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月考核工作總結（精選12篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的月考核工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月考核工作總結 篇1
中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業奠定基礎，也得為畢業生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎。化學放在初三開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完成本學期的教學任務，我制定并在實際教學中及時根據情況進行有效調整，現將一學期的工作總結如下。
一、平時表現
平時積極參加全校教職工大會，每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關系融洽。在教育教學主面，本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初三的化學課，但深知學無止境，有時覺得有些力不從心，所以積極參加組里聽課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課余時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。晚自習總是在教室認真輔導，及時發現學生的問題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時給以解決。特別彭勵學生提問題，那怕問的根本就不是一個問題，從而習慣成自然，教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細，都給以耐心的解答。
二、在教學中，我也有一些經驗
1、抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
2、抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行。在上課過程中，發現許多同學從初中升上來時，實驗基礎很差，有的同學居然連天平也不會用。在初中只是看老師做演示實驗，根本沒有動手的機會。
3、要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與復習，都不能“重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
4、在教學中要注重能力的培養，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。
5、還要多聯系生活的實際經驗，激發學生的興趣。
我相信經過一年的歷練，我成長了不少，我也相信，我真誠地關懷每一個學生，也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上，我也會更堅定的走下去。
月考核工作總結 篇2
一年來的工作，可以說是個緊張忙碌、艱辛而又喜悅的一年，現將一年的工作做以下總結：
一、思想素質方面
在過去的一年里，我認真加強師德修養，提高道德素質。嚴格按照有事業心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導；對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處；對待家長做到：主動協調，積極溝通；對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、教學科研方面
作為一名骨干教師，又是學校行政人員，我深知自己肩上的擔子很重，師德要模范、班級管理要優秀、教育教學成績要突出，隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足。我積極利用空余時間閱讀摘錄教育理論，學習先進經驗和新的教育理念，不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。
課堂上組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔，從而使學生有舉一反三的能力，培養了學生良好的學習興趣和習慣。
三、幫代結對工作
我雖是學科的骨干教師，但我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐，還積極地帶動青年骨干教師的成長，為青年教師迅速、穩定地發展，縮短新教師的探索周期，發揮老教師的傳、幫、帶作用、促進新老教師之間相互學習，不斷提高自身的教學水平和業務素質。經常性地聽課研課，每次聽完課一起評課，針對學生的行為習慣，老師的上課常規，教學設計的安排，重難點的把握，指導學生的方式方法等方面進行探討，尋求更好的教學方法和教學策略。
四、今后努力方向
作為一名骨干教師，墨守陳規、保持現狀、踏步不前是絕對不對的，一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的＇不足，明確了努力的方向，制定了努力的目標：加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一名骨干教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
月考核工作總結 篇3
一年來，我帶領工作室的伙伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，已經一年多了。一年多的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙，但是我感覺收獲多多，感慨多多。
一、積極學習。
在這一年中，我按照《名師工作室管理細則》的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。細讀了蘇霍姆林斯基編著的《給教師的一百條建議》一書，并做了一萬余字的學習筆記，并寫出了心得，發至我的工作室網站及博客中。在工作中嘗試著把教育家、專家的理念變成課堂的實踐，用教學理論指導自己的教學，并結合自己的特點和研究主題，不斷探索并努力形成自己的教學風格。
二、努力實踐。
1、積極開展并嘗試高效課堂的實踐與研究，勇于承擔名師工作室的研究課和學校對外公開課。
2、積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準，在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新。
