供熱公司業務年度總結范文（精選7篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的供熱公司業務年度總結范文（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供熱公司業務年度總結1
現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
為了更好的推動20xx年的工作進展、總結經驗、找準問題，實施無人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。
通過去xx電通自動化設備承建商處，對其設計的自動化系統、自控設備編程、調試的了解學習，及調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。
與此同時學習其他企業自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，為以后熱力站實現無人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業自建熱力站進行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
通過親自對自動化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。
四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。
經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處，
一是有時不認真、有些工作做的不徹底，
二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱公司業務年度總結2
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協議；制訂執行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；成立供暖公司技術組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講，沒有出現較大的問題基本順利（南區板樓試驗完成54%，家中無人28%。北區塔樓試驗完成47%，家中無人30%）。但是通過打壓檢查發現：北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。以上問題發現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進行供暖系統低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區69557。33㎡，北區118888。90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪組，監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業主居室內溫度不得低于16°C。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。
供熱公司業務年度總結3
忙碌而又充實的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領導以及同事的幫助下，通過自己的積極努力，我作為技術部僅有的一名員工順利地完成了技術部的工作，也經歷了一個不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網的設計施工、老舊小區室內改造的設計施工、新建小區的供暖相關設施施工質量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來的工作
（一）QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無法滿足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領導及相關人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區沒有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領導先后考察了設計院、鍋爐廠及輔機廠，并就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問題與各個單位進行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束后，根據90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建筑、結構圖紙）交付至我公司后，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進入施工現場，我作為公司技術人員每天在現場與施工項目部人員對臨時出現的各種問題進行研究探討。由于我的專業是暖通，與土建專業上的不對口，很多問題都無法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無法解決的問題時只能第一時間向設計院、集團總公司以及現場施工技術員咨詢，整合各部門的意見，向領導匯報并得到具體批示后實施。
在土建部分施工主體框架完成同時鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠、煙囪施工隊伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠家營口環保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠家錦州市三聯環境凈化設備廠等陸續進入施工現場。此時的時間已經是8月中旬，最直接的問題就是工期緊、各工種施工中交叉點多。公司現場管理人員少，我的工作已經不僅僅是一名技術人員還是一名現場管理人員，由于我們的工程項目工序比較復雜，繁瑣，需要隨時處理施工中臨時出現的各種問題，我與所有現場施工人員一樣頂著酷暑，沒有休息日，堅守工作每天工作十多個小時，處理著施工中遇到的問題，以保證施工的正常進行。除了處理施工現場臨時出現需要現場解決的問題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙在與現場實際情況不符、不合理時，現場施工無法進行，由于各工種施工交叉嚴重，一個施工隊伍停工，可能意味著幾個或者所有的施工隊伍全部停工。例如
（1）土建隊伍在斜煤廊的施工前，根據場地及以后運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續的生產運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領導匯報后，根據公司領導意見與土建施工隊伍、集團相關人員根據現場及運行需要制定了初步變更方案，由于設計院設計工期較長，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
（2）鍋爐的配套管路及泵房整個系統因與原設計時考慮的參數不一致，主循環泵由原設計的250KW變為355KW,整個系統及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無法滿足施工現場的實際需要，在領導的支持下，加班加點將鍋爐的配套管路及泵房整個系統不合理的圖紙全部修改完成，沒有因為圖紙影響工程進度。
在這四個多月中我努力的讓自身價值能夠最大化，把自已所學的專業知識和經驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
（二）換熱站、外管網的設計施工及新建小區的核查
1、發展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發展供熱面積的建筑進行摸底調察，在20xx年有可能入網的建筑包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）、樓內供熱系統分類（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術部將來管網、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發展提供基本資料，便于領導決策。
2、一次管網、二次管網、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開工，技術部要提前考慮管網和換熱站整體布局合理，將發展面積按地暖、暖氣片、風機盤管，高低區分類，并設計管網施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網路由，并對設計管網路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協助下聯系地下管線其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時修改施工圖紙確保供熱管網工程安全順利施工。
當正常施工開始后，主要有以下工作：
（1）負責施工設計圖紙設計、打印。
（2）負責施工設計圖紙技術現場交底，現場對施工圖進行解釋說明，并監督施工單位按照技術要求進行施工。
（3）負責現場材料的質量檢驗，現場對進入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進行質量外觀檢驗，保證工程質量。
