校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（通用12篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（通用12篇），希望對(duì)大家有所幫助。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

　　為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

　　一、工作目標(biāo)

　　有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、科研、管理、信息報(bào)送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時(shí)快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)校園和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　　（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

　　（2）明確責(zé)任，依法規(guī)范；

　　（3）防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控；

　　（4）整合資源，條塊結(jié)合。

　　三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

　　組長(zhǎng)：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

　　副組長(zhǎng)：信息管理處負(fù)責(zé)人。

　　成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書(shū)館等部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

　　校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔(dān)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制和信息通報(bào)機(jī)制，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理工作流程，明確各部門(mén)在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責(zé)任；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實(shí)全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

　　（二）各工作組的主要職責(zé)

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、圖書(shū)館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負(fù)責(zé)，應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處共同負(fù)責(zé)，協(xié)同工作。

　　技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

　　宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負(fù)責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動(dòng)后承擔(dān)對(duì)外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時(shí)斷開(kāi)連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護(hù)措施等。

　　四、事件等級(jí)及劃分

　　為了有效處置各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴(yán)重性和緊急程度及對(duì)社會(huì)影響的大小由高到低劃分為以下四個(gè)級(jí)別。

　　特別重大事件（I級(jí)）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動(dòng)和蠱惑信息；各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)反動(dòng)、煽動(dòng)民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動(dòng)政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ級(jí)）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

　　較大事件（Ⅲ級(jí)）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報(bào)，呈現(xiàn)可能會(huì)影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過(guò)72小時(shí)的。

　　一般事件（IV級(jí)）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時(shí)（含）的。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，各單位應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

　　（一）預(yù)案啟動(dòng)

　　在發(fā)生Ⅲ級(jí)（含Ⅲ級(jí)）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動(dòng)——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認(rèn)——對(duì)事件逐級(jí)上報(bào)——采取措施抑制事件擴(kuò)散——對(duì)事件進(jìn)行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行——評(píng)估損失—編寫(xiě)事件處理報(bào)告一一結(jié)束響應(yīng)

　　（二）應(yīng)急處理

　　（1）確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

　　（2）遏制階段。及時(shí)采取行動(dòng)遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保封鎖方法對(duì)涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

　　（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。

　　（4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問(wèn)題解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

　　（三）應(yīng)急支援

　　本預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時(shí)增派專(zhuān)家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當(dāng)采用一般應(yīng)急處置措施仍無(wú)法控制事態(tài)時(shí)，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求支援。

　　六、善后及獎(jiǎng)懲辦法

　　（1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見(jiàn)，總結(jié)事件處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，撰寫(xiě)事件處理報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

　　（2）對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　（3）對(duì)在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

　　一、適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　二、術(shù)語(yǔ)和定義

　　本預(yù)案所稱的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

　　本預(yù)案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對(duì)信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣?huì)造成負(fù)面影響的事件。

　　信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本類(lèi)別。

　　三、處置原則

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級(jí)單位做好密切配合，履行職責(zé)。

　　組織機(jī)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組 黨委辦公室 校長(zhǎng)辦公室 黨委宣傳部 學(xué)工部 團(tuán)委 圖書(shū)與信息服務(wù)中心 保衛(wèi)處 其他二級(jí)單位 負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負(fù)責(zé)校級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。 配合公安部門(mén)，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負(fù)責(zé)及時(shí)收集、通報(bào)和上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。 負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實(shí)相關(guān)應(yīng)急處置措施。 職責(zé) 決定I級(jí)和II級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級(jí)單位在安全事件處置工作中履行職責(zé)情況；對(duì)全校各二級(jí)單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查。 組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)查處利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì)議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。 負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問(wèn)題加強(qiáng)分析研判；負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過(guò)程中的輿論處置。

　　五、應(yīng)急處置

　　（一）響應(yīng)分級(jí) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，分為以下四級(jí)。 應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別 響應(yīng)條件 發(fā)生嚴(yán)重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級(jí) (特別重大) 備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴(yán)重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級(jí) (重大) 故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級(jí) (較大) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級(jí) (一般) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障 對(duì)學(xué)校正常工作造成一定損害 校內(nèi)技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件 對(duì)學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害 事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門(mén)控制能力，需要學(xué)校各部門(mén)協(xié)同處置的安全事件 對(duì)學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害 事態(tài)發(fā)展超出學(xué)校控制能力的安全事件 影響范圍 控制事態(tài)的能力 對(duì)學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作 校內(nèi)技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件

　　（二）響應(yīng)程序

　　1.發(fā)現(xiàn)情況 嚴(yán)格執(zhí)行值班制度， 24小時(shí)接聽(tīng)值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問(wèn)日志保存工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。

　　2.預(yù)案啟動(dòng) 一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

　　處置時(shí)，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時(shí)請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員處置。

　　3.情況報(bào)告

　　災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，及時(shí)向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報(bào)層面。在I級(jí)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市公安局警察支隊(duì)匯報(bào)，情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類(lèi)似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

　　4.發(fā)布預(yù)警

　　災(zāi)害發(fā)生時(shí)，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。學(xué)校可根據(jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。

　　5.預(yù)案終止

　　經(jīng)專(zhuān)家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時(shí)預(yù)案終止。

　　（三）報(bào)警方式

　　現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警方式以電話報(bào)警為主，通訊方式包括手機(jī)、固定電話等，詳細(xì)信息可通過(guò)微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報(bào)警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話以值班安排表為準(zhǔn)。

　　六、保障措施

　　1.隊(duì)伍保障

　　加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識(shí)和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當(dāng)。

　　2.技術(shù)保障

　　不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。 3.資金保障

　　圖書(shū)與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運(yùn)維和安全防護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金，提出年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，上報(bào)學(xué)校納入年度預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。

　　4.安全培訓(xùn)和演練

　　學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)和應(yīng)急處置能力，有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實(shí)。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

　　為提高我校校園網(wǎng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)校園網(wǎng)安全保障工作，形成科學(xué)、有效、快速的應(yīng)急機(jī)制，確保校園網(wǎng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)與信息安全突發(fā)事件造成的危害，特制定此應(yīng)急預(yù)案。

　　一、制定依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《桐城師專(zhuān)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法》制定本預(yù)案。

　　二、 適用范圍

　　本預(yù)案適用的網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。

　　1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)突發(fā)事件是指由自然災(zāi)害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施損壞的事件。

　　2、應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因?yàn)楹诳凸�擊或病毒等�?dǎo)致的應(yīng)用系統(tǒng)故障、異常或拒絕服務(wù)、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國(guó)家安全、社會(huì)秩序及影響我校正常學(xué)習(xí)工作的事件。

　　三、 組織體系

　　在學(xué)校信息化工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心為執(zhí)行部門(mén)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的原則，組織實(shí)施具體的應(yīng)急預(yù)案。

　　信息化工作小組負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心制定及實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

　　實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)研究制定校園網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急機(jī)制和工作體系的建設(shè)；在發(fā)生以上網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件后，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)匯報(bào)信息化工作小組。

　　四、 應(yīng)急流程

　　1、 臨時(shí)處理

　　在突發(fā)事件發(fā)生后，值班維護(hù)人員應(yīng)做好臨時(shí)應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并在事件處置結(jié)束前進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)估，及時(shí)將事件現(xiàn)狀及處置工作等情況進(jìn)行匯報(bào)，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

　　2、 預(yù)案實(shí)施

　　實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)接到突發(fā)事件報(bào)告后，根據(jù)事件嚴(yán)重程度，進(jìn)行不同的處置。對(duì)于重大突發(fā)事件，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)匯報(bào)信息化工作小組，并給出處置建議。對(duì)于一般事件，按照已有的預(yù)案實(shí)施應(yīng)急處置。同時(shí)相關(guān)人員保持聯(lián)系，及時(shí)了解當(dāng)前狀況，組織預(yù)案的實(shí)施工作。

　　3、 信息發(fā)布。

　　當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過(guò)仍然正常工作的應(yīng)用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置的相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論和公眾行為，避免影響社會(huì)或?qū)W校秩序。

　　實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外關(guān)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的新聞報(bào)道，及時(shí)采取措施，對(duì)媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息，進(jìn)行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。

　　4、 應(yīng)急支援

　　經(jīng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案后，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢(shì)時(shí)。要迅速召開(kāi)應(yīng)急處置會(huì)議或由信息化工作小組根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向相關(guān)技術(shù)部門(mén)或公安部門(mén)請(qǐng)求援助。

　　5、 應(yīng)急結(jié)束

　　當(dāng)突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失，校園網(wǎng)恢復(fù)正常時(shí)，由實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心相關(guān)人員根據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)給出應(yīng)急結(jié)束的建議，由實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)宣布應(yīng)急結(jié)束，對(duì)于重大事件應(yīng)急結(jié)束時(shí)應(yīng)匯報(bào)信息化工作小組。

　　五、 事后處置

　　在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)Υ嬖趩?wèn)題的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。對(duì)于信息安全突發(fā)事件中的不良信息，做好日志記錄，保存好證據(jù)以備日后審查。統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明事件原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)能力進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真制定恢復(fù)計(jì)劃，并迅速組織實(shí)施。事后處置過(guò)程應(yīng)向?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或上報(bào)信息化工作小組。

　　六、 應(yīng)急保障

　　1、 硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施保障。事先預(yù)留一定的應(yīng)急硬件設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)替換使用。

　　2、 重要應(yīng)用系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證系統(tǒng)或數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù)。

　　3、 應(yīng)急隊(duì)伍保障。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。同時(shí)由實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的人員作為網(wǎng)站應(yīng)急支援力量。

　　4、 經(jīng)費(fèi)保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費(fèi)投入，納入學(xué)校年度預(yù)算。

　　七、 具體預(yù)案措施

　　1、 自然災(zāi)害緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機(jī)房和核心交換節(jié)點(diǎn)因自然災(zāi)害（如潮濕、雷電等）導(dǎo)致設(shè)備損害無(wú)法正常工作時(shí)，值班人員應(yīng)立即報(bào)告實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，并檢查損壞程度，找出事故原因加以處理，聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修，并通知用戶相關(guān)服務(wù)暫停以及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。

