美容院管理制度

時(shí)間：2024-06-24 14:05:41 志彬制度我要投稿

美容院管理制度（通用11篇）

　　在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的美容院管理制度，歡迎大家分享。

美容院管理制度（通用11篇）

　　美容院管理制度 1

　　一、美容院的規(guī)章制度

　　1、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動；

　　2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；

　　3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備；

　　4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督；

　　5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；

　　6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；

　　7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

　　8、服飾要整齊；

　　9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；

　　10、節(jié)約用電用水、節(jié)約美容化妝品材料不得浪費(fèi)；

　　二、美容院日常管理制度

　　1、定期培訓(xùn)制度；

　　2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；

　　3、定期開會制度；

　　4、崗位責(zé)任制度；

　　三、美容師工作程序

　　1、上崗前做好美容師的'個人衛(wèi)生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

　　3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；

　　4、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；

　　5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目；

　　6、吩咐客人將物品寄存好；

　　7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；

　　8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；

　　10、歡送客人。

　　美容院管理制度 2

　　員工按規(guī)定時(shí)間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的.工作狀態(tài)：

　　1、員工早上見面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動向上司問候“早安”。

　　2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。

　　3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。

　　4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。

　　5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。

　　6、工作時(shí)間不得打私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。

　　7、工作時(shí)間不得串崗，聚集聊天。

　　8、工作時(shí)間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。

　　9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自行施，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時(shí)間會客。

　　10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

　　11、嚴(yán)禁營業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

　　12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出（如遇特殊情況，酌情處理。）

　　13、退勤及就餐時(shí)，請按指定員工通道出入。

　　14、在非當(dāng)班時(shí)間到營業(yè)現(xiàn)場時(shí)不得與當(dāng)班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。

　　15、請?jiān)谥付嬎坏脤嬎瓗霠I業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時(shí)，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

　　美容院管理制度 3

　　1、保持穩(wěn)定的情緒和愉快的心情，以清新靚麗的形象，端莊大方的儀表面對客人。

　　2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗，首先換好工作服，上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發(fā)型要求束發(fā)，不可散發(fā)，不可散亂披開，在15分鐘內(nèi)完成。

　　3、工作服要潔凈，下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統(tǒng)一著裝。每天早晨檢查著裝，不凈者扣10元。

　　4、嚴(yán)禁私自動用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有，嚴(yán)重者視為盜竊行為，送交公安機(jī)關(guān)處理。

　　5、公司環(huán)境衛(wèi)生，每周日大清掃一次，每組主管應(yīng)帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真清掃，包括：地面、臺面、樓梯、玻璃、床位、設(shè)備等。早班人員9：00以前搞好衛(wèi)生（如：早班美容師有活，本組主管負(fù)責(zé)分配、協(xié)助做好，主管有活，主管有權(quán)指派本組人員完成）晚班人員下班前一定要將設(shè)備、床位、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位，水、電一定要關(guān)閉，否則出現(xiàn)事故追究晚班人員，特別是主管責(zé)任。

　　6、不許坐在美容床上，白天工作時(shí)不許睡覺，嚴(yán)禁大聲說話、嬉笑，不許到處放雜物，無活時(shí)，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。

　　7、客人走后，要及時(shí)將床單、被整理好，設(shè)備管好，電源歸位，美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位。如果下班時(shí)間到，請送走客人后再更衣下班。

　　8、對待客人態(tài)度要親切、自然，見面要問：“您好”，熱情有禮貌，不準(zhǔn)私自拒絕顧客，在預(yù)約的`情況下，以第一時(shí)間客人為準(zhǔn)，客人超過預(yù)定時(shí)間30分鐘后不予等候。在上班時(shí)間沒有任何理由拒絕接活，但沒有顧客時(shí)，美容師可以準(zhǔn)時(shí)下班。拒絕接活的美容師，一次警告并罰款100元。并三天內(nèi)不予“派活”。

