市場營銷策劃書

時間：2023-06-27 11:45:21 曉麗營銷策劃書我要投稿

【熱】市場營銷策劃書12篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作已經告一段落了，為了迎接新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的【熱】市場營銷策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

【熱】市場營銷策劃書12篇

　　市場營銷策劃書 1

　　前言：

　　隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活世界，牙醫學會認為牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也為人們提供了各類的功能牙膏，漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。牙膏在全球占有廣大市場，需求量之大，消費者之廣泛，讓商家趨之若鶩。

　　目錄：

　　一、產品概述

　　xx牙膏于民國20xx年成立于上海，并在民國38年在臺灣開始營業。產品采用優質原料，高標準的品質控制和專業化的生產管理，先進的制造工藝和獨特的產品配方，獨創辛辣口感。擁有雄厚的技術力量和強大的科研，產品開發，技術創新能力，制造出優質、暢銷的口腔護理產品。

　　當前牙膏市場狀況分析

　　從市場發展看，世界口腔清潔用品市場已進入成熟期，市場細分程度高，品牌忠誠度起主要作用，價格競爭十分激烈；從市場供給看，市場規模相對穩定，市場增長率低；從市場需求看，個性化需求日趨強烈，追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流；從品牌結構看，市場集中度高，高露潔、寶潔、聯合利華等幾大跨國公司品牌占領大部分市場；從產品結構看，市場進一步細分化，新品大量涌現，廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產品。從區域和價格結構看，城市市場，牙膏產品進一步向高檔化發展；農村市場，低價位產品銷售量將快速上升。第一梯隊的外資品牌穩固占據城市市場后，營銷重心開始大幅向農村傾斜，價格由高價位向低價位滲透，第二梯隊的民族品牌開始由低端向中、高端價位反攻。例如，最近高露潔公司針對中國本土企業的主導產品中草藥牙膏推出草本牙膏（含田七、西瓜霜的牙膏）進行低價打壓，一向以高價位出現在中國消費者面前的佳潔士也采取了最為見效的價格戰，并首次在其強根固齒牙膏廣告中高聲叫賣“只售兩塊九！”。

　　隨著牙膏市場的成熟，整個行業形成了佳潔士牙膏、高露潔牙膏、xx牙膏、中華牙膏四個品牌幾乎壟斷市場的局面，它們占據了國內70％的市場份額。雖然它們穩居前四，但該行業的競爭卻仍然非常激烈，冷酸靈、云南白藥、舒適達等品牌產品緊隨其后，努力分割市場份額。

　　二、SWOT分析

　　1、優勢：

　　（1）Darlie形象和品牌的強大力量，成為口腔行業高品質、高檔次的代名詞；

　�。�2）成為牙膏行業第三名，為未來繼續發展打下良好基礎；

　　（3）品牌歷史悠久，成為人們美白的首選，專業生產牙膏和牙刷。

　　2、劣勢：

　　（1）沒有跟上市場迅速發展的腳步，固執于以前的發展模式；

　�。�2）過分以來現代分銷渠道，忽略了傳統的分銷渠道。

　　3、機會

　�。�1）隨著人們生活水平的提高人們對口腔衛生也越來越重視，將帶來口腔清潔用品的持續增長；

　�。�2）經濟危機促進了企業的產品結構調整，加大了新產品的研發力度，加快了新產品的投產、上市周期。

　　4、威脅：

　　（1）國產牙膏的崛起將加劇市場的競爭，分割市場份額；

　　（2）經濟危機對牙膏國際市場的影響大于國內市場，行業快速出口的局面短期內難以恢復。

　�。�3）佳潔士大力研發的新產品，開發并占領更加高檔的市場。

　　三、xx牙膏的競爭戰略定位

　　xx牙膏由于生產力的有限，往往供不應求，特別是優惠套裝。由此可見，xx牙膏的品質不是徒有虛名的。隨著經濟的發展，xx牙膏的所謂高端市場已經被佳潔士牙膏、高露潔牙膏及云南白藥等更高價位的產品所取代，所以xx牙膏漸漸走入了中低端市場。所以xx牙膏應該加快新產品的研發速度，同時增加產品的長度和寬度，來跟上市場發展的腳步。除此之外還要加大廣告宣傳力度，以鞏固消費者心中的形象。

　　四、黑熱牙膏的營銷戰略

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　�。�1）市場細分

　　現在的牙膏市場細分化已經非常復雜。主流市場專家的觀點認為，牙膏已經形成了以下七大細分市場——美白類、茶類、防蛀類、防脫敏類、天然草本類、口氣清新類、兒童類。美白類是中國高端市場中最大的細分市場，超過總體20％；而防敏感市場一直有穩定的消費者人群。

　　（2）目標市場的選擇

　　xx牙膏主要定位于美白、口氣清新。然后對美白和口氣清新系列進行進一步開發。如下表：

　�。�3）市場定位

　　xx牙膏是100%的高端產品，而且一直堅持這條路線。在佳潔士牙膏和高露潔牙膏在低端市場銷量暴漲時，xx牙膏依然堅持它一貫的作風，保持自己高品質好品牌形象。它一直是人們心中的一塊圣地，只要提到xx牙膏就會聯想到它強大的美白牙齒的效果。