　　2、 被盜和人為損壞緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機(jī)房和核心交換節(jié)點(diǎn)設(shè)備被盜或者人為原因?qū)е聯(lián)p壞時(shí)，值班人員應(yīng)立即報(bào)告信息管理中心領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間收集證據(jù)，以備公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)查或追究損壞設(shè)備的相關(guān)責(zé)任。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)報(bào)告學(xué)校總務(wù)處或公安部門(mén)進(jìn)行后續(xù)處理。

　　3、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)備自然損壞緊急處置措施，服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備因老化等原因自然損壞后，相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并告知用戶受到影響的網(wǎng)站服務(wù)。

　　4、 停電緊急處置措施，機(jī)房長(zhǎng)時(shí)間停電發(fā)生時(shí)，如果能事先從學(xué)校后勤部門(mén)或供電部門(mén)得知停電信息，應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)備份工作，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站通知用戶暫停部分服務(wù)的信息，提醒用戶保存數(shù)據(jù)，停止網(wǎng)絡(luò)傳輸。準(zhǔn)備備用電源保障最重要的設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)作，關(guān)閉次要的設(shè)備和系統(tǒng)。并及時(shí)報(bào)告給實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，保持和后勤或供電部門(mén)的聯(lián)系，以期盡快恢復(fù)供電。

　　5、 通信故障緊急處置措施，當(dāng)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴(yán)重通信故障時(shí)，信息管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部應(yīng)立刻報(bào)告實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，并立即組織排除故障，同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)受到影響的校園網(wǎng)用戶。校外網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)通信故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知校園網(wǎng)用戶，并積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，敦促排除故障。

　　6、 校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺(tái)出現(xiàn)非法言論或不良信息時(shí)，網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)和該公共資源由值班人員隨時(shí)密切監(jiān)視。如果多次出現(xiàn)，應(yīng)結(jié)合發(fā)布人和身份認(rèn)證系統(tǒng)定位到人，并向信息管理中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后立即對(duì)非法信息進(jìn)行日志記錄，保留證據(jù)后進(jìn)行清除。網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)將記錄及日志上報(bào)備案。

　　7、 黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施，當(dāng)有應(yīng)用系統(tǒng)或者信息被篡改，或通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)日志和訪問(wèn)記錄發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),首先應(yīng)將被攻擊的系統(tǒng)和設(shè)備等從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

　　8、 病毒安全緊急處置措施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用殺毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無(wú)法清楚該病毒，應(yīng)立即向?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時(shí)立即向信息技術(shù)人員報(bào)告，并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設(shè)備是托管服務(wù)器，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

　　9、 應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施，重要的應(yīng)用系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行。網(wǎng)站維護(hù)員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

　　10、 數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施，各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備一個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，每日進(jìn)行增量備份。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并立即進(jìn)行備份恢復(fù)。

　　11、 關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

　　其他未列出的突發(fā)事件，一律需首先匯報(bào)給實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)或信息化工作小組，并遵照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行應(yīng)急處置。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

　　為了保障校園網(wǎng)安全有序運(yùn)行以及校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，制定本預(yù)案。

　　一、學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組。工作小組的主要職是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。

　　二、加強(qiáng)信息安全巡查。進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)測(cè)和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險(xiǎn)情時(shí)，要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　三、應(yīng)急處理措施

　　災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下措施：

　　1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

　　2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如IP地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。

　　3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)信息。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

　　為了切實(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

　　第一章 總則

　　第一條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。

　　第二條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、預(yù)防為本、及時(shí)處置”的原則。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍劃分為四級(jí)：

　　特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級(jí)） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴(yán)重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)校控制能力的突發(fā)事件。

　　重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級(jí)） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過(guò)激行為，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴(yán)重影響，需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級(jí)） 某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對(duì)學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級(jí)） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

　　第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第四條 學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急辦公室）。其主要職責(zé)是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問(wèn)題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對(duì)突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。

　　第五條 網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。

　　第六條 宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級(jí)網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

　　第七條 各院系、職能部門(mén)負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施

　　第八條 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對(duì)網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責(zé)任意識(shí)教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報(bào)預(yù)警監(jiān)測(cè)體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

　　第九條 采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶適當(dāng)限制訪問(wèn)權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。

　　第十條 建立災(zāi)害險(xiǎn)情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置突發(fā)性事件。

　　第四章 突發(fā)事件報(bào)告與處置程序

　　第十一條 Ⅰ級(jí)（特別重大）事件須向校長(zhǎng)報(bào)告，Ⅱ級(jí)(重大)事件須向主管信息化工作的副校長(zhǎng)報(bào)告，Ⅲ級(jí)(較大)事件，須向校長(zhǎng)辦公室主任報(bào)告，Ⅳ級(jí)(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報(bào)告。

　　第十二條 突發(fā)事件處置程序

　　1．各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認(rèn)、判定級(jí)別，第一時(shí)間報(bào)應(yīng)急辦公室。

　　2．應(yīng)急辦公室接到報(bào)告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3．事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時(shí)向應(yīng)急辦公室報(bào)告處置工作進(jìn)展情況。

　　4．事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細(xì)備案、查處及報(bào)告等工作。

　　第十三條 事發(fā)單位在事發(fā)后 24 小時(shí)內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報(bào)送突發(fā)事件書(shū)面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報(bào)告部門(mén)、報(bào)告時(shí)間等。

　　第五章 突發(fā)事件具體處置措施

　　第十四條 交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

　　（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報(bào)告情況。

　　（2）宣傳部接到報(bào)告后應(yīng)作好必要的記錄，同時(shí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開(kāi)攻擊來(lái)源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運(yùn)行。

　　（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來(lái)源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十五條 應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

　　（1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

　　（2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運(yùn)行，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中心。

　　（3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來(lái)源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十六條 廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

　　（2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

　　（3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。

　　（4）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　　（5）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十七條 局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

　　（2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

　　（3）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十八條 設(shè)備損壞緊急處置措施

　　（1）小型機(jī)、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)迅速查明原因。

　　（2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。

　　（3）如果設(shè)備2個(gè)小時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十九條 機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處置措施

　　（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。

　　（2）人員疏散的程序：機(jī)房工作人員立即按響火警警報(bào)，并撥打119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速?gòu)臋C(jī)房中撤出。

　　（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第二十條 其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。

　　第六章 附則

　　第十四條 本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第十五條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6

　　第一章 總則

　　第一條 為建立健全學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處理流程》等國(guó)家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

　　第二條 適用范圍

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)校或社會(huì)造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、設(shè)備設(shè)施故障事件、災(zāi)害性事件和其他事件。信息發(fā)布內(nèi)容安全事件的應(yīng)對(duì)，參照有關(guān)規(guī)定和辦法處理。

　　第三條 事件分級(jí)

　　參照《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》事件分級(jí)規(guī)定，根據(jù)教育系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢(shì)等，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件分為四級(jí)：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級(jí)）：

　　（一）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受特別嚴(yán)重?fù)p失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。

　　（三）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失、被竊取、被篡改。

　　（四）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅，造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　二、符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級(jí)）：

　　（一）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受?chē)?yán)重系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）范圍內(nèi)大面積爆發(fā)。

　　（三）核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改。

　　（四）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成嚴(yán)重威脅，造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　三、符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級(jí)）：

　　（一）學(xué)校范圍內(nèi)大量用戶無(wú)法正常上網(wǎng)。

　　（二）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受較大系統(tǒng)損失，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）廣泛傳播。

　　（四）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的信息或數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。

　　（五）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　四、除上述情形外，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級(jí)）。

　　第四條 工作原則

　　一、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮工作，建立與教育部和自治區(qū)、市網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等多方參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)、果斷處置。

　　二、分級(jí)管理、強(qiáng)化責(zé)任。按照分級(jí)化管理原則，校屬各單位、部門(mén)在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，校屬各單位、部門(mén)對(duì)本單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全工作負(fù)主體責(zé)任。各單位、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責(zé)任人。

　　三、預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。堅(jiān)持事件處置和預(yù)防工作相結(jié)合，做好事件預(yù)防、預(yù)判、預(yù)警工作，加強(qiáng)應(yīng)急支撐保障能力和安全態(tài)勢(shì)感知能力建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全事件快速響應(yīng)和科學(xué)處置能力，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險(xiǎn)和影響范圍。

　　第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第五條 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校全局性網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，指導(dǎo)各單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作組（以下簡(jiǎn)稱工作組），負(fù)責(zé)組織指揮和協(xié)調(diào)事件處置，并根據(jù)實(shí)際情況吸納相關(guān)單位、部門(mén)參加應(yīng)對(duì)工作。

　　第六條 辦事機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，圖文信息中心負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理事務(wù)性工作，對(duì)接教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急工作；統(tǒng)籌組織網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)各單位、部門(mén)做好應(yīng)急處置的技術(shù)支撐工作。

　　校屬各單位、部門(mén)按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，參照本預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，承擔(dān)各自網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，全面落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　第三章 監(jiān)測(cè)與預(yù)警

　　第七條 預(yù)警分級(jí)

　　建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢(shì)和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警等級(jí)分為四級(jí)：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對(duì)應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)特別重大、重大、較大和一般安全事件。

　　第八條 安全監(jiān)測(cè)

　　一、事件監(jiān)測(cè)

　　校屬各單位、部門(mén)監(jiān)測(cè)通知的網(wǎng)絡(luò)安全事件，或通過(guò)多種渠道監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，將掌握的情況立即通知學(xué)校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照 “誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，組織對(duì)本單位的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)當(dāng)立即通過(guò)電話等方式向?qū)W校黨政辦公室及圖文信息中心報(bào)告，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

　　二、威脅監(jiān)測(cè)

　　圖文信息中心組織對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全威脅進(jìn)行監(jiān)測(cè)，建立多方協(xié)作的信息共享機(jī)制，通過(guò)多種途徑監(jiān)測(cè)、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息。各單位加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)安全威脅監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)生的威脅及時(shí)進(jìn)行處置和上報(bào)。

