關于上半年績效總結與分析推薦

　　一、生產質量中心：

　　一月二月三月四月五月六月

　　90分以上99342619

　　80—89分242242227317372

　　70—79分15015092171198

　　60—69分101083931

　　60分以下00080

　　優點：1、部分中心領導對分管部門責任人的考核比較有針對性，能體現部門階段目標，考核有重點，如程總每月對質檢部負責人的考核就對加強質量管理方面提出了要求和方向；

　　2、中心部門大部分員工對考核總結都比較重視，基本上反映了其上月工作情況，填寫也較規范，如生產部大部分員工填寫很規范，有自評和領導考評，有分析和改進方向及措施；

　　3、分管領導大部分都較重視績效的填寫質量，如每月中心主要領導張總對生產部、質檢部所交績效都進行查閱；

　　4、部門員工對照其具體工作，能有針對性地提出一些好的建議，如生產部部分員工經常對如何改進工作環境、提高工作效率、提升工作質量提出了一些不錯的建議；

　　當然從整個中心的填寫及交納情況，也存在著不少問題：

　　1、雖然大多數中心領導比較重視，但還是有部門領導不重視，如維修部連續幾個月無領導考評，部門員工考評有人代寫的情況還時有發生；

　　2、交納《績效考核表》時間不及時，在六月份整個中心《績效考核表》都未能及時上交，直至人力資源部多次催交才于7月7日左右陸續交齊；

　　3、員工自評還有計流水帳的現象，如質檢部部分一檢，特別是新員工對工作總結無分析無改進計劃，月小結形同流水帳，對自己工作的分析和查找不深入，甚至有個別的根本沒有開展，改進措施針對性不夠強，不具有持續性，特別是質檢部大部分一檢和二檢，績效考核如同打草稿，隨意性太強；

　　4、績效考核沒有進行有效的公示和反饋，不能形成一個很好的考核渠道，甚至有時出現“上傳下不達，下請上無示”的局面，部門間的信息（特別是管理信息）不暢通，對員工的心聲、思想動態不能有效及時地把握；部門沒有及時做好溝通，如生產部、質檢部有些員工對照其工作提出了一些好的建議，而部門領導或分管負責人沒有重視或根本沒有細看，致使這些建議和意見無反饋，問題還是存在，成了一個長期的問題；

　　5、考評流于形式，有的只提優點，不指出缺點，不能全面地反映各工崗的實際工作情況，或考評無依據，尺度不一，有打人情的現象，如質檢部5月份各班班長對班組員工的績效考評沒有針對性，不能真實反映其工作中的優、劣處，更談不上指導工作了，而且不同班組間考評分的數值相差較大，致使表現相近的人分值相差較大，不能很好的評價員工工作的好壞，如質檢部5月份績效考核表中，杜祖燈共考評27人，其中75分以下的有11人，占40.7%；而同部門的張家平考評的21人中，低于75分的僅有2人，占9.5%；

　　6、填寫不規范，代寫情況很多。如維修部4月份陳新文的績效考核可以明顯看出字跡是他人代填的，維修部部長考核表無人考評（其績效考核是代寫），且部長對員工的考核由統計人員代寫。

　　二、供應中心：

　　一月二月三月四月五月六月

　　90分以上11141

　　80—89分2525241420

　　70—79分11111353

　　60—69分22500

　　60分以下00000

　　優點：1、由于年初供應部實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使供應部由上自下都比較重視績效考核；

　　2、原料倉儲部大部分員工都能認真填寫《績效考核表》，填寫比較工整和規范，反映的工作比較實在和有針對性，對下一步的工作都提出了計劃和目標。

　　但從供應中心上半年績效總體情況看，我們也可以看到供應中心也存在著一些問題：

　　1、原料倉儲部交績效考核表一直很及時，但由于6月其部門人員分散，給績效考核帶來困難，因此未能及時交人力資源部；

　　2、供應部績效考核表一直未能及時交人力資源部，在七月初才將其部門4、5、6月績效一起交人力資源部，給績效考核總結與分析帶來了極大的麻煩。可以想象該部門的績效一定缺乏反饋與溝通，更談不上發現和解決績效考核中存在的問題。

