免费观看不卡 | 在线免费看91 | 又硬又粗又大一区二区三区视频 | 手机真实国产乱子伦对白视频 | 欧美亚州国产 | 国产欧美一区二区三区在线老狼 | 极品嫩模无套啪啪呻吟 | 欧美性日韩| 欧洲综合视频 | 亚洲一级片在线播放 | 久久人人玩人妻潮喷内射人人 | 三级全黄不卡的 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠黑人 | 懂色av懂色aⅴ精彩av | 91啦丨国产| 精品国产sm最大网免费站 | 依人在线| 久久无码无码久久综合综合 | 亚洲中文字幕久久精品无码喷水 | 亚洲激情区 | 亚洲中文字幕aⅴ天堂自拍 亚洲vs日韩vs欧美vs久久 | 精品综合久久久久久88 | 久久国产原创 | 午夜福利无码一区二区 | 国产综合av在线 | 亚洲欧美高清在线精品一区二区 | 动漫3d精品一区二区三区乱码 | 日韩a无v码在线播放免费 | 成人美女黄网站色大免费的88 | 国产第一页视频 | 久久综合亚洲色一区二区三区 | 国产精品无码久久久久成人影院 | 中国黄色在线视频 | 在线天堂中文最新版www | 国产成人三级在线视频网站观看 | 久久99精品国产麻豆 | 五月婷婷激情久久 | 亚洲 欧美 日韩 综合aⅴ | 国产中文字幕精品 | 成人免费毛片加视频 | 国产日韩视频在线 | 91日韩精品一区二区三区 | 波多野结衣高潮av在线播放 | 亚洲精品国产aⅴ成拍色拍 成人乱人伦精品小说 | 六月丁香婷婷综合 | 午夜激情毛片 | 国内外精品成人免费视频 | 少妇精品偷拍高潮少妇18p爱豆 | 在线天堂中文在线资源网 | 99久久精品免费看国产小宝寻花 | 大荫蒂欧美精品另类 | 欧美成人网视频 | 国产精品电影一区二区在线播放 | 亚洲国产av美女网站 | 成年网站在线免费观看 | 午夜精品福利在线观看 | 亚洲国产精品成人综合色在线婷婷 | 欧美精品一区二区在线观看播放 | 中国浓毛少妇毛茸茸 | wwwxxx欧美| 国产艳妇av在线观看果冻传媒 | 亚洲色拍拍噜噜噜最新网站 | 日韩福利在线播放 | 亚洲精品欧美精品 | 亚洲欧美日韩中文加勒比 | 尤物爽到高潮潮喷视频大全 | 亚洲人成在线观看网站无码 | а√天堂资源中文最新版地址 | 国产成人av区一区二区三 | 久久看精品| 国产内射一区亚洲 | 国产日韩精品在线 | 久久国产欧美一区二区三区免费 | 男女做性免费网站 | 韩国中文字幕在线观看 | 亚洲日本在线观看 | 少妇把腿扒开让我爽爽视频 | 欧美成人猛片aaaaaaa | 午夜黄色在线观看 | 狠狠色丁香四月婷婷综合 | 国产精品入口麻豆www | 国产免费久久精品99久久 | 日本三级网址 | 大香大香伊人在钱线久久 | 真实国产乱子伦精品视频 | 天天插天天摸 | 一区二区三区在线观看亚洲电影 | 色欲国产麻豆一精品一av一免费 | 国产高清无av久久 | 男人的天堂亚洲一线av在线观看 | 亚洲国产精品99久久久久久久久 | 久久精品a级毛片 | 人妻无码久久一区二区三区免费 | 性偷拍xxx极品hd | 国产黄大片在线观看 | www.日日夜夜| 亚洲欧美日韩国产综合v | 欧美色第一页 | 国产人成视频在线视频 | 无码丰满人妻熟妇区 | 99精品欧美 | 99精品国产99久久久久久97 | 免费国产一区二区三区 | 国产成人精品综合久久久久 | 超碰2022 | 国产91久| 亚洲成av人片天堂网 | 国产区女主播在线观看 | 香蕉久久精品日日躁夜夜躁 | 国产 精品 丝袜 | 日韩系列在线 | 777777777少妇流水视频 | 午夜成人免费视频 | 91精品久久久久久 | 久久久av亚洲男天堂 | 99久久免费国产精精品 | 久久精品日产第一区二区三区在哪里 | 亚洲综合无码一区二区加勒此 | 四虎国产精品免费观看视频优播 | 日韩一区高清 | 国产系列丝袜熟女精品网站 | 亚州av色图 | 免费国产自产一区二区三区四区 | 无人区乱码一区二区三区 | 亚洲国产成人久久一区www | 蜜臀久久99精品久久久 | 伊人久久大香线蕉综合影院首页 | 日本一级特黄大片558 | 蜜臀精品无码av在线播放 | 久久高清免费视频 | 国产黄在线观看免费观看不卡 | 乱精品一区字幕二区 | 无码少妇一区二区浪潮免费 | 中文精品久久久久人妻 | 国内精品自在自线视频 | 亚洲国产一成人久久精品 | 精品人人妻人人澡人人爽牛牛 | 亚洲伊人色综合网站小说 | 在线免费播放av | 青青国产揄拍视频 | 日本人六九视频 | 中文成人精品久久一区 | 天天躁躁水汪汪人碰人 | 日韩aaaaaa | 少妇下蹲露大唇无遮挡 | 天天射天天爱天天干 | 国产成人小说视频在线观看 | 欧美视频三级 | 疯狂三人交性欧美 | 欧洲亚洲国产成人综合色婷婷 | 日本视频高清一区二区三区 | 日本少妇高潮喷水xxxxxxx | 国产日产suv精品一区二区6 | 精品亚洲永久免费精品 | 九色视频自拍 | 94久久国产乱子伦精品免费 | 国产毛片一区二区精品 | 青青草视频在线观看免费 | 亚州欧洲日韩精品 | 国产精品激情欧美可乐视频 | 国产精品日本欧美一区二区三区 | 色多多在线看 | 美国三级日本三级久久99 | 亚洲国产成人片在线观看无码 | 好爽好紧清纯在线观看 | 无码人妻丰满熟妇啪啪7774 | 亚洲人成电影免费观看在线看 | 伊人精品久久久久7777 | 国产成人年无码av片在线观看 | 青青国产揄拍视频在线观看 | 精品日韩一区二区三区 | 日本少妇高潮xxxxⅹ | 天堂av无码大芭蕉伊人av不卡 | 伊人青青久 | 日本xx网站| 91国内免费视频 | 新版天堂资源中文8在线 | www夜插内射视频网站 | 欧美一区日韩一区 | 欧美精品做受xxx性少妇 | 国产在线无码不卡影视影院 | 亚洲人成电影网站色 | 亚洲aⅴ无码国精品中文字慕 | 青青草国产成人久久电影 | 又粗又色又爽一区二区三区 | 马与人黄色毛片一部免费视频 | 亚洲精品一区国产精品 | 亚洲日韩精品a∨片无码加勒比 | 农民人伦一区二区三区剧情简介 | 国产精品成人免费999 | 美女网站免费观看视频 | 无码人妻aⅴ一区二区三区日本 | 天天天干 | 国产成人久久久精品二区三区 | 在线网站你懂得 | 国内激情av片 | 免费国产黄网站在线观看可以下载 | 久久精品国产99精品国产2021 | 91久久免费视频 | 色综合av男人的天堂伊人 | 一区二区传媒有限公司 | 91亚洲精选| 欧美一乱一交一性ed2k | 亚洲 日韩 欧美 成人 在线观看 | 美女内射毛片在线看3d | 国产清纯在线一区二区 | 欧美激情一区二区三区视频 | 亚洲人成网7777777国产 | 亚洲人成伊人成综合网中文 | 亚洲第一精品区 | 成人三级视频在线观看一区二区 | 天天摸天天操天天射 | 亚洲综合网国产精品一区 | 综合色88| 另类 专区 欧美 制服丝袜 | 国产欧美精品一区二区色综合 | 欧洲成人午夜免费大片 | 麻豆精品国产精华精华液好用吗 | 老子午夜精品无码 | 久热这里只有精品12 | 中文字幕成人在线视频 | 色哟哟亚洲精品一区二区 | 激情瑟瑟 | av乱码av免费aⅴ成人 | 久久中文字幕无码中文字幕有码 | 精品综合久久久久久8888 | 国产精品天天av精麻传媒 | 日韩免费黄色片 | 国产男女猛烈视频在线观看 | 精品小视频在线观看 | 成年女人在线视频 | 日日操天天 | 国产精品_国产精品_k频道w | 美女av免费观看 | 亚洲毛片无码专区亚洲a片 午夜精品亚洲一区二区三区嫩草 | 无码人妻少妇精品无码专区漫画 | 91精品久久久久久 | 国产精品乱子伦xxxx裸 | 亚洲精品国产免费无码网站 | 欧美在线va | 