藥師職稱個人工作總結范文（精選15篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候認真地做好工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編為大家整理的藥師職稱個人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥師職稱個人工作總結 1
在這20xx年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結如下：
一、今年日平均門診1000人次，峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現象。
二、在藥庫方面，20xx年患者人數的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉變等因素，導致臨床用藥的不穩定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續嚴格執行醫院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通，了解藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
三、我藥劑科認真做好20xx年處方點評工作，加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制，根據我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫院領導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據排名結果及時調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。
還有在院領導的高度重視下，各醫生，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫療器械不良反應事件的上報任務。
綜上所述，藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：
1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。
2、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展。
3、對醫保藥品的管理存在著不足。
4、部分崗位工作中的銜接有待于加強。
跟據20xx年的工作總結而制定的20xx年工作計劃是：
1、加強各項制度執行力度的.檢查，使科室成員對各自崗位的的規章制度、崗位職責、崗位操作規程有全面的了解。實施科室工作質量考評，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查。并做好檢查記錄。
2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質激素的監控。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。
3、加強對醫保用藥的管理，對醫保用藥的處方單獨存放，單獨統計，每月對醫保用藥不合理處方進行統計，加強與臨床就醫保用藥情況溝通與通報。
4、加強藥品采購、藥庫、調劑室工作環節中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內容和職責。
5、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執行藥品采購制度。藥庫人員依據醫院藥品常規用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應依據醫院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。
在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態和面貌去開展即將面臨的新的挑戰和機遇。力爭把藥劑科打造成醫院的一個團結、有力量的科室，為醫院的開拓事業發揮的貢獻。
藥師職稱個人工作總結 2
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習，不斷進步的精神。如下是20xx年的工作總結：
在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取。
在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應，并對藥品不良反應，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心，我院20xx年共計上報不良反應40多例，完成了藥監局對我院的'下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區，進行臨床藥師查房，內科病區以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復，若當時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄，為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
