領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都可能會用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機(jī)會。我最喜歡的一句話是：人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！一直以來，我把不斷挑戰(zhàn)自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標(biāo)。今天，還是在這句話的激勵下，我義無返顧地走上了這個(gè)逐夢的講臺，參加分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理的競聘，希望以我的能力贏得這個(gè)職位，以我的真誠贏得大家的喝彩！
我叫xxx，19xx年畢業(yè)于xxx用數(shù)學(xué)系。19xx年8月至19xx年12月底，先后在奉化農(nóng)行蕭王廟分理處任xxx之職。19xx年1月，調(diào)到奉化支行國際業(yè)務(wù)部，先后在國際結(jié)算、外匯會計(jì)、外匯信貸等崗位工作，對銀行外匯業(yè)務(wù)有較全面的掌握。19xx年9月，國際業(yè)務(wù)部并入支行營業(yè)部，我任xxxx，主管國際業(yè)務(wù)，期間國際業(yè)務(wù)有較大的起色。20xx年8月，通過分行競聘，贏得分行國際業(yè)部系統(tǒng)管理部經(jīng)理之職，20xx年，因部門崗位輪換，調(diào)任新成立的國際業(yè)務(wù)資金交易部經(jīng)理至今。
人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。回首近17年的工作歷程，值得欣慰的是，我在工作中做出了一定的貢獻(xiàn)。在現(xiàn)任工作崗位上，我取得了以下主要工作業(yè)績：
一、代客理財(cái)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。國際業(yè)務(wù)資金交易部主要從事代客外匯交易、代客外匯理財(cái)、即遠(yuǎn)期售匯等業(yè)務(wù)。我利用人民幣債務(wù)管理產(chǎn)品即利率互換，通過對重點(diǎn)企業(yè)客戶經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，舉行部分重點(diǎn)客戶產(chǎn)品推介會等方式，取得了較好效果。截止五月底，僅此一項(xiàng)業(yè)務(wù)就取得了117。8萬美元的中間收益，超額完成總行全年理財(cái)業(yè)務(wù)指標(biāo)的250%，超額完成總行全年理財(cái)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收益10倍以上。而且，目前另有20億元債務(wù)額度的產(chǎn)品正在操作中，預(yù)計(jì)6月初即可辦理。該筆業(yè)務(wù)辦理成功后，將成為全國農(nóng)行系統(tǒng)人民幣債務(wù)管理產(chǎn)品單筆第二大的業(yè)務(wù)。今年，xx分行的代客理財(cái)業(yè)務(wù)量在全國所有分行中已躍居前幾位。
二、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)成績顯著。從去年起，我?guī)ьI(lǐng)部門同仁，在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面做了大量基礎(chǔ)性的工作，為了匯利豐個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款和農(nóng)行qdii產(chǎn)品境外寶的順利推出，我們完成了系統(tǒng)
測試準(zhǔn)備、柜員培訓(xùn)等一系列工作。
三、超額完成即遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)。截至5月底，我完成即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)12.9億美元，比去年同期增長41.3%；遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)量7961萬美元，完成總行下達(dá)全年任務(wù)的400% 。
今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競聘，是因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
一、我具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神
我對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，精業(yè)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感；我嚴(yán)以律己，寬以待人，能夠團(tuán)結(jié)同志做好各項(xiàng)工作；我具有堅(jiān)毅的品格，勇于迎接挑戰(zhàn)，不畏工作壓力，更不會因一時(shí)的挫折而放棄工作目標(biāo)，能夠以堅(jiān)韌不拔的精神組織好各項(xiàng)工作。
二、我具有比較全面的專業(yè)理論知識
系統(tǒng)的學(xué)歷教育和豐富的工作實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
三、我具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)
眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。自1990年入行以來，我從事過多個(gè)崗位，解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外，由于長期從事外匯業(yè)務(wù)，對本外幣各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較為精通，對市場和新產(chǎn)品較敏感，并且有著在基層工作和分行管理崗位工作的經(jīng)驗(yàn)。
下面，我談一下我對業(yè)務(wù)部工作的幾點(diǎn)設(shè)想和工作目標(biāo)。
眾所周知，本外幣業(yè)務(wù)就像是銀行的兩條腿，只有兩條腿良性發(fā)展才能使我行在激烈的競爭中穩(wěn)步向前。而我行的現(xiàn)狀是兩條腿成了跛腳。主要表現(xiàn)在：一、與其他銀行相比，我行匯業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后。而人民幣業(yè)務(wù)雖在全國農(nóng)行系統(tǒng)中位居前列，但也面臨著客戶結(jié)構(gòu)不盡合理、大客戶營銷力度不夠等問題；二是本外幣業(yè)務(wù)發(fā)展未形成合力，除了影響外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展外，已經(jīng)影響了本幣業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要改變這種狀況，我認(rèn)為可采取以下的舉措：
1、加大市場營銷力度，積極開拓優(yōu)質(zhì)市場。
2、進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收益水平。重點(diǎn)發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。
3、改革創(chuàng)新、提升機(jī)制競爭力，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮人的主觀能動性。
4、加強(qiáng)管理，構(gòu)建規(guī)范有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我對自己以前工作的小結(jié)和對新崗位的一點(diǎn)認(rèn)識，也是我自信來到這里的原因。如果承蒙各位厚愛，有幸贏得今天的競聘，我將不負(fù)眾望，盡自己最大的努力再創(chuàng)佳績。我將身體力行，從以下幾個(gè)方面來開展自己工作：
一、擺正位置，處事講原則
