單位工作自查報告

時間：2024-06-08 21:12:57 煒亮自查報告我要投稿

單位工作自查報告（精選12篇）

　　忙碌而又充實的工作在時間的催促下告一段落了，回顧這段時間的工作，既存在亮點，也存在不足，立即行動起來寫一份自查報告吧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的單位工作自查報告，歡迎閱讀與收藏。

單位工作自查報告（精選12篇）

　　單位工作自查報告 1

　　xx縣交通局：

　　自20xx年3月份在全市交通系統開展創建“文明執法單位”活動以來，我所嚴格按照《四川省交通文明執法六不準》和《南充市交通文明執法規定要求》，加強了車輛通行收費隊伍的管理，規范了收費人員的行為，使收費隊伍形象得到了較大提升，整體素質明顯提高，現將20xx年創建“文明執法單位”活動自查情況匯報如下：

　　一、領導重視，健全組織機構，責任到人

　　活動開展開始，我們立即成立了創建“文明執法單位”領導小組，由副局長擔任組長，副所長兩位同志任副組長，各科、室負責人和各站站長為成員；明確了第一、第二、第三責任人；同時各站站長為該站責任人。

　　二、文明收費，創優質服務，樹立文明窗口

　　由于我所工作特殊性，職工每時每刻都與駕乘人員打交道。因此要求必須具備較高的思想覺悟和業務水平。我們首先從解決職工思想根源入手，始終堅持把提高職工思想素質放在首位，狠抓政治思想素質、增強職工愛崗敬業精神，提倡“所興我榮，所衰我恥”的行業精神。采取所內開會和到站檢查相結合，對職工開展教育，使職工轉變觀念，讓他們清醒地認識到只有齊心協力、團結共事、增收創收、文明征費文明執法是當前首要任務，經過教育職工們在思想素質上有很大提高，主人翁思想、文明服務意識明顯增強。在工作中，自覺做到了著裝整齊，證件齊全，站有站像，坐有坐姿，遞票快，找錢準，一口清，充分體現了“微笑真誠，服務周到，通過快捷，收費準確”。

　　抓好精神文明建設，內強素質，外樹形象，是我所歷年來的工作重點。特別是至開展“文明執法單位”活動以來，我們更加高標準、嚴要求。在實際收費過程中，收費人員常常會遇到個別駕駛人中故意刁難、甚至辱罵的情況，為了體現文明收費、優質服務，他們忍讓、寬容，做到罵不還口、打不還手，還要耐心地做好宣傳解釋工作，力爭用文明語言和實際行動感化駕乘人員，以取得社會各界人士及駕乘人員的理解和支持。

　　面對有意刁難的駕乘人員，他們總是不急不燥、態度和藹地宣傳政策，講清道理，文明執法，文明收費，體現了文明收費員的高尚情操并認真地落實了局領導對我所提出的'“微笑真誠、收費準確、通過快捷、服務周到”。在站容站貌的管理方面，我所收費人員著裝整齊上崗，不在收費亭內吸煙，清潔衛生做到隨時打掃，不允許車道有散落的票渣、果皮等，交接班時做到上不清下不接。“急駕乘人員所急、想駕乘人員所想、幫駕乘人員所需”，這是我所的收費人員服務宗旨。全體職工講清潔愛衛生、愛護站臺花草樹木，隨時清除雜草，保證花草樹木完好、四季常青，干凈整潔，環境優美。同時，我們將現在的xx站一律按“省級文明收費站建設和管理”，力爭被評為“省級文明收費站”。

　　三、加強執法學習，增加透明度，接受社會各界監督

　　至20xx年3月以來，我所領導小組及時開展了收費執法的法律學習，認真的學習了《交通法》、《公路概論》、《行政訴訟法》、《公路路政管理學》、《公路路政行政執法實用法律法規》、《公路路政執法人員的職業道德》、《公路路政執法人員隊列風紀》等書刊，采取了統一組織，集中學習，由主管領導及主要負責人進行講學，加強了收費執法人員的法律意識，時刻做到文明收費、文明執法。

　　我們在每個收費站都對外公示了收費標準，每位收費、稽查人員必須戴證上崗，統一著裝，公開了舉報電話，對一些問題，能達到及時知曉，及時處理，讓社會各界人人都是監督員。從而使我們在一年中未出現一例因執法不妥而引發的行政訴訟案件和因收費人員不文明而導致的糾紛。

　　在過去的一年中，我所在上級領導親切關懷下，在主管局的指導、督促下，立足本職，依法收費，文明服務，嚴格管理，在爭創“文明執法單位”活動中做了一些工作，收到了一些成效，但這僅僅是一個良好的開端，我們深知與各級領導的要求，社會各界的期望，還有一定差距，我們在后期的工作中繼續努力，堅定信心，進一步按市、縣各級領導的要求，按“文明執法單位”的標準，加強領導，加強管理，繼續做好文明執法、文明經費兩不誤，為爭創一流的收費所，一流的執法隊伍，提升我縣交通執法人員新形象而再接再厲。

　　單位工作自查報告 2

　　今年以來，孫疃在縣委、縣政府的正確領導下，嚴格按照《保密法》的規定，認真貫徹落實保密工作的要求，積極深入抓好保密工作的落實，從而使孫疃鎮的保密工作取得了明顯的成效。

　　一、切實加強領導

　　孫疃鎮領導班子對保密工作高度重視，始終貫徹“國家利益高于一切，保密責任生重于泰山”這一保密工作宗旨，并針對保密工作成立了保密工作領導小組，明確了保密責任，確保保密工作安全順利開展。

　　二、廣泛宣傳教育

　　積極組織全體工作人員通過電視、報刊、網絡、會議等多種途徑了解保密工作的重要性，通過學習《保密法》、觀看《涉密案例》等相關的專題保密教育片等方式，進一步提高全體干部職工對保密工作的認識，讓全體干部職工更加清醒地認識到和平建設時期保密工作的'重要性。

　　三、嚴格防范泄密

　　對全局電腦及涉密文件提出明確要求，責任落實到人，辦公電腦全部設立密碼，并且明確“涉密不上網，上網不涉密”等保密工作要求，確保通訊渠道的保密性和安全性。今后，孫疃鎮將繼續加強保密工作的規范化管理，嚴格按照國家《保密法》對保密工作的規定，確保保密工作順利實施并為孫疃鎮事業的跨越式發展提供可靠的安全保障。

　　單位工作自查報告 3

　　為進一步加強政府信息保密審查工作,根據都辦發[20xx]18號文件精神,我會嚴格按照文件要求,結合殘聯實際,及時查找問題,采取有效措施,確何政府信息公開保密審查工作取得實效。