　　三、 預(yù)警研判和發(fā)布

　　圖文信息中心對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行研判，對(duì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性及其可能造成的影響進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)為需要立即采取防范措施的及時(shí)通知有關(guān)單位；認(rèn)為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息，應(yīng)立即向黨政辦公室報(bào)告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預(yù)警，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。對(duì)達(dá)不到預(yù)警級(jí)別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示信息。

　　紅色預(yù)警由領(lǐng)導(dǎo)小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預(yù)警，并報(bào)自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。預(yù)警信息包括預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施、時(shí)限要求等。

　　四、 預(yù)警響應(yīng)

　　（一）紅色預(yù)警響應(yīng)

　　紅色預(yù)警響應(yīng)按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求執(zhí)行。

　　1. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家，組織對(duì)事態(tài)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤研判，研究制定防范措施和應(yīng)急工作方案，協(xié)調(diào)調(diào)度各方資源，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。組織跟蹤和分析研判，密密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，采取有效措施管控風(fēng)險(xiǎn)。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求，實(shí)行 24 小時(shí)值守，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通；做好監(jiān)測(cè)分析和信息搜集工作；開(kāi)展應(yīng)急處置或準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制工作。

　　3. 圖文信息中心進(jìn)入待命狀態(tài)，研究制定應(yīng)對(duì)方案，檢查設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　　（二）橙色預(yù)警響應(yīng)

　　1. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展預(yù)警響應(yīng)工作，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)控制工作。

　　2. 圖文信息中心及時(shí)將事態(tài)發(fā)展情況報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，有關(guān)重大事項(xiàng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位及自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　　3. 圖文信息中心技術(shù)人員隊(duì)伍保持聯(lián)絡(luò)暢通，檢查應(yīng)急設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　　（三）黃色、藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)預(yù)案，組織做好預(yù)警響應(yīng)工作。

　　五、預(yù)警解除

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實(shí)際情況，確定是否解除預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第九條 初步處置

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即組織應(yīng)急隊(duì)伍根據(jù)不同的事件類(lèi)型和事件原因，采取科學(xué)有效的應(yīng)急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵或網(wǎng)絡(luò)病毒等證據(jù)。經(jīng)分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后立即向自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室報(bào)告；對(duì)于人為破壞活動(dòng)，應(yīng)同時(shí)報(bào)本地網(wǎng)信部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。

　　第十條 應(yīng)急響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)等四級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。由領(lǐng)導(dǎo)小組研判確定為學(xué)校特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作，具體要求以領(lǐng)導(dǎo)小組部署為準(zhǔn)。

　　一、Ⅰ級(jí)響應(yīng)

　　發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求執(zhí)行。啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)后成立工作組。

　　（一）啟動(dòng)指揮體系

　　1. 工作組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，履行應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的職責(zé)。工作組成員保持 24 小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，圖文信息中心安排人員 24小時(shí)值守。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，在工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)下組織人員開(kāi)展應(yīng)急處置或支援保障工作，啟動(dòng) 24小時(shí)值守。

　　（二）掌握事件動(dòng)態(tài)

　　1. 跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2. 檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)是否受到事件的波及或影響，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　3. 及時(shí)通報(bào)情況。圖文信息中心負(fù)責(zé)整理上述情況，重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)工作組和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，并通報(bào)有關(guān)單位、部門(mén)。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)家組、應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍等方面及時(shí)研究對(duì)策意見(jiàn)，對(duì)處置工作進(jìn)行決策部署。

　　（四）處置實(shí)施

　　1. 控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

　　2. 消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。根據(jù)事件發(fā)生原因，針對(duì)性制定解決方案，備份數(shù)據(jù)、保護(hù)設(shè)備、排查隱患。對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高的受破壞網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)要及時(shí)組織恢復(fù)。

　　3. 調(diào)查取證。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展問(wèn)題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門(mén)和公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作。

　　4. 信息發(fā)布。黨政辦公室根據(jù)實(shí)際，組織網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急新聞工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)校屬各單位、部門(mén)開(kāi)展新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，校屬各單位、部門(mén)不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　　5. 協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)支持。處置中需要技術(shù)及工作支持的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組根據(jù)實(shí)際，報(bào)自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室請(qǐng)求支持。

　　6. 次生事件處置。對(duì)于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時(shí)按程序上報(bào)。在相關(guān)部門(mén)應(yīng)急處置中，黨政辦公室及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)配合工作。

　　二、 Ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件的Ⅱ級(jí)響應(yīng)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據(jù)事件性質(zhì)和情況確定并發(fā)布。

　　（一）響應(yīng)發(fā)布單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作。

　　（二）事發(fā)單位及時(shí)填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)安全事件情況報(bào)告》，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　　（三）處置中需要其他單位和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍配合和支持的，有領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　　（四）有關(guān)單位根據(jù)通報(bào)，結(jié)合各自實(shí)際有針對(duì)性地加強(qiáng)防范，防止造成更大范圍影響和損失。

　　三、 Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)響應(yīng)

　　事件發(fā)生單位按相關(guān)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。

　　第十一條 應(yīng)急結(jié)束

　　一、 I級(jí)響應(yīng)結(jié)束

　　黨政辦公室、圖文信息中心提出建議，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位。

　　二、 Ⅱ級(jí)響應(yīng)結(jié)束

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組、黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實(shí)際決定Ⅱ級(jí)響應(yīng)的結(jié)束。

　　三、 Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)響應(yīng)結(jié)束

　　由事發(fā)單位完成應(yīng)急處置后，報(bào)黨政辦公室、圖文信息中心解除Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)響應(yīng)狀態(tài)。

　　第五章 調(diào)查與評(píng)估

　　第十二條 特別重大及重大網(wǎng)絡(luò)安全事件由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位開(kāi)展調(diào)查處理和總結(jié)評(píng)估工作，并將調(diào)查評(píng)估結(jié)果匯總。較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件由事發(fā)單位及黨政辦公室、圖文信息中心組織開(kāi)展調(diào)查處理和總結(jié)評(píng)估工作，相關(guān)調(diào)查總結(jié)報(bào)告報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第十三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件總結(jié)調(diào)查報(bào)告應(yīng)對(duì)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任等進(jìn)行分析評(píng)估，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查處理和總結(jié)評(píng)估工作應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后 5 天內(nèi)完成。

　　第六條 預(yù)防工作

　　第十四條 日常管理

　　校屬各單位、部門(mén)應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全事件日常預(yù)防工作，圖文信息中心按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)等相關(guān)要求落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施，做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和容災(zāi)備份，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全保障能力。

　　第十五條 監(jiān)測(cè)預(yù)警和通報(bào)

　　建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和通報(bào)機(jī)制。校屬各單位、部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全威脅。圖文信息中心應(yīng)全面掌握本校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）情況，指導(dǎo)、監(jiān)督各單位、部門(mén)及時(shí)修復(fù)安全威脅，全面排查安全隱患，提高發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。

　　第十六條 宣傳教育

　　校屬各單位、部門(mén)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為安全教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)防和處置的有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育。同時(shí)，充分利用國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全周等各種活動(dòng)形式和傳播媒介，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全基本知識(shí)和技能的宣傳活動(dòng)，提高在校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。

　　第十七條 工作培訓(xùn)

　　校屬各單位、部門(mén)應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，將網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急知識(shí)列為領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全特別是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理和技術(shù)人員的防范意識(shí)及安全技能。

　　第七章 工作保障

　　第十八條 機(jī)構(gòu)和人員

　　校屬各單位、部門(mén)應(yīng)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任制，明確網(wǎng)絡(luò)安全職能，并將網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作作為重點(diǎn)工作予以部署。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)、具體崗位和個(gè)人，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制。

　　第十九條 技術(shù)支撐

　　圖文信息中心為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐單位，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全物資保障，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)防防護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急技術(shù)支援工作。

　　第二十條 信息共享與應(yīng)急合作

　　加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)學(xué)會(huì)和教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心等單位的合作，建立網(wǎng)絡(luò)安全威脅的信息共享機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速發(fā)現(xiàn)和協(xié)同處置機(jī)制。

　　第二十一條 經(jīng)費(fèi)保障

　　學(xué)校應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，利用現(xiàn)有政策和資金渠道，支持網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)測(cè)通報(bào)、宣傳教育培訓(xùn)、預(yù)案演練、物資保障等工作開(kāi)展。

　　第二十二條 責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不按照規(guī)定組織開(kāi)展應(yīng)急處理，遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第八章 附則

　　第二十三條 本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施，由圖文信息中心負(fù)責(zé)解釋。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　做好我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的防范與處置工作，保證及時(shí)、有序、高效、妥善地處置校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發(fā)揮我校計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)在教學(xué)、科研、管理等方面的作用。

　　（二）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等法規(guī)和文件精神，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

　　（三）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校發(fā)生的校園網(wǎng)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)信息方面的有可能影響學(xué)校、社會(huì)和國(guó)家安全穩(wěn)定的緊急事件，具備下列條件之一的：

　　1、學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現(xiàn)反政府、分裂國(guó)家言論或交互式欄目里出現(xiàn)色情、謠言、人身攻擊等內(nèi)容；

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)體中線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復(fù)性丟失或核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不能夠正常工作；

　　3、校園網(wǎng)遭受長(zhǎng)時(shí)間大面積停電和事故災(zāi)害；

　　4、超出學(xué)校各單位應(yīng)急處置能力。

　　二、預(yù)警預(yù)防機(jī)制

　　（一）監(jiān)控機(jī)構(gòu)

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心和黨委宣傳部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全的運(yùn)行監(jiān)控、預(yù)警工作，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系和運(yùn)行機(jī)制；對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行匯總分析；對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進(jìn)行收集、匯總分析并做出報(bào)告。

　　（二）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

　　由學(xué)校各部門(mén)組成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，各二級(jí)部門(mén)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息安全員對(duì)本單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行檢查監(jiān)督。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）分級(jí)響應(yīng)

　　Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)入Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)時(shí)，涉及的部門(mén)、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的預(yù)案全力組織處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處理工作進(jìn)展情況。