業(yè)務(wù)副總理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的.參謀，又是事務(wù)的主管，如果找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。因此，我要把握好工作分寸，管理不分巨細(xì)，參謀不作決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、以管理為手段，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
目前，管理也是生產(chǎn)力，管理出效益已成為大家的共識。我將協(xié)作總經(jīng)理，建立健全各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)，使各項(xiàng)工作有章可循，使全體員工明確各自的崗位職責(zé)，明確如何開展工作，如何完善工作中的不足，以不斷提高工作質(zhì)量。
三、以服務(wù)為靈魂，不斷提高業(yè)績水平
堅(jiān)持大小并舉，好中選優(yōu)的原則，以現(xiàn)金管理、人民幣債務(wù)管理、投資銀行等一批拳頭產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷為突破口，提供個(gè)性化、高科技含量的增值型綜合金融服務(wù)方案，全力爭取大型企業(yè)、集團(tuán)公司、系統(tǒng)客戶的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，提高大客戶、大項(xiàng)目的綜合貢獻(xiàn)度。
四、以人才為根本，注重客戶經(jīng)理的培養(yǎng)
客戶經(jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍，客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。我要加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)。首先，要加大他們營銷知識的培訓(xùn)，以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時(shí)，要制定適合營銷人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規(guī)章制度，最大程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場，打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。同時(shí)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)動營銷，充分發(fā)揮分行、支行、二級支行營銷隊(duì)伍的整體作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時(shí)，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng)，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中餐飲工作經(jīng)驗(yàn)5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在20xx年的工作中，當(dāng)時(shí)有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因?yàn)閷频旯芾淼膱?zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入xx華天工作崗位。至今以有1年零5個(gè)月，這里是我的餐飲之路第7站。在xx這一年多的時(shí)間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗(yàn)，在xx華天的每一天都非常緊張而又充實(shí)。在這里，我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里，我學(xué)會了如何更進(jìn)一步的要求自己。在這里，我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項(xiàng)目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從要我干變成我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個(gè)崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：
1、有4年的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時(shí)做好員工的心理輔導(dǎo)老師；
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng)，但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越；
4、具備一定的協(xié)調(diào)能力；
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：
一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃
始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn)。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點(diǎn)，再添新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計(jì)，依次得出流失的原因?yàn)椋毫碛邪l(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。
對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個(gè)部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
（1）對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時(shí)間，穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富；但缺點(diǎn)是，學(xué)歷偏低；只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工，但占的比重極小，高學(xué)歷的員工應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一時(shí)還無法上升到更高的崗位。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證
（2）對于生產(chǎn)技術(shù)人員（廚師）：我們應(yīng)建立完善的'員工培訓(xùn)制度，開發(fā)員工能力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實(shí)行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實(shí)行。
（3）對于服務(wù)人員：高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員，而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。
A、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核，形成競爭性團(tuán)隊(duì)。通過對員工素質(zhì)的測評，可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時(shí)有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)。同時(shí)培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時(shí)間講解具有實(shí)質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B、及時(shí)與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好、），了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難，使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，
