實(shí)用的工作自我鑒定集錦7篇
自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是小編收集整理的工作自我鑒定7篇，希望能夠幫助到大家。
工作自我鑒定 篇1
20xx年我在深化學(xué)校改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，真正起到了"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。現(xiàn)對(duì)今年審計(jì)工作進(jìn)行以下鑒定。
一、基礎(chǔ)建設(shè)
20xx年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作供給了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神，結(jié)合我校實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，進(jìn)取配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)。調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)，新增專業(yè)審計(jì)人員2名，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和進(jìn)取上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，構(gòu)成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為"思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效"的工作高手。派遣同志前往外地進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，獲取了很多審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。與多所高校相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討。
三、參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入，我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對(duì)集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四、參與校辦產(chǎn)業(yè)改革
由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)校利益于不顧，很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)職責(zé)，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)，為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五、參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對(duì)物資采購工作，審計(jì)處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。規(guī)范了學(xué)校物資采購行為，維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
工作自我鑒定 篇2
基層鍛煉工作總結(jié)
根據(jù)組織安排，我于20xx年8月1日起到xx社區(qū)進(jìn)行基層鍛煉，至今一年的鍛煉已經(jīng)結(jié)束。作為一名沒有基層工作經(jīng)歷的年輕人，我十分珍惜這次寶貴的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在市、區(qū)委組織部、政法委的關(guān)懷下，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同事們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，深入思考，在各方面都有了較大的提高。下面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我鍛煉期間的一些體會(huì)。
一、工作收獲及個(gè)人體驗(yàn)
1、珍惜機(jī)遇，鍛煉提高
組織部選派沒有基層工作經(jīng)歷的機(jī)關(guān)干部到基層進(jìn)行一年的鍛煉，目的是使我們有機(jī)會(huì)去了解基層，接近群眾；讓我們豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)能力、磨煉意志。通過鍛煉，我逐步了解并熟悉了社區(qū)綜治工作的程序和要求，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)；鞏固了專業(yè)知識(shí)，提高了實(shí)際應(yīng)用能力；初步形成了科學(xué)的工作方法。并較快地適應(yīng)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即工作角色和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。謙虛謹(jǐn)慎，始終擺正自己的位置——學(xué)習(xí)鍛煉，做到工作、學(xué)習(xí)上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，正確處理學(xué)習(xí)鍛煉與原單位工作的關(guān)系，把主要精力放在學(xué)習(xí)鍛煉上。自覺做到慎獨(dú)、慎欲，經(jīng)受考驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)自己的形象。我認(rèn)為，組織給予的這個(gè)機(jī)會(huì)是很難得的，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉，不辜負(fù)組織的期望。力爭做到組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可。
