2023年質(zhì)量演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會去使用演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的2023年質(zhì)量演講稿，歡迎閱讀與收藏。
2023年質(zhì)量演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁：
大家好！
首先很高興能夠代表市場部參加公司舉辦“質(zhì)量月活動”的演講比賽活動！與其說這次活動是一次比賽，不如說是各位員工反思過去的工作，提高自身素質(zhì)的一次絕佳鍛煉機(jī)會
質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)，大家?guī)缀跆焯於勥@兩字，而在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，質(zhì)量對企業(yè)的作用正日益凸顯出來。著名的質(zhì)量專家朱蘭在上個(gè)世紀(jì)預(yù)測，二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。這句話已在過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的到切實(shí)驗(yàn)證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭，首先是質(zhì)量的競爭，這點(diǎn)毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)開啟通往成功大門的鑰匙，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。“靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展“，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國內(nèi)外眾多的企業(yè)家所認(rèn)識，對于技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說，在激烈競爭的市場角逐中認(rèn)識更加深刻。把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場競爭的法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，已被多數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)營管理者們所認(rèn)同，”內(nèi)抓現(xiàn)場質(zhì)量領(lǐng)先，外抓市場名優(yōu)取勝"，走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略已被廣泛采用。從這一意義上講，技術(shù)市場的競爭已轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。因此，提高產(chǎn)品質(zhì)量以保證占有市場率，從而使企業(yè)能不斷持續(xù)經(jīng)營已經(jīng)變得迫在眉睫！
縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的成功企業(yè)，無一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴！這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量等等，所以說質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動力！
眾所周知，三星集團(tuán)和奔馳汽車公司都是世界有名的企業(yè)。三星總裁李健熙上任的第一件事就是大聲疾呼：三星人要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì)量的落后觀念，樹立質(zhì)量至上的意識，否則很難使企業(yè)生存下去。此話絕不是危言聳聽。他曾經(jīng)飛往美國洛杉磯調(diào)查了許多電器商店，發(fā)現(xiàn)三星電器在價(jià)格上比日本電器要便宜，然而卻仍不能吸引消費(fèi)者。他立即召來三星的三位高級職員，首先把市場上最暢銷的電視和錄音機(jī)產(chǎn)品同三星產(chǎn)品擺在一起比較，三星產(chǎn)品相形見絀。然后讓三位到商店去詢問三星產(chǎn)品為什么不受歡迎，答案是：設(shè)計(jì)粗糙、故障率高、售后服務(wù)差等。他并沒有就此止步，而是進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)尋找原因。他發(fā)現(xiàn)：過去三星評估下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時(shí)，65%看產(chǎn)量，而質(zhì)量最多卻只占到35%。由此他提出：質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性之比應(yīng)該是9比1，甚至更高。三星人必須從觀念上做根本改變，以使產(chǎn)品有可能成為真正的世界品牌。
而進(jìn)一步觀察一些在世界上久負(fù)盛譽(yù)的品牌，它們無不在質(zhì)量上精益求精，甚至達(dá)到苛刻的地步。在美國紐約曼哈頓的Adan超豪華商店里，一雙Lucehese牌女靴標(biāo)價(jià)為1500美元，簡直令人不敢想象。但你知道這一雙皮靴又是怎么做出來的`嗎？Lucehese女靴的用料極為考究，全部采用1歲半左右的小牛的肩胛部分，制作一雙靴子要消耗掉數(shù)張整牛皮，而且整個(gè)過程全部采用手工縫制，精細(xì)無比。當(dāng)你靜下心來仔細(xì)觀賞它的時(shí)候，那獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)、百里挑一的材質(zhì)、精益求精的制作、幾近藝術(shù)品的造型，會令你贊嘆不已，愛不釋手。此時(shí)，你就不會再對其標(biāo)價(jià)感到吃驚，相反，一種貨真價(jià)實(shí)之感會在你的心中油然而生。
還有奔馳汽車公司所堅(jiān)持的“精益求精”的質(zhì)量理念。100多年來，“精益求精”一直是奔馳汽車公司的經(jīng)營宗旨。在整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中，從產(chǎn)品構(gòu)思、工藝設(shè)計(jì)、樣車研制、批量生產(chǎn)直至售后服務(wù)，“精益求精”四個(gè)字一直貫徹始終。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，真正做到不合格的零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠，在奔馳汽車公司，從上到下形成了一個(gè)質(zhì)量控制、監(jiān)督網(wǎng)，各廠、車間、班組層層設(shè)立了質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，派有專人檢驗(yàn)質(zhì)量。在奔馳汽車公司的工廠中，搞生產(chǎn)的工人有1燉7是進(jìn)行質(zhì)量控制和檢驗(yàn)的，單一個(gè)引擎就要經(jīng)過42道檢驗(yàn)。隨著專業(yè)化協(xié)作的加強(qiáng)，奔馳公司許多零部件由協(xié)作廠提供，而零部件的質(zhì)量直接影響到汽車的質(zhì)量，為此，奔馳公司檢查協(xié)作廠商所提供零配件的工作人員有1300多名，并規(guī)定：如果一箱里有一個(gè)零件不合格就全部退貨。由于長期嚴(yán)格堅(jiān)持這一制度，協(xié)作廠商都能自覺地提高零部件質(zhì)量。為幫助協(xié)作廠共同提高質(zhì)量，奔馳公司也經(jīng)常組織技術(shù)力量對協(xié)作廠開展技術(shù)咨詢服務(wù)。堅(jiān)持“精益求精”的原則還體現(xiàn)在奔馳汽車公司高質(zhì)量的售后服務(wù)上，在財(cái)經(jīng)報(bào)道上可看到奔馳的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)得到廣大公眾的一致好評，由此可見，奔馳在售后服務(wù)質(zhì)量上的保證是該企業(yè)贏得消費(fèi)者青睞的重要原因。
