廣告公司規(guī)章制度（精選10篇）
在我們平凡的日常里，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的廣告公司規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
廣告公司規(guī)章制度 篇1
為了規(guī)范員工工作秩序，加強公司管理，塑造公司良好的外在形象，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。
一、考勤制度
考勤
1、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。公司作息時間：8：00—18：00（12：00—14：00為用午餐休息時間）
2、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過1小時者，視為曠工。
3、病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后休息，事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準后休假。手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。
4、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準；
加班、休假、調(diào)休
二、行為規(guī)范
1、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
2、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不許佩帶夸張的飾品。
3、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
三、獎勵
1、對公司的'經(jīng)營、管理,技術(shù)等提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
2、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
3、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
四、口號
1、不單只看到短期利益，還看到長期利益。
2、準確傳達你的產(chǎn)品給你的購買者。
3、準確、驚喜、有效、低成本。
五、經(jīng)營理念
1、為客戶著想，也為公司利益著想。
2、客戶有利就是我們有利。
3、客戶至上。
廣告公司規(guī)章制度 篇2
本制度是公司全體員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準則，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認真實施，執(zhí)行到位。
一、員工權(quán)利和義務(wù)
（一）、基本權(quán)利
1.知情權(quán)
①公司有關(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示；
②員工有權(quán)了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì)；
③員工有權(quán)了解個人的薪酬水平；
④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。
2.工作權(quán)
在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權(quán)；
3.休息權(quán)
①員工依法享受相應(yīng)的法定假期；
②按公司相關(guān)規(guī)定，員工享有行使事假、病假的權(quán)利。
4.申訴權(quán)
員工在晉升、考核、工作安排時，認為自己受到不公正待遇時，有向上一級領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利，有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)在受理后必須給予明確答復(fù)。
5．其他權(quán)利
①員工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權(quán)利；
②員工有提出合理化建議的權(quán)利；
③員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
（二）、基本義務(wù)
1．遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)；
2．接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成的義務(wù)；
3．遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密；
4．積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務(wù)；
5．不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；
6．積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平的義務(wù)；
7．創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力的義務(wù)；
8．公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù)。
二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)
（一）、基本工作原則
1．遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的.行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推托。
2．員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
4．員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
5．部門經(jīng)理要指導(dǎo)下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。
6．公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計作品（含平面、空間）、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。
7．部門員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理的安排，積極主動、認真負責(zé)的做好本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
8．每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況，完成后必須主動向部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果。
9．每周對自己所處理的工作進行個人總結(jié)，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為績效考核的組成部分材料。
10．工作中出現(xiàn)錯誤，應(yīng)敢于承認錯誤，不得相互推諉，逃避責(zé)任。
11．積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作，營造良好的工作氛圍做出表率。
12．由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊模瑧?yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，并樂于接
廣告公司規(guī)章制度 篇3
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2、崗位設(shè)置
公司采用金字塔型管理模式的分層負責(zé)制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。其中：由各部門經(jīng)理負責(zé)各部門所有工作的安排和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，直接向公司總經(jīng)理負責(zé)。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由管理層負責(zé)向社會公開招聘，招聘流程分為初步面試，書面面試，主考面試三步，通過者可以錄用為公司實習(xí)員工，特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準可直接成為正式員工。
新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng)，有親和力，有事業(yè)心，有極強的團隊合作精神，能遵守公司的.各項規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
實習(xí)員工：所有實習(xí)員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習(xí)，了解廣告最基本的組成，結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡單考試合格后，進入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、試用制度
試用期為一個月，是實習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權(quán)延長其試用期限，對于行為不檢點或嚴重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。
實習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6、辭退條例
公司可以隨時解雇涉及以下條例者：
（1）無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
（2）觸犯國家法律法規(guī)者。
（3）違背社會公德者。
（4）言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
（5）對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。