2、轉(zhuǎn)換角色，甘做小事
少講空話，多辦實(shí)事，不講條件，多做貢獻(xiàn)，是基層鍛煉的基本要求。我認(rèn)為只有堅(jiān)持從小事做起，扎扎實(shí)實(shí)干實(shí)事，才能達(dá)到基層鍛煉的目的。堅(jiān)持從小事做起，將做小事情作為對(duì)自己的一種考驗(yàn)。鍛煉期間，我積極認(rèn)真協(xié)助社區(qū)書記做好綜治檔案的建檔、歸檔、整理及一些其他的日常事物性工作，這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終堅(jiān)信：小事情的解決往往就是成就事業(yè)的基礎(chǔ)；細(xì)節(jié)決定成敗。
3、深入實(shí)踐，明確工作目的。
我們下派到社區(qū)主要是協(xié)助社區(qū)搞好治安和綜治工作，社會(huì)治安綜合治理涉及范圍廣，覆蓋面大，是一項(xiàng)宏大的社會(huì)系統(tǒng)工程，也是我國獨(dú)創(chuàng)的社會(huì)治安工作的必經(jīng)之路，通過綜合治理，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，齊抓共管，打擊違法亂紀(jì)行為，抵制和消除各種誘導(dǎo)犯罪的因素，保障社會(huì)穩(wěn)定。綜治工作中有一項(xiàng)很重要的工作是開展幫教工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著我，定期找?guī)徒虒?duì)象談心，用社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷與溫暖感化那顆曾經(jīng)受傷的心靈，使他們重新做人。通過掌握思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況，做到相關(guān)資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報(bào)也有記錄。
4、心系基層，服務(wù)群眾，力所能及的解決實(shí)際問題
到基層去鍛煉，我認(rèn)為最終的目的是增加對(duì)人民群眾的感情，增強(qiáng)為基層服務(wù)的本領(lǐng)。過去，接觸基層群眾的機(jī)會(huì)少，難以體會(huì)他們的真實(shí)想法和做法。到社區(qū)以后，我們常常有機(jī)會(huì)去小區(qū)、去居民家中進(jìn)行走訪。在同街道干部、社區(qū)群眾的接觸過程中，我對(duì)他們面臨 的實(shí)際問題和困難有了更直觀的認(rèn)識(shí)和感受。社區(qū)有一些軍烈屬家庭生活困難，了解到這些問題后，我積極同市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作小組辦公室聯(lián)系，并得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，20xx年3月14日中午，市軍轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)冒著大雪，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，帶著現(xiàn)金、米、面和清油慰問了6戶貧困軍烈屬，雖然每戶只有區(qū)區(qū)600元，并不能從根本上解決他們的生活問題，但對(duì)于眼下的一些困難應(yīng)該還是有所幫助的。社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)不足辦公用品非常短缺，我將這個(gè)情況向單位領(lǐng)導(dǎo)反映后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)單位黨支部黨員捐款1000多元，為社區(qū)購買了各種辦公用品。
5、勤學(xué)多思，追求進(jìn)步
年輕干部要想有所作為，就必須用更多的時(shí)間和精力來刻苦學(xué)習(xí)充實(shí)自己，在創(chuàng)造中錘
煉自己。我在平時(shí)的工作中，總是注意充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，抓住工作重點(diǎn)，因而能較為圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在工作中我認(rèn)識(shí)到：作為一名年輕干部，雖然掌握了一定的理論知識(shí)，但在具體的實(shí)踐中怎么樣運(yùn)用，效果如何，還不清楚，“紙上得來終覺淺”，只有將已有的工作方法與實(shí)踐相結(jié)合，邊實(shí)踐，邊摸索，邊總結(jié)，邊提高，在實(shí)踐中解決問題，在提高中克服困難，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能更好地干好工作，促進(jìn)事業(yè)進(jìn)步。
二、工作不足及今后努力方向
盡管這一年時(shí)間使我得到一定程度提高，但是，我覺得這種提高還是不夠快，不夠全面，不能達(dá)到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求。總的說來，主要存在以下幾個(gè)方面的不足：
1、能夠做到踏實(shí)肯干，但是還不能做到深入細(xì)致地思考問題。在基層工作，平時(shí)一些事務(wù)性工作做的多一些，而對(duì)總體工作、帶有規(guī)律性的問題缺乏有效的思考。一方面說明自己理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，另一方面，則說明自己還沒有養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。比方說，有時(shí)候我在工作中忽然就會(huì)產(chǎn)生一種想法，這種想法可能稍微加以整理就會(huì)成為一個(gè)很好的建議或者方法。但是，我都沒有及時(shí)總結(jié)記錄下來，這是很不應(yīng)該的。今后工作，我要加強(qiáng)思考、及時(shí)總結(jié)，既能做實(shí)干型干部，又要做思考型干部。
