銀行柜員自我鑒定

時間：2023-02-04 14:46:38 自我鑒定我要投稿

銀行柜員自我鑒定精選15篇

　　一般來說，自我鑒定即是自我總結，自我鑒定就可以促使我們思考，為此我們要做好總結，寫好自我鑒定。那么自我鑒定應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的銀行柜員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行柜員自我鑒定精選15篇

銀行柜員自我鑒定1

　　成為一名銀行的柜員也已經有一段時間了，自己的工作也開展的非常的順利，因為有著銀行的全體工作人員的幫助，我也在極短的時間里很好的融入到了銀行里面，所以也在最短的時間里熟悉了銀行的業務流程和工作次序，現在距離自己剛進入公司也有了一定的時間，自己的工作開展也有一定的時間了，我也很感謝銀行的培養和幫助，讓我可以在這里更好的挑戰和鍛煉自己。

　　從自己參加工作以來，我就非常的注重自己的職業素養、工作態度，對于自己在工作上面的.態度和想法，我都時刻的注意和端正，我也懂得干一行愛一行的道理，更是希望自己可以干一行，行一行，所以不管是什么樣的工作，不管自己身處什么樣的環境和工作崗位，我都會盡職盡責的完成自己的工作，也會保證自己在工作的過程當中的準確，甚至很多的時候，我對于自己在工作的過程當中所遇到的難題和不懂的地方，我也會及時的尋求其他同事的幫助，保證自己能夠及時的解決問題，在工作上面審時度勢，總結自己的工作，完善自己。

　　銀行柜員的工作本身就是需要服務又需要我們極其的細致和仔細的一份工作，不僅僅需要對顧客有耐心，還需要自己保持著足夠良好的服務態度來對待顧客，保持著自己剛開始進入銀行工作的初心，將自己的服務態度以及的工作狀態在工作的過程當中展現出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候，我就一直都用足夠的耐心去對待客戶，將自己的一面展現給客戶，在工作的過程當中，也極其的認真和負責，保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶，也一直都以銀行的成長和發展為己任，始終堅信自己的成長和銀行的發展是相正比的。總而言之，自己雖說在這里工作了也有很長的一段時間了，但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累，因為我喜歡自己的這份工作，我熱愛XXXX銀行，熱愛這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。

　　在銀行工作的時間里，我成長了很多，也成熟懂事了挺多的，我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成，不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試，不要輕易的就放棄，因為有這些時間的鍛煉和成長，我也堅信自己在往后的日子里面，也一定可以更出色的完成自己的工作。

銀行柜員自我鑒定2

　　從入行至今從事銀行柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，并于很多優質客戶形成良好的關系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　顧客經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，顧客經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，顧客經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇跡。如果我能擔任顧客經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯系客戶與*行的橋梁，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。

　　在實現客戶價值最大化上，顧客經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的`良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。顧客經理應加大宣傳，結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。

　　在維護客戶關系上，顧客經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

　　還有一點需要補充，做好顧客經理，還要與銀行柜員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任顧客經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。

銀行柜員自我鑒定3

　　XX是我工作第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來工作總結。

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身整體綜合素質。

　　XX年是特殊一年，貸款新規出臺和相關制度修訂完善給當前各項業務開展帶來了巨大變化，雖然作為一名普通前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷服務，為了全面提升自己綜合素質，跟上政策規章制度變化，我自覺利用休息時間，系統學習了相關規章制度和新下發各項文件，使自己對現行政策、規章制度有了一個較為全面認識，對于日常柜臺上客戶業務咨詢也能給予正確反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展需要，增強整體業務學習系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎學習態度，我多渠道認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發各類文件、資料，不僅僅簡單停留在了解層面上，更注重對各種資料融會貫通、學以致用，通過日常工作開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大提高。

　　為了保證學習針對性和有效性，我抓緊學習機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在問題，取得了一定成績和進步。

