外聯(lián)部年度總結(jié)7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的外聯(lián)部年度總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇1
市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。
一、以創(chuàng)建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。
今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
(一)強化宣傳造聲勢
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項。
三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導(dǎo)市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。
隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。
(二)疏堵并舉治市容
市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺，全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實驗中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。
我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。
城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)模化經(jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分?jǐn)傊髅赓M提供了遮陽傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。
亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了40處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效解除了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點，施劃停車線8701米，設(shè)立各類機動車臨時停車場點700多處，較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
在做好疏導(dǎo)工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。
對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴(yán)格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立各類市容違法案件108件，暫扣各類違章物品159件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
(三)高壓態(tài)勢抓規(guī)劃
今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進(jìn)違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實施強制性拆除，做到“凡違建、必查處”。今年上半年，規(guī)劃立案53件，強制性拆除62處，拆違面積3324.61平方米。
三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設(shè)面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的一致好評，達(dá)到“拆除一處、震懾一方，處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責(zé)任。
隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴(yán)查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。
(四)社會聯(lián)動促“三包”
認(rèn)真落實門前三
包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認(rèn)真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動;二是組織專班進(jìn)行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進(jìn)行電話口頭督辦，對突出問題下達(dá)書面督辦通知。上半年共下達(dá)督辦通知書7份，簽訂門前三包責(zé)任書150份。
今年3月至6月共開展了4次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進(jìn)行通報表彰，對搞的差的單位進(jìn)行通報批評;三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置60處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負(fù)責(zé)清理，由市城管局負(fù)責(zé)檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。
(五)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督。對我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時在施工過程強化監(jiān)督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時占道87期，共計1x4期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。
