超市用品部組長年總結

時間：2021-01-10 10:41:13 總結我要投稿

超市用品部組長年總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的超市用品部組長年總結，歡迎大家分享。

超市用品部組長年總結

　　超市用品部組長年總結1

　　1)根據(jù)公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2)通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產品銷售業(yè)績；

　　3)做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作，參與調動營銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4)跟進客戶購買產品的訂單跟蹤服務，提醒戶產品使用方法；

　　5)了解客戶目前產品使用情況及解答客戶對產品使用后的新情況，或搭配產品方案；

　　6)協(xié)助主管日常的工作，分配組員帶領新人；

　　7)帶領新人學習公司產品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等；

　　8)幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語，及新員工對公司產品及肌膚知識考核；

　　9)協(xié)助主管管理組員及組員的績效考核考評工作；

　　10)指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 11)完成公司領導按排的其它工作。

　　副/銷售主管績效考核方案

　　職務：銷售部副主管

　　1）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的55%；

　　2）處理客戶問題及產品、話術等專業(yè)知識總考核10%；

　　3）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%； 5）個人協(xié)調能力，管理能力占總考核的10%； 6）日常出勤率占總考核的5%。

　　銷售部副主管薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個人提成不變； 3）可共享新員工3個月試用期內銷售額的提成，每月提新進員工銷售額的1%；

　　4）當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎勵；

　　5）當月個人業(yè)績超過目標計劃50%以上，當月基本工資上調300元。

　　銷售部副主管薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為銷售組長基本工資3000；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的'情況出現(xiàn)后，每次罰款100元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款100元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調300元。

　　組長崗位職責

　　職務：銷售部組長

　　1）根據(jù)公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2）通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產品銷售業(yè)績；

　　3）做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作，參與調動營銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4）跟進客戶購買產品的訂單跟蹤服務，及維護客戶的產品使用方法； 5）了解客戶目前產品使用情況及解答客戶對產品使用后的新情況，或搭配產品方案；

　　6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領新人學習公司產品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等；

　　7）幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語，及新員工對公司產品及肌膚知識考核；

　　8）指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 9）當組組員的文具申領及管理； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排；

　　11）完成公司領導按排的其它工作。

　　組長績效考核方案

　　職務：組長

　　7）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的50%；

　　8）處理客戶問題及產品、話術等專業(yè)知識總考核15%；

　　9）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的15%； 10）協(xié)助主管/副主管對新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%；

　　11）個人協(xié)調能力，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

　　組長薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個人提成不變；

　　3）當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上，可額外獲得300元現(xiàn)金獎勵；

　　4）當月目標計劃超額完成30%或以上，本月基本工資漲幅200元。

　　組長薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷售基本工資2700；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款50元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款50元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調200元。

　　超市用品部組長年總結2

　　1、制定銷售計劃，包括新車、裝潢件、保險、按揭等關聯(lián)商品。 2、與市場專員共同策劃、組織促銷活動,落實廠家指導方案。 3、輔導銷售經(jīng)理完成銷售目標，協(xié)調團隊協(xié)同作戰(zhàn)，對市場占有率負責。