　　黑人定價高端，各品種間差別不大。且新品定價高于成熟產品。

　�。ǘ﹛x牙膏的消費者分析

　　（1）消費者需求分析

　　1.潔齒：消費者希望有潔白的牙齒，以維持美的形象。是較高層次的心理需求。

　　2.牙齒保健：消費者的主要目的是為了防治牙病，以維持健康生活狀態。

　　3.口腔衛生：消除口臭、煙漬等，亦是形象的要求。

　　4.治療牙�。何覈s有30．5％的人患有不同程度的牙病(常見病為牙齦出血、牙周炎、齲齒、牙齒腫痛)，這部分消費者使用牙膏的目的就是為了治療牙病。

　�。�2）消費習慣

　　1.時間：按長期的生活習慣，人們一般在早上起床后晚上睡覺前刷牙。如有午睡習慣，在午睡后也可能刷牙。

　　2.頻率：24．2％的人每天只刷一次牙，即早起后；大部分人每天刷牙兩次，早晚各一次；少數人每天刷牙三次。

　　3.品牌喜好：14．8％消費者使用固定的品牌；85．2％的消費者隨意變換品牌。

　　4.方式：在家庭中，一般是所有家庭成員共同使用同下品牌，部分家庭為幼兒購買專用兒童牙膏。

　　（3）購買情形

　　1.購買決策者：在家庭中，妻子或母親與61．2％。購買地點：中小型百貨商店84．5％；少數人在大型百貨商店購買；另一部分人在日雜零售店購買。

　　2.購買決策因素：

　　（1）習慣：牙膏是小型日用品，購買風險并不大，人們往往傾向選擇自己熟悉的品牌，習慣的口味。

　　（2）實用：消費者考慮牙齒保健的作用，經常轉換使用不同牌號，避免產生抗體。

　　（3）方便原則：正因為牙膏價值小、風險小，消費者為了圖方便省事可能就近購買。

　　（4）廣告影響：消費者對品牌的熟悉過程和程度，要受到廣告的影響。但習慣后受廣告影響少。

　　3.購買方式：

　　（1）經常性購買，即用完后再買。

　�。�2）家庭購買多喜歡大號(120g以上)；個人購買多喜歡小號(63g)。

　　（三）價格承受力

　　1.購買力：20xx年全年城鎮居民人均總收入23979元，人們的生活越來越好了，消費水平也逐步提高，全年居民消費價格比上年上漲5.4%。

　　2.消費結構：消費者的消費結構因收入和地域及年齡的不同而有所不同。東部地區中高端的牙膏容易銷售，年輕人也特別容易接受質量好的中高端牙膏。隨著對生活高質量的追求，對家庭日常生活用品的支出也比20xx年上漲了2.4%。

　　3.價格承受力：經過對常州大學學生牙膏消費價格的調查，得出以下結論：據調查顯示，大學生不再把價格因素放在首位，價格不再是影響他們購買的決定因素。價格只是在適時地激勵消費者的購買。

　　由消費者對于價格的敏感程度可以看出，消費者對于牙膏的價格集中分布在5-15元左右，這個區間段是最多的，也反映了大多數的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價格過高，消費者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。所以此時xx牙膏的價格迎合了大眾的消費習慣。

　　（四）xx牙膏的營銷組合策略優劣勢分析

　　（1）xx牙膏產品優劣勢分析

　　1.產品規格

　　xx牙膏小包裝的設計滿足了不熟悉黑人品牌的消費者試用的心理，也為那些低收入者提供了消費的機會，由于規格較小，價格也是所有產品中最低的。同時，也與佳潔士牙膏、高露潔牙膏等90克的包裝形成競爭。其225克的大包裝滿足了家庭消費的需求，175克的設計主要為其促銷活動提供了方便。

　　2.產品包裝

　　采用直立包裝，明顯區別于其他品牌；主體色調依照產品功能劃分，基本為藍綠色，信息主次分明；品牌視覺元素占有2/3的包裝面積，中英文名稱，突出國際品牌形象，尤其是黑人頭的形象非常引人注意；高檔產品包裝采用閃光材料而基礎產品采用普通材料。基本產品的旋蓋包裝，可以降低產品成本，形成價格優勢。新品采用翻蓋包裝，順應了消費者方便實用的需求。

　　3.產品質量

　　xx牙膏總是滿腔熱情地激發消費者對口腔護理的需求，并滿足這種需求，不僅僅提升消費者的外表(牙齒和牙齦的健康)還提升其內在(清新口氣帶來的超強自信)。黑人致力于不斷為消費者提升牙膏的品質，對選擇牙膏的成分和配方有很高的要求：xx牙膏含有二水磷酸氫鈣，能徹底清潔牙齒，令牙齒潔白動人；100%純凈天然香料配方，也是唯一一款不含防腐劑的牙膏，給人清新爽潔的感覺，舒暢持久；含有氟化鈉，能強化牙齒琺瑯質，防止蛀牙。

　　xx牙膏給人帶來的漂亮健康的牙齒和清新的口氣觸動了我們五種感覺中的四種：1、視覺(漂亮的牙齒)；2、嗅覺(清新的口氣)；3、味覺(xx牙膏獨特的味道)；4、感覺(清新的體驗和自信)。

　　4.附加功能方面

　　新款xx牙膏重視產品說明書的作用。外包裝內附上精美說明書，重點宣傳新產品的'神奇效果和使用的非凡性，這樣在一定程度上可以解決廣告達不到的效果。

　　5.產品策略

　　從19xx年H&H建立，直到20xx年，xx牙膏只靠雙重薄荷一個系列四個規格打天下。20xx年，由于佳潔士茶爽牙膏的優良表現，xx牙膏的注意力很快轉移到了茶類市場，并且緊密跟著佳潔士，一年之內一口氣推出黑人茶倍鍵牙膏和黑人水清新牙膏兩大系列，目的很明顯，用黑人茶倍鍵來拓展茶類市場，目標直指佳潔士茶爽，同時用黑人水清新來鞏固黑人雙重薄荷牙膏在口氣清新細分市場的地位。黑人茶倍健牙膏進展迅速，一年左右時間就超過了早推出市場三年的佳潔士茶爽。20xx年下半年，茶倍健薄荷推出，但表現大大遜色于茶倍健，只能作為茶倍健的補充類產品。黑人水清新牙膏雖然標榜自己富含法國天然礦泉水，是真正的高檔次牙膏，但消費者卻毫不買賬，一直不溫不火。后來美白系列產品的推出也說明xx牙膏緊跟佳潔士牙膏的腳步，密切關注牙膏市場動態。雖然xx牙膏品種較佳潔士牙膏單一，但xx牙膏的每一步都是成功的。

