店面的規章制度

時間：2022-09-28 16:29:11 制度我要投稿

店面的規章制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的店面的規章制度，希望能夠幫助到大家。

店面的規章制度

店面的規章制度1

　　一、崗位職責

　　完成店面銷售銷售業績指標;保持店面柜臺清潔衛生，銷售時貨品安全;服從店面管理工作與店面的各項工作安排。

　　二、工作時間

　　1、員工必須準時上班，遲到一次扣10元，累計遲到30分鐘按曠工處理。

　　2、員工用餐實行輪流制，同時用餐人員不得超過2人。

　　5、上班時間不可以在柜臺里玩手機，發現一次扣20元，如果在顧客面前接打電話發現一次扣50元，不允許在柜臺前接聽電話發短信，手機統一調為靜音模式

　　6、在柜臺前吃東西發現一次扣20元

　　8、工作時間內不得聚眾閑聊，不得在工作時間內嬉笑打鬧大聲喧嘩。

　　9、員工無論什么情況、什么理由都不得與顧客爭執，不得因任何事在店內爭吵，違反者每次扣50元，嚴重者給予開除處理。

　　10、上班時間內，所有員工必須做到“先服從后上訴”，要服從上級調配的工作，上班時間內不可當面頂撞上司，如有違反者一次警告二次處罰，事態嚴重者給予開除處理。

　　三、請假制度

　　1、事假、病假要寫請假條，并且交予店長審批(附帶有效醫院依據)，待店長、經理、董事長簽字批準后方可休假。請假沒有底薪和抽成;超過7天的按自動離職處理;特殊情況需視具體情況而定。

　　2、不允許代別人請假，不允許別人代請假。

　　3、上班時間不允許外出，有事請示老板，得到批準方可離開，否則發現一次扣50元。

店面的`規章制度2

　　一、儀容儀表

　　1、上崗時必須按照要求統一著裝，若有違規者愛心捐贈10元/次，店長愛心捐贈20元/次。

　　2、上崗時夏季必須穿不露腳趾涼皮鞋，以黑色和其他大眾淺顏色為宜，嚴禁穿涼鞋、涼拖鞋上崗，違者愛心捐贈10元/次。

　　3、女員工夏季著裝時，必須穿長襪，以接近膚色為宜，違者愛心捐贈5元/次。

　　4、女員工上班時必須梳理成統一規定發型，男員工嚴禁留過耳的長發，違者愛心捐贈5元/次。

　　5、女員工淡妝上崗，嚴禁濃妝艷抹或素面朝天，飯后及時補妝，違者愛心捐贈5元/次。

　　6、員工上崗嚴禁佩戴夸張或超出三件以上的配飾，違者愛心捐贈5元/次。

　　7、員工上崗時若涂抹指甲油，除透明色外，其他顏色嚴禁涂抹，違者愛心捐贈5元/次。

　　二、日常行為

　　1、員工應忠于職守，遵守店面的規章制度，服從店長的合理安排，不得推卸責任。

　　2、員工上班遲到十分鐘內，愛心捐贈10元/次，超出十分鐘，半小時內，愛心捐贈30元/次，超出半小時，不享受當日工資。

　　3、員工在工作時間內，未經批準不得離開工作崗位，違者按曠工處理。

　　4、每日打掃店面衛生，每周進行一次大掃除。在日常經營中，店面應保持整潔，按責任區域劃分的，如在區域內出現不潔之物，所負責區域的導購愛心捐贈10元/次。

　　5、上班時間不得在賣場接打私人電話，接打私人電話超出十分鐘的給予愛心捐贈10元/次，店長負連帶責任10元元/次

　　6、員工在工作時間內不得長時間會私客，達到十分鐘以上者給予愛心捐贈10元/次，店長連帶負責10元/次。

　　7、不得在店面坐崗，吃零食，看與工作無關的書刊、雜志，做與工作無關的事情，違規者愛心捐贈10元/次，店長連帶10元/次。

　　8、在賣場內嬉戲、扎堆聊天，愛心捐贈20元/次。

　　9、不得在賣場內打撲克、紙牌等東西，一經發現予以勸退處理。

　　10、試衣間及吧臺內嚴禁存放食物和易燃易爆危險品，一經發現愛心捐贈10元/次，店長負連帶責任10元/次。

　　11、若店內有電腦，除店長查閱資料外，任何人不得上網聊天，玩游戲等，一經發現愛心捐贈50元/次，店長連帶責任50元/次，店長違規愛心捐贈100元/次。

　　12、員工不得使用一次性紙杯，違者愛心捐贈10元/次。

　　13、未使用店面規范用語者，違者愛心捐贈10元/次。

　　14、導購的站姿符合要求，違者愛心捐贈10元/次。

　　15、不準趴、蹬、靠貨架或者吧臺，違者愛心捐贈10元/次，迎賓導購出現此種情況，愛心捐贈20元/次。

　　16、如店面設施出現損壞非正當使用，由當事人承擔責任。

　　17、如遇工作場所發生意外事件，即使非工作時間，員工應接到通知后，及時到達現場，不得借故推脫，若因此出現不良后果，由當事人承擔責任。

　　18、顧客物品如出現遺忘，應將物品上交，不得將物品藏起或占為己有，一經發現勸退處理，并且承擔相應的賠償責任。

　　19、嚴禁對顧客出言不遜、消極怠慢等行為有損品牌形象的言行，一經發現，勸退處理。 20元/次、不得因上貨、結賬、點貨、做褲邊等工作冷淡顧客，如出現顧客投訴，按照相關條例處理。

　　21、如店內工作人員私自打開使用促銷品或假借顧客名義使用促銷品，一經發現愛心捐贈50元/次。

　　22、店員之間應互相協作、配合、團結共進，不允許出現勾心斗角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良行為，一經發現一律開除，店長負責連帶責任，愛心捐贈200元/次。

　　三、業務行為

　　1、店長必須每日填寫《店長工作日志》，店助必須每周填寫《貨品規劃分析表》，違規者店長、店助愛心捐贈20元/次，若店面不設店助崗位，由店長承擔責任。

　　2、員工交接班，應將業務狀況、重要工作內容交接清楚，出現交接不清楚或延續性工作未交接等情況，交接班人分別愛心捐贈20元/次，店長連帶愛心捐贈50元/次。

　　3、未經許可泄露泄露店面經營者，愛心捐贈100元/次。

　　4、每日核對當日銷售情況，清點核對庫存，根據進銷退調票下賬，如未能做到日清日結者，店長愛心捐贈10元/次，月終實盤，所有盤點人簽字確認，店長審核簽字確認，否則店長愛心捐贈20元/次。

　　5、店長要認真保管店面營業執照、稅務登記證、房屋租賃合同復印件等重要證件，不得轉借或丟失，如出現問題，店長承擔一切責任。

　　6、店面如丟失物品，由當班所有人及店長按照零售價格賠償。

　　7、員工不慎將產品損壞影響二次銷售的，或員工不慎將顧客自己的褲子損壞的，由當事人賠償損壞價值。

　　8、店面各規章制度由店長店員互相監督執行，如有店員發現店長有違規行為，可以直接上報，經調查屬實，責任人要承擔相應責任，如實反映情況者，給予相應處罰金額的100%予以獎勵，此獎勵要保護反映實情者的權益。

　　9、貨品出樣要豐滿，不允許出現空余展位，樣品銷售后，由負責該高架的導購及時補充貨品，如未能及時補充到位，一經發現愛心捐贈10元/次/。

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