（推薦）質量管理制度
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的質量管理制度，歡迎大家分享。
質量管理制度1
1、公司車輛管理過程：（具體操作見公司《車輛管理制度》）
1.1凡使用車輛的均需經行政部負責人同意，報總經理室批準，司機憑《公務派車單》出車，出車結束后，司機要填好行駛公里，將《公務派車單》保存好并登記入帳，無《公務派車單》一律不許出車，否則視為違反紀律。
1.2用車部門要提前一天通知行政部，臨時出車，視車輛出勤情況安排。
1.3職員因公用車，按下列原則優先派車：接送公司重要客人、緊張任務、財務人員到銀行送、取千元以上款項、公交車不易到達的地方。
1.4因違章處罰的由違章司機負責。
1.5司機遇交通事故時，應立即通知交警處理，并及時報告公司領導。
1.6公司車輛因事故受損按下列原則處理：
�。�1）責任是對方的，由我方司機負責向對方追索；
�。�2）責任是我方的，由我方司機向保險公司追索。
1.7司機在車輛使用過程中發生故障，應立即排除，無能力排除面影響安全行駛的，可就近修理，暫不影響安排行駛的在返回公司后報行政部后，到修理廠修理。
1.8車輛維修審批：車輛出現或發生故障需要維修的須填寫《送修申請單》，并由行政部負責人簽字后，才可以維修。對更換零部件或總額超出800元費用的維修經行政部確認后，報總經理審批后方可修理。修理期間專職司機必須到場監修。原則上屬于正常消耗的'零件更換及由于機件磨損造成的故障，由公司負責維修，屬于司機使用不當造成的損壞則由當事人負責。
1.9修理結束后，專職司機必須將修理項目清單送行政部備檔，檢修更換下的配件，必須交公司存放，待行政部專人核實后統一處理。
1.10公務車輛年檢時，由該公務車輛之專職司機負責辦理，年檢結束后須及時將相關票據核銷。
1.11專職司機要做好《車輛維修保養計劃》，保證車輛安全行駛。
1.12堅持核算制度，每月底車管人員必須核實車輛用油數量與行駛里程是否相符。厲行節約，反對浪費，車管人員與司機要精打細算，節省油料和管理費用，對修車費用要認真核對，把費用降至最低點。
a、以車輛的使用登記表、車輛費用月份統計表和加油清單數考核；
b、車輛加油數量由司機填好《加油清單》，以便作為考核公里數的參考依據。
c、月末對公務車實行月行車里程匯總，如發現油耗數量有明顯差異，必須落實原因。
2、衛生、食堂管理過程：按《食堂管理規定》執行。
3、宿舍管理流程：按《宿舍管理規定》執行。
質量管理制度2
住宅項目工程質量與安全管理指導思想
1、依靠監理的力量控制質量及安全
1)監理單位是現場質量、進度、安全文明管理和施工單位間協調的主要責任單位,并協助工程部進行成本控制,項目部依據監理合同(包括招標文件、投標書)、經批準的監理規劃、現行的法規和規范,對監理單位進行有效管理和監控是一項特別重要的工作,是保證項目管理正常進行的重要保證。
2)現場工程師要經常與監理人員進行有效溝通,使其了解公司的管理思路、工作方式,盡快與項目部合拍。
3)現場工程師要樹立監理單位的威信,充分發揮監理單位的作用,為監理單位開展工作創造良好的外部環境。
2、優選隊伍,杜絕多層轉包
1)選擇承包方時,要考察承包方的'成本構成、管理組織架構是否適應我們的成本控制目標是有必要的。
2)杜絕層層轉包是我們選擇承包商的重要指標。
3)優選選擇高效、重信譽、管理組織扁平化、管理成本低的工程公司。
4)提高自身管理能力。在一個項目按專業分工、適當拆分分包,增加甲供比例,廣泛進行社會資源的整合。
5)每次投標的投標方應有足夠合格的數量,保證每次投標的競爭性是很有必要的,中標率應控制在30%以內。
3、強化過程監督
1)承建商的質量保證體系、管理模式、管理水平、上級公司的支持等對工程質量影響很大。
2)強調過程監管,加強對監理公司的管理,通過監理公司實施對承建商嚴格質量控制。
3)重點監管工程承包商的管理體系是否足夠并有效運作,協調各方的關系,關注承建商的成本控制,評價供方的表現。
4、溝通與支持
1)溝通活動:與主要承建商,特別是其領導層建立正確的關系,工程應獲得其公司層面的支持。
2)管理與技術支持:
●設計交底;
●施工節點與細部交底;
●技術標準交底;
●施工工藝交底;
●施工組織與配合交底;
●質量控制點交底;
●施工樣板交底;
3)財務支持:目前,工程承包方的注冊資金都很少,通常的承包模式都是:工程先干后付款,工程承包方的資金壓力是很大的,同時妨礙工程承包方組織優秀的社會資源。我們應按合同(同時合同支付條款也不要太苛刻)及時支付。