　�。�2）xx牙膏定價優劣勢分析

　　現在的高露潔品牌形象逐步由高端品牌一點點下滑成為中低端大眾化品牌，三重功效、超強、草本就是高露潔LPP的三大代表品牌；佳潔士的策略是，堅守高端市場，同時兼顧中低端市場，今天佳潔士產品的主體雖然還在高端，但是也有了為數不少的中低端產品，如低端的鹽白，中端的珍珠美白。與此同時，曾經是業界零售價最高的佳潔士也在小幅度的暗暗降價，但總體價位還是高端。

　　對于xx牙膏而言，在市場發展方向上，一直是最堅定的高端TP市場堅守者。隨著佳潔士階段性的的緩慢降價，xx牙膏仍全線產品屬于高端產品。其價格如圖：

　�。�3）xx牙膏渠道優劣勢分析

　　在渠道策略上，高露潔、佳潔士的做法主要是經銷商、直供兩條腿走路，KA店鋪由廠家直供，中小門店和流通市場由經銷商服務。黑人則幾乎全部采用經銷商來服務零售終端。

　　通過經銷商來服務零售終端的話(即生產商一經銷商一零售商)，成本較小，風險較小，但也發展較慢，同時需要兼顧經銷商的利益。在好來化工公司，經銷商被統一稱為代理商，除上海市以外，xx牙膏的產品絕大部分產品銷量是通過代理商創造的。200xx年后，由于來自沃爾瑪和麥德龍的強大壓力，才被迫針對這兩家客戶進行直供。除此之外，好來化工公司在各地都配各自己的銷售人員，這些當地招募，熟悉當地市場的銷售人員帶領DSR一起共同工作，嚴格貫徹好來化工公司的市場意志。

　　要成為黑人產品的代理商并不容易，需要人員，網絡，運輸，資金。尤其是資金。作為代理商的前提條件是所有代理商都必須根據生意量大小不同，有一筆錢交給好來化工公司做為保證金，好來化工公司據此給于代理商一定比例的信用額度，在信用額度金額內，以及一定的時間期限內。代理商必須在有限期限內付清所有商品款項，否則會根據時間長短不同產生滯納金。至于保證金，則只有雙方停止合作時，才會退還。好來化工公司的制度不是十全十美，但過去10余年的快速增長，卻是大家都看在眼里的事實。

　�。�4）xx牙膏促銷優劣勢分析廣告。

　　市場營銷策劃書 2

　　我國是茶葉的故鄉，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。

　　近代研究發現，經常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有x%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時有xx%可溶進水中，飲用后能興奮神經中樞，促進新陳代謝，增強心臟功能。并能促進胃液分泌，助消化，解油膩。還能加強橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。

　　經常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。

　　一、市場現狀

　　市場調查顯示：現代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的.人選擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。

　　隨著信息技術的突飛猛進，電子商務的發展是未來xx年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產業，具有十分廣闊的發展前景。

　　二、問題

　　1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。

　　2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝，并出現一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個挑戰。

　　三、營銷策略

　　1、銷售模式：網店加實體店。

　　2、產品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在xx元每xx克，屬低檔茶葉。普通低檔茶葉價格在xx—xx元。中檔茶葉價格在xx—xx元。高檔茶葉價格在xx—xx。

　　3、產品包裝：女性減肥茶盒描以優美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝。中檔為豪華裝。高檔為至尊裝。

　　4、廣告宣傳：

　　a：參加茶文化節，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。

　　b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。

　　c：建立自己的網站、。在知名網站發布廣告，在論壇刷帖。

　　d：參加公益活動，提高形象。

　　e：在網上發布企業正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。

　　f：品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

　　5、產品促銷：

　　a：一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打xx折)。

　　b：一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個。

　　c：與茶樓合作，茶樓買茶葉可打xx折。

　　d：一個月內第xx位消費者購茶葉可打xx折加送心相印茶語系列xx抽一盒。

　　e：一次性滿xx元可享受a項加本次若購買茶具可打xx折的優惠。

　　四、資金流向

　　實體店現錢、xx。

　　五、人力分配

　　在實體店同時進行網店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。xx負責網店。xx負責看店。

　　六、實施宗旨

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善。

　　市場營銷策劃書 3

　　一、活動主題：

　　健康美味，就喝匯源

　　二、活動背景：

　　市場營銷作為一種商業技能，其在企業盈利中的價值已日趨明顯和重要。同時它也是一門對市場上的相關對象進行深入研究并制定出科學策略的學科。大學校園是一個很有發展潛力的市場，如今的大學生已成為主要的消費群體并在將來的某個階段持續為我國消費市場提供強有力的支持。大學生是朝氣蓬勃的群體，他們的思維更需要社會的歷練與激發才能創造出更有價值的生產力。企業在校園進行營銷比賽，在潛意識里樹立自己的品牌形象，實現長遠的利益。作為市場營銷系的學生，除了理論課程的學習，最重要的是將所學的知識與實踐相結合，并從中獲取相關經驗。此次市場營銷大賽由甘肅農業大學攜手北京匯源飲料食品集團蘭州分公司共同為廣大學生打造一個挑戰自己的全新平臺。同時，通過此次大賽也可以傳播匯源集團的企業文化，讓來自全國各地的大學生了解匯源產品，擴大匯源果汁的影響力。

　　三、活動目的

　　本次市場營銷大賽旨在鍛煉我校學生，提前和社會接觸，為將來的就業打下基礎。同時也是對老師教學成果的一次檢驗，老師可以根據實訓情況調整相應的教學計劃，提高教學質量。

　　四、活動的可執行性

　　1、從學校的角度分析

　　甘肅農業大學經濟管理學院市場營銷系為了鍛煉市場營銷力，必須通過這樣的大型市場營銷大賽來實現，并且近幾年大學畢業生的就業形勢日趨嚴峻，為了激發學生的創新思維，培養團隊協作意識，提高學生綜合素質我們有必要舉辦本屆模擬營銷大賽，為學生提供一個實戰鍛煉的平臺。這種平臺不僅提高了在校學生的求職能力和職業規劃意識，更豐富了校園文化生活。與此同時，參加此次活動的老師也能從中獲取相關專業經驗，為今后的`教學計劃和方向做出調整，為社會培養更多的人才。

