微信運營方案

時間：2024-10-06 06:58:02 運營方案我要投稿

微信運營方案

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編精心整理的微信運營方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

微信運營方案

　　一、社群價值與全局規(guī)劃

　　1、社群建立的最大意義在于建立用戶關系

　　2、明確建群的目的：將有共同需求的人聚集在一起，通過對社群的運營實現轉化

　　3、社群建立者要負擔責任，對社群進行精細化管理，提高社群活躍度

　　4、建立的意義：建立與用戶之間的關系，建立深度聯系。

　　二、社群的定位：

　　1、為什么建立社群

　　2、社群能夠帶來什么價值

　　3、群里應該有哪些人

　　三、社群運營規(guī)則：

　　目的讓群員有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專人管理的，必須建立規(guī)章制度

　　群成員：群主、管理員

　　入群須知：新成員進群歡迎—儀式感，對進群的成員明確社群的目的和價值

　　內容規(guī)范：可以分享同社群目的相關的知識內容，供大家學習借鑒；禁止發(fā)廣告及與群內容無關的言論話題，違規(guī)者將進行警告或踢出群聊；對于群主發(fā)起的討論內容，積極活躍參與的成員將獲得相應的優(yōu)惠政策，撬動群成員的主動性；如遇意見不合等情況，私下小窗溝通，不要影響群內氛圍等。

　　四、社群分類：

　　交流群：初期用戶的吸納

　　體驗群：潛在客戶的開發(fā)

　　VIP群：高端客戶的維護

　　五、社群活躍度

　　不斷復現親密關系中的美好體驗，成為產品和用戶之間的催化劑

　　有料：打造高密度價值內容

　　有感：與我有關，互贈好感

　　有趣：將有趣可視化

　　有獲：發(fā)自內心的成就用戶，滿足需求

　　持續(xù)不斷輸出有殺傷力，有價值，有別人利用價值的內容，提升用戶活躍度除了日常的討論，還可以發(fā)布每日資訊、帶頭發(fā)起熱門話題、社會話題，組建分享活動、發(fā)紅包獎勵等

　　28原則：群主-20%的活躍成員-80%的普通成員；主抓20%活躍用戶的管理，帶動80%用戶的裂變