客戶信息安全管理制度（通用17篇）

　　在生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的客戶信息安全管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　客戶信息安全管理制度 篇1

　　一、總則

　　為了加強公司內所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來提高工作效率，特制定本制度。

　　二、計算機管理要求

　　1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向IT管理員申請備案。

　　2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。

　　3、計算機設備未經IT管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。

　　4、日常保養內容：

　　A、計算機表面保持清潔

　　B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性；

　　C、下班不用時，應關閉主機電源。

　　5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料（軟件盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。

　　6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。

　　7、計算機的內部調用：

　　A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。

　　B、計算機在公司內調用，IT管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交IT管理員存檔。

　　8、計算機報廢：

　　A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。

　　B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。

　　C、計算機報廢的條件：

　　1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；

　　2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

　　三、環境管理

　　1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

　　2、應盡量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。

　　3、服務器機房內應做到干凈、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。

　　客戶信息安全管理制度 篇2

　　一、計算機設備管理制度

　　1、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境，禁止在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。

　　2、非本單位技術人員對我單位的設備、系統等進行維修、維護時，必須由公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修，須經有關部門負責人批準。

　　3、嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計算機外部設備接口，計算機出現故障時應及時向IT部門報告，不允許私自處理或找非本單位技術人員進行維修及操作。

　　二、操作員安全管理制度

　　（一）操作代碼是進入各類應用系統進行業務操作、分級對數據存取進行控制的代碼。操作代碼分為系統管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置；

　　（二）系統管理操作代碼的設置與管理

　　1、系統管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得；

　　2、系統管理員負責各項應用系統的環境生成、維護，負責一般操作代碼的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；

　　3、系統管理員對業務系統進行數據整理、故障恢復等操作，必須有其上級授權；

　　4、系統管理員不得使用他人操作代碼進行業務操作；

　　5、系統管理員調離崗位，上級管理員（或相關負責人）應及時注銷其代碼并生成新的系統管理員代碼；

　　（三）一般操作代碼的設置與管理

　　1、一般操作碼由系統管理員根據各類應用系統操作要求生成，應按每操作用戶一碼設置。

　　2、操作員不得使用他人代碼進行業務操作。

　　3、操作員調離崗位，系統管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。

　　三、密碼與權限管理制度

　　1、密碼設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼，也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日，重復、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串；

　　2、密碼應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。

　　3、服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人（不參與系統開發和維護的人員）設置和管理，并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經過相關部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。

　　4、系統維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。

　　5、有關密碼授權工作人員調離崗位，有關部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記。

　　客戶信息安全管理制度 篇3

　　1、存放備份數據的介質必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放，并明確落實異地備份數據的管理職責；

　　2、注意計算機重要信息資料和數據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質的物理安全。

　　3、任何非應用性業務數據的使用及存放數據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數據安全完整。

　　4、數據恢復前，必須對原環境的數據進行備份，防止有用數據的丟失。數據恢復過程中要嚴格按照數據恢復手冊執行，出現問題時由技術部門進行現場技術支持。數據恢復后，必須進行驗證、確認，確保數據恢復的完整性和可用性。

　　5、數據清理前必須對數據進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進行定期保存或永久保存，并確保可以隨時使用。數據清理的實施應避開業務高峰期，避免對聯機業務運行造成影響。

　　6、需要長期保存的數據，數據管理部門需與相關部門制定轉存方案，根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存，防止存儲介質過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。

　　7、非本單位技術人員對本公司的設備、系統等進行維修、維護時，必須由本公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修，須經設備管理機構負責人批準。送修前，需將設備存儲介質內應用軟件和數據等涉經營管理的信息備份后刪除，并進行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。

　　8、管理部門應對報廢設備中存有的程序、數據資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質，防止泄密。

　　9、運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經常進行計算機病毒檢查，發現病毒及時清除。

　　10、營業用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。

　　客戶信息安全管理制度 篇4

　　1、進入主機房至少應當有兩人在場，并登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時間、人員和操作內容。

　　2.IT部門人員進入機房必須經領導許可，其他人員進入機房必須經IT部門領導許可，并有有關人員陪同。值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內容等。非IT部門工作人員原則上不得進入中心對系統進行操作。如遇特殊情況必須操作時，經IT部門負責人批準同意后有關人員監督下進行。對操作內容進行記錄，由操作人和監督人簽字后備查。

　　3、保持機房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保養，保持清潔光亮。

　　4、工作人員進入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。

　　5、機房內嚴禁吸煙、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。

　　6、機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。

　　7、嚴禁在通電的情況下拆卸，移動計算機等設備和部件。

　　8、定期檢查機房消防設備器材。

　　9、機房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業務保密數據資料，對廢棄儲蓄介質和業務保密資料要及時銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。

　　10、主機設備主要包括：服務器和業務操作用PC機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統的平穩運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度，及時發現和排除主機故障，根據業務應用要求及運行操作規范，確保業務系統的正常工作。

　　11、定期對空調系統運行的各項性能指標（如風量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數發現問題及時解決，保證機房空調的正常運行。

　　12、計算機機房后備電源（UPS）除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。

　　客戶信息安全管理制度 篇5

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強郵政行業寄遞服務用戶個人信息安全管理，保護用戶合法權益，維護郵政通信與信息安全，促進郵政行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《全國人大常委會關于加強網絡信息保護的規定》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律、行政法規和有關規定，制定本規定。

　　第二條 在中華人民共和國境內經營和使用寄遞服務涉及用戶個人信息安全的活動以及相關監督管理工作，適用本規定。

　　第三條 本規定所稱寄遞服務用戶個人信息（以下簡稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務過程中的個人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號碼、電話號碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號、時間、物品明細等內容。

　　第四條 寄遞用戶信息安全監督管理堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，保障用戶個人信息安全。

　　第五條 國務院郵政管理部門負責全國郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

　　省、自治區、直轄市郵政管理機構負責本行政區域內的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

　　按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構負責本轄區的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

　　國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構，統稱為郵政管理部門。

　　第六條 郵政管理部門應當與有關部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機制，維護寄遞用戶信息安全。

　　第七條 郵政企業、快遞企業及其從業人員應當遵守國家有關信息安全管理的規定及本規定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。

　　第二章 一般規定

　　第八條 郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業內部各部門、崗位的安全責任，加強寄遞用戶信息安全管理和安全責任考核。

　　第九條 以加盟方式經營快遞業務企業應當在加盟協議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責任。加盟人發生信息安全事故時，被加盟人應當依法承擔相應安全管理責任。

　　第十條 郵政企業、快遞企業應當與其從業人員簽訂寄遞用戶信息保密協議，明確保密義務和違約責任。

　　第十一條 郵政企業、快遞企業應當組織從業人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓，加強職業道德教育，不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。

　　第十二條 郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全投訴處理機制，公布有效聯系方式，接受并及時處理有關投訴。