　　一、領導重視、責任落實

　　保密工作是維護國家和單位安全和利益的工作，做好保密工作是我們的基本職責。我會領導歷來就十分重視保密工作，每年年初就將保密工作納入年度工作計劃，及時成立以理事長為組長，副理事長為副組長，各科室為成員的保密工作領導小組，設立辦公室，安排專人承辦日常工作。領導班子在做好保密帶頭作用的同時，時時開展保密法規、政策宣傳，不定期對單位保密工作執行情況進行檢查、指導，督促保密工作的落實，推進了保密工作縱深發展。

　　二、加強學習、增強認識

　　今年年初市殘聯組織各科室學習了《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中華人民共和國信息公開條例》等保密法律法規，對全體工作人員進行保密教育，提升了職工對保密工作重要性和嚴肅性的`認識，增強了全體干部職工的保密認識。

　　為加強對保密工作的領導，切實落實保密工作責任制，保守黨和國家秘密，單位及時制定了《保密工作管理制度》、《送閱、傳閱文件保密管理守則》、《計算機網絡安全保密制度》、《計算機崗位保密工作職責》、《信息公開審查制度》等一系列管理機制，逗硬落實管理措施，規范工作流程，提高了涉密載體和計算機信息系統保密管理的水平和技術防護能力。全年無失密、泄密事件發生。

　　三、嚴格管理、措施到位

　　我單位涉密工作不多，但領導卻很重視保密工作的管理。在各涉密工作中，始終堅持以領導審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴格做好收文、發文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環節和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴肅性和密級性。

　　對于涉密計算機仍然采取專機、專人管理，采用與因特網脫離的裸機工作方法運作，并設置了必要的身份認證等措施加強防范。在保密資料制作、存儲、傳輸過程中加載密碼設置等措施，有效防范了網絡泄密、失密事件。在政府信息公開工作方面，我單位成立了信息公開審查領導小組，建立了政府信息公開審查制度，對信息公開進行嚴格審簽，保障了政府信息公開無泄密發生。

　　單位工作自查報告 4

　　20xx年，煙臺市福山區地方稅務局在鞏固創建成果的基礎上，緊密結合地稅實際，堅持落實科學發展觀，按照《山東省文明單位建設管理條例(修訂稿)》的要求，堅持管理與服務并重，三個文明一起抓，努力構建健康和諧的稅收關系，有力推動了全局各項工作的開展。經深入自查，現將我局創建省級文明單位復查情況報告如下：

　　一、加強組織領導，完善創建機制

　　為切實加強地稅部門三個文明建設，區局黨組高度重視，從區局到每個基層單位都成立了一把手任組長的文明創建領導小組，形成了黨組統一領導、政工部門牽頭協調、各部門齊抓共管的聯動機制。

　　為不斷健全創建工作機制，我局堅持將黨的組織建設、精神文明建設和行政工作有機銜接，先后修訂完善了《三會一課制度》、《政治業務學習制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規章制度。同時，在全局實行一崗雙責，一把手對文明創建負總責，親自抓，堅持定期召開調度會，做到精神文明建設工作與稅收工作一起研究部署，一起落實考核，一級帶動一級，一級管好一級，并進行嚴格檢查考核，平時隨時檢查，定期重點抽查，年終全面考核，對考核不合格的，嚴格追究責任，較好地保證了文明創建工作任務真正落到實處。

　　二、營造人文環境，提高整體素質

　　(一)深化思想教育，著力提高干部思想道德和文明素質

　　充分發揮黨組理論學習的帶動作用，以科學發展觀理論、六中全會精神、上級重大決策部署和領導科學等為重點，定期確定學習內容，通過集中討論、觀看視頻課件等方式深入開展集體學習，按照班子分工經常性深入分局、企業開展調查研究，著力提高領導能力。同時，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊伍，以五個好、五帶頭為標準，深入開展了以創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員為主要內容的創先爭優活動，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風廉政教育、四德教育等學習教育活動，使全局干部職工的思想道德和文明素質有了明顯的提高，為精神文明建設卓有成效的開展創造了良好條件。

　　(二)加大培訓力度，著力提高干部業務能力和執法水平

　　以提高干部學習能力、實踐能力、創新能力為核心，制定出臺了《20xx年教育培訓計劃》、《教育培訓獎勵辦法》，廣泛開展以脫產培訓、網上練兵為主渠道的全員教育培訓活動，建立健全素質提升機制。20xx年，我局積極組織開展各類干部脫產培訓，先后參加了基層領導干部培訓、業務骨干培訓、內部師資培訓、初任培訓、任職培訓、稅收業務培訓10余期，培訓干部70多人次。目前，全局大專以上學歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊伍整體素質穩步提高。

　　(三)深入開展四德建設，著力推動社會和諧

　　一是開展道德講堂建設，提升干部職工道德修養。制定完善了《福山區地稅局道德講堂建設實施方案》，定期組織全體干部職工開展道德講堂學習活動，以強化社會主義核心價值觀教育、強化社會公德教育、強化職業道德教育、強化家庭美德教育、強化個人品德修養等五教育和宣講行業內外體現助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親等五大類優秀道德品質的`事跡為主要學習內容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進模范講、身邊群眾講，以五個一(唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評)為基本流程，推行六個我(我聽、我看、我講、我議、我選、我行)的講堂形式。

　　二是突出對干部職工的人文關懷。堅持干部談心制度，深入開展了以傾聽干部心聲、服務科學發展、共建和諧地稅為主題的走訪談心活動。區局班子成員分5個組分別走訪鄉鎮黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個進行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統一干部職工思想，激發干部職工的進取心和責任感奠定了基礎。

　　三是開展社會公益活動，增強公德意識。福山區地稅局廣泛發動，積極引導，成立了60多人的志愿者服務隊，深入開展各類學雷鋒志愿服務活動。為激發地稅干部的社會責任感和公德意識，積極組織干部職工參加了義務獻血、義務植樹、愛心捐助等公益活動，20xx年累計組織捐款5.29萬元。立足開展城鄉共建，積極組織開展了聯手共建新農村活動，組織干部深入包幫村開展政策宣講，幫助回里鎮西黃山村實施了村內水泥路硬化工程和體育場、文化活動室、醫務室建設，切實為包幫村解決實際困難。

　　三、堅持依法治稅、文明服務，提高地稅機關的社會公信度

　　我局始終將經濟決定稅源、管理增加稅收的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規范執法，文明服務，樹立了地稅部門的良好形象。20xx年19月累計入庫各項收入102634萬元，同比增收9956萬元，增長10.7%，為地方經濟的發展做出了積極的貢獻。