藥師職稱個人工作總結 3
在去年中，臨床藥師科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將臨床藥師工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨床用藥供應。
嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的`質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據x市藥監局發關于《x市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
xx年x月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到xxxxx2名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
在過去年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥師職稱個人工作總結 4
一年來，認真學習和執行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、調配、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯系，準確調配，認真復核，未出現任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
雖然我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的.自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院XX年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
藥師職稱個人工作總結 5
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了藥房的各項工作，經歷了藥房的各項工作。通過這些工作的管理，熟悉了單位的運作程序流程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
一年來，本人熱愛中國共產黨，熱愛人民 , 堅持黨的教育方針，忠誠黨的衛生事業。思想端正，作風正派，樂于服從領導的工作安排，工作積極、主動，認真負責。在單位領導的正確指導下，在過去的一年中，通過個人的勤奮、創造性工作使得本人所擔任的工作得以完滿完成，并取得理想的成績。
在藥劑科管理方面，我能嚴以律己，以身作則，嚴格要求同事。凡是要求同事做到的，我要帶頭做到，以自己的示范、言行取信于同事;堅持以站長為站管理主體，建立積極、有效的工作機制，充分發揮本人的能動性，實行自主管理，使得同事間凝聚力增強，順利完成上級布置的各項工作;大力倡導正確的輿論，培養自己良好的學習、生活習慣。
總的而言，回首過去的一年當中，單位陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向單位尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的'感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在單位的發展上一個臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作。
一是堅持完成了領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意;
二是協助藥劑科主任的日常工作;
三是認真完成了檔案的整理工作，對檔案及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
四出色完成藥劑科庫房的各項調劑工作
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守辦公室的各項制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅藥房紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一是門診部與藥劑科工作紛繁復雜，需要時間來學習。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三努力做好新的職能工作。對領導安排的各項工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高思想標準，利用業余學習工作上的先進工作方法，努力適應各項新工作的需要，樹立單位的良好形象。
藥師職稱個人工作總結 6
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業務收入150萬元，比上年增長25%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作情景總結如下：
一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作
