溝通演講稿15篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的溝通演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
溝通演講稿1
尊敬的老師、親愛的同學(xué)：
大家好！
世上的繽紛絢彩，需要的是美的交流，即使是妖嬈婀娜的花兒，即使是浩然壯闊的黃河，它們?nèi)舨慌c泥土“交流”，不與浩海相通，又怎能以它們的氣節(jié)編織出一幅又一幅動(dòng)人的詩篇？最終成為我們千古所傳唱著的美的神話。
美，需要“溝通”，人世間最動(dòng)人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個(gè)個(gè)不凡的魂魄。每當(dāng)捧起這些沉重，我感到似乎捧起的不只是書，更是一個(gè)靈魂，于是我把心坦露出來，與這個(gè)不凡的靈魂溝通。這一過程是美麗的，更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時(shí)，我們看到了五千年的風(fēng)花雪月，滄海桑田。
我時(shí)常在想一名言∶“走自我的路，讓別人說去吧”傲然的風(fēng)骨、不屑的氣節(jié)，似乎能推翻一切的勢氣�？墒俏覅s隱隱地疼痛，這又是怎樣的一種避世啊！人與人真的彼此不能理解嗎？似乎真誠對(duì)于我們已是一個(gè)朦朧的慌言，似乎關(guān)愛對(duì)于我們已成為昨日一片溫暖的霞光，似乎相愛已是那長滿荊棘的玫瑰�！叭祟惏�，相愛吧，我們都是長行的旅客向著同一的`歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結(jié)果。這美麗的人世，當(dāng)我們?nèi)セ厥滓苍S有太多的懊惱，有太多的悔恨，然而，一切只要你在當(dāng)時(shí)，為別人散下一片溫暖的霞光，去真誠地呼喚他們的名字，對(duì)他們說出你心中的聲音，那么，親愛的，你便能夠擷取到更多歲月的彩光，亦當(dāng)你蹣跚著打開塵封的記憶時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原先你一向在造一座奇?zhèn)サ臉蛄海丝趟殉蔀榱艘蛔篮愕暮纭?/p>
水澗山路，鳥囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開成桃李，為他人，為自我，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然后揮手奮書∶溝通，讓一切自由聯(lián)通。其實(shí)，最美、最真的是柳兒沐浴著春光，吮吸著土壤中的雨露的那一瞬，因?yàn)�，在那一刻一切都連成了環(huán)，溝通成為了真切的渴望與需要。
溝通演講稿2
你覺得微博怎么樣？
東莞中學(xué)將舉行一場激烈的辯論。辯論題目是：編織的利與弊。長安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊，昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了，就開始辯論。爭論越來越激烈，雙方都信心滿滿，手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候，都是舉生活中的例子，讓你分不清誰對(duì)誰錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤，辯論越來越精彩，難度也會(huì)越來越大。這時(shí)候就需要測試辯手的現(xiàn)場反應(yīng)能力。觀眾也為這場激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說微博，有人覺得利大于弊，有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法，的確任何事情都有兩面性，微博也不例外。
我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái)，它的.出現(xiàn)帶來了更多的色彩，豐富了我們的生活。現(xiàn)在越來越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博，加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言，玩微博的學(xué)生很少，我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊，用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅，用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來的不同信息，從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好處也有壞處，就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子�？吹綄嬍沂矣炎龅囊恍苁拢瑤讉�(gè)同學(xué)站起來說要發(fā)微博，用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺(tái)，卻被一些人用來侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法，我也從來不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂或者捉弄?jiǎng)e人的，更多的是給我們學(xué)習(xí)的。
微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò)，因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘�，有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì)，他們沒有正確地看待一件事。
溝通演講稿3
尊敬xx：
曾經(jīng)有一個(gè)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村，那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災(zāi)害發(fā)生。沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最后這個(gè)村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個(gè)故事嗎？這個(gè)神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰能告訴如何溝通是重要的？既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎？我們的古老的中國曾被認(rèn)為是世界文明的國家，在好幾個(gè)領(lǐng)域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學(xué)和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕。
很多人會(huì)忽視溝通的重要性，因?yàn)槲覀円呀?jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的。是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個(gè)老師說：“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想；馬丁·路德·金沒有一個(gè)人善于溝通，黑人解放運(yùn)動(dòng)也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對(duì)方，他們會(huì)傷害彼此的一天�！�
歷史發(fā)展的'道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因?yàn)楸纫郧凹夹g(shù)和信息需求的交流，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，因?yàn)閲液驼臏贤ê徒涣鳎驗(yàn)楣镜男枨�，呼吁交流關(guān)系，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流。因?yàn)樗械娜硕夹枰煌臏贤�，女士們，先生們，你們和我在這里，誰要生存在這個(gè)社會(huì)沒有交流嗎？非常感謝你。
謝謝大家！
溝通演講稿4
尊敬的老師，同學(xué)們大家好！
很高興今天能站在這里與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學(xué)會(huì)溝通》。溝通是一門很廣很深的學(xué)問，今天我們只是跟大家在有限的時(shí)間里講一些我們所知道的東西，說的不全，請大家指教！
從前有一個(gè)國王做了一個(gè)夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，于是他傳了一個(gè)圓夢者來圓夢。
這個(gè)圓夢者說：“陛下，這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去。”國王聽了大怒，命令將此人投入監(jiān)獄，并吩咐再傳一個(gè)圓夢者來。
第二個(gè)圓夢者說：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢的意思是，你將比你家里所有的人都長壽�！眹趼犃朔浅８吲d，賞了這個(gè)圓夢者一大筆錢。聽完這個(gè)小故事，很顯然兩個(gè)圓夢者說的都是一個(gè)意思，但為什么他們的結(jié)局卻截然相反？
因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)方式不同，溝通方法不同。那什么是溝通呢？我們該如何更好的與人溝通？
首先，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的'過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢；是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。
我們每天都有二分之一的時(shí)間是在與人溝通中度過，所以溝通就會(huì)變得尤為重要，那么我們該如何與人溝通呢？
有效溝通的第一步——學(xué)會(huì)表達(dá)
首先我想說的是學(xué)會(huì)表達(dá)很重要。
沒有表達(dá)就沒有溝通，可以說表達(dá)就是溝通的第一步。向其他人表達(dá)你的想法，主張，以到達(dá)我們想要的目的。所以在表達(dá)過程中我們應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)：
�。�1）我們的準(zhǔn)備是否充分；
�。�2）我們的表達(dá)是否恰當(dāng)；
�。�3）我們是否注意所表達(dá)對(duì)象的反應(yīng)；
�。�4）我們溝通的時(shí)間，地點(diǎn)是否恰當(dāng)；
�。�5）我們的肢體語言運(yùn)用是否恰當(dāng)；等。
所以，為了更好的與人交流，這些都是值得我們平時(shí)去注意和學(xué)習(xí)的。
有效溝通的第二步——學(xué)會(huì)聆聽
其次我認(rèn)為學(xué)會(huì)聆聽很重要；
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在溝通中，活動(dòng)比例最大的不是對(duì)話，而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會(huì)聆聽的人到處都受歡迎”等等。
聆聽有很多的好處
1、它會(huì)使你準(zhǔn)確了解你的溝通對(duì)象；
2、它能使你彌補(bǔ)自身的不足；
3、它能夠激發(fā)溝通對(duì)象的表達(dá)欲望；
4、從別人身上你可以發(fā)現(xiàn)你在溝通方向的不足；
5、是你獲得別人的信任和友誼；
所以，學(xué)會(huì)表達(dá)，懂得聆聽，使我們獲得更多的知識(shí)，這是我們走向成功的必經(jīng)之路！
溝通是情感的橋梁，能縮短心靈的距離；溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊；溝通是情感的紐帶，能建立起相互的信任。溝通體現(xiàn)了人的一種氣度，一種寬容，一種理解，更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好，就是不簡單，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷，關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)，幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
謝謝大家，我們的演講結(jié)束！
溝通演講稿5
這聽起來像不像你最可怕的夢魘?在一大群人面前發(fā)言的想法嚇著你了吧?其實(shí)，這樣的人并非只有你一個(gè)。你并沒有什么毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會(huì)本能地表現(xiàn)得如此差勁。
為什么會(huì)這樣呢?人類大腦里有兩個(gè)微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織，叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經(jīng)系統(tǒng)的組成部分，“杏仁體”僅有一項(xiàng)功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍�！靶尤鼠w”從不休息，它們是人類早期預(yù)警系統(tǒng)的`一部分。它們不斷掃描危險(xiǎn)事物，一旦你遭到威脅，它們就向你的身體發(fā)出警告。當(dāng)你站在講臺(tái)上的那一刻，DNA告訴你此刻遇到煩了。當(dāng)感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時(shí)，經(jīng)過幾百萬年進(jìn)化之后的哺乳類動(dòng)物的大腦，確切地知道這意味著什么——意味著你將成為一頓盤中餐。
你大腦里的杏仁體馬上行動(dòng)了起來。它們會(huì)用力掙脫高度進(jìn)化的大腦的控制，并且將信息傳回到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素并將其注入你的身體系統(tǒng)。此時(shí)，呼吸更加急促，為血液補(bǔ)充氧氣;心跳加快，為行動(dòng)作準(zhǔn)備;你開始出汗，手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來，你已做好戰(zhàn)斗或逃跑的準(zhǔn)備。血液回流轉(zhuǎn)向胳膊和腿部的肌肉群，將幫助你戰(zhàn)斗或逃跑。所有無關(guān)緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來，因?yàn)樵诒Ｈ悦木o要關(guān)頭，那些器官不是必需的。
此時(shí)，對(duì)于你來說，不幸的是有一個(gè)器官，即大腦中處理語言的前額葉，也在被搶之列。當(dāng)血液從前額葉流走時(shí)，你為演講而精心準(zhǔn)備的話也會(huì)從大腦里消失。那一刻，你大腦一片空白，覺得自己很愚蠢，因?yàn)槟愕闹巧虒?shí)際上已經(jīng)下降了，你正處于稱之為“杏仁體劫持”的狀態(tài)。
聰明、成功、漂亮或才華橫溢等特質(zhì)，都不能使你幸免于“杏仁體劫持”狀態(tài)。實(shí)際上，躋身《財(cái)富》雜志500強(qiáng)公司的許多首席執(zhí)行官(CEO)、世界各國領(lǐng)導(dǎo)人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當(dāng)他們碰到這種問題時(shí)，其中許多人都向我們進(jìn)行了咨詢。
那么，我們是誰呢?我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領(lǐng)域。彼得·邁爾斯，現(xiàn)任斯坦福大學(xué)教授。他開設(shè)的溝通課在該校引起了強(qiáng)烈的反響。同時(shí)，他還是Stand & Deliver咨詢公司的創(chuàng)始人兼董事長，該公司游走于全球，為美國、西歐、斯堪的納維亞、俄羅斯、日本、拉丁美洲以及中東地區(qū)的CEO和高層管理人員提供培訓(xùn)。
我們從事的是什么樣的工作呢?