3、積極參加聽課、評課等活動，積極參與到集體備課與研磨課活動當中，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流，真正模范的起到了名師的輻射帶頭作用。從而也促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中再次不斷提升。
一年中在校聽課評課20多節，并積極配合物理教研員完成了章丘市23節優質課評選活動，發揮了名師的作用，同時使自己的教育教學水平也有了再次提高，通過聽課評課也再次使我認識到年輕的教師，真正需要我們去帶動，去幫助使其盡快成長為一名年輕的骨干教師，幫助他們挖掘教材的深度和廣大，思想匯報專題使其較快具備駕馭教材的能力。
在一年的支教工作中，積極發揮優秀教師和名師的傳幫帶作用，積極主動地配合章丘市圣井中心學校的校級領導組成評委，多次參加各組室的聽課研磨活動，使那里的老師的教育教學水平有了大幅度的提高，教師的觀念也有了一定的升華，深受當地領導和老師們的好評，因此本人再次被評為章丘市優秀教師。
三、不斷反思。
在不斷的探索和研究中，我認識到下面是我們所有教師都應要努力追求的：
當好教學活動的組織者，在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。
月考核工作總結 篇4
2月27日，對全院臨床及輔助科室進行了為期1天的醫療質量考核檢查。此次檢查以《大英縣中醫院醫療質量考核標準（試行）》為考核依據，采取查看資料及實施記錄、現場抽查、現場患者滿意度調查等相結合的辦法，對科室管理、工作質量、業務水平、服務態度等方面進行了考核。現將考核結果反饋如下：
基本情況分析
存在問題分析
一、病歷質量管理
目前病歷質量較上月有所提高，病歷書寫格式、內容、內涵都有了較大的改觀。但仍存在一些問題需要改進：
1、上級醫師查記錄未提出指導性意見，少數查房記錄中無鑒別診斷。
2、疑難危重病例病歷討論記錄過于簡單，字跡潦草。
3、入院記錄中有鑒別意義的體征、陰性癥狀記錄不足；中醫四診資料不完整。
4、少數病歷中醫與西互矛盾，少數病歷的中醫診斷有誤，或無病名診斷，癥候診斷。
二、臨床用藥質量
1、抗生素使用無相應記錄。
2、停藥、換藥、加減量使用病程中未記錄。
3、中藥與西藥比例偏低。
4、使用中成藥病程中未辯證或辯證不正確。
5、中醫方藥記錄格式及書寫不符合要求。
三、臨床路徑、優勢病種質量
1、有部分已實施的臨床路徑病例未按路徑表執行。
2、部分醫生對中醫臨床路徑、中醫優勢病種診療方案掌握不全。
3、對中醫優勢病種診療方案的定期分析、總結、評估不全面。
四、醫療質量管理
1、科室質控小組管理工作不到位。
2、各科室醫療活動的各種記錄本記錄不全。
3、醫生交班本記錄不全或未簽字。
4、對患者病情溝通不充分。五、醫院感染管理
1、范文寫作醫務人員手衛生制度執行不到位
2、消毒隔離管理措施執行不到位
3、醫療廢物使用、登記、銷毀記錄不完善
五、整改措施
1、進一步落實各項規章制度、診療指南、操作規程，規范醫務人員醫療行為。
2、要充分發揮科室質控小組作用，積極調動全體醫務人員的工作熱情，使各項工作有條不紊的進行。
3、把病歷質量監控的重點放在環節質量監控上，強化住院醫師自我檢查、科室質控小組監控、病案室監控、病案質量管理委員會監控措施。
4、規范“臨床用血管理”、“醫療廢物管理”、“消毒隔離管理”制度，健全“病房輸液卡”及“身份標識”管理。
月考核工作總結 篇5
一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專...
月考核工作總結 篇6
一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自我全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當公司要開展新的業務時，自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答。對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
月考核工作總結 篇7
9月份是我廠績效考核逐步走上正軌的一個月，隨著考核的.深入我廠員工精神面貌改觀，責任意識明顯加強，產品合格率穩步上升，鋅耗逐步下降，績效考核對于增強員工積極性，提升質量，降低成本的促進作用已經顯現。但在考核的實施過程當中，也暴露出一些問題，下面對我廠9月份的績效考核做如下總結：
一、二次合格率、鋅層等生產指標大幅好轉，績效考核效果顯現。
考核前后我廠合格率、鋅層對比如下表：
二次合格率考核前7月90.5考核后9月93.6鋅層考核前7月63考核后9月60.4通過對比，可以看出績效考核實施以后9月份我廠二次合格率明顯上升，鋅層顯著下降。績效考核對于提升產品質量，降低成本起到了重要作用。
二、員工工作態度轉變，責任心加強。
剖析這些數據背后深層次的原因在于員工工作態度、心態上的轉變。由于績效考核政策的引導，員工逐步由盲目的、被動工作，轉變為有目標，有思想的主動工作。過去，我廠由于缺少對績效這一塊的考核，導致員工做好做壞一個樣，合格率再低、鋅耗再高，于員工切身利益無損。因而員工的工作責任心，積極性難以提上來。整個生產中隨意性大、浪費嚴重。績效考核制度出臺以后，員工“做好有獎、做壞有罰”，每個人的工作好壞都將影響著自己的收入，員工這種“為公司工作”向“為自己工作”的心態轉變，促進了積極性的提高，工作化被動為主動，廠部、車間、再加以引導，收到很好效果。如：以往我廠要求發生每起質量事故都要召開事故分析會，但由于員工對事故分析會的認識不足，往往流于形式，難于收到好的效果。如今，這種情況有了根本的轉變，各線一旦出現質量事故，生產線迅速反應，主動出擊，制定措施，解決問題。如9月2日起1Ｄ7線連續出現硌窩缺陷，生產線迅速查找原因，經過撈渣，調整工藝速度，吹底渣等措施后仍不見好轉。該作業區作業長黃華馬上將情況向領導做了匯報，尋求幫助，同時主動召集相關人員召開事故分析會，分析事故原因，查找自身問題，商定解決方案，制定預防措施。各參會人員群策群力，通過認真分析總結，制定了詳細的糾正預防方案。同時，廠部及生產技術科也及時給于指導，問題得到解決。從這個事情當中，我們不僅看到了群眾的力量、團結的力量，更看到了我們員工身上強烈的責任心和主人翁意識，而這正是我們公司興旺發達的制勝法寶。再例如：以往我們要求，撈渣必須使用壓板，但員工往往嫌麻煩，懶得使用，鋅液浪費嚴重。鋅耗考核后，員工使用壓板所節約下來的鋅就是自己實實在在的收益，所以員工都十分樂意的，爭著搶著使用壓板。員工得到實惠的同時也給公司節約了大量的鋅耗。
三、員工工作效率提高，機組作業率提升，生產更加高效。
