網絡營銷策劃書（精選19篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，我們又將續寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，此時需要提前做好策劃書了。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧，下面是小編收集整理的網絡營銷策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網絡營銷策劃書 篇1

　　一、前言

　　（1）本案策劃目的

　　在我們日常生活中，水果是我們的必需品，每個人多多少少會去買一點慢慢吃，可是，我發現在我們學校里的水果店中的水果太貴了，買好一點的話，那個價錢有時無法承受，所以，我打算通過網絡賣水果，這樣可以省去中間很多環節，節省費用，讓同學們吃到口感好而且價格實惠的水果。本策劃就是為了能通過網絡這個渠道，讓我的水果銷售的又多又快，實現盈利。

　　（2）整體計劃概念

　　整個水果銷售完全是基于網絡，實現真正的網絡營銷。

　　二、網絡營銷環境分析

　　（1）市場環境分析

　　1、同學們對各式水果需求量大很大。

　　2、不同的水果有不同的需求量，有的需求量大，有的需求量小。

　　3、一般的水果店水果價格較貴，水果質量一般。

　　（2）企業形象分析

　　由于網絡水果店剛出于起步階段，知名度不夠，很少人知道。

　　（3）產品分析

　　同學需求量較大的是蘋果，香蕉，菠蘿等一些常見的水果。

　　（4）競爭分析

　　相比于實體校園水果店，競爭力還好，無論是價格還是質量，都有競爭力，但是對于和我一樣的在網絡上營銷的水果店，壓力很大，同學們會根據自己需要，選擇自己認為好的去購買，這會增加我的壓力。

　　（5）消費者分析

　　我的這個水果店主要消費者是南通大學里的學生。

　　三、SWOT分析

　　（一）營銷目標和戰略重點

　　初期的目標是推廣，讓更多的人知道我的水果店，重點是在宣傳，等到后期初有規模的時候，可適當提高價格，提供更優良的服務，提供更加快捷的送貨服務，以增加銷量。

　　（二）產品和價格策略

　　總體產品較實體店會便宜，不同產品不同的價格，根據不同季節更改不同的水果的價格。同一種水果可以分幾種不同的價位，各種口感。

　　（三）渠道和促銷策略

　　1、微信

　　2、南通大學app

　　3、網站

　　4、淘寶店

　　四、網絡營銷方案

　　1、微信

　　通過微信平臺讓更多的人知道我的水果店，并每天發布一些優惠信息以及活動，發動態讓一些顧客轉發（轉發者有獎勵），并且集贊，超過多少多少可以給他一些獎勵，刺激他們為我們宣傳，這樣我們的水果店馬上就能讓很多人知道，獲得好的口碑。總之，用這個平臺來讓顧客知道我們的一謝活動

　　2、南通大學app

　　在南通大學平臺app上放上我們的廣告，每天更新水果價格，以及新進品種，提供通大內包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時動態。

　　3、網站

　　可以建一個自己的網站，這個管理很難，但是可以將我的銷售渠道擴充到很多地方，將水果店做大做強。但是這個就涉及網站的推廣，短期內很難看到收益。

　　4、淘寶店

　　開淘寶店應該是可以把水果店推廣到全國的一個方式，這個需要投入的時間，精力，經費都很多，會在后期店鋪有一定規模的時候在考慮開店。

　　網絡營銷策劃書 篇2

　　一、公司簡介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

　　本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創建于XX年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

　　二、公司目標

　　1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

　　2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場營銷策略

　　1、目標市場中高收入家庭。

　　2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3、價格價格稍高于同類傳統產品。

　　4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

　　6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

　　7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

　　8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9、研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

　　10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

　　四、網絡營銷戰略

　　經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

　　五、網絡營銷的顧客服務

　　通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　（一）網絡營銷戰略的實施：

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2、專職網絡營銷人員職責應包括：

　　綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

　　網站日常維護、監督及管理。

　　網站推廣計劃的制定與實施。

　　網上反饋信息管理。

　　獨立開展網上營銷活動。

　　對公司其他部門實施網上營銷支持。

　　網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

　　3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

　　人員工資

　　硬件費用：如計算機添置

　　軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

　　其他：如上網費、網絡廣告費等

　　（二）綜合各部門意見，構建網站交互平臺

　　公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；

　　美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

　　功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

　　交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

　　（三）制定網站推廣方案并實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　本公司產品的潛在用戶范圍；

　　分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

　　我們應該主要向誰做推廣；

　　我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　　是否需借助傳統媒體，如何借助；

　　我們競爭對手的推廣手段如何；

　　如何保持較低的宣傳成本。

　　2、我們可以借助的手段：

　　搜索引擎登錄；

　　網站間交換連接；

　　建立郵件列表，運用郵件推廣；

　　通過網上論壇、bbs進行宣傳；

　　通過新聞組進行宣傳；

　　在公司名片等對外資料中標明網址；

　　在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；

　　借助傳統媒體進行適當宣傳。

　　七、網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　1、評估內容包括：

　　公司網站建設是否成功，有哪些不足；

　　網站推廣是否有效；

　　網上客戶參與度如何？分析原因；

　　潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

　　公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

　　公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

　　2、評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

　　網絡營銷策劃書 篇3

　　本店介紹：

　　本店創建于20xx年11月17日，主營年輕女性的服裝。本店以積極尋求個性發展為目標，現代消費者著裝比較講究個性化，追求自我風格，而服裝當之無愧的成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性，因此對于女裝生產企業來說，色彩搭配和款式的個性成為關鍵因素。女性消費者對服飾的個性化要求越來越高，女裝企業也認識到為了自身更好的發展，在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度的滿足不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者的需要。

　　市場狀況分析：

　　經過多年的發展，我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要，但是卻只有少女裝相對有個性，而現代消費者著裝講究個性化，追求自我風格和完美，各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高，這就使市場產生了分化，不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前，我國老年、中年等各個年齡階段個性服裝都很短缺，很多消費者往往都買不到合適的衣服，就近幾年來的市場來看，女裝市場占有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸、顏色和款式也不合適中老年女性。

　　從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費者將個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品味的白領們來說，她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質（如職業裝向休閑職業裝的轉變）時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時期內的消費市場將會出現兩種趨勢：一種是位于高端的國際名牌的銷售將有上升；另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。

　　在風格上來說，今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時，還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。質地上熱銷的服飾“純度”將會更高，純毛、純棉、純棉甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服飾會大受消費者的歡迎。

　　目標市場選擇：

　　（1）全面營銷，以所有的消費者為目標，進行大量生產、大量流通、大量銷售。也就是說市場上什么好賣做什么。

　　（2）產品多樣化營銷，生產不同特性、設計風格、品質、尺寸的服裝商品并進行銷售，但并非是針對細分化市場的消費者需要，而只是向大眾消費者提供更多的選擇機會。

　　杭州品牌江南布衣，ott等他們都是非常有特點的品牌。而哥弟就捉住了目標市場人群特定的體型，服裝的型號大小從S、M 、L 、XL 型號分別加大有放小了一個尺寸，服裝品牌的9個尺寸穩穩的抓住了一大批忠實的顧客。

　　（3）目標市場營銷，從細分化的市場中選擇適合于本品牌發展的目標客戶，并進行市場營銷組合開發。

　　產品介紹以及定價：

　　長袖套頭針織衫圓領蝙蝠打底衫￥119.00

　　韓版短款修身PU立領長袖女夾克外套￥150.00

　　銷售方案：

　　1、營造銷售氣氛：

　　人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人關顧的時候，也要時不時整理服裝店商品，調整擺設。

　　2、經營推陳出新：

　　要迅速反映流行，“開發”特別服裝商品，讓顧客產生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺。

　　3、以優質服務培養顧客忠實顧客：

　　最好能盡量抓住每一位上門的顧客。最好能記住老客戶的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的服裝商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可以提高消費者的忠誠度。