當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)入聚光燈下，所有目光都集中在他身上時(shí)，無論是美國總統(tǒng)還是當(dāng)?shù)貓D書館基金委員會(huì)主席，當(dāng)他開口說話時(shí)，人們對(duì)他的期望都會(huì)令他心生怯意。人們會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為他會(huì)表現(xiàn)得有內(nèi)涵、思路清晰且充滿自信。
問題是，聰明的人不一定是一個(gè)好的溝通者。事實(shí)上，許多聰明人的悲劇就是思維能力超過了語言表達(dá)能力。這正是我們幫助他人提高的突破口。
溝通演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
我是一號(hào)公寓負(fù)責(zé)五、六層的生活老師，我叫趙娟萍。我發(fā)言的題目是：《架起與學(xué)生溝通的七彩橋》。我在咱們學(xué)校當(dāng)生活老師已經(jīng)六年了，六年來，我深深的認(rèn)識(shí)到，宿舍管理，得架起與學(xué)生溝通的橋梁。只有從心底了解他們，再用愛心去澆灌，用耐心去期待，才會(huì)有力的促進(jìn)學(xué)校的德育管理工作，讓學(xué)生走上一條健康向上的人生之路。下面是我的一點(diǎn)體會(huì)，請大家批評(píng)指正。
一、抓好穩(wěn)定工作，讓學(xué)生安心。
穩(wěn)定是學(xué)校的第一要?jiǎng)?wù)。宿舍管理工作雖然沒有教學(xué)工作那么重要，但也是學(xué)校德育工作的一扇窗口，是學(xué)生良好的生活習(xí)慣養(yǎng)成的重要場所，決不能因?yàn)槲覀兊氖д`而給學(xué)校添亂。所以，從開學(xué)第一天起，我就圍繞穩(wěn)定這一核心做起。經(jīng)過了一個(gè)長假，學(xué)生思想混亂，生活習(xí)慣懶散，我就利用發(fā)放鑰匙的時(shí)間熟悉了解學(xué)生，再利用指導(dǎo)打掃衛(wèi)生時(shí)間確定舍長，重申宿舍紀(jì)律，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，約束他們的行為，為良好的開端做好準(zhǔn)備。再利用中午或晚上查宿時(shí)間分班召開舍長會(huì)，布置任務(wù)，分解責(zé)任，互相溝通，安心住宿，維護(hù)穩(wěn)定，確保休息，爭創(chuàng)最優(yōu)。經(jīng)過近一周的努力，學(xué)生情緒很快穩(wěn)定下來，衛(wèi)生紀(jì)律很快步入正軌，有力的配合了教學(xué)工作，打贏開學(xué)德育工作的第一仗。
二、打開溝通的大門，要有愛心。
生活老師不但要牢記安全穩(wěn)定工作，而且要做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)工作，只有觀察要細(xì)心，溝通有愛心，才能師生的正常交流，才能保障校園和諧與文明。09屆文科班一名叫李敏的女生，至今叫我難以忘記。這位同學(xué)來自西安，剛來寶中，對(duì)環(huán)境很不適應(yīng)。周六其他學(xué)生都回家了，她一個(gè)人在宿舍失聲痛哭，經(jīng)過再三詢問，原來是座位偏后，上課沒記上筆記，好學(xué)的`她覺得很委屈，加之自己孤單，所以大哭不已。了解情況后，我把她領(lǐng)到一樓值班室，耐心開導(dǎo)，陪她聊了一個(gè)下午，后來又聯(lián)系班主任老師調(diào)了座位。從此，她對(duì)我非常感激，一有心里話就和我交流，和我成了知心朋友。情緒穩(wěn)定了，學(xué)習(xí)進(jìn)步也快，最后成了文科班的尖子生。這件事經(jīng)常提醒我：只要誠心待人，愛心溝通，才能讓她們樹起生活的信心。
三、抓學(xué)生轉(zhuǎn)化，要有耐心。
作為當(dāng)代中學(xué)生，自主意識(shí)自我意識(shí)特別強(qiáng)，如何處理活躍與紀(jì)律的矛盾，是一個(gè)需要耐心去揣摩的問題，這就要心與心的交流，情感與情感的碰撞。本學(xué)期剛開學(xué)不久，高二（9）班的一位姓王的學(xué)生最愛竄宿，影響別人學(xué)習(xí)和休息，如果讓他回自己宿舍，他還要與你抬幾句，好象自己竄宿是應(yīng)該的，即使回到宿舍還是說個(gè)不停，衛(wèi)生也不打掃，舍長也管不了他。針對(duì)這種學(xué)生，我認(rèn)為在短時(shí)間內(nèi)難以見效，一定要有耐心。我每天晚上查完宿后，就站在樓道，專門盯他，一發(fā)現(xiàn)他竄宿，就把他叫到值班室與他談話，批評(píng)教育，做思想工作讓他參觀樣板宿舍，使他真正認(rèn)識(shí)到竄宿的危害。兩周以后，王同學(xué)竄宿的次數(shù)有明顯減少，每次查宿見了我也有禮貌，也知道學(xué)習(xí)了�？吹竭@一幕，我感慨萬千：在對(duì)學(xué)生的管理上，只要你耐心的付出，才會(huì)有豐碩的收獲。還有一位叫楊毅的學(xué)生，生活習(xí)慣很差，性格倔強(qiáng)，父母整天為他擔(dān)驚受怕，中午、晚上都在大門外守候，擔(dān)心孩子出去上網(wǎng)，一天幾次打電話詢問孩子的情況。為了鼓勵(lì)該生，讓他養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我首先讓他擔(dān)任舍長，一方面是增強(qiáng)他的責(zé)任心，讓他自己管束自己，收斂自己的行為；二是和我增加了交流的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，該生較以前稍有進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)后我就及時(shí)表揚(yáng)，該生一下子有了信心，個(gè)人衛(wèi)生很有起色，在他的帶動(dòng)下，他們宿舍也被評(píng)為文明宿舍。家長也反映孩子變了，回家也愛和他們交流了，他們對(duì)學(xué)校的管理表示真誠的感謝�？粗议L滿意的笑容，我心里想，雖然我們做了一件微不足道的事，卻改變了一個(gè)孩子的不良習(xí)慣，讓家長放下心，去安心工作，不但打消了家長的后顧之憂，也為學(xué)校的德育工作增光添彩。
作為生活老師，我們每天重復(fù)著常規(guī)工作，但是習(xí)慣如春起之苗，不見其增，日有所長，每當(dāng)看見一個(gè)學(xué)生從差變好，我覺得是最大的幸福。俗話說：“送人玫瑰，手有余香”。只要我們用愛心溫暖他們，用耐心去感化他們，讓他們擁有一個(gè)整潔和諧健康文明的生活環(huán)境，這是我們最大的心愿。同時(shí)，面對(duì)著這一群可愛，活潑的學(xué)生，我好象年輕了許多，因?yàn)槲覀儾シN的是母愛；收獲的是可愛；澆灌的是情感，開滿園的是新世紀(jì)的桃李芬芳。
謝謝大家！
溝通演講稿7
各位家長：
你們好，我是x的媽媽，今天站在這里發(fā)言我覺得很榮幸，在這里要感謝二班的所有老師為我們孩子所付出的努力，其實(shí)二班的優(yōu)秀孩子很多，在坐的各位家長做得比我好的也大有人在，在孩子的家庭教育方面，我沒有什么好的經(jīng)驗(yàn)，只能說跟大家一起交流一下，談?wù)勎疫@一年多的心得體會(huì)吧!