員工積極主動的工作態度，產生好的工作效率，進而使機組生產更加高效。以往生產機組往往存在有非必須停車的現像，停車后也不能及時的進行維修處理，給公司帶來損失，如今由于員工工作態度的轉變，以及考核制度的制約，生產線對故障的處理時間明顯加快，機組停車時間減少，作業率上升，整個生產更加高效。
考核實施后的9月份，我廠不管爐內斷帶還是爐外斷帶的次數都大為減少，對斷帶的處理時間也明顯變短，這就說明線上員工對生產過程控制的更好，對問題的響應速度更快了。自然會帶來效益的提升。
考核的實施過程中，作用是明顯的，但不可回避的是，仍然存在有一些問題，需要去完善、解決。主要有以下幾個方面：
一、考核指標的進一步細化問題
由于我們的考核才剛剛開始，各項指標還需要進一步調整與細化。例如；產量考核與鋅耗考核，8月份均只給了一個總的指標，而實際生產中，不同的規格、品種的工作量與鋅耗有較大的區別，建議根據實際情況將指標細化到規格。
二、事故、協議品和廢品的統計和責任歸戶問題
目前，斷帶事故和停機事故由雙方現場確認責任歸戶，確有異議的于次日上午由生產計劃部牽頭，統計協調各部門的意見，確定責任歸戶。而協議品、廢品的責任歸戶目前還停留在生產廠，建議采用由質檢牽頭現場確定責任歸戶的方式進行，確有異議的于次日上午與事故同時處理。
三、其他獎勵與勞務費的問題
目前，由生產廠造成的設備故障，維修人工費用由生產廠按20元/人小時支付。為調動員工積極性，建議對酸軋的不合格品，由鍍鋅加工成合格品后，公司給予一定獎勵，給鍍鋅帶來的工作量的增加，由酸軋廠給予補償。
四、調試線和試驗線的考核問題
鑒于目前調試線和試驗線不確定因素太多，建議對其單列考核。下階段，我廠將重點完善科室績效考核方案，同時，在公司大的方向指引下，摸索、優化貼合我廠實際的內部分配方案，把績效考核更深入的開展下去。
月考核工作總結 篇8
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協助才能使我在工作中順利進行。也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務。真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、經過20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做。并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子。盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的'銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！
月考核工作總結 篇9
在過去的一個月里，我以微笑服務為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責，熱愛自己的工作，做好客戶服務。現在，我全年的工作總結如下：
第一、努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業水平，強化思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗。
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作。同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中。每當一家公司要推出新業務，我總是對新業務有一個全面細致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業務。
在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答。對于客戶反映的問題，可以積極穩妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復。對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結，但我知道還是有一些不足。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
月考核工作總結 篇10
一、基本情況
20xx年第一季度有醫務處、藥劑科、院感辦等部門對第一季度依法執業、醫療核心制度執行情況、醫療質量、醫療安全、合理用藥等方面工作進行了檢查。按照《醫療質量管理考核標準》、《病歷質量評價標準》、《醫院處方點評細則及評分標準》進行里逐項檢查、打分。現將檢查結果通報如下：
（一）依法執業
通過現場檢查及查看排班表的形式對依法執業情況進行了檢查，整體情況較好，未發現有非法執業情況。
（二）醫療核心制度執行情況
多數科室能自覺認真落實核心制度及醫療規章制度，尤其是首診負責制、三級醫師查房制度、查對制度，保證了醫療安全。但檢查中也發現了一些問題，通報如下：
1.交班記錄總體較前改善明顯，但部分科室、部分人員交班重點不突出，危重病人交班有遺漏，書寫格式不規范，字跡潦草。
2.部分科室死亡病例討論不及時，死亡病例討論內容簡單。
3.部分疑難危重病例討論流于形式，討論目的不明晰，內容簡單。
4.輸血及血液制品基本可嚴格控制，但存在輸血記錄書寫不規范情況，存在個別輸血后未及時評價輸血結果現象。
5.會診中仍存在普通會診由住院醫完成、會診內容過于簡單現象。
（三）醫療質量和醫療安全
提高醫療質量，保障患者安全時醫院診療活動的重中之重。在檢查中發現，大部分科室醫療質量管理欠缺，科室內醫療質量控制存在記錄不全，內容空洞，質控不全面的現象。針對住院超過三十天患者，缺乏有效的評價。
病程記錄中三級醫師查房部分內容存在復制黏貼內容，對具體病患針對性不強。 危急值報告制度整體執行較好，但對危急值的追蹤存在不及時現象。 手衛生科室醫護人員執行較好。
不良事件報告制度可全院執行。
（四）歸檔病歷質量
從整體情況看歸檔病歷質量水平有所提高，但存在問題如下：
（1）現病史描述不嚴謹。
（2）對患者既往史、過敏史、手術史等存在遺漏。
（3）鑒別診斷內容中存在較為明顯復制黏貼內容，缺乏針對性。
（4）上級醫師查房內容針對患者病情缺乏個體性。
（5）少量會診內容在病程記錄中未及時記錄。
（6）對出院患者的預約復診不完善。
（五）合理用藥
（1）抗生素使用已嚴格控制。
（2）個別病例使用抗生素缺少相應標本。
（3）個別病例存在越級使用抗生素現象。
二、原因分析
1.科室人員雖對相關制度知曉，但因工作繁忙而存在松懈、省事的主觀思想。
2.科室對醫療質量管理不到位，對工作中的細節缺乏關注。
3.管理部門對臨床科室的質量監督不及時，是科室對醫療質量管理松懈的客觀因素。
三、改進措施
1.加強對科室相關制度的培訓，加強臨床科室自身的二次培訓，使科室人員對相關制度（特別是核心制度）爛熟于心。
