服務行業愛崗敬業演講稿

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。現如今，我們可以使用演講稿的機會越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的服務行業愛崗敬業演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務行業愛崗敬業演講稿1

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：

　　大家下午好！

　　朋友，也許你到過很多風景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉的湖北鐘祥一游，這里有世界文化遺產名顯陵，美不勝收的的大口森林公園，人間奇景黃仙洞，純樸善良的風土人情。那么當你興盡歸來，一身疲憊時，莫愁湖國際大酒店歡迎你！

　　我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下，美麗的莫愁湖畔，依山傍水而建花草樹木點綴其間，交通便利、環境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工，這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。

　　自從我走進國灑的那天起，我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的所在，也愛上了這個積極進取、團結溫馨的大集體，每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去，我更愛上了我的工作。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；不是學者，不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。

　　作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的`成績呢我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩！

　　服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

　　我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。

　　我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

　　謝謝大家！

服務行業愛崗敬業演講稿2

尊敬的各位領導、評委，親愛的同事們：

　　大家好！

　　今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》

　　任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界。總務部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發點和落腳點。

　　食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的'餐具要洗滌；也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾；更不要說在放假期間，別人已經休息了，而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數約為450人/餐次，竟超出250%之多！雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉，這其中的奧秘是什么呢？我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現！

　　食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少；當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影！食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得！

　　食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。

　　我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以立足崗位，兢兢業業。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡！

服務行業愛崗敬業演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天我懷著感恩的心，載著滿腔的熱情，用最樸實的話語表達我最真實的心聲，我演講的題目是《愛崗敬業奉獻青春》。

　　教師，有人說它是太陽底下最光輝的職業，也有人說它是人類靈魂的工程師，是辛勤的園丁，是蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人?等等，這些美好的比喻都體現了我們教師的敬業精神和奉獻品格，在我們身邊，正是因為有了這些默默無聞、無私奉獻、愛崗敬業的老師們，他們用自己的智慧、人格魅力和對教育事業的熱愛，譜寫出師者絢麗、精彩的人生；他們用自己的言傳身教，在學生的心靈深處形成了一股排山倒海的內心力，鑄就其高尚靈魂，為我們的教育事業做出了巨大的貢獻。

　　世界上就有這么一種人，在我們的身邊過著平淡的生活，當他和我們擦肩而過時，我們甚至不會多看他一眼。可是，有一天，當他站在那個屬于他的舞臺上時，便會在一瞬間爆發出閃耀的光芒。毫無疑問，張麗老師就是這樣的一個人。認識她的人都知道，她個子中等，偏瘦，33歲，美麗樸實。她的.課，總是令學生神魂顛倒，她的知識，總是令我們這些年輕教師受益良多，而她的人品，總會令我們同行和家長由衷贊嘆！

　　在每個清晨，不管是酷暑難耐的夏季，還是大雪紛飛的寒冬，張麗老師，總是在七點以前早早地來到學校，守著學生們早自習，利用午休時間，找學生談心，放學后回家扒幾口飯，晚上還要對學生作業進行批改。

　　我衷心希望好人一生平安，但是命運卻時常捉弄人！

　　前年，張麗老師因家中有事，向學校請了一個月的假，可是，幾天后的一個早上，便見到張麗老師早早地來到辦公室，找到我，詢問課程的進度，面對大家的疑惑，她說：“孩子們快要畢業了，我不能對不起孩子。”

　　記得當時聽她的課，她剛一踏上講臺，只見剛剛還是一臉疲憊的她，眼中卻放射出睿智驚毅的目光。當她發聲時，聲音雖然有些沙啞，但講解語言精煉到位，指導嚴絲合縫。大家開始被她驚人的毅力震驚到說不出話來！大家知道，張麗老師的身體也不好，不顧家事的纏繞，不顧身體的疼痛，全心放在學生的身上，我落淚了。下課了，我情不自禁地起立鼓掌，全班學生也站起身來長時間地望著張麗老師鼓掌。

　　這感動人的，讓人掉淚的關鍵不是這節課的本身，而是這消瘦的本身隱藏著某種驚人的力量，它穿透了所有人的視線！是的，您給我們上了一課，小人物的事跡也足以感動人心！平凡人的身上也有驚天的力量！此時，我想說：“我不是詩人，不能用動人的詩句來謳歌教師的職業，我不是歌手，不能用動聽的歌喉來贊美教師崗位。但是，我會用我滿腔的熱血來寫下我一生的承諾：做一個自愛，然后對學生充滿愛的老師，用愛寫好的師德，真正做到：捧著一顆以來，不帶半根草去。

　　作為一名人民教師，我們同樣面臨著名與利、美與丑、正義與邪惡，物質、金錢、精神與理想的選擇！

　　但是，一名教師的人生價值，一名當代黨員教師的人生價值，難道能用帶了多大的鉆戒、擁有多少存款、開了多大的奔馳來衡量嗎？

　　不，因為我們擁有這三尺講臺，就意味著我們必須以服務學生的信仰，就意味著我們少一點抱怨，多一份追求，少一點庸懶，多一份辛苦，少一點索取，多一份辛勞，少一點索取，多一份奉獻！