首先我覺得樹立孩子的自信心很重要，記得x剛進(jìn)入初中時(shí)，可以說我一直在擔(dān)心，擔(dān)心她適應(yīng)不了初中生活，適應(yīng)不了從原來小學(xué)的三個(gè)科目到初中的七八個(gè)科目，確實(shí)，剛開始她表現(xiàn)得很不好，前幾次的單元考都很不理想，每次拿回來給我簽，看到上面排名二三十名，說實(shí)話，我有點(diǎn)失望，但我什么都沒說，因?yàn)槲铱闯龊⒆幼约汉茈y過，而且信心受到影響，所以每次我都安慰她，告訴她沒關(guān)系，從小學(xué)到初中要有一個(gè)適應(yīng)期，你一定要有信心，要相信自己是很棒的。就這樣一直到了半期考，在考前臨出門的時(shí)候，她有點(diǎn)緊張，我對(duì)她說，不管你考得怎么樣，只要你努力了就好，媽媽相信你是最棒的。就這樣她抱著很平和很自信的心態(tài)去考試，結(jié)果半期考成績出來讓我和她自己都很吃驚，三科考了年段第一，從那次以后她對(duì)自己有了信心，學(xué)習(xí)成績也慢慢提高了。
第二點(diǎn)就是要求孩子考不好一定要找原因的。x并不是每一次成績都很好，也有幾次成績有過很大的波動(dòng)，考試后，我們就讓孩子自己總結(jié)一下，這次考的不好，主要的原因是什么?是粗心大意了，還是哪一個(gè)單元沒有掌握好，是因?yàn)槔斫饬τ衅钸�是上課沒有認(rèn)真聽，還是有其它方面的原因。找出原因之后，根據(jù)孩子的具體情況，把所欠缺的知識(shí)抓緊補(bǔ)上，因?yàn)楝F(xiàn)在初二的課程很多，如果不馬上補(bǔ)缺補(bǔ)漏，那么到下一單元又有新的課，就跟不上學(xué)習(xí)的進(jìn)度了，成績也會(huì)受到影響。
第三點(diǎn)就是跟孩子交朋友，初中的'孩子處于青春期，對(duì)于許多事情有著困惑和迷茫，經(jīng)常會(huì)有一些心理上的波動(dòng)，從x小的時(shí)候開始我就經(jīng)常跟她談心，到現(xiàn)在還是這樣，我跟孩子什么都聊，這樣子在聊天中，能及時(shí)的掌握孩子的心理狀況，又可以在她困惑時(shí)給一些建議，最重要的是引導(dǎo)孩子向正確的的方向發(fā)展，在聊天中我會(huì)讓孩子明白在初中階段什么事情能做，什么事情不能做，另外，我還經(jīng)常與老師溝通，了解孩子在學(xué)校里的表現(xiàn)，看看有沒有一些異常的情況發(fā)生。
接下來說說玩電腦，我拿電腦沒有辦法，因?yàn)樵诤⒆用媲�，電腦太有誘惑力了，我們不能說都不讓孩子玩，那是不可能的，只能說讓孩子在一定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)，我跟x有約定：就是周一至周五不能上網(wǎng)，考試前不能上網(wǎng)，溫書假期間不能上網(wǎng)，然后周六、周天在完成作業(yè)后，適當(dāng)?shù)蒙弦幌戮W(wǎng)，玩玩游戲，看看動(dòng)漫什么的，就當(dāng)作是放松一下。
聽說有的家長在某些方面做得很好，比如說在孩子學(xué)習(xí)期間，電視機(jī)都沒有開過，孩子寫作業(yè)時(shí)，家長也在一旁看書，看報(bào)，一起學(xué)習(xí)，這樣也可以起到以身作則的作用，這個(gè)我很敬佩，還有一些家長每天一大早就放英語磁帶，就樣孩子在無形中就會(huì)在口語方面得到了加強(qiáng)，所以說在很多方面我做得很不夠，還要向這些家長學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在離中考還有一年多，其實(shí)在這個(gè)班上，有很多比x還要優(yōu)秀的孩子，比如這次半期考語文就有很多同學(xué)比x考得好，還有在其它科目上都有比她優(yōu)秀的孩子，可以說大家的水平基本上都差不多。希望接下來大家一起努力，一起加油!為以后能上一個(gè)好的高中而拼搏!這些是我個(gè)人的一點(diǎn)心得，希望在坐的各位家長指正。謝謝!
溝通演講稿8
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)一、過度的忠告或建議
教師如果一而再、再而三地忠告或建議，這等于告訴學(xué)生教師不相信你的能力。這種溝通有時(shí)會(huì)使學(xué)生變得對(duì)教師產(chǎn)生依賴心理，自己不再思考；每臨緊要關(guān)頭，學(xué)生便向外界權(quán)威求助。所以，過度的忠告或建議，會(huì)不斷削弱學(xué)生的獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造能力，養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài)，造成了溝通的障礙，教師無法了解學(xué)生的思想。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)二、使用了會(huì)中傷學(xué)生的語言
教師在生氣或沖動(dòng)的情況下，往往會(huì)說“你以為你很聰明！”、“不要以為你什么都懂！”、“講了這么多遍還不懂，跟豬一樣笨。”這些語言都會(huì)中傷學(xué)生，造成師生溝通障礙。后果是讓學(xué)生感到自尊心受到了傷害，隨之出現(xiàn)反攻的心態(tài)，拒絕教師的任何教育，包括該教師所教的課程。師生溝通失敗，舊問題沒有解決，反而多了一個(gè)新矛盾，適得其反。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)三、給予泛泛之詞
當(dāng)我們做出對(duì)另一個(gè)人的肯定或否定的判斷時(shí)，如果這種評(píng)價(jià)是粗淺之辭如、“你是一個(gè)好孩子”、“你讓我真失望”、“你對(duì)待同學(xué)太沒有禮貌”、“你需要改正缺點(diǎn)”等，這種一般性的泛泛而論的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的成長是無益的。當(dāng)我們要去安慰一個(gè)痛苦中的人時(shí)，泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果如、“不要難過！”“不要著急”等，都是一些沒有意義的安慰。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)四、經(jīng)常性的“說教”
如果教師經(jīng)常的說教，會(huì)使學(xué)生感受到與教師之間的地位不平等，認(rèn)為教師在運(yùn)用他的權(quán)威，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)心理，對(duì)教師反感，造成溝通障礙。這種溝通模式表現(xiàn)為、“你將會(huì)……”、“你必須……”、“你應(yīng)該……”、“如果聽我的，你就會(huì)……”等。這樣否認(rèn)學(xué)生，等于告訴學(xué)生教師不信任你，你應(yīng)該接受教師的意見。這類“應(yīng)該”、“必須”對(duì)年級(jí)越高的學(xué)生越容易引起抗拒心理，更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場，拒絕教師的教育。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)五、訓(xùn)誡、說教、說“應(yīng)該”和“必須”
這種信息的表達(dá)，預(yù)先設(shè)立了立場，使學(xué)生感受到與老師之間地位的不平等，感受到老師在運(yùn)用權(quán)威，導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理。教師運(yùn)用這些溝通模式時(shí)，常會(huì)使用這些短語、“你將會(huì)……”“你應(yīng)該……”“如果你聽從我的勸告，你就會(huì)……”“你必須……”等。這類訓(xùn)誡的信息在向?qū)W生表達(dá)老師不信任對(duì)方的判斷，并認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該最好接受別人所認(rèn)為對(duì)的判斷。對(duì)于年級(jí)越高的學(xué)生而言，“應(yīng)該”和“必須”的信息越容易引起抗拒心理，并更容易激起他們強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)六、使用命令的語言