青青草综合在线 | 无码天堂va亚洲va在线va | 色婷婷我要去我去也 | 特黄特黄的视频 | 久久天天躁夜夜躁狠狠ds005 | 亚洲第一无码xxxxxx | 男女猛烈无遮挡免费视频app | 久久久网| 国产av人人夜夜澡人人爽 | 视频分类 国内精品 | xxxx69黄大片 | 国产成人在线免费视频 | 欧美黑人性猛交xxxx免费动漫 | 亚洲欧美丝袜精品久久 | 午夜成人鲁丝片午夜精品 | 亚洲热影院 | 好紧我太爽了视频免费国产 | 久婷婷 | 最新国产の精品合集bt伙计 | 久热综合在线亚洲精品 | 欧美国产激情 | 日韩黄站 | 国产色秀视频在线播放 | 饥渴少妇激情毛片视频 | 国产午夜精品久久久久久久 | 午夜久久久久久久久久久久久捆绑 | 99精品久久精品一区二区 | 久久久久爽人综合网站 | 自拍校园亚洲欧美另类 | 香蕉久久福利院 | 五月天婷婷精品视频 | 97久久人人 | av日韩高清 | 亚洲国产精品va在线看黑人 | 清纯唯美激情 | 国产在视频线在精品视频55 | 日本伊人色综合网 | 国产在线观看免费人成视频 | 欧美黄色录相 | 欧美第一区 | 国产精品久久久久久妇女 | 日韩精品一区国产偷窥在线 | 久久人人97超碰国产精品 | 裸体一区二区三区 | 人人爽人人澡人人高潮 | 日本打白嫩光屁屁视频 | 亚州成人 | 91视频看片 | 午夜影院色 | 欧洲美熟女乱av亚洲一区 | 亚洲国产欧美在线观看 | 青草网址 | 天天操天天操天天操天天操天天操 | 农村一二三区 | 成人免费网站黄 | 国产精品va在线观看手机版hd | 免费黄在线 | 伊人免费观看 | 欧美日韩精品一区二区天天拍 | 色婷婷狠狠97成为人免费 | 国产精品人人妻人人爽麻豆 | 人人妻人人爽人人做夜欢视频九色 | 欧美激情a∨在线视频播放 国产麻豆精品精东影业av网站 | 欧美国产日韩a在线观看 | 国产精品成人无码久久久 | 国产精品久久久久久 | 国产精品无码嫩草地址更新 | 网站在线看 | 欧美一区二区福利视频 | 午夜婷婷精品午夜无码a片影院 | 久插视频| 国产成人无遮挡在线视频 | 婷婷久久一区二区三区 | 爱性久久久久久久久 | 91色乱码一区二区三区 | 鲁一鲁一鲁一鲁一色 | 天堂av网手机版 | 东京热一区二区三区无码视频 | 国产三级av在线播放 | 亚洲另类无码专区丝袜 | 天堂久久精品忘忧草 | 成人免费视频网站 | 日产精品久久久 | 日本手机看片 | 国产黄在线免费观看 | 91麻豆产精品久久久久久 | 青青草无码国产亚洲 | 丰满人妻熟妇乱又伦精品 | 成人白浆超碰人人人人 | 伊伊总综合网 | 欧美福利一区 | 亚洲人成无码www久久久 | 亚洲综合五月 | 成年美女黄网色视频免费4399 | 成人无码专区免费播放三区 | 日韩在线二区 | 亚洲黄色的 | 欧美饥渴熟妇高潮喷水水 | 色欲香天天天综合网站小说 | 亚洲 国产 制服 丝袜 另类 | 久草.com| 91精品国产福利在线观看的优点 | 久热亚洲| 成年人免费小视频 | 蜜臀av 粉嫩av 懂色av | 久久99热久久99精品 | 无码国产激情在线观看 | 色综合777| 亚洲精品日本久久一区二区三区 | 国产一区二区三区美女 | 国产精品一区二区亚洲 | 国产亲子乱了中文 | 日韩国产毛片 | 性色av一区二区三区人妻 | 久久久久久久国产精品影院 | 韩国三级中文字幕hd久久精品 | 最近中文字幕在线mv视频在线 | 色av永久无码影院av | 国产亚洲视频在线观看网址 | 免费夫妻生活片av | 日日鲁鲁鲁夜夜爽爽狠狠 | 欧洲一级黄 | 亚洲午夜天堂吃瓜在线 | 国产亚洲午夜高清国产拍精品 | 成人午夜高潮免费视频在线观看 | 国产做受视频 | 久久婷婷五月综合色丁香 | 国产69精品久久久久人妻 | 中文在线8资源库 | 久久网一区 | 