　　三、技術研發中心：

　　一月二月三月四月五月六月

　　90分以上223131

　　80—89分303025303016

　　上半年績效總結與分析

　　70—79分77810139

　　60—69分001200

　　60分以下000000

　　優點：1、大部分員工都比較重視績效考核，如應用技術、推廣部員工很重視填寫績效考核表，從該部門5月份的績效考核表中可以看出，員工在填寫績效考核表時很認真，充分總結、分析了自己的工作，且提出了很多建議

　　2、考核內容修改較為及時，有一定的針對性，對考評提供了一定的依據，起到了一定的以數據、指標考核人的作用。

　　缺點：1、交表不及時，技術研發中心各部門交績效考核表都很滯后，研發部在六月中旬才將其部門1、2、3、4、5月的績效考核表交人力資源部；

　　2、領導考評由上自下的表現得十分隨意，考評評語沒有很好地對照其工作實際，無太多依據、不嚴謹，甚至無考評，還有如售后服務部4、5、6月績效考評部門領導對員工的'考核評語比較雷同，無針對性；

　　3、部門領導不重視績效考核，如應用技術部5月份績效考核沒有一張考核表有部門領導意見，更談不上與員工溝通、反饋；

　　四、管理中心：

　　一月二月三月四月五月六月

　　90分以上1313710108

　　80—89分9393999512087

　　70—79分222221292120

　　60—69分115432

　　60分以下000000

　　優點：1、管理中心交績效考核表相對比較及時，尤其是成品倉儲部、保衛部、法規部等部門1—6月份的績效考核表一直都比較及時的交人力資源部；

　　2、考核有一定的針對性，一定程度上反映出工作中存在的不足和問題；且考核比較重視員工的思想狀態，特別是在管理中心有些部門在落后于市場要求時，部門對員工的思想引導特別重視，如廠辦、人力資源部等；

　　3、績效有一定溝通，在整個管理中心，領導考評后大都能與被考核者見面，進行一定的績效溝通，一定程度上起到了指導下一步工作的作用。

　　但從管理中心上半年績效考核情況看，主要存在著如下問題：

　　1、有些部門的績效考核中，分級考核時太過于細化，考核未進行反饋，未形成暢通的績效溝通渠道，致使一些員工思想或工作上的信息變化部門負責人未能及時掌握，如市場管理部對員工的考核，往往出現部門負責人考核主管，主管考核員工，但主管未將考核和考評意見向部門負責人反饋，致使績效信息渠道不通暢，造成了部門負責人在管理工作中不能及時了解員工動態，管理不具針對性；

　　2、不同職位的員工，其職位要求是不同的，而考核的項目是相同的，沒有側重點，這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。如：市場管理部員工反映績效考核表內容沒有針對性，很難起到考核作用；

　　3、有些部門不能很好地利用績效考核，對績效考核重視但不落實，特別是有些部門的負責人對績效考核的重要性沒有一定的認識，往往借工作忙為理由而晚交績效或未交，不能用績效考核考核人、激勵人、提高人；如勞資基建運行部3、4、5月的績效考核表一直遲遲未交；

　　4、負責人考評有的只提優點，不指出缺點，不能全面地反映各工作崗位的實際工作情，如行政部、策劃部、法規部不能用績效指導工作，不能起到激勵和導向作用。

　　五、營銷中心：

　　一月二月三月四月五月六月

　　90分以上13132131510

　　80—89分40808364317

　　70—79分363610162316

　　60—69分2828913910

　　60分以下6635108

　　優點：綜合今年上半年營銷中心績效考核情況，首先是上交比較及時，填寫較去年規范，部門負責人比較重視績效管理，也有一定的績效溝通，而且因為實施電子績效，績效傳遞較去年快捷。

　　但是從其填寫質量來看，也存在一些不足之處：

　　1、考評流程方面的問題。一些區域經理未對本區域業務人員進行考評，就直接將業務員給其發送的郵件轉發給人力資源部，另有些區域經理也未將自己的績效考評表傳至其分管副總郵箱，而直接將自己的自評結果發送到了公司人力資源部，沒有遵從公司績效考評的程序；

　　2、填寫不規范，有部分區域上的業務人員的《績效考核表》都由區域經理一手代勞，往往只有領導考評，沒有其工作小結、問題分析及下一步規劃，這類現象比較集中在區域銷售人員比較分散的區域，如山東、河北、湖南、西南等地；