　　(一)堅持執法監督，不斷提升稅收執法水平。

　　一是全面推行稅收執法責任制。依托稅收執法自動監控考核系統，實行網上全程跟蹤監控執法行為，努力提高稅收執法質量，讓納稅人滿意。二是實施雙向反饋卡制度。通過發放反饋卡，進一步加強稅企聯系，實現稅務機關與納稅人的雙向交流，在對納稅人進行稽查的同時，也加強對稅務人員自身的檢查，督促地稅干部自覺接受社會監督。

　　(二)牢固樹立三服務理念，不斷提升納稅服務水平。

　　我局牢固樹立服務經濟建設、服務社會發展、服務納稅人的三服務理念，圍繞服務經濟建設，深入研究經濟運行中出現的新情況、新問題，全面落實稅收優惠政策，認真抓好與社會事業發展有關資金的代征代收工作。今年以來，共辦理審批類、備案類減免稅14戶，減免稅金額738.4萬元，有力促進了企業發展。深入開展征納共盈服務品牌創建活動。結合開展集中服務企業發展活動，認真開展納稅服務需求調查，深入走訪納稅服務聯系點和分行業選取的180戶有代表性的企業，制作并發放了200余份問卷，全面了解納稅人的納稅服務需求。

　　以規范化的辦稅服務廳、12366納稅服務熱線為依托，廣泛宣傳《山東省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權。對納稅人來電認真解答，息及時傳遞、回復，今年以來共受理舉報電話7個，通過咨詢熱線為納稅人解答問題人850人次，進一步融洽了征納關系。通過全局干部職工的努力，我局的精神文明建設和文明創建活動取得了一定的成績。

　　今后，我局將進一步完善機制，強化管理，切實加大創建力度，努力把精神文明建設提高到一個新水平，有力促進地稅工作的順利開展，為地方經濟和社會發展做出應有的貢獻。

　　單位工作自查報告 5

　　20xx年8月，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關文明辦的精心指導下，我委被省委、省政府授予第十屆省級文明單位的榮譽稱號。近一年來，我委站在新的起點，嚴格對照省級文明單位的標準，扎實開展創建工作，并堅持做到人口計生工作與精神文明建設兩手抓、兩手硬，取得了一定的成效。現將主要情況報告如下：

　　一、領導高度重視，提供有力保障。

　　1、早規劃早部署。

　　委黨組清醒地認識到，精神文明創建工作沒有終點，只有起點，始終把精神文明建設擺上重要議事日程，做到年初有計劃，年終有總結，全年抓落實。去年4月13日，制定下發《漳州市人口計生委關于開展創建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動的實施意見》；今年4月9日，專題召開創建第十一屆省級精神文明單位及創城工作會，傳達4月1日全市精神文明創建工作會議精神，部署創建任務、時間規劃，明確人員分工。

　　2、成立領導機構。

　　4月13日，成立市人口計生委創建第十一屆省級文明單位和創城工作小組，由陳寶鈞主任負總責，黃銀壽副主任具體負責，各副職領導和業務科室承擔相應職責，辦公室做好協調工作，推動精神文明建設的各項工作落到實處。

　　3、確保經費到位。

　　在辦公經費緊張的情況下，向創建工作傾斜，20xx年共投入近10萬元，用于制作宣傳欄、購置相關資料及文體器材、舉辦文體活動等。

　　二、做好本職工作，建設文明機關

　　1、圓滿完成工作指標。

　　20xx年，我委立足本職，真抓實干，務求實效，圓滿地完成了省委、省政府下達的各項責任指標。體現綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名；優質服務工作先進面居全省前列，龍海市、薌城區、長泰縣、華安縣、南靖縣被評為國家級計劃生育優質服務先進單位，漳浦縣、龍文區、東山縣、云霄縣被評為省級先進單位；綜合改革取得明顯成效，我市先后被確定為全國人口計生工作綜合改革試點市。

　　2、規范管理制度，美化辦公環境。

　　完善公示制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制、政務公開五項制度，設置《漳州市人口計生委政務公開欄》及《市人口計生委政務內部公開欄》，及時將政務辦理等情況進行公開，規范后勤接待、用車、辦公用品采購、上下班等制度，做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄，在辦公樓道擺放綠色盆栽，聘請專職的保潔員，使辦公環境整潔、美觀。

　　3、開展豐富多彩的文體活動。

　　開展愛國歌曲大家唱活動，為每名干部職工定購《愛國歌曲大家唱》的影碟和曲譜，并在20xx年慶七一聯歡會以黨支部為單位組織歌唱活動。去年七月份以來，我委還先后組織到中秋搏餅聯歡、到華安縣貢鴨山登山、到九一師過軍事日、迎新春聯歡等活動，豐富了干部職工的生活，營造了團結向上的良好氛圍。

　　4、以開展創建文明單位、文明窗口和爭當先進個人活動為載體，加強工作隊伍建設。

　　20xx年，把精神文明創建工作納入全市人口計生工作的內容，國優縣(區)的人口計生局要爭創省級文明單位，其他縣(區)的.人口計生局要爭創市級文明單位,各級人口計生部門要通過積極開展創優活動，努力提高人口計生工作隊伍的綜合素質。

　　20xx年，市人口計生委及龍海市、華安縣人口計生局被評為省級文明單位，薌城區、龍文區、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長泰縣等縣(區)人口計生局被評為市級文明單位；全市共有204名計生干部獲得縣級以上表彰，龍海市人口計生局局長張海順被評為全省人民滿意公務員，市計劃生育藥具站站長王麗玲被評為漳州市勞動模范，為人口計生系統爭得了榮譽。

　　三、關注民生問題，樹立文明形象

　　1、積極參與公益事業。

　　自覺履行市委、市政府賦予的各項職責，認真抓好創衛、平安建設、依法治市、社會主義新農村建設以及掛鉤幫扶、扶貧濟困等工作，積極參與創衛掛鉤社區清理牛皮蘚和衛生死角活動及全市文明行走活動、文明和諧村共建活動。20xx年，我委還先后撥出近20萬元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮侯門村)、新村建設示范村(東山縣銅陵鎮銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮武林村)、平安建設掛鉤鎮(龍海市九湖鎮)、創衛掛鉤社區(薌城區東鋪頭社區)、文明和諧共建村(龍海市東園鎮厚境村)的發展工作。