　　4、累加加碼折扣：

　　第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，服裝商品可以打九折，第三次來說就打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能賺得少一些，但身店里人氣旺，也有一定的顧客群了。

　　5、季節折扣：

　　根據產品淡旺季和消費者購買的時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況，顧客常盈門。

　　6、心理定價策略：

　　針對消費者消費心理，很多“洋超市”在制定價格時喜歡喜歡在價格留下一個小尾巴，在其所銷售的服裝商品中，尾數為整數得僅占15%左右，85%左右的服裝商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件衣服定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商品價格在整體上都很低的感覺，從而達到吸引并留住顧客的目的。

　　網絡營銷策劃書 篇4

　　一、盈利模式

　　1、項目意義

　　·借助網絡迅速提升公司在國內行業的品牌知名度

　　·借助網絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶

　　·借助網絡迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料

　　·最終銷售需要靠線下

　　2、整體思路

　　·針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站

　　·立足搜索引擎采取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網絡必經渠道

　　·輔助以行業網站、論壇、QQ群等相關性網絡圈子，向目標群體主動傳播

　　二、目標客戶

　　網站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網站。具體客戶如下：

　　1、配套采購：

　　對象身份：

　　·地產商：目前很多地產商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具，一般來說他們需要尋找價格合適、質量可靠、款式多樣并適合裝修風格的燈飾燈具生產廠家來大規模采購

　　·家具生產品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具

　　·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具

　　主要關注因素：

　　·產品和品牌。包括：款式風格、材料質地、做工、環保。

　　·生產配送的及時性

　　·價格，其實更重要的是性價比

　　·生產規模

　　2、代理批發商

　　特征：

　　·尋找發家致富的項目或者想投資一些項目

　　·對燈飾燈具行業有一定了解，或者正從事燈具的批發代理

　　主要關注因素：

　　·代理政策：利潤空間、支持獎勵、風險系數

　　·產品：市場競爭度、價格、款式

　　·公司：可信度、規模大小

　　說明：網站內容和網絡推廣手段都需要根據用戶特征和所關注因素來規劃。

　　三、策略總規

　　1、業務流程

　　網站規劃建設→推廣→目標客戶獲取信息→訪問網站→網上或電話咨詢→線下約談→成交→售后服務→轉介紹

　　·網絡只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料

　　·線下約談更為重要

　　2、推廣策略

　　·項目整體推廣策略為立足搜索引擎（主要是百度）。

　　·將采取競價和SEO雙管齊下的方式，有效占據目標群體信息搜索的前列，獲取目標客戶。

　　·輔助以行業網站、論壇、QQ群等相關性網絡圈子的主動傳播。

　　3、網站策略

　　·網站結構規劃一定要有思維引導性，引導目標客戶按照設計的既定步驟瀏覽網站，實現最終主動聯系在線銷售；

　　·網站需要圍繞目標群體，組織如：項目前景、產品優勢、品牌優勢、產品優勢、代理政策、獎勵政策、市場支持、活動支持、銷售技巧培訓、成功經驗介紹等內容，來提升網站的銷售力和公信力，達到吸引加盟或者采購的目的；

　　·網站需要持續運營優化和數據分析，以完善提升。

　　四、項目進度

　　項目開展可劃分三個階段：網站建設期、網站前期運營、運營收益期。

　　第一步：網站建設

　　·申請域名、服務器空間

　　·規劃網站平臺

　　·設計、制作、開發

　　·同步開始組建運營團隊并做初步培訓和工作安排

　　第二步：前期運營

　　·運營網站

　　·不斷提升網站銷售力和網站流量

　　·采取競價和SEO的方式獲取目標客戶

　　·不斷測試轉化率并提升

　　第三步：運營收益

　　·整體業務流程運轉流暢

　　·產生實際成交收益

　　五、團隊組建

　　項目前期，團隊至少需要4個主要崗位編制即網絡營銷項目主管、文案策劃、美工設計、SEO推廣專員，具體根據崗位設置視實際需要而定。

　　六、項目關鍵點

　　·團隊組建是至關重要，大部分項目因為團隊組建不起來而耽擱。團隊組建面臨的難點有：難找到有經驗的人員、團隊磨合需要一段時間。

　　·網站規劃建設：從規劃到開發都需要從營銷分析入手，從目標客戶入手，需要費很大功夫，同時產品分類以及產品銷售力展現也是一項關鍵工作。

　　·整體系統流程、團隊人員和營銷策略必須互相匹配并步調協調一致

　　·網絡營銷部門必須和業務部門協同一致

　　七、投入預算

　　1、網站費用

　　·域名費用

　　·服務器空間費用

　　·網站規劃建設費用

　　2、人員工資

　　·項目主管1人

　　·文案1人

　　·美工1人

　　·SEO1人

　　·攝影外包費

　　·其它

　　3、競價推廣費

　　4、顧問費用

　　5、其他等。

　　八、收益分析

　　網站上線運營3個月后，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上（僅供參考）。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月后，網站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。

　　同時，不管是代理批發還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。

　　網絡營銷策劃書 篇5

　　由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同；美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認為；在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力。可以說，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力，如何創造條件實現購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵！

　　一、餐飲網絡營銷策略的內容

　　具體的說，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群。在較短的時間內覆蓋最大量用戶，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。

　　二、餐飲網絡營銷的優勢

　　1.互動性

　　餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網站的信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

　　2.時效性

　　餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

　　3.替代選擇性

　　網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。

　　開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長的時間內，上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

　　三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

　　餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天（MSN）、視頻的工具進行現場網絡活動。總之，就是要充分整合網絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基于網絡媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大眾媒體進行信息發布，而在網絡媒體上進行組織和參與。

　　1.雙向溝通，提供增值服務

　　注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基于食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

　　建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

　　2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

　　在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的伙伴關系，在更多的網絡用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“xx酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

　　餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多余存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果通過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。

　　3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求

　　運用網絡平臺服務客人，最大的好處就是相對于傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

　　4.建立餐廳顧客群，及時反饋網友意見

　　直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由于網友反映直接，網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。

　　5.餐廳與網友互動活動的及時上線

　　網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。

　　6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

　　過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行為、態度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting（服務飾演）”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“Deep acting（深度飾演），需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內容。

　　網絡營銷策劃書 篇6

　　1.公司簡介

　　本公司以送貨上門、便利學生為宗旨，以推進整個校園商超體系的互聯網模式為理念。

　　2.公司目標

　　（1）試運營南京郵電大學仙林校區，力爭日交易額達xx單，銷售年收入達到8000萬。

　　（2）試運營點覆蓋整個南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。

　　3.市場營銷策略

　　（1）目標市場高校大學生。

　　（2）經營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學生群體的需要。

　　（3）價格上與學校周邊大超市相同，做到明碼標價。

　　（4）銷售渠道重點放在網上下訂單，一小時內送貨上門，以“便利”為主。

　　（5）招聘本校學生當物流員送貨上門，男女比例1：1

　　（6）前期大規模開展廣告宣傳活動，使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網絡超市。

　　（7）定期在網上進行產品促銷活動，節假日優惠力度加大。

　　（8）在固定工資的基礎上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。

　　（9）營銷研究調查消費者對此類校園網上超市的要求，不斷改進方案。

　　4.網絡營銷戰略

　　為避免學生產生對網絡超市的虛空的傳統想法，因此本超市應當在南郵內選擇一個店面，讓學生看到感覺放心。既然是以網絡銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網絡銷售，那么網站的建立也尤為重要。本網絡超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網絡，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內取，這種方式可以進一步對客戶給予一定的優惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規定的時間內送到。