　　第十三條 郵政企業、快遞企業受網絡購物、電視購物和郵購等經營者委托提供寄遞服務的，在與委托方簽訂協議時，應當訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護措施、信息泄露責任劃分等內容。

　　第十四條 郵政企業、快遞企業委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應當確認其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責任劃分。第三方發生信息安全事故導致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業、快遞企業應當依法承擔相應責任。

　　第十五條 未經法律明確授權或者用戶書面同意，郵政企業、快遞企業及其從業人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。

　　第十六條 公安機關、國家安全機關或者檢察機關的工作人員依照法律規定程序調閱、檢查寄遞詳情單實物及電子信息檔案，郵政企業、快遞企業應當配合，并對有關情況予以保密。

　　第十七條 郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全應急處置機制。對于突發的寄遞用戶信息安全事故，應當立即采取補救措施，按照規定報告郵政管理部門，并配合郵政管理部門和相關部門的調查處理工作，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。

　　第三章 寄遞詳情單實物信息安全管理

　　第十八條 郵政企業、快遞企業應當加強寄遞詳情單管理，對空白寄遞詳情單發放情況進行登記，對號段進行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。

　　第十九條 郵政企業、快遞企業應當加強營業場所、處理場所管理，嚴禁無關人員進出郵件（快件）處理、存放場地，嚴禁無關人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實物信息（以下簡稱實物信息）在處理過程中泄露。

　　第二十條 郵政企業、快遞企業應當優化寄遞處理流程，減少接觸實物信息的處理環節和操作人員。

　　第二十一條 郵政企業、快遞企業應當采用有效技術手段，防止實物信息在寄遞過程中泄露。

　　第二十二條 郵政企業、快遞企業應當配備符合國家標準的安全監控設備，安排具有專門技術和技能的人員，對收寄、分揀、運輸、投遞等環節的實物信息處理進行安全監控。

　　第二十三條 郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞詳情單實物檔案管理制度，實行集中封閉管理，確定集中存放地，及時回收寄遞詳情單妥善保管。設立、變更集中存放地，應當及時報告所在地郵政管理部門。

　　第二十四條 郵政企業、快遞企業應當對寄遞詳情單實物檔案集中存放地設專人管理，采取必要的安全防護措施，確保存儲安全。

　　第二十五條 郵政企業、快遞企業應當建立并嚴格執行寄遞詳情單實物檔案查詢管理制度。內部人員因工作需要查閱檔案時，應當確保檔案完整無損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。

　　第二十六條 寄遞詳情單實物檔案應當按照國家相關標準規定的期限保存。保存期滿后，由企業進行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴禁丟棄或者販賣。

　　第二十七條 郵政企業、快遞企業應當對實物信息安全保障情況進行定期自查，記錄自查情況，及時消除自查中發現的信息安全隱患。

　　客戶信息安全管理制度 篇6

　　1、管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給管理員，管理員(填寫《計算機地址分配表》)進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向管理員申請備案。

　　2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機(不包括管理員)，應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。

　　3、計算機設備未經管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向管理員報告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。

　　4、日常保養內容

　　A、計算機表面保持清潔。

　　B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性。

　　C、下班不用時，應關閉主機電源。

　　5、計算機地址和密碼由管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料(軟件盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。

　　6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。

　　7、計算機的內部調用

　　A、管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。

　　B、計算機在公司內調用，管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交管理員存檔。

　　8、計算機報廢

　　A、計算機報廢，由使用部門提出，管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。

　　B、報廢的計算機殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。

　　C、計算機報廢的條件：

　　(1)主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值。

　　(2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

　　客戶信息安全管理制度 篇7

　　第一章總則

　　第一條信息安全保密工作是公司運營與發展的基礎，是保障客戶利益的基礎，為給信息安全工作提供清晰的指導方向，加強安全管理工作，保障各類系統的安全運行，特制定本管理制度。

　　第二條本制度適用于分、支公司的信息安全管理。

　　第二章計算機機房安全管理

　　第三條計算機機房的建設應符合相應的國家標準。

　　第四條為杜絕火災隱患，任何人不許在機房內吸煙。嚴禁在機房內使用火爐、電暖器等發熱電器。機房值班人員應了解機房滅火裝置的性能、特點，熟練使用機房配備的滅火器材。機房消防系統白天置手動，下班后置自動狀態。一旦發生火災應及時報警并采取應急措施。

　　第五條為防止水患，應對上下水道、暖氣設施定期檢查，及時發現并排除隱患。

　　第六條機房無人值班時，必須做到人走門鎖;機房值班人員應對進入機房的人員進行登記，未經各級領導同意批準的人員不得擅自進入機房。

　　第七條為杜絕嚙齒動物等對機房的破壞，機房內應采取必要的防范措施，任何人不許在機房內吃東西，不得將食品帶入機房。

　　第八條系統管理員必須與業務系統的操作員分離，系統管理員不得操作業務系統。應用系統運行人員必須與應用系統開發人員分離，運行人員不得修改應用系統源代碼。

　　第三章計算機網絡安全保密管理

　　第九條采用入侵檢測、訪問控制、密鑰管理、安全控制等手段，保證網絡的安全。

　　第十條對涉及到安全性的網絡操作事件進行記錄，以進行安全追查等事后分析，并建立和維護“安全日志”，其內容包括:

　　1、記錄所有訪問控制定義的變更情況。

　　2、記錄網絡設備或設施的啟動、關閉和重新啟動情況。

　　3、記錄所有對資源的物理毀壞和威脅事件。

　　4、在安全措施不完善的情況下，嚴禁公司業務網與互聯網聯接。

　　第十一條不得隨意改變例如ip地址、主機名等一切系統信息。

　　第四章 應用軟件安全保密管理

　　第十二條各級運行管理部門必須建立科學的、嚴格的軟件運行管理制度。

　　第十三條建立軟件復制及領用登記簿，建立健全相應的監督管理制度，防止軟件的非法復制、流失及越權使用，保證計算機信息系統的安全;

　　第十四條定期更換系統和用戶密碼，前臺(各應用部門)用戶要進行動態管理，并定期更換密碼。

　　第十五條定期對業務及辦公用pc的操作系統及時進行系統補丁升級，堵塞安全漏洞。

　　第十六條不得擅自安裝、拆卸或替換任何計算機軟、硬件，嚴禁安裝任何非法或盜版軟件。

　　第十七條不得下載與工作無關的任何電子文件，嚴禁瀏覽黃色或高風險等非法網站。

　　第十八條注意防范計算機病毒，業務或辦公用pc要每天更新病毒庫。

　　客戶信息安全管理制度 篇8

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司計算機和信息系統（包括涉密信息系統和非涉密信息系統）安全保密管理，確保國家秘密及商業秘密的安全，根據國家有關保密法規標準和中核集團公司有關規定，制定本規定。