　　2、積極為群眾提供優質服務。

　　按照重在提請、主動服務的要求，加強對企業計劃生育工作的服務工作，組織衛技人員上門為企業員工提供政策宣傳、孕環情檢測和婦科病普查的服務；全面落實流動人口基本技術服務項目免費服務政策，簡化一孩準生證和流動人口婚育證明的辦證程序，向社會作出5條服務外來員工的承諾，提高辦事效率和服務水平；在企業成立計生協會，及時解決企業及員工在計劃生育工作中的實際困難。

　　全面實行免費婚檢，為提高出生人口素質把好第一關，20xx年度全市共開展免費婚檢服務37370對，婚檢率達91.3%。認真實施生殖道感染干預、避孕節育優質服務、出生缺陷干預三項工程，全面開展關愛女性健康婦科病普查活動，建立已婚育婦健康檔案，定時隨訪。20xx年度，全市共開展孕環情檢測145.8萬人次，落實計劃生育手術74461例；實行優生檢測26413例，發現可能導致出生缺陷患者330例；普查婦科病30.1萬人，查出患病人數7.1萬人；治療不孕癥患者1516對，有379個家庭喜得兒女，保護了育齡群眾的身心健康，提高了出生人口素質。

　　3、積極為計生家庭提供獎勵幫扶。

　　20xx年度，全市共兌現獨生子女獎勵22672戶1136萬元、二女扎戶獎勵4789戶383.12萬元、計劃生育貢獻獎勵5244人391萬元、計劃生育獎勵扶助5012人486.53萬元、二女扎戶節育獎勵4500戶225萬元、二女戶及獨女戶安居工程補助600戶180萬元；扶助獨生子女傷殘死亡家庭168戶25.2萬元；有3133名二女戶及獨女戶女孩參加中考總分增加5分；有18168名符合條件的.二女戶及獨女戶對象增加低保金189.5萬元；為5435戶計劃生育家庭發放小額貼息貸款3226.8萬元。

　　四、發揮部門職能，倡導文明新風

　　20xx年8月，我委積極開展婚育新風進軍營活動，組織醫務人員到基層聯隊提供生殖健康知識咨詢，免費發放避孕藥具，還組織了宣傳計生知識和文明新風的有獎燈謎競猜，得到部隊官兵的歡迎。20xx年元月，舉辦第二屆水仙花杯全市人口計生宣傳品評選活動和全市《流動人口計劃生育工作條例》知識競賽。與此同時，我委充分發揮部門職能，推動各縣(市、區)大力開展婚育新風進萬家、關愛女孩行動、新農村新家庭計劃等宣傳服務活動，在縣城主要街道及國道公路旁制作宣傳牌，繼續推進300公里新型生育文化長廊建設，舉辦演講比賽、知識競賽、文藝演出等活動，印制精美的計生宣傳品分發到每家每戶，還因地制宜地開展面對面的宣傳訪視活動。

　　總之，我委采取有力措施，扎實推進創建文明單位工作，取得了較好的工作成效，真正做到業務建設與文明建設兩不誤、兩促進。但是，我們也清醒地認識到，成績只能代表過去，我們的創建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴格對照省級文明單位的要求，加強領導，真抓實干，務求實效，不斷提高創建工作水平，保持第十屆省級文明單位的榮譽，并繼續創建第十一屆省級精神文明單位。

　　單位工作自查報告 6

　　區衛生局衛生監督所將按照衛生監督體系改革要求，撤銷原南岸區衛生防疫站后新設立的隸屬于南岸區衛生局的衛生監督機構，承擔轄區內食品衛生、公共場所衛生、職業衛生、傳染病防治及醫政衛生監督工作。自20xx年1月設立以來，以馬克思列寧主義、"三個代表"重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的衛生監督隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況匯報如下：

　　一．加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施

　　自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌，思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鉤，促進職工精神文明創建工作積極性。

　　積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展黨風廉政教育月、糾正行業不正之風、爭創文明科室、兩個效益勞動競賽、青年文明號等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衛生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95％以上。

　　我所領導班子以四好要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關于健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到群眾的肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。

　　二．抓好兩改工作，保持單位穩定與發展

　　認真貫徹落實衛生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。

　　在改革過程中，充分發揮群眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。

　　三．深入進行思想教育，培養良好道德風尚

　　組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的'宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，二十字公民基本道德規范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種思想道德建設知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

　　抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

　　四．切實抓好業務工作，促進衛生執法水平不斷提高

　　全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在區衛生局領導下，以食品衛生、環境衛生、職業衛生、傳染病及醫政衛生工作為重點，帶動各項工作不斷發展，衛生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衛生保障工作均取得顯著成績，得到市衛生局、區衛生局嘉獎。

　　監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把20xx年定為本單位業務素質提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新；掀起學法日活動，結合衛生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。

　　五．全所職工齊動手，創建內外優美環境

　　各科室制定了內部的值班、值日制度，節前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把科室清潔衛生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民群眾的稱贊。

　　六．積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

　　堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業余生活，增強單位凝聚力；廣泛開展講文明、樹新風等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。

　　雖然南岸區衛生局衛生監督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們仍將堅持重在建設、貴在堅持、注重實效的原則，推動該項工作取得更大成績。

　　單位工作自查報告 7

　　今年以來，區林業局在區委、區政府的正確領導和市、區文明委的大力支持下，按照“提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創一流業績”的總體要求，強化措施，創新載體，進一步深化省級文明單位創建工作，確保創建活動經常化、制度化、規范化，有力地促進了文明單位創建和林業工作深入開展。20xx年成功創建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區工作先進單位。

　　一、進一步完善創建文明單位長效機制，創建工作深入扎實開展

　　一是完善組織領導機制。區林業局高度重視省級文明單位創建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創建領導小組，明確專人具體負責創建活動開展。制定下發了《山亭區林業局進一步深化省級文明單位創建活動實施方案》，局創建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。

　　二是層層落實文明單位創建責任制。局創建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創建工作由“軟任務”變成“硬指標”，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規范，進一步修定完善了“黨組抓黨建責任制”、“黨員教育培訓制度”、“黨員聯系群眾服務群眾制度”、“創先爭優制度”、“黨員經常性學習制度”等規章制度，用制度規范創建工作，用制度推動創建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。

　　四是完善獎勵機制。為進一步激發創建工作熱情，我們創新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創建和各項業務工作相掛鉤，年底統一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創建的積極性，有力地促進了林業局各項工作的開展。