教師與學(xué)生交流中使用命令的語言，會(huì)給學(xué)生造成錯(cuò)誤的理解、在教師看來“我”的問題并不重要，教師并不關(guān)心“我”的感受，“我”必須順從教師的`感受與需要。學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了排斥心理，造成了溝通的障礙，對(duì)教師的教育不予接受。如、學(xué)生想對(duì)上課講話的事做解釋，教師卻說、“你給我閉嘴�！辈涣粲嗟叵旅�，不顧及學(xué)生個(gè)人的感受，只是單方面的發(fā)出信息。學(xué)生在沒有得到尊重的情況下，有可能對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒等敵對(duì)情緒，發(fā)生頂撞、抗拒的現(xiàn)象，甚至大發(fā)脾氣，鬧得不可收拾。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)七、把自己的意見強(qiáng)加于人
師生在溝通中，教師認(rèn)為學(xué)生的想法不合理、效果差，認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更合理，于是把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生。這是一種更微妙的命令，它可以更巧妙地隱藏在貌似有禮貌的、富于邏輯的陳述中。教師一定要學(xué)生接受自己的意見，在這種心態(tài)的作用下，教師不會(huì)給學(xué)生發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，使談話顯得非常簡潔。如、“昨天晚上你有沒有按我的方法去做作業(yè)。”“我的方法比你的合理，按我的做�！边@種交流方式產(chǎn)生的后果是學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生防衛(wèi)和抵觸心理，造成了溝通的障礙，同時(shí)也削弱了學(xué)生對(duì)教師的尊重。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)八、教師不愿傾聽學(xué)生的意見
這種溝通方式是不管學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)感受，教師在與學(xué)生的對(duì)話中，把主要的注意力放在說服學(xué)生，而不是先聽學(xué)生說上面，只是在單項(xiàng)輸送信息給學(xué)生，如、“今天找你來是要與你討論你這次考試失誤的事情。你存在的問題是粗心，記住、下次考試要專心！”等等。其實(shí)，學(xué)生有時(shí)考試失誤未必是因?yàn)榇中模苍S是睡眠不足導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中，也許是情緒原因，也許是對(duì)考試的重視度不夠等。老師找學(xué)生來談話，目的是幫助他找到失誤的原因，但老師單方面的只說自己的意見，沒有聆聽學(xué)生的想法，也就導(dǎo)致談話無效。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)九、隨意批評(píng)學(xué)生
隨意指責(zé)學(xué)生是教師常犯的一個(gè)溝通錯(cuò)誤。很多教師認(rèn)為批評(píng)學(xué)生是為了幫助學(xué)生，但是過多隨意的指責(zé)批評(píng)會(huì)導(dǎo)致相反的結(jié)果。學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)大多是匯集父母、教師以及生活上具有影響力的人對(duì)他們的評(píng)價(jià)所形成的。教師輕易的指責(zé)批評(píng)較其他信息更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。學(xué)生的反應(yīng)往往是、“你也好不到哪里去！”在學(xué)校中最常得不到學(xué)生尊重的老師是經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以否定評(píng)價(jià)的老師。面對(duì)這樣信息的時(shí)候，學(xué)生會(huì)出于自尊心維護(hù)自己的形象，也會(huì)因?yàn)檫@種批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生以后在老師面前掩飾自己的感情，不愿將內(nèi)心世界向老師打開。
教師與學(xué)生溝通的誤區(qū)十、使用警告語言
有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到，教師多次與他交談過，收效甚微。見到他今天又遲到了，教師很生氣地說、“明天再遲到的話，你給我站到辦公室去�！睂W(xué)生見到教師這樣，可能感到恐懼和屈從，但心里并不一定會(huì)服氣。又如教師說、“如果你再不改的話，我就打電話給你的家長，讓他來見我�！比绱说鹊取＿@樣，受到警告與威脅的學(xué)生有可能對(duì)教師產(chǎn)生敵意，從而拒絕教師的教育。有時(shí)甚至做出教師不希望看到的反應(yīng)、“好啊，你叫家長去吧，我就這個(gè)樣�！痹诮處煹膽B(tài)度不被接納的情況下，學(xué)生的態(tài)度也是完全消極的，甚至產(chǎn)生逆反心理。這樣就造成了溝通的障礙。
溝通演講稿9
一日，一件小事引發(fā)了我與老爸之間的爭吵。我們在爭執(zhí)了半個(gè)多小時(shí)后不歡而散。我氣呼呼地關(guān)上門坐在桌前，雙手托腮，目視前方，唉，為什么老爸他不能理解我呢？我該如何與他溝通？正在糾結(jié)中，突然眼角的余光看到旁邊的一篇作文——《給媽媽的一封信》，我腦中靈光一閃，我可以回歸最原始的溝通方法，給老爸寫一封信�。�
說寫就寫，不出一會(huì)兒，一封信就誕生了：
親爹（因與你吵架，希望你不要生氣，便以“親”字來說明我們之間的關(guān)系）：
你好！
因這次不顧輩分地與你吵架，我深表歉意（敬少先隊(duì)隊(duì)禮），雖然此事是我的不對(duì)，可我依然想在此向你說明幾點(diǎn)：
我下午真的是去圖書館借書的。
我已經(jīng)十四了，已經(jīng)超過了可以騎自行車上路的年紀(jì)了（雖然我坐公交車），這說明我已經(jīng)是懂得交規(guī)年紀(jì)了，會(huì)注意安全的！
我的身體經(jīng)過軍訓(xùn)之后不會(huì)像以前那么差了，真的'不會(huì)中暑的！
希望以后多們能心平氣和的溝通，實(shí)在不行，用書信溝通也行。
祝：
親爹越來越帥。
你的親女兒
寫完后我便悄悄地把此信放在了老爸書桌上，等待回信。晚飯后，我在我桌上發(fā)現(xiàn)了一封信，打開后，上面是老爸特有的潦草字跡：
我的親女兒（按你的要求，突顯我們之間的關(guān)系）：
今天的吵架也是我不對(duì)，可你要知道，我這也是為了你好，而我今后也會(huì)注意自己，控制脾氣的，關(guān)于你提到的幾點(diǎn)，我想告訴你，我并沒有不相信你是去圖書館的；而我也并沒有過度地反對(duì)你去，看了你的理由，我反思了一下自己，在此，我只希望你注意安全。
祝你：
學(xué)習(xí)進(jìn)步！
親爹
這封信，我笑了笑，不禁感嘆，溝通真是個(gè)好方法，不僅能化解父女之間的誤會(huì)和矛盾，也能使父女之間放下輩份來互提建議，增進(jìn)關(guān)系�？磥砥匠：腿讼嗵幍臅r(shí)候，溝通也是非常重要的。
溝通演講稿10
一、良好溝通的必要:
在工作中，您需要與您的上級(jí)、下級(jí)、相關(guān)部門、尤其是您的客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通，如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng)，想一想是否因?yàn)樽约簺]能重視溝通?有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。
然而，許多問題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的，結(jié)果會(huì)不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。
要想獲得有效的溝通，了解什么地方會(huì)出錯(cuò)，無疑是大有用處的出發(fā)點(diǎn)：
1、溝通不當(dāng)?shù)臉?biāo)記