　　2、從企業角度分析

　　企業可以通過此次比賽，對大學生市場進行實地調研，可以更好的確定市場需求方向，制定新穎的業務策略，同時也拓寬了企業的營銷模式。企業深入學校，既弘揚企業文化又在學生中樹立了良好的企業形象，使企業占有更廣闊的高校市場。企業在引領個性與時尚潮流的同時，關注社會及教育的發展,使企業文化得以更廣泛的傳播，在學校掀起一番“飲料熱”，為企業創造利潤效益。對好多企業來說校園市場是他們的一個空缺，他們有很大的需求打開校園市場，然而此次營銷大賽正是他們打開校園市場好時機。

　　3、從社會需求角度分析

　　如今有好多大學生理論知識很扎實但是缺少社會工作經驗，畢業以后不能很好的與社會接軌，因此就業難的現象在當今很突出，造成很大的社會壓力，對此我們更有必要舉辦這次營銷大賽，我們鼓勵大學生勇于攀登高峰，敢于挑戰自己，發揮潛能，從力所能及的事情做起，堅持夢想，腳踏實地，用自己的智慧和實力打拼創造出屬于自己的天地，為自己創造一個屬于自己的舞臺，讓他們更好地與社會接軌，畢業后更好地適應社會。

　　五、活動組人員設置

　　主辦單位：甘肅農業大學教務處、經濟管理學院

　　承辦單位：經濟管理學院市場營銷系

　　合作單位：北京匯源飲料食品集團蘭州分公司

　　顧問小組：

　　技術指導小組組長：

　　組員：

　　大賽評委團：

　　六、工作組人員

　　1、總指揮：

　　2、副總指揮：

　　3、策劃組組長：

　　4、廣告組組長：

　　5、公關組組長：

　　6、技術組組長：

　　7、計分組組長：

　　8、后勤組組長：

　　9、機動組組長：

　　10、財務組組長：

　　七、工作組分工

　　策劃組：根據組委會確定的比賽流程，編寫全賽程的活動策劃書；

　　廣告組：負責比賽各個環節前期的宣傳報道工作；

　　公關組：負責報名以及各個環節的倒水頒獎工作。

　　技術組：負責大賽各個環節的攝影錄像以及話筒影響的安裝和調制。

　　財務組：負責比賽全程中的財務支出以及與企業的財務交接工作；

　　后勤組：負責會場布置，會場秩序的維持，貨物搬運。

　　機動組：根據需要靈活機動的調配到不同崗位，隨時都可以被調用并處理突發事件；

　　計分組：負責記錄各個環節團隊所得分數，并且根據策劃組要求排出名次；其次要負責記錄貨物交接情況。

　　市場營銷策劃書 4

　　一、前言

　　據nic發布的<第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告>，中國的網民4、2億，網絡購物用戶規模達到1.42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31.4%。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底，中國電子商務網絡交易額達到20xx億元，20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務網絡購物，讓廣大企業開始轉變傳統的實體店營銷而向虛擬的網絡線上銷售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網購的便利和樂趣。當然有利也有弊，消費者網購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質量值不值價、網購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網絡銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業在這個如此激烈的競爭虛擬環境下生存并壯大。

　�、骞竞喗�。唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的b2c電子商務網站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創始人沈亞聯合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務網站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售后服務，全方位的服務于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網。

　�、姹静邉澞康�。唯品會于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為唯品會的當務之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。

　　二、網絡營銷環境分析

　　對于任何企業的網絡營銷環境分析，主要是分析其外部環境和內部環境，接下來讓我們逐一分析。

　�、迥壳笆袌霏h境分析。如今電子商務在中國廣大網名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎設施也趨于完善，所以電子商務受到越來越多人的青睞，分羹的相應越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網站等，當然比起國內從事線上奢侈品銷售的優眾網，更能成為唯品會的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發展下去那是步履維艱，夾縫求生。

　�、鎠wot分析

　　1、企業形象分析。唯品會自20xx年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優質、高效、愉悅的銷售服務，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了唯品會的品牌形象，這樣有利于網站的推廣和口碑營銷。

　　2、產品分析。唯品會銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產品形象。而且唯品會的產品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領，產品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產品打折的效應限時搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買的頻率高，產品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現庫存產品積壓，有助于企業資金運轉。唯品會解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產品款式單一、過時、并可能會出現斷貨現象，會影響訂單的增加，影響銷售業績。

　　3、公司目前存在的劣勢。除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有唯品會自身的很多不足之處，如產品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態。

　　㈢目標消費者分析。針對本公司產品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的.氣質，所以唯品會主要針對于白領階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣唯品會可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。

　　三、網絡營銷戰略

　�、鍫I銷目標和戰略重點。在發現了企業目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現在上市的唯品會急需解決“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。

　　1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，唯品會需要跨過代理商而直接與品牌商協商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進長期合作�？梢远嗖少徯╀N售價高，采購成本低的產品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業的毛利潤。

　　2、其次，目前唯品會也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，唯品會在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業可以采購產品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產品（例如同一省，配送到省再具體分配）進行將包裝材料帶到供應地，然后在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節省了把產品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產品。雖然現在沒有本企業自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產品或者成批產品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。

　�、娈a品和價格策略。唯品會線上銷售的產品對于市價來說已經算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產品，這樣就給企業在產品定價上施加很大的壓力。企業不能保證全部產品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發展會員的同時也要發展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣，這樣可以確保網站的會員制，維護好老顧客也便于開發新顧客，也提升了消費者對網站的關注和忠誠度。

