- 相關(guān)推薦
法務(wù)部員工工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的法務(wù)部員工工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
法務(wù)部員工工作總結(jié)1
來不及感受畢業(yè)離別的愁緒，我已進(jìn)入公司開始我的職業(yè)生涯。沒有任何預(yù)期，腦子一片空白，抱著兵來將擋水來土掩的心態(tài)走近XX的辦公大樓，見了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，落定了自己的辦公桌，一切進(jìn)行的相當(dāng)平靜自然。我有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，所到之處都像是一個(gè)待了很久的地方，毫無陌生感。
因?yàn)槲倚枰獣r(shí)間熟悉公司環(huán)境，剛開始的一段時(shí)間很清閑，主任只是讓我做些簡(jiǎn)單的文字工作，看著其他同事忙來忙去，我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài)，絕非是當(dāng)時(shí)的我悠然自得，我也深知此種狀態(tài)不會(huì)持續(xù)太久，所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時(shí)而想想，時(shí)間真不是一個(gè)可靠的伴侶，它總是一晃而過，還沒抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去，徒留我竭力追尋。截止今日，進(jìn)入公司半年有余，靜下心來總結(jié)自己的工作，給自己一個(gè)交代。
這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：
一、努力完成公司的法務(wù)工作
公司有13個(gè)業(yè)務(wù)部門，公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)主要靠業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)收入靠與人合作，而良好合作關(guān)系的維護(hù)必須建立在誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上，雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的'合同是彼此守信的紐帶，審核和起草合同是我的主要工作，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，工作中需要審核的主要是代理合同。因?yàn)楹献鞣接蓸I(yè)務(wù)部確定，所以審查合同時(shí)，簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查，合同內(nèi)容是我審核的重點(diǎn)。
根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，例如：代理事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費(fèi)用結(jié)算和支付方式、違約責(zé)任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實(shí)可行，尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi)，是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計(jì)算方式，盡量將管轄法院約定在我司所在地，在發(fā)生訴訟時(shí)可有效降低我司訴訟成本，提高勝訴率。通過對(duì)這些條款詳細(xì)的約定，達(dá)到有效避免風(fēng)險(xiǎn)，并最大限度地維護(hù)公司的利益的目的。
二、及時(shí)與外聘律師進(jìn)行溝通，解決工作難題和法律糾紛。
在我來公司之前XXX案件已發(fā)生數(shù)月，我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料，因?yàn)閺臎]有處理過案件，我心里竊以為這是個(gè)很正常的案件，根本沒想過這個(gè)資料是多是少，結(jié)果證明我錯(cuò)了，這個(gè)案子很復(fù)雜。
跑了幾趟XXX公安局，公安的說法聽起來主要還是靠我司來尋找有力證據(jù)，建議我司啟動(dòng)民事訴訟，向過錯(cuò)方XXX提起訴訟，一方面可以向XX追償，盡可能挽回?fù)p失，另一方面通過訴訟獲取XX提供的證據(jù)，或許會(huì)為刑事偵查帶來意外收獲，推動(dòng)案件進(jìn)展。我們認(rèn)可了這個(gè)建議，也著手處理，現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進(jìn)行中。在這個(gè)過程中，我開始摸著石頭過河，公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)只會(huì)告訴我做什么，而怎么做就要我主動(dòng)去問，問領(lǐng)導(dǎo)，問同事，我深知自己麻煩了不少人，也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯(cuò)誤后接受批評(píng)，為自己的無知買單。我反復(fù)的找XX部拿資料，向知情人咨詢事情詳情和材料來源，向XX部調(diào)出關(guān)于XX的款項(xiàng)記錄，然后將搜集來的資料彼此印證，形成證據(jù)鏈條，再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對(duì)案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù)。
此案還在進(jìn)行中，但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例，第一次感受到受命和執(zhí)行的不易，第一次出差各個(gè)地方各個(gè)部門跑來跑去，過程辛苦不重要，關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果。從內(nèi)心來說我絕對(duì)想把工作做好，也在努力做好，但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，其實(shí)，每次被指出錯(cuò)誤的時(shí)候，我自己首先非常自責(zé)，如果自己能再多看幾眼，如果自己能多考慮幾點(diǎn)，如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn)，我也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨，犯錯(cuò)幾次之后，我開始懷疑自己的辦事能力，在自責(zé)中心情低落。同時(shí)，理智告訴我，負(fù)面情緒對(duì)我的改進(jìn)沒有任何幫助，妄自菲薄不是該有的結(jié)論，我需要做的是踐踏在錯(cuò)誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行，通往自己靠奮斗和成長(zhǎng)贏來的康莊大道。
三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