　　讓真理之雷，在我們頭上轟鳴！

　　讓奉獻之火，在我們心田燃燒！

　　讓理想之光，在我們后代長存！

　　讓我們真正做到：愛崗敬業、奉獻青春！

　　謝謝大家！

服務行業愛崗敬業演講稿4

各位領導、各位評委、各位電業同仁：

　　大家好，我是來自修試工區的xx。今天，我演講的題目是：電業人，我為你自豪！想象您現在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處于科技飛速發展的當今社會，經濟要發展，祖國要繁榮，電業作為國民經濟和社會發展的命脈，就如同陽光、空氣

　　和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設小康社會目標的早日實現，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業。每當看到遠隔千山萬水的人們享受著便捷的通信，看到現代電業的正快速地改變著人們的生活方式和生活內容，我總為自己是一名電業人而自豪。

　　質量和服務是電力企業發展的重要一環，與整個企業工作密不可分。我們修試工區的服務宗旨是用戶至上、服務至上、信譽至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優質的服務帶給您”的服務理念，為用戶提供一站式服務，從用戶的角度和利益出發，為用戶排憂解難，幫助用戶解決使用電力業務中的各種問題，最大限度地方便用戶，在平凡的崗位上，微笑著面對用戶，為繁瑣的工作而忙碌。有人說，我們是一群特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用戶面前我們代表的是諸城電業，回到公司里，我們就代表著用戶，積極與各個相關部門聯系，協調解決用戶的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。

　　“您的業務由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用戶什么時候需要，我們就從什么時候提供服務，對我們的員工來說為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶至上，服務至上，信譽至上，大家出主意想辦法搞好服務，千方百計讓用戶滿意；有時候一點小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業務到辦理業務，滿足用戶的要求，員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個城市里一道亮麗的風景。

　　一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風雨無阻，默默耕耘、無私奉獻、求實進取，讓電業服務進入千家萬戶。在我們這個集體里，多少動人的故事，扣人心弦；多少飛揚的青春，盡情奉獻；許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風呼嘯，天還下著小雨，車怎么也發動不了，由于事先通知了用戶，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用戶對電業服務的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環境下，為了不讓用戶等著急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關鍵時刻也不遜色，雖然身著職業裝，高跟鞋，但在這種緊要關頭個個挺身而上，12月的`東關大街似乎特別寒冷，大家當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發動機響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼著跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱贊，說我們的服務做得好，是一群巾幗英雄，用戶的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用戶滿意就是我們的職責所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。我們希望通過這種優質的服務能夠在市場中贏得用戶信賴，為我們電力企業和用戶之間建立和諧的關系、樹立諸城電業新形象打下了堅實的基礎。

　　類似的例子還有很多，它點點滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的一部分，盡管會使我們暫時吃一點點苦頭，受一點點委屈，但也使我們更真切地體會了生活，讓我們更加相信自己，并且不斷鼓舞自己，考驗自己，挑戰自己。在今年年初的座談會上，有一名用戶代表激動地向在場所有的人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關心我們，真誠地在為我們提供了最優質的服務，我們都牢記在心里。在這里我們要感謝諸城電業修試工區、更加感謝負責諸城電業的領導們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業是值得信賴的！”還有什么比得到用戶的肯定更為激動的呢，對，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊！

　　這就是我們這群人接觸的世界，它那么真實，那么斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什么時候都不放棄努力。為用戶服務是一項起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經驗有限，但我們的存在是我們企業發展的重要環節，也是今后諸城電業在行業競爭的舞臺上能否出彩的重頭戲。在這個充滿競爭和活力的時代，如果不在浪尖，便會很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味著失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。

　　任何新生命當她脫離母體初露頭角的一瞬間，迎接她的除了有溫情和新奇，更多的會是考驗，雖然人類的天性是懂得如何去呵護這些弱小的生命，但生命的成長始終要面對未來的挑戰。我們不畏懼挑戰，因為我們在不斷提高自己，鍛煉自己，改變自己，我們是企業里年輕的建設者，只有充滿信心、一往無前，才能實現自己人生的價值，才能體現自己的社會價值，才能讓這道城市里最亮麗的風景煥發更加迷人的光彩！

服務行業愛崗敬業演講稿5

各位領導、評委、朋友們：

　　大家好！

　　很榮幸和高興站在這里和你們分享我生命中的這個美好時刻。

　　我是xx酒店的保安。首先，我要感謝酒店的領導和我們安全部的所有同事，感謝他們的大力支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方，為普通員工提供了這樣一個展示自我、提高自身素質、交流學習的良好平臺。