或許，您很少會(huì)花費(fèi)心思去正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這經(jīng)常是因?yàn)槟磉_(dá)的方式出了問題，而并不是您思維混亂的原因。通常，您也會(huì)很容易地發(fā)現(xiàn)某事沒有得到很好的溝通，而通常有些話您根本就不會(huì)說出口，只是以皺眉或嘆息的形式表達(dá)出來。從這一點(diǎn)可以看出，溝通的內(nèi)容與接受的內(nèi)容并非只字不差，因此，想法子填補(bǔ)兩者的鴻溝是至關(guān)重要的。
2、沒有正確的闡述信息
"思想"和"信息"要轉(zhuǎn)換成"能用于傳遞的信息"需要您進(jìn)行正確的領(lǐng)會(huì)。具有興味盎然的想法當(dāng)然不錯(cuò)，但有兩點(diǎn)可能會(huì)影響良好的溝通：
不能對(duì)溝通的內(nèi)容進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。例如，當(dāng)要表達(dá)"我們需要些信封"時(shí)卻說"信封用完了。"
不能理解對(duì)方的關(guān)注所在并正確地表達(dá)信息，以便獲得對(duì)方的全部注意力和理解。例如，該用通俗上口的口語時(shí)，卻用了晦澀拗口的學(xué)術(shù)語。
如果您的信息沒有得到清晰的表達(dá)，它便不能被聽者正確的理解和加工，有效的溝通也無從談起。
3、給人以錯(cuò)誤的印象
在您的日常工作與生活中，可能很少會(huì)拳腳相向，或出口傷人。但是，您其他方面的行為舉止會(huì)不知不覺給人們幾乎同樣糟糕的印象。其中有三個(gè)方面最值得注意：
外表：著裝時(shí)不拘禮節(jié)表明您要么對(duì)交流溝通的另一方漠不關(guān)心，要么您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運(yùn)動(dòng)鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據(jù)場合的不同，兩種著裝風(fēng)格都會(huì)給人以完全錯(cuò)誤的信息。
措辭：不假思索地使用鄉(xiāng)言俚語會(huì)得罪他人，也會(huì)扭曲信息。舉個(gè)例說，私下里把顧客或主顧叫作"伙計(jì)"似乎給人以一種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達(dá)出對(duì)別人的輕慢。
拖沓：不準(zhǔn)時(shí)赴約表明您不把別人當(dāng)回事。如果某人守時(shí)，別人就會(huì)認(rèn)為他很在意，把別人放在心上，但如果總是遲到，就會(huì)給人這樣的印象，即溝通的內(nèi)容是不重要的。
以上所有這些都會(huì)傳達(dá)出這樣的一個(gè)信息，就是您沒有真正把別人放在心上，亦或您即使把別人放在心上，也不會(huì)在乎他們的觀點(diǎn)和需求。甚至在您開口說話之前，怎樣才能防止產(chǎn)生溝通障礙，怎樣才能樹立正確的印象，仔細(xì)想想這兩個(gè)問題是大有裨益的。
4、沒有恰當(dāng)?shù)伛雎?/strong>
即使您說話時(shí)人們在干些其他事，如看報(bào)，或者轉(zhuǎn)著手上的筆，他們也會(huì)告訴您，他們在聽您說話。但是，如果聽者沒有按您的要求行事，您就有理由懷疑，認(rèn)為他們根本就沒有把您的話聽進(jìn)去，因?yàn)樗麄儼?聽"和"聽進(jìn)去"混為一談了。
如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語的，但會(huì)錯(cuò)失至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_小差了，或者，他們只拾得您的一些牙慧，反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽到并進(jìn)行了加工，但不會(huì)照單全收而進(jìn)入他們意識(shí)的深處。
舉例說，如果某個(gè)教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問他："我說了些什么?"這個(gè)生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些，但他卻沒有真正地理解。
如果人們從您說話的內(nèi)容和方式作出判斷，認(rèn)為您不可信，他們也不會(huì)有可能聽您說話。重要的'不是您所傳達(dá)信息的內(nèi)容，而是把信息傳達(dá)給對(duì)方所使用的方法，正是這一方法激勵(lì)對(duì)方去聆聽您欲溝通的內(nèi)容。
很明顯，如果人們沒有用心聆聽信息或注意說的內(nèi)容，他們是很難記住的。如果沒有適當(dāng)?shù)募橙≌f話的內(nèi)容，錯(cuò)誤理解的余地就大了。
二、與客戶溝通的技巧
1.做好談判前的準(zhǔn)備工作
清楚自己能夠接受的最低價(jià)位，而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素，盡量讓談判繼續(xù)下去，以從中找到可行的解決方案。很多銷售人員認(rèn)為價(jià)格是自己擁有的惟一變量因素，但僅僅考慮價(jià)格最后的結(jié)果只會(huì)既削減了利潤，又增添了買賣雙方彼此間的敵視。
正確的做法應(yīng)該是把目光集中在客戶與你的共同利益上來，例如：在談判的過程中，要多談些關(guān)于售前、售中和售后服務(wù)的話題，在談判中加入培訓(xùn)計(jì)劃和考察計(jì)劃，為稍后即將談到的價(jià)格，找到它的價(jià)值所在。
2.當(dāng)你受到了攻擊，要保持冷靜
先聽一聽，盡可能多地了解客戶的思路。顧客一旦進(jìn)入他的思路里，爭辯根本無法使他動(dòng)搖，在這種情況下，勸說的最好辦法就是聆聽。原因是這樣的：首先，新的信息可以擴(kuò)大活動(dòng)的空間，增添變量因素?cái)?shù)目;其次，靜靜地聆聽有助于化解怒氣;第三，如果你是在聆聽，你就沒有做出任何讓步。
3.不要偏離主題
談判會(huì)令人變得不知所措，客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]能取得絲毫進(jìn)展而沮喪。這時(shí)候最關(guān)鍵就在于保持頭腦冷靜，注意客戶的言語及神態(tài)，并且耐心等到平靜時(shí)，總結(jié)一下談判所取得的進(jìn)展。例如：設(shè)想一下，你是不是可以這樣說，把話題重新引到你所期望的主題中來："我們已經(jīng)在這些問題上工作3個(gè)小時(shí)了，試圖達(dá)成一項(xiàng)公平合理的解決方案�，F(xiàn)在，我建議重新回到付款條款上來，看看是否能做出總結(jié)。"
4.確定公司的需求
銷售人員在討價(jià)還價(jià)時(shí)，必須時(shí)刻銘記兩個(gè)焦點(diǎn)：客戶的利益和本公司的最大利益，最佳的談判并不是一味地去滿足客戶的需求，而是關(guān)注問題的解決，達(dá)到雙贏。不明白自己公司利益的銷售人員極有可能做出無謂的讓步。
5.確定談判的風(fēng)格
切勿采取具有挑釁性質(zhì)的談判風(fēng)格。例如：如果你這樣說："你使用我們的服務(wù)要比普通客戶多50%，你們應(yīng)該為此付費(fèi)......"這會(huì)招致客戶立刻擺出防范的架勢，更好的說法應(yīng)該是："很顯然，服務(wù)是整個(gè)項(xiàng)目中的關(guān)鍵一項(xiàng)，目前你們使用的頻率比普通客戶多50%，至使得我們的成本驟然上升，讓我們一起來找出一種即能降低服務(wù)成本，又能保證服務(wù)質(zhì)量的辦法"。
6.把最棘手的問題留在最后
原因有兩點(diǎn)：首先，解決相對(duì)簡單的問題可以為發(fā)展下去創(chuàng)造勢頭。其次，通過討論簡單的問題可以發(fā)現(xiàn)更多的變量因素。在你談判進(jìn)入核心階段時(shí)，這些因素會(huì)起一定的幫助作用。
7.起點(diǎn)要高，讓步要慢
討價(jià)還價(jià)是談判過程中最常見的事了，你可以從一些你能做出讓步的方面開始下手。大量的例子表明，你的期望值越高，談判結(jié)果就越理想，而你的期望值越低，談判的結(jié)果就恰好相反。在談判開始之前，一旦你降低了自己的期望值，你就已經(jīng)在自己的腦海中做出了第一步退讓�？蛻魟t會(huì)很自然地向你直逼下去。有句老話："先讓者輸"。
8.不要陷入感情欺詐的圈套中
精明的買家甚至?xí)愿星橐蛩貫檎T餌促成交易。這里列舉三種不同的技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三種技巧在對(duì)付那些總是喜歡利用感情因素來作為慣用伎倆的客戶是非常有用的。
A.回避。要求休會(huì)，與上司商量一下，或者重新安排會(huì)議。時(shí)間和地點(diǎn)的改變會(huì)使整個(gè)談判場面大為不同。