5、分戶驗收
質量管理制度3
1、組織實施項目工程的管理工作，監督檢查各職能人員崗位職責執行情況。
2、主持項目生產調度工作，安排生產任務，保證施工計劃順利進行。
3、參與項目施工組織設計及施工方案、程序的編制。
4、協調處理項目工程內部各崗位的協作配合工作。
5、組織接受上級（業主、監理、質安）主管部門的監督檢查。
6、落實安全生產方針、政策、嚴格執行安全技術規程標準，對項目工程生產經營活動中的.安全生產負管理責任。
7、負責項目成本控制，定期開展自查工作并接受公司成本檢查。
8、負責進場班組人員的資質、證書達標審核工作。保證作用人員持證要求符合規定。
9、協調處理項目工作過程中的各方關系，解決各類矛盾和問題，處理突發事件。
10、根據項目經理的授權處理其他相關工作。
質量管理制度4
一、放射科質量與安全管理團隊人員由科主任和具備資質的質量控制人員組成，科主任任組長。
二、參照國家、軍隊法律法規，行業規范和醫院的相關制度制定放射科質量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責、操作規范、診療指南與質量安全指標。
三、放射科醫療質量與安全管理小組監督上述制度、職責、規范的'落實。
四、強化科內人員基礎理論、基本知識、基本技能的培訓與考核。
五、定期進行放射科全員醫療質量和安全教育。牢固樹立質量和安全意識，提高放射科全員醫療質量管理與持續改進的參與能力。
六、建立醫療風險防范體制，按照規定報告醫療安全事件與隱患缺陷。
七、每月進行一次質量與安全管理團隊活動，查找提出改進措施，并作出前期的質量改進效果評價。提高放射科質量管理與持續改進能力，每次活動要有記錄。
質量管理制度5
分包工程質量管理制度的重要性不容忽視：
1. 保障工程品質：有效監控分包商的工作，防止因質量問題導致的工程延誤或返工。
2. 控制項目風險：通過規范管理，降低因分包商違約帶來的法律風險和經濟損失。
3. 維護公司聲譽：高質量的'工程成果有助于提升公司的市場競爭力和客戶信任度。
4. 提高效率：清晰的管理流程能優化資源配置，提高工程項目的整體執行效率。
質量管理制度6
1.工程材料檢驗制度
砼結構用的鋼筋,其種類、鋼號、直徑等均應符合設計文件的規定。熱軋鋼筋的性能必須符合國家標準GB13013-91的要求。
鋼筋應有出廠證明書或試驗報告單。使用前仍應作拉力、冷彎試驗。以同一批號,同一截面尺寸的鋼筋為一批,重量不大于60t。每批鋼筋進場首先檢查外觀質量(如裂縫、結疤、麻坑、氣泡、砸痕及銹蝕程度等)并測量代表直徑。在每批鋼筋中選取一個拉力試件和一個冷彎試件,按試驗規程GB228-76金屬拉力試驗法和GB232-85金屬冷、熱彎曲試驗法的規定進行試驗,其中拉力試驗項目應包括屈服點、抗拉強度和伸長率三個指標。
依據設計要求和施工規范,砼建筑物應選用硅酸鹽水泥,其標號也應為425#;運至現場的水泥應有廠家品質試驗報告,進場后尚須復驗。袋裝水泥儲運時間超過三個月時,在使用前尚須重新檢驗,其品質質量按復驗結果為準和使用。
通過水泥試樣檢驗其標號、凝結時間和安定性,必要時尚須增加細度、稠度和水化熱等檢驗項目。在這些品質檢驗指標中,安定性檢驗項目用沸煮法必須合格,若不合格時該水泥定為廢品;凝結時間檢驗時:初凝時間不得早于45min,此項檢驗不合格,該水泥為廢品,而終凝時間不得遲于12h,否則為不合格品;細度項目用0.08mm方孔篩,篩作不得超過12%,超過者為不合格; 另外,燒失量、不溶物以及水泥標號代于商品標號或者水泥包裝標志不全者,任一項不合格都為不合格品。只有按現行國家標準進行檢驗各項指標均合格的為合格品。
混凝土用砂應符合SDJ207-82國家現行標準的規定第4.1.13條款。砂料應質地堅硬、清潔、級配良好;砂的細度模數宜在2.4、2.8范圍內;粒徑小于0.08mm的細屑、淤泥和粘土的總量要小于砂重的3%。
砼用石應按批檢驗其顆粒級配、含泥量、針片狀顆粒含量;若工程具有抗凍要求D150的砼,其石料堅固性指標應小于5%;其力學性能的檢驗可按JGJ53-92,《普通砼用碎石或卵石質量標準及檢驗方法》的規定進行。當粗骨料中含有活性骨料、黃銹等必須進行專門的試驗論證。
土工布與土工膜除滿足一般物理力學性能外,見設計 施工說明 尚應滿足水利專業特殊要求的指標,驗收時并應具有法律效力的檢測報告,達到合格品后方可購入使用,在此應強調土工布的有效孔徑檢測指標對反濾作用至關重要,一般工程無紡布是無此技術指標要求的,而且多數廠家產品達不到此項水利要求,承建管理購貨時切切注意!