2023年質(zhì)量演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是來自xxxx的xxxxxx。能夠有這樣一個(gè)機(jī)會與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問題，我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量，永遠(yuǎn)不能忽視》！
提起質(zhì)量，這個(gè)看似普通的名詞，在我們生活中卻無處不在，無時(shí)不有，甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言：21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是人類永恒的話題，無論是生存質(zhì)量，還是生活質(zhì)量，都與我們息息相關(guān)，這不僅說明了質(zhì)量的重要，更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知，質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒有質(zhì)量，產(chǎn)品也就沒有了根基，談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話。質(zhì)量問題，對我們醫(yī)療行業(yè)來說更顯重要。9月，四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案，一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫(yī)療事故擔(dān)責(zé)80%，賠償原告方各項(xiàng)費(fèi)用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天，因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多，在這不能一一列舉，但有一點(diǎn)是明確的那就是：醫(yī)療安全警鐘長鳴，醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)永遠(yuǎn)不能忽視的問題。
對于我們醫(yī)院來說，質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石，醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，更是關(guān)系到千萬人的生命。試想，如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，這沒有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無辜病人的生命；如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，我們將如何取信于群眾；如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，其經(jīng)濟(jì)效益也無從談起。因此，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，是我們工作的重中之重，當(dāng)務(wù)之急。
古人云：“無羞惡之心，非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線，是保證人與人和諧相處，是社會融洽發(fā)展的基本要求。對于我們醫(yī)療工作者來講，就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機(jī)結(jié)合起來，讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的`心中，時(shí)刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務(wù)客戶為榮！讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼，帶動醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)！誠然，不可置否，在一線工作的同志們的工作機(jī)械、枯燥，而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說：“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易！”是啊，我想，只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀根植在心底，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作中，把簡單的事情天天做好，把容易的事情認(rèn)真做好，我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量，締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名xxxxxxxx，或許我不出驚天動地的壯舉，也無法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但作為醫(yī)院的職工，我們有責(zé)任更有義務(wù)立足本崗，為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢，保證他們在最健康的狀態(tài)下正常工作，這就是我們醫(yī)生的職責(zé)和使命，也是我們?yōu)橥苿游以旱尼t(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益所做的最大貢獻(xiàn)！曾幾何時(shí)，我們放棄了節(jié)假日主動加班加點(diǎn)，以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助；曾幾何時(shí)，我和同事們用盡職盡責(zé)的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮，維護(hù)了醫(yī)德的尊嚴(yán)；曾幾何時(shí)，我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺，只為設(shè)計(jì)一個(gè)最佳治療方案！我們的工作雖然平凡，但在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心里，我們的職責(zé)卻是神圣的，我們愿做當(dāng)榮之事，拒為辱之行，在平凡中創(chuàng)造偉大，用自己對工作的極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神來促進(jìn)我院工作的順利開展；用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無怨無悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾！
朋友們，不，戰(zhàn)友們，讓我們大家共同攜起手來吧！牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念，立足本職工作，嚴(yán)把質(zhì)量觀，用青春和熱血譜寫醫(yī)療事業(yè)的新篇章，讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
2023年質(zhì)量演講稿3
同志們：
大家好，今天會議的主要目的是，貫徹落實(shí)省、州關(guān)于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的要求，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)是蔬菜的質(zhì)量安全監(jiān)管，不斷提升我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。下面，我講三點(diǎn)意見：
一、充分認(rèn)識加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性和緊迫性