　　二、進一步強化學習教育，干部職工綜合素質顯著提高

　　一是加強干部職工思想教育。以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，全面提升干部職工自身素質和工作能力。堅持每周一上午和每周五下午集中學習科學發展觀理論，黨員干部參學率達100%，每人撰寫了兩篇4000字以上心得體會，在局“學習園地”上進行交流討論。確定了6個調研課題，形成專題調研報告10余篇。組織開展交心談心活動30多次，參加談心人數110多人次。認真召開了以學習實踐科學發展觀活動為主題的專題組織生活會和民主生活會，征求意見建議15條，形成了領導班子分析檢查報告，逐項逐條進行整改。通過學習調研、分析檢查，進一步提高了干部職工的思想認識和綜合素質，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，充分發揮了黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，理清了林業發展思路，明晰了林業工作目標，有力地促進了林業發展。

　　二是創新活動載體。積極開展了“山亭大發展，我要當模范”和“創先爭優”活動為契機，開展學習討論活動，營造了解放思想求發展的濃厚氛圍。利用現有條件建起了學習閱覽室、黨員活動室等學習宣傳活動陣地，組織開展了象棋比賽、踐行科學發展觀征文等活動，豐富了干部職工文化生活。加強了社會公德、職業道德、家庭美德建設，廣泛開展群眾性精神文明創建活動。對辦公場所、職工宿舍進行了美化和綠化，進一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實做好人口與計劃生育工作，計劃生育率達到100%。同時還在機關工作人員中廣泛開展了“尊老愛幼、扶貧濟困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會活動，引導干部、職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力做到政治合格、業務精通、作風過硬、廉潔勤政，全局上下形成了團結協作、開拓進取、勇于創新、積極向上的工作氛圍，為實現林業跨躍式發展提供了精神動力和思想保證。

　　三是全面加強班子建設。黨組成員充分發揮模范表率作用，切實做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動合拍，讓職工做到的'，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用；嚴格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問題和干部的選拔任用等都經過黨組會議集體研究決定；班子成員按照工作分工，切實履行職責，既抓好分管工作，管好分管單位，又關心全局工作，相互配合，充分發揮領導班子的整體合力作用。狠抓黨風廉政責任制建設，簽訂目標責任書，用實際行動樹立良好形象，增強班子凝聚力、號召力和向心力。

　　在培養發展黨員工作中，堅持高標準、嚴要求，局機關有5名同志向黨支部遞交了入黨申請，培養入黨積極分子4名，接收預備黨員2員，1名預備黨員按時轉正，壯大了黨的隊伍。四是不斷加強隊伍建設。以作風紀律建設為總抓手，不斷強化隊伍思想、作風、紀律建設，努力提高林業干部隊伍的思想覺悟和敬業精神，把林業隊伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過硬集體，能夠承擔各項艱巨的林業工作，在全區樹立了良好的干部隊伍形象。

　　三、進一步轉變工作作風，樹立了良好的林業形象

　　區林業局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發現新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。

　　在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執法職能多的實際情況，著重加強了行政執法人員培訓和監督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監督。

　　進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業行業工作特點，制定了服務承諾書和林業行業文明用語，做到業務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現象。在林業執法中，變管理為服務，主動為經濟發展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。

　　四、以創建促發展，林業工作取得顯著成效

　　文明單位創建活動的開展，極大地推動了全區林業工作的快速發展。

　　一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林3.7萬畝，其中特色經濟林2萬畝，荒山綠化1.7萬畝。四旁(義務)植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良0.5萬畝。指導群眾發展櫻桃大棚3000個，2000畝，舉辦林果技術培訓班40場次，培訓果農1.5萬人。指導全區火櫻桃向規模化發展，形成了基地效應和規模效應，成為群眾增收的新亮點。

　　二是森林資源保護成效明顯。生態公益林管護水平顯著提高，全區基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現象，去冬今春沒有發生森林火災事故；加強美國白蛾的防控，到目前區內尚未發現美國白蛾疫情；龍門觀省級森林公園通過升級專家評審；各類涉林案件發生呈明顯下降趨勢，林木限額采伐、木材經營運輸加工和林木種苗生產經營等管理工作都得到了長足發展。

　　三是成功創建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創建活動，成功通過了國家驗收，實現了創建全國綠化模范縣目標。四是集體林權制度改革扎實推進，完成試點任務目標。

　　把林改工作作為今年林業工作的重中之重來抓，抽調精干人員成立了林改辦和包鄉鎮林改工作隊，并先期拿出啟動資金，分別對區、鎮、村三級林改技術骨干人員根據林改各階段工作需要采用不同形式進行了系統培訓，各項林改工作順利推進，在規定時間內完成試點各項任務目標，并順利通過了省專家考核驗收，達到優秀水平，名列全省前列。

　　各位領導，在文明單位創建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創新奮進，努力提高省級文明單位創建水平，全面推進林業工作又好又快發展。

　　單位工作自查報告 8

　　一年來，我院在街道黨工委和縣衛生局的正確領導下，以深化文明單位創建活動為目標，注重職工文明素質教育和醫德醫風建設，扎實開展文明服務活動，優化醫療服務體系，狠抓內涵管理，醫院在業務指標快速增長的同時，社會效益也得到明顯提升，醫院內外環境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫藥特色鄉鎮衛生院”、“創建國家衛生城鎮工作先進單位”2項省級榮譽稱號，4項縣級先進單位表彰。現將自查情況報告如下：

　　一、加強了組織建設，有效提升醫院管理水平

　　醫院將文明建設工作作為促進自身建設，提升管理水平的重要載體，目標明確，促進醫院發展。

　　一是是加強醫院班子自身建設，重視隊伍的廉政勤政和團結協作建設，對重大事項如醫院規劃建設、聘任管理辦法等方面，采取院委會和職工代表共同參與科學論證民主決策。

　　二是注重中層干部隊伍建設,在本年度中，醫院綜合民意提拔了3位醫德醫風和技術過硬的年輕人到管理層，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業務懂管理的中層隊伍。

　　三是重視管理隊伍的素質教育和培養，參加黨政理論等學習班，加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平；

　　四是不斷深化醫院管理機制改革，完善全員績效管理，充分發揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫院的運行效率和服務水平，提升醫院的綜合競爭力。

　　五是完善文明建設長效機制。調整充實醫院文明建設領導小組，由院長親自掛帥，專人負責文明建設工作。定期召開工作會議，研究部署創建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，把任務細化、分解落實到了科室和個人，從而加強了對文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

　　二、加強了學習，強化載體功能，不斷促進醫院文化建設

　　一年來，我院通過多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業務知識、政治理論、法律知識等方面的教育學習，不斷完善學習制度，建設學習型醫院，切實提高全員的綜合素質。