鑒于當前市場上橡膠止水質量下滑狀況,特別強調對購貨前應測試其性能指標;比重應為1.2～1.5、含新膠量應為≥60%、極限強度應為13～15MPa、肖氏硬度應為50～60、延伸率應達400%～500%、彈性模量和在-40℃溫度下工作不發生凍裂或硬化以及壓縮應力等性能指標均達到規范標準,并以省檢測中心站的檢測報告為驗收依據。對橡膠止水材料的采購建設施工單位購買時征得建設單位的認可。
施工單位應對提供使用的工程建筑材料負全部的責任。一旦發現使用不合格的材料,施工單位必須按發包單位監理工程師的指示立即予以更換并承擔由此所造成的一切損失,也不能以此為由要求增加工程支付。
砼工程開工前,施工單位應對工程建筑材料進行自檢,并在自檢合格的基礎上報監理站確認,并存檔作為驗收依據。
2.隱蔽工程驗收制度
隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結束將被下一工序所掩蓋,而無法進行復查的部分。如基礎工程、混凝土工程及止水工程等。
當工程具備覆蓋、掩蓋條件或達到協議條款約定的中間驗收部位,在承建單位自檢合格及在隱蔽和中間驗收12h通知建設單位,通知包括承建單位自檢記錄、隱蔽和中間驗收的內容、驗收時間和地點。由建設單位牽頭會同監理工程師、設計代表及質量監督組共同參與隱蔽工程的驗收。
基礎工程的驗收內容包括土質、標高、斷面及位置等,砼工程的驗收包括鋼筋的品種、規格、數量、位置、形狀、焊接、預埋件數量及位置等。
檢查驗收認為符合設計要求及施工規范規定,可簽署隱蔽工程記錄手續,若認為不符合有關規定,應以書面形式通知承建單位令其處理,待處理符合要求后再進行驗收與簽證。
隱蔽工程通常都攝影以備考。
3.鋼筋代換認證制度
當施工現場因鋼號或規格不全與設計文件規定的不符合時,將以另一種鋼號或直徑的鋼筋代替設計文件規定的鋼筋時,經建設單位與監理工程師會簽后,交施工單位施工。
依據規范要求,鋼筋代換應遵守以下規定:
以另一種鋼號或種類的鋼筋代替設計文件規定的鋼號或種類的鋼筋時應將兩者的計算強度進行換算,并對鋼筋截面面積作相應的改變。即:
S設×Q設=S代×Q代
式中:S設,Q設---設計鋼筋的截面面積與強度;S代,Q代---代用鋼筋的截面面積與強度。
某種直徑的鋼筋,用同鋼號的另一直徑鋼筋代替時,其直徑變更范圍最好不超過4mm,變更后的鋼筋總截面面積不得小于2%或超過3%設計文件規定的截面面積。
鋼筋等級的變換不能超過一級。用高一級鋼筋代替低一級的鋼筋時,宜采用改變鋼筋直徑的方法而不宜采用改變鋼筋根數的方法來減少鋼筋截面面積。部分構件應校核裂縫和變形。
以較粗的鋼筋代替較細的鋼筋時,部分構件應校核握裹力。
4.分部工程制度
工程建設實施階段分部工程驗收應及時進行,驗收合格,才能進行下一工序施工。不經驗收或驗收不合格的'工作,不能列入完工項目和進行結算。
4.1分部工程驗收必須具備下列條件
(1)分部工程已按設計要求完工,并經檢查符合施工質量標準;
(2)施工中出現的缺陷和事故已處理完畢;
(3)設計中預埋件已安裝完成,并符合要求。
4.2 分部工程驗收應準備的文件資料
(1)已完工程的設計、施工、安裝的文件和資料;
(2)有關工程材料的試驗資料和檢測報告;
(3)關于隱蔽工程的驗收資料;
(4)關于工程施工,預埋件安裝質量檢查記錄以及工程施工的缺陷、事故處理等資料;
(5)施工觀測記錄,控制網與控制點位置圖;
(6)已完工程數量,各種材料規格型號等統計資料以及施工用工數、實際投資數額等。
4.3分部工程驗收依據的資料
(1)已批準的設計文件和施工圖;
(2)設計變更通知單和施工要求;
(3)施工原始記錄;
(4)工程質量檢查、試驗、檢測、測量、觀測等記錄或資料;
(5)地質資料;
(6)有關技術會議紀要和有關問題的處理說明,包括質量事故與缺陷處理記錄。
分部工程驗收,由發包單位牽頭,會同監理、監督、設計、施工與管理單位共同組成驗收小組進行。
4.分部工程驗收的任務
(1)檢查已完工程的數量和質量是否符合設計要求;
(2)按國家或部頒規定要求,評定工程質量等級;分部工程質量評定由甲方代表、監理單位代表、乙方代表共同評定。
(3)對驗收過程中發現的問題,提出修正,改善或返工的處理意見,重要部位返工后應補充驗收;嚴防工程留下隱患;
(4)根據檢查驗收的評定結果,寫出分部工程驗收簽證。
階段驗收將以分部工程簽證為基礎,對已簽證部分,除有特殊要求抽樣外,一般不再復驗。
驗收小組對所發現的問題以協商方式解決。建設單位對有爭議的問題有裁決權。如驗收小組中有過半數不同意裁決意見,可以報請上級主管部門決定。
分部工程驗收的圖紙、資料和成果將是竣工驗收的組成部分,必須按竣工驗收標準制備。其要求為:
(1)凡按設計圖施工沒有變動的圖紙,可由施工單位在原圖紙上加蓋 竣工圖 標志后,即為竣工圖。
(2)凡在施工中,雖有一般性設計變更,但能將原設計圖加以修改補充作為竣工圖的,可不重新繪制,由施工單位負責在原設計圖上注明修改的部分,并附圖以設計變更通知單和施工說明,加蓋 竣工圖 標志后作為竣工圖。
