員工規(guī)章制度

時間：2023-11-03 07:40:41 制度我要投稿

員工規(guī)章制度15篇（熱）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的員工規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工規(guī)章制度15篇（熱）

員工規(guī)章制度1

　　1、出勤要求

　　（1）全公司員工必須準時上下班，XX本部員工實行指紋考勤，各分公司員工實行人工考勤（分公司經(jīng)理須對所屬員工考勤負責(zé)）。

　　（2）員工因事、病等請假，需提前填寫請假單報相關(guān)權(quán)限負責(zé)人審批，并將請假單交人事專員處備案；

　　部門負責(zé)人直接向總經(jīng)理/董事長請假，然后到人事專員處備案。

　　（3）原則上提前請假，緊急請假需通過電話向部門負責(zé)人請假，征得同意后方可委托他人填寫請假單，報各級權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后交人事專員處備案。

　　（4）連續(xù)請假天數(shù)超過7天，須總經(jīng)理/董事長簽批。

　　（5）考勤負責(zé)人于每月工資發(fā)放前將制作上月考勤表匯總，交總經(jīng)理/董事長簽字后進行結(jié)果運用（扣發(fā)缺勤天數(shù)工資，日工資=月工資/20.83）。

　　（6）病假需提供相應(yīng)有效證明（如住院證等），假期結(jié)束后2天內(nèi)（遇節(jié)假日順延）補齊，公司視為正常出勤，否則公司按事假進行處理。

　　（7）營銷代表、服務(wù)工程師考勤原則上按本制度執(zhí)行。

　　2、出勤監(jiān)管

　　（1）各部門負責(zé)人是該部門員工考勤的第一責(zé)任人，各分公司負責(zé)人須協(xié)助進行員工的考勤管理。

　　（2）考勤負責(zé)人將不定期對于公司員工出勤進行檢查。

　　3、懲罰措施

　　（1）對于上班遲到或者早退人員，罰款50元/次；對于不假不到者，按200元/天進行處罰。

　　（2）部門負責(zé)人包庇員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加倍處罰。

　　（3）對于曠工3日以上者，將做開除處理。

　　4、其他

　　（1）員工及配偶直系親屬喪假3天；

　　員工婚假７天，對于晚婚（指：男25周歲，女23周歲）可享受婚假15天（不含試用期員工且僅限于首次結(jié)婚，否則只休息1天），休假期間視為正常出勤；產(chǎn)假按國家及寧波市相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　（2）婚假、產(chǎn)假須在假期結(jié)束后2天內(nèi)（遇節(jié)假日順延）分別提供結(jié)婚證復(fù)印件、住院證明/小孩出生證。

　　（3）國家法定節(jié)假日（元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)）正常休假，公司根據(jù)經(jīng)營情況安排值班。

　　（4）在公司工作一年以上可以享受5天帶薪年假（可以不連續(xù)休假），兩次年假之間至少間隔一年；

　　年假必須提前申報且當(dāng)年休假，原則上安排在公司經(jīng)營淡季（7、8、9月）休假。

　　（5）本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　（6）本制度最終解釋權(quán)歸XX有限責(zé)任公司。

員工規(guī)章制度2

　　近日，在我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。

　　我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，我從思想上高度重視，積極配合搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場，所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平，大家互幫互學(xué)，共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客，微笑服務(wù)，并設(shè)立了強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，時刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定，按章辦事。

　　近年來，我行雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得尤為重要，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

　　通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天，每個環(huán)節(jié)，我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，絕不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機，提高自我風(fēng)險防范意識，在工作中避免習(xí)慣思維，提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

　　針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的.要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層人員監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)。

　　我們工作在銀行業(yè)的第一線，我們的舞臺是緊張且忙碌的，嚴謹且充實的，風(fēng)險與機遇同時存在。在這里，我們可以“八仙過海”，但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則，那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準則，也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)人人合規(guī)，讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長，并由此滲入到經(jīng)營的各個流程，各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握，如我們不知制度，不懂法律，“合規(guī)”無疑是空中樓閣，鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一名合格的農(nóng)行人。

員工規(guī)章制度3

　　一、遲到早退

　　1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。

　　2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。

　　3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。

　　4、9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。

　　二、衛(wèi)生

　　1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。

　　2、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準用面巾紙一擦沒有塵土。

　　3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。

　　6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　三、吃飯

　　1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例（特殊情況除外）。

　　2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

　　3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

　　4、吃飯或外出在前臺簽點。

　　四、請假

　　1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

　　2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

　　4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。

　　5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。

　　6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。

　　7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。

　　五、儀容儀表

　　1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。

　　2、換崗時及時替換，導(dǎo)致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。

　　3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒有一次扣10元。

　　5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

　　6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

　　7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

　　8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。

　　七、前臺

　　1、無關(guān)人員不得進入前臺一次50元。

　　2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

　　八、言語

　　說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調(diào)會（2人以上）且談話與工作無關(guān)的'事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。