　　9、做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說話輕、取物輕。除有必要項(xiàng)目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個別人長期不注意細(xì)節(jié)，公司將予除名。

　　10、要愛護(hù)公司物品，養(yǎng)成節(jié)約材料、水電的習(xí)慣，對有損財(cái)物、故意浪費(fèi)、謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外，并給予警告或除名。

　　11、嚴(yán)禁工作期間吃帶異味的食物，如：韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。

　　12、工作期間不準(zhǔn)打出或接聽私人電話、辦私事，將BP機(jī)、手機(jī)存入在衣箱內(nèi)。

　　13、客人在接受服務(wù)時(shí)，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時(shí)聽候客人的召喚，與客人交談時(shí)，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。

　　14、同事間團(tuán)結(jié)互助、互相尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭吵，協(xié)商解決。

　　15、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識方面的書籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　16、有事要提前一天請假，不要讓別人代傳。除負(fù)責(zé)人外，其他人沒有權(quán)力準(zhǔn)假，病假超過三天請出示醫(yī)院的證明，同時(shí)扣除當(dāng)月的工資。事假一天可換班補(bǔ)假，事假兩天扣除當(dāng)月基本工資，事假三天扣除當(dāng)月基本工資的2倍，嚴(yán)禁私自換班和休息，不請假罰款100元，婚喪假按國家規(guī)定不扣工資和獎金。

　　17、美容師每月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅自動用公有物品潔面、護(hù)膚等。違者視情節(jié)輕重給予扣罰處理。

　　18、全體員工持身體健康證上崗。

　　美容院管理制度 4

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著職業(yè)裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

　　2、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

　　2、不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須真實(shí)反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

　　4、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

　　6、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。

　　7、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

　　8、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

　　9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）。

　　10、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的.事情。

　　11、自覺維護(hù)公司（店）的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司（店）內(nèi)部是非。

　　12、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

　　14、上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動檔，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

　　15、不能利用上班時(shí)間從事個人護(hù)理，從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司（店）的利益。

　　16、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對外泄漏公司（店）內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

　　17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

　　18、店長對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

　　19、不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

　　20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

　　21、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

　　美容院管理制度 5

　　一、美容師儀容儀表

　　1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。

　　2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。

　　3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

　　4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。

　　5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。

　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。

　　二、員工日常行為規(guī)范

　　1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。

　　2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。

　　3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。

　　4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

　　5、上班時(shí)間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時(shí)間不得超過5分鐘。

　　6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)短信和接聽手提電話。

　　7、愛護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。

　　8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。

　　9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。

　　10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。

　　11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。

　　12、實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

　　13、樹立強(qiáng)烈的'責(zé)任心，愛護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。

　　14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

　　15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。

　　16、維護(hù)好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。

　　17、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。

　　18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。

　　19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。

　　20、樹立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

　　21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

　　22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。

　　23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān)。

　　三、衛(wèi)生制度

　　1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

　　2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

　　5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

　　6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）

　　7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，保持干凈整潔。

　　8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。

　　9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈

　　10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護(hù)花草及時(shí)澆水。

　　11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。

　　12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。

　　13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

　　14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。

　　15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。

　　16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。

　　17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味。

　　18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無異哧。

　　19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。

　　20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

　　21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺。

　　22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。

　　四、考勤制度

　　1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退和曠工。

　　2、每月3天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班。

　　3、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動離職處理。

　　4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時(shí)間電話通知管理人員，否則視為曠工。

　　5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準(zhǔn)。否則，按曠工處理。

　　6、請自覺遵守規(guī)章制度，不可謊報(bào)軍情，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分。

　　五、顧客管理制度

　　對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。

　　美容院管理制度 6

　　美容院店務(wù)管理制度旨在規(guī)范店內(nèi)日常運(yùn)營，提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶滿意度，同時(shí)促進(jìn)員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這一制度涵蓋了以下幾個核心方面：