2.督促科室質控員加強科室內部醫療質量管理的自查工作。
3.醫務處、質控辦加強對臨床科室醫療質量管理的督查，實行不定期和不定期抽查，及時發現醫療活動中的問題。
4.為進一步強化醫療質量管理，將醫療質量管理納入績效考核體系。
月考核工作總結 篇11
一、熱愛學生，尊重學生，相信學生。
我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班干部的主體作用，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放權”。
小學班主任工作總結通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
二、以身作則，為人師表
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。
因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學生看到我這樣做之后，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說：“謝謝你”之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
三、加強思想品德的教育
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于五年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。
四、加強班級管理，培養學生能力。
良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
2、清潔衛生由小組負責。
衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。
3、鼓勵學生展示自我，樹立自信
小學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。
4加強家校聯系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級網站、或是平時放學時與多位家長進行交流。
5、成立自律小組，以學生管理學生，提高其自我管理的意識。
自律小組各個成員主要工作內容為負責每日班級的考勤，衛生，儀表服裝，校會以及課前準備和課堂紀律的監督與勸導，做好宣傳工作，制造良好的輿論環境，使班級形成一個有正氣，有次序的良好班風，為同學創造一個良好的學習環境。自律小組各個成員各有分工，每日與參加年段評比的同學保持聯系，及時發現班級存在的問題，并制定相應的解決辦法，及時通知有關同學予以糾正，并定期向全班同學做工作匯報，總結前階段之成果與不足，對同學提出相應的建議和要求，同時也征求廣大同學的意見和建議，制定下階段的工作重點，不斷改進工作方法，進一步調動廣大同學的積極性，齊心協力，使班級的各項常規管理正常化，制度化，使全班每一位同學都充分意識到自己作為班級一員的重要作用，自覺為班級爭取取榮譽，做到自覺自律。
以上就是我個人在這幾個月班主任工作中的一點得失體會。當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說，能發現問題，并解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
月考核工作總結 篇12
20XX年是公司績效工資考核工作的起始年，公司領導高度重視，把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此，企管部認真貫徹落實，精心組織實施，緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求，以績效工資考核工作為抓手，深入扎實開展績效管理主題年活動，促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法，組織考核工作
公司績效工資考核工作于20XX年8月份開始籌備，由于公司生產運行不穩定等因素，推遲到20XX年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中，企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察，結合公司實際，取得了績效工資考核對標數據，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，在反復征得各部室、車間的意見后，多次進行修訂完善，又通過公司領導的多次會審，于20XX年2月份定稿。公司以世林化發（20XX）13號、世林化發（20XX）14號文件分別印發了《20XX年度績效工資考核辦法（試行）》和《績效工資考核辦公室工作制度》，為了把績效工資考核工作落到實處，相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》，每月績效工資考核結束，都下發通報，予以公布考核結果、存在問題以整改意見，共計印發月度績效工資考核通報4期，企業管理簡報2期，從而，起到了宣傳好的經驗做法，指出存在問題及不足，指導績效考核方式方法，提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核，參與考核部門共計21個，應考核績效工資額1529890元，實際考核績效工資額1370005元，考核比例為89.5%。考核工作中發現問題53項，主要問題如下：
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面，對績效工資考核的重要性認識膚淺，認知度低、員工意識淡漠，還未轉移到績效管理的現實中來，沒有危機感和緊迫感，牢騷滿腹，不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理，不認真學習公司有關文件，不切實落實公司相關制度規定，造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度，對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件，工作沒有重點目標，沒有完成目標的具體措施和實際行動，制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強，對本部門工作心中無數，業務水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛生環境較差，特別是車間辦公室和現場，沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛生間、頂棚不凈，衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊，沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準，考核性制度沒有落實到崗位及員工，職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱，工作的計劃性差、有計劃不執行不落實，部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式，培訓內容有的不切實際，員工業務素質較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日常考核，共發現問題27項，提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系，深化內涵發展之路