欧美成人免费大片 | 91艹逼| 任你躁一区二区久久99 | 免费无码毛片一区二区三区a片 | 亚洲欧洲天堂 | 91午夜精品亚洲一区二区三区 | 日本牲交大片无遮挡 | 国产高清吹潮免费视频 | 国产一区二区三区高清 | 日本热久久 | 狠狠干伊人网 | 国产情侣作爱视频免费观看 | 免费在线播放 | 欧美在线brazzers免费视频 | 久久人搡人人玩人妻精品 | 丰满岳跪趴高撅肥臀尤物在线观看 | 天天色天天爱 | 中文字幕亚洲欧美专区 | 国产亚洲精品福利视频 | 亚洲综合无码一区二区痴汉 | 520av在线 | 中文字幕_第2页_高清免费在线 | 91素人| 国产免费一级一级 | 久久色资源网 | av国产japan在线播放 | 深夜视频在线免费 | 日韩一区二区三区无码a片 91插插插影库永久免费 | 国产色综合视频 | 91精品国产一区二区三区动漫 | 免费无码久久成人影片 | 日韩精品影视 | 制服 丝袜 人妻 专区一本 | 国产性一交一乱一伦一色一情 | 国产一级特黄a大片免费 | 国产精品美女久久久浪潮软件 | 久久精品国产字幕高潮 | 欧美交换配乱吟粗大在线观看 | 黄色av国产 | 国内极度色诱视频网站 | 欧美日本免费高清一区二区 | 孕妇特级毛片ww无码内射 | 免费网禁国产you女网站下载 | 久久久久噜噜噜亚洲熟女综合 | 天堂网2018 | 久久精品片 | 美女乱淫免费视频网站 | 亚洲欧美一区二区在线观看 | 国产午夜福利院757视频 | 国产精品久久久久无码人妻精品 | 嫩草影院永久入口 | 国产精品一区二区久久 | 2019国产精品视频 | 色一乱一伦一图一区二区精品 | 一区二区三区中文字幕在线 | 国产区久久| 亚洲一区二区视频在线 | 西西av| 亚洲国产区 | 在线观看福利网站 | 91资源新版在线天堂成人 | 91亚洲欧美中文精品按摩 | 久久久国产精华液 | 日本阿v片在线播放免费 | 欧美成人高清在线播放 | 亚洲国产精品原创巨作av | 另类天堂网 | 亚洲午夜无码久久 | 欧洲性生活片 | 亚洲午夜久久久精品影院 | avaiai| 国产片网址 | 国产精品一区二区香蕉 | 色.com| 日本美女aⅴ免费视频 | 波多野结av在线无码中文免费 | 91麻豆精品国产91久久久点播时间 | 无码少妇一区二区三区 | 免费情侣作爱视频 | 国产aⅴ激情无码久久男男剧 | 欧美精品毛片久久久久久久 | 久久久国产精华液 | 夜夜骑天天射 | 18禁真人抽搐一进一出在线 | 蜜乳av懂色av粉嫩av | 99久久免费国产精精品 | aⅴ免费视频在线观看 | 亚洲精品久久久久久久蜜桃 | 日本免费在线观看视频 | 日本午夜网 | 日韩高清不卡一区 | 男人扒开女人腿桶到爽免费 | 丁香花在线视频观看免费 | 国产成人综合色在线观看网站 | 2020精品国产福利在线观看香蕉 | 无码国模国产在线观看免费 | 少妇高潮太爽了中文字幕 | 日本高清二区 | 国产精品男人的天堂 | 欧美三日本三级少妇三99 | 国产精品女同一区二区久久夜 | 天天操天天艹 | 男女啪啪高潮激烈免费版 | 人妻熟女一区二区aⅴ清水理纱 | 欧美日韩成人在线观看 | 91精品一本久道久久丁香狠狠躁 | 婷婷色婷婷开心五月 | 欧美三级乱人伦电影 | 一区二区三区网站 | 中文日韩| 亚洲砖区区免费 | 亚洲第一区精品 | 男女一边摸一边做爽爽的免费阅读 | 国产精品伦子伦免费视频 | 青青草av国产精品 | 久色国产 | 一区二区网站 | 青青草国产精品亚洲专区无码 | 一本色道久久hezyo无码 | 久久特黄视频 | 欧洲熟妇色xxxx欧美老妇免费 | 亚洲 自拍 色综合图区av网站 | 国产精品av一区二区三区不卡蜜 | 亚洲精品探花 | 精品三级av | av成人免费网站 | 性高潮影院| 有码一区二区三区 | 强奷乱码中文字幕熟女导航 | 日韩精品免费看 | 国产精选bt天堂 | 国精产品999一区二区三区有限 | 久青草久青草视频在线观看 | 任我橹这里只有精品 在线视频 | 精品人妻av区波多野结衣 | 中文字幕91 | 日本中文字幕亚洲乱码 | 亚洲国产成人精品久久 | 美女光屁屁无遮挡韩 | www.