2、能夠做好程序性工作，但是還不能做好開創(chuàng)性工作。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，日常事務(wù)性的工作一般都能夠及時(shí)完成。但是在如何開啟工作新思路、開創(chuàng)工作新局面等方面存在較大的欠缺，不能夠根據(jù)自己的專長和工作性質(zhì)提出有價(jià)值、有新意的工作建議。有時(shí)候我為自己的工作能力得不到有效發(fā)揮而苦惱，有時(shí)候又會(huì)怨恨自己提不出很好的工作建議，這種矛盾歸根到底還是有眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的思想傾向。今后，除了要做好一般性工作，還要在工作中勇于提建議，善于提建議，勇于創(chuàng)新。
以上是我到xx社區(qū)鍛煉以來的工作總結(jié)與體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
工作自我鑒定 篇3
工作了小半年后，我對(duì)工作有了更深入的了解。
做了兩個(gè)月的客服，打了兩個(gè)月的客服回訪電話后，我覺得自我慢慢地提高了與陌生人建立關(guān)系的本事，我十分感激自我的工作為自我?guī)淼倪@些變化。尤其當(dāng)有客戶表示他很喜歡跟我聊天，并且很喜歡我的聲音的時(shí)候，我覺得自我很滿足，被別人喜歡的感覺真好。剛開始的時(shí)候我不明白怎樣與客戶溝通，如何迅速地和客戶建立良好的關(guān)系，可是做了兩個(gè)月之后，我開始懂得了利用自我的聲音來建立一個(gè)陽光熱情的客服形象，并且還慢慢懂了的和客戶溝通的一些技巧。比如在跟客戶提意見的時(shí)候，不能夠否定他們的工作和行為，這樣很容易招致他們的抗拒情緒，最好在適合的時(shí)候贊揚(yáng)他們，這樣很容易就能夠打開他們?cè)捪蛔印Ｒ坏┩黄屏怂麄兊男睦矸谰�，那么一切話都變得好說了。除此之外，客服必須不能夠像銷售一樣過于明顯地向客戶推銷產(chǎn)品，否則他們就會(huì)產(chǎn)生抗拒的心理，那么這次推銷也會(huì)以失敗告終。最夢(mèng)想的狀態(tài)就是和客戶交朋友，當(dāng)他們完全信任自我的時(shí)候，那么當(dāng)他們有需求的時(shí)候，就會(huì)主動(dòng)找我們買產(chǎn)品。
在此刻的崗位上，我除了要學(xué)會(huì)與客戶打交道之外，還慢慢應(yīng)用了自我學(xué)到的一些數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠?qū)W以致用，讓我感到很高興。
我很喜歡此刻的同事，大家都很年輕，并且性格開朗，很好相處。但我覺得紅色性格的人就有一個(gè)缺點(diǎn)，就是不注意控制自我的工作時(shí)間，工作不是很有效率。
工作自我鑒定 篇4
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并進(jìn)取支持、幫忙家長提高教育本事。
伴隨著炎炎夏日的到來，我們即將結(jié)束本學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期所做的工作，在教師和全班幼兒及其家長的共同努力下，各方面都有了必須程度的提高和提高。現(xiàn)就本學(xué)期的班級(jí)工作開展的具體情景鑒定如下：
一、教育教學(xué)方面
1、禮儀任務(wù)重，并且孩子們對(duì)于簡單的念兒歌興趣不大，所以我會(huì)采用情景表演和問答討論的方式合理安排時(shí)間來進(jìn)行禮儀教育活動(dòng)。
2、主題活動(dòng)的實(shí)施，我對(duì)這一教育理念不夠理解，不能很好的掌握。沒有重視與很好的落實(shí)，本應(yīng)當(dāng)重視的卻沒有做好，我對(duì)此感到遺憾。
3、區(qū)角活動(dòng)，在區(qū)角活動(dòng)有計(jì)劃有步驟地對(duì)幼兒進(jìn)行階段性、針對(duì)性地觀察指導(dǎo)、為幼兒供給豐富有效材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)參與游戲、探索。這彌補(bǔ)了我在主題活動(dòng)的實(shí)施上的不足。
二、生活護(hù)理及常規(guī)教育
1、生活護(hù)理：幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。僅有個(gè)干凈的環(huán)境，孩子有一個(gè)健康的身體，才能愉快地學(xué)習(xí)和生活。所以，我班教師在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照安全、衛(wèi)生制度，每一天堅(jiān)持教室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔，定時(shí)消毒。對(duì)于個(gè)別體弱的幼兒，我們?cè)谏钌弦步o予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們?cè)谶M(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也異常關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，及時(shí)給孩子更換汗?jié)竦囊路野嗟男∨笥讯紟Я艘路c毛巾，我們總是耐心地為幼兒更換，使家長放心。
