抗洪搶險個人工作總結

時間：2021-07-27 15:21:44 總結我要投稿

抗洪搶險個人工作總結范文（通用6篇）

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？需要認真地為此寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的抗洪搶險個人工作總結范文（通用6篇），希望對大家有所幫助。

抗洪搶險個人工作總結范文（通用6篇）

　　抗洪搶險個人工作總結1

　　按照縣委、縣政府的統一安排部署，根據上級有關文件精神，結合全鎮實際，于20xx年3月16日上午開展了抗洪救災應急演練，現將演練情況總結如下：

　　一、組織實施

　　此次演練由鎮應急演練領導小組組織實施，鎮應急搶險隊伍、大青山村、派出所、衛生院等4個單位參加演練，整個演練分為：災情報告、召開災情分析會，下達命令、現場救援、群眾安置、救援結束等五個過程，演練歷時2個半小時，涉及人員75人。

　　鎮黨委、政府十分重視本次抗洪救災演練，做了充分的準備，專門制定了《xx鎮20xx年抗洪救災演練實施方案》，并召開了專題會議，認真組織部署。成立了防汛救災指揮部、預警組、搶險組、保衛組、通訊保障組、物資供應和后勤保障組、醫療衛生組等7個小組，并明確職責，細化分工，確保演練順利進行。

　　為使此次演練順利進行，鎮財政專門劃撥了專項演練經費，在現場救援器材、后勤補給等方面，準備齊全，資源充備，為本次應急預案的演練，真正做到了保障有力。準備的裝備器材主要有：潛水泵1臺、排水管100米、鐵絲1捆、編織袋100條、鐵鍬20把、手電30把、救生衣40件、民用船1艘等。

　　二、演練情況

　　演練于上午9時正式開始，由大青山村某村民向鎮防汛指揮部報告災情，接到災情報告后鎮防汛指揮部立即召開緊急會議，同時，集結鎮民兵應急分隊(40人)，各工作組及相關車隊在鎮政府大院內集合待命，指揮部下達命令后，各小組立即趕撲現場展開救援，在救援現場，每位參演人員完全按照現場救援指揮部的指揮進行，真正做到了分工明確,責任到人,每個參演人員扮演什么角色，應該怎么做，如何封堵決口、打樁固堤，如何撤離群眾、搶救物資等都秩序井然。上午10時50分，安置好全部受災群眾，發放完應急食物后，清理現場，11時20分演練總指揮、鎮長黃思甜同志宣布演練結束。

　　三、取得的經驗和存在的不足

　　此次演練中，全體參演人員積極參與，相互協調配合，統一指揮、分級負責、有序進行、安全撤離，做到人心不慌亂，實現了無任何重大事故和人員傷亡，達到了預期目的。通過此次演練不僅檢驗了我鎮應急隊伍處理突發事件的能力，而且提高了群眾應急防范、自我保護意識和自救能力，加深干部責任感，提升了應急響應水平和處理突發事件的能力，主要反映在：

　　一是體現以人為本、科學施訓的演練理念。這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義;二是實現了預定目的。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠;三是過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂患意識，普及了處置災害中自救互救技能，提高了指揮人員處置重大突發事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

　　從總體上看此次演練是比較成功的，但在一些細節上還存在著一些不足，主要表現在：

　　一是通過演練，我們的預案在具體細節上還不夠明確細致，在具體實施的時候未能完全發揮指導作用;

　　二是群眾意識還有待加強，在演練時，部分參演群眾未按照預案設定的情況實施，在指揮長發號指令的時候很茫然，自我保護意識也還不強;

　　三是部分參演人員對預案不熟悉，在演練過程中一些參演人員對個人在應急行動中的職責不清楚，秩序紊亂。

　　四、下步打算

　　通過此次演練，群眾的自我保護意識得到提高，進一步增強干部的責任心，下一步我們將：

　　1.加大值班力度，防范于未然;

　　2.加大宣傳力度，提高群眾自我保護意識，自救能力;

　　3.加強應急人員的業務和技能培訓，提升應對重大突發事件能力;

　　4.保障應急物質經費，確保應急物資充沛，為突發事件提供物資保障。

　　抗洪搶險個人工作總結2

　　近日來，我縣出現了連續普降暴雨天氣，周邊鄉鎮發生了不同程度災情，我鎮也受到影響。為進一步加強汛期安全工作，有效保障人民群眾的生命財產安全和正常的生產生活，鎮黨委政府啟動了《平江鎮防汛抗洪減災救災應急工作方案》，周密部署，認真開展防汛抗洪減災救災工作。現將工作總結如下：