　　1、員工行為準(zhǔn)則

　　2、客戶服務(wù)流程

　　3、衛(wèi)生與安全規(guī)定

　　4、設(shè)備與產(chǎn)品管理

　　5、銷售與促銷策略

　　6、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制

　　7、財(cái)務(wù)與庫存管理

　　8、業(yè)績評估與激勵制度

　　內(nèi)容概述：

　　1、員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的著裝、言行舉止，以及對待客戶的態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、客戶服務(wù)流程：從預(yù)約、接待、咨詢、服務(wù)到售后的'全程服務(wù)規(guī)范。

　　3、衛(wèi)生與安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)店內(nèi)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)備、產(chǎn)品的安全使用。

　　4、設(shè)備與產(chǎn)品管理：設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，產(chǎn)品的采購、存儲和使用規(guī)定。

　　5、銷售與促銷策略：設(shè)定銷售目標(biāo)，制定有效的促銷活動，提升業(yè)績。

　　6、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)。

　　7、財(cái)務(wù)與庫存管理：確保財(cái)務(wù)透明，庫存合理，防止浪費(fèi)。

　　8、業(yè)績評估與激勵制度：通過公正的評價(jià)體系，激勵員工提升工作表現(xiàn)。

　　美容院管理制度 7

　　一、總則

　　（1）為加強(qiáng)美容院的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的美容院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。

　　（2）美容院財(cái)務(wù)管理人員的職能：

　　1、建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　2、積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)美容院取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析美容院財(cái)務(wù)、成本和利潤執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好美容院參謀。

　　3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本美容院有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、合理分配美容院收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

　　5、配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門，檢查財(cái)務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。

　　6、完成美容院交給的其他工作。

　　二、財(cái)務(wù)工作管理。

　　（1）會計(jì)年底自1月1日起至12月31日止。

　　（2）會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會計(jì)制度的規(guī)定。

　　（3）財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。

　　（4）財(cái)務(wù)工作人員對本美容院實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對與事實(shí)不合的原始憑證，不予受理；

　　對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

　　（5）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同主管進(jìn)行財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，保證帳簿記帳記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

　　（6）財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管進(jìn)行書面報(bào)告，并請求查明原因，做出處理。財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行做出處理。

　　（7）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會計(jì)報(bào)表上報(bào)主管。

　　（8）財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時(shí)，由主管監(jiān)交。

　　三、財(cái)務(wù)收支管理制度

　　（1）生產(chǎn)性開支：在滿足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要，又要庫存合理的前提下，產(chǎn)品采購人員根據(jù)“請購單”和主管審批的用款計(jì)劃，購買產(chǎn)品，一般情況下采用貨到驗(yàn)收付款的方式。

　　（2）嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。

　　（3）固定資產(chǎn)購置。各員工無權(quán)自行購買相關(guān)產(chǎn)品。需要時(shí)，需有關(guān)人員提出申請，主管審批后由產(chǎn)品采購人員統(tǒng)一購買。

　　（4）差旅費(fèi)的開支：由于工作需要經(jīng)批準(zhǔn)到外地開會、學(xué)習(xí)及授課的，根據(jù)本美容院差旅開支的有關(guān)規(guī)定，出差回來后一周內(nèi)憑據(jù)主管簽名核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)管理人員報(bào)銷。

　　（5）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、廣告費(fèi)用、上交稅金、水電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用的支付，由主管審批，財(cái)務(wù)管理人員辦理。

　　（6）勞動工資的支付。按照勞動合同的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按期發(fā)放員工的工資。

　　三、現(xiàn)金和支票管理制度

　　（1）美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

　　①職員工資、津貼、獎金；

　　②個人勞務(wù)報(bào)酬；

　　③出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；

　　④結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出（結(jié)算起點(diǎn)由主管確定）；

　　⑤主管批準(zhǔn)的其他開支。

　　（2）財(cái)務(wù)人員支付個人款項(xiàng)，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，店長批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