　　九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。

　　十、杠車工具及設(shè)備

　　1、產(chǎn)品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

　　2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

　　3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。

　　十一、待客

　　1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。

　　2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。

　　十二、服務(wù)

　　1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。

　　2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

　　十三、

　　1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項分配，不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。

　　2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴重扣100元或開除。

　　3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。

　　十四、工作態(tài)度

　　1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

　　2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調(diào)整，請事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。

　　3、情緒話嚴重常期調(diào)整的辭退。

員工規(guī)章制度4

　　學(xué)徒協(xié)議書

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方自愿來甲方蛋糕店學(xué)徒，甲方經(jīng)規(guī)定同意接收乙方，雙方在自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下協(xié)議：

　　一、學(xué)徒期限：20xx年4月1日至20xx年3月30日

　　學(xué)徒內(nèi)容：蛋糕加工學(xué)徒

　　二、乙方的義務(wù)：

　　1、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)實踐場所，并進行相應(yīng)的技能培訓(xùn)。

　　2、乙方必須嚴格要求自己，遵守紀律及甲方的所有規(guī)章制度，為人誠實守信，服從安排，積極上進。

　　3、乙方在學(xué)習(xí)期間，甲方為乙方提供工作餐，住宿。店內(nèi)商品須自行購買。

　　4、乙方在學(xué)習(xí)期間的工作或培訓(xùn)時間遵守甲方的安排。

　　5、嚴格遵守安全操作規(guī)程和各項勞動安全制度，注意安全。提高安全意識，防止危險，做到未經(jīng)師傅和的`批準不得擅自開動各種機械設(shè)備，否則造成的一切事故均由本人承擔(dān)。

　　6、沒有特殊事情不能隨意請假。裱花間的蛋糕磨具，衛(wèi)生必須由學(xué)徒工清洗。

　　7、要虛心學(xué)習(xí)各種技術(shù)，更新思想觀念，不斷提高思想，空的時候幫忙打包面包和賣場上的零售。

　　三、

　　1、學(xué)徒3年期滿后，雙方協(xié)商，本人愿意留本店工作的可以長期留用，并享有優(yōu)厚的薪酬和待遇。

　　2、學(xué)徒在三年內(nèi)，每月工資扣300元，合同期滿，我店將返還扣留學(xué)徒工資的全部工資。

　　3、學(xué)徒在三年內(nèi)，如自動離職，所扣每月工資300元，屬于自動放棄。

　　4、學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間，我司會根據(jù)學(xué)徒學(xué)習(xí)技能和工作能力，我店會適當(dāng)調(diào)薪。底薪學(xué)徒開始日期工資為每月1300元整。

　　四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：簽字蓋章：

　　乙方：簽字蓋章：

員工規(guī)章制度5

　　1、目的

　　規(guī)范員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理，實現(xiàn)均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益、達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。

　　2、范圍

　　金盾壓力容器生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。

　　3、內(nèi)容

　　3.1質(zhì)量管理

　　3.1.1各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。

　　3.1.2對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制，對出現(xiàn)的鑒定，報請技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。

　　3.2.6合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。

　　3.2.7新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗，判定無領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問好或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。團體進入車間要相互禮讓，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

　　第十五條、車間如遇原輔材料，包裝材料等不貼合規(guī)定，有權(quán)決絕生產(chǎn)，并報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成的損失，后果將由車間各級負責(zé)人負責(zé)。

　　第十六條、員工領(lǐng)取無聊必須經(jīng)過物料員，不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、無聊有條不紊地板房，并做好標(biāo)識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。

　　第十七條、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準、工藝規(guī)程進行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

　　第十八條、在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶出發(fā))。

　　第十九條、生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

　　第二十條、在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的.工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自我崗位的機械設(shè)備、儀器設(shè)備、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置，否則壹違規(guī)論處。

　　第二十一條、車間員工必須做到禮貌生產(chǎn)，進取完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間組長級以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人部門的管理，付不服從安排的將上報公司處理。

　　第二十二條、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全。第二十三條、修理員在維修過程中、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè)，保證設(shè)備正常運行。

　　第二十四條、員工有職責(zé)維護工作環(huán)境的衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中藥注意節(jié)儉用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的原件必須撿起。

　　第二十五條、操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，生產(chǎn)配件必須在明確的標(biāo)識區(qū)內(nèi)放置。

員工規(guī)章制度6

　　為了規(guī)范博采員工行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、工作習(xí)慣，端正工作態(tài)度，提高每位員工職業(yè)生涯的個人價值，塑造博采良好形象。特制定博采員工規(guī)章制度。