(3)凡結構形式、工藝、平面布置改變以及其它重大改變,應按變更后的情況重新繪制竣工圖。施工單位負責在新圖上加蓋 竣工圖 標志并附以有關記錄和說明,作為竣工圖。
(4)竣工圖是記錄工程情況的重要技術檔案,一定要與實際情況相符,要保證圖紙質量,做到規格統一,圖面整潔,字跡清楚�？⒐D要逐級審核并由承擔施工的技術負責人簽字。
以上四項制度是水利施工中必須嚴格遵守的,實踐證明,只有按照管理制度進行施工管理,才能保證工程質量。
質量管理制度7
為了加強混凝土施工質量管理，強化混凝土施工過程控制力度，明確各責任人質量管理職責，認真記錄混凝土施工過程中實際情況，特編制施工管理制度。
一、混凝土澆筑準備、會簽及調度
1、混凝土澆筑準備
每次混混凝土澆筑前24小時，由混凝土責任工長填寫混凝土供貨通知單，混凝土澆筑部位由質檢員按照檢驗批部位提供給混凝土責任工長。混凝土責任工長按照檢驗批部位與施工圖紙核對無誤后，交技術負責人審核后方可報混凝土攪拌站。
2、現場澆筑會簽
每次隱蔽驗收完成后，由混凝土責任人填寫混凝土澆筑會簽表，并按照以下順序會簽：試驗員→鋼筋責任工長→模板責任工長→機電工長→安裝責任工長→安全員→質檢員→技術負責人→項目經理。各相關責任人在簽字后履行相關職責。
3、調度
在完成會簽后及時通知攪拌站供混凝土，同時安排和組織好現場勞動力及各項準備工作
附表：混凝土澆筑會簽表（詳見第6頁）
二、各部門、責任人職責
1、技術部
項目技術部應該編制詳盡的施工方案或作業指導書，以保證混凝土施工工藝的指導性及可操作性�；炷潦┕で�，技術負責人應對混凝土責任工長進行交底，混凝土責任工長對現場工人交底，并在現場管理過程中則依此為依據對本道工序進行檢查、督促，從而使管理人員在施工過程中加強了質量控制。
2、試驗員
2.1混凝土配合比通知單混凝土強度等級要與圖紙設計混凝土強度等級核對，原材料合格證、試驗報告移交項目技術部留存，混凝土供貨申請表要技術負責人審核、簽字。
2.2試驗員記錄混凝土進場時間至入泵車時間，并按規定對混凝土坍落度進行檢查。
2.3混凝土在施工過程中，試驗員負責監督勞務隊伍嚴禁向混凝土中加水。根據天氣情況，由試驗員與攪拌站聯系，適當調整混凝土坍落度。
2.4混凝土試塊的取樣制作與送檢由試驗員按方案進行，填寫相關記錄，同條件試塊放置于所代表部位的結構實體處進行同條件養護。
3、混凝土責任工長：
3.1按照技術部門制定的施工方案、施工技術交底要求，做好各項準備工作（接泵管及泵管架子加固、鋪設通道跳板）。
3.2混凝土澆筑前，混凝土責任工長組織勞務隊伍，根據工程特點對各部位澆筑方式、方法向工人進行詳細交底。負責監督勞務隊伍嚴禁向混凝土中加水。
3.3混凝土施工時，負責記錄混凝土進場時間、混凝土入模時間、如泵管堵塞，要控制好接、拆泵管時間。避免將堵管離析的混凝土澆筑入模等導致的質量問題出現。
3.4上一班管理人員與下一班管理人員進行交接時，要對本班施工情況、振搗、收面、施工人員變化情況進行交待。
3.5對各施工段剪力墻、梁、板振搗人員的姓名、振搗具體部位及施工時間進行詳細記錄，包括同一部位（吊模部位）分兩次振搗的人員姓名。
3.6如需調整混凝土坍落度，必須由試驗員決定，嚴禁私自調整混凝土坍落度。
3.7加強旁站監督，不得脫崗，不得長時間離崗。
3.8如出現嚴重漏振或混凝土養護不及時造成的.質量事故，混凝土責任工長要承擔相應質量管理責任。
3.9模板拆除后跟蹤檢查混凝土構件是否有缺陷，如有缺陷不得擅自派人修補，必須通知技術部門協商解決。
4、質檢員：
4.1混凝土澆筑過程中跟蹤檢查混凝土振搗情況、樓面混凝土面平整度，督促勞務隊伍對混凝土覆蓋、濕水養護。
4.2檢查過程中，發現模板出現變形、脹模，及時通知相關工長、勞務隊伍進行處理。
4.3對負責混凝土施工管理人員的交、接班時混凝土澆筑部位要作詳細記錄。
4.4對重要工序施工做好質量交底、過程中檢查，落實施工方案要求。
4.5隨時檢查混凝土振搗方法是否正確，對各施工段剪力墻、梁、板振搗人員的姓名、振搗具體部位及施工時間進行詳細記錄。
三、混凝土施工過程控制措施：
1、混凝土澆筑前做好混凝土標高控制點，清理模板上的雜物，特別是鐵釘、扎絲等金屬物，并沖洗模板上的鐵銹及灰土，但不得有積水。
2、剪力墻混凝土在澆筑前，根部應保證與混凝土同配比的水泥砂漿厚度一般在5~10cm。
3、澆筑混凝土時，澆筑順序按照施工方案要求由混凝土責任工長負責安排，要求勞務隊伍用標高尺桿控制垂直分層澆筑厚度及水平振搗的移動間距，并派專人用鐵錘敲打模板檢查混凝土密實情況。要防止冷縫、漏振及過振的出現。
4、控制剪力墻的混凝土的每次下料深度，嚴禁澆滿后再進行振搗，要保證混凝土構件不能出現蜂窩、麻面，剪力墻爛根等現象。
5、嚴格控制混凝土頂面標高，大面積板面標高控制點對角距離不大于4米，收面時縱橫拉線，特別是剪力墻根部周邊、吊模模板下口和樓梯踏步面。