　　3、技術方面的障礙。相當多區域經理因為電腦操作不夠熟練，不能準確快捷地進行郵件收發，致使郵件出現格式錯誤以及漏發、重復等現象。同時公司的郵箱也經常出現問題，導致很多區域的績效不能收到。

　　綜上所述，我們可以看到，績效考核流于形式，大多部門沒有將之與部門的實際管理工作相結合，沒有發揮績效管理的作用，管理方法單一，管理思想浮于表面，沒有切入工作實踐和員工思想動態中。

　　績效考核管理的最終目標就是配合公司戰略，提高公司的核心競爭力，提升員工績效，并通過績效考核進行激勵與淘汰，進一步優化人才機制。但是，在進行考核時，簡單的加權打分，連面談都不進行，更別說對員工進行職業生涯的規劃、明確下一步的工作方向和發展目標了。

　　現在公司的績效考核給我們員工的印象是績效考核就是扣分，扣了分就是扣點工資，最重要的是為什么要扣就不得而知了，一切都是部門負責人的感覺。而主管們也不把績效考核當作員工業績管理的工具，感覺到十分麻煩。這樣的績效考核能產生什么樣的效果可想而知了。

　　各自為陣、部門利益至上，同樣導致了考核流于形式。公司各個部門按職能劃分，員工只對自己的上級主管負責，對各自部門需要處理的事件都是優先處理。各個部門都盡可能地占有公司資源以及獲得最大利益，很難達到整個協調、溝通過程的整體最優。也就是說公司的部門之間沒有密切配合，直接影響了公司整體優勢的發揮。不僅如此，部門間拖后腿的現象也時有發生。

　　目前公司大部分員工認為人力資源管理是人力資源部的工作，對人力資源管理工作僅僅是配合，而沒有各自部門人力資源管理的宏觀規劃，就更沒有各自部門的員工職業生涯規劃了。

　　管理觀念的落后是導致績效考核工作流于形式的根源。公司有些部門的管理模式基本上還停留在企業一次創業階段上，管理模式沒有跟上公司規模的擴大而改變，管理人員與員工在工作中的隨意性較大，沒有意識到管理應該是一種有章可循的模式。致使部門的績效考核投入與產出比失衡。績效管理在其部門被片面地理解為績效考核，導致了考核只是流于形式。

　　要使績效考核真正落實到實處，不僅僅是方式方法的問題，關鍵是認識問題和執行問題。要以考核促進員工的發展，通過考核發現員工的不足，進行人力資源開發，糾正員工在目標的實施過程中的偏差，才能利用好績效考核這一工具。

　　針對企業績效管理的現狀，我們制定下一步的改進方向和措施：

　　1、抓好員工關于績效考核方面的培訓工作，在新員工培訓過程中加入績效管理的培訓，使新員工在進入公司時便了解績效、重視績效。同時加強中層管理者的培訓，特別是一些績效考核技能的培訓，使管理者能充分的運用績效考核這一工具，為企業服務。

　　2、加強部門間的溝通與協調。人力資源管理是以人力資源部組織、策劃、管理、指導、監督，各部門管理者應積極主動參與、配合、執行，有效運用好這個管理工具。人力資源管理的工作并不僅僅是人力資源部的工作，而是全公司本身的工作。部門利益至上只會導致公司資源的浪費，當公司發展到一定的規模之后，整合公司的資源就顯得尤為重要和必要，讓公司的整體利益最大化，發揮公司整體優勢。

　　3、加強績效溝通。在從某種意義上來講，溝通是管理的本質。績效溝通的目的就是為了“發現問題，解決問題”，主管與下屬都可以通過這種方式獲得進步。一方面，主管在不斷的發現問題，解決問題中，使管理者管理水平得到提高的同時，也提高了組織績效。另一方面，員工在實施績效計劃的過程中，通過溝通了解其執行情況，加以分析和輔導，可以預先控制導致影響績效目標完成的因素，排除干擾。針對前段時間大李總提出的后線部門的《績效考核表》在分管領導考評后要分發到每一位員工手中，及時地形成一種績效溝通的渠道。

　　總而言之，我們要根據我們的環境推行績效管理，而通過績效考核再造管理模式才是我們最終的目的。績效考核能給企業帶來資源整合，優化人力資源，使公司在激烈競爭與飛速變化的市場環境中，產品的質量、成本、創新以及提供新產品的速度都達到更高的水平。