B.當(dāng)你的客戶大聲嚷嚷或主動(dòng)表示友善時(shí)，安靜地聆聽。不要做點(diǎn)頭狀，保持與客戶的目光接觸，神情自然，但千萬別對(duì)客戶的行為予以鼓勵(lì)。當(dāng)長篇的激烈演說告一段落，你可以建議一個(gè)有建設(shè)性的計(jì)劃和安排。
C.公開表達(dá)對(duì)客戶的意見，但這樣做法要把握好時(shí)機(jī)，不要讓顧客感到下不了臺(tái)，而使整個(gè)談判過于匆忙。
最后總結(jié)一下，與咄咄逼人的客戶進(jìn)行有效的談判時(shí)，其核心在于要避開它的正面攻擊，使他們相信共同致力于問題的解決才是有利可圖和卓有成效的。如果你最頑固的客戶對(duì)你的攻擊屢擊不中，那么他自然就會(huì)放下拳頭。
溝通演講稿11
親愛的邱校、老師們、爸爸媽媽們：
大家好!我是岑村小學(xué)第一屆伏羲孩子?jì)寢�，感謝邱校和林老師給我機(jī)會(huì)站在這里跟大家分享我們和銘槺的成長。銘槺就讀伏羲班兩年了，他的成長及改變非常大，甚至用“翻天覆地”來形容也不夸張。銘槺能在以“教人倫、順人性、終生受益”的伏羲教育內(nèi)，而且能成為“敢做敢為、有大愛、有擔(dān)當(dāng)”的林老師的學(xué)生，何其幸運(yùn)，是我們的福氣!下面我從幾方面談?wù)勩憳钡某砷L與變化：
一、動(dòng)手能力
孩子沒上伏羲班前是“衣來伸手飯來張口”的小霸王，家里人都把他寵上天了，什么都沒有讓他動(dòng)手做過。上伏羲班后，通過林老師布置的“家里好孩子評(píng)比表”、“野炊活動(dòng)前奏”、“期末考試煮飯”等等多項(xiàng)動(dòng)手能力的練習(xí)和考試，孩子現(xiàn)在能自己洗碗、洗鞋、洗書包、掃地、拖地、晾衣服，甚至可以去市場買菜回來煮飯給我們吃，回想起來滿滿的幸福。
二、關(guān)心孝順長輩
以前他是一個(gè)一切以他為中心的小霸王，現(xiàn)在他變得比較懂事。飯前經(jīng)常能幫忙盛飯擺筷子，吃東西懂得“長者先幼者后”，偶爾還能幫爸爸媽媽按摩倒茶。印象最深的是去年3月份我發(fā)燒躺在床上，家里只有銘槺一人，這孩子居然主動(dòng)幫我倒水，煲粥盛粥給我吃，完后還把碗給洗了。當(dāng)時(shí)，我感動(dòng)得真想哭，孩子真的長大了!以前可從來沒想過這么小的孩子居然能如此懂得關(guān)心人。
三、心理承受能力
從以前“隨時(shí)隨地愛發(fā)脾氣”變成現(xiàn)在“能比較好地控制自己的情緒”了，特別是通過幾次去撿瓶子、賣報(bào)紙及賣菜等各種社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，他的心理承受能力大大提高，也清楚地意識(shí)到要為自己犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果。
四、自信心方面
以前銘槺說話聲音弱小無力，自從班上開展了成語故事演講后，自信心突飛猛進(jìn)，特別是聲音就像開了喉一樣，是全班最響亮的。在家里排練故事時(shí)也繪聲繪色，將動(dòng)作語調(diào)都自行加進(jìn)去了，這可是我一直沒有教的。原來他模仿班上演講生動(dòng)的同學(xué)，自導(dǎo)自演，效果非常棒。成語故事演講及多次游學(xué)隨時(shí)隨地上臺(tái)，孩子的自信心進(jìn)步特別大。感嘆伏羲班的好氛圍真的給予孩子非常好的成長環(huán)境。
五、體質(zhì)方面變化
從以前一個(gè)月吃兩次藥到現(xiàn)在一年基本不生病：一方面是，伏羲班重視孩子的身體鍛煉，每天早上七點(diǎn)到校練武術(shù)和跑步，很多孩子都能一口氣輕松地跑完學(xué)校操場5圈1千米以上，就算下雨天不能跑步也是在室內(nèi)練武術(shù)，每天這樣的運(yùn)動(dòng)量堅(jiān)持下來，對(duì)提高身體體質(zhì)有著非常大的幫助;另一方面，每天堅(jiān)持至少1-2小時(shí)跪膝讀經(jīng)典也是體質(zhì)變好的一個(gè)原因。
銘槺能取得如此大的進(jìn)步與伏羲教育的理念與引導(dǎo)方法密不可分的。作為家長，我們又是如何配合及引導(dǎo)的，我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、“老實(shí)、聽話、真干”，努力做到“家校合一”。
老老實(shí)實(shí)聽老師的話，積極配合老師，及時(shí)反饋孩子在家的一切表現(xiàn)。記得有次班上上篆刻課，藝術(shù)老師一周才來兩次，我在QQ群了解到銘槺因?yàn)榱?xí)慣不好而被“趕出”課外。他沒有機(jī)會(huì)上課，我心里糾結(jié)了。馬上在群里找林老師理論，林老師說：“現(xiàn)在伏羲班所有學(xué)習(xí)知識(shí)的'過程都是為了培養(yǎng)好習(xí)慣，沒有好習(xí)慣，什么機(jī)會(huì)都沒有�！碑�(dāng)時(shí)我心里還是沒想通，后面老師總是強(qiáng)調(diào)“好習(xí)慣好機(jī)會(huì)好人生”，想通后心里舒暢多了。從那以后無論老師怎么樣處理銘槺在課堂上的事情，我都沒有任何異議。好好聽老師的話準(zhǔn)沒錯(cuò)的。怎么樣真干呢?所有教育的成果都是堅(jiān)持做下來的，如銘槺現(xiàn)在能把《論語》、《大學(xué)》、《中庸》、《三字經(jīng)》、《千字文》、《幼學(xué)瓊林》流利地背出來，都是每天堅(jiān)持讀，堅(jiān)持反復(fù)鞏固“做”出來的。這個(gè)過程并不是孩子一個(gè)人在做，而是家長堅(jiān)持參與進(jìn)去。
二、好好運(yùn)用“只有專心地學(xué)，才能痛快地玩”這一魔法棒，玩是每個(gè)孩子的天性，只有專心完成學(xué)習(xí)上的任務(wù)才可以。
三、狠心加放手，心平氣和對(duì)待孩子的一切問題。
放手讓孩子去做力所能及的事情，重在過程看淡結(jié)果。孩子在做的過程遇到問題時(shí)，才能更好地促進(jìn)大腦不斷思考、總結(jié)及嘗試。不要以大人的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去看待孩子，總以孩子小、速度慢、不會(huì)做等理由而剝奪了孩子動(dòng)手的能力。其實(shí)，他們潛力無限，只要我們提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)，孩子會(huì)不斷地給我們驚喜。怎么樣狠心呢?記得銘槺一年級(jí)，冬天時(shí)，溫度10度左右洗碗，水冰冷的，奶奶心疼極了，搶著洗碗。槺爸說：“媽，我小時(shí)候凌晨4、5點(diǎn)大冬天經(jīng)常赤著腳去搞豆角，現(xiàn)在還不是牛高馬大、健健康康的，我小時(shí)候能做的事情，我兒子也肯定能做，而且也肯定比我做得更好。”奶奶聽完后沒敢再搶了，往后每晚洗碗的任務(wù)都是銘槺的了!
四、大人樹立好榜樣，舍得花時(shí)間去陪伴孩子、參與孩子的一切活動(dòng)。
這也是最開頭提及的我們和孩子一起成長。如我們在家經(jīng)常一起讀書，一起練字，一起學(xué)習(xí)講故事。在這過程中角色互換，孩子當(dāng)老師，我們當(dāng)學(xué)生，進(jìn)行學(xué)習(xí)、鞏固、測試、玩樂，既能增長感情又能促進(jìn)學(xué)習(xí)，何樂而不為。所以大人一定要打破固有的思維模式，不要覺得讀書是孩子的事情，如果大人能參與進(jìn)去會(huì)有意想不到的收獲。伏羲教育是老師、家長和孩子共同成長的教育，自從孩子上伏羲班后，銘槺爸帶孩子的時(shí)間也比以往任何時(shí)候都多，更能親身感受孩子成長的每個(gè)過程，從此以后我不再是孤軍作戰(zhàn)了!所以說家長成長一小步，孩子成長一大步!
五、要有一顆付出的心、感恩的心!
伏羲孩子是最幸福的，我們第一屆伏羲家長成長也是非常棒，自發(fā)組織家長當(dāng)義工，保證每天有兩個(gè)義工到班上幫忙，做力所能及的事情，為老師分擔(dān)一切瑣碎雜事，甚至在熟悉方法后參與到引導(dǎo)教育孩子里面。家長之間的團(tuán)結(jié)互助精神也慢慢地營造出來了。有空的家長輪流當(dāng)義工，沒時(shí)間的家長有捐錢的，有幕后處理文字表格工作的等等。大家都在盡自己的一份力量，將這愛的凝聚力聚在一起!讓這個(gè)有愛的大集體為孩子們提供更好的資源與環(huán)境!所以我們伏羲班有句話是這樣說的：有錢出錢、有力出力、有時(shí)間出時(shí)間，若以上都沒有，就必須要有一顆感恩的心!
感恩伏羲教育!感恩一切為這幫伏羲娃娃們付出的家人們!能進(jìn)入伏羲班是我們這輩子最正確的選擇。我的分享就到這里，感謝大家!