二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來投資者能安心投資當(dāng)陽、建設(shè)當(dāng)陽。三是強制性拆除不符合要求的戶外廣告。三月份，我迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強制性拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新，既達(dá)到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。
(六)部門配合強交通
我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1x37起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
一、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點，不斷提高行政執(zhí)法水平。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進(jìn)工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。
制定出臺《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定，并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
二、以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強化隊伍建設(shè)。
今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细瘛⒆黠L(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。上半年，共通報處理八人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。
每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學(xué)習(xí)，并作為一項制度長期堅持。在學(xué)習(xí)中，采取領(lǐng)導(dǎo)講、專家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇2
經(jīng)過一年的努力，外聯(lián)部共為迎新晚會、班歌大賽、十佳歌手大賽、社團(tuán)文化節(jié)等多場活動拉取了8握壽司、悅視眼鏡、琴韻藝術(shù)、恒安集團(tuán)、萬達(dá)百貨、影城等多家贊助。贊助金額累計xxxx元（其中不包括活動的物料及獎品）。一年之中，部門內(nèi)部，部員們和諧相處，互相學(xué)習(xí)與幫助。在眾多的拉贊助與活動協(xié)助中發(fā)現(xiàn)了很多問題，不斷的改正自身存在問題，學(xué)習(xí)到很多知識，也在一定程度上提升了自己的能力與素養(yǎng)。與學(xué)生會其他部門之間關(guān)系融洽，與其他院校外聯(lián)也有著一定的支持與聯(lián)系。成為學(xué)院內(nèi)外部溝通交流的一道橋梁。縱觀這一年，外聯(lián)部有許多優(yōu)點，當(dāng)然也有很多的缺點。
在這一年的工作中，從多次的失誤與沒經(jīng)驗中，我們總結(jié)出很多的部門問題：
一：與商家合作過程中
1.前期準(zhǔn)備時間不夠。一般我們是在活動開始的提前兩到三周開始拉贊助，可經(jīng)過長時間的觀察發(fā)現(xiàn)一些大的公司通常都是年頭就確定好接下來一年的大體工作以及經(jīng)費預(yù)算等等。與一些大公司合作，往往他們的經(jīng)費申報需要比較復(fù)雜的流程，需要一定的時間，而我們在活動開始的兩到三周才開始談合作，一來有可能以被別的學(xué)院捷足先登，二來也因為時間比較倉促，而選擇物料合作方式，錢往往很難申請到。
——解決方案：希望之后的每一屆能夠在寒暑假就開始著手之后半學(xué)期的活動贊助策劃修改與投遞，同時與商家能夠有長期的聯(lián)系與合作，而不是臨時抱佛腳的形式。
2.贊助商的類型可多樣化，贊助物品多樣化。文院本身對口的商家不多，但經(jīng)過這一年，我發(fā)現(xiàn)其實我們不需要局限于對口，而可以把眼界大開，去尋找食品，用品，衣物，網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品，甚至網(wǎng)站及其虛擬產(chǎn)品。日常生活所需的就是我們可以去尋求合作機會的。贊助物品以往我們都是根據(jù)辦活動的部門策劃上所寫的去拉，然而往往出現(xiàn)等到活動辦的時候才發(fā)現(xiàn)其實可以加個這個加個那個。而一些本身可以通過贊助解決的東西卻自己掏錢。
——解決方案：商家多樣化，可以拓寬眼界，從衣食住行多方面商家入手。根據(jù)其產(chǎn)品特點尋找其與校園，與我們學(xué)院的契合點。當(dāng)然與活動結(jié)合更好，例如體育活動拉功能性飲料等等。對于物料多樣性問題則可以加入主持人的化妝及服裝贊助，獎杯的贊助，十佳音響的贊助，班歌大賽團(tuán)體獎品（如團(tuán)體出游的票），十佳選手的攝影贊助等等。根據(jù)不同活動能想得全一些，有針對性一些。
3.策劃有待加強。雖說這一年我們在策劃上下了很多的功夫也有一定的進(jìn)步，但我個人認(rèn)為在策劃上還存在一些問題。例如沒有完整的合作方式設(shè)計，可行性計劃分析，以往合作商家展示，廣告位的陳列，照片的直觀反映等等。
——解決方案：我會和下一屆的交代清楚同時也會和他們一起去做一份完整的，更接近大型商家商談時的直觀有效的策劃。
4.立場不夠強大，過于退讓。在多次的拉贊助過程中，我發(fā)現(xiàn)商家總把學(xué)生當(dāng)做是好宰割的羊與弱勢的一方，我們的態(tài)度過于謙讓與退步，往往使得我們的正當(dāng)利益在談判中一減再減，往往出現(xiàn)賣苦力，吃大虧等情況。
——解決方案：有機會我會和下一屆進(jìn)行一次交流，將這個問題好好討論下，同時讓大家學(xué)會換角度思考與適當(dāng)?shù)膽B(tài)度強硬。
5.物料跟進(jìn)不及時。幾場活動都出現(xiàn)物料最后才到的問題。雖然中間參雜著幾個部門的聯(lián)系與圖案的修改，但問題總是出現(xiàn)則不免思考是不是我們聯(lián)系的不夠。
——解決方案：提前與幾個部門聯(lián)系溝通好，定下物料的具體交圖和收貨的時間和專門的負(fù)責(zé)人。