　　一、加強組織領導。

　　（一）加強指揮體系。為加強對汛期安全生產工作的領導，鎮黨委、政府成立了由鎮長劉福廣同志任組長；副鎮長楊建剛、石仕璽同志任副組長；鎮安監站、水利站、民政辦、農服中心、國土所、道交辦、衛生院、派出所等部門及各村委、安監員、地質災害監測員為成員的平江鎮防汛抗洪減災救災工作領導小組，領導小組下設辦公室在水利站。各村、各部門、學校、企業也相應成立了工作小組，負責汛期安全監測、研判、排查治理、調度、督查、信息報送等工作。

　　（二）啟動三級聯動機制。以村寨、小組為單位，明確各組組長、鳴鑼喊寨人員、地質災害監測員每天向村級報告情況，各村每天16時向鎮值班室報告汛情、災害和隱患排查治理情況，遇突發緊急情況及時上報。鎮值班人員每天定時作好信息報送工作。

　　二、工作開展情況。

　　（一）加強應急值守。入汛以來，我鎮每天明確帶班領導（正科級）1人、值班領導（班子成員副科）1人、值班人員2人、值班駕駛員1人作好汛期應急值守工作。特別是6月11日以來，全體干部職工均駐崗值班，作好應急準備。

　　（二）明確觀測排查重點。通過組織召開聯席會議，明確觀測排查責任。安監站張斌同志負責收集災情信息，建立災情臺帳，每天匯總上報；水利站江正一同志負責開展水電站、水庫、臨水村寨的險情排查，重點監測烏懂水庫、高鳥橋電站、山王庫電站、溪口電站、平江電站、德臘寨、當鳩寨和當鳩牛打坪寨等；道交辦潘輝亮同志負責開展道路水毀排查，重點監測平三公路德臘八角塘路段、308省道半崗路段、懷來高鳥橋電站庫區路段、平江至田榜通村公路等；國土所楊成棟同志負責開展地質災害隱患排查，重點監測中壩、亞聾、計洞、水溪寨、臺子、固郎、田榜等存在地質災害隱患的自然寨。農服中心趙福潤同志負責開展農田、水利溝渠水毀情況排查工作。

　　（三）認真開展排查治理工作。分兩個工作組：一組由楊建剛副鎮長帶隊開展地質災害排查治理工作。通過排查，巴魯村、加會村水溪寨、歸利村大寨、當鳩村、高鳥村等村部分農戶房屋受到不同程度，特別是加會村譚啟加農戶的屋基嚴重受損，已組織農戶撤離受損房屋。另一組由石仕璽副鎮長帶隊開展道路交通和水電站隱患排查治理工作。通過排查，轄區內水電站、水庫運行良好，落實值班人員和度汛措施，及時控制汛限水位；轄區內省道、縣道及通村公路水毀較嚴重，其中：平三公路德臘八角塘處500米內出現三處大坍方，已聯系縣公路局落實進行清方；308省道121公里處出現近30米長的路基下沉，已聯系縣養護段進行搶修；308省道124公里附近出現大坍方，已落實清方；平江至田榜通村公路出現7處路基下沉3處坍方，已聯系縣交通局和施工單位組織搶修。

　　（四）認真作好災情統計上報工作。截至目前，全鄉因汛情損壞農田xxx畝、房屋xxx棟，無人員傷亡。

　　（五）強化應急搶險救援訓練和演練。為強化應急搶險救援能力，6月13日，我鄉組織10名干部群眾參加縣防辦舉辦的防汛抗洪搶險救援培訓，并現場學習沖鋒舟駕駛救援技能。6月14日上午，組織全體干部、村干、平江村應急分隊開展防汛抗洪搶險救援應急演練，模擬汛情引發洪澇、地質災害后的應急救援場景，檢驗應急分隊和基干民兵的應急救援能力，進一步掌握和完善應急預案流程，發揮預案的預防、應急功能。

　　（六）作好應急物資保障。一是補配救生衣、雨衣、雨鞋、拋繩、電筒、發電機、棉衣棉被、大米、食油等救援物資，統一存放，明確專人管理。二是政府公務用車、衛生院120車和派出所警車隨時作好應急準備，并調用單位職工私車、農機聯組運輸車8輛作為應急救援機動車輛。