　　4、充分利用看板管理、晨會夕會制度、四表一卡等管理工具指導銷售目標的完成。

　　5、銷售類投訴事情處理，協(xié)助處理售后服務、質量類投訴，對銷售滿意度負責。

　　6、幫助銷售團隊理解公司、廠商各項銷售政策。

　　7、指導、培訓（包括轉訓）銷售團隊。

　　8、落實公司各項管理制度、考核制度。

　　9、以公司利潤為重要考慮因素，并控制銷售成本、庫存管理。

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　超市用品部組長年總結3

　　一、積極完成上級領導交待的工作，并協(xié)助經(jīng)理完成設計部其他工作；

　　二、主要負責活動家具業(yè)務單，圖紙繪制；

　　三、密切與組員配合完成圖紙繪制工作；

　　四、負責較大項目的人員安排，指揮團體協(xié)作及狀況控制。

　　五、組織組內設計師的定期培訓并做出培訓記錄，提高業(yè)務水平及團隊成單能力。

　　六、對新設計師的全面培訓及首單的全程輔助與指導。

　　七、每月月末評價組內設計師工作，向店面經(jīng)理提交評估報告。

　　任職資格：

　　1、專科（統(tǒng)招）及以上學歷，應用美術及平面設計專業(yè)；

　　2、熟悉國家以及省市建筑設計規(guī)范等相關法律法規(guī)，對相關設計單位有較強的溝通、協(xié)調、設計能力；

　　3、八年以上設計院或房地產工作經(jīng)驗；

　　4、熟悉相關專業(yè)及崗位所需計算機軟件應用知識；

　　5、有較強溝通組織能力。

　　超市用品部組長年總結4

　　1.在生產部經(jīng)理、生產調度的領導下，負責本班組的生產組織，勞動力的調配與組合。

　　2.根據(jù)生產通知單及流程卡需求，合理組織安排生產，對本班組生產任務的完成情況負責。

　　3.嚴格遵守安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，監(jiān)督，組織本班組設備日常保養(yǎng)工作，杜絕發(fā)生重大安全事故及設備事故，搞好現(xiàn)場5S管理，實現(xiàn)文明生產，對本班組的安全生產，文明生產負責。

　　4.嚴格遵守工藝紀律，堅持按章操作，監(jiān)督本班組工藝紀律執(zhí)行情況，檢查本班組加工工序質量，對本班組工序質量負責。

　　5.根據(jù)《質量手冊》及相關規(guī)范要求，監(jiān)督本班組員工“流程卡”及相關質量記錄、相關生產記錄的填寫是否真實，符合要求，對本班組及員工質量記錄生產記錄的真實性、完整性負責。

　　6.負責產品轉序的交接，保證實物與流程卡相對應。

　　7.協(xié)助、配合工裝管理人員進行設備保養(yǎng)、工裝模具保養(yǎng)、設備檢修、工裝模具定置、定位策劃和管理。

　　8.堅持公正、公平、公開原則填寫員工日清表，于次日8：00以前交生產部統(tǒng)計員。

　　9.每日下班前必須將邊角、廢料送至管胚庫，未登錄流程卡管胚（下料組）必須將管胚送半成品庫寄存。

　　10.對新進人員進行崗前培訓。

　　11.有責任配合公司開展的各項管理活動。

　　2、生產部組長崗位職責

　　一、遵守公司規(guī)章制度，服從生產的工作安排，參加集體組織召開的工作會議和學習活動，了解生產計劃安排和要求，結合公司實際情況不斷完善產品生產及技術操作規(guī)程，并付諸實施。二、嚴格遵守上崗操作制度，進入車間必須執(zhí)行相應規(guī)程：換鞋、更衣、戴帽、雙手消毒等。工作服應保持干凈。

　　三、生產區(qū)域未經(jīng)許可或授權人員不得隨意進入，可設置提醒標志或門禁管理，生產現(xiàn)場保持整潔限制或嚴禁出現(xiàn)個人物品。

　　四、食品加工前，必須檢驗材料質量，發(fā)現(xiàn)質量問題應立即向上級通報，并立即將有質量問題的原料退還倉庫等候上級處理，杜絕將不合格的原材料用于生產。

　　五、生產時應仔細核對生產用料規(guī)定與要求，確認用料與生產要求一致無誤后，方可開始生產，杜絕浪費，有效降低用料成本；

　　六、生產車間的廢棄物必須及時清理，防止廢棄物對食品的污染。

　　七、嚴格按照公司生產標準進行食品加工生產，對所有的食品質量、安全、衛(wèi)生嚴格把關。

　　八、負責生產過程的審核、監(jiān)督、檢查食品生產線的各項工作，掌握工作情況和有關事項。

　　九、貫徹執(zhí)行《食品生產安全法》，把對生產質量的過程管理延伸落實到每一個崗位，每一道工序，預防質量事故的發(fā)生。

　　十、協(xié)調各營業(yè)店之間的溝通與合作，解決生產中出現(xiàn)的問題，根據(jù)各店的訂單需求及時送達，并做好原始單的保存及發(fā)貨記錄，（各店記錄分檔、日記錄、月底統(tǒng)計后上報財務）

　　十一、管理部門基礎設備維護，保證生產現(xiàn)場能夠正常生產，廚房設備處于良好狀態(tài)；

　　十二、有效控制生產成本，杜絕浪費，規(guī)范其生產能耗、物耗的量化，維護生產秩序確保生產效益

　　十三、負責確保文明、安全生產，避免生產與安全事故的發(fā)生；

　　十四、對公司食品技術資料的收集、整理與歸檔、保密工作。