　　（3）美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

　　（4）財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從美容院庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。

　　（5）財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫“現(xiàn)金領(lǐng)用單”，并寫明用途和金額，由店長批準(zhǔn)后提取。

　　（6）財(cái)務(wù)工作人員要進(jìn)行往來業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送，數(shù)額巨大時(shí)，應(yīng)加派人員辦理。

　　（7）每日營業(yè)終了，除酌留一部分沖為次日營業(yè)開始時(shí)必要的支付支付資金外，所有款項(xiàng)應(yīng)盡量送存銀行。

　　（8）美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫“借款單”，經(jīng)財(cái)務(wù)工作人員審核；交主管批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。

　　（9）憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)及美容院認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，填制記帳憑證，經(jīng)手人簽字，財(cái)務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無誤，主管批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

　　（10）工資由財(cái)務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表，交主管審核和簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

　　（11）無論何種匯款，財(cái)務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證，分別由經(jīng)手人、主管簽字。

　　（12）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。

　　（13）支票由財(cái)務(wù)管理人員專人保管。支票使用時(shí)需有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)店長批準(zhǔn)簽字，然后將支票按金額填上，加蓋印章，填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

　　（14）支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財(cái)務(wù)管理人員核對、店長審批。填寫金額無誤，完成后交財(cái)務(wù)管理人員。財(cái)務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號。

　　（15）凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項(xiàng)的支票，不分金額大小由主管審批簽字。

　　四、會計(jì)檔案管理制度

　　（1）凡是本美

　　美容院的會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔。

　　（2）每日的銷售項(xiàng)目及銷售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報(bào)表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤點(diǎn)清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤點(diǎn)制度可避免進(jìn)貨過多和避免供應(yīng)短缺；

　　年底時(shí)可做計(jì)算凈利的根據(jù)。

　　（3）會計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止時(shí)間、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由財(cái)務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

　　（4）會計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)，按時(shí)歸檔，并分類填制目錄。

　　（5）會計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計(jì)檔案，需經(jīng)主管批準(zhǔn)。

　　五、財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度

　　1、盤點(diǎn)范圍

　　（1）化妝品：用于顧客的臉部，使用一次其產(chǎn)品價(jià)值即變成營業(yè)收入者（無形消費(fèi)商品的營業(yè)收入），屬于每日需盤點(diǎn)的'對象，如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。

　　（2）固定資產(chǎn)：一次購入即可長期使用，只須每年盤點(diǎn)一次的物品，如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。

　　（3）消耗品：輔助美容服務(wù)，不需盤點(diǎn)，如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。

　　（4）現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。

　　2、盤點(diǎn)方式

　　（1）年中、年終盤點(diǎn)。

　　（2）月末盤點(diǎn)。

　　（3）不定期抽點(diǎn)。

　　3、盤點(diǎn)注意事項(xiàng)

　　（1）財(cái)務(wù)管理人員擬定判定計(jì)劃表，主管批準(zhǔn)后，簽發(fā)通知，期限辦理盤點(diǎn)工作。

　　（2）盤點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計(jì)算器，避免用主管的目測方法，每項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)量確定后，再繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)，盤點(diǎn)后不得更改。

　　（3）現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目，除年中、年終盤點(diǎn)外，總經(jīng)理至少每月抽查一次。

　　（4）現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目盤點(diǎn)，應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)日下班未行收支前或當(dāng)日下午結(jié)帳后辦理。

　　（5）存貨盤點(diǎn)，以當(dāng)月最末的一天及翌月1日進(jìn)行為原則。

　　（6）盤點(diǎn)物品時(shí)，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)均應(yīng)詳細(xì)記錄于“盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”。

　　（7）盤點(diǎn)完畢后，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對盤點(diǎn)情況進(jìn)行匯總，編制“盤點(diǎn)盈虧報(bào)告表”，核算盤點(diǎn)盈虧金額。