　　（七）抓好災后重建工作。對房屋受損的農戶引導進行維修和重建，如：加會村譚啟加戶因屋基受損嚴重需擇址重建，已協調落實宅基地，并整合危房改造資金補助重建。

　　三、存在的問題和困難

　　1、截至目前，我鎮所受災情主要表現在房屋局部受損、農田水毀斷收或絕收和公路水毀三個方面，其中：公路水毀問題較為嚴重，特別是平三公路八角塘路段又為臨水庫路段，是我鎮的兩個村及三江鄉的群眾出行的必經之路，嚴重影響群眾的安全出行。

　　2、群眾的自我防汛減災意識較差。如：高坎的木房如果在瓦檐加上接水槽，可以減少屋檐水沖擊屋坎的壓力，有效防止屋基下沉的發生。再如：開山建房的屋后坎太陡，且沒有任何防護措施，易造成上坎坍方損毀房屋。

　　3、德臘寨位于梯級電站的水庫淹沒區內，上游不到1公里有山王廟電站，再上游約5公里有溪口電站，下游1.5公里有平江電站，存在極大的洪澇災害隱患。若上游的任何一個電站出現垮塌，德臘寨將受到滅頂之災。

　　四、下步工作打算

　　1、堅持落實應急值守制度，確保24小時有人值守，信息暢通。

　　2、加強觀測、排查、治理工作，適時關注天氣預報，作好雨情和地質監測，加強電站水庫、道路交通、地質災害的排查，小隱患及時排除，大隱患及時會商治理，對不能治理的問題及時上報。

　　3、進一步完善應急響應制度，充分發揮應急聯動作用，調動各種資源、力量做好應急保障工作。

　　4、建議將德臘寨納入整寨生態移民搬遷規劃。

　　防汛抗洪減災救災工作事關人民群眾生命財產安全，我鎮將始終把人民群眾生命財產安全放在各項工作的首位，加強應急值守，強化險情觀測研判，完善應急處置等工作制度，努力消除隱患，有效防止災害，促進人民群眾安全穩定發展，早日實現同步小康。

　　抗洪搶險個人工作總結3

　　隨著20xx年一號臺風“尼伯特”影響逐漸減弱為熱帶低壓，以及平陽縣抗臺防汛指揮部降低預警級別，墨城社區“尼伯特”抗臺防汛工作結束，截止7月10號6點，轄區內一切正常，雖然9號晚上曾經短時出現過墨城溪西山閘門至校前路段出現洪水輕度漫出河堤情況，但在前期拆除小矮橋疏浚行洪通道的有力措施下，有效避免了往年漫出河堤1至2米的大險情，將百姓的財產損失降至最低。現將此次抗臺防汛工作總結如下：

　　一、思想高度重視、組織保障有力

　　為應對今年一號臺風，曾經一度加強為超強臺風的“尼伯特”，墨城社區領導班子十分重視，取消一切其他活動，召回所有工作人員，于7月7日上午9點召開“尼伯特”抗臺防汛專題部署會，傳達了上級政府抗臺防汛工作會議精神，細致劃分了工作小組，分為指揮組、各村巡邏組、處置組、宣傳組、后勤組，覆蓋墨城全部轄區，完成了社區層面的組織架構；同時，通過駐村干部與村居對接，激活抗臺防汛網格化功能，動員網格員參與，拓寬了抗臺防汛戰線。

　　部署會后，各工作人員馬上投入工作，巡邏組到五個行政村巡邏，后勤組購買抗洪雨具、手電25人份，應急燈20盞，儲備糧食300人份，草席毛毯各300床，并按要求每個時間節點通過微信群、電話等方式匯報工作進展。在7月8日晚，“尼伯特”預報登陸時間最最后幾小時召開專題匯報會，了解總體情況，研究重點情況，并再次進行動員，要求大家努力戰斗至警報解除。

　　在鰲江鎮鎮長金啟浩親臨視察，分駐墨城社區領導黨委委員陳荷葉、新區管委會黨委委員、副主任林天象指導，和社區班子組成的指揮組指揮下，各小組通力合作，為及時落實各級部門的指示精神，和成功完成抗臺防汛任務提供了組織保障。