　　第二條 本規定所稱涉密信息系統是指由計算機及其相關的配套設備、設施構成的，按照一定的應用目標和規定存儲、處理、傳輸涉密信息的系統或網絡，包括機房、網絡設備、軟件、網絡線路、用戶終端等內容。

　　第三條 涉密信息系統的建設和應用要本著“預防為主、分級負責、科學管理、保障安全”的方針，堅持“誰主管、誰負責，誰使用、誰負責”和“控制源頭、歸口管理、加強檢查、落實制度”的原則，確保涉密信息系統和國家秘密信息安全。

　　第四條 涉密信息系統安全保密防護必須嚴格按照國家保密標準、規定和集團公司文件要求進行設計、實施、測評審查與審批和驗收；未通過國家審批的涉密信息系統，不得投入使用。

　　第五條 本規定適用于公司所有計算機和信息系統安全保密管理工作。

　　第二章 管理機構與職責

　　第六條 公司法人代表是涉密信息系統安全保密第一責任人，確保涉密信息系統安全保密措施的落實，提供人力、物力、財力等條件保障，督促檢查領導責任制落實。

　　第七條 公司保密委員會是涉密信息系統安全保密管理決策機構，其主要職責：

　　（一）建立健全安全保密管理制度和防范措施，并監督檢查落實情況；

　　（二）協調處理有關涉密信息系統安全保密管理的重大問題，對重大失泄密事件進行查處。

　　第八條 成立公司涉密信息系統安全保密領導小組，保密辦、科技信息部（信息化）、黨政辦公室（密碼）、財會部、人力資源部、武裝保衛部和相關業務部門、單位為成員單位，在公司黨政和保密委員會領導下，組織協調公司涉密信息系統安全保密管理工作。

　　第九條 保密辦主要職責：

　　（一）擬定涉密信息系統安全保密管理制度，并組織落實各項保密防范措施；

　　（二）對系統用戶和安全保密管理人員進行資格審查和安全保密教育培訓，審查涉密信息系統用戶的'職責和權限，并備案；

　　（三）組織對涉密信息系統進行安全保密監督檢查和風險評估，提出涉密信息系統安全運行的保密要求；

　　（四）會同科技信息部對涉密信息系統中介質、設備、設施的授權使用的審查，建立涉密信息系統安全評估制度，每年對涉密信息系統安全措施進行一次評審；

　　（五）對涉密信息系統設計、施工和集成單位進行資質審查，對進入涉密信息系統的安全保密產品進行準入審查和規范管理，對涉密信息系統進行安全保密性能檢測；

　　（六）對涉密信息系統中各應用系統進行定密、變更密級和解密工作進行審核；

　　（七）組織查處涉密信息系統失泄密事件。

　　第十條科技信息部、財會部主要職責是：

　　（一）組織、實施涉密信息系統的規劃、設計、建設，制定安全保密防護方案；

　　（二）落實涉密信息系統安全保密策略、運行安全控制、安全驗證等安全技術措施；每半年對涉密信息系統進行風險評估，提出整改措施，經涉密信息系統安全保密領導小組批準后組織實施，確保安全技術措施有效、可靠；

　　（三）落實涉密信息系統中各應用系統進行用戶權限設置及介質、設備、設施的授權使用、保管以及維護等安全保密管理措施；

　　（四）配備涉密信息系統管理員、安全保密管理員和安全審計員，并制定相應的職責； “三員”角色不得兼任，權限設置相互獨立、相互制約；“三員”應通過安全保密培訓持證上崗；

　　（五）落實計算機機房、配線間等重要部位的安全保密防范措施及網絡的安全管理，負責日常業務數據及其他重要數據的備份管理；

　　（六）配合保密辦對涉密信息系統進行安全檢查，對存在的隱患進行及時整改；

　　（七）制定應急預案并組織演練，落實應急措施，處理信息安全突發事件。

　　第十一條 黨政辦公室主要職責：

　　按照國家密碼管理的相關要求，落實涉密信息系統中普密設備的管理措施。

　　第十二條 相關業務部門、單位主要職責：涉密信息系統的使用部門、單位要嚴格遵守保密管理規定，教育員工提高安全保密意識，落實涉密信息系統各項安全防范措施；準確確定應用系統密級，制定并落實相應的二級保密管理制度。

　　第十三條 涉密信息系統配備系統管理員、安全保密管理員、安全審計員，其職責是：

　　（一）系統管理員負責系統中軟硬件設備的運行、管理與維護工作，確保信息系統的安全、穩定、連續運行。系統管理員包括網絡管理員、數據庫管理員、應用系統管理員。

　　（二）安全保密管理員負責安全技術設備、策略實施和管理工作，包括用戶帳號管理以及安全保密設備和系統所產生日志的審查分析。

　　（三）安全審計員負責安全審計設備安裝調試，對各種系統操作行為進行安全審計跟蹤分析和監督檢查，以及時發現違規行為，并每月向涉密信息系統安全保密領導小組辦公室匯報一次情況。

　　第三章 系統建設管理

　　第十四條 規劃和建設涉密信息系統時，按照涉密信息系統分級保護標準的規定，同步規劃和落實安全保密措施，系統建設與安全保密措施同計劃、同預算、同建設、同驗收。

　　第十五條 涉密信息系統規劃和建設的安全保密方案，應由具有“涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質”的機構編制或自行編制，安全保密方案必須經上級保密主管部門審批后方可實施。

　　第十六條 涉密信息系統規劃和建設實施時，應由具有“涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質”的機構實施或自行實施，并與實施方簽署保密協議，項目竣工后必須由保密辦和科技信息部共同組織驗收。

　　第十七條 對涉密信息系統要采取與密級相適應的保密措施，配備通過國家保密主管部門指定的測評機構檢測的安全保密產品。涉密信息系統使用的軟件產品必須是正版軟件。

　　客戶信息安全管理制度 篇9

　　1.總則

　　1.1目的：

　　為加強公司作風建設，宣傳廉潔文化，預防利用職務及職權謀取不正當利益。同時做好公司信息的安全和保密工作，使公司所擁有的信息在經營活動中充分利用，保護公司的利益不受侵害，樹立健康積極的企業文化形象，特制定本管理制度。

　　1.2適用范圍：

　　本制度適用于公司所有在職員工。

　　1.3定義：

　　廉潔：清白高潔，不貪污，從不使用公家的錢來養活自己（不貪污），就是指人生光明磊落的態度和誠信，正直的風氣。

　　信息安全：信息系統（包括硬件、軟件、數據、人、物理環境及其基礎設施）受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行。