“民以食為天，食以安為先”。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。近年來，全縣上下認(rèn)真貫徹實(shí)施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，在農(nóng)產(chǎn)品尤其是蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)管方面做了大量的工作，取得了一定的成效。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況不斷改善。以蔬菜為主的農(nóng)產(chǎn)品檢測合格率始終保持在96%及以上的水平。二是依法監(jiān)管的工作格局基本形成。成立了質(zhì)量安全監(jiān)管等組織機(jī)構(gòu)。三是監(jiān)管服務(wù)能力不斷提高。四是執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)得到了加強(qiáng)。在充分肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。無論是糧食、油料等大宗農(nóng)作物，還是特色產(chǎn)業(yè)蔬果，農(nóng)戶經(jīng)營分散，從田頭到餐桌，監(jiān)管路線長，監(jiān)管難度大。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)在源頭，關(guān)鍵在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站是確保實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一道防線，是落實(shí)源頭管理的關(guān)鍵。各監(jiān)管站一定要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感、緊迫感，采取更加有力的'措施，扎實(shí)、平穩(wěn)、有序地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建設(shè)的各項(xiàng)工作，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、牢牢把握監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
要強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管。鎮(zhèn)級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)指導(dǎo)，落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品使用管理、產(chǎn)地準(zhǔn)出管理和產(chǎn)品檢測；承擔(dān)對農(nóng)民質(zhì)量安全知識的培訓(xùn)、質(zhì)量安全技術(shù)的推廣、生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的日常巡查、各項(xiàng)監(jiān)管措施的督促落實(shí)；指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)（店、戶）開展規(guī)范化經(jīng)營活動等，從源頭上保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全。要加強(qiáng)對種植重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)的巡查，嚴(yán)防禁用藥物和有毒有害物質(zhì)流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理地使用農(nóng)業(yè)投入品；對產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行快速檢驗(yàn)檢測，收集、報(bào)送農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息，全力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處
一要在組織領(lǐng)導(dǎo)上抓落實(shí)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二要在制定方案上抓落實(shí)，精心組織實(shí)施。三要在落實(shí)責(zé)任上抓落實(shí)，嚴(yán)格目標(biāo)考核。
同志們，農(nóng)業(yè)安全是懸在我們農(nóng)業(yè)工作者頭上的一把利劍，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作抓緊、抓好、抓出成效，努力為推動盈江農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全再上新臺階，建設(shè)小康社會作出新的更大的貢獻(xiàn)。
2023年質(zhì)量演講稿4
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對我們大家來說都不陌生，質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系。“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今，承擔(dān)全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)，多次獲得國家、有色金屬協(xié)會、河南省等頒發(fā)的各種獎項(xiàng)。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動”，從宣傳動員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到檢查回訪；從質(zhì)量問題整改落實(shí)到活動總結(jié)報(bào)告，公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn)，各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論：目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起我院的今天與明天，為設(shè)計(jì)院的再次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí)，把愿望結(jié)成果實(shí)，還需要集體的努力，作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計(jì)人員，在設(shè)計(jì)工作中就是要隨時(shí)抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)橐粋�(gè)小小的`疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的損失，給人民群眾造成慘痛的傷害，既然我們選擇了這個(gè)崗位，就必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和法制意識，努力提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，建立起充滿生機(jī)與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機(jī)制，為有色院的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標(biāo)而不懈奮斗！
2023年質(zhì)量演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好！
我是醫(yī)保科的，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機(jī)會小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條，審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家，醫(yī)保基金已支出達(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