　　5.網絡營銷的顧客服務

　　通過售后反饋意見表，總結顧客意見，不斷提高服務質量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。

　　6.網絡營銷管理

　　（1）營銷方式

　　網絡營銷。采用網絡營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務，提供銷售能力，創造新的銷售機會。

　　第一， 通過在學校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發布網絡超市信息，讓學生了解校園網絡超市。

　　第二， 采取會員制：在網站建立初期，給與消費的顧客會員身份，享受特權。

　　第三， 促銷手段：節假日、新生入住、畢業離校等特殊時期，進行打折優惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。

　　（2）定價方式

　　導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產品價格為參考，通過比質比價，結合考慮市場供求關系，對產品的可銷價格進行評估確定。

　　（3）經營團隊 共8人，分工如下：

　　店長：負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。

　　網站前臺設計：負責訂單的簽收及網站的日常維護和策劃。

　　物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。

　　（4）營銷預算

　　在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來源于：

　　第一， 人員工資。

　　第二， 硬件費用：如計算機添置。

　　第三， 軟件費用：如倉庫租用、網站制作、程序開發等。

　　第四， 其他：如廣告費等。

　　（5）網站構建

　　網上購物自身具備的即時互動方式已經吸引了很多購物者的注意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網站水平就要使網站中的產品有秩序、科學化的分類，便于購買者查詢。把網頁制作得有指導性和更加美觀，來吸引大批的購買者。

　　7.網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣后，我們應當將網上反饋出來的信息加以總結，進行初步的網絡營銷效果評估，改進不足之處，是我們的工作更進一步。

　　（1） 評估內容

　　第一， 網站建設是否成功，不足之處有哪些。

　　第二， 網站的推廣是否達到了預期的效果。

　　第三， 顧客對本網站的營銷方式是否能接受。

　　第四， 本超市對反饋信息的處理是否及時。

　　（2） 評估指標

　　網站的訪問人數、訪問頻率、反饋信息數、反饋內容、所提意見等。

　　網絡營銷策劃書 篇7

　　一、 企業與產品的介紹

　　本公司是一家小型服裝企業, 主要經營生產Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力 , 本公司所經營生產的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個消費者擁有一種高品質的產品 , 得到廣大消費者的好評。

　　本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經營理念 , 讓每一個消費者穿著 Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質的感覺。

　　Aevis 牛仔褲相對于其他的`品牌而言，它更關注牛仔褲給人帶來的舒適、性感，隨意而展現個性，對于我國人身材不夠高大，雙腿不夠修長，臀部不夠聳翹的特點，利用 3D 立體剪裁，拉伸體型，直化腿型，提臀收腹，隱蔽缺陷，美化體態，設計處處體現人情味，兼顧穿著者身體和心理雙重感受，穿著起來無拘無束，全身貼身舒服而無松散的感覺，顯現出高檔而高雅的氣質，可謂修身秀體，且款式多變，大氣端莊而不失性感，含蓄中隱藏著一絲張揚，復古卻又融合了些許現代氣息，硬朗中卻有柔情萬種，是當代青年朋友的喜愛。

　　二、產品市場狀況

　　2.1 市場規模分析

　　國內市場廣闊，目前國內具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少，而消費著的需求量又很多，平均每位青年男女均有 3~5 條。對于品質優良，褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝，他憑借著從古至今的傳統精神品牌，一直占據著服裝界的重要地位，而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現個性的穿著體驗，更使它的時常份額和需求量的擴大。

　　2.2 市場發展局勢

　　當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子，而牛仔褲在這方面能充分展現年輕人的性格特點，張揚、青春、放松、性感、隨意、簡約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據調查，現在年輕人的衣櫥里，牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢，清洗方便，適合許多場合，線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此，牛仔褲行業的發展空間很大，市場需求強勁，發展速度最迅猛，蘊盈著強大的商機。

　　2.3 產品競爭對手

　　產品主要針對普通的消費者，使產品一直處于中檔的地位，因此，需要開發白領男女的市場。競爭對手很多，如同級的后街女孩、 e 族、闊頓、還有上一級的 Levis 、迪克、代理妮萊雅等。

　　三、產品銷售模式及推廣（網絡營銷戰略）

　　根據本公司的情況與產品市場的特點，采取直銷式的產品銷售模式和直營銷售模式相結合。

　　3.1 確定目標市場與產品定位

　　①把目標投入 16 歲 ~35 歲的青年男女，其中又特別注重白領消費者的需求。

　　②把產品由中檔層次向高檔層次推廣。

　　3.2制定價格策略

　　促銷定價（低價銷售）（消費者愛便宜，追時尚，而時尚高價品讓人望而卻步，劣質品難獲時尚男女的心，因此，以低價銷售滿足時尚男女消費心理，世上不一定要高價）

　　3.3網站推廣策略

　　①通訊工具：利用個人即是通訊工具如 QQ ，msn 等，建立 qq 群，加入其他行業 qq 群，沒事的時候在群里亂侃，然后適當的發下自己的網站，利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網站，一舉兩得，何樂而不為呢？

　　②問題答疑：這里所說的問題答疑是指：到百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識， QQ 問問等網站去回答問題，回答什么問題如何回答呢？首先你找到自己所在行業的分類，也可以搜索自己行業或者產品的相關關鍵詞，然后一個個查看網民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網站地址、 E-mail 地址。

　　③友情連接：友情連接基本上帶不來多少流量，但是友情連接是 seo 不可缺少的元素。找相關行業網站做友情連接。可以一傳百，百傳千的效果

　　網絡營銷策劃書 篇8

　　一、校園二手書網站的需求分析

　　當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。

　　對于同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。

　　而對于考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半會兒不知要買什么書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經畢業了。而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。

　　因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網絡平臺。而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創建一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學們減省購書費用，并積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用。

　　二、網站的定位分析

　　1、本網站的基本定位

　　一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。

　　2、本網站的經營目標

　　網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來。

　　3、本網站的平臺作用

　　廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務。

　　三、網站整體策劃

　　1、網站基本屬性

　　網站域名設想：book xx ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。

　　網站版本設想：初期制作一個網站，考慮后期的經營狀況，升級網站。

　　2、網站平臺策劃

　　首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發現自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。

　　消費者在網絡上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數據庫統一處理，之后數據庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。

　　在線查詢： 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容。

　　在線登錄與修改：學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數據。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。

　　留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發表的文章會自動刪除，避免數據過多重復，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章。

　　會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優惠。

　　購物車：核對購物信息，確定數量及其他問題，點擊提交購買。

　　信息發布：由那些有賣書需求的人來發布信息，網站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。

　　3、網站主要欄目介紹

　　首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。

　　最新上架：推薦會員剛發布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發布新書信息，增加網站瀏覽次數。

　　圖書分類：在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數據儲存和信息查找。網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。

　　我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書信息或購買。

　　前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯系方式。

　　后臺：在后臺管理員對數據庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權限管理。

　　4、網站推廣策劃

　　我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。

　　我們在作好網站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。

　　1）傳統媒體：廣播、報紙、電視都是很好的方法。現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體。由于我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告。同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質；