　　一是加強政治學習。堅持間周的院周會制度，醫院負責人選取中央重要會議時事、改革政策、新頒相關法規、先進事跡、警示教育事件等內容組織全院職工學學習。

　　二是積極開展業務學習。年初制定了業務學習計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學習，集中學習與自學并用，并組織業務考試和技能比賽。各科室每月開展業務小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業務學習。

　　三是貫徹“實力興院”方針，堅持以崗位培訓為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓和崗位練兵活動，舉辦責任護士、低年資護士技能比賽和全院護理考試。

　　四是加強法制教育，開展《侵權責任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規培訓，案例分析等形式強化學習效果。

　　三、規范行為，加強行風建設，切實維護病人權益

　　在醫療工作中不斷教育和引導醫務人員遵循醫務工作者道德規范，不斷完善自身修養，做德仁兼備的好醫生，一切從病人的利益出發。

　　一是結合“掛牌亮責踐諾”、“作風改進年”等活動分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽取相關講座等形式開展行風教育和廉政教育。

　　二是開展“道德領域突出問題專項治理”自我剖析活動，加強社會公德和職業道德教育，書寫讀書筆記和心得體會，使全體醫務人員樹立正確的價值觀、職業觀，立足本職，誠信服務，扎扎實實為病人解決實際問題。

　　三是定期召開社會監督員座談會，重新聘任了10名監督員，讓他們“把脈”衛生行風，提出意見和建議，不斷改進工作。向病員發放調查表，加強行風監督。

　　四是實施年度醫德考評管理，為醫務人員建立醫德檔案，與其年度考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。

　　五是為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。

　　六是嚴格執行藥品平臺采購、處方點評等制度，從制度上保障藥品銷售中可能出現的.不端行為，促進藥品合理使用。

　　七是規范診療行為，加強醫保、新農合管理，加大均次費用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　八是堅持以質量為核心的.宗旨，加強醫療質量和醫療安全管理，定期開展醫患溝通技巧和醫療安全培訓，提高醫療質量。

　　四、優化服務、改善就醫環境，努力提高群眾綜合滿意度

　　一是簡化就醫流程縮短病員就醫時間，加大投入提高工作效率，對易出現擁擠的新農合、藥房窗口更換升級電腦，減少病人窗口排隊的次數和時間。

　　二是加強窗口人員技術培訓，制定標準服務流程，將服務質量與績效分配掛鉤，促進服務態度的改善和服務技能的提高。

　　四是加強醫院環境建設，爭取街道政府支持，對門診病房樓進行裝修，對院內地面硬化亮化處理，美化室內外環境，積極開展了愛國衛生活動，為病人創造整潔舒適的就醫環境。隨著就醫環境不斷改善和各項服務措施的實施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達到96%以上。一年來共收到病人錦旗5面。

　　五、提升技術和服務水平，全面促進醫院的快速發展

　　醫院院制定“技術惠民”的“兩進兩出”新目標：

　　一是把新儀器引進來。先后籌集資金106萬元引進500毫安X光機、飛利浦彩超等儀器設備。

　　二是把優秀專家請進來。邀請縣人民醫院專家來院開辦“學規范提內涵”為主題的臨床護理和病歷規范知識專題講座。與縣人民醫院結成幫扶對子，縣醫院專家定期到院坐診，門診、醫技多個科室與縣醫院開通遠程會診，讓群眾在家門口就能享受到縣級醫院診斷水平。

　　三是把專業人才派出去。共選派4名同志分別到148醫院、淄博市中醫院、濱州市人民醫院等三級醫院開展多領域學習進修，提升專科服務水平。

　　四是鼓勵職工學習提高。給自學職工提供交通費、假期等便利措施，鼓勵學習上進，2名同志在讀在職研究生，3名同志學習函授本科教育。

　　六、熱心公益事業，扎實開展文明創建活動

　　一是成立志愿者服務隊，深入開展“愛心天使志愿服務“、“執業醫師下基層”、“醫療服務能力提升幫扶”、“服務百姓健康行動”等活動，定期深入街道、社區、敬老院等地為群眾開展義診、舉辦健康講座活動。32名執業醫師與16處中心衛生室結成幫扶對子，定期下村開展義診講座活動；

　　二是關愛弱勢群體，奉獻社會。為敬老院老人免費查體，走進建筑工地、學校、企業宣傳健康保健知識，在集市“擺攤”義診，開展活動達32次，約有1萬多名群眾受益。組織開展“健康夜校”活動，利用晚上時間先后8次深入農村開展健康知識講座。積極組織職工開展“慈心一日捐”、義務獻血等活動。

　　通過自查，我院文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，創建工作還存在死角。在今后的工作中，衛生院將進一步加大力度,戒驕戒躁，力爭把文明單位建設工作做的更好。

　　單位工作自查報告 9

　　我辦自創建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率

　　本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態度服務于全校各相關建設單位。

　　同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯系，開發了211/985項目管理信息系統平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。

　　二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化

　　雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的'漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：

　　午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

　　科學發展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

　　敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

　　三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育

　　明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規章制度，嚴格執行《上海交通大學211/985辦關于執行“三重一大”制度的暫行規定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規范，加強內部監督制約機制，有效規范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規范設備購置、監督和檢查制度。

　　四、政務公開和管理規范

　　根據學校規范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態度，提高對外服務效率和服務水平。

　　除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態。

　　總之，通過開展一系列精神文明創建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優創先，提高文明單位創建水平。

　　單位工作自查報告 10

　　今年以來，市文廣新局在省、濟寧市兩級文明委和市委、市政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，不斷深化“服務大眾、奉獻社會”的宗旨和“內強素質、外樹形象”的理念，進一步強化“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位創建工作方針，深入扎實開展群眾性文明創建活動，不斷增強服務意識，完善服務功能，提高服務水平，著力鞏固好文明機關創建成果，取得了明顯成效。現將有關情況匯報如下：

　　一、健全完善工作機制，扎實推進創建工作

　　今年以來，市文廣新局堅持把精神文明創建寓于文化管理和活動開展的全過程，以扎實有效的工作業績促進文明單位建設。局黨委高度重視精神文明建設工作，把文明單位創建作為“一把手”工程擺上重要議事日程，進一步明確了局長為第一責任人、分管局長為直接責任人，其他領導班子成員與各科室、各所屬單位負責人，對完成日常業務工作任務與文明單位創建負有同等責任。堅持把文明單位創建工作作、機關效能建設、市直機關“三個體系”建設和“創先爭優，做文化先鋒”活動有機結合起來，不斷健全完善效能機關建設的各項工作制度，制定下發了《文廣新局機關規范化管理制度》等一系列制度，用以指導和規范文明創建工作，不斷改進工作作風，創新工作方式，增強服務意識、責任意識，推動全局精神文明建設向縱深發展，進一步提升創建水平。