　　六、財(cái)務(wù)分析細(xì)則

　　1、財(cái)務(wù)分析每日、每月進(jìn)行經(jīng)營結(jié)算，并定期進(jìn)行成本、盈虧核算，以了解美容院的經(jīng)營情況。

　　（1）計(jì)算準(zhǔn)確的損益平衡點(diǎn)，美容院每個月的營業(yè)額要達(dá)到或超過損益平衡點(diǎn)，以助美容院制定有效的拓展銷售計(jì)劃及控制成本。

　　（2）計(jì)算損益平衡點(diǎn)要從成本和當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)營業(yè)額兩方面來考慮，如：根據(jù)成本算出美容院每月營業(yè)額要20萬元才能持平，但如果美容院當(dāng)?shù)厣倘Ω緵]有20萬元的消費(fèi)能力，則要想辦法降低成本，如換租金較便宜的店面，使損益平衡點(diǎn)的營業(yè)額接。

　　美容院管理制度 8

　　1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

　　2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。

　　3、指定顧客由指定美容師服務(wù)；

　　4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。

　　5、在地營業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

　　7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的'，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價(jià)。

　　8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。

　　9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。

　　10、美容師不能在節(jié)假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。

　　11、28天為全勤、全勤獎50元，如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。

　　美容院管理制度 9

　　一、上班時(shí)間

　　1、9：00－21：00所有工作人員需提前5分鐘到崗。

　　2、按時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工。病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

　　3、上班時(shí)要淡妝打扮，按規(guī)定穿著工衣，佩戴工牌，按規(guī)定簽到（不可代簽），做到點(diǎn)頭、微笑、禮貌、熱情。

　　4、上班時(shí)不得會見親友和接打私人電話，更不準(zhǔn)用店內(nèi)電話4接打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌等與工作無關(guān)的事，需要離開工作場所時(shí)必須征得上級同意。

　　5、拾獲客人遺留物品、同事的東西，務(wù)必及時(shí)報(bào)告上級處理。

　　6、服從上級工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)告上級處理聯(lián)系維修，以免后患。

　　7、不準(zhǔn)私自帶人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將店內(nèi)物品帶出店外或贈予她人不得泄露美容院機(jī)密及重要資料，更不能有偷竊行為。

　　8、工作用具使用前后必須清理干凈，徹底消毒，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)的物品，設(shè)備用完后必須放回原處，并清潔干凈擺放整齊。

　　9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇到疑難問題要報(bào)告上級請示處理。因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響美容效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

　　10、按規(guī)定時(shí)間交接班，如違反規(guī)定造成損失的，要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

　　11、下班前做好店內(nèi)衛(wèi)生，檢查水、電、門窗等，做好防火防盜工作。

　　二、衛(wèi)生制度：

　　1、營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行”三清潔”制度，即班前小清潔，班中隨時(shí)清潔和班后大清潔；做到每天小檢查，每周大清理，每月大掃除。

　　2、每日下班后的衛(wèi)生清潔地面的打掃和濕拖地毯、沙發(fā)等軟性灰塵的清潔。

　　3、茶幾、前臺、窗玻璃、燈具、墻面、櫥窗、器械設(shè)備、美容床、毛巾等的`清潔。

　　4、各類倒膜碗、暗瘡針、毛巾及拖鞋及操作間要進(jìn)行每日消毒。

　　5、使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污染、無水漬、無破損、整潔美觀，保持室內(nèi)空氣清新、干燥無異味。

　　6、學(xué)會使用、保養(yǎng)電器及各種美容設(shè)備。

　　7、講究個人衛(wèi)生，勤換工作服、工作鞋，注意儀容儀表形象問題。

　　三、衛(wèi)生大掃除的安排：

　　1）每日一次營業(yè)面積內(nèi)的衛(wèi)生清潔，包括各種美容用具的清理、消毒、加換水，地板、美容床、美容車、櫥窗、沙發(fā)、臺面的清潔，美容巾、床罩的洗滌消毒，垃圾的清理等。