今年是我院創等級醫院驗收及深入醫院質量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的'積極性。組織成員認真學習相關法律、法規和文件，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利經過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。
二、規范科室管理
我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院順應事業單位改革以及醫院科學發展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放采取公平合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創造一個簡便歡樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。六是搞好與其他科室聯系，相互協作，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅僅關系到患者的生命安全，也關系到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網采購率達95%以上，到達了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強業務培訓
加強業務培訓，提高從藥人員業務素質不僅僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試，今年我科有三人已經過工人等級考試。四人經過培訓取得藥品從業合格證。
六、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步到達規范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫院的防治預案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，可是還存在一些不足，需要進一步完善。
2、是從藥人員業務素質有待進一步加強。
3、是培養臨床藥師有必須的困難，需要醫院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。關于20xx年工作，我們提出以下設想:
一是繼續加強從藥人員業務素質，采取自學與爭取醫院領導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素質，注重人才培養。
二是做好中藥房建設的后續工作
三是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。
四是抓好“三統一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發展貢獻自我的力量。
藥師職稱個人工作總結 7
時光任冉，日月如梭。在藥劑科這個崗位上已經有12年了。如何把工作做得“病人滿意，領導放心”，是我工作以來一直追求的目標和重心。
在日常工作中較好地完成了本職工作,嚴格遵守處方調配制度，按照“四查十對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯系，準確調配，認真復核，數年來發放藥品準確，沒有出現任何差錯，提供優良的藥學服務
對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，每個月和院領導一起巡查臨床科室，了解各科室常用藥品的使用情況，跟蹤藥品使用是否合理，掌握藥學界的'學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識與有關臨床醫護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。
對臨床科室科普萬古霉素知識，萬古霉素是首個臨床應用的糖肽類抗生素, 亦是糖肽類抗生素的代表藥物。腎功能不全患者使用時都有哪些注意事項呢？
藥師職稱個人工作總結 8
劉xx，男，19xx年x月出生，19xx年xx月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。
個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現象的發生；積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發生；工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。
以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的.職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯系，準確調配。
藥師職稱個人工作總結 9
時光荏苒，在過去的一段時間里，我作為一名藥師，在工作中不斷學習、成長，努力為患者提供優質的藥學服務。以下是我對這段時間工作的總結。
一、工作內容與成果
藥品調配與發放
嚴格按照處方要求進行藥品調配，確保藥品的準確性和安全性。在調配過程中，仔細核對藥品名稱、規格、劑量等信息，避免出現差錯。
高效地發放藥品，減少患者等待時間。同時，耐心解答患者關于藥品用法、用量、注意事項等問題，提高患者的用藥依從性。
藥品管理