　　Ⅱ級(jí)以下應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)的組織實(shí)施，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定。現(xiàn)代教育技術(shù)中心可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的嚴(yán)重程度啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，超出本級(jí)應(yīng)急處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施應(yīng)急處理。

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心在接到網(wǎng)絡(luò)信息安全事件報(bào)告第一時(shí)間，決定是否啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

　　Ⅰ級(jí)響應(yīng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)并實(shí)施本預(yù)案。及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的基本情況、事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展情況報(bào)告校黨委和行政；開(kāi)通與現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部等有關(guān)方面的聯(lián)系；開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門(mén)、學(xué)院的聯(lián)系；派出有關(guān)人員和專(zhuān)家參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作；需要與公安機(jī)關(guān)和上級(jí)教育主管部門(mén)進(jìn)行配合時(shí)，向校黨委和行政提出請(qǐng)求。 Ⅱ級(jí)響應(yīng)時(shí)，開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的單位聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展情況；根據(jù)有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家的建議，為網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門(mén)、單位應(yīng)急工作提供協(xié)調(diào)和技術(shù)支持；必要時(shí)，派出有關(guān)人員和專(zhuān)家，參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作。

　　（二）不同網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施

　　1、信息安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　　（1）實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做好工作日志，加強(qiáng)防范，監(jiān)視事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取主動(dòng)，控制事件升級(jí)；

　　（2）發(fā)現(xiàn)有害信息，應(yīng)立即定位有害信息，對(duì)有害信息進(jìn)行備份，然后刪除有害信息；

　　（3）對(duì)于不能立即刪除的有害信息，應(yīng)立即停止服務(wù)器的網(wǎng)路連接或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進(jìn)行隔離；

　　（4）追查非法信息的發(fā)布源，控制非法信息傳播區(qū)域；

　　（5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到信息安全緊急事件報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　2、網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　　（1）及時(shí)公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁下載，做好技術(shù)防范，做好重要信息備份，避免損失；

　　（2）發(fā)現(xiàn)病毒傳播和惡意攻擊，應(yīng)立即定位有害源，進(jìn)行個(gè)體隔離；

　　（3）對(duì)于病毒傳播和惡意攻擊，個(gè)體隔離無(wú)效的，將實(shí)行區(qū)域隔離，直至大面積關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)；

　　（4）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行替換；

　　（5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3、校園網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間大面積停電應(yīng)急響應(yīng)措施

　　（1）現(xiàn)代教育技術(shù)中心應(yīng)貫徹預(yù)防為主、防救結(jié)合的原則，重點(diǎn)做好日常安全供電保障工作，準(zhǔn)備備用電源，防止停電事件的發(fā)生；

　　（2）停電事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心要做好信息發(fā)布工作，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息的保護(hù)工作；

　　（3）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到停電報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（三）應(yīng)急情況報(bào)告

　　應(yīng)急情況報(bào)告的基本原則是：快捷、準(zhǔn)確、直報(bào)、續(xù)報(bào)。

　　最先接到網(wǎng)絡(luò)信息安全信息的單位應(yīng)在第一時(shí)間向現(xiàn)代教育技術(shù)中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)，不得瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。 發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件時(shí)，要直報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)報(bào)部門(mén)、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)。緊急情況下，可越級(jí)上報(bào)學(xué)校黨委、行政。在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生一段時(shí)間內(nèi)，要連續(xù)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置的進(jìn)展情況及有關(guān)內(nèi)容。

　　嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件快報(bào)及續(xù)報(bào)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　（1）事件單位的名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；

　　（2）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　（3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經(jīng)濟(jì)損失；

　　（4）事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

　　（5）其他需上報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)。

　　（四）報(bào)告程序

　　1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員必須立即報(bào)告現(xiàn)代教育技術(shù)中心。有關(guān)部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速確認(rèn)事事件性質(zhì)和等級(jí)，立即啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案，并向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

　　2、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生部門(mén)、學(xué)院，接報(bào)后必須做到：

　　（1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴(kuò)大；

　　（2）嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)證據(jù)收集工作；

　　（3）服從學(xué)校統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協(xié)調(diào)組織事件調(diào)查處理等事宜，并及時(shí)報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。

　　（4）發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)在安全事件發(fā)生后寫(xiě)出安全事件快報(bào)，報(bào)送學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（五）情況接報(bào)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，迅速通知領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度提出啟動(dòng)預(yù)案的建議。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)將有關(guān)情況上報(bào)學(xué)校黨委、行政，同時(shí)通報(bào)現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦和宣傳部等有關(guān)部門(mén)。

　　（六）緊急處置

　　緊急處置應(yīng)按照部門(mén)、學(xué)院為主的原則，依靠本單位的力量。網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心和涉及的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，使網(wǎng)絡(luò)信息安全事件影響、損失降到最低。

　　根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，出現(xiàn)急劇惡化的特殊情況時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分考慮專(zhuān)家和有關(guān)方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)采取緊急處置措施。

　　（七）信息發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急信息的公開(kāi)發(fā)布由領(lǐng)導(dǎo)小組決定。涉及的部門(mén)、學(xué)院不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　　（八）應(yīng)急結(jié)束

　　Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止。

　　Ⅱ級(jí)以下響應(yīng)行動(dòng)的終止由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定。

　　四、后期處置

　　（一）善后處置

　　涉及安全事件的部門(mén)、學(xué)院負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響人員，保證學(xué)校穩(wěn)定。

　　（二）調(diào)查報(bào)告

　　屬于Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。屬于Ⅱ級(jí)以下響應(yīng)行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件調(diào)查工作由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)；必要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組可以牽頭組成調(diào)查組。

　　應(yīng)急狀態(tài)解除后，有關(guān)單位應(yīng)整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評(píng)價(jià)導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動(dòng)。

　　應(yīng)急狀態(tài)終止后的3日內(nèi)，涉及的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書(shū)面總結(jié)報(bào)告。

　　總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的網(wǎng)絡(luò)信息基本情況，安全事件原因、發(fā)展過(guò)程及造成的后果（包括影響面、經(jīng)濟(jì)損失）分析、評(píng)價(jià)，采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性，主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安全事件責(zé)任人及其處理結(jié)果等。

　　五、保障措施

　　（一）應(yīng)急隊(duì)伍保障

　　領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部根據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工，做好應(yīng)急力量準(zhǔn)備。其他部門(mén)、學(xué)院建立并完善網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急隊(duì)伍。

　　（二）技術(shù)保障

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心對(duì)應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。各單位成立信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備一名網(wǎng)絡(luò)信息安全員，對(duì)應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。

　　（三）監(jiān)督檢查

　　領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

　　六、組織機(jī)構(gòu)

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng)：孫明學(xué) 蔣明虎

　　副組長(zhǎng)：劉景順 張斌 宋考平 王樹(shù)森 付曉飛 高洪峰 牟海維 于長(zhǎng)青 郝麗紅

　　成 員：全校各單位、部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人

　　下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全辦公室，辦公室設(shè)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心，辦公室主任由現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任兼任。

　　七、附則

　　（一）預(yù)案管理與更新

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心根據(jù)學(xué)校應(yīng)急管理的有關(guān)文件和應(yīng)急資源的變化情況，以及預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂完善本預(yù)案。

　　（二）獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（1）出色完成應(yīng)急任務(wù)，成績(jī)顯著的；

　　（2）防止或挽救安全事件有功，使學(xué)校榮譽(yù)和財(cái)產(chǎn)免受損害、損失或減少損害、損失的；

　　（3）對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備或響應(yīng)提出重大建議，實(shí)施效果顯著的；

　　（4）有其他特殊貢獻(xiàn)的。

　　2、責(zé)任追究

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人視情節(jié)和危害后果，由其所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

　　（1）不按照規(guī)定制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)的；

　　（2）不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)安全事件真實(shí)情況的；

　　（3）拒不執(zhí)行信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮的；

　　（4）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；

　　（5）有其他危害應(yīng)急工作行為的。

　　（三）校際交流與合作

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要積極建立與上級(jí)教育主管部門(mén)網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展學(xué)校間的交流與合作活動(dòng)。

　　（四）預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　為科學(xué)應(yīng)對(duì)及妥善處置校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡(jiǎn)稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全事件帶來(lái)的危害和影響，加強(qiáng)信息安全保障工作，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，有效維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　（二）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件精神，制定本預(yù)案。

　　（三）工作原則

　　1.積極防御，綜合防范

　　立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理和應(yīng)急保障等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

　　2.明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)

　　按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制，協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

　　3.依靠科學(xué)，平戰(zhàn)結(jié)合

　　加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。樹(shù)立常備不懈的觀念，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。

　　（四）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　二、應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

　　（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

　　發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，由學(xué)校成立校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、武裝保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)人為成員。

　　組長(zhǎng)：XXX

　　組員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

　　（二）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策，協(xié)調(diào)推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)；負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)學(xué)校各學(xué)院、各部門(mén)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)急處置工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查工作；及時(shí)收集校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并確定處置方案；對(duì)發(fā)生或可能演變?yōu)棰瘛ⅱ蚣?jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，具有是否啟動(dòng)本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作的決定權(quán)；負(fù)責(zé)提供和保障信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作所需經(jīng)費(fèi)。

　　三、應(yīng)急措施

　　（一）預(yù)防、監(jiān)測(cè)

　　進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測(cè)、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。

　　1、各學(xué)院、各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本單位教職工和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識(shí)。

　　2、各學(xué)院、各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站的信息審核和安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范電子閱覽室、計(jì)算機(jī)機(jī)房等上網(wǎng)場(chǎng)所的管理，落實(shí)實(shí)名上網(wǎng)登記制度和日志留存。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的技術(shù)支持下，各學(xué)院、各部門(mén)建立健全重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

　　4、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各單位網(wǎng)站管理人員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時(shí)刪除；學(xué)校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部為第二層防線，負(fù)責(zé)對(duì)所有信息進(jìn)行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時(shí)處理的同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