6.長期合作的困難性。很多商家都是合作一次后就不愿意再合作，問題通常是沒有達(dá)到宣傳效果。長期合作雖然我們一直都在努力，仍有一些沒有留住。這就很需要我們?nèi)ニ伎己透倪M(jìn)。
——解決方案：不斷創(chuàng)新，尋找新的合作方式，根據(jù)不同的商家設(shè)計不同的宣傳方案。如會員卡制度，試吃試用，游戲互動等等
7.錢及商家要求的合理性。一般我們都是秉持著長期合作的想法，沒有敢大開口要錢，也使得我們往往出了很多力氣去幫忙商家宣傳。然而商家的要求往往我們都是去答應(yīng)，怕商家跑掉。但經(jīng)過幾次吃虧，我發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該更強硬與聰明。對于商家的要求適當(dāng)答應(yīng)與搖頭。更要把其要求與實際相結(jié)合。
——解決方案：根據(jù)商家的大小，制定不一樣的策劃，要不一樣的金額。才比較好調(diào)整狀況。對于商家的要求合理的答應(yīng)，不合理的也要有底氣拒絕與調(diào)整。
8.物品的接收與歸還。商家的宣傳物品出現(xiàn)丟失等情況。這就會極大的影響到之后的合作。
這是一個很嚴(yán)重的問題。在吃過幾次虧后我們也意識到這是我們需要改進(jìn)的地方。——解決方案：列寫清單。每次接受商家的宣傳物料后續(xù)有專人負(fù)責(zé)列寫清單和簽字和專門看管。
9.預(yù)備方案的設(shè)計。外聯(lián)最害怕出現(xiàn)的情況就是商家半路掉鏈子跑票。那就需要我們有兩手的準(zhǔn)備，不一下子否認(rèn)商家，而是留兩手準(zhǔn)備，防止出現(xiàn)空窗現(xiàn)象。同時，我們需要反饋給商家的資料與照片也在一次活動中出現(xiàn)燒卡全沒的問題，這也十分影響到之后的合作。
——解決方案：預(yù)備方案的準(zhǔn)備，包括第二大商家的準(zhǔn)備和照片的自行拍攝與備份。對其余事情也都需要有著一套較為完整的預(yù)備方案。
二．部門內(nèi)部溝通及其與各部門聯(lián)系過程中
１.部門內(nèi)部的分工與聯(lián)系。部門內(nèi)部的和諧也是很重要的。因為能者多勞，有時候會出現(xiàn)部門內(nèi)部一個人干很多，一個人干很少的情況。這樣就容易影響到團(tuán)隊的協(xié)作與個人的存在感。同時常常事情會比較突發(fā)聯(lián)系人也不好聯(lián)系。
——解決方案：根據(jù)每個人的特點和有點有較明確的分工，同時每個人的工作需要定期輪換，使每個人都能得到不同的鍛煉與學(xué)習(xí)機會。也比較能加強每個人的存在感，容易調(diào)動積極性。每個人的課表都有個備份方便聯(lián)系人。同時又固定的群或微信聯(lián)系。也方便加強情感。
２.與各部門聯(lián)系不足。活動前期沒有了解好活動的主要內(nèi)容和可宣傳點，沒有了解好所需的物料，這些都容易使贊助出現(xiàn)問題。對于幕布等物料設(shè)計也是，溝通不足則會出現(xiàn)物料拖延的問題。
——解決方案：拉贊助前期就開一個宣傳外聯(lián)與辦活動部門的會議，把活動流程，所需物料，設(shè)計稿的交稿日期等等問題一次性解決清楚。外聯(lián)不止負(fù)責(zé)外聯(lián)，也可以試著負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)部部門的聯(lián)系。同時也要注意和其他部門部長聯(lián)系的時間與態(tài)度。
３.部門部員細(xì)心不足。因為我們要負(fù)責(zé)的事情很多，一場活動前中后期都有不同的工作，忙完一場又一場，所以很多細(xì)節(jié)問題都沒有很好的把握，例如晚會結(jié)束后物品的清點與會場的收拾。
——解決方案：提前讓他們完整的跟一場活動，從失誤中吸取教訓(xùn)。細(xì)節(jié)處拿筆記下來，防止意外的發(fā)生。一場活動一個主負(fù)責(zé)人，可以鍛煉他們每個人還能適當(dāng)分散壓力。
４.部門內(nèi)部的交流。每次會議幾乎都是部長在開，組員只是聽很少有自己發(fā)言思考的機會。不利于他們的接任和部門內(nèi)部的氣氛。
——解決方案：可以以交流的形式展開，每個人可以提出自己的宣傳創(chuàng)意和建議，使會議成為一次交流的過程，思想碰撞的過程。
５.微博。現(xiàn)如今微博已經(jīng)成為一個很具有時效性與大范圍宣傳性的工具。我們可以更好的把它利用起來。
——解決方案：擴(kuò)大微博的粉絲，多關(guān)注商家動態(tài)。把微博打造成集吃喝玩樂信息為一體的宣傳工具，吸引粉絲，吸引商家。還可以利用微博展開轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的宣傳方式，更利于我們發(fā)展。
當(dāng)然，這一年外聯(lián)部也有著很多的改進(jìn)。包括與其他學(xué)院外聯(lián)的聯(lián)系加強，拉的贊助多樣化，組員積極性較高，宣傳方式的創(chuàng)新，長期合作的留線等等。我希望之后外聯(lián)能一屆比一屆強。我也會在離任時找下一屆開一個長的交流會，把該交代的事都交代清楚。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇3
今年來，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的年底總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)。
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)。
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))。
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)。
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表)。
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)。
9.內(nèi)部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)。
9.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)。
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。
11.做好文員工作總結(jié)報告，承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇4