在线观看网站 | 91精品无人区麻豆乱码1区2区介绍 | 人人妻人人澡人人爽人人精品浪潮 | 欧美日韩在线免费视频 | 日韩精品视频免费播放 | 亚洲人成中文字幕在线观看 | 婷婷夜色福利网 | 岛国4k人妻一区二区三区 | 欧美一级片a | 男人扒女人添高潮视频 | 99在线精品视频观看 | 国产看片网站 | 日本一卡二卡3卡四卡网站精品 | 蜜桃久久久aaaa成人网一区 | 色综合色综合网色综合 | 色播久久人人爽人人爽人人片av | 国产精品亚洲欧美大片在线观看 | 伊人久久久久久久久久久久 | 波多野结衣网址 | 亚洲人成小说网站色 | 色网站在线播放 | 亚洲爆乳成av人在线视菜奈实 | 91视色| 蜜桃av免费看 | 亚洲中文字幕无码乱线久久视 | 91福利视频导航 | 亚洲欧美一区二区精品久久久 | 精品丝袜人妻久久久久久 | 国产三区在线成人av | 欲妇荡岳丰满少妇岳91白洁 | 日韩国产欧美视频 | 性色综合| 国产精品无码人妻一区二区在线 | 国产日韩欧美中文 | 午夜视频在线免费 | 亚韩精品中文字幕无码视频 | 人人妻碰人人免费 | 日韩中出 | 日本三级欧美三级人妇英文 | 色欧美88888久久久久久影院 | 亚洲精品无码不卡在线播放 | 久草在线影| 老司机福利精品 | 中文字幕人妻无码专区app | 中文字幕人成无码人妻综合社区 | 日本高清视频在线www色 | 久久精品aⅴ无码中文字字幕 | 高潮毛片无遮挡免费 | 欧美日韩亚洲一区二区三区 | 免费福利视频一区二区三区高清 | 91av欧美| 最新在线精品国自产拍福利 | 国产不卡在线视频 | 99视频精品免视看 | 黄网站在线免费 | 粉嫩av淫片一区二区三区 | 丝袜足脚交在线播放 | 新天堂网 | 中文字幕v亚洲日本 | 国内揄拍国内精品对白 | 国产成人乱色伦区 | 亚洲毛片一级 | 欧洲午夜精品久久久久久 | 国产精品无码制服丝袜 | 亚洲日韩欧美一区久久久久我 | 国产精品sp调教打屁股 | 色伊人av| 亚洲网站免费看 | 国产+日韩+另类+视频一区 | 99精品欧美一区二区三区视频 | 人人添人人爽 | 国产精品久久久久久久久久久杏吧 | 亚洲精品一区二区在线播放∴ | 亚洲色大成网站www 97在线免费公开视频 | 亚洲区综合区小说区激情区 | 91嫩草入口 | 中文字幕 在线观看 亚洲 | 狠狠av | 好大好深好猛好爽视频 | 男人的天堂在线 | 亚洲国产精品久久久天堂不卡海量 | 狠狠色丁香久久婷婷综合蜜芽五月 | 视频黄色片 | 亚洲高清无码视频网站在线 | 亚洲男女激情 | 欧美日本日韩 | 日本激情中文字幕 | 亚洲精品国产成人一区二区 | 女女互摸互喷水高潮les呻吟 | 青青在线免费观看 | 最新版天堂资源网在线种子 | 又色又污又爽又黄的网站 | 日本少妇aa特黄毛片亚洲 | 久久97精品国产96久久小草 | 中文字幕免费av | 国产在线视频国产永久 | 亚洲人成人网站18禁 | 欧美大喷水吹潮合集在线观看 | 久久久久国色αv免费观看 久久精品一区二区三区四区毛片 | 久久久精品人妻一区二区三区 | 蜜臀av午夜精品 | 久久精品视 | 放荡的少妇2欧美版 | 欧美亚洲综合视频 | 毛片无码免费无码播放 | 日中文字幕 | 香蕉视频在线观看网站 | 伊人久久无码大香线蕉综合 | 18禁无遮挡无码国产免费网站 | 国产精品黄页免费高清在线观看 | 亚洲精品萌白酱一区 | 日本高清不卡aⅴ免费网站 欧美色综合天天久久综合精品 | 中文字幕亚洲男人的天堂网络 | 久久精品毛片免费观看 | 天天操天天操 | 精品人妻系列无码人妻在线不卡 | 久久精品黄色 | 拔擦拔擦8x国产精品免费 | 啪啪av大全导航福利网址 | 亚洲国产区男人本色在线观看 | 北条麻妃一区二区在线观看视频 | 免费无遮挡很爽很污很黄的网站 | 中国一级特黄毛片大片久久 | 国产在线拍揄自揄拍无码 | 极品欧美jiizzhd欧美18 | 精品日韩一区二区三区 | 98色花堂精品视频在线观看 | 日韩四虎| 又爽又黄又无遮掩的免费视频 | 天天干人人 | 国产精品自在线拍亚洲另类 | 国产欧美视频一区二区三区 | 免费看黄色av | 国产欧美日韩专区 | 日韩欧美在线一区二区三区 | 欧美一级成人 | 三区免费视频 | 久久午夜夜伦鲁鲁片免费无码影视 | 曰本又大又粗又黄又爽的少妇毛片 | ts在线观看 | 偷拍一女多男做爰免费视频 | 中文字幕在线字幕中文 | 日韩精品在线免费视频 | av成人在线网站 | 国产乱人伦中文无无码视频试看 | 国产精品1区二区 | 国产av亚洲精品ai换脸电影 | 亚洲在av人极品无码网站 | 人人超碰人人超级碰国 | 午夜精品久久久久久久99热浪潮 | 亚洲一级视频在线观看 | 日韩人妻无码精品久久久不卡 | 欧美一区二区激情视频 | 性中国videossexo另类 | 久久成人免费网 | 麻豆国产丝袜白领秘书在线观看 | 韩国午夜理伦三级在线观看 | 日日摸日日踫夜夜爽无码 | 欧美成 人 网 站 免费 | 亚洲人成人网色www 殴美一级特黄aaaaaa | 青青青在线视频人视频在线 | 欧美成本人视频免费播放 | 亚洲中文在线精品国产百度云 | 丝袜美腿精品国产一区 | 国产毛片一区二区三区软件 | 毛片免费全部播放无码 | 男女裸交免费无遮挡全过程 | 国产成人喷潮在线观看 | 自拍偷在线精品自拍偷无码专区 | 日韩精品一区二区三区国语自制 | 四虎国产精品永久在线无码 | 亚洲天堂网视频 | 日韩精品一区二区三区中文在线 | 亚洲狼人精品一区二区三区 | 暖暖视频 免费 日本社区 | 小蜜被两老头吸奶头在线观看 | 久久精品国产成人av | 亚洲午夜高清国产拍 | 亚洲精品ww | 精品一区欧美 | 国产精品久久久久久免费免熟 | 丁香婷婷激情 | 第四色成人网 | 小视频国产 | 亚洲激情综合 | 久久婷婷热 | 国产精品边做奶水狂喷无码 | youjizzcom日本| 日韩国产一级 | 国产精品疯狂输出jk草莓视频 | 亚洲精品1卡2卡三卡23卡 | 亚洲国产精品无码专区在线观看 | 国产不卡av在线 | 国产福利视频一区二区精品 | 亚洲国产一区二区三区四区电影网 | 熟妇高潮精品一区二区三区 | 精品无码国产污污污免费 | 成人精品视频一区二区不卡 | 国产伦精品一区二区三区免.费 | 国产毛片在线视频 | 青青草在线免费视频 | 日韩在线综合 | 日韩欧美在线免费视频 | 亚洲处破女av日韩精品波波网 | 无尺码精品产品视频 | 碰超在线观看 | 亚洲另类在线视频 | 91秦先生在线视频 | 尤物九九久久国产精品 | 人妻无码一区二区视频 | 91丁香婷婷综合久久欧美 | 国产原创av在线 | 欧美午夜精品久久久久久蜜 | 另类性欧美 | 成人男男视频拍拍拍在线观看 | 91在线视频国产 | 美女露隐私免费视频网站 | 国产亚洲一卡2卡3卡4卡老狼 | 精品视频一区二区在线观看 | 老男人把我添得很舒服 | 国产午夜精品免费一区二区三区视频 | 久久久久久免费 | 夜夜爽久久揉揉一区 | 国产色播av在线 | 亚洲男人的天堂在线播放 | 久久午夜夜伦鲁鲁片免费无码 | 久久综合狠狠综合久久综 | 午夜激情福利在线 | 国产精品久久二区二区 | 日韩精品在线观看网站 | 3344永久在线观看视频 | 免费观看的av在线播放 | 久久精品国产亚洲不av麻豆 | 天堂资源最新版官网 | 国产成人av 