負責藥品的采購、驗收、入庫、儲存和養護工作。嚴格執行藥品管理制度，確保藥品質量。對近效期藥品進行及時清理和處理，防止過期藥品發放給患者。
定期對藥品庫存進行盤點，確保賬物相符。合理控制藥品庫存，避免藥品積壓或缺貨。
藥學服務
為患者提供用藥咨詢服務，包括藥品的適應癥、用法用量、不良反應等。根據患者的具體情況，為其提供個性化的用藥建議。
參與臨床科室的會診，為醫生提供藥學專業意見，協助制定合理的治療方案。積極開展藥物不良反應監測工作，及時上報不良反應事件，保障患者用藥安全。
繼續教育與學習
積極參加各種藥學培訓和學術交流活動，不斷更新自己的專業知識。學習新的藥品法規和政策，提高自己的法律意識和業務水平。
閱讀專業書籍和期刊，了解藥學領域的最新動態和研究成果。將所學知識應用到實際工作中，提高藥學服務質量。
二、存在的不足
專業知識有待進一步提高。在處理一些復雜的藥學問題時，有時會感到力不從心，需要不斷學習和積累經驗。
溝通能力有待加強。在與患者和醫生溝通時，有時不能很好地表達自己的觀點，需要提高溝通技巧和表達能力。
工作效率還有提升空間。在藥品調配和發放過程中，有時會因為一些細節問題而影響工作效率，需要進一步優化工作流程。
三、改進措施
加強學習，不斷提高自己的專業知識水平。制定學習計劃，定期學習藥學相關知識，參加培訓和學術交流活動，拓寬自己的知識面。
提高溝通能力。積極參加溝通技巧培訓，學習有效的溝通方法。在與患者和醫生溝通時，更加耐心、細心，傾聽他們的需求和意見，提高溝通效果。
優化工作流程，提高工作效率。對藥品調配和發放流程進行分析，找出存在的問題和瓶頸，采取相應的措施進行改進。合理安排工作時間，提高工作效率。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，為患者提供更加優質的藥學服務。我將積極參與醫院的'藥學管理工作，推動藥學服務的規范化和標準化。同時，我將加強與臨床科室的合作，共同為患者的治療和康復貢獻力量。我相信，在我的努力下，我一定能夠成為一名優秀的藥師，為藥學事業的發展做出更大的貢獻。
藥師職稱個人工作總結 10
作為一名藥師，我在過去的工作中始終以患者為中心，致力于提供優質的藥學服務。以下是我對這段時間工作的總結。
一、工作概述
在工作中，我主要負責藥品的調配、發放、管理以及為患者提供藥學咨詢服務。我嚴格遵守藥品管理法規和醫院的規章制度，確保藥品的質量和安全。同時，我積極與醫生、護士和患者溝通，共同為患者的治療提供支持。
二、主要工作成果
藥品管理
建立了完善的藥品管理制度，包括采購、驗收、入庫、儲存、養護和發放等環節。確保藥品的質量和安全，避免藥品過期、變質和浪費。
定期對藥品庫存進行盤點，及時清理過期藥品和滯銷藥品。合理控制藥品庫存，避免藥品積壓或缺貨。
藥學服務
為患者提供用藥咨詢服務，解答患者關于藥品的用法、用量、不良反應等問題。提高患者的用藥依從性，減少藥品不良反應的發生。
參與臨床科室的會診，為醫生提供藥學專業意見，協助制定合理的治療方案。積極開展藥物不良反應監測工作，及時上報不良反應事件，保障患者用藥安全。
繼續教育
積極參加各種藥學培訓和學術交流活動，不斷更新自己的專業知識。學習新的藥品法規和政策，提高自己的法律意識和業務水平。
閱讀專業書籍和期刊，了解藥學領域的最新動態和研究成果。將所學知識應用到實際工作中，提高藥學服務質量。
三、存在的問題及改進措施
存在的問題
工作中有時會出現粗心大意的情況，導致藥品調配錯誤或發放不及時。
與患者溝通時，有時不能很好地理解患者的需求，導致服務不到位。
專業知識還不夠扎實，在處理一些復雜的藥學問題時，有時會感到力不從心。
改進措施
加強責任心，認真對待每一個工作環節，避免出現粗心大意的情況。建立嚴格的藥品調配和發放流程，確保藥品的準確性和及時性。
提高溝通能力，學會傾聽患者的需求，用通俗易懂的'語言為患者解答問題。加強與患者的互動，提高患者的滿意度。
加強學習，不斷提高自己的專業知識水平。制定學習計劃，定期學習藥學相關知識，參加培訓和學術交流活動，拓寬自己的知識面。
四、未來工作計劃
繼續加強藥品管理工作，確保藥品的質量和安全。完善藥品管理制度，加強藥品庫存管理，提高藥品周轉率。
進一步提高藥學服務質量，為患者提供更加優質的用藥咨詢服務。加強與臨床科室的合作，共同為患者的治療提供支持。
不斷學習，提高自己的業務水平和綜合素質。積極參加各種藥學培訓和學術交流活動，學習新的藥品法規和政策，掌握最新的藥學知識和技術。
積極參與醫院的藥學管理工作，為醫院的發展貢獻自己的力量。提出合理化建議，推動藥學服務的規范化和標準化。
總之，在過去的工作中，我取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，為患者提供更加優質的藥學服務。
藥師職稱個人工作總結 11
時光荏苒，轉眼間，我在藥師這個崗位上已經工作了一段時間。在這段時間里，我始終堅持以患者為中心，以提高藥學服務質量為目標，努力學習，不斷進取，認真履行自己的職責，較好地完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為一名藥師，我深知自己的專業知識和技能直接關系到患者的用藥安全和治療效果。因此，我始終把學習作為提高自身素質的重要途徑，不斷充實自己的專業知識。我積極參加各種培訓和學術交流活動，學習新的藥學知識和技術，了解藥學領域的最新動態。同時，我還認真學習相關的法律法規和規章制度，提高自己的法律意識和職業道德水平。通過不斷學習，我不僅拓寬了自己的知識面，提高了自己的專業水平，還增強了自己的'服務意識和責任感。