回想這短暫的時光，外聯(lián)部不僅熱情地參與系學(xué)生會的每一次活動，緊密地配合各部分完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而且也在不斷加強與其他系的學(xué)習(xí)與交流。
外聯(lián)部的主要工作在于解決學(xué)生會工作的經(jīng)費題目。對于一個團(tuán)體來說，資金是各部開展活動的'基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，將對整個學(xué)生的工作產(chǎn)生重大影響。
這學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行具體的總結(jié)，希看在下一學(xué)期能夠共同進(jìn)步，再接再厲。
一 組織建設(shè)：
為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用，更有效地開展各項工作，我們外聯(lián)部進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、 外聯(lián)部的招新。“招新”面向本系大一新生，通過初試、復(fù)試的層層選拔與為期一個月的考察，順利的完成我外聯(lián)部的組建工作。本學(xué)期吸納了充足的干事,并迅速組織調(diào)動起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部發(fā)展的潛力。
2、 部分內(nèi)部間交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓(xùn)與調(diào)整，以使我部氣氛融洽，部長干事團(tuán)結(jié)一心，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，并在新一屆干事心中樹立良好的形象。
二 部分工作：
1、 9月份的迎接新生工作。我部與學(xué)生會其他各部分一起迎接新生，為他們營造一個好的氛圍，讓他們感受到大家庭的熱和，感受到學(xué)生會同學(xué)們的熱情。同時考慮到XX級的新生剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)校園，對大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍有一定的不適應(yīng)性，我部將最近幾月的工作重心確定在幫助新生適應(yīng)新的環(huán)境。在生活、學(xué)習(xí)上給他們提供力所能及的幫助。
2、 參加學(xué)院新生新學(xué)期的迎新活動。期間迎新活動陸續(xù)展開，我部分配合其他部分，積極投進(jìn)工作。所有職員參與到切實的活動中往，維持本系活動場地的會場紀(jì)律，使晚會舉辦的非常成功，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊許。
3、參加系舉辦的新須生交流晚會。晚會方便了部分之間的交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。我部成員積極投進(jìn)，協(xié)助各個部分搞好各種工作,保障活動順利開展。并且維持會場紀(jì)律工作。
4、 參加由聯(lián)通公司贊助，本系團(tuán)總支與學(xué)生會聯(lián)合承辦的 新須生聯(lián)誼晚會。此次活動中，我們部不僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會前夕，我部又忙于布置會場，外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會之時，所有外聯(lián)部成員忙碌于幕后，被分配的雖都是有難度的工作，但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部分組織一些活動需要幫助，外聯(lián)干事更是義不容辭。
5、參加由本系學(xué)生會主辦的籃球比賽活動。我部及時展開工作，其間，各成員皆利用空余時間為活動而預(yù)備。積極配合其他部分工作，使其活動順利而圓滿的結(jié)束。
6、參加專業(yè)知識競賽活動。我部成員積極參與,此活動教育學(xué)生不要僅滿足于把握書本知識，而應(yīng)努力學(xué)習(xí)獲取知識的能力和本領(lǐng)。同時也豐富了我們的業(yè)余生活。
7、參加系舉辦的大學(xué)生戀愛觀講座。我部積極參與，氣氛比較熱烈，講座正確處理好了戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，由于學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。
8、參與學(xué)院舉辦的安全消防知識演練活動。我部協(xié)助其它部分維持會場紀(jì)律。并在疏散演練中，我部把任務(wù)分配到每個人頭上，按照學(xué)院規(guī)定的有序的組織學(xué)生疏散工作。
9、 參加大學(xué)生形象塑造工程。我部認(rèn)真落實院校的大學(xué)生形象塑造工程的工作方針，積極配合學(xué)生會，從自身做起，為其他同學(xué)樹立了良好的榜樣，使得同學(xué)們在形象方面有極大地改善。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期的工作總結(jié)，這一學(xué)期，我們部在學(xué)院、學(xué)生會的帶領(lǐng)下，取得了很好的成績。為學(xué)生會的工作做出了外聯(lián)部應(yīng)盡的職責(zé)，樹立了我院在其他院校及社會上的良好形象，同時也加強了同學(xué)們的交流與合作，進(jìn)步了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。
當(dāng)然在工作中我們還存在很多不足，有幾次活動沒能及時與各部分進(jìn)行工作交流，導(dǎo)致我們的工作沒能順利進(jìn)行;對于校外的聯(lián)系也不夠，業(yè)務(wù)能力也有待進(jìn)步。這些都成為下學(xué)期我們著力要解決的題目。
在以后的工作中，我們將用新的態(tài)度對待工作，在不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)的同時為學(xué)生會，為全校學(xué)生付出更大的努力!