综合 亚洲 | 天堂av在线网 | 国产精品一区二区三区四区 | 老司机伊人 | 国产主播大尺度精品福利免费 | 亚洲国产高清aⅴ视频 | 欲色影视天天一区二区色香欲 | 国产精品亚洲天堂 | 国产成人啪精品视频网站午夜 | 国产无套粉嫩白浆在线观看 | 黄色片一区 | 黄色毛片在线视频 | 女同亚洲一区二区无线码 | 亚洲香蕉av| 亚洲精品国产精品国自产网站 | 一本大道在线观看无码一区 | 国产精品自在线拍国产电影 | 精品亚洲永久免费精品 | 综合久久—本道中文字幕 | 人妻无码一区二区三区 | 伊人久久久久久久久久久久久久 | 一品道高清一区二区 | 国产综合亚洲区在线观看 | 伊人91| 欧州一区二区 | 亚洲动漫精品 | 国产亚洲成av人片在线观看桃 | 国产成人av免费看 | 久久国产精品嫩草影院的使用方法 | 懂色av一区二区夜夜嗨 | av一二三| 中文在线不卡 | 久草在线这里只有精品 | 五月天久久久久久 | 国产精品乱码久久久久软件 | 高清午夜福利电影在线 | 国产一本二卡三卡四卡乱码 | 久久黄色片视频 | 国产美女精品视频免费播放软件 | 国产精品∧v在线观看 | 婷婷综合久久 | 天堂tv在线观看中文 | 玩弄放荡人妻少妇系列视频 | 91视频色 | 97夜夜操| 人人干狠狠操 | 久久久久久久久久久久亚洲 | 久久人人超碰精品caoporen | 亚洲精品一区二区在线观看 | 久久久久久亚洲精品不卡 | 任你躁久久精品6 | 国产精品久久久久久久久软件 | 精品国产三级在线观看 | 亚洲欧洲国产精品香蕉网 | 国产精品久久久久7777 | 人妻精品久久久久中文字幕69 | 爽爽精品dvd蜜桃成熟时电影院 | 成人涩涩日本国产一区 | 欧美日韩国语 | 特黄做受又硬又粗又大视频小说 | 日本成人中文字幕 | 久久天天躁夜夜躁狠狠综合 | 亚洲精品美女在线观看播放 | 日本伦理一区二区三区 | 国产99在线观看 | 欧美在线观看一区 | 在线观看亚洲一区 | 久久精品国产99国产精偷 | 717影院理论午夜伦八戒 | 日躁夜躁狠狠躁2001 | 日本熟妇色一本在线看 | 丰满少妇人妻久久久久久 | 成人国产精品久久久网站 | 中国一区二区三区 | 两性做爰免费视频 | 国产人妻精品一区二区三区 | 国产精品国产三级国产普通话蜜臀 | 高h乱肉辣文乡村 | 精品无码久久久久久久久 | 日本真人边吃奶边做爽免费视频 | 婷婷成人在线 | 深夜免费在线视频 | 国产精品久久久久久久久久久痴汉 | 国产精品亚洲а∨天堂123bt | 欧美喷水视频 | 性一交一性一交肉体 | 无码少妇一区二区 | 中文在线字幕免费观看 | 十八禁真人啪啪免费网站 | 久久青草成人综合网站 | 日本一区二区在线看 | 色呦色呦色精品 | 亚洲综合色区另类小说 | www.天天射| 亚洲中文字幕高清乱码在线 | 伊人亚洲天堂 | 亚洲国产精品成人综合色 | 欧美少妇一区二区 | 狠狠爱www人成狠狠爱综合网 | 91伦理视频 | 欧美一区二区三区片 | 亚洲制服有码在线丝袜 | 又粗又大又黄又爽的免费视频 | 毛片免费全部播放无码 | 91久久精品日日躁夜夜躁欧美 | 毛片毛片毛片毛片毛片毛片毛片毛片 | 被灌满精子的波多野结衣 | 国产ts惠奈酱群妖互玩 | 乱人伦视频中文字幕 | 国产美女无遮挡永久免费 | 成人免费观看视频网站 | 久久久久久久99精品国产片 | 国产精品亚洲а∨天堂免 | 18禁无遮挡啪啪无码网站 | 天天躁日日躁狠狠躁超碰97 | 艳妇臀荡乳欲伦交换在线播放 | 在线无码午夜福利高潮视频 | 四虎网站免费观看视频 | 字幕网在线观看 | 亚洲另类专区av | 中文字幕无码av免费久久 | 97超碰福利 | 欧美黄色免费观看 | 337p日本欧洲亚洲大胆69影院 | 国产一级视频 | 亚洲欧洲日韩综合久久 | 成人黄色片免费 | 亚洲免费视频播放 | 午夜三级网站 | 国产线精品视频在线观看网 | 青青草福利视频 | 免费av网址大全 | 久久国产精品成人影院 | 夜夜艹| 草在线| 人妻激情偷乱一区二区三区 | 精品视频在线观自拍自拍 | 亚洲亚洲人成综合丝袜图片 | 久一国产| 高h禁伦餐桌上的肉伦水视频 | 色狠狠成人综合网 | 日韩在线观看污 | 波多野结衣综合网 | 一区一区三区四区产品动漫 | 国产精品av久久久久久网址 | 美女毛片在线 | 久久不见久久见免费影院视频观看 | 男女拍拍拍网站 | 六月丁香色婷婷 | 国产在线精品99一卡2卡 | 中文字幕无码视频手机免费看 | 毛片大全 | 欧美在线免费视频 | 黄又色又污又爽又高潮动态图 | 久久精品国产大片免费观看 | 老子要把你cao烂h调教视频 | 手机看片精品国产福利 | 久久怡红院 | 国产日产欧产精品精品软件 | 国产精品视频一区二区亚瑟 | 天天拍久久 | 欧美人善z0zo性伦交高清 | 女同激情久久av久久 | 综合激情网 | 国产精品自在线拍亚洲另类 | 欧美黄色1级视频 | 天天看片网站 | 日日草夜夜操 | 亚洲精品一区二区三区麻豆 | 亚洲另类伦春色综合妖色成人网 | 色妹子在线 | 中文字幕日本特黄aa毛片 | 乱色欧美激惰 | 国产精品伦理久久久久 | 国产人人射 | 69久久久久久 | 亚洲午夜成人精品无码 | 精品在线你懂的 | 成人一区二区视频 | 精品亚洲麻豆1区2区3区 | 色午夜ww久久久久生女学生 | 大伊香蕉精品视频在线天堂 | 亚洲精品色婷婷在线影院 | 五月网| 色先锋资源网 | 中文字幕在线亚洲精品 | 欧美日韩另类小说 | 久久综合国产 | 激情综合网址 | 国产无遮挡a片又黄又爽 | 日韩欧美三区 | 中文字幕第49页 | 天天综合在线观看 | 国产av一码二码三码无码 | 久久精品国产福利一区二区 | 国产一级片免费观看 | 荫蒂被男人添的好舒服爽免费视频 | 国语自产拍精品香蕉在线播放 | 亚州激情视频 | 一边摸一边吃奶一边做爽 | 日韩视频免费观看高清 | 亚洲依依成人亚洲社区 | 国产无遮挡猛进猛出免费软件 | 亚洲欧美黄色片 | 精品日产卡一卡二卡927 | 少妇高潮太爽了在线视频 | 爱爱av在线 | 一级草逼片 | 天天爽夜夜爽视频精品 | 国内精品久久久久久久影视蜜臀 | 青青青草国产线观 | 91视频专区 | 日本一区二区三区四区在线观看 | 91红桃视频 | 成人公开免费视频 | 同人18动漫在线观看 | 国产精品亚洲综合一区二区三区 | 亚洲精品入口a级 | 国产真实的和子乱拍在线观看 | 欧美群交射精内射颜射潮喷 | 午夜天堂精品久久久久 | 午夜久久久久 | 久久精品女人天堂av免费观看 | 久久精品国产自在天天线 | 国产精品久久久久久av | 亚洲综合网国产精品一区 | 日韩欧洲亚洲 | 91精品国产91久久久久久黑人 | 午夜影院免费在线观看 | 狠狠av| 亚洲国产99精品国自产拍 | 美女高潮视频网站 | 久久h| 4438xx亚洲 | 亚洲天堂激情 | 久久精品一本到99热免费 | 亚洲欧美另类在线 | 动漫人妻无码精品专区综合网 | 成人激情视频在线观看 | 婷婷五月深爱综合开心网 | 九九精品九九 | 黑人巨茎精品欧美一区二区 | 久草在线在线视频 | 一级片黄色的 | 少妇裸体性猛交视频 | 亚洲 都市 无码 校园 激情 | 久操免费在线观看 | 国产精品呻吟 | 亚洲热在线观看 | 欧美图片自拍偷拍 | 亚洲欧洲自偷自拍图片 | 少妇高潮惨叫久久久久电影 | 欧美性大战久久久久xxx | 国产极品美女到高潮无套 | 18禁黄无遮挡网站 | 99精品热视频这里只有精品 | 亚洲精品久久久口爆吞精 | 阳茎伸入女人阳道视频免费 | 影音先锋中文字幕第一页 | 无码区国产区在线播放 | 成人性生交大片免费看中文视频 |