　　工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。

　　XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己本職工作，并始終要求自己認真細致去對待每一項工作，在具體業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活體現在工作中，樹立熱忱服務良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶，為了給客戶提供高效優質服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通開始”，在繁忙工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致解答客戶問題，一年來從未出現因個人原因而出現客戶投訴或不滿意。

銀行柜員自我鑒定4

　　實習是我們大學生畢業前的一次測驗自己的機會，而對于我來說，實習是一次讓我增加經驗，提升個人能力的機會。我所期盼的實習也如期的來了，畢業這一道坎，我想我也應該能夠順利的跨過去。這次實習也更讓我清楚了這幾年的大學學習給我帶來了什么，也讓我清楚自己到底缺少了什么，所以不管怎么說這次實習都讓我有了很大一部分的改變，不止是在學習上、工作上還有對于我個人的思想成長，都有了很大的提升。因此，我想在這次為自己這次實習做一次鑒定。

　　我很榮幸自己可以來到x行進行實習，在柜員這個崗位上，我一直告訴自己要心細嚴謹，不可因為粗心而犯錯，這是作為一名銀行職員最基礎的認知，也是我們應該做到的最基本的東西。所以這次實習當中，我首先為自己定了一個最基礎的目標，那就是在這個崗位上盡量少犯錯，把自己該做的東西都做好，那些不該去觸碰的盡量遠離。這是作為一名員工應該有的素質。只有做好了這一點，才能在今后的道路上繼續前行，才有這樣的'底氣和基礎讓我盡快的成長。

　　進入崗位一段時間之后，我也逐漸的認識到了自己的一些小缺點，比如在工作上投入的精力不多，沒有太大的上進心。雖然在銀行的工作比較穩定，但是我認為也是應該要有一顆上進之心的，所以這一點是我工作上的缺點，我以后也會盡量的去改正過來，不再這么安逸享樂，應該更求上進一些。

　　此外，我還認識到，作為一名銀行的柜員，在語言表達能力上要加大提升。我個人的語言表達能力較弱，一考試確實在這個崗位上有些不適應，但是慢慢的適應下來之后，表達能力也增強了，但是隨著工作進度的加深，我也認識到自己應該在這個方面的缺陷。雖然自己的表達能力是有長進，但是對于一名柜員來說，是應該對客戶極度負責的，我的每一字每句都是有關客戶的利益的。所以我也認識到了這一點，也每天鍛煉自己的表述能力，在和客戶們講解的時候能夠讓客戶盡快理解，清楚。這樣我的工作也才能夠更加完善一些。

　　這一段時間很充實，我每天都在學習忙碌中成長，在銀行的每一天都有可以讓我學習的東西，我也很珍惜這段時光，希望那個實習結束后我能夠成長起來，真正的踏入崗位當中！

銀行柜員自我鑒定5

　　在銀行里當一名柜員也已經有一段時間了，雖然我目前依然還只是一名普通的實習生，但是我的見識和技能都已經提高了不少，相比我剛進入銀行時可謂是判若兩人。在這里，我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們，如果沒有大家的鼎力扶持，我是難以在短時間內融入到這個大家庭之中的，更別提做好柜員工作了，所以我永遠都不會忘記這次實習，也忘不了大家。

　　當我還在學校里的時候，我就希望自己有朝一日能進入銀行工作，當然了，我知道這可不是一件容易的事情，所以我在學校里面的時候就一直在鉆研自己的技能，等到了學校結課之后，我們這些學生就紛紛出來找實習工作了。我的目標就是進入銀行里成為一名正式員工，但是我知道現在還只能當一名實習生，而且進入銀行也不容易，不僅要求面試者專業能力較高，而且儀容什么的也不能太差，我對于自己還是比較有信心的，所以我給許多家正在招聘實習生的'銀行都投了簡歷。最終，我也獲得了面試的機會，這讓我興奮了好一陣子，由于我在學校里的表現還不錯，再加上儀容談吐也達到了要求，我如愿成為了xx銀行里面的一名實習柜員。我的朋友們聽到這個消息之后可羨慕我了，不過我也沒有因此太過于沾沾自喜，我知道要是自己在銀行里面表現的不好的話，依然會面臨卷鋪蓋走人這個情況的。