　　㈢渠道和促銷策略。傳統的營銷方式對于網絡營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業本身發展的網絡營銷渠道非常重要。網絡企業將自身和消費者聯系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優勢。設置在線商務渠道形式，利用網站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網站購物。唯品會本來就是品牌折扣網，除了限時搶購外，還可以采取網上贈品促銷、公正的網上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網站的知名度，提高網站的點擊率。網上抽獎是附加于調查、產品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣某項活動。

　�、杩蛻絷P系管理策略。針對網站消費者制定個性化的客戶服務，例如頁面定制（我的唯品會、品牌約會等）、e—mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網絡獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產品。提供網站社區，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產品，這樣不僅可以了解客戶的反應、了解產品的優點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業提供一站式服務，從而根據消費者所屬行業和需求進行咨詢推薦服務。加強對網站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細心的回答。嚴密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設置客戶數據庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發展新客戶。

　　四、策劃方案的效果測評

　　1、通過一些網站工具來評價網站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

　　2、售后問卷調查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業即時調整產品戰略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業的第一位。

　　3、查看行業網站的數據量，這樣可以從側面反映自己網站的流量問題。

　　面對唯品會的不足需要亟待解決的問題，通過市場環境分析并實施網絡營銷戰略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關系管理，這樣會提升唯品會產品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務，提供真摯的熱心服務，抓牢客戶群。

　　市場營銷策劃書 5

　　一、背景

　　十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風行，后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫等等，自娛自樂，體現出個人風格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時尚。

　　二、當前營銷狀況分析

　�。ㄒ唬┓治鍪袌鰻顩r

　　十字繡存在著學習簡單的優點，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優質的十字繡并不難，但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的.消費者來說，竟成了一種奢侈品。因此，這些業余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。

　　（二）競爭對手狀況：

　　1、南寧也有幾家十字繡店，但價格太高不符合大學生的購買，我們的價格比較合適大學生。

　　2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。

　　3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。

　　4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低

　�。ㄈ┠繕丝蛻魻顩r分析

　　目前，十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。

　　1、大學生：

　　學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機袋，手機掛件等）送朋友或同學。且十字繡簡單，價格也合適。

　　2、老師：

　　老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

　　三、機會與問題

　　1、優勢：

　�、賰r格便宜

　　②服務周到（現場教繡，精美包裝，配送物品）

　�、郛a品質量好

　�、苁止に嚻犯鼙硎拘囊�，更有紀念價值

　�、菽壳皩W校周邊還沒有十字繡店，有一定市場

　�、薹N類多樣化

　　2、劣勢：

　�、儋Y金不足

　�、谪浽床蛔�

　�、蹖κ掷C的知名度不高

　　④競爭對手多

　　四、營銷策略

　　（一）產品（十字繡半成品）

　　主要營銷的產品是：

　　1、卡套（成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等）

　　2、手機套（成品可裝手機、人民幣等）

　　3、壁畫（成品具有觀賞價值、裝飾房間等）

　　4、小掛件（成品可用來裝飾包包等）

　　5、抱枕

　　6、錢包

　�。ǘ﹥r格

　　目前，真愛品牌的十字繡，價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜，比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡，也給顧客留下聯系方式，顧客有什么問

　　題可以聯系我們，我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

　　通過調研分析定出合適的價格，吸引學生。具體價格策略如下：

　　比外面市場價低30％左右

　　（三）促銷方案

　　我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道：

　�。�1）廣播宣傳

　　通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡，做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。

　�。�2）海報宣傳

　　進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有9折優惠活動。

　　（3）網上宣傳

　　利用我們學校天天來店的網站注冊開店和宣傳并對產品做詳細介紹和對比。

　　市場營銷策劃書 6

　　一、團隊簡介

　　二、項目內容

　　（一）產品概況

　�。ǘ┊a品系列

　　三、當前營銷環境分析

　�。ㄒ唬┊斍笆袌鰻顩r分析

　�。ǘ⿲Ξa品市場影響因素分析

　　四、營銷戰略

　�。ㄒ唬┊a品策略

　�。ǘ﹥r格策略

　　五、項目評估收益

　�。ㄒ唬╀N售目標

　�。ǘ╊A期收益

　　六、實施計劃

　�。ㄒ唬┤藛T分配

　　（二）執行時間

　　七、經費預算

　　一、團隊簡介

　　在這秋高氣爽的季節，六個滿懷激情與夢想的大學生齊聚一堂，組成小模小樣創業團隊，以扎實的專業知識為基礎，以高漲的創業激情為動力，以實現自己及團隊的價值為目標，奮勇拼搏，追求卓越，用我們善于發現的眼光去探索未知，用我們無限的激情去創造夢想。小模小樣經營管理成員有：

　　團隊成員擁有了良好的分工合作及團隊協作精神，內部凝聚力強，責任心強，確保了各項業務的高效運轉。每個人都有自己負責的區域，從團隊的組建到產品的選擇，以及產品的進貨渠道我們都采取討論式，采用最優的方法實施，從而提高整體效益。

　　二、項目內容

　�。ㄒ唬┊a品概況

　　本店主營女生飾品，其飾品均是由韓國引進，款式多樣，無論是現代簡約風格，古典奢華風格，波西米亞風格，還是浪漫主義風格，小模小樣都演繹得淋漓盡致。

　　絢麗奪目的色彩，獨具匠心的設計，高貴時尚的品味，相信小模小樣飾品一定會成為眾多女生珍藏的摯愛。

　�。ǘ┊a品系列

　　現產品以頭飾為主，包括耳環、耳釘、戒指、手鏈、項鏈等時尚飾品。手鏈包括甜美系列、簡約系列、復古系列等。

　　三、當前營銷環境分析

　　（一）當前市場狀況分析

　　1、競爭者

　　離校園不遠的鎮上，有較多的'飾品店，但其價格比較貴。

　　2、營銷環境

　　市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽，好奇心會引導同學們前來觀看，容易引起人們的購買。

　　（二）對產品市場影響因素分析

　　1、人口

　　學院近3000人，女生占70%左右，占有相當大的比重，對飾品的需求量大，具有較大優勢。

　　2、消費者的經濟情況

　　現在的大學生的生活費基本在800元以上，減去食物的支出，每個月可支配收入較大，具有很強的購買力。

　　3、消費者心理分析

　　追求時尚與個性，彰顯自己，注重自身裝扮。

　　4、營銷環境

　　市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽，好奇心會引導同學們前來觀看，容易引起人們的購買。

　　四、營銷戰略

　�。ㄒ唬┊a品策略

　　我們的目標消費者年齡段在18—25歲之間，這類消費人群崇尚個性化、時尚化、多元化，所以我們的產品定位為時尚、特別、個性。產品款式新穎獨特，是吸引這類消費者的一大亮點。