　　5、周六、周日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排值班人員對(duì)各級(jí)各類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控。節(jié)假日、舉行重大活動(dòng)或發(fā)生重大事件時(shí)期，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排專(zhuān)人、在各單位網(wǎng)站管理員的配合下，24小時(shí)對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)刪除各類(lèi)有害信息。

　　6、各部門(mén)、各單位必須切實(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜和防信號(hào)非法接入工作。若有以上情況發(fā)生，在向?qū)W校校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)報(bào)告的同時(shí)，須向公安部門(mén)報(bào)告。

　　（二）預(yù)警、應(yīng)對(duì)

　　對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并立即進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判定事件等級(jí)，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告情況。

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

　　(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由主管部門(mén)的值班人員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

　　(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況，并報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部對(duì)非法信息及時(shí)處理；情況緊急的，應(yīng)先及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

　　(3)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員做好日志記錄工作，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)追查非法信息來(lái)源，并將有關(guān)情況向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　(5)由上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級(jí)信息化主管部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)警。

　　2、黑客攻擊事件緊急處置措施

　　(1)當(dāng)各學(xué)院、各部門(mén)網(wǎng)站管理員及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，各單位網(wǎng)站管理員、值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部進(jìn)行處理。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并將有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的系統(tǒng)

　　(4)由上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級(jí)信息化主管部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)警。

　　3、病毒事件緊急處置措施

　　(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部，由技術(shù)人員將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開(kāi)來(lái)，并對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

　　(2)如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

　　(3)如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知學(xué)校各單位做好相應(yīng)的清查工作。

　　4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

　　(1)重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須定期按時(shí)進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并停止運(yùn)行該系統(tǒng)。

　　(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來(lái)源，并將有關(guān)情況向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

　　5、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

　　(1)定期按時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用系統(tǒng)。若無(wú)備用系統(tǒng)可用，則停止運(yùn)行該系統(tǒng)，對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。同時(shí)向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)情況。

　　6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

　　(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施。

　　(2)如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員立即予以恢復(fù)。如屬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商管轄范圍，立即與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，要求修復(fù)。

　　(3)向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)情況。

　　7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　(1)局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　(2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

　　(3)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即更換、維修相關(guān)設(shè)備，并調(diào)試通暢。

　　(4)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。

　　(5) 向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)情況。

　　8、設(shè)備安全緊急處置措施

　　(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)情況。

　　(2)立即組織技術(shù)人員，查明故障原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。

　　(3)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向上級(jí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　（三）報(bào)告

　　當(dāng)發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí)，校園網(wǎng)絡(luò)與信息監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，初次報(bào)告最遲不得超過(guò)1小時(shí)，重大和特別重大的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)

　　本預(yù)案所指的信息安全突發(fā)事件，是指校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、重要網(wǎng)站與信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損和故障，發(fā)生對(duì)學(xué)校造成或者可能造成重大影響，損害學(xué)校聲譽(yù)的緊急事件。

　　1.事件分類(lèi)

　　根據(jù)信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征，信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和滲透、捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人、宣揚(yáng)封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖等違法破壞活動(dòng)。

　　自然災(zāi)害是指地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等。

　　事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。

　　人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等事件。

　　2.事件分級(jí)

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件根據(jù)危害和緊急程度分為Ⅰ級(jí)(特別重大)、Ⅱ級(jí)(重大)、Ⅲ級(jí)(較大)、Ⅳ級(jí)(一般)，分別用紅、橙、黃、藍(lán)四種顏色表示。

　　Ⅰ級(jí)(特別重大)：導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)癱瘓的安全事件；通過(guò)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)總流量或者某個(gè)協(xié)議數(shù)據(jù)流量嚴(yán)重異常；某個(gè)承擔(dān)匯聚的骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備失去控制。

　　Ⅱ級(jí)(重大)：出現(xiàn)一種新的利用主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)；蠕蟲(chóng)（或病毒）導(dǎo)致Ⅱ級(jí)以上安全事件爆發(fā)并留下后門(mén)，其后一年內(nèi)出現(xiàn)了針對(duì)該后門(mén)的攻擊程序；導(dǎo)致我校骨干網(wǎng)絡(luò)總流量在24小時(shí)內(nèi)異常增加50%的安全事故。

　　Ⅲ(較大)：出現(xiàn)針對(duì)兩個(gè)月內(nèi)發(fā)布的可能被利用侵入并控制主機(jī)（及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的攻擊方法；導(dǎo)致校內(nèi)某單位網(wǎng)絡(luò)癱瘓的事件。

　　Ⅳ(一般)：發(fā)生一般性信息安全事件；出現(xiàn)新的漏洞，尚未發(fā)現(xiàn)利用方法或者被利用跡象；出現(xiàn)新的蠕蟲(chóng)（或病毒）或者其他惡意代碼，尚未證明可能造成嚴(yán)重危害；可能造成較大損害的其他信息安全事件。

　　（二）應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

　　1.信息的報(bào)送和處理

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時(shí)整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，于事件發(fā)生并處理完畢后15個(gè)工作日內(nèi)將完整的情況記錄歸檔。

　　2.指揮與協(xié)調(diào)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生并有效開(kāi)展監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置工作。

　　3.信息發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息發(fā)布遵循實(shí)事求是、及時(shí)準(zhǔn)確的原則，由校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同學(xué)校黨委宣傳部，按照有關(guān)規(guī)定，做好信息發(fā)布工作。

　　4.應(yīng)急結(jié)束

　　當(dāng)信息安全事件的危害得以控制，次生事件因素已經(jīng)消除，由啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急工作結(jié)束，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)單位。

　　五、應(yīng)急保障

　　（一）應(yīng)急隊(duì)伍保障

　　要加強(qiáng)信息安全人才培養(yǎng)，強(qiáng)化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊(duì)伍，大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)應(yīng)急工作能力。

　　（二）技術(shù)儲(chǔ)備保障

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)專(zhuān)家和科研力量，開(kāi)展信息安全事件應(yīng)急運(yùn)作機(jī)制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究。

　　（三）經(jīng)費(fèi)保障

　　學(xué)校計(jì)劃財(cái)務(wù)處按照相關(guān)規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置所需經(jīng)費(fèi)。

　　六、監(jiān)督管理

　　（一）預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)和演練

　　各相關(guān)單位及網(wǎng)絡(luò)與信息主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件預(yù)防、避險(xiǎn)、避災(zāi)等知識(shí)的宣傳教育，校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及成員單位應(yīng)加強(qiáng)預(yù)案的宣傳、貫徹、培訓(xùn)和演練工作，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，每年組織一次信息安全事件應(yīng)急工作演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。

　　（二）監(jiān)督檢查

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同相關(guān)部門(mén)單位對(duì)本預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施到位。

　　（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作中積極履行職責(zé)、表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在工作中不履行職責(zé)、瀆職、失職造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予責(zé)任人行政處分，違反刑法的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

　　七、附則

　　（一）名詞術(shù)語(yǔ)解釋

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件：本預(yù)案是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無(wú)線電頻率干擾和計(jì)算機(jī)病毒破壞等原因，校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞或信息失竊或泄密等現(xiàn)象，以及境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、敵對(duì)分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng)，在學(xué)校的教學(xué)、管理等方面造成不良影響、對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)造成損害以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。

　　（二）預(yù)案管理與更新

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況變化，及時(shí)對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。

　　（三）預(yù)案解釋部門(mén)

　　本預(yù)案經(jīng)學(xué)校黨委批準(zhǔn)后實(shí)施，由學(xué)校辦公室印發(fā)，學(xué)校武裝保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。

　　（四）預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9

　　第一章 適用范圍

　　第一條 本預(yù)案根據(jù)《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》和《信息安全技術(shù)信息安全事件分類(lèi)分級(jí)指南》（GB/Z 20986-2007）、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制訂。

　　第二條 本預(yù)案適用于學(xué)校應(yīng)對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的信息安全類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　第三條 本預(yù)案所稱信息安全類(lèi)事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　第二章 信息安全類(lèi)突發(fā)事件等級(jí)確認(rèn)與劃分

　　從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，信息安全類(lèi)突發(fā)事件的等級(jí)，根據(jù)事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢(shì)等，由高到低I級(jí)-III級(jí)。 信息安全類(lèi)突發(fā)事件分為四級(jí)：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（一）特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

　　1.校園骨干網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受特別嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　　2.學(xué)校涉密秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)校園安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅、造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（二）重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大事件。

　　1.校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受?chē)?yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間中斷或局部癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到極大影響。

　　2.學(xué)校涉秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)校園安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成嚴(yán)重威脅、造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（三）較大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.學(xué)校局部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受較大的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　　2.學(xué)校涉密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)學(xué)校安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成較嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成較嚴(yán)重威脅、造成較嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（四）一般網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　除上述情形外，對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　第三章 應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)

　　在信息安全類(lèi)突發(fā)事件后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術(shù)手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結(jié)事件的傳播和影響。

　　（二）應(yīng)急處置

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組對(duì)發(fā)生的信息安全類(lèi)突發(fā)事件在確保證據(jù)完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務(wù)提供商一起切斷校園網(wǎng)服務(wù)，凍結(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，對(duì)事件源頭進(jìn)行初步取證，對(duì)后續(xù)的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見(jiàn)，上報(bào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組研判。

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作小組的匯報(bào)，確定事件級(jí)別，并啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急處置預(yù)案。 同時(shí)，根據(jù)級(jí)別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、蘇州市網(wǎng)安部門(mén)通報(bào)事件信息。

　　（三）分類(lèi)處置

　　信息安全類(lèi)突發(fā)事件等級(jí)應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)，I級(jí)為最高響應(yīng)級(jí)別），分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)

　　屬特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)，保護(hù)事件現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)。在江蘇省委和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，學(xué)校秩序恢復(fù)，負(fù)面信息消解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級(jí)和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，升級(jí)系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。

　　2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　屬重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)。在省教育廳和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門(mén)做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級(jí)和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，升級(jí)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，精細(xì)化系統(tǒng)的監(jiān)控和日志等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。

　　3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)