　　業務單位：與公司有一切業務（含但不限于供貨、施工、促銷合作等關系）往來或聯系的單位或個人。

　　1.4職責權限

　　3.1總經辦負責廉潔文化建設方向的指引，對公司的信息安全管理具有監督和最后裁決權。

　　3.2監察部負責監督和執行廉潔與信息安全管理規定，接受全體員工的舉報和監督，對舉報和違規情況進行調查核實。

　　3.3行政部負責廉潔文化和信息安全意識的宣傳和教育，接收和申報處理公司員工收受和外部財物。

　　3.4信息部負責公司所有文件資料的分類存檔和保存，對電子存檔資料進行定期整理和備份，并做好文件防盜和密碼保護工作。

　　3.5各部門：具有共同維護公司廉潔文化建設和信息保密工作的權利，都有保守公司秘密的義務，對公司廉潔和信息安全管理規定具有監督和舉報權。

　　2.主要內容：

　　2.1廉潔自律規定

　　2.1.1不準收受任何業務單位的個人現金、購物卡券、有價證券和支付憑證。

　　2.1.2因各種原因未能拒收業務單位的，必須及時向公司行政部申報統一處理。具體需申報的情況如下：

　　業務單位不回收的樣品和商品贈品；

　　業務單位節假日饋贈的禮品、禮籃等；

　　業務單位贈送的其他具有實際價值實物、活動等。

　　業務單位組織的集體考察、學習、旅游等外出活動；

　　業務單位贈送的無法拒絕的各類現金、購物卡券、有價證券和支付憑證；

　　2.1.3不準向業務單位及其個人借貸錢物。

　　2.1.4不準在各業務單位報銷應由個人支付的有關票據。

　　2.1.5不借業務辦理之機，對各業務單位吃、卡、拿、要。

　　4.1.6禁止利用職權和職務上的便利和影響為親友及身邊工作人員謀取利益。

　　2.1.7工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。

　　2.1.8不準用公款支付個人名義的宴請。公關或業務接待必須經總經辦批準后在合理的范圍內進行。

　　2.1.9不準接受可能對商品和設備供應價格、工程施工價格的業務合作行為產生影響的錢、物饋贈和宴請。

　　2.1.10不準為謀取不正當的利益，在經濟往來中違反有關規定，以各種名義收取回扣、中介費、手續費等歸個人所有。

　　2.1.11不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅游娛樂活動，或接受可能影響公正辦理業務的宴請、禮品饋贈或其他服務。

　　2.1.12嚴禁以虛報、謊報等手段獲取榮譽；以虛報、謊報等手段獲取的榮譽、職稱及其他利益予以取消或者糾正。

　　2.2信息安全

　　2.2.1公開信息：公司已對外公開發布的信息，如公司宣傳冊、產品或公司介紹視頻等。

　　2.2.2保密信息：公司僅允許在一定范圍內發布的信息，一旦泄露，將可能給公司或相關方造成不良影響。比如公司投資計劃等。

　　2.2.3根據信息價值、影響及發放范圍的不同，公司將保密信息劃分為絕密、機密、秘密、內部公開四個級別。

　　絕密信息：關系公司前途和命運的公司最重要、最敏感的信息，對公司根本利益有著決定性影響的保密信息，如：公司訂單，重大投資決議等。

　　機密信息：公司重要秘密，一旦泄露將使公司利益受到嚴重損害的保密信息如：未發布的任命文件，公司財務分析報告等文件。

　　秘密信息：公司一般性信息，但一旦泄露會使公司利益受到損害的保密信息，如：人事檔案，供應商選擇評估標準等文件。

　　內部公開：僅在公司內部公開或僅在公司某一個部門內公開，對外泄露可能會使公司利益造成損害的保密信息的保密信息，如：年度培訓計劃，員工手冊，各種規章制度等。

　　2.2.4公司保密信息包括但不限于以下內容：

　　公司經營發展決策中的秘密事項；

　　專有技術，專利技術、技術圖紙；

　　生產細則、工程BOM、SOP及治具資料；

　　人事決策中的秘密事項；

　　重要的合同、客戶和合作渠道；

　　招標項目的標底、合作條件、貿易條件；

　　財務信息，公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號；

　　董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

　　2.2.5除公司已經正式對外公開發布的信息外，任何單位和個人不得從事以下活動：

　　利用信息網絡系統制作、傳播、復制有害信息；

　　未經允許使用他人在信息網絡系統中未公開的信息；

　　未經授權對網絡（內部信息平臺）系統中存儲、處理或傳輸的信息（包括系統文件和應用程序）進行增加、修改、復制和刪除等；

　　未經授權查閱他人郵件；

　　盜用他人名義發送電子郵件；

　　故意干擾網絡（內部信息平臺）的暢通運行；

　　從事其他危害信息網絡（內部信息平臺）系統安全的活動。

　　2.2.6公司保密信息應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　2.3違規追責處理

　　2.3.1公司所有員工一經任何人發現或內外部舉報有違廉潔自律的行為，公司將組織相關部門進行調查核實，一經查證，將追究責任人所造成的責任損失，并進行違規處罰，對造成公司重大經濟損失且情節嚴重的，將移交公安機關進行立案處理。

　　2.3.2除公司公開的信息外，任何人將公司的保密信息以任何形式（口頭傳達、電子郵件、上傳網絡、存儲拷貝、拍照影印、復印資料）對外泄露或散布出去的，公司將從源頭上追究信息泄密者，經查實后立即根據情節輕重進行追責處理。因信息泄密造成公司經濟損失或形象受損時，將依法移交司法機關進行處理。

　　3.附則

　　3.1本制度最終解釋權歸xx有限公司所有。

　　3.2本制度自20xx年8月9日起實行，暫定實施1年。

　　客戶信息安全管理制度 篇10

　　1目標

　　勝達集團信息安全檢查工作的主要目標是通過自評估工作，發現本局信息系統當前面臨的主要安全問題，邊檢查邊整改，確保信息網絡和重要信息系統的安全。

　　2評估依據、范圍和方法

　　2.1 評估依據

　　根據國務院信息化工作辦公室《關于對國家基礎信息網絡和重要信息系統開展安全檢查的通知》（信安通［2006］15號）、國家電力監管委員會《關于對電力行業有關單位重要信息系統開展安全檢查的通知》（辦信息[2006]48號）以及集團公司和省公司公司的文件、檢查方案要求, 開展××單位的信息安全評估。

　　2.2 評估范圍

　　本次信息安全評估工作重點是重要的業務管理信息系統和網絡系統等，

　　管理信息系統中業務種類相對較多、網絡和業務結構較為復雜，在檢查工作中強調對基礎信息系統和重點業務系統進行安全性評估，具體包括：基礎網絡與服務器、關鍵業務系統、現有安全防護措施、信息安全管理的組織與策略、信息系統安全運行和維護情況評估。

　　2.3 評估方法

　　采用自評估方法。

　　3重要資產識別

　　對本局范圍內的重要系統、重要網絡設備、重要服務器及其安全屬性受破壞后的影響進行識別，將一旦停止運行影響面大的系統、關鍵網絡節點設備和安全設備、承載敏感數據和業務的服務器進行登記匯總，形成重要資產清單。