我們辦公室作為后勤服務(wù)部門，需要做的事情很多，每個(gè)人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外，彼此之間也會(huì)交叉完成同一個(gè)任務(wù)，比如申報(bào)“XX省出口名牌”、“XXX”新品推介會(huì)等，諸如此類活動(dòng)需要部門同事齊心協(xié)力、合理分工，給自己交出一份滿意的答卷。我是個(gè)新人，做事不敢自己決定怎么做，更不會(huì)擅作主張，所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒有接觸到有待我親身體驗(yàn)的事情，或簡(jiǎn)單或復(fù)雜，通過一次次的考驗(yàn)我會(huì)有更加強(qiáng)大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式。
作為一個(gè)菜鳥，我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少煩惱，。比如，修改合同時(shí)考慮不周全，出門辦事材料準(zhǔn)備不足，辦事結(jié)束沒有匯報(bào)意識(shí)，比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審，但回來之后我一點(diǎn)也沒有想到寫匯報(bào)，不是不會(huì)寫不想寫，真是沒想起來寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說要寫匯報(bào)的時(shí)候我很詫異，因?yàn)槲蚁胪彆r(shí)領(lǐng)導(dǎo)也在，而且有什么需要說的我們可以面對(duì)面口頭表達(dá)，主要是我不喜歡隨便寫東西，而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺得什么事情都寫個(gè)什么出來比較矯揉造作。仔細(xì)一想，我的這些想法都太幼稚，公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡(jiǎn)單，隨便說說過去就過去了，公司的不一樣，我所做過的事情必須留下痕跡，在將來的某一天或許變成有價(jià)值的資料，如果沒有，我百口莫辯。想到這里，我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，一步步的提醒我，改變我與工作相悖的錯(cuò)誤思想，我會(huì)牢記。
不得不承認(rèn)我有時(shí)做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，容易出現(xiàn)疏漏，不夠完美，我會(huì)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕在一個(gè)地方摔倒兩次。我不是一個(gè)懶惰的人，我愿意付出換來回報(bào)，我也不是不明事理的人，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)，嚴(yán)師出高徒，這對(duì)剛出校門沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我來說尤其重要，否則我永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。
綜上，在入職的這段時(shí)間里，我在不斷調(diào)試自己，努力使自己盡快進(jìn)入法務(wù)專員的角色，以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中，雖然很多領(lǐng)域是我以前沒有接觸過的，但我提高了對(duì)自己的要求，不斷完善自己的工作方式，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，工作能力得到進(jìn)一步的提升，爭(zhēng)取在未來圓滿完成各項(xiàng)法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
法務(wù)部員工工作總結(jié)2
XX年，法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應(yīng)對(duì)的原則，切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益。現(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
截止到XX年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_(dá)400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、合同主體不當(dāng)。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中，不應(yīng)與不具有獨(dú)立法人資格且不能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個(gè)人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對(duì)人是否具備資質(zhì)，以免導(dǎo)致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)，易產(chǎn)生歧義和誤解，導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭(zhēng)議。依法訂立的有效合同，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實(shí)意思，而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準(zhǔn)確或容易產(chǎn)生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭(zhēng)議或難以履行，存在較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、合同條款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)充協(xié)議、簽證等情形，從而對(duì)原合同做了實(shí)質(zhì)的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對(duì)雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風(fēng)險(xiǎn)。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對(duì)方提供，造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對(duì)方利益出發(fā)，未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)也僅能對(duì)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強(qiáng)對(duì)合同違約風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作，盡量防范風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、部分業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同。