6、在澆筑樓面混凝土時，在板面混凝土表面有充分水分的時候進行找平并隨即覆蓋塑料薄膜，保證梁、板面混凝土水分不散失，收面不少于三遍平整度達到規定要求。
7、混凝土養護應由混凝土責任工長督促勞務隊伍派專人養護。梁、板混凝土養護不少于7晝夜，養護期間混凝土要保持濕潤狀態，剪力墻拆模后涂刷養護液。
8、混凝土在澆筑過程中對剪力墻鋼筋、模板和其他預埋、預留的物件造成的污染，應及時派人清理。
9、澆筑混凝土時，板面處剪力墻鋼筋內側混凝土應高于周圍板面30mm左右，并均勻撒上石子，并保證石子與混凝土粘結不小于粒徑的一半
質量管理制度8
質量管理中心的'制度對于企業至關重要，它：
1. 保障產品質量：確保產品和服務滿足甚至超越顧客期望，提升品牌形象。
2. 降低成本：通過預防和減少不合格品，降低返修和退貨率，從而節約成本。
3. 增強競爭力：良好的質量管理體系有助于企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
4. 提升客戶滿意度：高質量的產品和服務能增加客戶忠誠度，促進業務增長。
5. 遵守法規：符合行業標準和法規要求，避免因質量問題引發的法律風險。
質量管理制度9
1.制定全面的檢驗規程：結合行業標準和企業實際情況，制定詳盡的檢驗規程，確保所有產品在出廠前都經過嚴格檢驗。
2.建立檢驗人員培訓體系：定期組織內部培訓，提升檢驗人員的專業技能，同時引入外部專家進行指導。
3.定期校準和維護設備：確保檢驗設備的準確性和穩定性，定期進行校準和維護，避免因設備問題導致的誤判。
4.強化記錄管理：實施電子化記錄系統，便于數據管理和追溯，提高效率，減少人為失誤。
5.不合格品管理流程化：建立標準化的不合格品處理流程，確保問題能得到及時解決，并從中吸取教訓。
6.實施質量改進項目：設立專門的'質量改進團隊，定期分析檢驗數據，識別問題，推動改進措施的實施。
通過上述方案的執行，我們將構建一個高效、嚴謹的產品出廠檢驗管理體系，確保出廠產品的高質量，為企業的長期發展奠定堅實基礎。
質量管理制度10
依據《中華人民共和國義務教育法》和《浙江省實行九年制義務教育條例》，國家教育部頒發的《中學生日常行為規范》、《小學生日常行為規范》、《中小學生守則》等有關法律、法規，特制訂嵊州市全日制普通中小學學籍管理制度。
1、小學生入學的年齡為六周歲。凡符合入學年齡的兒童，原則上到戶籍所在的學校辦理注冊手續，待學校將學生基本信息錄入學籍管理系統后，取得縣區內編號和相應小學學籍，同時填寫《浙江省義務教育登記卡》編寫好學籍卡號，并依法接受九年制義務教育。
2、小學畢業生原則上應到戶籍所在地的學校免試就近入學，待初中學校完成學籍管理系統網上錄取新生工作后，取得初中學籍。
3、應積極做好適齡殘疾兒童、少年的入學工作，盲童進省盲校，聾啞兒童進紹興市聾啞學校，其他殘疾兒童一般為隨班就讀。
4、適齡兒童少年因特殊原因需免學、緩學的，應由其法定監護人提出申請，經鄉鎮（街道）人民政府批準。因身體原因申請免學、緩學的，應當附具縣（市）級醫院證明。緩學期一般為一學年，緩學期滿仍不能就學的，應當重新提出緩學申請。
5、初中畢業生經市統一的學業考試，被高中錄取，憑《入學通知書》辦理注冊手續，取得高中學籍和省高中會考考籍。
6、對學生學業成績的考核。應建立學生成長檔案袋并實行素質報告單制，初中學生參加學業考試，高中學生實行省會考。根據考查、考試的結果和平時的學習成績，綜合評定學生的學年學業成績及綜合素質，以作為畢業、跳級的依據。
7、凡學生因病，無法堅持正常學習，須長期（三個月）停學者，應由本人或家長（監護人）申請，出具縣（市）級以上醫療單位證明，學校同意，報教體局批準，方可休學，休學期為一年，休學（一年）期滿后，應由本人或家長（監護人）申請，相關醫療單位出具健康證明，學校同意，報教體局批準，方可復學。若確須繼續休學的，應憑縣（市）級以上醫療單位證明辦理好續休手續。
初中學生在畢業學年內一般不予休學，嚴禁假休學、搞變相留級或插班復讀。
8、學生因家庭居住地和戶籍變動或其他特殊原因須轉學的；
�。�1）本市范圍內中小學生轉學的，由學生家長或監護人，憑學生素質報告單或成績報告單到需讀的中小學校報名，由就讀學校出具就讀證明，憑就讀證明到轉出學校拿取義務教育登記卡并交給轉入學校。
�。�2）跨省、市以外學生轉學的，由學生家長或監護人，填寫《嵊州市中小學學生轉學聯系單》，經兩校同意后，到普教科辦理轉學手續，轉學時間為新學期開學前后十天。
�。�3）若未有戶籍地九年義務教育卡號的，在轉學時應同時憑戶籍證明辦理補號手續。
�。�4）休學期間不準轉學。
9、獲得接受外國學生資格的學校可接受適齡外國學生入學，并使其獲得學籍。外國學生入學必須符合教育部《中小學接受外國學生管理暫行辦法》的有關規定。
10、借讀系指學生到非戶口所在地或非教育行政部門按有關規定指定的學校就讀。有下列情況之一者，可允許借讀：
�。�1）外籍人員的適齡子女；
�。�2）父母雙方長期在國外工作，需由親屬照管的學生；