（6）消極怠工，無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達到公司所定要求者。
（7）違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。
（8）因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。
（9）個人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7、辭職規(guī)定
實習(xí)期內(nèi)，員工有意終止試用合約的，應(yīng)提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后，員工辭職，需本人寫書面申請報告，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報總經(jīng)理同意，在一個星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是：辦理好辦公用品，客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。
8、考勤紀律
（一）考勤：
1、考勤內(nèi)容：遲到，早退，事假及著裝等。
2、考勤主要由服務(wù)后勤層負責(zé)，針對每個員工進行考勤的累計，匯總，負責(zé)審批各類假期，并據(jù)此扣減員工的全勤獎和基本工資。
3、公司上班時間：夏季：7：30—11：00，13：00—17：30；冬季：8：00—11：30，12：30—17：00；每周工作六天。
4、員工申請休假或請假時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意，方可休假或請假，否則以曠工論處。部門經(jīng)理則須總經(jīng)理批準。
（1）曠工：扣去當(dāng)月工資50元/天，無故曠工三天者，將予以辭退。
（2）請假：自身原因請假扣去當(dāng)日基本工資。
（3）遲到：工作時間開始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到，每遲到一次，每人每次扣20元，無提前事假，無特殊理由，遲到半小時以上，每人每次扣50元，按曠工處理。
以上條例所扣金額，劃入公司福利基金。
5、著裝：要求員工著裝合體整潔，男性不得留長發(fā)，要求穿襯衣；女性不得穿內(nèi)衣式上裝，超短裙或短褲上班。
（二）紀律
1、工作態(tài)度應(yīng)認真，誠懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動。
2、愛護公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據(jù)為己有，不得隨意私帶朋友進公司，工作場地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料，對辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5、未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人，公司，團體推銷公司所營外的業(yè)務(wù)。
6、員工之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，相互體諒，包容，發(fā)揚團隊精神。
7、員工必須聽從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見相關(guān)附件。
10、制度最終解釋權(quán)歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。
廣告公司規(guī)章制度 篇4
一、試用期和正式聘用
雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測試：專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)
報到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔)，公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點按日加班計算月薪。公司員工應(yīng)按時出勤，當(dāng)你缺勤時，意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時，有責(zé)任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時間規(guī)定
8：30—17：30(12：00—13：00為用餐休息時間)
2、懲罰：
(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計，作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后休息。
(3)事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準后休假。
(4)手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。
(7)員工請假不得以短信或代請方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。
(8)周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結(jié)算任何工資、
6、解雇：
聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
7、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達標，經(jīng)提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯，給公司造成損失的。
(3)、嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。
(4)、因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業(yè)言語，流露對企業(yè)不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽者。
(6)、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高，予以警告或勸退。
(8)、以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負，嚴重者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資，企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放：當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責(zé)任。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后，三個月將退回原抵押的半個月工資。
(1)、人身保險。
1、公司負責(zé)員工工作期間的免費午餐。
2、加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。
廣告公司規(guī)章制度
3、周日加班者，公司負責(zé)餐或餐補。
5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人，超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元，醫(yī)補計10元，全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項工作，認真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整。
七、呈報制度
1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，因個人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴禁網(wǎng)上聊天，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責(zé)人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。
2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計作品確認后，隨時歸類收存。需刻
盤的，標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時關(guān)閉。
(2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水，為魚換水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
廣告公司規(guī)章制度 篇5
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的`飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責(zé)解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
廣告公司規(guī)章制度 篇6
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，合理佩帶公司胸牌。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、接待：遇有客戶進入公司須有迎送語，上班時間（包括午餐時間）公司內(nèi)應(yīng)保證有人接待，作到客戶人手一杯水。
5、作到：“人走茶涼”即客戶一走，其用過的水杯，煙灰缸清理干凈。（正常情況下，清理各自客戶）
6、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，且有問候語―――您好，望天廣告。并一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得聊天、吃零食、大聲喧嘩，確保公司環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的.工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