二、認真履行職責，做好藥學服務工作
藥品調配與發放
嚴格按照處方管理辦法和藥品調配操作規程進行藥品調配和發放工作。在調配藥品時，認真核對處方內容，確保藥品名稱、規格、劑量、用法用量等信息準確無誤。同時，注意藥品的外觀質量和有效期，杜絕不合格藥品發放給患者。在發放藥品時，耐心向患者交代藥品的用法用量、注意事項和不良反應等信息，確保患者正確使用藥品。
藥品管理
負責藥品的采購、驗收、儲存、養護和管理工作。嚴格按照藥品管理制度進行藥品管理，確保藥品質量安全。定期對藥品進行盤點和清查，及時補充短缺藥品，保證藥品供應充足。同時，注意藥品的有效期管理，對近效期藥品及時進行處理，避免藥品過期浪費。
藥學咨詢與服務
積極開展藥學咨詢與服務工作，為患者和醫務人員提供專業的藥學建議和指導。在門診藥房設立藥學咨詢窗口，為患者解答用藥疑問，提供合理用藥建議。同時，積極參與臨床科室的會診和病例討論，為臨床治療提供藥學支持。此外，還定期開展藥學知識講座和宣傳活動，提高患者和醫務人員的藥學知識水平。
三、積極參與科研和教學工作
科研工作
積極參與藥學科研工作，不斷探索新的藥學技術和方法。參與了多項科研項目的研究工作，在藥品質量控制、合理用藥等方面取得了一定的研究成果。同時，積極撰寫學術論文和科研報告，將自己的研究成果與同行進行交流和分享。
教學工作
承擔了部分藥學專業學生的實習帶教工作。在教學過程中，認真備課，精心組織教學內容，注重理論與實踐相結合，培養學生的實際操作能力和解決問題的能力。同時，嚴格要求學生，注重培養學生的職業道德和責任感，為學生的未來發展奠定良好的基礎。
四、存在的不足和改進措施
在工作中，我雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時會出現急躁情緒，對患者的服務態度還需要進一步提高；在科研和教學工作方面，還需要不斷加強自己的能力和水平。針對這些不足之處，我將采取以下改進措施：
加強自我修養，提高自己的心理素質和服務意識，保持良好的心態，耐心為患者服務。
積極參加各種培訓和學習活動，不斷提高自己的科研和教學能力，為藥學事業的發展做出更大的貢獻。
總之，在過去的一段時間里，我在藥師這個崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，為患者提供更加優質的藥學服務。
藥師職稱個人工作總結 12
作為一名藥師，我在過去的一段時間里，始終以嚴謹的工作態度、高度的責任感和敬業精神，致力于為患者提供優質的藥學服務。現將個人工作總結如下：
一、工作概述
在工作中，我主要負責藥品的調配、發放、管理以及為患者提供藥學咨詢服務。同時，我還積極參與醫院的藥學科研和教學工作，不斷提升自己的專業水平和綜合素質。
二、工作內容與成果
藥品調配與發放
嚴格按照處方管理辦法和藥品調配操作規程進行藥品調配和發放工作，確保藥品準確無誤地發放到患者手中。在調配藥品過程中，我認真核對處方信息，仔細檢查藥品的名稱、規格、劑量、用法用量等，杜絕差錯事故的發生。同時，我還注重藥品的外觀質量和有效期，確保發放的藥品符合質量要求。通過我的努力，藥品調配和發放工作的準確性和及時性得到了有效保障，為患者的治療提供了有力支持。
藥品管理
負責藥品的采購、驗收、儲存、養護和管理工作。在藥品采購過程中，我嚴格按照醫院的'藥品采購制度和流程進行操作，確保采購的藥品質量可靠、價格合理。在藥品驗收環節，我認真檢查藥品的包裝、標簽、說明書等，確保藥品符合國家藥品標準和醫院的質量要求。在藥品儲存和養護方面，我嚴格按照藥品的儲存條件進行管理，定期對藥品進行檢查和養護，確保藥品的質量穩定。通過我的努力，醫院的藥品管理工作得到了進一步規范和加強，為患者的用藥安全提供了有力保障。
藥學咨詢服務
積極為患者提供藥學咨詢服務，解答患者在用藥過程中遇到的問題和困惑。我耐心傾聽患者的問題，認真解答患者的疑問，為患者提供合理用藥建議和注意事項。同時，我還積極向患者宣傳藥品知識和用藥安全常識，提高患者的自我保健意識和用藥依從性。通過我的努力，患者對藥學服務的滿意度得到了顯著提高，為醫院樹立了良好的形象。
科研與教學工作
積極參與醫院的藥學科研和教學工作，不斷提升自己的專業水平和綜合素質。在科研方面，我參與了多項藥學課題的研究工作，在藥品質量控制、合理用藥等方面取得了一定的研究成果。在教學方面，我承擔了部分藥學專業學生的實習帶教工作，認真指導學生的實習實踐，培養學生的實際操作能力和解決問題的能力。通過我的努力，醫院的藥學科研和教學工作得到了進一步發展，為培養優秀的藥學人才做出了貢獻。
三、存在的不足與改進措施
存在的不足
（1）在工作中有時會出現急躁情緒，對患者的服務態度還需要進一步提高。
（2）在藥品管理方面，還存在一些不足之處，如藥品庫存管理不夠科學、藥品養護工作還需要進一步加強等。
（3）在科研和教學工作方面，還需要不斷提高自己的能力和水平，為醫院的藥學事業發展做出更大的貢獻。
改進措施
（1）加強自我修養，提高自己的心理素質和服務意識，保持良好的心態，耐心為患者服務。
（2）加強藥品管理知識的學習，不斷提高自己的藥品管理水平。建立科學的藥品庫存管理制度，加強藥品養護工作，確保藥品質量穩定。
（3）積極參加各種培訓和學習活動，不斷提高自己的科研和教學能力。加強與同行的交流與合作，共同探討藥學領域的熱點問題和難點問題，為醫院的藥學事業發展提供智力支持。
四、總結與展望
在過去的一段時間里，我在藥師這個崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，為患者提供更加優質的藥學服務。同時，我將積極參與醫院的藥學科研和教學工作，為醫院的藥學事業發展做出更大的貢獻。我相信，在我的努力下，我一定能夠成為一名優秀的藥師，為患者的健康和醫院的發展貢獻自己的力量。