�。�3）父母雙方在地質勘探、邊防部隊或從事流動性較大的工作，需由親屬照管的`學生；
�。�4）父母雙方不在學生戶口所在地工作，需隨父母居住的學生；或父母一方不在學生戶口所在地工作，需隨其不屬本人戶口所在地一方的父母居住的學生；
（5）父母雙方均無法履行或父母離異后撫養一方無法履行監護人職責和喪失監護能力，需由其親屬撫養監護的學生；
�。�6）跨縣域流動的適齡兒童、少年，其父母在暫住地已取得暫住證的。
11、符合義務教育法規定“免于入學，暫緩入學”者；已超過義務教育年齡，且已受完九年義務教育（休學時間除外）者，由學生法定監護人提出申請，經學校審查同意，報鄉鎮（街道）人民政府批準，報市教體局備案，可予退學，辦理退學手續者，由學校發給肄業證書（注明肄業年限）。其他未受完九年義務教育的學生，一律不辦理退學手續。
12、獎勵和處分是教育學生的一種方法，要以獎勵為主，獎勵和處分都要在認真做好思想政治教育工作的基礎上進行。表彰獎勵辦法由各校自定。
13、對于極少數有嚴重違反學生守則、學生日常行為規范，破壞學�；蛏鐣刃颍茐墓藏斘�，道德品質敗壞等違紀違法行為，又屢教不改的學生，視其情節，分別給予警告、嚴重警告、記過的處分。不得開除學生和勒令學生退學。對學生給予處分的，由學校教導處告知被處分學生，充分聽取學生本人及其法定監護人的意見，舉行有教師、學生代表參加的聽證會后申報，由學校校務會議決定，經校長簽署公布。
14、受警告、嚴重警告、記過處分的學生，經過半年教育，認識錯誤，確有悔改表現者，經師生評議，學校批準，可撤銷其處分。處分撤銷后，應及時將處分記錄從學生個人檔案中撤出。受處分的學生，在其畢業時尚未撤銷處分者，應將其處分決定記入成長檔案。
15、原發教體普[20xx]35號文件與本辦法不一致時，以本辦法為準。
質量管理制度11
第一章：總則
為規范快遞服務行為，確保快遞服務質量，提高客戶的滿意程度，樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌，特制定本制度。
第一條：客戶滿意度是公司生存與發展的支柱，向客戶供給滿意的服務既是公司自身發展的基本策略，也是公司必須承擔的職責，更是社會和行業發展的必然，持續提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。
第二條：公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優質并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。
第三條：在滿足國家法律法規和地方政府行業管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶供給安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。
第四條：本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。
第二章：服務質量規范
第一條：公司在充分認識快遞行業特點并兼顧其他行業要求的基礎上，制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業人員服務標準和運輸機動車輛規范，為規范化服務供給共同執行的藍本。
第二條：經營管理人員服務質量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心；熱情禮貌、語言規范讓快遞人員舒心；及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心；急之所急、想之所想讓快遞人員安心；人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條：快遞從業人員基本要求：
一、儀態端莊，舉止大方，衣著整潔，發型樸實。
二、按規定著工裝，女性束發。
三、語氣和藹可親，語言禮貌禮貌。
四、快遞人員應使用規范禮貌用語：
“您好！我是xx快遞公司的，您的xx快件已到，請問今日有時間接收嗎？”、“請問什么時候上門方便？”、“請仔細查收你的快件！”、“對快件有疑問請撥打.....xx”、“再見！”。
第四條：快遞人員在服務過程中不發生以下所列行為：
一、與顧客約定好時間，卻不按時到達，也沒有及時與顧客聯系的。
二、在送（收）上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送（收）過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送（收）過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發生爭執的。
第五條：熱情服務，細致周到。