3、員工嚴格遵守公司作息時間——不遲到，不早退。
4、公司員工禁止在室內(nèi)、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。（休假前須請示，否則是為礦工）。
6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門窗，如有遺漏負獎勵當(dāng)天所有員工50元，如造成損失負獎勵當(dāng)天所有員工當(dāng)月工資。
7、愛護公司財產(chǎn)及設(shè)備，節(jié)約有效資源杜絕浪費材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時間禁止打游戲，上網(wǎng)聊天。
10、本著客戶永遠是對的原則杜絕員工之間，員工和客戶發(fā)生口角打斗，以及客戶不滿或其反映，經(jīng)查實負獎勵50元，不論何時何地維護公司形象是每個員工的準則：員工與公司憂樂共同，生死與共。
11、每人必須有當(dāng)天工作記錄和建立客戶檔案，（杜絕便簽記錄，忽略者負獎勵50元）
12、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生事故時，員工應(yīng)立即報修，以便及時解決問題。
13、每人作好當(dāng)天工作記錄與接待所有票據(jù)、簽單、付出賬，下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示，商討并及時處理。
第四條獎勵制度
1、受到客戶稱贊、表揚（過后或當(dāng)事人不在）經(jīng)查實予以獎勵50-100元。
2、每月18日（當(dāng)月無一人受到處罰的）全體匯餐或每人予以50-100元獎勵。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經(jīng)營之道，經(jīng)采納現(xiàn)場兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當(dāng)月如有突出貢獻和產(chǎn)生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以獎勵。
5、平面設(shè)計師每月視情節(jié)予以獎勵（多勞多得，以總金額粗略計算）。
6、家裝設(shè)計師按總工程造價3予以獎勵，外建效果圖以4予以獎勵。（規(guī)模大的工程另計）。
7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎勵。
8、年初、年末、五一、十、海浴，公司必不可免組織員工集體活動。※公司員工保證金每年以20遞增作為跨年獎勵，滿10年工齡的員工獎永久住房一套。
第五條操作流程
1、不論工程造價金額大小一律開單（詳細注解，如因簽單不清不詳出現(xiàn)問題簽單者自負）。
2、打印文稿、設(shè)計方案、效果圖須見簽單或交預(yù)付款方可打印。
3、設(shè)計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告：87718555設(shè)制。
4、設(shè)計師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)由接待指定設(shè)計人員。
6、打印文稿紙張與實際效果偏差；文字校對；字體注解；版面埁格；顏色核對，須有客戶當(dāng)事人簽字。
第三章后責(zé)
違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的負獎勵處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
廣告公司規(guī)章制度 篇7
為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境，經(jīng)公司高層認真研究決定，自本日起實施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。
一、作息時間：
1、公司實行八小時工作制;
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時間：冬季作息時間：
早8：00上崗早8：30上崗
上午8：00-----12：00辦公上午8：30---12：00辦公
中午12：00----14：30午休中午12：00---14：00午休
下午14：30----18：00辦公下午14：00---17：30辦公
二、休息日：公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
三、出勤：遲到、早退一次罰款5元，(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為自動離職，不予結(jié)算任何工資。
四、請假：員工請假須提前向部門負責(zé)人批準后方可休假，同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批，不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假，未經(jīng)批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)
五、加班：根據(jù)工作需要，員工的工作未完成，應(yīng)主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，給以獎勵，不按點、日加班計算。
六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語：“您好，智道廣告”，接待客戶用語：“您好，請問找誰?”，不講粗話和講有損公司形象的話，違者罰款5元。
七、上班時間內(nèi)，舉止文明,應(yīng)著裝整齊，大方得體，保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲，違者罰款10元。
八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱，違者罰款5元。
九、上班時間內(nèi),員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物，如：蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位，上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩，違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機在24小時開機，做到隨叫隨到，如因特出情況手機無法接通，員工應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報，同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼，違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細填寫出門記錄，不可代填，填寫不明或不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙，如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊，(客戶在除外)，違者罰款5元。
十四、上班時間內(nèi)，不得辦理與工作無關(guān)的事情，如閱讀非工作需要的書籍和報刊，嚴禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外)，違者罰款10元。
十五、上班時間內(nèi)，嚴禁打牌，賭博等(集體活動外)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi)，不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進入公司，違者罰款5元。
十七、員工應(yīng)自帶水杯，不得私自使用公司紙杯(客戶在除外)，違者罰款5元。
十八、對上級下達任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者，部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。
十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助，須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件，將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。
二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長途應(yīng)先登記，違者罰款10元。
二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無土，墻上無灰，窗明幾凈，違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱，并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向經(jīng)理報修，以便及時解決問題。
二十三、獎勵性薪金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀，督促上進。
二十四、待遇：公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金)，每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天)，新進人員自報到日起，次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪，按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)
二十五、獎酬：公司設(shè)立全勤獎50元，如無缺勤情況給予員工此獎勵。
二十六、出差：1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤;如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人，返回后在《出差申請表》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤;
2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人，普通員工出差每餐補助5元/人，報銷往返車費及工作所產(chǎn)生的.費用，超出部分自理;
二十七、福利：國家法定假日，員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。)