　　2）每星期一次大掃除，包括空調(diào)風(fēng)扇葉、吊頂、床底、沙發(fā)底、墻壁等處的清潔。

　　3）每月一次樓外清潔，包括門面外、窗外、走廊、外墻等。

　　四、值班制度：

　　1、值班時(shí)要做好以下記錄和工作：

　　2、記好當(dāng)班每班沒有完成，需要下一班完成的事項(xiàng)。

　　3、設(shè)施設(shè)備的狀況。

　　4、客戶預(yù)訂情況。

　　5、上級下達(dá)的指示。

　　6、本崗位發(fā)生的各種意外情況和處理結(jié)果。

　　7、員工要輪換就餐，不能空崗。

　　8、客戶在消費(fèi)過程中要求員工代國的事情，條件允許的情況下需要按客的要求完成，錢、物當(dāng)面點(diǎn)清，以防有假。

　　9、下班前10分鐘進(jìn)行工作檢查，物品清點(diǎn)，為下班，交接做好準(zhǔn)備。

　　10、各崗位交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面交清楚，對交班的各項(xiàng)事宜認(rèn)真對待，不得漏辦。

　　11、記工作日記，總結(jié)工作的質(zhì)量，自己的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)。

　　12、盤點(diǎn)，記錄需要補(bǔ)充的貨物。

　　美容院管理制度 10

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

　　2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情景;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

　　3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

　　4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

　　5、尊重顧客。虛心聽取意見和提議，并按情景及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

　　6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　　9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情景須請示店長同意)

　　10、自覺維護(hù)本店的`形象、聲譽(yù)，積極供給有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

　　11、節(jié)儉用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

　　13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話資料由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

　　14、每一天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

　　15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

　　16、不能利用上班時(shí)間從事個人護(hù)理，從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

　　17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

　　18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

　　19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

　　20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

　　21、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

　　美容院管理制度 11

　　1、貨物管理的意義

　　企業(yè)化連鎖美容院除了依靠全面、一流的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)項(xiàng)目來提升營業(yè)額以外，還需要有一套健全的物流管理，控制不必要的成本資金損耗，掌握產(chǎn)品儲備，控制庫存壓貨，缺貨，清楚貨品的.成本與定位，不斷地改進(jìn)經(jīng)營方法，協(xié)助美容院走向成功。

　　2、貨物管理細(xì)則

　　1）產(chǎn)品管理需要由財(cái)務(wù)核算成本，制定每次收費(fèi)與量的關(guān)系。

　　2）產(chǎn)品進(jìn)貨需要由庫管、財(cái)務(wù)點(diǎn)清入庫，并做好記錄。

　　3）產(chǎn)品出貨需要由領(lǐng)貨人填寫領(lǐng)貨單，由店長簽名，領(lǐng)貨人簽名，注明用途，庫管簽名出貨并留存單盤點(diǎn)。

　　4）每星期需要由店長、財(cái)務(wù)，庫管盤點(diǎn)貨一次。

　　5）各類產(chǎn)品需要由店長或顧問制度使用量，并公布給出貨人。

　　3、產(chǎn)品出貨方法

　　1）針對服務(wù)項(xiàng)目需要，需由出貨人寫領(lǐng)貨單，請各部門簽名與庫管員領(lǐng)寫，由專人出貨給操作美容師。

　　2）由美容師助理負(fù)責(zé)配料出貨。

　　3）出貨人員需要嚴(yán)格按照使用量出貨（個別客人需加，減貨量需特殊批示）

　　4）貨品領(lǐng)出后需按指定地方統(tǒng)一擺放，并保持取貨時(shí)的衛(wèi)生。

　　5）操作美容師領(lǐng)產(chǎn)品時(shí)需持客戶資料，資料上注明當(dāng)次需操作的項(xiàng)目，由店長或顧問簽名，才能由出貨人出貨。