　�。ǘ﹥r格策略

　　因為我們的產品多數是以鍍銀和塑料為材質，所以產品是走低端路線，產品價格在1—12元之間。我們團隊的經營理念為薄利多銷，采用整數定價的方式來進行產品銷售，但是產品品質絕對有保證。而且這一定價方式，適應于商院女生的購物特點“物美價廉”。

　　五、項目評估收益

　�。ㄒ唬╀N售目標

　　前期，通過有效的宣傳，讓同學們對本店有一個了解并引起注意。我們預計達到銷售額如下：（平均每人消費6元）第一天：客流量30人，6×30＝180元第二天：客流量15人，6×15＝90元第三天：客流量 8人， 6×8＝48元合計：318元

　�。ǘ╊A期收益

　　在忽略人力成本的條件下：

　　銷售利潤＝銷售總額－產品成本－附加成本

　　即預期收益＝318－150－80＝88元

　　市場營銷策劃書 7

　　一、市場環境分析：

　　我店經營中存在的問題

　　1、目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總的看我市酒店業經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且我們經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　2、我店在經營中也存在一些問題，去年的經營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的的東都是一個消費水平較低的鎮，居民大部分都是個體戶，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在東都鎮都是上乘的，我們一貫以中檔酒店定位于市場，面向中低檔消費群體，對東都鎮的居民不能構成消費吸引力。

　　3、新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　4、我店雖然屬于三和化工有限公司（三和化工是我市著名的企業）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外再也沒有做過大型廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　二、周圍環境分析

　　我鎮的整體消費水平不高，我店的位置也比較偏僻、而且路不好走、沒有明確指示牌客人很難找到我店位置，過往車輛不多，流動客人甚少。

　　三、競爭對手分析

　　我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的司機和本廠員工的就餐�？傮w上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　而且在七月中旬有5家酒店相繼開業。

　　1、全國連鎖盛世蓮花餐飲、住宿、洗浴一體化服務，市場定位中高檔，市場競爭力很強

　　2、百年順風大酒店試營業期間，市場定位中檔，促銷方式每桌送鮑魚。

　　3、新雅大酒店重新設計裝修，建立新泰第一家閣樓式生態園，市場定位中檔以上。

　　4、煙臺海鮮坊重新裝修，市場本身很穩固，新泰唯一一家主營海鮮酒店，市場定位中高檔。

　　5、土家大院由新城賓館改造而成生態園性質，仿照泰安鄉下老家、國山家園設計

　　在調查考察過程中發現大批客戶的流失，現榮峰國際、名田生態園、杞都賓館、匯豐大酒店他們一直在搶占東都鎮市場，具了解名田生態園每季度對東都鎮領導投入費用達到8000多，榮峰國際投入更大。

　　四、我店優勢分析

　�。�1）我店是三和化工有限公司分公司，三和化工是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此我們在細致規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　�。�2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大型的健身場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引消費者。

　　五、目標市場分析：

　　位于大眾百姓和附近的的小企業，及過往司機，在此基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1）收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的.生活改善。

　　2）不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　　六、市場營銷總策略：

　�。�、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的企業，但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低，我們要提供給顧客物美價廉的優質餐飲產品和優質服務，決不可用低質換取低價，這樣也是對顧客的尊重

　�。病⑦M行大力宣傳，突出本酒店的特色，讓消費者從感性上對陽和生態園有一個新的認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　�。�、采用強勢廣告，如墻貼，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　七、20xx年行動計劃和執行方案

　　1、改變經營的菜系。本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。

　　2、降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②、抽獎及禮品贈送優惠。

　　3、為普通百姓和司機提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。把酒店富余的停車場增加洗車設備，為客人免費洗車。

　　市場營銷策劃書 8

　　一、市場現狀

　　市場調查顯示：現代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂�！彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產大國，茶葉年常量居世界第二位�？芍^是原料豐富。

　　二、問題

　　1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的`競爭。

　　三、營銷策略

　　1、銷售模式：網店加實體店。

　　3、產品包裝：女性減肥茶盒描以優美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝。中檔為豪華裝。高檔為至尊裝。

　　4、廣告宣傳：

　　a：參加茶文化節，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。

　　b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。

　　c：建立自己的網站、。在知名網站發布廣告，在論壇刷帖。

　　d：參加公益活動，提高形象。

　　e：在網上發布企業正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。

　　f：品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

　　5、產品促銷：

　　a：一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打xx折)。

　　b：一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個。

　　c：與茶樓合作，茶樓買茶葉可打xx折。

　　d：一個月內第xx位消費者購茶葉可打xx折加送心相印茶語系列xx抽一盒。

　　e：一次性滿xx元可享受a項加本次若購買茶具可打xx折的優惠。

　　四、資金流向

　　實體店現錢、xx。

　　五、人力分配

　　在實體店同時進行網店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。xx負責網店。xx負責看店。

　　六、實施宗旨

　　市場營銷策劃書 9

　　一、概述

　　公司已經正在實行全國連鎖銷售�，F在準備在xx一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。

　　通過這xx天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

　　二、市場現狀分析

　　(一)用戶分析

　　1、目標市場

　　通過市場調查問卷，隨機抽查的結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

　　工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在xx元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

　　2、消費偏好

　　在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品。喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機。消費者希望手機的個性化，希望有專門量身定做的手機。消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢。手機最多是打電話和發短信。