一、主動解決顧客在送（收）快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準時到達，并安全送（收）快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。
第六條：誠信服務，童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理提議，引導“服務供給”與“顧客期望”達成一致。
二、主動告知行業關于由顧客支付服務過程中可能發生的費用的規定。
三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規定或約定收取送（收）費，自覺主動出具發票。
五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件（貨物），對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的`情景下，方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情景，不可與顧客發生爭執。
第七條：禮貌服務，禮貌待客。
一、當非主觀原因使服務供給不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協商變更服務方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心聽取顧客意見，以誠懇的態度，從和諧穩定大局出發做好解釋工作，不激化矛盾。
第八條：特色服務、創立品牌
一、執行預約服務時應嚴守時間并在規定時間內耐心等候。
二、了解快遞行業的相關知識，在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不一樣顧客供給差異化服務的技能。
第九條：快遞車輛服務質量標準：
一、車身（包括前后保險杠）顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。
二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。
三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。
四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。
第三章：服務質量控制
第一條：服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規范溫馨，確保顧客滿意，追求持續改善”的質量方針。
第二條：公司建立分管副總經理負責、安營部經理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經理、人力資源部經理協助的服務質量監督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務供給、服務監督的全過程進行管理和控制。
第三條：服務質量監督管理體系各職能單元履行如下職責：
1、分管副總經理負責動態地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協調運轉。
2、安營部負責貫徹服務規范、監控服務供給過程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。
3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改善提議、評價并改善辦公環境和秩序�？蛻舴⻊辗⻊詹�
4、后勤保障部負責供給快遞運輸車輛技術狀況堅持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。
5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。
第四條：公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發生的問題。
第五條：公司相關部門應密切配合組成聯合稽查組定期就快遞員的執行規范情景進行全面檢查，檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數據。
第六條：公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理，安營部依據相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規定。
第四章：持續改善
第一條：公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，經過公司網站、信息、內部刊物、行業刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并堅持積極向上的企業文化氛圍，激勵員工創優爭先。