　　4安全事件

　　對本局半年內發生的較大的、或者發生次數較多的信息安全事件進行匯總記錄，形成本單位的安全事件列表。

　　5安全檢查項目評估

　　5.1 規章制度與組織管理評估

　　5.1.1組織機構

　　5.1.1.1評估標準

　　信息安全組織機構包括領導機構、工作機構。

　　5.1.1.2現狀描述

　　本局已成立了信息安全領導機構，但尚未成立信息安全工作機構。

　　5.1.1.3 評估結論

　　完善信息安全組織機構，成立信息安全工作機構。

　　5.1.2崗位職責

　　5.1.2.1估標準

　　崗位要求應包括：專職網絡管理人員、專職應用系統管理人員和專職系統管理人員；專責的工作職責與工作范圍應有制度明確進行界定；崗位實行主、副崗備用制度。

　　5.1.2.2現狀描述

　　我局沒有配置專職網絡管理人員、專職應用系統管理人員和專職系統管理人員，都是兼責；專責的工作職責與工作范圍沒有明確制度進行界定，崗位沒有實行主、副崗備用制度。

　　5.1.2.3 評估結論

　　本局已有兼職網絡管理員、應用系統管理員和系統管理員，在條件許可下，配置專職管理人員；專責的工作職責與工作范圍沒有明確制度進行界定，根據實際情況制定管理制度；崗位沒有實行主、副崗備用制度，在條件許可下，落實主、副崗備用制度。

　　5.1.3病毒管理

　　5.1.3.1 評估標準

　　病毒管理包括計算機病毒防治管理制度、定期升級的安全策略、病毒預警和報告機制、病毒掃描策略（1周內至少進行一次掃描）。

　　5.1.3.2 現狀描述

　　本局使用Symantec防病毒軟件進行病毒防護，定期從省公司病毒庫服務器下載、升級安全策略；病毒預警是通過第三方和網上提供信息來源，每月統計、匯總病毒感染情況并提交局生技部和省公司生技部；每周進行二次自動病毒掃描；沒有制定計算機病毒防治管理制度。

　　5.1.3.3 評估結論

　　完善病毒預警和報告機制，制定計算機病毒防治管理制度。

　　5.1.4運行管理

　　5.1.4.1 評估標準

　　運行管理應制定信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計匯報制度、運維流程、值班制度并實行工作票制度；制定機房出入管理制度并上墻，對進出機房情況記錄。

　　5.1.4.2 現狀描述

　　沒有建立相應信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計匯報制度、運維流程、值班制度，沒有實行工作票制度；機房出入管理制度上墻，但沒有機房進出情況記錄。

　　5.1.4.3評估結論

　　結合本局具體情況，制訂信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計匯報制度、運維流程、值班制度，實行工作票制度；機房出入管理制度上墻，記錄機房進出情況。

　　5.1.5賬號與口令管理

　　5.1.5.1 評估標準

　　制訂了賬號與口令管理制度；普通用戶賬戶密碼、口令長度要求符合大于6字符，管理員賬戶密碼、口令長度大于8字符；半年內賬戶密碼、口令應變更并保存變更相關記錄、通知、文件，半年內系統用戶身份發生變化后應及時對其賬戶進行變更或注銷。

　　5.1.5.2 現狀描述

　　沒有制訂賬號與口令管理制度，普通用戶賬戶密碼、口令長度要求大部分都不符合大于6字符；管理員賬戶密碼、口令長度大于8字符，半年內賬戶密碼、口令有過變更，但沒有變更相關記錄、通知、文件；半年內系統用戶身份發生變化后能及時對其賬戶進行變更或注銷。