　　二、加強黨的建設，為創建活動提供有力保障

　　1、黨支部工作實行目標化管理。今年來，局黨委對照市委組織部制訂的《黨支部規范化建設標準》，查缺補漏，健全完善了黨員教育、黨員管理、黨員發展等工作規范，并結合市直機關“三個體系”建設有關要求，立足部門職能，進一步細化、量化職責標準，延伸制定了各崗位、各公職人員職責承辦事項及標準要求等，做到了“在職在崗無空檔，人人肩上有擔子”。

　　2、加強黨風廉政建設。我局從健全完善各項制度入手，促進黨風廉政建設工作制度化、常態化。今年以來，局黨委對全系統各部室、各崗位開展了廉政風險點排查，編制完成了廉政風險點防控目錄，對107個廉政風險點逐項落實了目標防控措施，并完善規范了相關工作流程，有力筑牢了廉政防線。在此基礎上，局黨委把黨務政務公開工作擺上重要議程，相繼出臺了《局黨務政務公開工作基本目錄》、《局黨務政務公開意見收集處理反饋制度》等十項制度措施，并狠抓督促落實，強化督查考核。通過扎實有效的工作，有力推動了黨風廉政建設步入良性發展軌道，帶動形成了“務實作為樹形象、干事創業爭一流”的良好氛圍。

　　三、著眼文化民生建設，扎實推進重點惠民工程

　　市文廣新局緊緊圍繞市委、市政府的`決策部署，提振精神，通力協作，相繼推進了一批重點惠民項目，以惠及民生之舉促進文明單位創建工作。

　　一是組織開展群眾文化活動。在各單位中廣泛開展了“創先爭優，做文化先鋒”、“服務質量提升月”等活動，干部職工的思想境界、執行能力得到了有效提升。組織舉辦了鄒城市第十三屆農民文化藝術節和“三下鄉”活動啟動儀式、“孟子鄉音”青少年才藝大賽、中華母親文化節文藝演出、地企聯誼文藝晚會、 “八一”進軍營文藝演出、“慶國慶”廣場文藝會演、“非遺”項目展演周、莊戶劇團擂臺賽、慶祝建市20周年文藝演出等各類節慶活動60余場次，文化品牌影響力不斷增強。

　　二是扎實推進基層文化設施建設工程。今年已新建完成村文化大院、農家書屋60個。全市規范化村文化大院已達到771個、農家書屋744個和社區文化活動中心6個。

　　三是全力推進市文化藝術中心建設。市文化藝術中心項目是我市“3311”重點工程。文廣新局作為牽頭部門，以規劃設計為先導，強化現場監管，化解施工難題，全力督促進度，目前圖書館、檔案館已完成主體工程，建筑面積達2.3萬㎡，內、外精細裝修正在緊張施工。工程全部完工后，按計劃將申報沖刺“泰山杯”優質工程質量獎。

　　四是穩步推進“2131”農村公益電影放映工程。農村公益電影放映活動深入開展，截至目前，全市今年免費放映電影9000余場次，受益群眾達130萬人次，有效豐富了農民群眾精神文化生活。

　　五是強化提升公共文化服務能力。市文化館在成功爭創國家縣級一級館基礎上，目前正積極籌備創建“全省示范文化館”。市文化館、圖書館“兩館”在場所使用、輔導培訓等方面，均已實現面向大眾、服務民生，走上了良性發展軌跡。

　　四、創建工作務實有效，隊伍建設明顯加強

　　一是領導班子建設得到加強。局領導班子成員牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀，堅持廉潔勤政、以身作則，切實履行職責，帶好隊伍，起到了模范帶頭作用。始終堅持民主集中制和民主生活會制度，對重大事項依照政策，進行民主協商，用制度管人，按制度辦事。

　　二是隊伍素質明顯提高。通過文明創建活動，全系統干部職工創先爭優意識和創新創業精神明顯增強，立足崗位“比、學、趕、超”蔚然成風，比奉獻、亮才藝、創精品，成為文化系統的風氣主流。

　　三是服務水平不斷增強。通過全面推行首問負責制、服務承諾制、責任追究制和限時辦結制，行政審批和市場監管效率大大提高，群眾滿意度有了較大提升。同時“第一書記”駐村和“鄉村學校少年宮”幫建等工作扎實推進，并取得了一定成效。

　　四是基礎工作全面推進。通過建立并落實“一崗雙責”和責任排查制度，有效杜絕了計劃外生育現象，有效防范了黨員干部違紀違法等問題。安全生產工作進一步夯實，治安隱患得到清理清除，整體上文化環境進一步改善。同時，結合“五城聯創”，抓好活動延伸，堅持實行“每周五清潔行動”制度，著力打造清潔、清新的人居和辦公環境，取得了良好成效。

　　文明單位創建活動是一項全面提高本單位整體素質的`重要途徑和平臺，近年來，我們雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但離市委、市政府、市文明委的要求和廣大人民群眾的期望，還有著不小差距。在下步工作中，我們將進一步解放思想，加壓奮進，埋頭苦干，狠抓落實，采取更加切實有力的措施，努力促進文明單位創建工作再上新的臺階，不斷為全市精神文明建設做出新的貢獻。

　　單位工作自查報告 11

　　信用社堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把開展文明單位創建工作擺上了重要位置。堅持以文明窗口創建為立足點，認真組織實施文明創建工作計劃，將文明創建與業務發展同安排共部署，形成了發展業務促進文明創建、文明創建推動業務發展的良好局面。截至20xx年xx月末，信用社各項存款余額12810萬元，各項貸款余額8005萬元，已創建信用村20個，并正在迎接省鄉（鎮）創建信用鎮驗收組的驗收。為了扎實有效地推進文明創建工作，在具體實踐過程中，信用社主要實行“五化”，促進了創建工作目標的順利實現。

　　一、文明創建常態化

　　信用社始終把創建文明單位作為提升農村信用社形象、促進業務發展的有效載體，對創建工作高度重視，把創建縣級文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創建文明單位工作領導小組，制定了《信用社創建文明單位暨精神文明建設工作實施方案》，還制定了五年規劃和年度計劃。工作中，鎮信用社全體員工團結協作，作風優良，不斷加強政治理論學習，努力踐行“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷加強干部隊伍建設，在創建活動中，開拓創新、狠抓落實，發揮著模范帶頭作用。