　　所以，我在銀行學習的很認真，在老員工給我們這些實習生培訓的時候，我一邊吸收知識一邊把知識要點記錄在本子上，此外我回到了家里后也會去網上學習一些柜員所需要用到的知識，畢竟我在學校里接觸的知識都是太少了，遠遠達不到工作上的要求，所以我想給自己爭口氣的話，就必須要自學起來。在實習這幾個月里，培訓基本業務知識和技能、熟悉自己的工作崗位就已經花去了大半的時間了，其余的時候我都是跟著老員工們一起學習的，不然一旦出現了什么錯誤就麻煩了，跟著老員工們學習的好處是十分明顯的，有什么不懂的就問，出現了錯誤也沒什么關系，盡快處理完畢就好了，就這樣，我的個人能力得到了較為明顯的提升，已經愈發地像一名正式的柜員了，相信隨著進一步的學習，我能早日成為一名合格的正式柜員！

銀行柜員自我鑒定6

　　xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我的自我鑒定。

　　一、xx年基本工作介紹

　　工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了很大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能夠給予正確的反饋、答復。

　　二、xx年學習情況

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，主動參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的`層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　三、xx年業務服務情況

　　xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

銀行柜員自我鑒定7

　　從自己參加工作以來，我就非常的注重自己的'職業素養、工作態度，對于自己在工作上面的態度和想法，我都時刻的注意和端正，我也懂得干一行愛一行的道理，更是希望自己可以干一行，行一行，所以不管是什么樣的工作，不管自己身處什么樣的環境和工作崗位，我都會盡職盡責的完成自己的工作，也會保證自己在工作的過程當中的準確，甚至很多的時候，我對于自己在工作的過程當中所遇到的難題和不懂的地方，我也會及時的尋求其他同事的幫助，保證自己能夠及時的解決問題，在工作上面審時度勢，總結自己的工作，完善自己。

　　銀行柜員的工作本身就是需要服務又需要我們極其的細致和仔細的一份工作，不僅僅需要對顧客有耐心，還需要自己保持著足夠良好的服務態度來對待顧客，保持著自己剛開始進入銀行工作的初心，將自己最好的服務態度以及最佳的工作狀態在工作的過程當中展現出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候，我就一直都用足夠的耐心去對待客戶，將自己最好的一面展現給客戶，在工作的過程當中，也極其的認真和負責，保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶，也一直都以銀行的成長和發展為己任，始終堅信自己的成長和銀行的發展是相正比的。總而言之，自己雖說在這里工作了也有很長的一段時間了，但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累，因為我喜歡自己的這份工作，我熱愛XX銀行，熱愛這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。

銀行柜員自我鑒定8

　　在銀行工作這么久，對自己個人也有一定的了解，也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力，經過這么些年的鍛煉，在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升，有一定的成績存在。

　　在銀行的柜員的崗位期間，我嚴格的遵守銀行的制度，對自己的工作也是嚴格把控，不允許自己在工作的時候犯錯，一切都以銀行、客戶為主，做到工作不違反銀行制度，工作認真積極主動，不打馬虎眼，個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的權益，不侵犯他人的利益。

　　柜員一職，面對的就是客戶，工作就是為前來的顧客而服務，那就一定盡自己的本職為顧客做好相關事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過，一直都是保持微笑工作，面對他們的問題及時給予答復，充分的行使自己的能力，盡量幫到他們的忙。

　　從這份職業做起，就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利，為此苦練用電腦操作技能，準確的顯示進賬到賬的信息記錄，從原先一個小白到現在經驗豐富的柜員，我在其中付出了很多，終于是功夫沒有負我的苦心，讓我有了現在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了，接待客戶也是萬分的從容不亂，可以跟客戶做更細致的交流，為他們提供更加便利和準確的服務。

