銀行綜柜工作總結(jié)范文（通用7篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編收集整理的銀行綜柜工作總結(jié)范文（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行綜柜工作總結(jié)1
銀行自接到總行《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳活動的通知的通知》后，按照文件要求立即成立了第六中心支行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。中支領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項工作列入重要議事日程，認真組織、及時部署本次宣傳活動，安排了具體部門和人員負責組織推動，確保宣傳活動落到實處。現(xiàn)將銀行此次綜合治理宣傳活動情況總結(jié)如下：
一、我中支利用行長接待日的時間深入開展“談心活動”，廣開言路，傾聽員工心聲，著力解決和化解各種矛盾，并積極幫助員工解決他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種困難和問題。在此基礎(chǔ)上我中支還開展了“慶周年，我為中支獻計策”活動。在中支成立一周年之際，面向全轄副科級以上人員及大學(xué)生員工征求意見及建議。此次活動得到了熱烈的反響，短短兩天時間，收到了包括業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、風險管理、運營管理、綜合管理等各種意見及建議超過百余條，為中支的繼續(xù)發(fā)展營造了良好的局面。
二、積極開展“最具活力金融機構(gòu)”活動。為加強我行與公眾的溝通，提升我行良好的社會形象，“3·15”消費者權(quán)益日前夕，我中支組織轄內(nèi)各支行開展了“誠信金融、服務(wù)民生”大型主題宣傳活動。3月x日上午，官銀號主會場活動現(xiàn)場，人頭攢動，氣氛熱烈。宣傳人員就廣大公眾關(guān)心的銀行熱點問題以及我行個金業(yè)務(wù)做了認真講解與耐心解釋，并以此為契機，重點介紹了我行的產(chǎn)品。
銀行綜柜工作總結(jié)2
從20xx年到現(xiàn)在一年多過去了，這期間我在支行辛勤工作，在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責，圓滿順利的完成各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我個人局的，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那廝看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對于個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱枕服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
我作為一名成長中的青年，深深地指導(dǎo)：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行綜柜工作總結(jié)3
為全面貫徹長安銀行西安長安區(qū)支行年度工作思路，落實我支行“積極營銷謀發(fā)展，著力搶占新高地”的工作主線，搶占更多的市場占有率,為開局打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。經(jīng)過前期的.深入調(diào)查與研究分析，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞總行提出的“抓黨建、促轉(zhuǎn)型”的工作思路，堅持長安區(qū)支行籌備組工作指導(dǎo)思想，堅決貫徹執(zhí)行“四有”機制，即：凡事都要有時限，凡事都要有標準，凡事都要有責任人，凡事都要有督察，按特色化經(jīng)營的指導(dǎo)原則辦事，以時不我待的使命感轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風，適應(yīng)新常態(tài)，推動新發(fā)展。準確把握定位，選取目標客戶，實施差異化服務(wù)，努力實現(xiàn)定位差異化、經(jīng)營特色化、服務(wù)專業(yè)化、管理精細化，確保我支行年度工作目標順利完成。
二、掃樓掃街的目的和意義
通過掃樓掃街方案實施，加快我支行業(yè)務(wù)發(fā)展速度，實現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)、小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的批量開發(fā)，擴大市場占有率，提升我行的社會認知度、品牌認知度和群眾滿意度。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶資源，快速定位，尋求突破口，實施特色化服務(wù)、差異化宣傳營銷；主動作為，做強城區(qū)，做優(yōu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深耕精耕城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，實現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)、商圈、社區(qū)、學(xué)校金融服務(wù)、產(chǎn)品全覆蓋。
銀行綜柜工作總結(jié)4
為嚴格貫徹落實XX縣扶貧辦《關(guān)于深入推進五級書記遍訪貧困對象行動的通知》，按照部署要求，牢牢壓實“五級書記抓扶貧”的主體責任，實現(xiàn)遍訪“全覆蓋”，人行XX縣支行要求書記帶著問題、帶著任務(wù)、帶著目標深入貧困戶家中，使遍訪工作切實做到真訪實訪、不走過場，落到實處。
一是精心安排組織，開展遍訪工作。XX縣支行在海子鎮(zhèn)清河村共掛包貧困戶42戶，根據(jù)實際安排，每季度支行黨組書記走訪4戶，每兩月駐村干部至少走訪1次掛包貧困戶。支行黨組書記XX通過個別走訪、召開座談會等形式和貧困戶“拉家常”、“交朋友”、“增感情”，進一步了解貧困戶現(xiàn)狀，幫助解決實際困難，目前已走訪8戶貧困戶；駐村干部更是以“串門”的形式，經(jīng)常入戶，目前我單位駐村干部已走訪完全部掛包貧困戶3遍。
二是帶著目標任務(wù)，延伸遍訪實質(zhì)。針對每戶的實際情況，帶著問題，帶著目標、帶著任務(wù)開展遍訪工作，對剩余勞動力進行技能培訓(xùn)、改進扶貧方式、繼續(xù)加大健康扶貧、教育扶貧、開展智志雙扶及志愿活動，對貧困戶進行金融知識普及教育，幫助貧困戶靠自身勞動脫貧致富，深化解決實際性問題和困難。
此次遍訪活動的開展通過面對面了解貧困戶的實際情況，解決困難需求，提高了貧困戶的滿意度，為扶貧工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
銀行綜柜工作總結(jié)5
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。gGc大眾秀才
三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行綜柜工作總結(jié)6
為增強全員消防安全意識，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，強化鞏固防火滅火技能，xx月xx日晚，xx銀行組織開展消防演練活動，總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)全體員工參加演練。
此次演練得到xx市消防大隊的大力支持和指導(dǎo)，市消防大隊xx老師、xx中隊xx指導(dǎo)員等蒞臨我行為參演人員進行授課、示范。授課老師圍繞消防設(shè)備使用方法、滅火常識及緊急疏散逃生等消防安全知識向全體參演人員進行了詳細講解。
為了使參演人員對消防器材由理論知識向?qū)嶋H操作轉(zhuǎn)化，隨后全體參演人員進行實戰(zhàn)演練。實戰(zhàn)演練分為報警、疏散、人員搜救、滅火演練幾個階段。
首先進行的是火情報警、緊急疏散逃生演練。接到消防廣播緊急報警廣播后，各部門立即作出反應(yīng)，按照各自的職責開展疏散逃生演練，參演人員利用防毒面具、濕毛巾等物品遮掩口鼻，通過就近的安全通道有序撤離到安全地帶。同時消防員進入火場展開搜救工作，迅速救出被困員工。
隨后總行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體參演人員來到臨時設(shè)置的“火災(zāi)”現(xiàn)場，在消防大隊工作人員的指導(dǎo)下，組織參演人員對干粉滅火器、液化氣瓶的滅火進行實戰(zhàn)滅火操作。
最后進行的是三人一字型單甩水帶消防滅火演練，主要用于長距離，突發(fā)兇猛火災(zāi)的滅火撲救。
此次消防演練活動規(guī)范有序，取得預(yù)期效果，有效提升了員工的消防安全意識和團結(jié)協(xié)作能力，為防范火災(zāi)和有效應(yīng)對緊急事態(tài)筑牢“防火墻”。
銀行綜柜工作總結(jié)7
很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務(wù)意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。gGc大眾秀才
三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進入20xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
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