溝通演講稿12
要建立一個(gè)“和諧、團(tuán)結(jié)、向上”的先進(jìn)班集體，班主任必須通過無數(shù)細(xì)致、煩瑣的工作部署、落實(shí)，在科任老師的支持和全班同學(xué)的共同努力下，才有可能達(dá)成目標(biāo)。而教師與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，是其中必不可少的一環(huán)。多與學(xué)生溝通，能增進(jìn)師生之間的互相了解、互相理解、支持和配合，建立友誼，產(chǎn)生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。那么，在班主任工作中，我是如何與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通呢？
一、寬容理解，坦誠溝通
與學(xué)生溝通，教師應(yīng)抱著一顆寬容、理解之心，以尊重為前提。特別是犯了錯(cuò)的學(xué)生，他們迫切想到的是寬容、理解和幫助。此時(shí)，如果采取簡單粗暴的方法，如責(zé)罵、批評(píng)、壓制等，則會(huì)導(dǎo)致師生對(duì)立，容易造成負(fù)面的教育效果。我們老師不妨多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)引導(dǎo)，多一點(diǎn)寬容，還給學(xué)生自尊，那么，我們的教育就會(huì)水到渠成。
有一次，我對(duì)班里幾位學(xué)生的座位進(jìn)行調(diào)整，有一位叫馮某某的學(xué)生，說什么他都不愿意去跟另一位學(xué)生同桌，他說要么他自己一個(gè)人坐，他就是不想跟那位同學(xué)坐，眼看我的火氣就要上來了，粗暴的語言已滑到了嘴邊，周圍的學(xué)生也很沉靜地盯著我的表情。這時(shí)，我突然發(fā)覺了他眼神上的不安，我心里一軟，令我冷靜了下來。我拍拍他的肩膀，讓他到教室外，并且跟他解釋了調(diào)整位置的原因，我說“老師這次對(duì)你座位的調(diào)整，不是對(duì)你有什么成見，而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學(xué)太好了，經(jīng)常有太多的故事講，不但影響了你們的學(xué)習(xí)，也對(duì)周圍的同學(xué)造成了一定的影響，老師相信你以后會(huì)有所注意，但難免會(huì)又不小心犯錯(cuò)誤，你就先試試與他坐好嗎？如果不行，老師再為你調(diào)位置�！甭犃宋乙环捄螅K于又展開了舒心的笑容，并且立刻就進(jìn)去把座位搬好啦。
二、把握時(shí)機(jī)，及時(shí)溝通
與學(xué)生溝通，要把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，制造溫馨的.氛圍。特別是對(duì)問題學(xué)生，談得快了，往往還在“火頭”上而談不成；談得慢了，又讓學(xué)生覺得有“秋后算舊帳”的感覺。因此，在談話前應(yīng)先了解情況，或者即時(shí)交談，或者先進(jìn)行冷處理，或者通過一些其它的輔助手段。
學(xué)生楊某某是我班學(xué)習(xí)成績最好的一名學(xué)生，他學(xué)習(xí)刻苦，工作積極主動(dòng)，要是不了解情況的人肯定認(rèn)為他是非常優(yōu)秀的學(xué)生，但就是這樣一位所有老師、同學(xué)都認(rèn)為是“好學(xué)生”的學(xué)生，在一次我與他的家長交流的時(shí)候，該生家長卻要求我無論如何都要幫幫她，教育好她的孩子，她說孩子的學(xué)習(xí)成績好壞是次要的，關(guān)鍵是要教育他學(xué)會(huì)做人。原來，這個(gè)學(xué)生的爸爸早就不在了，家里就只有他與他的媽媽相依為命，家庭生活也比較困難。該學(xué)生性格比較內(nèi)向，踏實(shí)沉穩(wěn)，但在家時(shí)他的脾氣很燥，動(dòng)不動(dòng)就與他的媽媽斗嘴，要不就一天都不吭一聲。他早在讀小學(xué)、初中時(shí)就已是這一脾性，當(dāng)時(shí)家長也一直都有找班主任對(duì)他進(jìn)行疏導(dǎo)、教育，但一直都沒有什么好的效果。當(dāng)時(shí)我就想，要讓一個(gè)人的性格一下就改過來還真不容易，我該怎樣與他談呢？作為一個(gè)單親家庭的孩子，要說他缺少家庭的溫暖又不是，因?yàn)閾?jù)他媽媽說，她對(duì)他一直都給予無微不至的關(guān)懷、愛護(hù)。因此他所缺的不是溫暖的關(guān)愛，而是一顆感恩的心，我只有拔動(dòng)他的心靈那根弦，讓他懂得關(guān)心別人，感激別人，才會(huì)懂得感激父母的關(guān)愛。于是我從網(wǎng)上專心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》，內(nèi)容介紹的是一個(gè)人應(yīng)該如何感激父母，朋友，親人給予我們的關(guān)心，愛護(hù)，特別感人。我把這篇文章送給他，并要求他回去好好讀一讀。過了幾天，他到辦公室交作業(yè)的時(shí)候，我就讓他坐到我的旁邊，跟他聊聊近來他的學(xué)習(xí)情況，我說所有的科任老師都很欣賞他的學(xué)習(xí)態(tài)度，看好他的學(xué)習(xí)成績，然后就順便問到上次送給他的文章有否讀啦，覺得怎么樣，然后又講到他的家庭，他的性格等等，并要求他在家里應(yīng)與他媽媽多點(diǎn)溝通，主動(dòng)承擔(dān)一些家務(wù)，多體量他媽媽的艱難、勞苦等等。之后，我還找他談過幾次，并且保持與學(xué)生家長的聯(lián)系，了解到他已跨出了可喜的一步，性格有了較大的改善。后來我又想，象他一樣，在校是好學(xué)生，在家是壞孩子的學(xué)生在班里也許不只他一個(gè)呢。所以，我又進(jìn)行了一個(gè)《懷著一顆感恩的心生活》的愛心主題班會(huì)，讓所有的學(xué)生都接受了一次心靈的洗滌。
三、選擇方式，靈活溝通
與學(xué)生溝通，最常用的方式就是面對(duì)面?zhèn)�別談心。然而，學(xué)生的個(gè)性各異，這種單一的談話方式，對(duì)于某些學(xué)生不一定適合。通常我會(huì)靈活選擇留言、通電話、面對(duì)面交談或通過主題班會(huì)集體交流等方式。就如留言，通常我們只有語文老師在作文本上給學(xué)生下評(píng)語，但作為數(shù)學(xué)老師的我也經(jīng)常在學(xué)生的作業(yè)本上下“評(píng)語”，但我下的評(píng)語可不是對(duì)學(xué)生當(dāng)次作業(yè)的評(píng)價(jià)，而是借批改作業(yè)之便，利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。針對(duì)不同的學(xué)生，一個(gè)溫馨的提醒，一句貼心的話語，有時(shí)候也會(huì)收到意料不到的教育效果。要知道，雖然我們只送給了學(xué)生一片綠葉，但學(xué)生感受到的也許是一整個(gè)春天。
四、處處留心，有意溝通
用心，處處都有教育的契機(jī)。我們每一個(gè)人的成長，總是在不斷的犯錯(cuò)誤中成熟、進(jìn)步。紀(jì)律差啦，學(xué)習(xí)退步啦等等，學(xué)生的言行中總會(huì)暴露出他們的一些不良行為習(xí)慣的信息，只要我們老師作個(gè)有心人，總會(huì)捕捉到與學(xué)生溝通的主題。
有一段時(shí)間，我發(fā)覺教室的地面總是臟兮兮的，有時(shí)早讀課前剛掃的地，上午第一節(jié)課時(shí)，課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物，我就想我該用什么方法才能讓他們糾正這種不良的生活習(xí)慣呢？如果只是通過一些強(qiáng)硬的措施，肯定會(huì)有一點(diǎn)效果，但如果能讓他們從心里自覺地培養(yǎng)講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，就得讓他們清楚不良的生活細(xì)節(jié)都不應(yīng)忽視。于是，我便向他們講了一個(gè)故事：“一間公司要招聘一名員工，主持招聘的經(jīng)理讓應(yīng)聘的人員陸續(xù)進(jìn)到辦公室等候。在辦公室里準(zhǔn)備應(yīng)聘的人員左等右等，都等不到經(jīng)理，他們看到經(jīng)理辦公桌上有很多資料、報(bào)刊等，于是，他們就隨便翻看著桌面上的東西。一會(huì)，經(jīng)理就進(jìn)來通知他們可以回去了。他們一個(gè)個(gè)都睜大了眼睛：我們都還沒面試呢？經(jīng)理說：已經(jīng)面試過了，你們大家都有一種不良的生活習(xí)慣，不經(jīng)別人允許，隨便翻弄?jiǎng)e人的東西，你們沒有一個(gè)合格的�！彪S后，我就對(duì)他們講，我們在座的很多同學(xué)也有很多不良的生活習(xí)慣，也許在以后的某一天也會(huì)是你們成功的絆腳石呢，我們來看看誰的課桌前最干靜。這樣一講，大家的視線都轉(zhuǎn)向了地板，課桌底下有垃圾的同學(xué)都露出不好意思的神色，并迅速地?fù)炱鹆说孛娴睦�。并且接下來的幾天，地面上的垃圾都少啦。過了幾天，我發(fā)覺這種不良習(xí)慣又復(fù)燃了，于是，我又一次提醒學(xué)生比一比誰的桌底下最干靜，如此反復(fù)，學(xué)生在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象終于越來越少啦。
與學(xué)生溝通，只要老師抱著一顆愛心，尊重學(xué)生，更多地欣賞和鼓勵(lì)學(xué)生，對(duì)他們少一份苛求，多一分理解；少一分埋怨，多一分寬容，少一分指責(zé)，多一分尊重，那么我們的溝通就會(huì)深入到學(xué)生的內(nèi)心，我們的教育就會(huì)少走很多彎路，學(xué)生對(duì)老師也就會(huì)少了對(duì)抗，多了尊敬，我們的教育也就達(dá)到了目的。
溝通演講稿13
尊敬的各位先生，女士們：
大家好!