通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)并正確的處理題目，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，外聯(lián)的天空更晴朗。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇5
新的學(xué)期，學(xué)院迎來了大批的新同學(xué)。趁著新同學(xué)的積極性和熱情，我們在分團(tuán)委學(xué)生會老師的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行部門招新，為我們部注入了新的血液，也為我們本學(xué)期更好的開展學(xué)生會的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
這學(xué)期里，在分團(tuán)委學(xué)生會的老師領(lǐng)導(dǎo)下，我們部的新老部員積極投入到工作中，成功舉辦了 “新生才藝展示”、 “迎新晚會”、“元旦狂歡夜”，等幾場晚會，得到老師的好評和支持。另外，我們積極加強與社會和其他院校、系聯(lián)系，促進(jìn)大家更好的交流，同時在外界樹立好的形象。于此同時，我們外聯(lián)部作為一個對外連接的窗口，我們部門的每一個成員都積極的去聯(lián)系商家，尋求與他們建立長期合作的關(guān)系，有助于我們以后長期的開展活動。
下面將本學(xué)期的具體工作總結(jié)如下；
第一、9月份，與學(xué)生會其他各部門一起迎接新生，為他們營造一個好的氛圍，讓他們感受到國演這個大家庭的溫暖 ，感受到學(xué)生會同學(xué)們的熱情。
第二、9月份，學(xué)生會各部門開始納新，在紀(jì)檢部的監(jiān)督下，我們進(jìn)行了納新，在經(jīng)過筆試面試的雙重考驗下，我們部最終納入了14位新成員，為外聯(lián)部注入了新血液。
第三、10月份，為了更好的展現(xiàn)新生們的活力，體現(xiàn)他們各自的才華，我們部配合文藝部和其他部門舉辦了“新生才藝展’晚會。晚會當(dāng)天，新老成員，積極參與到工作中，使晚會舉辦的非常成功，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊許.