（4）負責現場設計變更，及時解決施工中所遇到的技術問題，保證工程順利進行。
監督施工現場是最累的，但也是最能學到東西、最能積累經驗的地方。施工現場有一些事情是無法預知的，能夠正確、快速的處理這些問題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個人處理突發事件時的綜合能力，需要豐富的施工現場經驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網協議》并入我公司集中供暖管網，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網約20xx米。
3、供熱管網注水及試運行
隨著天氣轉涼，供熱管網工程已接近尾聲，這時我們公司的工作重心也轉移到了運行上來，而我此時除了需要繼續在施工現場解決施工難題，更主要任務是：
1、觀察供熱管網注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網試運行安全正常，
2、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質上了解的更加透徹，學到了現場管理方式方法，在換熱站和管網設計上更加熟練。
一年來的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
（2）在現場管理上經驗不夠，個別事件處理不夠及時。
（3）對暖通專業以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來的工作，雖然工作任務比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時掌握專業知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實地，盡職盡責地做好供暖的技術工作，讓公司放心、讓用戶滿意。
供熱公司業務年度總結4
又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領導大力支持和指導下，通過各部門協同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創造利益
工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
這里重點說一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環系統多年來一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務質量，給業主帶來溫暖舒適的生活環境，工程部集思廣益并請來供暖專業工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區循環系統二次循環水（即高區循環供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯系，望其協助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設計已聯系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時間聯系了多家施工廠家對工程現場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時工程部也安排人員協助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經過大家齊心協力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。
現供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業主多次的.表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創造了利益，展現了自我價值。
針對各小區業主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協調四個施工現場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創收給公司創造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗
二、學習新政策及熱計量技術，為公司發展做長遠考慮
供暖公司成立將滿10年，經過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個溫馨穩定的工作環境。我們要珍惜現在，放眼未來，為公司日后的發展而竭盡全力。公司現處在一個穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個小區內的每一個閥門進行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環不好的戶型進行整改，以保證各個小區業主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。
對于供暖運營保障的要求。《合同》中規定接到業主報修后，應當在6小時之內回復業主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時組織維修，恢復正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應供暖辦，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。
在實際工作中，今年涌現出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環機組補償器更換。
面對今年出現的這些維修問題，工程部在最短的時間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著相應的部署，確保突發事故能夠及時處理恢復供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業主保修共3839次。其中漏水修復744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數封，供暖工作得到了業主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續認真學習，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
供熱公司業務年度總結5
我趵突泉校區項目部供暖工作在監管領導的正確指導下，在公司各有關部門大力支持和配合下，經過全體員工的共同努力，供暖工作達到了預期的目標和要求，基本的完成了山大對供暖提出的標準，取得了令人滿意的成績。總體來看，有以下幾個特點：
一、20xx～20xx年度供熱工作的回顧
（一）早動手，定措施，抓落實，提前完成了供熱設施維修改造任務。
在供熱設施維修改造工作中，我們突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供熱期剛結束，公司以提高供熱質量為己任，重點做好了熱力設施改造工作。首先對4臺鍋爐、循環水泵、板式換熱器、儀表、閥門、換熱站供熱系統等進行修理、改造，提前完成計劃指標，維修合格率達到100%。其次，我們重點對鍋爐冷凝水管進行改造，將換熱后的蒸汽冷凝水收集到鍋爐補水水箱，使水箱水溫保持在50℃左右，這樣既減少了鍋爐補水用水量（每日減少300立方），又極大的提高鍋爐熱效率，從而減少了天然氣的用量。
（二）完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經濟運行。
為加強供熱運行質量和安全生產管理，公司在山大后勤監管領導的協助下，及時制度上墻。嚴格執行司爐人員和管理人員持證上崗；并對相關人員進行安全操作技能培訓，明確重申執行操作規程的重要性；對設備、設施安全防護系統進行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。例如對鍋爐相關系統加裝智能報警系統，第一時間將鍋爐的運行故障通過短消息發送到三個相關管理人員，做到人防、技防相結合，保證鍋爐安全運行萬無一失。
（三）建立應急機制，提高應急能力，最大限度保證供暖質量。
為了明確責任，加強管線巡視維護，公司以文件的形式督促供暖維保單位進行管網巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領導，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。大年30晚上接到電話，食堂前暖氣主管道爆裂，值班人員立即按照相關應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到，落實搶修，將此次突發事件的不良影響降到最低。
（四）超額節能減排制度。
為推進山大節能降耗工作，公司對燃氣、水制定年度節能計劃，并對各個部門進行節能監督、考核，均已超額完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）天然氣耗氣總量約為3476006立方，供暖期耗氣總量約為3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗氣總量約為2802449立方，同比去年約減少309057立方；供暖期間總水量32647立方（其中系統補水15872立方，鍋爐補水16740立方，鍋爐排污用水35立方）；供暖期間（20xx—11—10至20xx—3—15）鍋爐耗電116776KWH，水泵耗電364752KWH。