　　5.1.5.3 評估結論

　　制訂賬號與口令管理制度，完善普通用戶賬戶與管理員賬戶密碼、口令長度要求；對賬戶密碼、口令變更作相關記錄；及時對系統用戶身份發生變化后對其賬戶進行變更或注銷。

　　5.2 網絡與系統安全評估

　　5.2.1網絡架構

　　5.2.1.1 評估標準

　　局域網核心交換設備、城域網核心路由設備應采取設備冗余或準備備用設備，不允許外聯鏈路繞過防火墻，具有當前準確的網絡拓撲結構圖。

　　5.2.1.2 現狀描述

　　局域網核心交換設備準備了備用設備，城域網核心路由設備采取了設備冗余；沒有不經過防火墻的外聯鏈路，有當前網絡拓撲結構圖。

　　5.2.1.3 評估結論

　　局域網核心交換設備、城域網核心路由設備按要求采取設備冗余或準備備用設備，外聯鏈路沒有繞過防火墻，完善網絡拓撲結構圖。

　　5.2.2網絡分區

　　5.2.2.1 評估標準

　　生產控制系統和管理信息系統之間進行分區，VLAN間的訪問控制設置合理。

　　5.2.2.2 現狀描述

　　生產控制系統和管理信息系統之間沒有進行分區，VLAN間的訪問控制設置合理。

　　5.2.2.3評估結論

　　對生產控制系統和管理信息系統之間進行分區，VLAN間的訪問控制設置合理。

　　5.2.3 網絡設備

　　5.2.3.1 評估標準

　　網絡設備配置有備份，網絡關鍵點設備采用雙電源，關閉網絡設備HTTP、FTP、TFTP等服務，SNMP社區串、本地用戶口令強健（>8字符，數字、字母混雜）。

　　5.2.3.2 現狀描述

　　網絡設備配置沒有進行備份，網絡關鍵點設備是雙電源，網絡設備關閉了HTTP、FTP、TFTP等服務，SNMP社區串、本地用戶口令沒達到要求。

　　5.2.3.3 評估結論

　　對網絡設備配置進行備份，完善SNMP社區串、本地用戶口令強健（>8字符，數字、字母混雜）。

　　5.2.4 IP管理

　　5.2.4.1 評估標準

　　有IP地址管理系統，IP地址管理有規劃方案和分配策略，IP地址分配有記錄。

　　5.2.4.2 現狀描述

　　沒有IP地址管理系統，正在進行對IP地址的規劃和分配，IP地址分配有記錄。

　　5.2.4.3 評估結論

　　建立IP地址管理系統，加快進行對IP地址的規劃和分配，IP地址分配有記錄。

　　5.2.5補丁管理

　　5.2.5.1 評估標準

　　有補丁管理的手段或補丁管理制度，Windows系統主機補丁安裝齊全，有補丁安裝的測試記錄。

　　5.2.5.2現狀描述

　　通過手工補丁管理手段，沒有制訂相應管理制度；Windows系統主機補丁安裝基本齊全，沒有補丁安裝的測試記錄。

　　5.2.5.3 評估結論

　　完善補丁管理的手段，制訂相應管理制度；補缺Windows系統主機補丁安裝，補丁安裝前進行測試記錄。

　　5.2.6系統安全配置

　　5.2.6.1 評估標準

　　客戶信息安全管理制度 篇11

　　為維護公司信息安全，保證公司網絡環境的穩定，特制定本制度。

　　第一條信息安全是指通過各種計算機、網絡（內部信息平臺）和密碼技術，保護信息在傳輸、交換和存儲過程中的機密性、完整性和真實性。具體包括以下幾個方面。

　　1、信息處理和傳輸系統的安全。系統管理員應對處理信息的系統進行詳細的安全檢查和定期維護，避免因為系統崩潰和損壞而對系統內存儲、處理和傳輸的信息造成破壞和損失。

　　2、信息內容的安全。側重于保護信息的機密性、完整性和真實性。系統管理員應對所負責系統的安全性進行評測，采取技術措施對所發現的漏洞進行補救，防止竊取、冒充信息等。

　　3、信息傳播安全。要加強對信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過本公司的信息網絡（內部信息平臺）系統傳播，避免對公司利益、公共利益以及個人利益造成損害。

　　第二條信息的內部管理

　　1、各部門在向網絡（內部信息平臺）系統提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無毒上載；

　　2、根據情況，采取網絡（內部信息平臺）病毒監測、查毒、殺毒等技術措施，提高網絡（內部信息平臺）的整體搞病毒能力；

　　3、各信息應用部門對本部門所負責的信息必須作好備份；

　　4、各部門應對本部門的信息進行審查，網站各欄目信息的負責部門必須對發布信息制定審查制度，對信息來源的合法性，發布范圍，信息欄目維護的負責人等作出明確的規定。信息發布后還要隨時檢查信息的完整性、合法性；如發現被刪改，應及時向信息安全部門報告；

　　5、涉密文件不可放置個人計算機中，非涉密電子郵件的收發也要實行病毒查殺。

　　第四條信息加密

　　1、涉及公司秘密的信息，其電子文檔資料應當在涉密介質中加密單獨存儲；

　　2、涉及公司和部門利益的敏感信息的電子文檔資料應當在涉密介質中加密單獨存儲；

　　第五條任何部門和個人不得從事以下活動：

　　1、利用信息網絡系統制作、傳播、復制有害信息；

　　2、入侵他人計算機；

　　3、未經允許使用他人在信息網絡系統中未公開的信息；

　　4、未經授權對網絡（內部信息平臺）系統中存儲、處理或傳輸的信息（包括系統文件和應用程序）進行增加、修改、復制和刪除等；

　　5、未經授權查閱他人郵件；

　　6、盜用他人名義發送電子郵件；

　　7、故意干擾網絡（內部信息平臺）的暢通運行；

　　8、從事其他危害信息網絡（內部信息平臺）系統安全的活動。

　　客戶信息安全管理制度 篇12

　　為保證計算機的正常運行，確保計算機安全運行，制定本制度。

　　一、管理范圍劃分

　　本公司計算機分為涉密和非涉密兩部分，涉密計算機指主要用于儲存或傳輸有關人事、財務、經濟運行、信息安全等涉及企業經營管理信息的計算機。非涉密計算機指用于儲存或傳輸日常辦公資料信息計算機。信息技術部、關務部、財務部計算機按照涉密要求進行管理。

　　二、非涉密計算機日常管理

　　1、各部門的計算機，操作人為管理第一責任人，承擔公司計算機操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統紊亂、文件丟失等故障。

　　2、計算機主要是用于業務數據的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴禁上班時間用計算機玩游戲及運行一切與工作無關的軟件。

　　3、新購的計算機、初次使用的軟件、數據載體應經我部計算機管理員檢測,確認無病毒和有害數據后,方可投入使用。

　　4、計算機操作人員發現本部門的計算機感染病毒,應立即中斷運行,并與計算機管理員聯系及時消除。

　　5、愛護機關計算機設備，保持計算機設備的干凈整潔。

　　三、涉密計算機日常管理

　　1、涉密的計算機內的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復制和解密,未經加密的重要文件不能存放在與國際聯網的計算機上。

　　2、對需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉存到光盤或其他可移動的介質上。存儲涉密信息的介質應當按照所存儲信息的最高密級標明密級,并按相應密級的文件管理。

　　3、對信息載體(軟盤、光盤等)及計算機處理的業務報表、技術數據、圖紙要有專人負責保存,按規定使用、借閱、移交、銷毀。

　　客戶信息安全管理制度 篇13

　　為確保計算機網絡（內部信息平臺）系統安全、高效運行和各類設備運行處于良好狀態，正確使用和維護各種設備、管理有章、職責明確，特制定本制度。

　　一、一般規定

　　1、嚴禁在網絡服務器上安裝一切與工作無關的軟件。嚴禁將外來不明的磁盤、光盤、軟件在網絡服務器上使用。嚴禁在網絡上運行或傳播一切法律法規禁止、有損公司機關形象以及涉及公司秘密、危害公司安全的軟件或圖文信息。

　　2、無關人員不準進入機房，不準違規操作和使用機房設備，不準私自將機房設備帶離機房。需借用機房設備的，機房工作人員必須上報，經分管領導同意，并辦理有關登記手續后方可借出。

　　3、做好機房設備的日常維護工作，嚴禁在機房內吸煙，不準在機房堆放雜物和垃圾，保持機房室內整潔。下班時，必須關閉不用的設備及電源，鎖好機房門窗，方可離開。

　　二、值班巡視規定

　　1、值班由委門衛一并負責，遵照委值班規定。

　　2、巡視由網絡管理員負責，巡視人員要遵守以下職責:

　　（1）要在第一時間發現隱患，并及時報告，使相關管理人員能及時趕到現場盡最大可能縮短故障恢復時間。

　　（2）履行機房的各項規定，不得作與工作、業務無關的任何私事，不得擅自離開崗位。督促進入機房人員嚴格遵守。

　　（3）負責機房的環境設備與網絡（內部信息平臺）系統的安全運行；

　　負責完成規定的日常操作和故障監測記錄，簡單故障的排除，負責環境設備的日常巡視。

　　3、巡視內容包括：

　　（1）網絡（內部信息平臺）運行設備的巡視：各服務器的CPU和內存的工作狀況；

　　防火墻的工作狀況；網站的工作狀況；交換機的工作狀況；客戶端的網絡（內部信息平臺）運行速度；認真做好記錄。

　　（2）機房環境的巡視：機房門的關閉情況，機房的衛生狀況，機房的燈光狀況，機房的溫度、濕度及空氣狀況，認真做好記錄。

　　（3）機房設備的巡視：對機房空調系統的運行情況進行經常性巡視，密切注意工作負荷、電池容量、室內溫濕度等數值，以保證網絡（內部信息平臺）安全、正常的運行；

　　主配深圳前海潤林供應鏈實業有限公司

　　電柜的供電電壓、電流；空調的工作狀況；認真做好巡視記錄。

　　三、日常管理規定

　　1、到機房工作的人員不得在機房內吃食品，飲水，吸煙或其他與工作無關的事宜。

　　2、到機房工作的人員嚴禁攜帶與工作無關的物品，特別是易燃、易爆、強磁、腐蝕性物體等危險物品進入機房。

　　3、到機房工作的人員應嚴格遵守崗位責任制，不能亂動與自己工作無關的設備，嚴禁在機房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等。