　　在自己的`性格方面也是進步非常多，本身的性格是不善于打交道的，這對于一個在窗口服務的人員，是不行的，所以在職期間，努力的練習說話的技能，培養外向的性格，對來客的表示足夠的熱情，才有現在這樣好的業績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格，只有與人能夠真正的溝通上，才有利于工作更好的進行。

　　對于柜員這一行來說，我這些年來，不斷的積累工作經驗，不斷的參加銀行提供的培訓，把握住機會，不停止提高自己，在各方面都多加修飾，所以有了現在這樣的我，讓領導們都感到滿意，更加認可我的工作，對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定，是他們的認可才激發我前行的動力。在往后的工作中，我定會保持自己最好的狀態去做好柜員一職工作，面對新的挑戰會一直向前進發，不退縮、不氣餒，勇往直前。

銀行柜員自我鑒定9

　　在學校的基本理論知識我已經學習的差不多了，現在的我在xx銀行進行著實習，目前也是馬上臨近尾聲了，算是比較好的一個結束，最主要的是，我覺得自己整個人變得更像一個職業女性了，思想慢慢的成熟起來。在最后的這個時期，我對自己實習這段時間的各個方面都做了一個總體的思考，于是對自己的的實習有了以下自我鑒定：

　　我在結束學業的時候，就考慮過自己在走向社會，進入銀行工作的時候，我要選擇哪一個職業，在學校的專業知識讓我無論對銀行的哪個職位都有所了解，都能夠勝任，在進行實習前，我也是綜合了自己各方面的能力，以及自己對每個崗位的了解程度，我最終決定選擇了柜員這個崗位。

　　一、善于發揮自己的優點

　　我記得無論是在學校的老師同學們，還是朋友親戚們都有對我說過，我的笑容很好看，笑起來十分的有感染力，這對我這個銀行柜員來說，無疑是非常好的一份助力，我在工作中面對每一個來我這個窗口辦理業務的客戶都會致以禮貌性的微笑，雖然我只是個實習生，但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶，也有可能是看在我這么周到禮貌的服務上，也就不想為難我。

　　學習能力強，我對自己的學習能力還是非常自信的，我在工作中也會找盡一切幾乎，跟同是柜員的同事進行請教，讓自己在工作之余還能提升自己的能力，遇到有更多的例子可以讓我參考，也隨著讓我的心里有了更多的解決方案。

　　二、面對錯誤不逃避，迎難而上

　　為了檢驗實習生的工作能力，經常會加大我們的工作任務，比如說我上次就是直接遇到一個銀行vip客戶，按理說這都是交給專業的vip用戶專員去接待的`，我就知道這是領導在考驗我的工作能力，雖然說我基友可能因為工作經驗不足，導致出現很多的工作失誤，但是我還是想證明一下自己這段時間是有進步的，我會迎難而上，竭盡所能的給客戶辦理事務，不會有半分退縮，因為我知道這是我遲早都要遇到的。

　　三、絕對服從領導的安排

　　我在學校的時候，老師就教過我們，作為銀行的員工，絕對不能質疑領導的想法。所以在我工作的時候，無論領導給我安排什么工作，我都會直接去做，不問為什么，其實我覺得這個時候，是應該感到慶幸的，因為領導只有在信任你的情況下，才會給你安排其他工作。絕對服從領導安排，這也就成了我在工作中的一條準則。

　　我認為自己在經過這次實習之后，完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作，我對著自己這段實習期的經歷非常滿意。

銀行柜員自我鑒定10

　　自我參加工作到現在，已經經過了一年時間，這段時間里，在各級領導指導和培養下，在同事們關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定成績，個人綜合素質也得到了一定提高。