藥師職稱個人工作總結 13
時光飛逝，轉眼間，我在藥師這個崗位上已經工作了一段時間。在這段時間里，我始終以患者為中心，努力為患者提供優質的藥學服務。現將我的工作總結如下：
一、工作內容
藥品調配與發放
嚴格按照處方要求進行藥品調配，確保藥品的準確性和安全性。在發放藥品時，耐心向患者解釋藥品的用法、用量、注意事項等，提高患者的用藥依從性。
藥品管理
負責藥品的采購、驗收、入庫、儲存和養護工作。嚴格執行藥品管理制度，確保藥品的質量和安全。定期對藥品庫存進行盤點，做到賬物相符。
藥學服務
為患者提供用藥咨詢服務，解答患者關于藥品的疑問。參與臨床科室的會診，為醫生提供藥學專業意見，協助制定合理的治療方案。開展藥物不良反應監測工作，及時上報不良反應事件。
繼續教育與學習
積極參加各種藥學培訓和學術交流活動，不斷更新自己的'專業知識。閱讀專業書籍和期刊，了解藥學領域的最新動態和研究成果。
二、工作成果
提高了藥品調配的準確性和效率
通過嚴格的處方審核和規范的調配流程，確保了藥品調配的準確性。同時，不斷優化工作流程，提高了藥品調配的效率，減少了患者的等待時間。
保障了藥品的質量和安全
嚴格執行藥品管理制度，加強藥品的采購、驗收、儲存和養護工作，確保了藥品的質量和安全。及時清理過期藥品和變質藥品，避免了不良事件的發生。
提升了患者的用藥依從性
通過耐心的用藥咨詢和指導，提高了患者對藥品的認識和理解，增強了患者的用藥依從性。患者能夠正確使用藥品，提高了治療效果。
為臨床治療提供了有力支持
參與臨床科室的會診，為醫生提供藥學專業意見，協助制定合理的治療方案。開展藥物不良反應監測工作，及時發現和處理不良反應事件，為臨床治療提供了有力支持。
三、存在的不足
專業知識還不夠扎實
在處理一些復雜的藥學問題時，有時會感到力不從心。需要進一步加強專業知識的學習，提高自己的業務水平。
溝通能力有待提高
在與患者和醫生溝通時，有時不能很好地表達自己的觀點和意見。需要加強溝通能力的訓練，提高溝通效果。
工作效率還有提升空間
在藥品調配和發放等工作中，有時會因為一些細節問題而影響工作效率。需要進一步優化工作流程，提高工作效率。
四、改進措施
加強學習，不斷提高專業知識水平
制定學習計劃，定期學習藥學相關知識。參加各種培訓和學術交流活動，拓寬自己的知識面。閱讀專業書籍和期刊，了解藥學領域的最新動態和研究成果。
提高溝通能力
參加溝通技巧培訓，學習有效的溝通方法。在與患者和醫生溝通時，更加耐心、細心，傾聽他們的需求和意見，提高溝通效果。
優化工作流程，提高工作效率
對藥品調配和發放等工作流程進行分析，找出存在的問題和瓶頸，采取相應的措施進行改進。合理安排工作時間，提高工作效率。
五、未來展望
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，為患者提供更加優質的藥學服務。我將加強與臨床科室的合作，積極參與臨床治療工作，為患者的健康貢獻自己的力量。同時，我將不斷學習和創新，積極探索新的藥學服務模式，為藥學事業的發展做出更大的貢獻。
藥師職稱個人工作總結 14
時光荏苒，在過去的一段時間里，作為一名藥師，我在自己的工作崗位上兢兢業業，努力為患者提供優質的藥學服務。現將這段時間的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高專業素養
藥學是一門不斷發展的學科，為了更好地服務患者，我始終保持學習的熱情。積極參加各類專業培訓、學術講座和研討會，不斷更新自己的知識體系。通過學習新的藥物治療指南、藥品不良反應監測等方面的知識，我能夠為臨床醫生提供更準確的用藥建議，為患者解答各種用藥疑問。
同時，我也注重自我學習，利用業余時間閱讀專業書籍和文獻，了解藥學領域的最新動態。通過不斷學習，我的專業素養得到了顯著提高，為更好地履行藥師職責奠定了堅實的基礎。
二、認真履行職責，做好藥學服務工作
藥品調配與發放
嚴格按照處方管理規定和操作規程進行藥品調配和發放工作。在調配藥品時，我認真核對處方信息，確保藥品名稱、規格、劑量、用法用量等準確無誤。同時，我還會仔細檢查藥品的外觀質量和有效期，杜絕不合格藥品發放給患者。在發放藥品時，我會耐心向患者交代藥品的用法用量、注意事項和不良反應等，提高患者的用藥依從性。
藥品管理
負責藥品的采購、驗收、儲存、養護等管理工作。在藥品采購過程中，我會根據臨床需求和庫存情況，合理制定采購計劃，確保藥品供應充足。在驗收藥品時，我會嚴格檢查藥品的質量和包裝，確保符合規定要求。在儲存藥品時，我會按照藥品的.性質和儲存條件進行分類存放，定期檢查藥品的質量和有效期，及時處理過期和變質藥品。
藥學咨詢與服務
積極為患者和醫務人員提供藥學咨詢服務。在門診藥房設立咨詢窗口，解答患者關于用藥的疑問，提供合理用藥建議。同時，我也會參與臨床科室的會診和病例討論，為醫生提供藥學支持，協助制定合理的治療方案。此外，我還會定期開展藥學知識講座，提高患者和醫務人員的藥學知識水平。
三、積極參與藥品不良反應監測工作
藥品不良反應監測是保障患者用藥安全的重要環節。我積極參與藥品不良反應監測工作，認真收集、整理和上報藥品不良反應信息。在工作中，我會密切關注患者的用藥情況，一旦發現疑似藥品不良反應，及時與醫生和患者溝通，了解詳細情況，并按照規定程序進行上報。通過積極參與藥品不良反應監測工作，我為保障患者用藥安全做出了自己的貢獻。
四、存在的不足與改進措施