2、常規(guī)管理。幼兒升入中班后覺得自我長大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長大的契機(jī)，加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐、盥洗、午睡等習(xí)慣，并在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo)，進(jìn)取鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自我的事。大多數(shù)幼兒會(huì)在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立地有順序地脫穿衣服，有個(gè)別小朋友很愿意疊被子，體驗(yàn)勞動(dòng)的樂趣。為要使孩子有一個(gè)良好的身體，我們還注重加強(qiáng)各項(xiàng)鍛煉活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒早入園進(jìn)行早鍛煉工作。由于條件的限制戶外活動(dòng)并不能如計(jì)劃實(shí)行。
三、家長工作：
"家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并進(jìn)取支持、幫忙家長提高教育本事。"
本著這樣的指導(dǎo)思想，我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中，注重與家長的溝通和理解，及時(shí)將我們的教育理念傳遞給家長。開學(xué)初就召開了家長會(huì)，一方面讓家長們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃，幼兒在園情景;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn)，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時(shí)間，與家長進(jìn)行交流溝通，"六一"活動(dòng)期間，我們也經(jīng)常與家長交流，邀請(qǐng)家長參加幼兒的活動(dòng)，加強(qiáng)了家長的參與和互動(dòng)，真正做到讓家長放心、滿意。活動(dòng)排練的成功，讓我感到些許的自豪，盡管活動(dòng)中有些失誤，但我認(rèn)為整個(gè)活動(dòng)過程我付出了汗水和努力，我也收獲了喜悅。不論大家能否理解我的差錯(cuò)，但在問題面前我沒有低頭，我有我的執(zhí)著。其實(shí)我更認(rèn)為這次的活動(dòng)也是對(duì)自我的一個(gè)突破，我覺得我不害怕失敗，問題之后就是發(fā)展。我理解并允許自我失敗，這是對(duì)我影響很大的問題。
四、個(gè)別幼兒的教養(yǎng)工作與成效。
每個(gè)班級(jí)都會(huì)有特殊的幼兒，我班也不例外，對(duì)于我班的閔萬磊，其性格教師們也有所了解，對(duì)其性格的培養(yǎng)我主要采取多表揚(yáng)的教育方法。從他身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我們幫忙幼兒發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)勢智能，建立其自信和對(duì)團(tuán)體的歸屬感。
他此刻的禮貌禮貌、及其提高，都是我所期望的，教師對(duì)幼兒的期望對(duì)幼兒的發(fā)展也有很大的作用。在平時(shí)的生活與教學(xué)工作中，我很注意自我的言行舉止、品德態(tài)度，我想這對(duì)他是有著潛移默化的作用。
五、存在不足與努力方向
經(jīng)驗(yàn)是我要儲(chǔ)存的能量，在工作方面我遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，對(duì)幼兒認(rèn)真負(fù)責(zé)，今后我將不斷努力研究，學(xué)習(xí)，把工作干得更出色。我認(rèn)為自我有一顆愛心加上耐心加上信心，我想我會(huì)把自我有限的生命投入到無限的的革命事業(yè)中。
工作自我鑒定 篇5
流水無痕，時(shí)間就如那輕柔的水，總是在流動(dòng)。不經(jīng)意間，半年工作結(jié)束了，在工作中我也走過了最開始困難階段，適應(yīng)了工作崗位，成為了一名合格的物流客服。
我們的工作不難，每天為咨詢的客戶解決問題，在工作中讓我印象最深刻的是，機(jī)會(huì)每天都會(huì)有客戶詢問物流配送的時(shí)間，明顯客戶非常擔(dān)心的就是貨物什么時(shí)候能送到，對(duì)于客戶的問題，我只能夠按照公司的要求做好回答，有問題會(huì)反饋給客戶，同時(shí)也會(huì)反饋給商家。重新發(fā)貨。
我們公司是專門做物流服務(wù)的，把貨物從生產(chǎn)商，運(yùn)送到客戶手中，在這過程中，因?yàn)橛行┛爝f因快遞員粗心配送錯(cuò)誤，有些快遞因?yàn)榭蛻籼顚戀Y料不夠詳細(xì)不能明確地址，還有些快遞在配送過程中遺失，這都給我們?cè)斐闪藰O大的影響。我們客服不但要為客戶解決問題，同時(shí)也要反饋出現(xiàn)的問題，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
遇到脾氣不好的客戶經(jīng)常會(huì)被臭罵一頓，影響工作心情，雖然任務(wù)簡單，但是有時(shí)候客戶并不好拒絕，有些客戶會(huì)直接因?yàn)槲覀冏龅牟缓弥苯油对V，這就給我們工作留下了污點(diǎn)，我們客服的作用就是盡力讓客戶滿意，同時(shí)解決這些問題，保持我們公司的信譽(yù)。當(dāng)然也要在工作中分清楚具體情況做好相信的規(guī)劃。
作為一名客服，我們必須要掌握查詢物流信息的能力，同時(shí)也需要具備良好的溝通能里，在與客戶溝通時(shí)公司要求我們必須要心平氣和，不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)。我有過多次因?yàn)楸豢蛻糁肛?zé)的經(jīng)歷，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都會(huì)把問題歸咎在我們物流上面，但是卻不分析自身情況，就比如，在發(fā)貨前，我們公司還專門做相應(yīng)的準(zhǔn)備提醒客戶做好相應(yīng)的信息檢查，卻很少有客戶做到。