二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明，以便公司進行工作調(diào)整，否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。
二十九、努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。對工作認真負責(zé)，保證按時完成各項任務(wù)。
三十、勤思考，善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實地，提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情，大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應(yīng)有安全防范意識，下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理，管理者做好保管工作。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
廣告公司規(guī)章制度 篇8
（一）著裝規(guī)范
1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi)，每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個人清潔衛(wèi)生。
2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝（如：吊帶裝、露臍裝、托鞋）。
（二）環(huán)境及接待
1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔，自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔，并保持柜門的關(guān)閉。下班時，要收拾整理好桌子上的文件，資料等，做到擺放整齊，將文件柜上鎖，將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應(yīng)及時處理。
5、在使用了傳真機、打印機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，該使用者必須馬上處理，盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙;傳真后的稿件，發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復(fù)印機上面或附近。
6、保持衣柜次序，各位員工請及時整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。
7、辦公室內(nèi)必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。
8、有商業(yè)推銷上門，若無意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶來訪，請在洽談區(qū)或會議區(qū)里會談，但也須注意音量，不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會談結(jié)束后，由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
（三）公司的財物
1、員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)和財物，包括電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設(shè)備、手機和電話機等，必須愛惜使用。如有損壞，照價維修、照價賠償。公司發(fā)的文具等，如計算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負責(zé)原價補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責(zé)。每天離開辦公室，員工應(yīng)各注意將每臺電腦、復(fù)印機和打字機的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責(zé)，公司的`電腦、傳真、打字機以及復(fù)印機不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無關(guān)成員帶來本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報經(jīng)當(dāng)時在公司的部門負責(zé)人同意。
5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號，因業(yè)務(wù)需要需借閱，須事先在辦公室辦（理）手續(xù)。素材如丟失，責(zé)任人需照價賠償。
6、公司所購的書籍資料等，由辦公室指定的專人進行登記、編號，并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦（理）借閱手續(xù)，最長期限為2周，超出期限請續(xù)借。
7、報紙由辦公室管理，報夾上保留當(dāng)周的報紙，當(dāng)天的報紙不得缺失，每周對舊報紙進行一次整理，放入指定地方。
（四）通訊和郵件
1、公司電話不能用于私人通話，平時工作的通話都必須長話短說，言簡意賅，清楚明了，控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天傳真報告打出，用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊，以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報告由專人管理，及時整理、回收。
3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等，由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記，寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí)，確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收（周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負責(zé)簽收），并在專用交接本上登記后交給收件人，并請收件人簽收。發(fā)（票）和回單拿來時，經(jīng)手人必須認真核對清楚后再交給財務(wù)統(tǒng)一支付。
（五）常規(guī)工作
1、例行工作
（1）辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)本上登記，注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號碼等，以備查詢。
（2）快件單子、各類信封和報銷憑證，各位員工使用好后放回指定的抽屜，不要互相混淆。
（3）公司員工應(yīng)注意將個人物品、資料，重要文件等置放妥當(dāng)。嚴格遵守公司保密規(guī)定，不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外（包括公司內(nèi)部員工），如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外，公司保留追索賠償損失的權(quán)利。
（4）公司員工接待外來客人時，一般安排在會議室，進入辦公室應(yīng)有人陪同，并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
（5）公司各類印章由辦公室管理，印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用，未經(jīng)特別批準，任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記，詳細注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
（1）每月5日前交上一個月的工作小結(jié)，由總經(jīng)理安排召開例會，各部門向公司總經(jīng)理和董事提交報告，若遇到連續(xù)出差，可以再順延。
（2）開展新項目之前，必須提交詳細的策劃方案和市場調(diào)查報告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事，經(jīng)過公司調(diào)研評估后批準實施。
（3）所有與客戶往來的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。
（4）對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經(jīng)部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準后方可發(fā)出，并必須在公司備案，所有發(fā)出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。
（5）每個人把自己手頭的文件，按每個客戶或項目做成一份文件夾，里面的文件按時間順序排列，日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到辦公室統(tǒng)一保管。
（六）、電話禮儀
1、電話鈴響時，盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時，應(yīng)詢問對方是否由你回電，若對方不愿掛斷，可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置，以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時間長短，再問一下對方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。
4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話時，要機敏和藹，以免激怒對方，注意講話的方式。對方告訴你后，與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下，是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵，以免對方聽到你們的對話，否則是非常不禮貌的。