　　二、宣傳有力到位、及時疏散群眾

　　墨城社區十分重視宣傳的獨特作用，因為抗臺防汛工作的出發點和落腳點，都是為了人民群眾的生命財產安全，獲得群眾支持是順利完成抗臺防汛任務的重要保證。

　　本次宣傳工作按“前后”、“左右”、“上下”三條主線進行。一是按危險性“前后”分批宣傳動員，水上作業人員優先在前，陸上危險地帶人員在后。接到防汛任務后，立刻疏散了墨城轄區內16艘漁船上32漁民，緊接著勸離、疏散了地址災害點周邊群眾30人，根據臺風發展情況陸續勸離、疏散危險地帶人員20人。二是動員左鄰右舍共同宣傳。社區印制了《溫馨告示》150份，《溫馨告示》中詳細描述應對臺風的各種措施，發放到村民手中，希望村民學習提高自我防范、求助技能，并鼓勵識字村民幫忙到左鄰右舍宣傳。三是設置聯絡員，做好上情下達、下情上傳。聯絡員及時將上級防汛部門的`指示傳達到村民，并將社區內險情處置情況、損失報告及時上報。

　　三、加強巡邏，迅速處置，有效減少損失

　　由領導班子帶隊、各駐村干部擔任巡邏員組成的巡邏組，提高巡查頻率，重點到各村地質災害點、水閘重點設施、行洪通道進行巡查，共發現3處重要險情，交由處置組及時迅速處置完畢。有效緩解了7月9日17：40左右的十幾分鐘的短時強降雨形成的洪水對群眾的侵害。

　　抗洪搶險個人工作總結4

　　一、基本情況

　　XX鎮現有16公里堤圍、7座水閘、2座涵閘、4個外排電排站、9個旱閘口。由于西江上游水位急劇上漲，從6月13日開始，我鎮外河水位持續上升，6月16日11時達到最高水位4.09米，超警戒水位1.29米，隨后緩慢下降，直至6月20日中午，水位一直在3.5米上下徘徊，至6月21日上午，水位才回落至警戒線水平。為切實做好防汛抗洪各項工作，確保安全度汛，在6月14日中午的全市防汛工作電視會議后，鎮黨委、政府隨即召集各村、各有關部門負責人舉行會議，按照電視會議的部署，詳細布置防汛工作，要求全鎮上下保持高度警惕，服從組織安排，嚴格執行應急預案，嚴防死守，確保防汛工作不存在漏洞。由于準備充分，措施到位，在這次洪水過程中我鎮大堤穩固，沒有人員傷亡，只是部分堤外小圍被浸，損失輕微。

　　二、主要做法

　　（一）提高認識，迅速行動。為確保堤圍安全，鎮黨委、政府在市防汛工作電視會后迅速向各村各單位發出通知，取消休假，堅持值班。要求廣大干部群眾充分認清目前的嚴峻形勢，克服麻痹大意思想和僥幸心理，切實做到人員、物資、措施到位，全力以赴，確保我鎮安全度汛。

　　（二）做好各項預防措施。迅速組織大堤外的小圍以及危險區域的人員安全撤離并妥善安置；對堤外沙場、石料場進行清理，減輕大堤荷載；渡口全面停航；對防洪堤段實施交通管制；各排灌站做好預排工作。

　　（三）落實人員和物資。黨委政府領導及全體干部上堤，各堤段責任單位人員24小時駐堤防護。根據三防工作預案，迅速落實500人的搶險隊伍，其中巡邏隊100人，搶險搶修隊350人，救護隊50人；組織了由公安干警、預備役組成的應急分隊150人集結待命；在企業組織了300人的后備隊伍。在防汛物資方面，除了日常儲備的大沙1050立方米、大石20xx立方米、碎石1050立方米、防洪杉1723條、編制袋5.7萬個等物資外，根據汛情隨時安排鉤機和運輸車輛在沙場取沙用于搶險，征集車輛作應急用途。

　　三、經驗體會

　　（一）思想高度重視是做好工作的前提。在這次防汛工作中，我們要求各單位始終保持高度警惕性，隨時檢測水情變化，早部署早行動；在水位下降時不松懈，堅持值班，確保安全度汛。