　　請允許我用一個故事開始今天的演講。故事是這樣的：

　　許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他職業生涯剛開始的第一份工作，所以他很興奮，下定決心要盡自己最大的努力不辜負父母的期望。沒想到，在新員工培訓期間，老板給他安排了一份打掃廁所的工作。從那以后，他一直心灰意冷，心力交瘁。這時，同一單位的前任及時出現在他面前。長輩一句話也沒說，指給他看怎么自己洗廁所。洗完之后，老者從洗過的馬桶里拿了一杯水，當著年輕人的面喝了下去。長輩用自己的實際行動告訴小伙子：她洗的馬桶不僅像新的一樣干凈，而且里面完全干凈。那天晚上，小伙子在日記里寫了這么一句豪邁的話：就算你一輩子都在洗廁所，你也應該是洗廁所的最佳人選。從那一刻起，這個年輕人就以平凡的工作開始了不平凡的人生。他對工作充滿激情，工作質量也逐漸達到無可挑剔的高水平。終于有一天，他可以從自己洗過的馬桶里拿一杯水，在別人面前喝，不皺眉頭。后來，這個年輕人成為了世界酒店業的'王者，他的事業傳遍了全世界。他是希爾頓集團的創始人，康拉德希爾頓。

　　這個故事在美國婦孺皆知，成為詮釋“態度成就人生”的最好例證。如果我們只為老板工作，只為工資，那么我們能做的就是洗廁所。如果我們工作不僅僅是為了工資，也是為了自己，那么即使是洗澡間，我們也會成為每個組織或單位最受歡迎的員工，成為每個領導或老板最欣賞和重用的人才。

　　相信你們大部分都是每天重復普通工作的普通員工。可能有些人不喜歡自己現在的工作，覺得不能從中獲得任何樂趣或創造力。但是，請記住，要想做出一番事業，首先要把現在的工作當成自己的事業，即使一開始不喜歡，也要有使命感。也許我們會說，我們雄心勃勃，想以極大的精力做大事。但我們要知道，如果連這些具體的“小事”都做不好，那還談什么把它們做成轟轟烈烈的大事？

　　更何況公司和我們息息相關，企業的利益也和我們的利益息息相關。企業效益好，自然會為員工謀求更多的利益，從而培養和加強企業與員工之間的魚水之情；如果企業效率不好，員工的利益自然會受到影響，員工甚至會面臨失業危機。所以作為員工要有憂患意識，以企業為家，設身處地為企業著想，提出建議，推動企業蓬勃發展，進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。

　　一個人的工作態度反映了他對生活的態度，他對生活的態度決定了他在生活中的成就。我們的工作是我們生活的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論是洗廁所、挖土還是垃圾，都會認為自己的工作是神圣的職責；對工作充滿熱情的人，無論遇到多少困難和阻礙，都會像希爾頓一樣：即使一輩子洗廁所，也應該是洗廁所的最佳人選。

　　我是一名保安，周圍很多人都認為保安是一種卑微的工作，整天就是看孩子，巡邏，什么都不干，免費的。但是，我想告訴這些人，“世上沒有卑微的工作，只有卑微的態度”。一個合格的保安不是每個人都合格的：一個合格的保安不僅僅是簡單的巡邏和看門人；一名合格的保安應該是綜合素質較高的復合型人才，如業務技能熟練、團隊意識強、責任心強、性格好、學習勤奮、自我激勵等。作為一名保安，有很多東西需要學習。此外，保安服務業前景廣闊。如今，沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大型商場，假日酒店、希爾頓等大型酒店都渴望擁有一支優秀的專業安保團隊。然而，到目前為止，無論是在國內還是國外，保安服務的職業化都還處于起步階段，或者說發展緩慢。因此，作為一名保安，我將繼續努力學習，不僅要成為一名合格的保安和優秀的保安干部，還要為保安服務業的發展做出歷史性的貢獻。

　　我堅信，只要我們組的每一個人都能端正態度，全身心投入到工作中，那么在不久的將來，在座的每一個人都一定會看到我們組那個精彩的歷史時刻。

　　我的演講結束了，謝謝！

服務行業愛崗敬業演講稿6

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

　　上午好！

　　我叫xx，是來自xx的一名服務員，今天，非常榮幸的站在這個演講臺上，我為大家演講的題目是《服務員，我無悔的選擇》。

　　光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。

　　暮然回首，在身為服務員的四年里，我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現在的這個社會，有一份工作就已經是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機會。可是，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣，他們對服務事業的衷心與執著，深深吸引了我。

　　“熱愛是最好的老師”，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務行業有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的'生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質，具有無私奉獻的敬業精神。

　　社會在進步，服務的質量要求也在不斷提高，對于服務行業來說，優質的服務質量是企業賴于生存的法寶。我們服務員，作為企業奮戰在第一線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業的形象，是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

　　太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業的發展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務員，我無悔的選擇！

　　眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發展獻計獻策。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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