　　2）因特網本身的方法：諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法。提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段。 充分利用網頁的交互性，增強與客戶之間的聯系，及時得到客戶的反饋信息，了解客戶的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽；

　　3）與其他網站友情鏈接，即可提升網站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數和會員數量；

　　4）一食門前的廣告欄；

　　5）與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加。為書店發布新書信息，互惠互利。

　　5、網站開發環境搭建

　　系統開發工具：ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 2000，FireWorks；

　　系統使用環境：Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 MB的畫面觀賞。

　　6、網站成本預算

　　網站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用。

　　7、技術維護說明

　　網站運營維護，在網站進入運行之后，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會。同時節省網站的運營維護成本。網站更新是網站維護的主要內容。其主要的內容包括：

　　硬件、網絡系統的維護。主要任務是確保網站的正常運行，能夠被正常的訪問。

　　新書的推薦和廣告的發布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。

　　會員和上傳書籍的維護。網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。

　　8、保密技術

　　由于本網站的數據存在大量的用戶個人信息，因此網站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯系方式主要功能用于交易時的聯系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數據正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：

　　1）設備保密

　　所有網絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性。

　　2）系統保密

　　本站所有數據采用數據加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的安全。操作系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟件控制系統安全。

　　3）應用層保密

　　數據庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數據庫的數據全部經過加密，訪問數據庫要經過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統。

　　網絡營銷策劃書 篇9

　　前言

　　在科技迅速發展的今天，網絡開始成為社會發展和人們生活中的必需品，關系到一個人、一個家庭、一個企業、一個民族乃至一個國家的發展前景，歸根結底，網絡已經成為當今社會的發展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網絡來銷售我們的產品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。

　　一、企業現狀

　　西安多利隆運動草坪有限公司成立于2004年，生產基地位于西安市藍田工業園區，是集專業設計、生產、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產企業。多利隆人造草坪種類齊全，結構豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區的數千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區。原來的產品銷售主要是通過傳統銷售模式實現的。公司目前希望運用網絡營銷手段開展產品及公司的宣傳活動來實現營銷目的。

　　二、網絡營銷分析

　　當今人造草坪行業競爭激烈。隨著一些企業科技研發的投入，國產人造草坪由于其性價比上的優勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業的首選。隨著國民經濟持續、穩定、快速的發展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。

　　1.目標群體定位：定位于國內外教育機構教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閑場所的娛樂場地和城市建設采購部門的綠化場地等。

　　2.商業模式分析：公司想利用網絡營銷手段來間接地銷售我們的產品，通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品，實現公司及產品的知名度，配合已經成熟的傳統銷售手段，為其開發更多的潛在客戶。

　　3.核心競爭力：我公司的主要競爭優勢在于從設計研發生產的層層把關，保證了產品的質量，到售前售后服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產品的放心使用，國內外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。

　　4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的壯大，生產企業由幾家迅速增至近二十家，企業良莠不齊。一些規模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰的企業在行業市場里混水摸魚，從設計研發的產品質量到售后服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業居多，價格戰日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優勢。

　　三、綜合分析

　　公司已經注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容。緊接著逐步在相關行業網站發布產品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網絡推廣手段為公司及產品在網上做好宣傳工作，增加公司和產品的曝光率，用生動內容和豐富的產品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產品銷售目的轉化率做好鋪墊工作。

　　1.網絡營銷的顧客服務

　　通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產品問題解答等。

　　2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算：

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現行人員結構的分工，先設立專職網絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網絡營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。

　　a.專職網絡營銷人員職責應包括：

　　（1）綜合公司各部門意見，優化公司網站的產品信息內容。

　　（2）網站日常維護與管理。

　　（3）網絡推廣信息及時發布與更新。

　　（4）網上反饋信息管理。

　　（5）獨立開展網上營銷活動（在行業網站發布更新產品信息）。

　　b.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，目前我們的營銷預算主要來自于：

　　1）競價排名（前期投入5600元，用完續費）

　　2）開通誠信通會員（3688元/年）

　　3）客戶信息管理系統（2000元/年）

　　其他另算。

　　四、營銷策略

　　制定網站推廣的計劃與實施程序；運用多種網絡推廣方式。

　　1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；

　　2.論壇推廣：在論壇、社區、帖吧等網絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發布帖子進行公司和產品宣傳推廣；

　　3.博客推廣：在博客網絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產品；

　　4.軟文推廣：通過發布大量的相關性的文章、報道等，有效地對產品、企業造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產品的程度，增加網站流量；

　　5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產品；

　　6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關鍵詞，進行搜索引擎優化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產品；

　　7.電子郵件營銷：給目標客戶發送電子郵件傳遞公司產品信息；

　　8.其他：病毒式營銷，網絡知識性營銷，網絡口碑營銷等方式。

　　五、網絡營銷效果評估

　　1.網站流量統計；具體主要體現在網站的點擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率；

　　2.通過網絡推廣開發的客戶及成交數量；

　　3.公司及產品知名度是否提升，主要體現在搜索引擎的排名和網站的曝光量。

　　綜合以上三個方面制定合理的網絡營銷效果評估統計指南，來作為網絡營銷人員的工作績效的評定標準。

　　網絡營銷策劃書 篇10

　　一、營銷環境分析

　　（一）市場情況分析

　　1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩

　　有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后，可能會放棄減肥。

　　2、瘦身項目的多樣性

　　中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品，市場份額占71%；第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約占19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目，以滿足不斷壯大的消費需求。

　　（二）消費者分析

　　減肥市場的消費人群中，女性占到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群，占到了31.2%，其次是41—50歲的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61—70歲的人群，它僅為6.3%；在所有這些人中，平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg。

　　從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總人群平均期望減5.13kg。一般來說，城市居民的消費需求大于農村，收入決定了消費者的購買力。

　　大部分的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群，大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。

　　從職業結構上分析：

　　白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%，并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。

　　娛樂業女性，3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內，女性肥胖占50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。

　　肥胖兒童，他們本身并不具有消費能力，但可帶動間接消費。

　　普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病，并且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。

　　商業人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。

　　其它潛在人群，下崗再就業者，應屆大中專畢業生求職前，事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材，產后婦女必須盡快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。

　　肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過于良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，蘊含了巨大的動能。

　　消費觀念與消費結構：

　　大多數消費者對于減肥產品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人愿意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。

　　更多的消費者希望在成功瘦身的同時，達到綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。

　　二、市場營銷策略

　　（一）產品策略

　　以企業拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）飲食、運動等項目。上述項目均采用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。

　　（二）價格策略：

　　價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產規模急劇上升的需求對采購成本的影響，以及瘦身效果周期。采取統一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。

　　（三）目標市場定位：

　　現階段減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。

　　（四）目標消費群：

　　以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。

　　（五）目標市場：

　　以成都為項目中心，并輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹立項目品牌影響力。

　　（六）廣告訴求：

　　綠色、健康、不反彈

　　綠色減肥。健康瘦身新風潮

　　瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷

　　安全減肥，輕裝上陣

　　（七）網絡推廣：

　　1、建立企業網站，并在網站上以彈出窗口形式建立360x360全景演示和橫幅Flash廣告。

　　2、在百度等搜索引擎做網絡推廣，可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。

　　3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。

　　網絡營銷策劃書 篇11

　　一、前言

　　顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且愿意購買的能滿足其欲望的狀況，需求不是由社會和企業經營創造的，而是存在于人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨著網絡營銷普遍應用于各個行業，服裝企業網絡營銷已經由最初的構想發展成為具有明確的盈利模式的商業形態，如今在服裝網絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內整個服裝行業，服裝企業網絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業，如今肥胖人士的不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。