　　屬較大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門(mén)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證工作，排查化解網(wǎng)絡(luò)威脅和隱患，分別升級(jí)和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，通報(bào)事件情況，對(duì)竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行容災(zāi)、恢復(fù)和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)等。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。

　　4.Ⅳ級(jí)響應(yīng)

　　屬一般網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門(mén)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡(luò)取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應(yīng)用和系統(tǒng)，升級(jí)和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，對(duì)竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)和清洗，對(duì)系統(tǒng)日志實(shí)行7*24小時(shí)監(jiān)控等。事件進(jìn)展采用一事一報(bào)制。

　　第四章 應(yīng)急保障

　　本預(yù)案要求的各項(xiàng)應(yīng)急保障工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，并定期將各項(xiàng)應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　（一）預(yù)案保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急處置工作人員的培訓(xùn)工作，使掌握應(yīng)急反應(yīng)的主要內(nèi)容、本人的位置、職責(zé)等。保證在需要時(shí)、能夠快速到位、規(guī)范行動(dòng)、有效處置。開(kāi)展經(jīng)常性的演練活動(dòng)，根據(jù)演練暴露出的問(wèn)題，對(duì)預(yù)案進(jìn)一步完善。

　　（二）隊(duì)伍保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)不斷壯大維護(hù)學(xué)校信息安全工作隊(duì)伍的規(guī)模，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，形成學(xué)校穩(wěn)定工作的堅(jiān)強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，并建立預(yù)備隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急力量的培訓(xùn)和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費(fèi)，使這支隊(duì)伍召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　（三）技術(shù)保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定快速反應(yīng)體系的基礎(chǔ)建設(shè)，每年加強(qiáng)和完善信息安全工作的投入，提高學(xué)校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。

　　（四）物質(zhì)保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)突發(fā)信息安全事件的'各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力準(zhǔn)備。發(fā)生較大規(guī)模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進(jìn)行。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10

　　第一章 總 則

　　第一條 為提高我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)處理突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預(yù)案。

　　第二章 適用范圍

　　第二條 本預(yù)案適用于學(xué)校信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生重大信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案。

　　第三章 編制依據(jù)

　　第三條 《國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《信息安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃規(guī)范》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類(lèi)分級(jí)指南》。

　　第四章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條 學(xué)校信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)由江蘇科技大學(xué)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全校系統(tǒng)信息安全應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策和重大工作部署。

　　第五條 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管信息安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成。

　　第六條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急響應(yīng)工作小組，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。應(yīng)急響應(yīng)工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理中心，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和實(shí)際控制需要，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。工作小組應(yīng)當(dāng)經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，對(duì)近期發(fā)生的事故案例進(jìn)行研究、分析，并積極開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案的研究、制定和修訂完善。

　　第五章 預(yù)防與預(yù)警機(jī)制

　　第七條 學(xué)校應(yīng)從制度建立、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。

　　第八條 信息監(jiān)測(cè)及報(bào)告

　　1.應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警工作。學(xué)校應(yīng)每天定時(shí)利用自身監(jiān)測(cè)技術(shù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和匯總重要系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)信息，如：路由器、交換機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)的訪問(wèn)、運(yùn)行、報(bào)錯(cuò)及流量等日志信息，分析系統(tǒng)安全狀況，及時(shí)獲得相關(guān)信息。

　　2. 建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報(bào)機(jī)制。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后應(yīng)及時(shí)處理，并視嚴(yán)重程度向各自網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

　　第九條 預(yù)警

　　應(yīng)急響應(yīng)工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步核實(shí)及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動(dòng)對(duì)策，并視事件的嚴(yán)重程度決定是否及時(shí)報(bào)各自應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人。

　　應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人在接受?chē)?yán)重事件的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令，并視事件嚴(yán)重程度向各自信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　1.預(yù)警范圍：

　　(1)易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(2)存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(3)重要業(yè)務(wù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(4)發(fā)生事故后可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)。

　　2.預(yù)防措施：

　　(1)建立完善的管理制度，并認(rèn)真實(shí)施；

　　(2)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全工作；

　　(3)適時(shí)分析安全情況，制定、完善應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案。

　　第十條 預(yù)防機(jī)制

　　積極推行信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)，逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與故障恢復(fù)，制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案；及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，保證預(yù)警的信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效。

　　第六章 事件分類(lèi)與分級(jí)

　　第十一條 事件分類(lèi)

　　江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本分類(lèi)。

　　有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異常或?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　信息破壞事件:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益的內(nèi)容的安全事件，利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況，網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息。

　　設(shè)備設(shè)施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設(shè)施故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無(wú)意的造成信息系統(tǒng)破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　災(zāi)害性事件：由于不可抗力對(duì)信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　其他信息安全事件：不能歸為以上6個(gè)基本分類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　第十二條 事件定級(jí)

　　江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件級(jí)別分為四級(jí)：一級(jí)(特別重大)、二級(jí) (重大)、三級(jí) (較大)和四級(jí) (一般)。

　　一級(jí)(特別重大)：指能夠?qū)е绿貏e嚴(yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　二級(jí) (重大)：指能夠?qū)е聡?yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　三級(jí) (較大)：指能夠?qū)е孪鄬?duì)嚴(yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　四級(jí) (一般)：指能夠?qū)е螺^小影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　第七章 應(yīng)急響應(yīng)的流程

　　第十三條 在發(fā)生信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)下列應(yīng)急響應(yīng)流程，應(yīng)急響應(yīng)流程下圖所示。

　　1.事件分析

　　事件分析主要完成如下工作：

　　（1）在發(fā)生信息安全事件后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組對(duì)事件進(jìn)行確認(rèn)。

　　（2）確認(rèn)為信息安全事件后，根據(jù)應(yīng)急處理事件分類(lèi)規(guī)則對(duì)事件進(jìn)行定性、定級(jí)和上報(bào)。

　　（3）根據(jù)對(duì)事件的初步分析，確定應(yīng)急處理方式，如果應(yīng)急響應(yīng)工作組以自身力量無(wú)法處理的事件，由應(yīng)急工作小組向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請(qǐng)求。

　　2.事件處理

　　事件處理主要包括以下內(nèi)容：

　　（1）泄密安全事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)地用口頭或書(shū)面的形式向保密工作部門(mén)如實(shí)報(bào)告并上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)的保密機(jī)構(gòu)，同時(shí)采取斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、改變或終止用戶權(quán)限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)隱患進(jìn)行修補(bǔ)。在對(duì)系統(tǒng)的泄漏隱患或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估，確認(rèn)安全后，系統(tǒng)方能重新運(yùn)行，對(duì)事件類(lèi)型、發(fā)生原因、影響范圍、補(bǔ)救措施和最終結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。

　　（2）系統(tǒng)運(yùn)行安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)分析是否存在針對(duì)該事件的特定系統(tǒng)預(yù)案，如果存在則啟動(dòng)特定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，如果涉及多個(gè)特定系統(tǒng)預(yù)案，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的特定系統(tǒng)預(yù)案。分析是否存在針對(duì)該事件的專(zhuān)題預(yù)案，如果存在則啟動(dòng)專(zhuān)題預(yù)案，如果事件涉及多個(gè)專(zhuān)題預(yù)案，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的專(zhuān)題預(yù)案。

　　（3）如果沒(méi)有針對(duì)該事件的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)根據(jù)事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；

　　3.結(jié)束響應(yīng)

　　系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)工作組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見(jiàn)，撰寫(xiě)事件處理報(bào)告。應(yīng)急響應(yīng)工作組應(yīng)根據(jù)《信息安全應(yīng)急預(yù)案》要求，確定是否需要上報(bào)該事件及其處理過(guò)程，需要上報(bào)的應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料，上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。

　　對(duì)于蠕蟲(chóng)、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急工作小組提交預(yù)警信息。

　　應(yīng)急響應(yīng)流程結(jié)束。

　　第十四條 應(yīng)急處置演練制度

　　為保證應(yīng)急行動(dòng)的能力，應(yīng)每年至少組織一次應(yīng)急行動(dòng)演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力，檢驗(yàn)物資器材的完好情況。

　　應(yīng)急響應(yīng)演練按如下步驟進(jìn)行：

　　（1）由信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定應(yīng)急響應(yīng)演練的目標(biāo)和應(yīng)急響應(yīng)演練的范圍；

　　（2）按信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，由應(yīng)急響應(yīng)工作小組制定應(yīng)急響應(yīng)演練的方案；

　　（3）應(yīng)急響應(yīng)工作小組調(diào)配應(yīng)急響應(yīng)演練所需的各項(xiàng)資源，并協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)演練過(guò)程中涉及的部門(mén)和單位；

　　（4）應(yīng)急響應(yīng)工作小組組織進(jìn)行應(yīng)急演練；

　　（5）信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)演練結(jié)果對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行更新，并對(duì)本單位的應(yīng)急工作整改。

　　在應(yīng)急響應(yīng)演練結(jié)束之后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組應(yīng)針對(duì)應(yīng)急響應(yīng)工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，分析應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的科學(xué)性和合理性，針對(duì)預(yù)案中的問(wèn)題向應(yīng)急工作小組提出修改建議。應(yīng)急工作小組組織對(duì)修改意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估，修改后的預(yù)案應(yīng)經(jīng)評(píng)估通過(guò)后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

　　在上級(jí)機(jī)關(guān)預(yù)案或相關(guān)的法律標(biāo)準(zhǔn)修改后，本預(yù)案應(yīng)進(jìn)行調(diào)整與其保持一致。調(diào)整后，應(yīng)急工作小組應(yīng)組織專(zhuān)家組對(duì)其評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

　　第十五條 應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)制度

　　應(yīng)急處置結(jié)束后，須進(jìn)行以下工作：

　　（1）召開(kāi)應(yīng)急事件總結(jié)會(huì)議。

　　（2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報(bào)告。

　　（3）有關(guān)人員編制安全事件處置報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生事件、地點(diǎn)，監(jiān)測(cè)到時(shí)間的事件、地點(diǎn)，事件的處理過(guò)程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。