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在家家都開起了小轎車。啊，滿大街都是，買菜開，打醬油開，有炫富的，有代步的。我們時(shí)時(shí)刻刻都在享受著交通發(fā)展帶來的便利，而交通也在用它獨(dú)特的方式時(shí)刻提醒著它那令人不寒而栗的弊端，生命只有一次，每當(dāng)我們駕著車打電話時(shí)、闖紅燈時(shí)、酒駕時(shí)，等等……你可曾想過，死神每時(shí)每刻都有可能降臨。
由于車輛的飛速增長交警的壓力也越來越大。你的不文明，他的不禮讓，都會(huì)引來致命的交通事故。為了最大限度預(yù)防制止悲劇發(fā)生，交警部門加大了交通違法的嚴(yán)打整治力度，身處一線的路面執(zhí)勤民警每天與交通參與者打交道，糾正和查處違章行為。但處罰者與被處罰者之間往往存在著心理上的對(duì)抗，并由此引發(fā)語言或行為上的沖突，如果處置不當(dāng)勢必影響警察在人民群眾心目中的形象。這種現(xiàn)象在座的各位都遇到過吧？在這我想問一問為什么花錢去醫(yī)院看病人們沒有怨言，即使再多的錢也沒有怨言，有也是在埋怨自己，唉，下次一定要多注意身體，同樣交警上路執(zhí)法，讓司機(jī)摒棄陋習(xí)珍愛生命，就怨言漫天，甚至?xí)櫫R毆打，為什么？同樣是為生命護(hù)航，為什么我們就會(huì)遭到攻擊和不理解？為什么？因?yàn)榍罢呤侵苯佑绊懮笳呤情g接關(guān)乎生命。能理解嗎？簡單就是說只要飲酒駕車就會(huì)直接影響生命我想沒人敢動(dòng)方向盤，是還是不是？那么對(duì)于間接關(guān)乎生命的勸告為什么會(huì)引來反感和謾罵？為什么？一定是交流和溝通出現(xiàn)了障礙。
高科技的發(fā)現(xiàn)，尤其智能手機(jī)的發(fā)現(xiàn)，讓人們的溝通沒有距離，信息越發(fā)達(dá)人跟人之間越?jīng)]有距離，其實(shí)距離越遙遠(yuǎn)。信息時(shí)代到來讓六十億人溝通沒有障礙，但是人與人的距離越來越遙遠(yuǎn)。最近網(wǎng)上特別火的一位大爺啊，86歲，每天凌晨5點(diǎn)搖小區(qū)大門，就為了抄近路倒三趟公交喝政府優(yōu)惠的1元早茶。這位大爺他還不是該小區(qū)的業(yè)主，他住隔壁小區(qū)，只是穿過這個(gè)小區(qū)坐公交能更近一點(diǎn)。每天搖大門吵的業(yè)主不能休息，物業(yè)與民警多次和大爺溝通，但大爺依舊我行我素。而且是變本加利了。這個(gè)派出所也拿大爺沒辦法，大爺說我高血壓，心臟病，你來動(dòng)我。誰都沒辦法。當(dāng)記者采訪大爺?shù)臅r(shí)候大爺說：我搖大門影響業(yè)主睡覺，客觀上是存在的。我也承認(rèn)，但是不是我引起的這個(gè)責(zé)任，引起這個(gè)責(zé)任是因?yàn)樗麄儾婚_門造成的。派出所威脅我要把我抓起來。我表明態(tài)度，你有這個(gè)權(quán)利，可以把我抓起來，被你們抓起來之后，你總要放我出來吧，你放出我之后，我還會(huì)天天在這里叫門。
從大爺?shù)脑捳Z中能聽出來，是物業(yè)和民警與大爺之間的溝通方式出現(xiàn)了問題，面對(duì)86歲經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代這樣的一個(gè)老人你說拘他，你覺得他害怕嗎？這樣反而激起了老人的斗志，老人剛開始搖大門就是為了走近道趕公交，但是后來搖大門，那就是破釜成舟準(zhǔn)備和物業(yè)還有民警一決高下了，早茶也不去喝了，天天早上搖大門。這就是矛盾的升級(jí)，事態(tài)的裂變。古人說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”面對(duì)老人我們一定要以親善和藹的方式最終達(dá)到我們教育執(zhí)法的目的，否則不但沒有效果，而且會(huì)更加糟糕或者讓矛盾升級(jí)。最后麻煩的還是自己。
有一次，我們夜查，一位大姐背著包，就在我面前翻越護(hù)欄，我當(dāng)時(shí)心里說話了，我說你不知道我是干啥的是吧？我就讓你好好知道知道，當(dāng)場我就和她交流交流，我說大姐你干嘛？她說：我就住在對(duì)面我過一下，我說你前腳一跨、后腳一跳，嗖一下你就過去了�？扇f一你前腳一跨、后腳來不及跳，這一輩子就過去了！再說這所有人為了捷徑都騎在這護(hù)欄上你讓護(hù)欄怎么想？你讓小朋友看到怎么想？我說你回去告訴身邊的親人只要一生養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，一輩子都平安相伴。后來這位大姐伸回腿樂呵的走了。同事問我，你怎么教育的大姐？怎么樂的回去了？我說不是教育，是交流。用交流取代教育，心理學(xué)上認(rèn)為，人和人之間，心理距離的遠(yuǎn)近是相對(duì)的.，很少會(huì)有人冷言拒絕別人善意友好的走近。有效的溝通往往需要雙方站在平等的地位，像話家常一樣聊聊，把各自的想法切磋一下。換種態(tài)度，溝通也許就會(huì)變?nèi)菀住?/p>
回到愛崗敬業(yè)，什么是愛崗敬業(yè)？愛崗敬業(yè)不是說你不遲到不早退，就夠了，民警上路執(zhí)勤執(zhí)法，消除交通安全隱患，這是公安交警的一項(xiàng)最基本的法定職責(zé)。那么什么才是完整的愛崗敬業(yè)呢？完整的愛崗敬業(yè)是你在有效的時(shí)間里快速有效的處理糾正了各種違規(guī)違章行為。
綜合上述為了更有效完成交管任務(wù)，體現(xiàn)我們的愛崗敬業(yè)在執(zhí)勤執(zhí)法過程中我歸納三句話：第一：以人為本、人本管理。第二：文明執(zhí)法、禮貌待人。第三：以交取教，方法靈活。什么是以交取教呢？就是以交流的方式取代教育的方式。應(yīng)用好這三句話你便體會(huì)到了什么是真正地愛崗敬業(yè)。謝謝大家！
溝通演講稿14
一段時(shí)間以來,醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題�，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價(jià)改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬元戶。”憑心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一個(gè)溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對(duì)待；假如我是病人，我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人，我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出．此時(shí)，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。其次，醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。試想想，如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白，為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法，病人還有什么理由會(huì)不滿意呢？再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對(duì)診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開展公益活動(dòng)，舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì)，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力啊！
我是一位yao師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對(duì)著幾百名取藥者，也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對(duì)提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的員工從電腦查出，其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品,而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是，我們回拒了這個(gè)要求。大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我��？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的員工有禮貌地把大爺請進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對(duì)病人的.不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對(duì)其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓_認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)懷嗎？
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來！
溝通演講稿15
老師們、同學(xué)們：
大家好!
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：了解孩子家長是溝通的前提。幼兒園不是一個(gè)孩子家長，而是有很多學(xué)生家長，他們的職業(yè)、學(xué)歷、性格等各不相同，要想更好的有效溝通，則必須了解孩子家長，針對(duì)家長的實(shí)際情況進(jìn)行溝通，效果更佳。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：講究方法。與人溝通是一門學(xué)問，與家長溝通也是如此，需要講究方法，比如我們要學(xué)會(huì)聆聽，并且積極給予家長反饋，讓家長真正了解到孩子的情況。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：要學(xué)會(huì)以愛孩子的角度和身份去溝通，園長和家長一樣，都是愛孩子的，這是雙方溝通的基礎(chǔ)，也是最好的話題。教育好孩子，不僅僅是園長的責(zé)任，也是父母的義務(wù)。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：要鼓勵(lì)家長多和園長及老師溝通。很多家長在接送孩子的`時(shí)候，貌似有話不說等情況，這個(gè)時(shí)候要鼓勵(lì)家長多進(jìn)行交流和溝通，要采取積極主動(dòng)的態(tài)度。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：針對(duì)家長的提問，及時(shí)解答和處理。很多時(shí)候，家長會(huì)反映很多問題，比如飲食、教育方法等，這個(gè)時(shí)候作為園長要及時(shí)給家長做出解答，并且對(duì)于有些問題客觀、公正的去處理。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：理解家長。園長是一園之長，管理者大小事務(wù)，很多家長在孩子的問題上脾氣不好或是太容易沖動(dòng)，要學(xué)會(huì)理解他們，比如幼師對(duì)孩子不好，家長不高興等，要多理解，采取積極正面的態(tài)度解決、勸慰。
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