　　4、機房內不能存放任何食品，嚴禁在機房內存放雜物，嚴禁在機房內使用其他用電器。

　　四、運行維護規定

　　1、配電柜一年進行至少兩次維護檢查。內容包括：清掃灰塵檢查各接點、觸電的溫升，松緊。

　　2、機房專用空調每年進行兩次巡檢，維護內容：清掃及更換各過濾網、清洗或更換加濕罐、清掃室外機、測量工作壓力、測量工作電壓、電流、檢查下水管道是否暢通及漏水報警是否正常、進行軟化水更換。

　　3、機房防雷設施每年檢查一次,維護內容：檢測個防雷器的可靠性、檢查接地狀況。

　　4、機房每年進行兩次專業保潔,維護內容：對機房的地板進行調整和清潔、對底板下、天棚板上進行清潔。

　　五、安全保密規定

　　1、做好防雷、防火、防水、防盜、防蟲害。

　　防雷：按公司的規定對機房的設備進行接地。每年要按公司的規定對防雷設施及設備接地進行檢測。

　　防火：需按公司的規定在計算機機房進行設置消防設施。設施每年要按公司規定進行檢測。

　　防水：要經常檢查機房的防漏水情況，空調、門窗及屋頂。

　　防盜：嚴格機房進出管理，門禁要24小時工作，嚴格執行進出機房的登記制度、嚴格執行進出機房不得攜帶其他物品的規定。

　　防蟲害：經常檢查機房的頂棚上和地板下的封閉情況，不得在機房內在放食品，不得在機房內堆放雜物。

　　2、網絡（內部信息平臺）運行安全管理

　　（1）對INTERNET網的進口要加裝防火墻。防火墻的設置要經常根據需要進行調整以防入侵。

　　（2）對所有服務器要安裝病毒軟件，要經常對防病毒軟件進行升級。經常對計算機病毒進行檢測。

　　3、系統設備安全管理

　　（1）進入機房不得帶拷貝工具和便攜機；

　　（2）機房內所有服務器應設有開機密碼、系統登陸密碼；

　　（3）機房內所有服務器都應設有帶密碼的屏幕保護；

　　（4）網管人員操作后應將服務器處于鎖定狀態；

　　（5）非網管人員不得私自操作任何服務器；

　　（6）認真遵守公司的各項保密制度；

　　（7）嚴格遵守黨和公司的保密制度。有關打印結果、存儲介質及原始數據必須有本人保管。帶有密級的媒體應用時鎖入保險柜中，收、發要登記。定期集中銷毀廢棄的涉密紙、物；

　　（8）需要于正常工作時之外使用機房加班的人員，應得到主管領導的批準，并向運行值班人員辦理登記手續。機房的值班人員必須同時在場陪同；

　　（9）嚴禁與機房工作無關的人員進入機房；

　　（10）非機房工作人員在機房工作是必須有機房值班人員陪同；

　　（11）機房內各類服務器應由專人分類管理

　　（12）建立設備、資料責任制。

　　客戶信息安全管理制度 篇14

　　一、一般規定

　　1、未經網管批準，任何人不得改變網絡（內部信息平臺）拓撲結構、網絡（內部信息平臺）設備布置、服務器、路由器配置和網絡（內部信息平臺）參數。

　　2、任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。

　　3、機關局域網上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制和傳播妨害單位穩定的有關信息。

　　4、各部門應定期對本科室計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。

　　二、帳號管理

　　1、網絡（內部信息平臺）帳號采用分組管理。并詳細登記：用戶姓名、部門名稱、口令，存取權限，開通時間，網絡（內部信息平臺）資源分配情況等。

　　2、網絡（內部信息平臺）管理員為用戶設置明碼口令，用戶可以根據自己的保密情況進行修改口令，用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。

　　3、用戶帳號下的數據屬于用戶私有數據，當事人具有存入權限，管理員具有管理和備份存取權限。

　　4、網絡（內部信息平臺）管理員根據有關帳號管理規則對用戶帳號執行管理，并對用戶帳號及數據的安全和保密負責。

　　5、網絡（內部信息平臺）管理員必須嚴守職業道德和職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息等資料的泄露出去。

　　三、網絡管理員職責

　　1、協助制定網絡（內部信息平臺）建設方案，確定網絡（內部信息平臺）安全及資源共享策略。

　　2、負責公用網絡（內部信息平臺）實體，如服務器、交換機、集線器、防火墻、網線、接插件等的維護和管理。

　　3、負責服務器和系統軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　4、負責網絡（內部信息平臺）賬號管理，資源分配，數據安全和系統安全。

　　5、監視網絡（內部信息平臺）運行，調整參數，調度資源，保持網絡（內部信息平臺）安全、穩定、暢通。

　　6、負責系統備份和網絡（內部信息平臺）數據備份，負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。

　　7、保管網絡（內部信息平臺）拓撲圖接線表，設備規格及配置單，管理記錄，運行記錄，檢修記錄等網絡（內部信息平臺）資料。

　　8、每年對本單位網絡（內部信息平臺）的效能和各電腦性能進行評價，提出網絡（內部信息平臺）結構、技術和網絡、管理的改進措施。

　　四、安全管理職責

　　1、保障網絡（內部信息平臺）暢通和信息安全。

　　2、嚴格遵守公司、省、市制定的相關法律、行政法規，嚴格執行《網絡安全工作制度》，以人為本，依法管理，確保網絡（內部信息平臺）安全有序。

　　3、在發生網絡（內部信息平臺）重大突發事件時，應立即報告，采取應急措施，盡快恢復網絡（內部信息平臺）正常運行。

　　4、充分利用現有的安全設備設施、軟件，最大限度地防止計算機病毒入侵和黑客攻擊。

　　5、加強信息審查工作，保存，備份至少90天之內網絡信息日志，及時加以分析，排查不安定因素，防止黃色，反動信息的傳播。

　　6、經常檢查網絡（內部信息平臺）工作環境的防火、防盜工作。五、電腦操作人員培訓制度

　　五、病毒的防治管理制度

　　1、任何人不得在機關的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。網絡（內部信息平臺）使用者發現病毒應立即向網絡管理員報告。網絡管理員及時指導和協助處理病毒。