隨著工作經(jīng)歷增多，對(duì)于很多問題都已經(jīng)有了解決問題的辦法，很多客戶都比較秒喜歡偷懶，所以有些事情必須要小心清楚的詢問，才能夠做好，避免出現(xiàn)問題，作為客服我們有專門與客戶溝通的話術(shù)，讓我們更好的利用我們的優(yōu)勢與客戶溝通。
我雖然在工作中表現(xiàn)不錯(cuò)，但是在工作中依然有很多不足，比如工作不夠熟練，與客戶溝通是往往不能抓住要點(diǎn)，而且工作效率也比較慢，每天打電話的數(shù)量沒有多大的提升，可是想要完成好就必須靠我們每天學(xué)習(xí)積累，哪怕只是一個(gè)客服也需要學(xué)習(xí)很多的東西才能夠做好工作，雖然物流工作我過去沒有接觸過，但是有了這次的`經(jīng)歷極大的鍛煉了我的能力，讓我可以在今后工作中做的更好。
工作自我鑒定 篇6
時(shí)間過得真快，三個(gè)用的試用期就這樣過去了，在這三個(gè)月的工作時(shí)間里面，對(duì)出納的這個(gè)崗位我有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的性質(zhì)和業(yè)務(wù)的技能和思想都有了一定的提高，回顧這三個(gè)月的工作，有失誤，也有一些小的成績，下面我就給自己的工作做一個(gè)總結(jié)。
以前在公司是做會(huì)計(jì)的工作，出納的業(yè)務(wù)沒有具體的操作過，總是認(rèn)為這只是一件很容易的事情，所以抱著這種心態(tài)開始干，出納工作出現(xiàn)了很多的失誤，由此可以看出，虛心的態(tài)度和積極的態(tài)度，才是做好一項(xiàng)工作的根本，不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠做出成績，在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的知識(shí)，不能夠具體的解決問題。
在這段時(shí)間里面，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理好費(fèi)用的報(bào)銷現(xiàn)金支票的收付業(yè)務(wù)，及時(shí)的登記現(xiàn)金，銀行存款日記賬，周末編制銀行余額調(diào)節(jié)表，監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排，填寫地稅申報(bào)表，完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作，出納的工作看起來很簡單，做起來確實(shí)很難的，成績的取得，離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)和五，同事的幫助，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，讓我的財(cái)務(wù)工作水平有了一定的進(jìn)步，知道了想要做好一名出納，絕對(duì)是不能以輕松的態(tài)度來應(yīng)對(duì)的。
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我特別的感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和關(guān)心，這對(duì)我來說是非常的重要的。
工作自我鑒定 篇7
今年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)儉用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無異常重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對(duì)全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、鑒定、講話、匯報(bào)材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后鑒定”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出資料詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真研究會(huì)議資料、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)鑒定工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次，無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評(píng)選活動(dòng)，組織專班專人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動(dòng)進(jìn)取性和主動(dòng)性。目前，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
三、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項(xiàng)工作