XX年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂，導(dǎo)致口頭合同在履行過程中因權(quán)利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭(zhēng)議而無法界定雙方責(zé)任，因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強(qiáng)督導(dǎo)及檢查力度，盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務(wù)工作，防范經(jīng)營(yíng)行為法律風(fēng)險(xiǎn)
法務(wù)部積極為公司重大項(xiàng)目、決定及經(jīng)營(yíng)行為提供法律支持，確保公司重大項(xiàng)目依法推進(jìn)。如針對(duì)部分部門及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標(biāo)、談判，針對(duì)平頂山工商局對(duì)魔芋爽包裝違規(guī)處罰進(jìn)行答辯，擬訂、修改、審核公司對(duì)外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等，擬訂公司設(shè)立、變更相關(guān)的股東會(huì)決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動(dòng)、合同、包裝、工傷、消費(fèi)者投訴、媒體錯(cuò)誤報(bào)道等風(fēng)險(xiǎn)多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護(hù)公司合法權(quán)益
全年，法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛、商標(biāo)權(quán)糾紛、外觀專利權(quán)糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應(yīng)提高公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并對(duì)以下幾個(gè)方面的問題予以重視：
1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防或減少損失；
2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識(shí)，減少交通事故類工傷事故的發(fā)生；
3、用人單位應(yīng)規(guī)范用工，盡量避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好公司制度建設(shè)，完善公司經(jīng)營(yíng)管理
法務(wù)部制定了風(fēng)險(xiǎn)防控的規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)工作流程，有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂，為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務(wù)，以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標(biāo)示，全面管理公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)
法務(wù)部對(duì)品牌推廣中心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝的商標(biāo)、營(yíng)養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審查，以確保產(chǎn)品包裝標(biāo)示合法，避免受到消費(fèi)者的投訴及監(jiān)管部門查處。對(duì)公司的商標(biāo)權(quán)、外觀專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)、著作權(quán)的申請(qǐng)、登記、注冊(cè)、保管、糾紛處理等實(shí)行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保障。
六、做好法律知識(shí)培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
為提高員工工作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，今年對(duì)總公司人事管理人員進(jìn)行了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識(shí)，如《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、其他勞動(dòng)法律法規(guī)及人事管理中應(yīng)注意的問題。今后，法務(wù)部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對(duì)性的法律培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法律意識(shí)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類突發(fā)涉法事務(wù)
法務(wù)部單獨(dú)及配合其他部門及時(shí)、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類突發(fā)的涉法事務(wù)。
八、XX年法務(wù)工作存在的問題
結(jié)合在法務(wù)工作中的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過程中存在以下問題：
1、部分管理人員對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，有的雖有法律防范意識(shí)，但鑒于風(fēng)險(xiǎn)防范程序繁瑣，不愿予以完善。
2、部分管理人員保留證據(jù)意識(shí)不強(qiáng)，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達(dá)。
3、部分管理人員法律基本知識(shí)缺乏，對(duì)合同條款的專業(yè)性術(shù)語不能正確理解。
4、法務(wù)未對(duì)子公司的'合同簽訂的真實(shí)情況及履約情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤，制約法務(wù)對(duì)合同管理。
5、部分單位的用工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、XX年法務(wù)工作展望
展望XX年，法務(wù)部將一如既往的積極開展法務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào)，努力做好合同的擬訂、修改、評(píng)審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
針對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，法務(wù)部提出以下意見與建議：