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現，年初開始，就以開展績效管理主題年活動為中心，著手建立了績效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績效管理員，企業管理部設立績效專管員，實行績效管理體系的垂直領導，從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是：將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上，實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動，從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平，企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法，制訂了20XX年度績效管理員培訓計劃，主要內容是：績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務，力求打造一支精明實干、業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓，提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神，結合世林化工公司的經營特點，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，主要設置五項指標，即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的，是公司年度經營目標的分解指標，必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標，是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法，這部分考核指標的檢查與考核，涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高，所以，相對難度較大，也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作，企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班，還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓，力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一，達到公開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等，提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待，而是積極整改和完善本部門工作，對照考核標準逐條逐項落實，加大執行力度，努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時對各被考核單位積極進行業務指導，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細化了績效工資考核辦法，把績效考核工作落實到崗位人頭上，技術中心對技術創新項目進行考核，要求各生產部門按月進行推進和調研，人力資源部根據績效工資考核要求，下達了年度培訓計劃，并制訂了考核細則，各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作，大家對績效管理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻，從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
（一）認真總結上半年績效工資考核工作，做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善，使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際，真正發揮績效考核的激勵作用。
（二）進一步深化績效工資考核工作，在做好一級績效工資考核工作的基礎上，落實好二級績效工資考核工作，切實把績效工資考核落實到崗位人頭上，真正實現全員參與考核，拉開收入檔次，獎罰分明，以考核評業績，以績效論英雄。
（三）把績效工資考核與內部市場化運作有機結合，目標一致，相互補充，分工協作，共同促進。
（四）做好兩個傾斜，第一，向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜，把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二，向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜，保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務，開展專項績效管理競賽活動，將活動內容覆蓋到生產各環節，讓員工在績效管理中受益，讓公司在績效管理中發展。
（五）加強績效管理員隊伍建設，打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊，助力績效工資考核工作和內部市場化建設，管好物、用好人、理好財，不斷推出績效管理的精品工程。
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