第二條：辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據不一樣時期的實際情景進取策劃、認真組織相應的活動，以堅持公司的活力和推進服務質量的持續提高。
第三條：客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。
第四條：公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改善措施的參考。
第五條：建立隊務會和公司工作例會制度，在不一樣層面上供給內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，到達提升整體服務質量水平的目的。
第六條：人力資源部要發揮主觀能動性，深入營運一線去發現培訓需求，在分析的基礎上根據實際情景組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。
第五章：其他
第一條：在環境條件發生變化或經過正規評審確認存在缺陷的情景下，經總經理批準可作修訂。
第二條：本制度資料與國家法律、地方法規和行業規定相沖突的，從其規定。
第三條：本制度由公司總經理辦公室負責解釋。
第四條：本制度自公布之日起實施。
質量管理制度12
護理管理制度是醫療機構中不可或缺的一部分，旨在確保護理服務的質量、安全和效率。它涵蓋了人員配置、工作流程、質量控制、患者滿意度等多個關鍵領域。
內容概述：
1.人員管理：包括護士的招聘、培訓、考核、晉升和繼續教育等，以保證護理團隊的專業能力和素質。
2.服務標準：定義并實施護理操作規程，確保每個護理環節符合專業標準和法規要求。
3.患者安全：制定并執行預防醫療事故的`策略，如患者識別、藥物管理、感染控制等。
4.溝通協調：建立有效的跨部門溝通機制，促進醫護人員、醫生和其他醫療團隊間的協作。
5.質量監控：定期進行護理質量評估，持續改進服務質量。
6.資源分配：合理調配人力資源、物資資源，優化護理服務流程。
7.患者滿意度：關注患者反饋，通過調查和訪談了解患者需求，提升護理體驗。
質量管理制度13
實施供應商質量管理制度，我們應采取以下策略：
1. 建立嚴格的供應商準入機制，確保供應商具備必要的資質和能力。
2. 設立專門的質量管理部門，負責供應商質量的監控和評估。
3. 定期對供應商進行審計，確保其生產過程符合我們的質量標準。
4. 制定詳細的質量檢驗流程，配備專業的質檢人員，確保每個環節都有專人負責。
5. 建立反饋機制，及時處理質量問題，與供應商共同尋找解決方案。
6. 對供應商進行定期的績效評估，根據結果調整采購策略，激勵其提升質量表現。
7. 提供必要的技術支持和培訓，幫助供應商提升自身質量管理水平。
通過以上方案的`執行，我們將構建起一個高效、可靠的供應商質量管理體系，為企業的持續發展提供堅實保障。
質量管理制度14
本管理制度旨在規范掘進工作面的現場作業，確保生產安全，提高工作效率，降低事故風險。其主要內容包括：
1. 工作職責與權限劃分
2. 安全規程與操作流程
3. 設備維護與檢查制度
4. 現場管理與監控
5. 應急預案與事故處理
6. 員工培訓與績效評估
內容概述：
1. 工作職責與權限劃分：明確各級管理人員、技術人員和作業人員的職責，規定其在工作面的.權限范圍。
2. 安全規程與操作流程：制定詳細的掘進作業安全規程，包括但不限于爆破、支護、通風、排水等環節的操作流程。
3. 設備維護與檢查制度：規定設備定期保養、檢查的時間表和標準，確保設備運行良好，防止因設備故障引發的安全事故。
4. 現場管理與監控：設定現場秩序，包括作業區域劃分、物料堆放、人員流動管理，以及監控系統的設置和使用。
5. 應急預案與事故處理：制定應對各種突發情況的應急預案，如火災、透水、塌方等，以及事故后的處理程序和報告機制。
6. 員工培訓與績效評估：組織定期的安全培訓和技能培訓，以及對員工工作表現的評估和激勵機制。
質量管理制度15
技術質量管理制度是對企業技術研發和產品質量控制進行規范的體系，旨在確保產品或服務的技術性能、可靠性及安全性。它涵蓋了從研發設計、生產制造到售后服務的'全過程，以期達到持續改進和提高技術質量的目標。
內容概述：
1.技術標準與規范：制定和執行統一的技術標準，包括設計規范、工藝流程、檢驗準則等。
2.質量控制：實施嚴格的質量檢驗，包括原材料入廠檢驗、生產過程監控、成品出廠檢測等環節。
3.培訓與發展：定期對員工進行技術培訓，提升其質量意識和技術能力。
4.研發管理：規范研發流程，確保新產品的技術質量和創新性。
5.設備維護：保證生產設備的良好運行狀態，預防因設備故障導致的質量問題。
6.客戶反饋：建立有效的客戶反饋機制，及時處理質量問題，持續優化產品。
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