　　一、要遵紀守法：熱愛祖國熱愛集體；不準做出與國家政策、法律、法規(guī)和博采制度相悖的行為。

　　二、要尊敬客戶：見到客戶在三米內(nèi)要微笑，并主動熱情打招呼；不準視而不見，理而答。

　　三、要遵守紀律：上班不遲到，不早退，有事外出要事先說明并請假；不準拖點拉班，擅自離崗。

　　四、要服從指揮：個人服從集體，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，局部服從全局；凡是決定或規(guī)定了的`，就必須執(zhí)行；不準有任何理由推卸責(zé)任或拒絕執(zhí)行。

　　五、講文明、禮貌用語：語言要規(guī)范，語氣要謙和，與他人見面或交談時先說：“您好！”，有他人來參觀，要熱情迎接，并說：“歡迎參觀！”；不準只顧自己的工作而置之不理。

　　六、講團結(jié)、友愛互助：同事之間互相尊重、互相幫助、互相學(xué)習(xí)；不準挑撥離間，污告詆毀，更不準將屬于自己的責(zé)任推脫給其它同事。

　　七、講職業(yè)道德：每位員工要不斷提升自我素質(zhì)，以誠信、超值、熱枕的服務(wù)贏得客戶的滿意為宗旨、為目標(biāo)；不準利用任何行為或事，損害集體形象、榮譽、口碑的事。

　　八、講衛(wèi)生：工地上每天必須在下班之前將現(xiàn)場垃圾清理裝袋，并及時清離現(xiàn)場。生活垃圾必須當(dāng)時當(dāng)天清理離場；不準現(xiàn)場存放垃圾超過十袋或有生活垃圾的異味。

　　九、講形象：每位員工上班必須著工衣，戴胸牌；不準穿拖鞋或光膀子上班，更不準工地上打牌賭博、喝酒鬧事。

　　十、講安全：嚴格操作規(guī)程，正確施工，做到安全無事故；不準在工地工作期間抽煙、打鬧、逗笑，要加強防火意識，認真工作，安全第一。

　　十一、講節(jié)約：節(jié)約使用水、電和裝飾材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。不準視為不已之物而隨意濫用或無計劃使用。

　　以上各項規(guī)章制度，每位員工必須遵守。如有違反以上規(guī)章制度的員工，將受到批評、警告、罰款和開除的處理。對遵守以上規(guī)章制度的員工，將得到表揚、獎勵、晉升的嘉獎。希望博采全體員工遵照執(zhí)行。

員工規(guī)章制度7

　　為加強管理，明確責(zé)任，實現(xiàn)奶茶店工作的規(guī)范化和制度化，提高奶茶店工作的.管理水平和服務(wù)水平，特制定本。

　　一，要求樹立全心全意為教職員工服務(wù)思想，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，積極完成本職工作。

　　二，要求著裝上崗，掛牌服務(wù)，要講究儀表儀容，講究個人衛(wèi)生。

　　三，要求對教職員工和客人就餐，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話;要求服務(wù)員在崗時，不準在餐廳落座和陪客人喝酒。

　　四，要求不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領(lǐng)人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒，看電視，打撲克，下棋，打麻將，打乒乓球和臺球等。

　　五，要求非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領(lǐng)小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人。

　　六，要求嚴格食品檢驗，不準將過期，過時和霉?fàn)€變質(zhì)的奶茶等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作。

　　七，要求函授學(xué)員就餐和向教職工出售的食品，一律憑票，不準收取現(xiàn)金，收回的飯票按規(guī)定消毀，不得重復(fù)使用。

　　八，要求要愛護炊事設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用;作好防火防盜工作。

　　九，要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，串崗，不準聚堆聊天和說笑打鬧。

員工規(guī)章制度8

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。

　　2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊伍。

　　5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

　　6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極進取。

　　7、公司提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

　　8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

　　10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

　　11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。

　　13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準，不能從事下列活動：

　　1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　4)代表公司出席公眾活動。

　　17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

　　各崗位職責(zé)

　　①總經(jīng)理

　　1、全權(quán)負責(zé)各項運輸和倉庫的行政管理

　　2、制訂運務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行

　　4、收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)

　　5、制訂運務(wù)部各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行

　　6、授權(quán)各部運輸包括空運、陸運，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時執(zhí)行。

　　7、運作成本控制，包括車隊，空運費及倉庫租金等

　　8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

　　9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

　　10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　11、組織一體概念，把運務(wù)人員及客戶儲運員工工作一起

　　12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱。

　　運輸主管

　　1.協(xié)助商運務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;