　　2、各部門應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。

　　客戶信息安全管理制度 篇15

　　為加強計算機的安全監察工作，預防和控制計算機病毒，保障計算機系統的正常運行，根據公司有關規定，結合實際情況，制定本制度。

　　一、凡在本網站所轄計算機進行操作、運行、管理、維護、使用計算機系統以及購置，維修計算機及其軟件的部門，必須遵守本辦法。

　　二、本辦法所稱計算機病毒，是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機系統功能或者毀壞數據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。

　　三、任何工作人員不得制作和傳播計算機病毒。

　　四、任何工作人員不得有下列傳播計算機病毒的行為：

　　1、故意輸入計算機病毒，危害計算機信息系統安全。

　　2、向計算機應用部門提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。

　　3、購置和使用含有計算機病毒的媒體。

　　五、預防和控制計算機病毒的安全管理工作，由我部信息安全協調科負責實施，其主要職責是：

　　1、制定計算機病毒防治管理制度和技術規程，并檢查執行情況;

　　2、培訓計算機病毒防治管理人員外；

　　3、采取計算機病毒安全技術防治措施；

　　4、對網站計算機信息系統應用和使用人員進行計算機病毒防治教育和培訓；

　　5、及時檢測、清除計算機系統中的計算機病毒，并做好檢測、清除的記錄；

　　6、購置和使用具有計算機信息系統安全專用產品銷售許可證的計算機病毒防治產品；

　　7、向公安機關報告發現的計算機病毒，并協助公安機關追查計算機病毒的來源。

　　8、對因計算機病毒引起的計算機信息系統癱瘓，程序和數據嚴重破壞等重大事故及時向公安機關報告人，并保護現場。

　　9 、計算機安全管理部門應加強對計算機操作人員的審查，并定期進行安全教育和培訓。

　　10、計算機信息系統應用部門應建立計算機運行記錄制度，未經審定的任何程序，指令或數據，不得輸入計算機系統運行。

　　11、計算機安全管理部門應對引起的計算機及其軟件進行計算機病毒檢測，發現染有計算機病毒的，應采取措施加以消除，在未消除病毒之前不準投入使用。

　　12、通過網絡進行電子郵件或文件傳輸，應及時對傳輸媒體進行病毒檢測，接收到郵件時也要及時進行病毒檢測，以防止計算機病毒的傳播。

　　13、任何部門和個人不得從事下列活動：

　　⑴收集、研究有害數據；

　　⑵出版、刊登、講解、出租有害數據原理，源程序的書籍，資料或文章；

　　⑶復制有害數據的檢測，清除工具

　　六、凡未按以上預防計算機病毒步驟執行而造成機器感染病毒并傳播者，第一次給予警告、第二次給予通報批評，第三次及以上將給予通報批評并進行100-200元/次的處罰。

　　七、積極接受公安機關對計算機病毒防治管理工作的監督，檢查和指導。

　　客戶信息安全管理制度 篇16

　　一、提高安全認識，禁止非工作人員操縱系統主機，不使用系統主機時，應注意鎖屏。

　　二、每周檢查主機登錄日志，及時發現不合法的登錄情況。

　　三、對網絡（內部信息平臺）管理員，系統管理員和系統操作員所用口令每十五天更換一次，口令要無規則，重要口令要多于八位。

　　四、加強口令管理，對文件用隱性密碼方式保存，確認所有帳號都有口令，當系統中的帳號不再被使用時，應立即從相應的數據庫中清除。

　　五、網絡（內部信息平臺）管理員、系統管理員調離崗位后一小時內由接任人員監督檢查更換新的密碼。

　　第六項病毒檢測和網絡安全漏洞檢測制度

　　一、網絡（內部信息平臺）的服務器，具有合法權限的用戶才能進行相應權限范圍內的操作，任何其他非法操作都屬于入侵行為。

　　二、所有用戶，不準掃描端口，不準猜測和掃描其他用戶的密碼，不準猜測和掃描網絡（內部信息平臺）的服務器和交換設備的口令。

　　三、系統管理員應定期檢查服務器的系統日志，如發現有入侵情況，應用時采取措施，保留原始數據，以便進行調查取證，并向委領導匯報，做好入侵情況登記。

　　四、服務器如果發現漏洞要及時修補漏洞或進行系統升級。

　　五、要定期對網站進行網絡（內部信息平臺）數據包的監控，及時發現和網絡（內部信息平臺）運行情況，全面監視對公開服務器的訪問，及時發現和拒絕不安全的操作和黑客攻擊行為，阻止網絡（內部信息平臺）內外的入侵。

　　六、網絡（內部信息平臺）信息安全員履行對所有上網信息進行審查的職責，根據需要采取措施，監視、記錄、檢測、制止、查處、防范針對其所管轄網絡（內部信息平臺）或入網計算機的人或事。

　　七、所有用戶有責任對所發現或發生的違反有關法律，法規和規章制度的人或事予以制止或向我部信息安全協調科反映、舉報，協助有關部門或管理人員對上述人或事進行調查、取證、處理，應該向調查人員如實提供所需證據。

　　八、網絡（內部信息平臺）管理員應根據實際情況和需要采用新技術調整網絡（內部信息平臺）結構，系統功能，變更系統參數和使用方法，及時排除系統隱患。

　　客戶信息安全管理制度 篇17

　　一、網絡資源和服務器由信息系統管理員統一進行規劃、管理和監督。

　　二、服務器及個人用機的管理：

　　1、各部門及以上服務器必須指定專人負責管理，并在信息系統管理員處備案，未經授權，非管理員不得對其進行操作。

　　2、各部門及以上的服務器管理員有責任對其負責的服務器進行例行檢查，包括：服務器的CPU、內存、硬盤等資源利用情況；服務器上運行的服務使用情況；服務器上運行的殺毒軟件的及時更新；

　　3、服務器管理員要做好服務器的備份工作，至少每季度有一份完整備份，重要數據及時備份。信息系統管理員有責任監督、協調其備份工作。

　　4、個人和各部門未經服務器管理員批準不得私自設立服務器。

　　5、服務器管理員每月定期對服務器做一次全面檢查，并填寫服務器檢查日志。

　　6、服務器管理員每季度需修改服務器密碼一次。當服務器管理員有變更時，管理員密碼需及時更改。

　　7、各部門所有人員應自行維護電腦的正常使用，并按照要求進行設置及及時進行補丁更新，不得擅自退出域、去除域管理員權限、修改主機名、修改IP等。

　　三、IP地址的管理：

　　1、IP地址由服務器管理員統一規劃管理。未經許可，不得擅自更改任何設備的IP地址。

　　2、我項目部申請的公網IP任何人不得私用。

　　3、工作需要公網IP，需申請上級領導批準后，方可使用。

　　4、公司公網IP使用無工作需要時，立即停止使用，并通知服務器管理員收回。

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