這次我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面：
第一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進(jìn)一步提高服務(wù)水平
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅(jiān)持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”，對待參保病人堅(jiān)持有問必答，對參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報(bào)銷過程中，切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個(gè)人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進(jìn)一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的'醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月，我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們工作人員會互相溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點(diǎn)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進(jìn)，人人爭當(dāng)文明員工；通過主動服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
2023年質(zhì)量演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
酒店想要發(fā)展的好，那么服務(wù)是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務(wù)，很多時(shí)候也是會得到很多忠實(shí)的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時(shí)客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量，來把客人留住，為他們更好的服務(wù)，去讓酒店的生意做得更好，同時(shí)我們也是會有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量，看起來我們的工作要辛苦一些，對于酒店來說自然是好的，但是其實(shí)對于我們來說，也是一種進(jìn)步，一種提升，我們做服務(wù)行業(yè)的，如果自己的素質(zhì)，自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話，無論是在哪里工作，都是會得到肯定的，同時(shí)作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業(yè)額提升了，那么我們的收入才會有提升，并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步，現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了，但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的，而我們酒店想要有營業(yè)的收入，我們想要有業(yè)績，那么只能在服務(wù)上去多下功夫，來到的每一個(gè)客人，都是要讓他們留下深刻的.印象，認(rèn)可我們的服務(wù)，那樣的話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的，而是要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務(wù)，同時(shí)一些注意的事情也是清楚的，并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了，那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之后，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，但我們雖然是學(xué)了，也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù)，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的，但是服務(wù)的質(zhì)量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優(yōu)化的。
同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量，來讓酒店的業(yè)績做得更好，同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個(gè)提升，我們自己也是會有更大的進(jìn)步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務(wù)，謝謝！
2023年質(zhì)量演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！
首先，非常感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會，來競聘公司質(zhì)量主管這一職位。我先做一下自我介紹，本人曲金秋，1982年生人，大學(xué)本科學(xué)歷，制藥工程專業(yè)，目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智，自知者明。說句心里話，能走上今天這個(gè)競聘的講臺我用了很大的勇氣，因?yàn)槲夷昙o(jì)輕、社會經(jīng)驗(yàn)不足，身上仍有這樣那樣的缺點(diǎn)，但是正因?yàn)檫@樣，我才更加迫切的要提高自己，跟上公司快速發(fā)展的步伐，用我的努力去做一個(gè)配得上質(zhì)量主管這一職務(wù)的人！同時(shí)將以更加沉穩(wěn)平實(shí)的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接未來的挑戰(zhàn)！
記得美國富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天，我正是希望自己能為推動公司的質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)出微薄之力而來。
下面，我先談一談個(gè)人情況以及自己對所競聘崗位的認(rèn)識和理解。
本人進(jìn)入公司，7月-8月在發(fā)酵車間實(shí)習(xí)，9月-2月在檢測中心從事成品檢驗(yàn)工作，其間經(jīng)歷了檢測中心國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，擔(dān)任業(yè)務(wù)受理員；自3月在質(zhì)保部擔(dān)任體系管理員，一年多的時(shí)間內(nèi)先后從事過日常質(zhì)量監(jiān)督工作和藥品注冊工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、熟悉公司各個(gè)體系的運(yùn)行程序和運(yùn)行情況，參與過多次藥品現(xiàn)場核查、各體系認(rèn)證監(jiān)督審核以及國內(nèi)外客戶的審核。同時(shí)通過公司培訓(xùn)和積極的自學(xué)積累了不少質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)。