　　2.負責(zé)總公司及各分公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3.負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　4.負責(zé)與物流公司溝通，達到良好合作的目標(biāo);

　　5.負責(zé)物流費用的核定工作;

　　6.負責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　7.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流;

　　8.負責(zé)調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的.全面投入，確保貨物按時運輸、準點到位;

　　9.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責(zé)與委托方及時協(xié)商處理;

　　10.負責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作;

　　11.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

　　運輸監(jiān)控

　　1.負責(zé)按照簽訂的運輸合同按委托計劃，跟進每一單運輸任務(wù)運輸進度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸過程中存在的各種問題，確保按時完成任務(wù);

　　2.負責(zé)按照運輸計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《運輸單》;

　　3.負責(zé)提前通知各收發(fā)貨的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;

　　4.負責(zé)跟進所有的物流運單，包括供貨商出發(fā)的及各倉庫和現(xiàn)場之間調(diào)撥的運單，并第一時通知收貨方;

　　5.負責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;

　　6.負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流;

　　7.負責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各有關(guān)人員的各項工作職能全面投入，確保設(shè)備按時供貨、準點到位;

　　8.負責(zé)確認發(fā)運設(shè)備是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;

　　9.負責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理;

　　10.負責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;

　　11.負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;

　　12.負責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;

　　13.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

　　駕駛員的崗位職責(zé) :

　　1、遵守交通法規(guī)和操作程序 , 抵制違章行為 , 維護交通秩序 , 確保安全行車。

　　2、積極參加各項學(xué)習(xí)活動 , 提高安全行車意識和技術(shù)水平。

　　3、嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度 , 遵守勞動紀律 , 服從指揮 , 按時、按質(zhì)完成運輸任務(wù)。

　　4、遵守車輛管理和保修制度 , 自覺做好車輛 " 三清例保 " 工作，保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

　　5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，掌握行車規(guī)律。

　　6、服從安全管理人員(負責(zé)人)的指揮和檢查，接受上級布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。

　　安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程

　　一、貨物裝載:

　　1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保證運輸全過程安全。

　　2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。

　　3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴密 , 綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

　　二、貨物運輸：

　　1、在運貨過程中嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。

　　2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因為違規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時間。

　　三、貨物裝卸吊裝

　　1、當(dāng)?shù)竭_貨物的目的地時，觀察和選擇最佳的停車位置。

　　2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。

　　3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。

　　4、吊車作業(yè)時做好安全圍閉。

　　4、與收貨人(收貨單位)核對貨物和簽收手續(xù)。

　　應(yīng)急預(yù)案及事故處理

　　一、發(fā)生交通事故后、肇事駕駛員應(yīng)迅速報告交警部門和公司負責(zé)人，在處理機關(guān)人員未到達前 , 應(yīng)主動做好事故后果的搶救工作及保護好現(xiàn)場。

　　二、公司負責(zé)人接到事故信息后應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對重大事故還要會同公司其他負責(zé)人做好善后工作。

　　三、肇事駕駛員在處理事故現(xiàn)場后在四十八小時內(nèi)應(yīng)寫出書面檢查報送公司相關(guān)負責(zé)人。

　　四、對肇事駕駛員應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認識、表現(xiàn) , 按照有關(guān)規(guī)定給予批評、警告、吊證及追究賠償?shù)忍幚怼?/p>

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

　　1、出車前和收車后要對車輛進行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動機、輪胎等。要做到一日三檢。

　　2、駕駛員對車輛做定期保養(yǎng)，并送到專業(yè)維修中心(廠)做定期維護。

　　3、單位負責(zé)人定期詢問駕駛員的休息時間，防止疲勞駕駛。

　　4、定期抽查駕駛員對交通法規(guī)、法則的掌握度，對檢查不合格的人員加強培訓(xùn)。

　　5、定期跟車送貨，了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。

　　駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度

　　(一)駕駛員的管理

　　1、將駕駛員信息登記在冊，檢查駕駛員證件的真實性。

　　2、定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件，確保證件做定期審驗。

　　3、定期與駕駛員進行座談，了解情況。

　　4、牢固樹立駕駛員安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想，做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

　　(二)車輛管理

　　1、將每輛車的信息登記在冊。

　　2、定期做車輛的維護:

　　(1)車輛維護的原則。車輛維護應(yīng)貫徹 " 預(yù)防為主、強制維護 " 的原則。保持車容整潔 , 裝備完好、及時發(fā)現(xiàn)和消除故障、隱患 , 防止車輛早期損壞。

　　(2)車輛維護的方式。車輛維護作業(yè) , 包括清潔、檢查、補給、潤滑、緊圓、調(diào)整等 , 除主要總成發(fā)生故障必須解體時, 不得對其進行解體。

　　(3)車輛維護的類別及作業(yè)范圍。車輛的維護分為日常維護、一級維護、二級維護等。維護主要作業(yè)范圍如下 :

　　日常維護 : 是日常性作業(yè)，由駕駛員負責(zé)執(zhí)行。其作業(yè)中心內(nèi)容是清潔、補給安全檢視 .