二、20xx～20xx年度供熱工作展望
展望20xx～20xx供暖年度我們將著力加強以下工作，爭取更上一層樓：
（一）落實各項工作責任制。
建立崗位責任制，發揮骨干與員工的積極性，及時解決出現的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關注隨時可能出現的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質建設，提高工作人員的業務素質和服務水平及工作責任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當時解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶理解、滿意。
（二）切實保證供熱質量。公司要把主要精力放在抓好供熱質量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務、責任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實。保證供熱質量，實行全天連續供熱，保居民室溫基本達標。讓山大師生“溫暖”過冬是我們供熱企業義不容辭的責任。
（三）強化服務意識，提高服務水平，確保供熱設施安全穩定運行。更要牢固樹立“用戶至上，服務第一”的思想，繼續推行供熱服務承諾制度。要加強業務培訓，提高服務水平。
（四）做好供暖前維修保養計劃。“一年之計在于春”，周密的工作計劃，直接關系到供暖工作準備的是否充分，也關系到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司領導高度重視，從供暖一結束，就開始制定供暖維修保養計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進行。
（五）加強對供暖工作的檢查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規操作、睡崗等行為進行嚴厲處罰，嚴重的給予開除。
（六）進一步完善供暖工作運行記錄。
目前我們已經建立了《鍋爐運行日志》、《水處理日志》、《鍋爐安全部件試驗記錄》、《司爐工交接班記錄》等運行保障記錄，在20xx——20xx供暖年度，我們將進一步完善各項記錄，做到各項工作有據可查。同時加強對員工的培訓，做到記錄規范。
20xx——20xx年度是我公司參與管理山大趵突泉校區供暖工作的第一個年頭，有成功的經驗，也有值得反思的教訓。這些都值得我們好好的總結、參照，為接下來的供暖工作打下良好的基礎。
供熱公司業務年度總結6
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進供熱工程
我站始終堅持正確的思想引導，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認真對照科學發展觀的要求，緊緊圍繞供熱發展、供熱節能、供熱運行三項重點，制定各項任務目標，加強供熱工程建設和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務：
1、對熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴重的部分小區架空管網網進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預留了熱計量表位置。主要改造的小區：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農貿街等。鋪設DN50-DN350管道長度21000余米，投資概算420萬元。
2、根據供熱發展要求，鋪設富強大街南段（汽車站北門-南環路）DN600管道210米，投資概算65萬元。
3、根據《住房和城鄉建設部關于進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節能條例》及省、邯鄲市關于三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建筑供熱平衡及節能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區實施供熱改造，現正在推進既有建筑節能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。
今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到:要抓好供熱建設，適應新的形勢要求，跟得上時代發展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責不明，責任不清等局面。分工明確，責任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責和責任，掌握各自的工作目標和任務，增強責任感和工作的主動性、積極性，堅持以前瞻的思路研究發展規律，以科學的規劃指導各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領導班子親臨現場指揮，統籌安排，精心組織，科學管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質量監管等各個環節抓緊抓實、環環緊扣，按時保質保量完成了各項工程建設任務。
二、強化安全管理，促進安全生產
繼續增強責任意識，把安全理念貫穿于供熱工程建設、管理和服務的各個環節，進一步完善安全長效監管機制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應急反應和安全防控體系；堅持把安全生產與社會綜治、平安創建工作有機結合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續穩定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發生任何大小事故。
三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創建工作
1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐科學發展觀作為首要政治任務來抓，堅持每周學習培訓，用科學發展觀指導供熱工作實踐。圍繞黨建創新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學習型行業創建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發揮黨組織關心群眾、服務群眾的優勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發展，更好地服務供熱建設和發展。
2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業文化建設，深入開展文明班組、行業標兵等創建活動，培塑先進典型，營造文明環境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況
認真落實了人大、政協熱力提案工作，完成了關于集中供熱提案8件，并及時與代表或委員征求意見，現場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。
四、下半年計劃
1、全面完成既有建筑節能改造面積6萬平方米。
2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。
3、積極推進建設大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設工程。
4、增加供熱面積30萬平方米。
5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學管理，抓緊抓實各個環節，環環緊扣，按時保質保量完成各項工程建設任務，確保工程質量合格率100%，無重大安全責任事故。
供熱公司業務年度總結7
一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx至20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。
本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。
三、加強安全生產教育及管理
我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。
與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。
四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯系物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。
根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況最新。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。
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