第四、11月份，我們部們與文藝部一起聯(lián)合主辦了“迎新生晚會”讓新生們更好的融入XX這個大家庭。也充分顯示了師哥師姐們的熱情和對他們的關(guān)懷。在這次的晚會中，我們部門的成員積極尋求贊助商家，為晚會購置所需物品，搭建舞臺等。
第五、12份，
（1）我們與新都衛(wèi)生局取得聯(lián)系，參與到一些獻(xiàn)血活動中，在活動中我們部門積極服務(wù)，幫助衛(wèi)生局的工作人員，充分展示了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，也樹立了學(xué)院良好的形象。
（2）12月1日，艾滋病宣傳日，我們部在分團(tuán)委、學(xué)生會老師及衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行舉行了一系列的宣傳活動，在校內(nèi)和校外都受到同學(xué)們和廣大新都市民的好評。
第六、12月份，我們部和其他各部門一起舉辦了“元旦狂歡夜”，的晚會，主要以互動為主，參加的同學(xué)在一起表演節(jié)目，聊天，互相交流，一起慶祝新年的到來。大家在一起，感受XX帶給大家的溫暖。在此活動中，我們部們尋求到贊助商家，為我們提供了狂歡的物品，同時也帶給大家更多的歡喜與快樂！
第七、1月，參加兄弟院校，石油大學(xué)的元旦晚會，晚會中，我們部帶去精彩的舞蹈，迎來了在場的歡呼聲，此次晚會促進(jìn)里兩校之間的友好合作關(guān)系，有利于大家一起互相學(xué)習(xí)和取經(jīng)，更助于以后的合作與交流！
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期的工作總結(jié)，這一學(xué)期，我們部在分團(tuán)委、學(xué)生會老師的帶領(lǐng)下，取得了很好的成績。為學(xué)生會的工作做出了外聯(lián)部應(yīng)做的努力。樹立了我院在兄弟院校及社會上的良好形象，同時也加強了同學(xué)們的交流合作能力。我們在以后的工作中，也一定會乘勢而上，繼續(xù)努力！加油！外聯(lián)部！！
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇6
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我進(jìn)入公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。
要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
外聯(lián)部年度總結(jié) 篇7
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝。我們也同外聯(lián)一起成長，一起壯大。
做外聯(lián)一直以來我都在思考這一個問題，做外聯(lián)是在做什么?我們的動力是什么?大一的我的理解，做外聯(lián)做的是為人之道，做的是我們對這個團(tuán)隊的感情，做的是凝聚力，是友誼。外聯(lián)一直都是也個讓我們?yōu)橹湴恋膱F(tuán)體，一群十分有想法的人聚集在一起，為這自己熱愛的事情共同努力著，有一種精神一直在支撐著我們，那是外聯(lián)不滅的魂。
大三，作為外聯(lián)部長，深知自己身上承載的會更多，我們要做的是傳承外聯(lián)的東西，最重要的是外聯(lián)精神。從開學(xué)的招新到風(fēng)采節(jié)的閉幕，期間開展了一系列的活動。總結(jié)如下：
一、華麗的迎新招新面試。我們與院學(xué)生會的兄弟姐妹們聯(lián)合招新，場面空前，發(fā)揮了我們外聯(lián)的優(yōu)勢，影響力空前。我們?yōu)榱瞬还钾?fù)大家對外聯(lián)的熱愛，兩天的面試依然井然有序，面試的場景設(shè)置讓每個新生耳目一新，是一種全新的體驗與挑戰(zhàn)，最終我們的面試華麗收場，百里挑一，外聯(lián)又增加了新鮮的血液。
二、理論也實踐培訓(xùn)相結(jié)合。做精彩的的講解培訓(xùn)。部長級人物做了細(xì)節(jié)講解培訓(xùn)，總共五期培訓(xùn)，內(nèi)容生動活潑。
三、搞好外聯(lián)團(tuán)隊建設(shè)意識。將我們的干事進(jìn)行分組調(diào)整。分配人物，發(fā)揮小組協(xié)商作用，加強團(tuán)隊意識。跑外聯(lián)團(tuán)隊意識十分重要，我們需要協(xié)商需要大家的共同努力。
四、深入了解干事把握外聯(lián)方向。外聯(lián)主要分為校企和校際兩部分，根據(jù)大家的性格愛好，側(cè)重的兩方面都做體驗，讓大家找準(zhǔn)自己的方向。
五、特色例會，分享經(jīng)驗。外聯(lián)的每次例會都是大家共享經(jīng)驗的一個平臺，每次大家出去跑了都會與大家共同分享經(jīng)驗與收獲，例會氣氛十分活躍，在這里看的出大家對外聯(lián)的激情與熱愛。
六、承載社團(tuán)。學(xué)團(tuán)聯(lián)外聯(lián)的工作與社團(tuán)緊密先關(guān)，我這學(xué)期的主要工作也是負(fù)責(zé)社團(tuán)活動。我們深入社團(tuán)了解社團(tuán)的需要，協(xié)作他們開展各項活動。
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