D、及時(shí)分析人性的特點(diǎn)，研究心理學(xué)，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店
餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量：
（1）及時(shí)到達(dá)一線，進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
（2）在重要宴會和重點(diǎn)客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時(shí)改正。
（3）在走動式管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
（4）與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
（5）妥善處理客人的投訴，確保各項(xiàng)服務(wù)工作有效進(jìn)行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時(shí)更進(jìn)市場的需求。
后廚的管理師整個(gè)餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個(gè)環(huán)節(jié)凸顯重要：
A、溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時(shí)進(jìn)行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時(shí)反饋，后臺及時(shí)進(jìn)行原材料的配置并定期出新，力求做到人無我有，人有我先、
人先我特的特點(diǎn)。
B、點(diǎn)菜環(huán)節(jié)：
（1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進(jìn)行，前臺及時(shí)進(jìn)行菜品抽查，提升員工的點(diǎn)菜和配菜水平及能力。
（2）每日通報(bào)餐廳估清單，并要求員工強(qiáng)化記憶，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時(shí)銷售。確保原材料的新鮮和口味特點(diǎn)。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進(jìn)步，才能更好地打造我們自己的品牌。
（3）掌握菜品推銷的特點(diǎn)：常客常吃常新，新客多推特色新菜結(jié)合。
（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時(shí)，酒水銷售時(shí)我們的利潤增長點(diǎn)，現(xiàn)在xx的客人普遍性的特點(diǎn)喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時(shí)采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時(shí)，來店消費(fèi)的客人平均消費(fèi)為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點(diǎn)灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，顧客是上帝是一句口號、顧客永遠(yuǎn)是對的也是一句口號，顧客是上帝，我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
2、及時(shí)做好客戶信息統(tǒng)計(jì)并匯總學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到每一場服務(wù)當(dāng)中。
例如：
（1）書記在金閣餐廳用餐時(shí)喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時(shí)，都會提前點(diǎn)好這道菜肴。提供個(gè)性化服務(wù)。
（2）中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預(yù)存，且一個(gè)星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點(diǎn)，提前為他們預(yù)留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點(diǎn)，讓客人找到回家用餐的感覺。
當(dāng)我們在收集重要客戶信息時(shí)，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項(xiàng)目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類，并及時(shí)做好客源分析，及時(shí)拜訪餐廳常客（在包廂服務(wù)時(shí)）
3、組建VIP服務(wù)專員。
4、及時(shí)了解掌握部門的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時(shí)
利用曲線圖、表格進(jìn)行對比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改不足。
5、及時(shí)針對市場進(jìn)行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，xx本地宴會市場有一個(gè)特點(diǎn)：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)整理，并及時(shí)跟新時(shí)令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。
七、加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳必須時(shí)刻提高警惕。
1、安全重點(diǎn)防范觀念：每一個(gè)地方、每一個(gè)角度都存在安全隱患（要求并普及到每一名員工）。
餐廳員工必須時(shí)刻注意：
A、加強(qiáng)外來人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護(hù)意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項(xiàng)消防知識。
2、衛(wèi)生方面：
A餐廳必須時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生，要求管理人員加強(qiáng)督導(dǎo)B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災(zāi)害。
八、加強(qiáng)物資管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
（1）了解和掌握餐廳各項(xiàng)物資的市場價(jià)格，及時(shí)清查損
耗，指導(dǎo)進(jìn)行物資的申報(bào)增補(bǔ)；根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進(jìn)貨額，及時(shí)進(jìn)行銷售，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費(fèi)；熟大概的悉庫存情況。
（2）要求前臺員工嚴(yán)格做好3級把關(guān)制度，檢查食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責(zé)、加強(qiáng)自身管理能力
1、積極配合上司的管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的管理能力
2、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個(gè)部門，客人流量大，口味和要求復(fù)雜，服務(wù)持續(xù)時(shí)間長，要求高，作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn)，認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。