本人認(rèn)同公司價(jià)值觀、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，性格開朗，積極向上，做事有計(jì)劃、適應(yīng)性強(qiáng)。質(zhì)量系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有很多具體細(xì)致的工作，面對繁雜的工作，我會很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，從而提高工作效率。同時(shí)具有很好的團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)在工作中注意與部室其他人員搞好協(xié)作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮，從宏觀處著眼、細(xì)微處著手，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖落實(shí)具體、貫徹始終。
此外，在以往的工作中通過領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)，健全了我的職業(yè)品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知，過硬的業(yè)務(wù)能力、積極健康的心態(tài)、良好的個(gè)人素質(zhì)是做好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要想做事必須先學(xué)會做人：為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們兩年來的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
公司自成立以來，迅速崛起，每年以驚人的速度發(fā)展，逐漸成為同行業(yè)的老大，并受到社會各界的認(rèn)可，這離不開公司的卓識遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)，也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障！“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號，而是實(shí)實(shí)在在提高一個(gè)企業(yè)核心競爭力的源泉，沒有穩(wěn)定的質(zhì)量，再快的發(fā)展速度也是空談，而質(zhì)量主管將是一個(gè)在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的'職務(wù)，真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。要知難而上，要勇于創(chuàng)新、要集思廣益，要精益求精，要腳踏實(shí)地。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對競爭，我已做好準(zhǔn)備，因?yàn)槲业哪繕?biāo)是：以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為！
如果我能競聘上質(zhì)量主管這一職位，我將在今后的工作中付諸以下行動：
第一，找準(zhǔn)定位。做到辦事不越權(quán)、不越位；工作不拖沓、不含糊；矛盾不上交、不下壓；責(zé)任不躲避、不推諉。要善于調(diào)解，敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作，當(dāng)好部長的助手，讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間去做更重要的事！努力獲得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、提升質(zhì)量部門的地位。
第二，轉(zhuǎn)換角色。我將在部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，盡快轉(zhuǎn)換工作角色，配合部長抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦，辦有回復(fù)、辦有結(jié)果，抓而落實(shí)。
第三，勤奮工作。我將身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：
一是身勤。遇到問題舍得花氣力，舍得下功夫，把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面。
二是腦勤。勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點(diǎn)子。
三是嘴勤。多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，多與各部門做好溝通和配合，提高辦事效率。
“空談?wù)`事，實(shí)干興社。”我深知自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力當(dāng)好一名稱職的質(zhì)量主管。
古人言：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谀贻p的我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想我既然是為了推動事業(yè)而來，那么，無論競聘成功與否，都不會改變我對公司的忠誠，對質(zhì)量事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。
總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會！讓我出任這一崗位；我希望若干年后，回憶起這一段能夠有幸被聘為質(zhì)量主管的人生段落，我仍然能夠面對大家毫無愧色的說：對于這份工作，我真的做好了！
謝謝大家！
2023年質(zhì)量演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！我是來自質(zhì)量管理部的。我今天演講的題目是：品質(zhì)千斤心頭懸品質(zhì)，是一個(gè)恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽(yù)，信譽(yù)關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競爭力，競爭力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)。可見，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作頭等大事，從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因?yàn)槿绱耍庞辛斯镜慕鹱终信疲膊庞辛斯窘裉斓妮x煌。
然而，質(zhì)量問題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果;哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過，就有可能影響企業(yè)的信譽(yù)。質(zhì)量之重，重于泰山;質(zhì)量之險(xiǎn)，懸于一線。在質(zhì)量問題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對每一個(gè)細(xì)節(jié)都慎之又慎、嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì);也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒有哪一起不與忽視細(xì)節(jié)無關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo);少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過去了，導(dǎo)致出現(xiàn)頻繁的'機(jī)械故障;少加一個(gè)墊片，皺皺眉就放過去了，導(dǎo)致形成嚴(yán)重的安全隱患……這些質(zhì)量問題，莫不是由于操作者的一時(shí)疏忽、一念之差，而無數(shù)個(gè)一時(shí)疏忽、一念之差累積起來，就有可能毀掉一個(gè)如日東升的希望企業(yè)。這樣的錯(cuò)誤，絕不應(yīng)該出現(xiàn)在我們公司，這應(yīng)該成為每一位員工堅(jiān)定不移的信念與追求!