　　二、營銷環境分析

　　從營銷方式來講由于大碼女裝行業尚處發展階段，所以仍采用保守的、落伍的營銷方式。產品經過幾道環節后才末了到達終端顧客手中。這種經營方式的弊端是：商品流暢周期長，層層加價使商品價值居高不下。批發店成本小；產品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。

　　以目前社會情況來說，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來說是個很大的困擾，大碼女裝的出現，便能使她們能最求時尚與美。

　　三、市場時機與問題分析

　　（一）市場機會。

　　（1）看待大碼女裝行業這個夕陽產業來說。生計的機會很多，由于它在很多方面都有行業空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在著空白。

　　（2）由于現在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業營建了一個千載一時的發展機遇。合身并且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業發展的態勢來看，大碼女裝行業的發展盡頭十足，發展潛力龐雜。

　　（二）市場問題分析。

　　（1）中國內地相當一部分企業處于手勞動坊的階段，技術含量低，設立才智不夠。所以，我們必需找到優良的、高品質的貨源。

　　（2）行業中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規范的咀嚼、價格系統。

　　四、營銷戰略

　　1、產品戰略。

　　找幾位不同體重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便于消費者參考，借鑒。產品要個性話，時尚化，有自己特色。

　　2、價格策略。

　　由于本店還在推廣階段，所以采取中低定位以吸收消費者，邊界在50元—100元之間。在成熟階段，將提高價格。

　　3、渠道策略。

　　（1）網站推廣計劃。

　　①e-mail策略。

　　向郵件列表用戶介紹產品訊息。

　　②鏈接策略。

　　將網站登錄到行業站點和專業目錄中、將網站提交到主要的檢索目錄。

　　③摸索引擎策略。

　　向搜索引擎提交網頁、調整首要形式頁面以提高排名等。

　　（2）整合推廣。

　　1、網站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網絡營銷方法；

　　2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

　　3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；

　　4、其它推廣：關注網絡變化，開發新的推廣手段。

　　5、促銷策略。

　　（1）推出季節特色產品。

　　（2）特價產品。

　　（3）買n包郵。

　　網絡營銷策劃書 篇12

　　一、公司簡介

　　佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，佳能公司看到，隨著市場經濟的不斷繁榮，中國互聯網技術的不斷進步發展，網民數量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發展壯大，網絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領市場的先機，佳能公司特別在此次新產品發布之際制定一套詳盡的網絡營銷策劃方案，推廣佳能公司的產品，以贏得更多的市場。

　　（一）本建議主旨

　　1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數碼相機，并引起他們的購買興趣。

　　2、開拓和建立新的網絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。

　　3、降低銷售成本，節約一些不必要的、浪費的傳統銷售模式所需的銷售費用。

　　4、利用電子商務提高產品質量和售后服務水平。

　　（二）本策劃書建議實施期自20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　（三）本策劃預算成本為1000萬人民幣

　　二、目標市場分析

　　1、企業及產品情況分析：弄清企業目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據。

　　佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業第一。

　　產品的個性內涵，產品的原料和生產環節都有質量和技術保證。產品的精神意義，1年內佳能數碼相機維修過3次可以保換。佳能是日本進口過來的，比國內產品像素更高，比不同行業競爭者的產品質量更優。

　　2、市場細分的劃分

　　根據客戶對數碼相機的使用狀態和要求，把佳能相機的目標市場時尚攝影愛好者細分為：

　　個人用戶：青年時尚人群（主要指年輕白領和青年學生）：年輕白領生活時尚，收入豐厚有購買需求和購買能力；青年學生，特別是大學生，追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。

　　這個市場十分巨大，要作為我們公司的主打市場，加大對這一市場的廣告投入等。

　　家庭用戶：家庭需要用相機記錄孩子的成長，家里發生的值得紀念的事情等，所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數碼相機不二的選擇。

　　這個市場近年來一直在不斷地增長，所有要注重適當增加對這部份市場的投入。

　　單位用戶（單位宣傳和攝影師）：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰，是很好的選擇；還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯選擇。

　　這個市場的客戶關注我們相機的質量，在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產品質。

　　3、目標市場范圍選擇策略

　　佳能（中國）公司生產和制造各種各樣的相機，并且每年都在研究和發布新的先進的數碼相機。并且佳能公司的數碼相機設計新穎，功能先進，款式和種類齊全，在數碼相機行業一直都處于領先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時尚人群，都是走在時代前列，多于互聯網接觸的人群。

　　三、市場定位

　　實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產品特點。

　　1、比附定位：強調佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。

　　2、利益定位：根據產品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我帶來什么”這一問題時，有很強的傾向性，我們給消費者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個個感動的瞬間。

　　3、質量/價格定位：結合對照質量和價格來定位，可以把本公司定位為“優質實惠”。

　　四、網絡營銷設計

　　1、網絡營銷目標：

　　初級目標：在本方案的實施時間范圍內，迅速擴大EOS-1D Mark IV相機的知名度，把產品性能和特點介紹給目標市場，特別是在本公司的網站上，增加本公司網站的訪問量；

　　終極目標：尋找準確佳能官方網站的訪問者，特別是關注EOS-1D Mark IV相機這一產品的訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

　　2、網絡營銷推廣策略：

　　網絡營銷主要以推廣佳能公司的網站（E-mail Newsletter）。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。

　　（1）電子書推廣

　　整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網站。

　　（2）搜索引擎加注

　　統計表明，50%以上的自發訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

　　（3）雁過留聲法

　　大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，發布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發布，吸引愛好者訪問。

　　五、產品

　　產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。

　　1、公司目前根據自己本身的實力，核心產品定位于先進的數碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。

　　2、產品生命周期各階段的市場營銷策略促銷策略。

　　（1）導入期：在全面發起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的低價營銷及

　　（2）成長期：該步行動應在導入期結束之后，對前期工作做一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

　　3、商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產品上都要標上的產品商標

　　六、定價策略

　　定價策略內容：網上促銷定價策略：借助互聯網進行銷售比傳統的銷售價格低廉，因此網上銷售比市場流行的價格要低，采用這種定價策略，向用戶說明如在本網站直接發訂單的話，可享受百分之幾的優惠；

　　定制生產定價策略：根據企業定制生產的能力，利用網絡技術和互聯網條件，幫助客戶選擇適合自己的產品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。后，可根據實際情況提高一定比例的價格來實現企業的利潤。

　　低價策略：根據公司現狀，在產品引入期內，以低價吸引比較大的客戶。待市場成熟以正常價格出售。

　　六、顧客忠誠戰略

　　在企業經營中，誰都希望客戶比現在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。

　　珍視與客戶的關系為了獲得客戶的忠誠，要選派最好的員工加強與客戶的聯系。高層管理人員必須花費大量時間，拜訪單個或成組的客戶，和他們進行交流。

　　培養積極的客戶意識與其花費大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心，不如花點錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使公司決策時能考慮客戶的聲音。

　　滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

　　不僅要理解客戶的需要，更要理解客戶的價值客戶經理應該非常清楚特定客戶對他來說有多大價值，什么樣的服務是恰當的。當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關系，還有未來發展潛力的估計。