　　二級維護 :由專業(yè)維修工負責(zé)執(zhí)行。以檢查、調(diào)整為主 , 并拆檢輪胎 , 進行輪胎換位。季節(jié)性維護可結(jié)合定期維護進行。

　　車輛二級維護前進行的檢測診斷和技術(shù)評定，根據(jù)結(jié)果 , 確定附加作業(yè)或小修項目 , 結(jié)合二級維護一并進行。

　　強制維護。車輛的維護必須遵照交通運輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔時間、按期強制執(zhí)行。各級維護作業(yè)項目和周期的規(guī)定，必須根據(jù)車輛結(jié)構(gòu)性能、使用條件、故障規(guī)律、配件質(zhì)量及經(jīng)濟效果等情況綜合考慮。

　　日期：

　　(蓋章)簽字：

員工規(guī)章制度9

　　目的：為了使住宿員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，特制定以下宿舍規(guī)章制度，請各位住宿員工仔細閱讀，認真遵守。

　　一、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的安排。

　　二、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。

　　三、愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

　　四、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。

　　五、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴重作開除處理并送相關(guān)部門查處。

　　六、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。

　　七、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣5-10元/次。

　　八、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元/次。

　　部門主管負責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。

　　九、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

　　十、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。

　　十一、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。

　　十二、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退。

　　十三、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。

　　十四、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

　　本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，(包括自動辭職，免職、解職等)時，對房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。

　　十五、住宿員工必須遵守下列規(guī)則及處罰條款

　　1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。

　　2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。

　　3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。

　　4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

　　5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

　　6、換洗衣物不得堆積客廳內(nèi)。

　　7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　8、電視、電腦等的使用，聲音不得太大，以免妨礙他人安寧。

　　9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　11、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負責(zé)。

　　12、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　13、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

　　14、各房間的清潔由住宿人本人清潔整理。

　　15、宿舍公共場所的衛(wèi)生由舍監(jiān)按排輪值人員清掃，未按照規(guī)定清掃的.輪值人員，每次處以5元的罰款，由室長報公司財務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。

　　16、不得在床上抽煙，不得在宿舍內(nèi)吃其他不良物品。

　　17、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。違反者每次處以100元的罰款，由室長報公司財務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。

　　18、對水、電的使用，應(yīng)遵照下列規(guī)定：

　　（1）水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭。

　　（2）沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。

　　十六、住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報管理部議處：

　　1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。

　　2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

　　3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。

　　4、擅自于宿舍內(nèi)留宿外人者。

　　5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

　　6、違反宿舍安全規(guī)定者。

　　7、無正當(dāng)理由經(jīng)常在外住宿者。

　　8、有偷竊行為者

　　十七、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。

　　十八、本規(guī)定自頒布之日起實施，修改亦同。

　　備注：鑰匙的發(fā)放：共計6把，同時發(fā)放給6名員工，不能遺失，遺失者需賠償換匙芯全部費用160元（壹佰陸拾元整）。

員工規(guī)章制度10

　　儀容儀表

　　1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;

　　2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

　　3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

　　工作紀律

　　1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

　　2、未經(jīng)允許，上班時間私自外出的扣4-10分/次，情節(jié)嚴重的予以辭退;

　　3、不按時交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

　　4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;

　　5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀律的扣2-5分/次

　　6、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

　　7、拒簽處罰單扣5分/次

　　8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

　　工作素質(zhì)

　　1、對待本職工和不能認真負責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

　　2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任，為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

　　3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時匯報的扣4分/次

　　4、發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報告的，扣4分/次

　　5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

　　6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中，與其發(fā)生沖突的扣10分/次，同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除

　　7、在工作過程中造成公司物料嚴重浪費或貪污公司財物的，賠償相應(yīng)損失，同時扣10分/次，情節(jié)嚴重的予以開除

　　8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中，私自收費，收受業(yè)主贈送的物品的，沒收物品并扣10分/次;同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除

　　9、利用工作之便私自接活的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，立即開除

　　10、乘工作之便，偷盜業(yè)主或公司物品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，除追究法律責(zé)任外，立即開除;

　　11、相關(guān)工作重地，私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次，造成嚴重后果的追究其法律責(zé)任

　　12、犯有其它嚴重錯誤對外損壞公司聲譽的扣10分/次，立即開除

　　13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人。扣10分/次，并立即開除，造成嚴重后果者追究其法律責(zé)任;