　　（二）信息暢通有利于提高統籌能力。為確保防汛人員能第一時間掌握最新防汛情況，我鎮通過電腦網絡群發手機短信，每小時向鎮三防指揮部成員、鎮村干部以及參加防汛工作的人員通報一次最新防汛情況（情況危急時即時通知），通報內容包括河堤外水位、河堤外水位變化速度、超警戒水位高度、降雨量、以及防汛工作的最新部署等。由于信息暢通，各項部署能夠迅速傳達落實，有效提高了統籌能力。

　　四、存在問題和下一步工作

　　在這次防汛工作中也暴露出一些問題，需盡快解決。

　　（一）低沙水閘和部分堤段出現滲漏，需要進行灌漿加固。

　　（二）建于1995的低沙水閘設計標準較低，導致南頭泵站（低沙泵站）不能完全發揮作用。下一步我們將研究對其進行改造。

　　（三）上瀝堤段小圍出現部分塌方，需進行加固。

　　（四）南頭泵站附近廣珠輕軌施工對堤圍造成一定影響，需與施工方協調解決。

　　抗洪搶險個人工作總結5

　　近日，天津市遭遇60年一遇特大暴雨襲擊，造成公司園區積水，嚴重影響了正常的生產、工作。在對這次對自然災害的應急處理中，公司上下團結一致，盡最大可能避免了重大損失，現將情況匯總如下。

　　一、救災情況

　　1. 人力投入

　　7月21日以及7月25日的兩場大暴雨過后，行政部門第一時間迅速反應，組織人員抗洪搶險，保障了數據中心持續供電以及C6的安全供電。7月25日全市降雨量高達400mm，創下了有氣象記錄以來的最大降雨量，不但園區積水嚴重，主樓一樓也被水浸泡。關鍵時刻，公司上下發揮了不畏艱難的卓朗精神，在X總的帶領下，4位副總、各部門負責同志以及行政部同事全部到崗，協同其他員工和保安隊，將積水阻攔在重點區域外，也保證了數據中心正常運行不受干擾。

　　2. 物資準備

　　為應對大雨，行政部協同采購部進行了充分的準備，共購買沙袋800袋，污水泵2臺，這些物品在“救災“過程中發揮了重要作用。事后，又添置方便面5箱，迷彩服100套，行軍床11床及相應的枕頭被子。

　　3. 損失統計

　　一周內的兩場大雨使公司供電中斷兩天，一個正常工作日被迫終止。救災過程中，五菱面包車由于熄火送廠維修，共花費1790元；玻璃幕墻滲水嚴重，一樓展示廳和大屏室進水嚴重，墻體損壞情況不一，初步估算維修費用約為20萬元。

　　4. 優秀事跡

　　在這兩次“抗洪”中，公司上下團結一心，涌現了眾多優秀個人，他們身上體現的不計得失，敢于面對困難，勇于戰勝困難的品質。電工XXX堅守配電間，監控配電槽水情，并以最快速度將隱患排除，保障了公司的電力供應與安全生產；行政部XXX及保安部全體同事，在雨下得最大的時候，不顧一切的沖入過膝的積水中，將沙袋層層壘起，鑄就起保衛公司的堅強堡壘，暴雨過后，又是他們與集成部門、云計算部門的同事們一起，用沙袋將樓體“全面布防”，吃苦在前，任勞任怨；當雨水不停向配電室倒灌，嚴重威脅供電設施安全的時刻，IT運營部同事XXX毫不猶豫的跳下了一人多高的蓄水井，不顧井下污水的沖刷，把一塊塊水泥堵在了漏點上，為奪取“抗洪搶險”最終勝利做出了巨大的貢獻。每一名參與“救災”的`卓朗人都是最優秀的，正是他們的連續作戰與不屈不撓，使公司避免了重大損失，堅守到消防官兵和市政排水部門前來，最終打贏了這場“戰役”的勝利，每一個人都是XXXX的英雄。

　　二、現存問題

　　依靠著公司上下的團結一致，我們抵擋住了特大暴雨的侵襲，暴雨過后，還有不少問題值得加以注意并未雨綢繆。具體隱患如下：

　　1. 外部局限：

　　一是道路排水系統并未與全市排水主管網聯通，對我公司整體防汛造成嚴重影響。二是公司園區地勢低，大雨時極易造成積水。

　　2. 內部隱患：

　　一是雖然八角樓旁的水井已經被全部堵上，但配電柜水槽下仍有漏點，經行政部勘察，是主樓外的草坪下滲水所致，一旦雨量過大，配電柜仍有危險。

　　二是建筑本身的問題，一樓多處墻體密封不嚴，雨水直接滲入室內；樓頂防水處理不到位，已經出現開綻漏水等情況。

　　三、解決方案

　　1. 加強日常“警備”