3、及時(shí)制定工作計(jì)劃，并有條不紊的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上只是我對這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識與思路和不成熟的構(gòu)想，重要的是落實(shí)行動，希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好，只有一條路不能選擇那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。個(gè)人的成長離不開大家的支持和指導(dǎo)，我一定不負(fù)眾望，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)部門的發(fā)展而積極努力，為
我們今后的經(jīng)營而努力拼搏，為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報(bào)！謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
我叫李xx，今年34歲，來自xx縣水利電力有限責(zé)任公司，現(xiàn)擔(dān)任xx一級電站運(yùn)行三值值班長。在此，衷心的感謝郴電國際發(fā)展股份有限公司為我們提供一次展示自我、鍛煉自我的機(jī)會！今天，我競聘的工作崗位是xx電副總經(jīng)理兼站長一職。
一、以為爭位，不斷進(jìn)步。
本人于xx年5月分配到xx縣水利電力有限責(zé)任公司二級電站工作。在從事運(yùn)行工作不到一年的時(shí)間里，我認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，勤于鉆研業(yè)務(wù)知識，很快得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，并于xx年8月被破格提拔為二級電站運(yùn)行三值值班長，成為最年輕的運(yùn)行值班長。在擔(dān)任二級電站運(yùn)行三值值班長的工作中，我以身作則，各方面嚴(yán)格要求自己，全面貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針，切實(shí)做好班值管理工作，不斷強(qiáng)化各值班員的安全意識，努力提高各值班員的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，將運(yùn)行各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作，確保了二級電站機(jī)電設(shè)備、水工建筑等設(shè)備的安全運(yùn)行。應(yīng)公司工作的需要，本人于xx年10月被派遣到xx桑植縣九肖河一級電站負(fù)責(zé)運(yùn)行的培訓(xùn)與管理工作，歷時(shí)半年，為自己以后從事水電站的運(yùn)行管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人曾先后三次被公司評為年度先進(jìn)個(gè)人稱號；xx年度我所帶領(lǐng)的運(yùn)行班值被評為公司先進(jìn)集體；xx年4月和xx年4月分別榮獲公司安全生產(chǎn)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽二等獎等。
二、以位促為，再創(chuàng)佳績。
如果我通過競聘，有幸成為xx電副總經(jīng)理兼站長一職的話，我將全力以赴，努力打造xx電水電站以下幾個(gè)方面的亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)：以人為本，科學(xué)化管理。
俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。對于一個(gè)企業(yè)來說，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密、科學(xué)的規(guī)章制度。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)競爭的日趨激烈，水電行業(yè)正面臨著全球氣候變暖、新能源新技術(shù)的開發(fā)利用所帶來的競爭。為適應(yīng)公司健康、可持續(xù)發(fā)展，所以，我準(zhǔn)備將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為xx電水電站的行為指南，狠抓制度的落實(shí)，加大執(zhí)行力度，獎懲要兌現(xiàn)，紀(jì)律要嚴(yán)格，辦事要透明。在從嚴(yán)管理的同時(shí)，我將堅(jiān)持以人為本，注重硬件設(shè)施的改善，時(shí)刻關(guān)注掌握水電站各員工的工作生活情況，加強(qiáng)溝通與交流，努力為廣大員工營造團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、舒適、良好的工作氛圍和工作環(huán)境。并協(xié)調(diào)、處理好水電站與當(dāng)?shù)卮迕竦年P(guān)系，有問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二個(gè)亮點(diǎn)：降低發(fā)電成本，優(yōu)化水文調(diào)度，做好發(fā)電機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為降低發(fā)電成本，提高發(fā)電效益，我將帶領(lǐng)水電站全體員工主要做好一下幾個(gè)方面的工作：
1、安全性最好準(zhǔn)則；
2、發(fā)電量最大準(zhǔn)則；
3、耗水量最低準(zhǔn)則；
4、綜合電價(jià)最高準(zhǔn)則；
5、內(nèi)耗最低準(zhǔn)則。
同時(shí)要做好平時(shí)的日常工作：1、設(shè)備管理：包括設(shè)備檢查、消缺、巡視和衛(wèi)生工作等；2、發(fā)電機(jī)的及時(shí)開、停機(jī)；3、優(yōu)化水文調(diào)度，做到保高水頭、搶峰值、多發(fā)電原則；4、做好防汛、抗洪搶險(xiǎn)工作等。
第三個(gè)亮點(diǎn)：加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)決杜絕人身、設(shè)備安全事故。
安全生產(chǎn)是我們電力企業(yè)發(fā)展的永恒主題，安全工作，應(yīng)當(dāng)是水電站工作重中之重。細(xì)看我們電力行業(yè)發(fā)展歷史上，曾經(jīng)有過沉痛的`教訓(xùn)。一著不慎，就會給公司帶來巨大的損失，甚至威脅到員工的生命安全。所以，我將全面貫徹落實(shí)安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格遵守執(zhí)行《國家電力安全工作規(guī)程》和《兩票三制》，把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成第一件大事來抓。制度要加強(qiáng)，硬件要先進(jìn)，并加大對各員工的安全意識、崗位技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，增強(qiáng)突發(fā)事件的處理能力，堅(jiān)決杜絕人身、設(shè)備安全事故。
我不敢用謊言去賺取一份信任，因?yàn)闀r(shí)間會把我還原，令我汗顏；我不敢用短暫的熱情與沖動來表現(xiàn)一個(gè)自我，因?yàn)樯?/p>
息的水電事業(yè)需要澆注永恒的心血。各位領(lǐng)導(dǎo)：如果你們的雙手愿意交給我一個(gè)嶄新的支點(diǎn)，我將用自己的才學(xué)與實(shí)干、智慧與能力描繪起xx電的錦繡前程，成為郴電國際一面鮮艷的旗幟！
謝謝大家！
【領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿】相關(guān)文章：
領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿03-04
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿03-12
關(guān)于稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿06-12
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿范文06-22
競聘領(lǐng)導(dǎo)崗位演講稿（通用17篇）12-27