　　（4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結(jié)報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，給予書(shū)面警告、除名等處罰措施。

　　（5）針對(duì)發(fā)生的事件的起因，分析改進(jìn)的措施和補(bǔ)救方法，從技術(shù)和管理上加以改進(jìn)，堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事件在今后發(fā)生。

　　（6）技術(shù)改進(jìn)措施：

　　①針對(duì)脆弱性或漏洞，檢查涉密信息系統(tǒng)的其他位置，找出并進(jìn)行改進(jìn)或加固；

　　②改進(jìn)應(yīng)急方案內(nèi)容，使應(yīng)急方案滿足今后的日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急需要；

　　③增加可能出現(xiàn)故障設(shè)備的備份設(shè)備，增加單點(diǎn)設(shè)備的備份設(shè)備；

　　④更換或升級(jí)經(jīng)常出故障的產(chǎn)品；

　　⑤對(duì)本次應(yīng)急處理的處理方法進(jìn)行歸檔，作為知識(shí)庫(kù)進(jìn)行保管。

　　（7）管理改進(jìn)措施：

　　①修改相關(guān)制度和崗位工作任務(wù)和職責(zé)；

　　②落實(shí)人員的崗位職責(zé)；

　　③進(jìn)一步做好系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；

　　④加強(qiáng)教育，培養(yǎng)人員的安全意識(shí)；

　　⑤進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，以檢查促安全。

　　第八章 附 則

　　第十六條 本預(yù)案由信息化建設(shè)與管理中心負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�自發(fā)布之日起施行。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11

　　為建立健全我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處理流程》《信息安全事件分類(lèi)分級(jí)指南》等法律法規(guī)和文件，制定本預(yù)案。

　　第一章 總 則

　　第一條 適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的安全突發(fā)事件應(yīng)急處置。

　　第二條 工作原則

　　堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；快速響應(yīng)、密切協(xié)同；預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合；強(qiáng)化能力、科學(xué)處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和處置工作。

　　按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)管理責(zé)任。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件及其分類(lèi)、分級(jí)

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)校造成不良影響的事件。

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級(jí)：特別重大(I級(jí))、重大(II級(jí))、較大(III級(jí))、一般(IV級(jí))。

　　分類(lèi)及分級(jí)詳見(jiàn)《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

　　第二章 組織與職責(zé)

　　第四條 組織機(jī)構(gòu)

　　南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）是網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處和信息化建設(shè)與管理處組成應(yīng)急工作小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作，應(yīng)急工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理處；其他各部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)本部門(mén)（單位）網(wǎng)絡(luò)安全事件上報(bào)、配合處置等工作。

　　第五條 工作職責(zé)

　　(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)對(duì)工作，負(fù)責(zé)人員、物資的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，負(fù)責(zé)特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調(diào)。

　　(二) 應(yīng)急工作小組職責(zé)：

　　1. 承擔(dān)日常預(yù)防、預(yù)警、巡查、監(jiān)測(cè)、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急報(bào)告，及時(shí)開(kāi)展應(yīng)對(duì)處置；

　　2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查整改、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置等；

　　3. 負(fù)責(zé)信息安全事件調(diào)查分析、損壞評(píng)估、信息發(fā)布，提交事件總結(jié)報(bào)告、改進(jìn)與完善相應(yīng)措施等；

　　4. 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全宣傳，定期組織培訓(xùn)、開(kāi)展應(yīng)急演練；

　　5. 承擔(dān)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)；

　　6. 配合、協(xié)助上級(jí)部門(mén)做好應(yīng)急處置。

　　(三) 其他各部門(mén)（單位）按照職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)本部門(mén)（單位）網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置和總結(jié)。

　　第三章 監(jiān)測(cè)與預(yù)警

　　第六條 信息監(jiān)測(cè)及報(bào)告

　　應(yīng)急工作小組統(tǒng)籌校內(nèi)信息監(jiān)測(cè)與預(yù)警，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和分析、發(fā)展趨勢(shì)，完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報(bào)機(jī)制，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后視嚴(yán)重程度逐級(jí)報(bào)告。組織、指導(dǎo)各單位開(kāi)展系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。

　　第七條 預(yù)警

　　各部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)（單位）建設(shè)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行研判，及時(shí)向應(yīng)急工作小組匯報(bào)。

　　(一) 預(yù)警等級(jí)：由高到低分為四級(jí)，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對(duì)應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件；

　　(二) 主要預(yù)警范圍：

　　1. 易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　2. 存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　3. 重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　4. 可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　5. 處理、存儲(chǔ)大量個(gè)人信息的系統(tǒng)；

　　6. 可能導(dǎo)致嚴(yán)重信息內(nèi)容安全的事件；

　　7. 可能對(duì)學(xué)校教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。

　　(三) 預(yù)警研判和發(fā)布

　　應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行研判，認(rèn)為需要立即采取防范措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)（單位），并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否發(fā)布預(yù)警；對(duì)可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急辦報(bào)告。預(yù)警信息包括事件的類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和時(shí)限要求、發(fā)布部門(mén)等。

　　(四) 預(yù)警解除

　　根據(jù)實(shí)際情況，確定是否解除預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第八條 應(yīng)急處置流程

　　(一) 初步處置

　　在發(fā)生信息安全事件時(shí)，由事發(fā)單位立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)急工作小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。

　　(二) 事件分析

　　1. 應(yīng)急工作小組對(duì)信息安全事件進(jìn)行確認(rèn)；

　　2. 根據(jù)應(yīng)急處理事件分類(lèi)規(guī)則對(duì)事件進(jìn)行定性、定級(jí)和上報(bào)；

　　3. 超出應(yīng)急工作小組處理能力的事件，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請(qǐng)求。

　　(三) 事件處理

　　1. I、II級(jí)響應(yīng)

　　學(xué)校根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行I、II級(jí)事件響應(yīng)處置。

　　2. III級(jí)響應(yīng)

　　發(fā)生較大（III級(jí)）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，應(yīng)急工作小組辦公室24小時(shí)值班。

　　應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時(shí)將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)上級(jí)部門(mén)。

　　應(yīng)急工作小組積極配合上級(jí)部門(mén)開(kāi)展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開(kāi)展調(diào)查取證及應(yīng)急恢復(fù)。處置中需要上級(jí)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍配合和支持的，領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　　3. IV級(jí)響應(yīng)

　　發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由應(yīng)急工作小組立即組織有關(guān)單位開(kāi)展應(yīng)急處置，做好處置記錄，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　4. 應(yīng)急處置工作細(xì)則詳見(jiàn)《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

　　(四) 結(jié)束響應(yīng)

　　1. I、II級(jí)響應(yīng)結(jié)束

　　由教育部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等上級(jí)部門(mén)決定I、II級(jí)響應(yīng)的結(jié)束，依據(jù)上級(jí)要求完成后續(xù)工作。

　　2. III級(jí)、IV級(jí)響應(yīng)結(jié)束

　　應(yīng)急工作小組對(duì)安全事件造成的損失、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，撰寫(xiě)事件處理過(guò)程報(bào)告，并修改、完善響應(yīng)流程和預(yù)案。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求需上報(bào)的及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。

　　對(duì)易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲(chóng)、病毒等，在響應(yīng)處置結(jié)束后，還應(yīng)及時(shí)提交預(yù)警信息。

　　第九條 應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)

　　應(yīng)急響應(yīng)處置結(jié)束后進(jìn)行以下工作：

　　1. 召開(kāi)應(yīng)急事件處置工作總結(jié)會(huì)議；

　　2. 總結(jié)信息安全事件處理過(guò)程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　3. 相關(guān)責(zé)任人完成總結(jié)報(bào)告、提交整改措施。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的依照相關(guān)規(guī)定追責(zé)；

　　4. 從技術(shù)和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進(jìn)方法，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高防護(hù)能力，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。

　　第五章 預(yù)防工作

　　第十條 健全預(yù)防機(jī)制

　　建全有效的預(yù)防機(jī)制，積極推行信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)，持續(xù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡(luò)安全信息通報(bào)機(jī)制、建立完善的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，保證預(yù)警信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)實(shí)施方案，采取網(wǎng)絡(luò)安全檢查、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和容災(zāi)備份等措施，提高應(yīng)對(duì)能力。

　　第十一條 應(yīng)急響應(yīng)演練

　　為保證應(yīng)急響應(yīng)能力，每年應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練步驟如下：

　　1. 確定演練目標(biāo)和演練范圍；

　　2. 制定演練方案；

　　3. 調(diào)配演練所需各項(xiàng)資源，協(xié)調(diào)演練過(guò)程中涉及的部門(mén)（單位）；

　　4. 組織進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)演練；

　　5. 演練總結(jié)，根據(jù)演練結(jié)果更新應(yīng)急預(yù)案，整改應(yīng)急工作。

　　第十二條 重點(diǎn)期間保障

　　在黨和政府重要活動(dòng)、會(huì)議等重點(diǎn)保障期間，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的防范和應(yīng)急響應(yīng)，確保校園網(wǎng)絡(luò)安全。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)警可能造成重大影響的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，重點(diǎn)部門(mén)（單位）、重點(diǎn)崗位保持24小時(shí)值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)安全事件隱患。

　　第六章 保障措施

　　第十三條 保障措施

　　1. 機(jī)構(gòu)和人員

　　各部門(mén)（單位）要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，把責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。

　　2. 技術(shù)支持

　　加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，確保校園網(wǎng)公共服務(wù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，確保安全事件處置得當(dāng)。

　　3. 物資保障

　　加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急裝備、工具的儲(chǔ)備，及時(shí)調(diào)整、升級(jí)軟件硬件工具，不斷增強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)支撐能力、保障能力。

　　4. 資金保障

　　應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報(bào)本年度應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)，納入年度預(yù)算。為突發(fā)事件、輿情處置、專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、預(yù)案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

　　5. 責(zé)任和獎(jiǎng)懲

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任獎(jiǎng)懲制。遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七章 附 則

　　第十四條 本預(yù)案由應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)解釋。

　　第十五條 本預(yù)案原則上每年評(píng)估一次，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。修訂工作由應(yīng)急工作小組組織。