一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭創(chuàng)國稅新業(yè)績”活動(dòng)主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學(xué)”方式，即上門實(shí)地學(xué)、召開會(huì)議學(xué)、對(duì)照資料學(xué)、依托媒體學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)施星燦先進(jìn)事跡活動(dòng)，共開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)13次，參學(xué)20xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會(huì)，還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習(xí)》活動(dòng)讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、面、最真實(shí)的事跡材料。同時(shí)，我們大力依托報(bào)紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會(huì)各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來，我們?cè)谌嗣袢請(qǐng)?bào)、中國稅務(wù)報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、恩施日?qǐng)?bào)、湖北衛(wèi)視、中國_新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡報(bào)采用16條，被省局信息簡報(bào)采用4期。
二是加快核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作。為切實(shí)把省州局“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和州局科室的亮點(diǎn)落到實(shí)處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用，定期陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位開展工作調(diào)研，實(shí)地掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)情景，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡報(bào)、撰寫政務(wù)調(diào)研、工作匯報(bào)鑒定等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供給詳細(xì)準(zhǔn)確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全局工作的實(shí)際成果。同時(shí)，利用報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作營造良好的工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡報(bào)9期，構(gòu)成工作調(diào)研文章6篇，還在湖北日?qǐng)?bào)、今日湖北等省級(jí)媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇，被恩施日?qǐng)?bào)、恩施晚報(bào)等州級(jí)媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡報(bào)采用8條。
三是扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)。以“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)先爭優(yōu)、三萬、雙聯(lián)雙促、民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為活動(dòng)載體，我們認(rèn)真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導(dǎo)和教育廣大黨員干部進(jìn)取投身活動(dòng)中來，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評(píng)諾”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費(fèi)21320元，幫忙他暫時(shí)度過生命難關(guān)。在“三萬”活動(dòng)中，累計(jì)投資7萬元改善忠路鎮(zhèn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，已為田灣村擴(kuò)挖堰塘1口，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長干、清坪三個(gè)村還為市局送來錦旗表示感激。在雙聯(lián)雙促活動(dòng)中，發(fā)動(dòng)廣大干部職工為茶塘村活動(dòng)點(diǎn)捐資3萬多元用于當(dāng)?shù)毓酚不�為當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)捐贈(zèng)辦公桌椅和黨報(bào)圖書，贏得了當(dāng)?shù)氐胤近h委和村民一致好評(píng)。
總之，市局辦公室工作雖然取得了必須的成績，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在必須的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來必須的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。
今年市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，進(jìn)取參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是進(jìn)取開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，構(gòu)成有情景、有分析、有提議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，進(jìn)取開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
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