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是x年左右。價位在xx-xxx元。通常在專賣店或大賣場購買手機。最注重的'是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。

　　4、信息渠道

　　在市場調查之中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

　　(二)競爭情況分析

　　目前在市場國外的品牌有：xx等。國內的品牌有：xx等。

　　這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：xx等，比較受歡迎的國內品牌有：xx等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是xx等。尤其是xx，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。

　　三、市場機會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優勢(Strength)：特色服務。

　　我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能，如照相機、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。

　　缺點(Weakness)：

　　知名度底，擔心售后問題的處理。

　　機會(Opportunity)：

　　手機市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向手機的服務，這是最基本的，但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多，待機時間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費客戶大量的價值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。

　　威脅(Threats)：就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，xx的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

　　四、營銷目標

　　根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達x%—x%，提高企業的知名度。

　　五、營銷戰略

　　(一)銷售渠道

　　1、根據對xx一城市市場的調查，研究了解后，發現手機專營店和家電連鎖這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

　　2、渠道開發

　　(1)在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提x個點)。

　　鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，每個連鎖系統xx臺，我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示：賣場大約有xx家，所以我們大約需要公司提供xx部手機。

　　(2)連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

　　鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。

　　(二)促銷策略

　　在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告，傳單的發送。

　　2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

　　廣告目標：提高連鎖店的知名度。

　　廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

　　廣告口號：xx。

　　內容：xx。

　　3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

　　4、網絡：與商業網站如xx等達成商業聯盟關系。

　　5、大小型的活動宣傳和銷售。

　　在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

　　1)贈品。分為實物和非實物。

　　A.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

　　B.非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

　　2)抽獎

　　3)展示

　　(三)產品策略(售后服務)

　　產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。(附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)

　　(四)價格策略

　　統一市場零售價格為xx元。

　　1、對消費者價格為xx元，配合促銷活動隨贈禮品。

　　2、對渠道成員：讓利x%，價格為xx元。如果各渠道成員達成銷售目標，返x個點以鼓勵。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　略。

　　七、方案調整

　　1、若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。

　　2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

　　3、根據市場反映的信息做出相應的改變、

　　市場營銷策劃書 10

　　一、“xxxB”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

　　1、市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“xxxB的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷�！币驗�，較之公司的其他產品，xxxB的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。

　　2、制定本計劃的目的。應該看到“xxxxB”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

　　二、當前的營銷狀況

　　分析當前國內中文系統（具體講主要是指漢卡）的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。

　　1、市場狀況

　　目前國內每年對微型電腦的需求大約在xx萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前x%以上的PC配有中文系統，其中軟漢字系統占x%～x%，漢卡占x%～x%。由于微機和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途，另外，由于國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的.支持，即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關心的主要問題之一。

　　2、產品狀況

　　由于公司長期以來以主機為中心的經營策略，漢卡只作為為主機服務的從屬產品，而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從xxx到、CVGA/24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠未達到應有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉占領漢卡市場，產生了xx創造標準，仿制品及其他產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣xx中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機�，F在xxxB的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立xx中文系統在市場及用戶心目中的產品形象。

　　3、競爭狀況

　　總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。

　　上述各種漢卡各有特色，依對xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚著統一的中文工業標準，機會與挑戰并存，xx應該憑借實力和影響，抓住這一有利時機。

　　4、宏觀環境狀況（略）

　　三、祝會和問題分析

　　1、機會（威脅）分析

　　機會和威脅指能夠影響xxxB市場營銷的外部因素。

　　主要機會有：

　�。�1）以往xx機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用戶所接受的中文顯示標準，并且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統，其應用具有習慣性和延續性。

　�。�2）日前按xx中文標準開發的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統，為xxxB提供了有力的軟件支持。

　�。�3）計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，xxxB是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。

　　主要威脅有：

　　（1）以往對漢卡沒有作為一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。

　　（2）市場面上的各種軟漢字系統，由于機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由于其不占擴展槽，因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求，從而對漢卡形成威脅。

　�。�3）個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個人用戶在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以占領這部分市場。

　�。�4）用戶消費有向中文Windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。

　　2、優勢（劣勢）分析

　　優勢和劣勢是影響xxxB市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

　　3、問題分析

　　通過以上兩個方面的分析，在xxxxB的市場營銷戰略中必須解決以下問題。

　　四、營銷目標

　　總目標：良好的社會效益和經濟效益。社會效益目標：樹立xx中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用。

　　經濟效益目標：年銷量——x萬塊；單套毛利——xxx元/塊；全年毛利——xxx萬元。

　　五、營銷戰略

　　1、營銷宗旨

　　以廣告宣傳和價格政策為主要手段；

　　以大用戶和國內外電腦廠商OEM為重點；

　　以代理、批發銷售為主，零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。

　　2、產品定位

　　3、產品結構

　　4、銷售渠道

　　5、價格政策

　　定價原則：

　　拉大批零差價，調動代理積極性；

　　扣率結合批量，鼓勵大量多批；

　　以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力。

　　市場營銷策劃書 11

　　一、公司簡介

　　xxx茶行有限責任公司于xx年正式成立，其前身為成立于民國年間的“xx三合茶社”。

　　下屬有三個分公司，xx分公司、渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。

　　公司設有初制茶車間、精致茶車間，普洱茶車間，“裝車間、手工名茶車間等。

　　公司現有管理人員20多名，職工200多名，已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。

　　始終堅持人無我有，人有我精的經營理念。

　　xxx茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”。

　　“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經驗，完全以生長于“六古茶山”原始森林中的古茶樹的肥、粗壯芽葉為原料加工而成。

　　“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。

　　目前，易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

　　二、策劃目的

　　xxx茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有，人有我精”的經營理念，滿足消費者的需求。

　　在市場經濟的觀念指導下，昌泰茶行市場營銷根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場，讓廣消費者及早品嘗到“普洱茶”的`風采，力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%，美譽度和信任度達到90%，年銷售量翻一番。