　　14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

　　環(huán)境的清潔

　　1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

　　2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的'扣1分/次

　　3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

　　4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

　　樓內(nèi)清潔

　　1、地面有積塵、雜物、強粘物、污染面、積水的扣1分/次

　　2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

　　3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

　　4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

　　5、銹鋼(金屬)飾物保護油不光亮均勻，有手印、灰塵扣2分/次

　　6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

　　7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的。扣2分/次。

　　過道、茶水間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

　　3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

　　洗手間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

　　3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

　　4、門上有污跡、水跡扣1分/次

　　5、衛(wèi)生間空氣不清鮮，有蚊蟲扣2分/次

　　6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

　　垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

　　1、垃圾不能日產(chǎn)日清，庫存時間較長，且不配合清運公司清理的扣1分/次

　　2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運扣1分/次

　　3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

　　4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

　　5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點現(xiàn)象扣2分/次

　　其他

　　1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次，完成質(zhì)量不佳扣2分/次

　　2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

　　3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次

　　4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次

　　處罰細則

　　1、本細則中的每一分扣罰人民幣5元，在當(dāng)月考核工資中扣除

　　2、員工每月被罰達到10分時，予以勸退或辭退

　　3、班長以上被罰達到20分時，降級或辭退

　　獎勵細則

　　1、在工和中積極進取，每避免一起重大事故的發(fā)生，公司予以嘉獎100元/次

　　2、在工作中做到打不還手，罵不還口，并能靈活的將重大問題處理好，嘉獎100元/次

　　3、工作中撿到物品主動交給公司，資勵5-50元/次

　　4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的，視情況予以嘉獎

　　5、為公司提出合理化建議并被公司采納，獎勵100元/次

員工規(guī)章制度11

　　為了更好的去嚴格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：

　　一、獎勵條理

　　1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎（10元）

　　2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。

　　3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。

　　4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。

　　5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。

　　6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵300元。

　　7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。

　　二、處罰制度（按扣分條理處理；每扣一分罰款十元）

　　1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

　　2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。

　　3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。

　　4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。

　　5、當(dāng)班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。

　　6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。

　　7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準戴工牌者扣一分

　　8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準等水準常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。

　　9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。

　　10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

　　11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

　　12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。

　　13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

　　14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。

　　15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

　　16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

　　17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。

　　18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

　　19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

　　20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。

　　21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

　　22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。

　　23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。

　　24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。

　　25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴重者作解雇處理。

　　26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。

　　27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。

　　28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴重解雇處理。

　　29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

　　30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

　　31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

　　32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

　　33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。

　　34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。

　　35、對客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

　　36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。

　　37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。

　　38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

　　39、發(fā)表虛假的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。

　　40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

　　41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。

　　42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。

　　43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。

　　43、曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重，加減扣分階段

　　在執(zhí)行紀律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理；

　　（1）處分的.目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度；

　　（2）對處分員工給予解釋及上訴機會；

　　（3）以上各項罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時簽名確認。

　　謹嚴慎行，嚴于律己，寬以待人，助人為樂

員工規(guī)章制度12

　　為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實施細則:

　　1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

　　2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

　　3、有特殊情況請假，批準者按無薪假期。

　　4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

　　5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

　　7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

　　8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的'技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。

　　9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及公務(wù)員，公務(wù)員趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準備。

　　11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　12、本規(guī)章制度自制定日XX年XX月XX日起開始實施，解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬XX有限公司。

　　對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。

　　以上規(guī)定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

　　XX公司

　　XX年XX月XX日

員工規(guī)章制度13

　　為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設(shè)計部工作樂觀性，針對設(shè)計部組織架構(gòu)、設(shè)計部日常工作、設(shè)計師提成等方面，特制定設(shè)計部管理制度如下：

　　第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖：

　　第二章、設(shè)計師職級考核：

　　一、設(shè)計任務(wù)分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。

　　3、工程施工圖---10%。

　　4、設(shè)計效果圖---15%。

　　5、工程預(yù)算---10%。

　　6、交底與跟進---10%。

　　二、設(shè)計師的職級：

　　1、設(shè)計師助理、繪圖員：為設(shè)計師供應(yīng)繪圖支持。

　　2、一般設(shè)計師：立完成全套設(shè)計方案。

　　3、專家設(shè)計師：立主持全套設(shè)計方案。

　　4、設(shè)計總監(jiān)：專家設(shè)計師中的精彩者。

　　三、各職級設(shè)計師的力量要求：

　　1、設(shè)計師助理(繪圖員)：

　　①、能依據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖)，符合制圖規(guī)范.