6、當(dāng)接電話的人有客戶來訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時，可以幫忙接聽或為其記錄口信，不要將此人叫出來接聽電話，否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。
7、要注意講話技巧，防止他人陷害公司和損害公司形象。
廣告公司規(guī)章制度 篇9
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
2、員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向文員報批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。
4、員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)）。
5、如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元，不到會這視為曠工。
7、當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向文員報批。
8、合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向經(jīng)理提交書面申請，總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可離開。
9、員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
11、例會，每周六下午4點鐘例會公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
1）試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2、員工試用期為一個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領(lǐng)工資時必須本人當(dāng)面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
3、節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。
四、費用報銷制度
1、每星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。嚴格執(zhí)行報銷制度，總經(jīng)理簽字后，統(tǒng)一交到財務(wù)部；
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
1）經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單；
2）總經(jīng)理簽字；
3）到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4、填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
6、為客戶購買禮品應(yīng)事先申請，批準后統(tǒng)一由文員采辦，領(lǐng)用人要登記。
7、節(jié)假日加班，由各部門主管詳細統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù)，然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：
在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。對個人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正的機會。
1）上班遲到；
2）在工作時間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；
5）在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等；
6）做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；
8）損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；
9）在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
10）在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2、書面警告
用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1）工作態(tài)度不認真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
2）不服從命令，拒絕工作或不認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現(xiàn)較差，或長期不能達到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。
1）各種形式或手段向客戶行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶、客人索取報酬；
5）進行不道德的活動或交易；
6）泄露公司的機密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；
9）偷竊公司內(nèi)或同事的財物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
12）觸犯國家刑法；
頂點廣告公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實；負責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊等工作，負責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理，負責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團隊，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務(wù)總監(jiān)——負責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責(zé)任制；負責(zé)規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和
接待；負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；
行政助理——負責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨；負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的`購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；
1、頂點公司設(shè)計師崗位責(zé)任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)
5、量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。
設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
6、嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍耍_保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。
創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結(jié)同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8、在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。
9、認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
廣告公司規(guī)章制度 篇10
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：
3、確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準文件。
沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
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二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的`內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容：
a、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。
b、注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c、廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認手續(xù)齊全的，由負責(zé)人簽字，并指定專人負責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金;c、履行的期限、地點、方式;d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調(diào)查合同;d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認真負責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：
a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;
b、廣告合同;
c、承接登記記錄;
d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;
e、廣告審查員和審查意見;
f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;
g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
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