　　由行政部牽頭，隨時了解天氣情況，加強日常檢查，及時排查隱患。汛前安排人員24小時值班，隨時監測水情，有情況及時上報，第一時間組織人員進行防范。

　　2. 各部門協調配合

　　從系統集成部門抽調30人，作為應急預案小隊，一旦雨情嚴重，立即通知趕往公司救援，必要時刻需在公司值守夜班。雨情就是命令，各部門人員各司其職，在必要的情況下，要為公司救援貢獻力量。

　　抗洪搶險個人工作總結6

　　在集團、公司的幫助和指導下，在段領導的正確的領導下，我段廣大干部員工迅速行動，啟動防洪預案，各方面積極配合，同心協力，良好完成了7.4抗洪搶險，盡快恢復了通車，將對運輸的影響降至最低。辦公室作為一個基礎科室，堅持 “辦公室工作無小事”的理念，在這次抗洪搶險工作中堅決聽從段領導的統一指揮，忠實地履行了自己的職責，良好完成了各項任務，為抗洪搶險工作取得圓滿成功作出了應有的貢獻。

　　一、主要工作：

　　1、忠實履行職責，保證辦公室各項工作有條不紊

　　在7月4日啟動預案后，段領導、各科室負責人基本下到搶險現場，辦公室人員不亂、不慌，繼續忠實履行好自己的職責，積極向公司、段領導匯報，與相關職能部門、領。

　　由于我段實行車輛油費定量供給制，在這次抗洪過程中，車輛頻繁使用導致一些車輛的汽油、柴油消耗嚴重。到搶險后期，一些車輛面臨油卡無費的窘境。辦公室在請示領導后，立即向財務借款3萬元，并按照汽車使用的情況，給相關汽車補充了油費，為這次抗洪搶險和搶險后的各項工作正常開展作出了貢獻。

　　2、積極收集情況，及時將我段防洪搶險的信息上報相關部門。

　　根據公司辦公室要求，先后三次撰寫專題匯報材料報告公司辦公室，如實將水害情況、搶修進展，水害復舊等情況報告公司相關部門，為公司決策層正確決策提供了一個參考。同時，積極撰寫政務信息，報道、反映我段在抗洪搶險工作中的好的做法。在此期間，先后有2篇關于抗洪搶險的信息被公司辦公網值班信息采用，真實展示“海口工電人，粵海鋪路石”的形象。

　　二、存在不足：

　　1、行動迅速，但工作質量不高。在汽車安排過程中，由于對現場情況不了解，汽車安排出現了有些偏差。尤其是在7月9日，派段85328（皮卡車）運送搶修工具時，由于與領導溝通不夠，跟蹤督促不到位，導致該車被扣留在海口，延誤將近1個小時。

　　2、一些工作拿捏不準，把握不好，沒有及時向領導匯報。在補充汽油費時，考慮到時間緊，領導工作忙，沒有向領導匯報，在沒有經過領導同意批準的情況下，就根據辦公室掌握的汽車使用情況將汽油分配下去。當時，盡管處于非常時期，但沒有請示領導，私自根據所掌握情況分配油費，違反了正常的工作程序和原則。

　　三、改進措施：

　　1、轉變服務觀念，強化工作效果。一是變被動服務為主動服務。“凡事預則立，不預則廢”，辦公室工作應該具有一定的前瞻性，凡事早考慮、早著手，不僅要想領導之所想，也要想領導之未想。不能滿足于“領導讓干什么，就干什么”，主動圍繞重點工作深入調研，為領導提供決策參考。二是變單一服務為全面服務。注意服務的全面性，在事前、事中、事后都要服務到位，任何時候都不能缺位。在領導決策前要拿出可行方案，向領導提供決策建議；在執行過程中要加強督查和監督，督促工作的落實；工作完成以后，及時將情況反饋給領導。三是變一般服務為優質服務。堅持以“服務”為天職，堅信“沒有最好只有更好”，堅持高標準，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項工作平衡開展，有條不紊，又能妥善應對各種復雜情況，波瀾不驚。

　　2、加強業務學習，多下現場了解情況。

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