　　在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行各項規章制度，盡心盡力地履行自己工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第一天正式上柜臺時依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業員工，我深知竭誠服務重要性，秉持著“以客戶為中心”理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確服務，而客戶每一句謝謝，都是我繼續努力下去動力。

　　在這一年時間里，我從普通柜員崗位學起，現已基本掌握了高級柜員操作和知識，目前正接手對公復核崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果肯定，更是對我本身一種認可。在今后日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿精神狀態，迎接新挑戰。

銀行柜員自我鑒定11

　　時間飛逝，實習期的時間已經在不知不覺中度過了三個月，只剩下最后一個星期，我就可以結束我的實習期了。說不舍得那是假的，雖然我在這個試用期里，過得很艱難，但是也有很多美好的回憶。畢竟這三個月的時光，我都在xx銀行里度過。每天在銀行里一起和同事上下班，一起和他們探討工作中遇到的難題。已經和xx銀行的同事產生了深厚的感情，也已經習慣了在公司上班的制度和作息時間。所以突然一下子結束了我的學習期，我還感到很不適應，也帶著一點點的.失落和懷念。也沒想到在這短短的三個月的時期，我竟然成長和改變了這么多。

　　在整個實習期里我負責的工作就是銀行的柜員工作。雖然還算不上銀行的正式員工，但是，我實習期里的工作也很正式和繁多。首先，我們每天都要準時打卡上班，如果遲到一分鐘就要扣掉我們工資的30%。所以這對于我一個喜歡賴床的人來說，無疑是件非常痛苦的事情。但是即使不為了工資，就算為了爭取在實習期里好好表現。我也要堅持每天早起，每天準點打卡上班，三個月的實習期下來，我不僅沒有出現一次遲到缺勤的情況，還硬生生的把我喜歡賴床的毛病給改掉了，我現在的作息時間也被調養得十分規律，每天早起早睡，每天都有好精神。所以我很感謝實習帶給我的這一變化。

　　其次是銀行的業務工作。銀行業務的種類繁多，我們實習生不必要求掌握的很熟練，但是每一項都要學會基本操作。所以實習期的這段時間我都在學習基本業務的操作。不僅如此，我還要學會理財推銷。面對前來辦理業務的客戶我要根據他們的需求，推薦適合他們的理財產品，才能達到我們銀行的業績要求。

　　雖然每天面對的是銀行里枯燥乏味的工作，但是我卻能從中體驗到樂趣。我想這正是因為我對這份工作，投入了無限的熱情和精力，所以才會享受其中。實習生活帶給我了成長，也給我帶來了職業規劃中的目標。這既是我的理想所在，也是我人生前進的方向。所以在實習過后會繼續留在銀行發展，繼續朝著我職業規劃中的目標前進。

銀行柜員自我鑒定12

　　xxxx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的.窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

　　【銀行柜員工作自我鑒定三】

　　回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美。

　　這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的'座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞

銀行柜員自我鑒定13

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，XX銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入XX銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉XX銀行的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起**，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的.新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉XX銀行這顆茁壯成長的大樹！

銀行柜員自我鑒定14

　　在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經過去了一年，回顧這一年里我所有經歷的一切，不管是從生活上來講，還是從工作上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的工作，在這份工作中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以，在我享受這份工作給我帶來快樂的同時，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。

　　在這一年的銀行工作經歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。

　　和同事維持良好的親密關系，在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們工作時的心情愉悅，還有利于我們在工作中少走很多彎路，因為我們可以相互分享工作經驗，相互幫助，相互鼓勵。

　　其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里，經我手處理的業務多到數不勝數，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業務，不管遇到的`客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當的推銷。并且在工作中，我要時刻保持自己微笑的狀態，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。

　　我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經歷的，在工作中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和工作的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的工作里，我會繼續加倍努力工作，我會向著自己的職業目標不斷的往前發展，我相信自己一定能達成自己的目標。

銀行柜員自我鑒定15

　　時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。XX年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的`服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

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