多少年了，我們公司不但很少出現(xiàn)質(zhì)量事故，而且涌現(xiàn)出了一批批“質(zhì)量衛(wèi)士”、“質(zhì)量先鋒”，他們是真正的英雄、真正的勇士、真正的偉者!在班組，有一位其貌不揚(yáng)的中年女工，她對于質(zhì)量的。苛求，到了一絲不茍、心細(xì)如發(fā)的程度，在她的手下，從來沒有出現(xiàn)過一例質(zhì)量事故。正因?yàn)槿绱耍粌H贏得了同事的信任，也贏得了質(zhì)量檢驗(yàn)員的信任。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑱z驗(yàn)員對她的產(chǎn)品“免檢”，這既是一份信任，更是一份鼓勵(lì)。然而她卻從不因此而沾沾自喜，反而對于質(zhì)量更加精益求精。為了使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到百分百合格，她對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品反復(fù)進(jìn)行復(fù)查，而且是超數(shù)量、超批次、超頻率地復(fù)查。有人曾問她，你這樣做，不是沒事找事嗎?她卻說：“這樣做，我心里踏實(shí)!”是啊，為了質(zhì)量安全，還有什么比她這樣做更值得呢?!
在崗位，有一位勤勤懇懇的男操作工，他的主要任務(wù)是開控制要求極高的操作機(jī)。由于他操作熟練，用心極專，多少年了從未出過差錯(cuò);但是有一次，由于機(jī)床滾筒失效，導(dǎo)致幾十件產(chǎn)品子層圓度超差.5微米。這本是一個(gè)可以忽略的誤差，但是他發(fā)現(xiàn)問題后并沒有輕易放過，而是立即趕到后續(xù)工序，把不合格產(chǎn)品一件不剩地追回。但是僅僅追回不合格產(chǎn)品并不能解決問題，關(guān)鍵還是要把機(jī)床調(diào)試好。盡管他知道，調(diào)試機(jī)床不僅費(fèi)力、耗時(shí)，而且技術(shù)要求十分高;他下定決心，絕不能讓不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在自己的機(jī)床上。用了整整七天，他才將機(jī)床調(diào)試好，隨即又加班加點(diǎn)，對這些不合格產(chǎn)品重新加工，終于將這些毫無瑕疵的產(chǎn)品交到了下一工序。為了縮小.5微米的差距，他付出了汗水、付出了心血，更付出常人難以承受的重壓和忍耐……
品質(zhì)千斤心頭懸!為了公司的騰飛，我們只有放下一切的功利念頭，以一絲不茍的態(tài)度、精益求精的追求、萬無一失的目標(biāo)、永不言棄的精神，把每一產(chǎn)品做到最好、做到極致!這，是我們的宣言，更是我們永遠(yuǎn)不變的心聲和方向!
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