　　②、有較強的協(xié)作力量。

　　③、有較高工作效率。

　　2、一般設(shè)計師：

　　①、能立完成設(shè)計方案。

　　②、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。

　　③、有較強的協(xié)作力量。

　　④、簽單勝利率30%以上。

　　3、專家設(shè)計師：

　　①、能夠精確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設(shè)計方案。

　　②、具有主持完成整套案的.設(shè)計力量。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。

　　③、能立談判，簽訂合同。

　　④、有較高工作效率，簽單勝利率50%以上。

　　4、設(shè)計總監(jiān)：

　　①、具有較型設(shè)計方案的組織力量。

　　②、能夠充分理解客戶意圖，精確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設(shè)計。

　　③、有明確、清楚的設(shè)計理念，設(shè)計具備完整性，創(chuàng)意性，特性;功能完備，性能到位。

　　④、有較高工作效率，簽單勝利率達到65%以上。

　　四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo)：

　　1、設(shè)計師助理(繪圖員)：

　　①、立繪制全套設(shè)計方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。

　　②、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

　　③、預(yù)算：誤差5%以下。

　　④、效果圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一張效果圖。

　　⑤、施工圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。

　　⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準，施工圖符合工程制圖規(guī)范。

　　2、一般設(shè)計師：

　　①、立完成部分方案的設(shè)計，立預(yù)算，簽合同。

　　②、簽單率：30%以上。

　　③、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

　　④、預(yù)算：誤差3%以下。

　　⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。

　　⑥、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。

　　3、專家設(shè)計師：

　　①、立完成全套方案的設(shè)計，預(yù)算，談判，簽合同。

　　②、簽單率：50%以上。

　　③、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。

　　④、預(yù)算：誤差3%以下。

　　⑤、效果圖表現(xiàn)力專科以上水準(手繪、電腦均可)。

　　⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟識工藝做法。

　　4、設(shè)計總監(jiān)：

　　①、立完成全套方案的構(gòu)思，設(shè)計，預(yù)算，談判，簽合同。

　　②、簽單率：65%以上。

　　③、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。

　　④、預(yù)算：誤差3%以下。

　　⑤、效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準(手繪、電腦均可)。

　　⑥、精通裝飾材料的性能，用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。

　　五、考核周期：

　　職級考核每三個月考核一次，時間在每年的5，8，11，2月末，考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。依據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師將來三個月的職級。

　　第三章：責(zé)任制度：

　　公司與設(shè)計部實行設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成，公司與設(shè)計師單結(jié)算，設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部擔(dān)當(dāng)。

　　設(shè)計師報價折扣公司認可的，報價單價虧損公司概括承受。

　　設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來的，設(shè)計師擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

　　解釋：技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備狀況下有意漏報或者少報，以達到業(yè)務(wù)簽單的目的。

　　第四章：設(shè)計師薪酬體系：

　　設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

　　一、提成

　　1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價x3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)

　　2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準：

　　①、平面圖上清晰、精確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸，重點部分畫出透視效果圖，拆改部分有標(biāo)注，并畫出墻體改動圖。

　　②、頂面天花圖標(biāo)注清晰每個房間標(biāo)高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

　　③、所做項目在圖紙上標(biāo)注清晰尺寸，材質(zhì)說明，所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

　　④、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清晰所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。

員工規(guī)章制度14

　　一、以身作則。

　　沒人能否認榜樣的作用。如果你注重儀表，關(guān)注細節(jié)，你的員工也會慢慢注意起來，他會經(jīng)常自問：我這樣，達到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準了嗎?你的辦公自動化水平不錯，你的員工就會在學(xué)習(xí)電腦上加大功夫；你如果不拘小節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)員工也凡事要求“差不多”“大概齊”；如果你不準員工帶項鏈、戒指等飾物，你卻帶個婚戒、又把項鏈時隱時現(xiàn)地藏在制服里，你不要期望員工能做得很好，因為她可以這樣應(yīng)答你的質(zhì)問：“忘記摘掉了”，“別人看不到的”。有位專家曾經(jīng)總結(jié)說：真正壞了規(guī)矩的往往是領(lǐng)導(dǎo)者，因為普通員工通常不敢，所以造成級別越高，越常常破壞規(guī)矩。酒店內(nèi)常用“服務(wù)就象在舞臺上表演一樣”來告誡員工：客人在看我們的表演，所以一定要注意對客服務(wù)的細節(jié)。其實，管理者又何嘗不是在表演呢?他們的一舉一動、一言一行也成為員工觀看的演出。員工在緊盯著他們的表現(xiàn)，聆聽著他們的對白。所以，你如果希望員工做成什么樣子，那你就做成什么樣子。以身作則可以說是無言的榜樣、身體力行的教育、最佳的角色扮演。