　　七、廣告

　　1、廣告預算

　　由于我們公司規模巨大，此次策劃營銷的時間段比較長，廣告涉及范圍和媒體領域比較廣，所我們我們公司的廣告預算是1000萬人民幣。

　　2、廣告信息

　　傳遞廣告信息的主題為“感動常在”，強調我們產品的質量優越，性能優異，強調相機的功能是記錄生活中的點滴感動。

　　網絡營銷策劃書 篇13

　　一、策劃目的

　　隨著社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

　　二、市場現狀

　　1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

　　2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

　　3、競爭形勢：主要是新興涌現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高

　　4、宏觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

　　1、產品優勢分析（相對競爭品牌）：產品質量好，手感比較好；產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

　　2、產品劣勢分析

　　棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

　　3、市場機會分析

　　在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易接受“棉麻”產品的衣服，市場潛力很大。

　　4、環境威脅分析

　　由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規范。

　　四、營銷目標

　　營銷方案實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現30%

　　五、營銷戰略

　　1、目標市場戰略

　　（1）市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分

　　（2）市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。

　　（3）市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。

　　2、市場營銷組合

　　（1）產品策略：獨立研制開發、聯合經營、協約開發

　　（2）價格策略：采取節假日放利等活動

　　（3）渠道策劃：采用垂直渠道營銷

　　（4）促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。

　　3、市場營銷預算

　　總費用：20萬元

　　階段費用：10萬元

　　項目費用：10萬元

　　4、促銷

　　（1）廣告：十一國慶節，在淘寶網首頁進行廣告宣傳

　　（2）銷售促進：

　　a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者；

　　b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎

　　c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

　　六、客戶管理

　　1、建立銷售信息：注明產品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務。

　　2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

　　七、總結

　　通過促銷活動，可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。

　　網絡營銷策劃書 篇14

　　前言

　　隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課程設計將對麥包包進行網絡營銷。

　　網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

　　相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

　　一、目前營銷狀況

　　1、市場狀況

　　麥包包具有較好的市場機會。

　　第一，中國網上零售市場的規模迅速擴大。

　　麥包包作為一家外貿出口轉網絡內銷的公司，將戰略布局轉向擁有廣泛用戶和較好發展潛力的互聯網銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業務的增加和公司的進一步發展。

　　第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續增加。

　　當前，越來越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產品。箱包皮具的銷售淡旺季區別不很明顯，整個市場對其需求穩定。隨著人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發出來。

　　2、產品狀況

　　在新經濟浪潮的影響下，中國時尚產業高速發展，但箱包領域始終缺失領軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。并聯手聯想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業的發展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。

　　3、分銷情況

　　麥包包通過搜索引擎和互聯網廣告把流量引入獨立網站，消費者在麥包包的獨立B2C網站注冊成會員后可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單后即通知快遞公司發貨。會員可在線支付，也可收到商品后再行支付。開設在淘寶、淘寶商城等代銷平臺的麥包包店鋪，借助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客注冊為其平臺網站的會員后按流程購買。實體代銷店的產品需顧客親自前往店鋪選購。

　　4、競爭狀況（SWOT分析）：

　　競爭優勢：

　　1）供應鏈管理系統優勢；

　　2）品牌定位優勢；

　　3）依托淘寶網的平臺；

　　4）市場占領份額優勢；

　　競爭劣勢：

　　1）消費者對質量問題的擔憂；

　　2）物流配送系統還需加強。

　　競爭機會：

　　1）巨大的箱包網購市場；

　　2）經濟危機帶來的“春天”；

　　3）聯合營銷；

　　4）品牌擴展。

　　競爭威脅：

　　1）大批量同領域電子商務，如燒包網以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；

　　2）產品同質化。外貿的興起與偽版箱包大量存在于市場。

　　5、消費者分析

　　傳統的購物形式是人們滿街轉到自己需要的產品問問價格、看看質量，然后去別家做同樣的事情，對比幾家后才能做出決定，即使這樣買了之后還是覺得買貴了買虧了上當了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小范圍內的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的幾率也比較大。

　　現在我們坐在家里就可以在全世界范圍內挑選喜歡的東西，并且比較他們的價格，有如此豐富的產品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不為呢。如此輕松的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕松購物新時代。

　　伴隨著生活方式的轉換以及電子商務的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務的發展動力。

　　6、競爭者分析

　　（1）直接競爭對手

　　垂直商場：如燒包網、賣包網等。

　　通過分析，如燒包網、賣包網、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走著相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依托著淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務也比較完善，在網絡直銷店方面已經領先于其它對手，但是各種細分的網絡直銷店仍然對麥包包形成著沖擊，搶占其市場份額。

　　復合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。

　　復合品牌店是隨著電子商務的成熟，越來越多的傳統品牌商加入電商戰場。這類店往往都是已經有多家實體店，并且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨著復合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中復合品牌店才是其最大的競爭對手。

　　（2）潛在競爭對手：如拍拍網、易趣網、凡客城品等。

　　對于麥包包來說，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前人有很多不足），產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無地區域限制等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

　　二、麥包包SWOT分析

　　1、優勢

　　麥包包最大的優勢無疑是其自有品牌產品。麥包包的產品風格各異，針對性較強，能吸引不同群體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質化競爭的同時，還可以提升客戶的忠實度。麥包包基于訂單的M2C快速反應管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業自主定價、自主控制采購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區網站的整合，通過提供當下流行搭配和多種多樣的促銷優惠活動，麥芽糖論壇對于保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。

　　2、劣勢

　　從麥包包的經營情況來看，其獨立B2C網站的銷售量和知名度都不及其開設于淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用于投放廣告，雖然在短期內提高了知名度，但這推高了企業的成本。

　　3、機遇

　　近年來，隨著電子商務的迅速發展和網上交易環境的優化，網購已成為越來越多的人的習慣。中國網購市場的迅速發展，使得傳統行業互聯網化成為了一種趨勢。麥包包本身的發展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿出口業務轉型從事線上直銷，可以很好地借助之前的優勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應、生產和設計產業鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業發展帶來更大市場機遇。

　　4、挑戰

　　在目前的網上零售市場中，淘寶等大平臺商占據著主導地位，其用戶數和交易量都具有絕對優勢。麥包包借助這樣的平臺發展電子商務業務很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發展來看，如何提升獨立B2C網站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發展需要考慮的事情。此外，麥包包發展了很多代銷網商和實體批發商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產品引起質量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監督和規范代銷商行為是麥包包必須著手行動的一項事宜。

　　三、網店的推廣方式：

　　關于網絡推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎里輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關的詞條，就會出現很多相關的內容，比如你想要看看麥包包的網店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。

　　另外，該網店可以通過網絡公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標，以此提高店鋪的人氣。

　　除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網店的推廣：

　　第一，友情鏈接

　　跟信任值相對高的和產品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。

　　第二，社區發帖回帖跟帖：

　　在社區論壇進行發帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發帖，可以引起一連串的跟帖和轉帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。

　　第三，在其他論壇發帖發廣告

　　除了幾個具有顯著特征的論壇之外，還要進行到別的地方進行發帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。

　　第四，寶貝上架時間

　　買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

　　第五，用好櫥窗推薦

　　使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，即有質量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

　　第六，合理設置寶貝名稱

　　寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

　　第七，登錄各大搜索引擎

　　找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。

　　第八，加入旺旺群

　　加入旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺群里和大家熟絡起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。

　　第九，群發信息

　　利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。但是一定要注意限度，發多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。