1、增加服務(wù)范圍，完善法務(wù)管理。通過學(xué)習(xí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn)，增加自身法律知識(shí)及實(shí)際操作技能，拓展知識(shí)面，以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務(wù)。
2、加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)，提高員工法律意識(shí)。目前部分員工法律知識(shí)缺失、法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄，法務(wù)將在工作過程中重點(diǎn)提醒這類員工如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)并告知風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方法。
3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責(zé)權(quán)限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛，涉及到合同雙方當(dāng)事人、標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價(jià)及質(zhì)量、設(shè)備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
法務(wù)部員工工作總結(jié)3
20xx年的工作已經(jīng)要接近尾聲了，年末總是一個(gè)承前啟后的時(shí)候，對(duì)這一年的總結(jié)是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工，站在法務(wù)助理的崗位上，我也對(duì)自己今年一年的進(jìn)步與不足做出總結(jié)，以作為對(duì)自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里，逾期較去年有所上漲，對(duì)逾期客戶的催收力度也不斷加大，成果是有的，但是逾期依舊居高不下，對(duì)此，公司也是采取了一定措施降低逾期，控制風(fēng)險(xiǎn)，這也是我的工作之一。
在客戶還款日的前五天，我會(huì)以短信的形式提醒客戶按時(shí)還款。在還款日的前一日，我會(huì)將習(xí)慣性逾期的客戶以及新客戶逐個(gè)電話通知，提醒其按時(shí)還款。
對(duì)于逾期客戶，我會(huì)每天更新逾期報(bào)表，并在上午發(fā)送至各位業(yè)務(wù)、客服和風(fēng)控人員，他們進(jìn)行跟進(jìn)，并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我，我會(huì)統(tǒng)一備注在逾期報(bào)表上，方便管理。對(duì)于經(jīng)常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區(qū)域自行安排對(duì)逾期客戶進(jìn)行家訪催收。在每月月底，我會(huì)向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計(jì)劃收車的客戶發(fā)送催收函，增強(qiáng)催收力度。對(duì)于故意拖欠租金，已無經(jīng)營(yíng)能力或其他需要收車的客戶，我們會(huì)進(jìn)行收車處理，我會(huì)在計(jì)劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函，收車時(shí)發(fā)送收車通知書，收車后發(fā)送收車處置通知書。
思想?yún)R報(bào)專題以今年的收車情況來看，大部分都是客戶自己進(jìn)行一次性買斷，少數(shù)進(jìn)行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的，因此也形成了呆壞賬，給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉，但是對(duì)于有能力還款卻惡意拖欠租金，或者已無實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力，車輛長(zhǎng)期停放，或者有轉(zhuǎn)移租賃物風(fēng)險(xiǎn)的客戶，就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強(qiáng)制措施——收回租賃物。在收回租賃物后，一方面盡快通知客戶，督促其盡快湊齊資金進(jìn)行買斷，一次性贖回租賃物；另一方面與相關(guān)售車經(jīng)銷商聯(lián)系，以便盡快找到買家，降低我司風(fēng)險(xiǎn)，減少逾期。
逾期上漲除了市場(chǎng)環(huán)境的影響的因素外，前期的調(diào)查審查工作存在一定漏洞也是產(chǎn)生逾期的原因之一。這時(shí)，在申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)，電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務(wù)申報(bào)前，我都會(huì)跟客戶打個(gè)回訪電話，具體來說是，先與客戶核對(duì)身份信息，然后核對(duì)報(bào)價(jià)單上面的設(shè)備總價(jià)款，首付款，保證金和續(xù)保定金，還款期數(shù)與金額以及工作人員有無違紀(jì)行為。在回訪電話中，大部分客戶都是與我們這邊的報(bào)價(jià)單金額是一致的，只有少數(shù)涉及包牌保保險(xiǎn)的客戶對(duì)金額有異議，但經(jīng)過溝通解釋后都能理解哪些款項(xiàng)是我司收的，哪些是掛靠公司收的。
在處理工作中的日常事務(wù)以及突發(fā)事務(wù)，我已不向剛來時(shí)的那樣束手無策了，現(xiàn)在基本都能夠條理清晰的處理完畢，懂得如何與同事協(xié)調(diào)合作，如何與客戶溝通，這些都是這一年里我在同岳這個(gè)集體里學(xué)到的。面對(duì)20xx年工作中出現(xiàn)的.問題，我會(huì)盡量解決，不把問題帶到20xx年里。20xx年的工作即將開展，越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我?guī)順O大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這也是一直以來不斷的激勵(lì)我進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，才會(huì)得到更大的發(fā)展，在進(jìn)步中雖然也有陣痛，但這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我會(huì)做的更好！
【法務(wù)部員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：
法務(wù)部工作總結(jié)03-18
法務(wù)部工作總結(jié)05-16
法務(wù)部工作總結(jié)通用02-06
法務(wù)部半年工作總結(jié)范文11-14
公司法務(wù)部工作總結(jié)02-08
公司法務(wù)部工作總結(jié)08-19
法務(wù)部工作職責(zé)04-04
法務(wù)部年終工作總結(jié)01-05