　　二、樂于分享。

　　有業(yè)內(nèi)專家把培訓(xùn)簡單定義為“經(jīng)驗分享”。人們通常這樣比喻分享的重要性：你有一個蘋果，分享給別人，還是一個蘋果，但你有一個思想，我有一個思想，分享起來就是兩個思想。無論是管理者還是老員工通常有一個思想誤區(qū)：中國有句古話：教會徒弟，餓死師傅。大家都不愿意在一些關(guān)鍵技術(shù)上進行分享。其實酒店內(nèi)本無特別高精尖的技術(shù)，提供給客人應(yīng)是良好的服務(wù)，客人這種體驗的獲得需要全體員工的配合，一人稍有差錯，就可能導(dǎo)致前功盡棄，我們彼此分享如何為客人做得更好，使酒店效益更好的訣竅，當(dāng)所有人都明白了服務(wù)的技能、技巧后，才可能使客人對所有細節(jié)產(chǎn)生良好的感覺。每名員工都在擔(dān)任一個角色，分擔(dān)工作的壓力。只有每個人都努力表演，才能推動劇情的向前發(fā)展，這樣的表演才吸引入，這樣的團隊才有凝聚力，才能無堅不摧。作為這個團隊的帶頭人，樂于把自己寶貴的'經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚姑總€人信心和能力都得到增強，分擔(dān)你的壓力，何樂而不為呢?有些人擔(dān)心下屬超過自己，但他能做得更好，不就是襯托出你的管理、領(lǐng)導(dǎo)的高明之處嗎?反之，他做得不好，人們就會想到是你培養(yǎng)訓(xùn)練得不夠。分享不僅能帶給其他人收獲，你也同樣可以從分享過程中獲得反饋、獲得靈感、學(xué)到新知也未嘗可知。

　　三、機會教育。

　　不要一提起教育就想起一個教室、一個白板、一本書，其實教育員工可以隨時隨地，出現(xiàn)問題時就是一個教育的好機會。他盤子端得不穩(wěn)，馬上告訴他如何糾正，他報告寫得不合格，馬上告訴他怎么寫：他與別的部門溝通不好，帶著他去現(xiàn)場溝通。管理者領(lǐng)導(dǎo)員工就像帶隊伍，行兵打仗、沖鋒陷陣，不講究戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是不行的。現(xiàn)場管理也好，走動式管理也罷，都是機會教育，抓住一切出問題的好機會進行有針對性的教育。因為實踐往往比理論更讓人印象深刻。

　　四、適時授權(quán)。

　　廚師的信心可能來源于一盤盤菜的烹制后：教師的信心可能來源于一次次的課堂經(jīng)歷后；軍人的信心來源于一槍槍準確的射擊后，那么，員工的信心來源于哪里?可能來源于滿意的客人，可能來源于你的信任和授權(quán)。在他可能承受的壓力范圍內(nèi)，指定一項工作任務(wù)，提供必要的支持，讓他鍛煉和成長是培養(yǎng)員工的一個重要方法，雖然這種實踐的過程可能要浪費時間、精力、人力和物力，但實戰(zhàn)的效果可以加快培養(yǎng)的速度。這個道理和一個士兵上了戰(zhàn)場才知道戰(zhàn)爭真正是怎么回事是一樣的。管理者永遠親歷親為，事必躬親，員工可能會永遠有依賴性，缺乏獨立性、思考性，最后的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)累得吐血、下屬閑得發(fā)慌。適時授權(quán)是一條雙贏的決策。

　　五、即時激勵。

　　激勵不只是物質(zhì)上的，一句：“小李，干得不錯”作用要比100元獎金來得更直接、更動人。近幾年，越來越多的酒店開始注意對客服務(wù)的個性化，提供個性化服務(wù)需要通過員工辛勤的努力。那么，員工的個性是否得到注意，于是，對員工實行人性化管理也要提上日程。作為管理者，通常都有較好的自我調(diào)控能力，但員工并不一定能站到那個高度，一番辛勞之后，主管連個體己貼心的話都沒有；得到客人的感謝之后，領(lǐng)導(dǎo)連個贊許的微笑都沒有，員工如何能繼續(xù)埋頭苦干?你的贊揚、你的微笑設(shè)定了一個標(biāo)準文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費文秘網(wǎng)！，員工知道這樣做會再次得到你的認可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服務(wù)員比普通服務(wù)員突出之處在于他除了能做到認真服務(wù)，還能做到發(fā)自內(nèi)心的主動服務(wù)。所以，要激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性，這樣培養(yǎng)出一流的服務(wù)員就容易多了。

　　當(dāng)然，培訓(xùn)與培養(yǎng)員工是勞力耗神的工作，但磨刀不誤砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就簡單了。