在工作中，我雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時會出現急躁情緒，對患者的服務態度還需要進一步提高；在藥品管理方面，還存在一些不規范的地方，需要進一步加強管理。
針對這些不足之處，我將采取以下改進措施：一是加強自我修養，提高心理素質，保持良好的心態，更加耐心地為患者服務；二是加強藥品管理知識的學習，嚴格按照規定進行藥品管理，確保藥品質量安全；三是積極參加各種培訓和學習活動，不斷提高自己的專業水平和綜合素質。
總之，在過去的一段時間里，我在藥師崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業素養和服務水平，為患者的健康和藥學事業的發展做出更大的貢獻。
藥師職稱個人工作總結 15
目前，我從事臨床藥師的相關工作時間還不長，初步實現了醫藥聯合，優化了醫藥護之間的關系，促進了學科之間的交流。臨床藥學教育工作任重而道遠，我作為臨床藥師只有改變傳統藥學思維模式，及時更新自身專業知識結構，夯實臨床醫學基礎，臨床并在實踐中積累臨床治療作戰經驗，才能成為能否一名稱職的臨床醫學藥師。
現將一年來從事銷售管理工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行黨員意識。
1、 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、 嚴格執行品類的入出庫嚴格按照手續;
4、 嚴格遵守公司目前各項銷售業務規章制度;
5、 對工作具有較高的敬業精神和高度主人翁責任感;
6、 完成領導交辦的其他教育工作
崗位職責是職工的其他工作要求，也是衡量職工工作來衡量一般而言的標準，自己在從事業務工作以來，唯獨以崗位職責為民服務作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照進行規范職責中的條款要求嚴厲自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在環境問題及應對方案，以求共同提高。
二、 及時發現正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真貫徹我公司相關藥品知識，引導堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品技能和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經濟的生態環境里，不論各行各業雖然避免不了不敢競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。( 1)、規模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭
我公司暫時還沒有到杭州市和浙江省醫保，很大很小程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動銷售業務其他產品銷售的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動可持續性客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑議和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的'性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入逐步的問題，或是對藥品不信任而構成的某種不疑義，毀謗也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、 首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大民營企業企業競爭提供了實力，讓有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到銷售商廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略密切合作協議，將是制劑藥品零售業競爭市場的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我既定目標公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的股份公司積極響應，爭取代理到更多更好的新品種。
五、xx年工作設想
總結一兩個月來的工作，存在很多結構性問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點積極開展藥品知識，性能，及其用法純度的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，機關槍挑戰更高的銷售戰績。
六、 對公司管理勸告辦法及服務的建議
1、 希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為推進以后的電子商務電子商務做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、 公司希望公司軍委會要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
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