　　第十，加入商盟

　　加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障。

　　第十一，關注求購信息

　　經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

　　第十二，多搞促銷活動

　　五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

　　第十三，訪問老顧客

　　想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。

　　第十四，參加群拍賣

　　群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

　　第十五，建立會員折扣制度

　　麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！

　　網絡營銷策劃書 篇15

　　一、網站自身定位分析

　　貴包包是一個箱包類導購網站，站點面向的用戶群體主要是中高端消費群體。站點的運作方式是采用機選或認證聯盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選，然后通過提供直觀形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢搜索比較等功能，幫助和引導用戶對箱包進行選擇。但最后的購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。

　　二、營利來源

　　站點的價值在于：彌補淘寶等通用平臺在箱包領域的在線銷售功能，幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現其商品，幫助中高端買家更方便的選擇商品。

　　站點的服務目標是：名貴的設計，高貴的品質，絕不昂貴的價格！

　　站點的營利模式是：

　　廣告：用戶點擊廣告，被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點擊收費

　　淘寶客：用戶瀏覽商品，被引導至淘寶，并完成交易，收取傭金

　　三、項目前期調研

　　1、目標對象——中高端消費群體

　　據調查顯示，作為現在消費的主力，現在80后、90后的消費經驗有80%都是來自于網絡，對于他們所想要購買的商品，一般都會在網絡上進行調查咨詢，了解產品的質量以及口碑。企業的網絡新聞在發布之后，都會保留在網站之上，網民可以通過導航或者搜索引擎尋找并進行閱讀。相比之下，電視新聞播放之后幾乎無處可尋，報紙雜志報道之后也不易保留，而網絡的便捷性則非常明顯表現出來。不僅是消費者可以通過網絡新聞進行了解，各種加盟代理商、生產商等都會通過網絡進行查找。

　　2、市場背景——隨著電子商務的發展，網上銷售受到越來越多的關注和信任，尤其是受到青年的推崇，特別是新生一代80后90后，而白領一族平時工作繁忙，時間少，而市場購物，耗時長，相對的網購不僅可以節約時間，而且有更多的追求個性的機會。而現在的人們最喜歡在淘寶購物，在那里有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來了許多弊端：繁雜的商品，使用戶購物時難以抉擇；統一的界面，使商戶產品展示單調；淘寶就像一個網上超市，啥都有，這時需要一個更專業，更針對性的網站來引導目標客戶找到他們想要的商品。

　　3、競爭優勢

　　此網站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品，可以使客戶直觀形象的瀏覽界面，更簡易的搜索，商品對比，幫助和引導用戶對箱包進行選擇，但購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。此網站可以使客戶了解到箱包最新信息、活動，最優惠商品，并減少客戶在網上購物時間，為客戶最大限度省錢。

　　四、營銷策略

　　在網絡營銷中客戶處于主導地位而我網站的目標群用戶是中高端消費者，消費呈現出個性、成熟、品味的特征，因此網站的設計必須滿足既簡潔又時尚。

　　所謂網站推廣，目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站，通過網站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。網站推廣被認為是網絡營銷的主要任務之一，是網絡營銷工作的基礎，網站推廣的效果在很大程度上也就決定了網絡營銷的最終效果。

　　根據用戶了解網站的途徑和方式，可以相應地將網站推廣手段做如下的分類：

　　第一，按照用戶所獲取網站信息的來源，可分為網上途徑和網下途徑，因此網站推廣手段相應地也有網上推廣和網下推廣兩種基本類型。網上獲取信息的途徑也就是本網站推廣渠道，但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道，事實上，網絡營銷并不拒絕網下的營銷方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發揮各自的優勢，從而獲得更好的網站推廣效果。在網絡營銷方法中，一般很少去考慮網下的營銷手段，不過在網站推廣方面，利用網下的手段有時是很有必要的，因為一些網站在剛發布時利用網上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網上網下相結合來進行， 當然以網上推廣為主。

　　第二，按照用戶獲取網站信息的主動性和被動性，可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道，網站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網站以被動的方式來推廣，例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網站是主動推廣，而用戶則是被動地接收信息；當用戶通過搜索引擎發現并進入一個網站時，是用戶主動獲取信息，而網站則是被動的推廣。網站為用戶了解網站信息提供盡可能方便，因而從用戶的角度來看，用戶是主動的，而網站方面是被動的等待用戶的了解。同樣，用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息，仍以用戶電子郵件推廣為例，正規的Email營銷是首先經過用戶許可的，也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的（如自愿選擇加入的郵件列表），但什么時間發送這些信息，以及發送什么信息仍然是有企業決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規則的時代，因此，用戶掌握了更多的主動權，但是用戶的主動權并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業事先已經設計好的，而信息的多少，以及對用戶是否有價值，主動權仍然掌握在信息提供方——企業的手里。

　　第三，根據用戶了解網站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網站鏈接、電子郵件、即時信息、網絡實名、通用網址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網絡廣告、電子書、免費軟件、書籍、報刊網站推薦等等，每一種方式均可作為一種網站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網站推廣類別中。

　　網絡營銷策劃書 篇16

　　一、產品品牌

　　1、華為品牌：全球領先的電信解決方案供應商，專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產品和端到端的服務。

　　2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。

　　二、產品的定位

　　1、商務型消費者的市場定位：商務型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產品的功能，也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多，所以對電池的續航時間也要求比較高。因此，華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。

　　2、大學生消費者的市場定位：大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能，比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等；大學生喜歡交流，所以需要超強的信息功能；大學生的主要任務還是學習，他們對一些學習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等；還有大學生喜歡運動、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求，定制專業性的手機。

　　三、產品的包裝

　　1、承重抗摔、防水、防塵

　　2、個性、時尚

　　四、產品的售后服務

　　提供保修：

　　①售后網點維修

　　②快遞返廠維修

　　③上門現場維修（維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用，以免耽誤用戶用機）

　　④提供包換（十五天包換）

　　⑤提供包退（七天包退）

　　⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔。

　　五、定價目標

　　以高溢價利潤為目標，精準定位手機目標市場，對消費者的需求進行定制。

　　六、定價方法

　　1、消費者需求：為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升，可提高定價水平；

　　2、定位：將消費者市場進行細分，將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場，根據細分消費者市場內消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價；

　　3、競爭環境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例；

　　4、成本：在保證手機質量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價；

　　5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產廠商的前列，如對5G手機的技術進行深入研發，當5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權。

　　七、定價策略

　　1、取脂定價：高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價，而應充分發揮產品的優勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本；

　　2、心理定價：以尾數定價的方式給消費者以精準定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量；

　　3、組合定價：

　　①連帶產品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優惠，以增大銷量；

　　②產品線定價：將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格，最低價格產品起到吸引消費者的作用，最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。

　　八、銷售形式

　　1、線上分銷：

　　①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作，如天貓、京東等；

　　②利用新型網絡平臺，如微商。

　　2、線下分銷：

　　①開設華為手機專賣店；

　　②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧；

　　③與各大型商場合作設專柜；

　　④或者采取與運營商合作等。

　　根據我們之前的調查，對于大學生這一市場，我們不建議公司采用與運營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的，其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合，如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等，即類似于上門推銷等方式。

　　九、分銷渠道的模式

　　我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區，又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。

　　十、分銷渠道的發展趨勢

　　建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商，更貼近大學生生活，更符合大學生的消費習慣，能有更明顯的經濟和銷售效果。

　　十一、營業推廣

　　1、附加贈送促銷：消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。

　　2、抽獎促銷：消費者購買華為手機產品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

　　3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

　　十二、客服人員推銷

　　客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。

　　十三、廣告策略

　　1、雜志廣告：可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。

　　2、電視廣告：看電視時每一個人生活內容的主要內容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。

　　3、網絡視頻廣告：隨著互聯網的普及，可利用網絡平臺進行產品的宣傳，例如愛奇藝、優酷等視頻網站。

　　十四、公共關系

　　1、演說：召開華為手機的產品發布會，演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用，以塑造企業形象。