　　二、文明創建深層化

　　信用社改變由過去的“以我為中心”轉變到“以客戶為中心”上來。重點抓群眾和客戶反映強烈的熱點、難點問題，哪方面的問題群眾反映強烈，就著力解決哪方面的問題。專門設立了接待室，在單位門口設立了醒目的領導接待公示牌，工作時間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關接待工作的各種檔案資料。由鎮信用社一把手每周進行一次公開接待，對重點、難點問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對客戶提出的.意見和建議，及時解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長率。

　　三、網點服務標準化

　　一是樹立營業網點標準化形象，推廣“微笑”服務，塑造一流的現代金融精品網點形象。鎮信用社嚴格落實環境衛生制度，達到內外環境清潔整齊，根除了臟、亂、差現象，同時搞好了美化、亮化，為職工創造了良好的工作生活環境；二是對農戶檔案、貸款、還款信息全面實現了電子化、系統化管理。農戶在貸款時，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時借到自己授信額度內的貸款，真真正正地實現了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進業務快速發展，使信用社存、貸款額穩步增長；三是信用社統一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農戶監督，在村口或村民聚集區掛《信用社服務監督牌》，服務監督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農聯絡員照片、聯系電話和監督電話，規范了各項服務要求、標準，統一了柜臺服務員工著裝、文明用語等。促使員工把文明優質服務落實到工作的每一個細節中，打造農信優質服務品牌，提升農信社會認知度和影響力。

　　四、文明服務規范化

　　一是實行首辦責任制，首辦責任人辦理業務或咨詢時，負責全程服務；

　　二是實行一次性告知制，對客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；

　　三是實行限時辦結制，減少客戶等候時間；

　　四是實行服務承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續，實現“陽光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實行掛牌服務、微笑服務、站立服務；

　　五是推行語言文明，從接打電話、柜臺服務、營銷服務都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語；

　　六是推行行為文明，營業人員一律統一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象；

　　七是正面引導，加強政治理論學習，提高全員思想認識，定期進行培訓，定期進行案件警示教育；

　　八是保證營業時間，中午不關門、不休息，保證支付、結算及時準確；

　　九是講信用、守承諾，維護客戶正當權益，嚴守商業秘密。

　　五、監督檢查制度化

　　為了有效促進和落實文明單位創建工作目標的實現，信用社專門成立了監督檢查小組，對全體職工實施督導檢查。檢查的主要形式包括內部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點是服務態度、服務質量、服務效率、服務紀律、服務禮儀、服務環境等。針對查出的問題及時采取措施抓好整改。全社每名員工都根據自己的崗位特點，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監督，以此加強和提高服務意識。同時，信用社設立了意見箱和意見簿，要求對客戶的服務需求、疑問咨詢，在最短時間內予以反饋，實行首問負責制，確保客服處理渠道暢通。

　　信用社以昂揚的精神狀態，一流的服務，確保了文明創建活動與經營管理、業務發展、優質服務等的完美結合，各項事業得到平穩健康有序發展。

　　單位工作自查報告 12

　　自醫院創建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，以提高醫院的整體水平為目的，以創建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫院的三個文明建設。

　　全院干部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業愛崗，無私奉獻，文明行醫，優質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現代化文明醫院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現將自查情況報告如下：

　　一、班子務實，發揮作用明思路

　　院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經常化、制度化、規范化軌道。醫院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。

　　積極總結創建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的`完成。

　　二、教育為本，樹立行業新風尚

　　多年來，醫院一直注重開展以“愛崗敬業、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫德醫風、職業道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優質服務的醫療行為。同時，定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創“星級護士”、“文明醫生”、“先進科室”等多種精神文明創建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的.十字文明服務準則，造就了職工醫療行為的禮儀化，樹立了醫療行業的新風尚，取得了顯著成就。醫院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。

　　三、增強素質，文明施醫樹形象

　　醫院在醫護人員中開展“敬業愛崗，做合格的醫護人員”、“敬業守德，崗位成才”等創爭活動，通過學習優秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優質服務理念，提升了醫院在社會公眾中的形象。近年來，醫院榮獲“全市醫療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“三下鄉”工作先進集體、“文明行業示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫醫院優質護理先進個人”賈錕、全省優秀醫務工作者于鳳英、全省優秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。

　　四、優化服務，以人為本促發展

　　醫院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環境。不斷創新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優質、滿意的醫療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫療信息、醫療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫院理念等；在大廳設立開水供應點；推行節假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告；對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治；對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環節不超過5分鐘；實行城區救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人；實行住院病人簽字同意后付費制度；實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度，對出院病人進行回訪，定期發放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫護人員的誠信服務意識。

　　五、文化建設，增強職工凝聚力

　　醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫院在景觀設計中處處體現“大醫精誠”精神，著重突出在環境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風格與特色，設置了中醫藥特色突出的醫院文化長廊、涼廳、雕塑；在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾；大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫藥文化氛圍，使中醫藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫護員工的價值準則，為醫院的發展注入了持久的動力。

　　醫院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

　　六、美化環境，溫馨舒適為患者

　　針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫院整體遷建的決定，20xx年在風景秀麗的濕地新區劃撥土地105畝，建設新的中醫醫院。

　　20xx年12月，新建醫院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫技科室，進一步拓展了業務范圍。醫院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍；通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規范的導視牌，簡化了服務環節，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫。

　　在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫療區，建成了病人休閑、療養、欣賞于一體的中心花園，整個環境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優雅、舒適、整潔、溫馨的就醫環境。

　　七、質量創新，突出特色創名牌

　　醫院要發展，質量是保證，人才是關鍵。新區醫院建成后，新購置了西門子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫療設備50余臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫療需求。

　　近三年先后選派70余人赴省內外各大醫院進修學習，強化醫務人員繼續教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫基礎理論、操作技能培訓考核及醫師“規范化培訓”等，切實加強人才培養，夯實業務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病專科、中醫兒科被省衛計委確定為省級重點中醫藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫療機構中醫特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級重點專科。

　　院內自主研制開發的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷目錄。醫院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫醫院。

　　八、衛生下鄉，公益活動惠百姓

　　醫院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛生下鄉”活動，免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開展診療活動，發放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發放健康宣教資料8900余份。

　　九、接受監督，廉政建設為群眾

　　醫院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，建立健全了教育、制度、監督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規定和黨風廉政建設責任制。實行醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監督，廣泛征求社會各界意見，發現問題及時解決。定期召開社會監督員座談會，堅持與患者簽訂《醫患協議書》，每月定期不定期發放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優質、規范的醫療保健服務。

　　通過自查認為，醫院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

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