　　三、普洱茶歷史

　　普洱茶位于西雙版納地區的古“六茶山”，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿易，晉時逐漸發展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單的行政區域。

　　清朝中葉，古“六茶山”鼎盛，產品遠銷四川、、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷之路，就是歷史上的茶馬古道。

　　歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條：一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

　　二條是普洱經下關到麗江與西康互市。

　　三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、。

　　四條是由勐臘的xx茶山開始，至老撾豐沙里，到河內再往南洋。

　　在江北古六茶山境內有7條： xx至江城道、xx至寧洱道、xx至思茅道，此道是主要道，xx至倚邦、莽枝、革登也走此道，xx至車里再到勐海道，xx至老撾磨丁道，xx至老撾郜道。

　　於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達數百公里。

　　昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售，呈現一派繁榮景象。

　　四、市場存在的問題

　　1)茶園生產力低：一是無性良種少;二是高山優質茶產區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現象嚴重。

　　2)茶廠生產力低：因茶廠規模小、設備差，自動化、信息化程度低，競爭實力弱。

　　奇怪的是，茶廠規模仍有縮小之勢。

　　3)市場建設不足：由于產蘋有市場信息指導，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產，銷售困難。

　　即便有，也是有一時，無一時;短期有，長期無。

　　出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產無法與國際市場相聯系。

　　4)產品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產品質量差，原料差，感觀品質差;以次充好，以假充真，衛生指標不合格，農殘超標。

　　5)管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個行業對管理科學重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業培訓，現有企業潛力發揮不出來。

　　6)行業管理無序：當前茶業好似純粹自由市場經濟，放任自流。

　　7)人才嚴重短缺：由于茶葉全行業虧損，專業人員紛紛改行下崗。

　　在崗的或者在政府機關，或者在效益較好的企業，或者自立門戶經商賣茶，而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。

　　8)市場開拓不力：東方人把茶當藝術，而西方人只將茶當商品。

　　中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。

　　9)科技投入不足：茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已。

　　“七題幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。

　　湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經費最少的一年僅幾萬元。

　　五、產品市場機會點

　　隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品，從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣群體。

　　從“普洱茶”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關、中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。

　　六、銷售目標

　　在全國各地中城市都設立分銷點，部分產品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網絡。

　　預計銷售額為：1000萬RMB。

　　七、銷售方案

　　1、營銷思路：

　　首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。

　　在營銷計劃中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產品為主打方向，強化“普洱茶”這一品牌意識，通過品牌戰略吸引消費者，另一方面針對眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣普通消費者，通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

　　2、實施手段

　　根據“普洱茶”的產品定位和消費群體(場所)，將業務員分成若干個業務小組，從各個領域去開發市場。

　　按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組：

　　1、中高檔茶樓業務組

　　2、中型商場超市業務組

　　3、企事業單位、會議(集團消費)業務組人

　　4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組

　　5、有實力的干雜店、批發零售商業務組

　　6、省市茶葉公司及批發商、眾茶鋪組

　　以上六業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務，迅速占領市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

　　八、推廣策劃方案

　　一)宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統手工制作工藝，到現代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷史歲月。

　　是普洱茶的古今杰出代表。

　　二)注重品牌包裝：

　　茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應言簡意賅，重點突出，文字圖畫不宜過多。

　　文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定，同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。

　　一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面：

　　(1)茶葉商標與名稱;

　　(2)茶葉產地：

　　(3)簡要介紹該茶的品質特征：

　　(4)茶葉的凈重。

　　有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

　　三)加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實施過程中，要講究實效。

　　九、市場推廣活動

　　1)召開型新聞發布會

　　A、邀請對象：國家級茶葉專家

　　產品經銷商

　　新聞媒體

　　B、活動形式：新聞發布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。

　　C、預計活動時間：20xx年4月中旬

　　D、費用預計： 5萬元

　　2)舉辦“普洱茶”產品推介會

　　A、邀請對象：國家級茶葉專家

　　產品經銷商

　　中型商場負責人

　　B、活動形式：品茶會形式，介紹“普洱茶”的主要特點與中國十名茶的相比美的特點。

　　C、預計活動時間：20xx年5月中旬

　　D、費用預計：5萬元

　　廣告是費用較高的促銷手段，促銷結果如何，能否增加茶葉銷量，取決于廣告效果，廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用)，最終以經濟效果表現出來，經濟效果可以通過下面公式測定：

　　廣告效益：銷售增加額/廣告費用增加額x100%或廣告效益：(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。

　　當然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結果時也應考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業科學制訂廣告策略，調整廣告思路提供依據。

　　茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時，也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現意外問題及時處理，防止負面影響，強化橫向聯系，走強強聯合，優勢互補的路子，不搞窩里斗，競爭，共創良好的茶葉市場競爭氛圍。

　　市場營銷策劃書 12

　　本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析，確定此次調研的問題和目的；然后企業的自身情況和目標市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關資料分析方法；最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業決策提供參考和依據。

　　一．背景

　　隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快，老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下，老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而，相較于國外發達國家，國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏，專門生產經營老年玩具的企業少之又少，存在著巨大的市場空白。同時，傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。

　�。ㄒ唬┖暧^環境

　　1、人口環境

　　據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843.46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。

　　2、經濟環境

　　西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。

　　3、政策環境

　　1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。

　　4、社會環境

　�。�1）隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為

　　一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。

　�。�2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。

　　（二）微觀環境

　　1、企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。

　　2、產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千余種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。

　　3、競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上，并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。

　　福安康公司的競爭優勢：

　�。�1）種類齊全、質量過硬；

　�。�2）具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道；

　�。�3）具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。

　　二．研究問題及研究目的

　　（一）研究問題

　　由于福安康公司首次進入西北地區市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀，為企業進入西安市場的'營銷活動提供參考。

　�。ǘ┭芯磕康�

　　1、西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算

　　2、目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析

　　3、目標消費群體消費行為研究

　　4、西安市老年玩具品牌占有率的分析