　　2、事件：召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。

　　3、公益活動：可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象，贏得公眾對企業的好感，達到名利雙收的效果。

　　網絡營銷策劃書 篇17

　　一、 策劃目的：

　　在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會發展的向征，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網民正在不斷的增加。而將手機和互聯網結合在一起，通過手機應用互聯網，通過網絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯網的發展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發生著重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網上購物已經被眾多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨著我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，手機網站，就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網上購機的幾率比較大。網上手機的市場也比較大。

　　二 、營銷環境

　　1、 背景分析：

　　近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網絡購物市場呈現爆發式增長，特別是隨著團購熱潮的興起，網民的網購情緒越來越濃，網購也已經成為諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容，同時網絡購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發布的數據顯示，2010年中國網絡購物市場交易規模全年達到4980億元，2011年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。中國網絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看，盡管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網絡購買手機的用戶也已經屢見不鮮。現在到底有多少用戶曾經通過網絡購買過手機或者手機配件呢？他們的行為具有哪些特征？網購手機到底靠不靠譜？互聯網消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經通過網絡渠道購買手機的網民中，七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產品比較符合心意，網購手機比較靠譜。

　　2、市場分析：

　　由于B2C、C2C電子商務的蓬勃發展，越來越多的網友正在試水網絡購物，并且隨著網絡購物物品覆蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于貴重物品的產品也開始被納入網購范圍。ZDC調查數據顯示，通過網絡渠道手機和手機配件都購買過的網友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右，可見，通過網絡渠道購買過手機的網友已經為數不少。

　　3、選擇網絡渠道購買手機的原因

　　價格比實體店便宜是網友選擇通過網絡購買手機的主要原因

　　ZDC調查數據顯示，由于價格較實體店便宜而選擇通過網絡渠道購買手機的網友比例占到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網購市場規模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網友選擇網絡渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網絡渠道購買的網友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網絡渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。

　　4、八成以上的網友會先從網上或者賣場了解手機行情

　　ZDC調查數據顯示，隨著互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡了解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查數據顯示，隨著互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡了解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。

　　5、網購手機的SWOT分析

　　S（優勢）：和傳統的店鋪銷售相比，手機網上銷售最大的優勢在于有很強的互動性。手機網站為消費者提供指導和咨詢，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產品信息的作用。在決定購買后，通過互聯網下單預定。網站迅速處理訂單，并確認預定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優點。

　　W（劣勢）：手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網站還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網站在互聯網上的影響力。讓我們的品質與服務都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態度。

　　O（機會）：

　　1.中國依然有較大的網絡手機市場發展潛力。

　　2.更多的手機品牌入住網站，這就為網絡營銷手機提供了更大的機會，并且帶來了更多的客戶。

　　3.中國手機公司開始細分市場，并推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開辟一片“藍海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網購手機市場帶來更多的機會。

　　T（威脅）：就目前市場而言，很多大牌手機企業仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優質的產品質量和服務來打動更多的消費者。

　　三 、營銷目標

　　營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現3%-5%。在互聯網手機賣場站穩腳步，贏得更多的消費客戶。提高網站知名度。

　　四 、營銷戰略

　　1、“物超所值”——正品高質量，最低價格售出。

　　對于手機等數碼產品而言，關鍵在于如何通過行銷產品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品，一流的質量、適中的價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優惠。

　　2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。

　　在校園內做手機賣場的優惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優惠活動。團購活動是由網站不定期發動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機（一次購買兩個手機）。母親節，親情購機（孝敬父母）等等。

　　3、病毒式營銷（口碑營銷 饑餓營銷）

　　在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產品值得；但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當并不多，如果當他們得知A已經購買該產品后，便會主動詢問，并連續性的將相關信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。

　　4、微博營銷

　　在自己的博客上發布手機網站，介紹新款的手機和最優惠的價格，并且公布今日的優惠活動，促銷活動等。

　　5、銷售擴展（代理網店）

　　可以在網絡上發布招網店代理的信息。我們為他們提供貨源

　　給他們優惠的價格。如果他們的網店有人購買手機，可以先將手機款發給我們網站，由我們代其發貨。如果他們的網店做的好，可以酌情給予一些獎勵。（也可以實行代理收費的策略）另外，還可以去淘寶網開一家網店，在上面出售手機。

　　五、 費用預算

　　1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開活動，推廣我們的網絡手機網站和賣場。

　　2、營銷過程中的費用預算：

　　總費用30萬

　　階段費用20萬

　　項目費用10萬

　　六、支付方式及物流配送方式

　　網銀支付、支付寶支付。

　　送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。

　　七、售后服務

　　我們將保障消費者能買到最優惠價格內的正品手機，對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優質的服務。

　　網絡營銷策劃書 篇18

　　一、營銷策劃的目的與任務：

　　本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

　　二、產品概況：

　　休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

　　作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

　　（一）越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口

　　1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；

　　2、滿足求新、求變心態，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意；

　　3、健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；

　　（二）從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

　　1、方便性，賣點要近，購買過程要體現休閑的概念；

　　2、時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；

　　3、可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產品區；

　　4、參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

　　三、市場環境分析：

　　1、休閑食品行業環境現狀

　　2、網絡消費者分析：

　　（1）網絡用戶分析

　　（2）網絡購物消費的迅速傳播

　　隨著互聯網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業（或單位）對消費者的模式。

　　3、休閑食品特征分析：

　　①年輕消費群體崛起

　　②健康食品居于主導地位

　　③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。

　　④高收入家庭成為休閑食品消費主流

　　⑤產品更新速度快

　　四、網絡營銷盈利模式

　　1、傳統的網絡營銷盈利模式：建立企業產品網站；在網絡的商務平臺開設網店；網絡廣告推銷等等。

　　2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。

　　五、4p營銷組合：

　　1、針對產品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

　　2、針對渠道方面：

　　（1）在各銷售平臺開設網絡商店（暫未實現）

　　（2）建立博客，推出并介紹對應的商品

　　（3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食

　　（4）與大型的團購網站合作，開展低價團購活動

　　網絡營銷策劃書 篇19

　　一、網絡營銷策劃的目的：

　　最大限度地實現企業的社會價值和其產品（服務）的市場價值。

　　二、小米手機目標客戶群：

　　1、習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群

　　2、對價格敏感的中等收入人群

　　1）社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態

　　2）習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流

　　3）大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。

　　三、網絡營銷方法

　　1.病毒式營銷

　　小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如xx看好小米手機（名人效應）；小米pkiphone4（品牌效應）等消費者愛看的事情

　　2.事件營銷

　　召開發布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。

　　3.微博營銷

　　利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。

　　4.饑餓營銷

　　成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

　　5.e-mail營銷

　　可以通過給一些注冊用戶發送e-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。

　　建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

　　四、網絡營銷計劃

　　1.活動時間

　　從XX年6月1日開始到XX年7月1日截止。

　　2.線上活動內容

　　（1）活動參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

　　（2）宣傳方式

　　通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網站上發布網絡廣告；和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　（3）獎品設置

　　獎項獎品數額

　　一等獎小米3手機10名

　　二等獎小米2a手機20名

　　三等獎小米2s手機50名

　　優秀獎小米網站榮譽會員參加活動的所有人

　　五、效果預測

　　利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷量。

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