　　第十六條 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，原《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》（南工信〔2017〕273號(hào)）同時(shí)廢止。

　　校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案12

　　為有效預(yù)防并科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)《信息安全事件分類(lèi)分級(jí)指南》（GB/T20986-2007）、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處理流程》（教技廳函〔2014〕75號(hào)）等國(guó)家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定本規(guī)程。

　　第一章 總則

　　第一條 校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件是指校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)站、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等因各種因素遭到破壞，對(duì)學(xué)校工作、師生學(xué)習(xí)、生活秩序造成負(fù)面影響的事件。

　　第二條 處置流程遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)防為本、快速反應(yīng)，科學(xué)處置”的原則，最大可能的降低危害和影響。

　　第二章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分級(jí)

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件依據(jù)發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征不同，可分為以下四類(lèi)：

　　（一）網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技術(shù)手段攻擊，造成校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)運(yùn)行異常或存在潛在危險(xiǎn)，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的信息安全事件。

　　（二）設(shè)備故障事件：由于信息系統(tǒng)或外圍軟硬件設(shè)施故障、人為誤操作等，造成信息系統(tǒng)破壞、業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等導(dǎo)致的信息安全事件。

　　（三）災(zāi)害性事件：因洪水、火災(zāi)、雷擊、地震、臺(tái)風(fēng)、非正常停電等外力因素造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損毀，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等安全事件。

　　（四）信息內(nèi)容安全事件：利用校園網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)外傳播法律法規(guī)禁止的信息，組織非法串聯(lián)、煽動(dòng)集會(huì)游行或炒作敏感問(wèn)題并危害國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公眾利益的事件。

　　第四條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍不同,可劃分為四級(jí)：

　　（一）Ⅰ級(jí)（特別重大）：事件導(dǎo)致發(fā)生全校性大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對(duì)學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害，造成嚴(yán)重社會(huì)影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)校控制能力。

　　（二）Ⅱ級(jí)（重大）：導(dǎo)致校園網(wǎng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過(guò)激行為，對(duì)學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害，并造成一定社會(huì)影響。

　　（三）Ⅲ級(jí)（較大）：事件導(dǎo)致校園網(wǎng)某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)用系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站敏感信息、謠言等，對(duì)學(xué)校正常工作造成一定損害，但未造成社會(huì)影響。

　　（四）Ⅳ級(jí)（一般）：事件導(dǎo)致某一局部網(wǎng)絡(luò)或信息應(yīng)用系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害學(xué)校整體工作。

　　第三章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第五條 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負(fù)責(zé)具體處置工作。其職責(zé)包括：

　　（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，制定相關(guān)制度和應(yīng)急預(yù)案；

　　（二）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件程度提出相應(yīng)級(jí)別預(yù)案的啟動(dòng)，組織協(xié)調(diào)成員單位落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，共同做好處置工作；

　　（三）負(fù)責(zé)及時(shí)收集、通報(bào)和上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的有關(guān)情況；

　　（四）對(duì)全校各單位貫徹執(zhí)行預(yù)案以及在事件處置工作中履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查督辦。

　　第六條 其它單位職責(zé)包括：

　　（一）黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室：牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì)議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置；

　　（二）保密辦公室：負(fù)責(zé)涉密事件的處理。

　　（三）信息與網(wǎng)絡(luò)管理處：負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及公共服務(wù)信息系統(tǒng)安全，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)不中斷；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)攻擊、設(shè)備故障類(lèi)事件的處置；負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的技術(shù)支持工作。

　　（四）黨委宣傳部：負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測(cè)和信息內(nèi)容安全類(lèi)事件的處置，對(duì)于涉及師生政治思想方面的預(yù)警性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題，要加強(qiáng)分析研判，妥善有效應(yīng)對(duì)。

　　（五）保衛(wèi)處：密切聯(lián)系公安部門(mén)，負(fù)責(zé)涉及人為破壞類(lèi)事件的處置，配合重大安全事件的處置。

　　第七條 各院系、職能部門(mén)負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全事件的處置工作，應(yīng)對(duì)照本預(yù)案，建立本部門(mén)應(yīng)急處置機(jī)制。

　　第四章 監(jiān)控預(yù)防

　　第八條 按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，校屬各單位要做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查工作，制定和完善管理制度，做好日常管理和監(jiān)控，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生和危害。

　　第九條 健全技術(shù)防護(hù)體系。信網(wǎng)處在校園網(wǎng)出入口、數(shù)據(jù)中心、重要信息系統(tǒng)等重要部位，安裝必要的安全防御檢測(cè)工具，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和定期掃描，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)防范處理并逐級(jí)報(bào)告。同時(shí)做好操作系統(tǒng)升級(jí)殺毒，數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等日常管理工作。

　　第十條 建立安全事件巡查制度。各單位應(yīng)負(fù)責(zé)所主辦網(wǎng)站內(nèi)容的日常監(jiān)控，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處及宣傳部定期開(kāi)展巡檢工作，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及日志保存工作，以保證最先發(fā)現(xiàn)安全事件并及時(shí)處置突發(fā)性安全事件。

　　第十一條 最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的單位或個(gè)人，要第一時(shí)間向信息與網(wǎng)絡(luò)管理處報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事件的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員和損失情況，事件的危害影響程度和發(fā)展趨勢(shì)等基本情況。

　　第五章 處置程序

　　第十二條 啟動(dòng)預(yù)案：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處和涉事部門(mén)應(yīng)第一時(shí)間采取斷網(wǎng)等有效措施，將損害和影響降低到最小范圍，保留現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告本單位分管領(lǐng)導(dǎo)和信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負(fù)責(zé)人。

　　第十三條 事件定級(jí)：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處組織有關(guān)單位，盡最大可能收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來(lái)源，弄清事件范圍，評(píng)估事件帶來(lái)的影響和損害，確認(rèn)事件的類(lèi)別和等級(jí)。

　　第十四條 應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)事件等級(jí)采取相應(yīng)的響應(yīng)方式

　　（一）IV級(jí)：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處組織相關(guān)單位及時(shí)、自主進(jìn)行應(yīng)急處置，做好處置記錄。

　　（二）III至II級(jí)：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處應(yīng)立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，由領(lǐng)導(dǎo)小組指揮、協(xié)調(diào)成員單位進(jìn)行應(yīng)急處置。涉及人為主觀破壞事件時(shí)由學(xué)校保衛(wèi)處報(bào)告當(dāng)?shù)毓�安部門(mén)。

　　（三）I級(jí)：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，由學(xué)校報(bào)告教育部和當(dāng)?shù)毓�安部門(mén)，公安部門(mén)指揮協(xié)調(diào)有關(guān)單位和我校協(xié)同進(jìn)行應(yīng)急處置。

　　第十五條 應(yīng)急處理方式：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分類(lèi)采取不同應(yīng)急處置方式。

　　（一）網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：判斷攻擊的來(lái)源與性質(zhì)，關(guān)閉影響安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，斷開(kāi)信息系統(tǒng)與攻擊來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來(lái)源的IP地址或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照事件發(fā)生的性質(zhì)采取以下方案：

　　1．病毒傳播：及時(shí)尋找并斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的類(lèi)型、性質(zhì)、可能的危害范圍；為避免產(chǎn)生更大的損失，保護(hù)健康的計(jì)算機(jī)，必要時(shí)可關(guān)閉相應(yīng)的端口，甚至相應(yīng)樓層的網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行殺毒處理。

　　2．外部入侵：判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)，評(píng)價(jià)入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對(duì)入侵未遂、未造成損害的，且評(píng)價(jià)威脅很小的外網(wǎng)入侵，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問(wèn)。對(duì)于已經(jīng)造成危害的，應(yīng)立即采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法，避免造成更大損失和影響。

　　3．內(nèi)部入侵：查清入侵來(lái)源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口，針對(duì)入侵方法調(diào)整或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。對(duì)于無(wú)法制止的多點(diǎn)入侵和造成損害的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉被入侵的服務(wù)器或相應(yīng)設(shè)備。

　　（二）設(shè)備故障事件：判斷故障發(fā)生點(diǎn)和故障原因，迅速聯(lián)系設(shè)備廠家或IT運(yùn)維公司盡快搶修故障設(shè)備，優(yōu)先保證校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)和主要應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（三）災(zāi)害性事件：根據(jù)實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，保障數(shù)據(jù)安全和設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

　　（四）信息內(nèi)容安全事件：接到校內(nèi)網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息的報(bào)案后，應(yīng)迅速屏蔽該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)端口或拔掉網(wǎng)絡(luò)連接線，阻止有害信息傳播，查找信息發(fā)布人并做好善后處理。對(duì)公安機(jī)關(guān)要求我校協(xié)查的外網(wǎng)不良信息事件，根據(jù)校園網(wǎng)上網(wǎng)相關(guān)記錄查找信息發(fā)布人。

　　（五）其它不確定安全事件：可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體情況，做出相應(yīng)處理，不能處理的及時(shí)咨詢國(guó)家信息安全機(jī)構(gòu)。

　　第十六條 后續(xù)處理：

　　（一）安全事件最初應(yīng)急處置后，應(yīng)及時(shí)采取措施，抑制其影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保應(yīng)急處置措施對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。

　　（二）安全事件被抑制后，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出問(wèn)題根源，明確相應(yīng)補(bǔ)救措施并徹底清除。

　　（三）安全事件解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

　　第十七條 總結(jié)上報(bào)

　　（一）系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處對(duì)事件造成的損失、事件處理流程等進(jìn)行分析評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫(xiě)事件處理報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（二）發(fā)生Ⅲ至I級(jí)事件，在報(bào)告學(xué)校的同時(shí)，應(yīng)按照教育部辦公廳《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處置流程（試行）》（教技廳函〔2014〕75號(hào)）報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，同時(shí)抄報(bào)陜西省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（省網(wǎng)信辦）和陜西省教育廳，屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，還須第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　第六章 附則

　　第十八條 本辦法由信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�自發(fā)布之日起施行。

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