競聘服務主管演講稿（通用25篇）

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的競聘服務主管演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　競聘服務主管演講稿 篇1

尊敬的各位領導、評委：

　　大家好！

　　我叫xx，今年xx歲，大學本科金融專業，xx年參加工作�，F任xx崗位。

　　首先感謝各位領導對我的信任，給我這次20xx年競聘會計主管的機會，之所以參加競聘會計主管，是因為我具備以下四個方面優勢：

　　一、具有扎實的金融理論知識

　　自大學金融專業畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中，認真學習信用社的各項會計制度及會計業規程，業務水平不斷提高。

　　二、具有較強的工作能力

　　我在日常工作中腳踏實地，城實待人。經過x年學習和鍛煉，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。

　　三、具有較為豐富的工作經驗

　　自參加工作以來，我先后擔任儲蓄柜員、對公會計、復核、票據、綜合等職，使我熟練掌握各項柜面業務操作流程及各項業務管理規定與操作規程，特別是在聯社營業部，業務種類較為全面，在這個平臺上，我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買入返售、回購等業務方面知識，綜合業務水平在一定程度上有了很大的提高。

　　四、我思維活躍，精力旺盛，接受能力比較強

　　對新業務比較敏感，能夠創造性的開展工作，并且有信心完成上級領。之前兩天它導分配的各項工作。

　　如果我能夠競聘成功，我打算從以下幾個方面做好會計監管和會計主管的工作。

　　第一，加強學習，提高自身素質。營業部是各項新業務的示范窗口，一方面加強學習各種新知識，適應形勢發展的需要。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任工作。

　　第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，干好本職工作。工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協助社領。之前兩天它導做好各項工作。

　　第三，以吃苦耐勞，求實創新的工作方法，找準工作切入點。隨著信用社業務的迅速發展，現有的門柜系統已不能滿足業務的發展，財新系統上線以及運行后出現的問題如何解決以及加強風險防范能力工作將成為我們 的重點工作。

　　第四，拓展服務理念，打造優質服務品牌。優質服務是我社各項業務發展的支持保障平臺，只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作，才能使各項業務得以全面、健康的發展。

　　各位領導、各位評委，以上就是我陳述的全部內容。如果競聘成功，我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功，在今后的工作中我還將一如既往為信合發揮自己的光和熱。

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我xxx，目前負責xxx管理工作，感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺，使我有機會站在演講席上競聘后勤主管。

　　常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務”的宗旨，圍繞熱情服務、周到服務、標準服務，為公司打造一支優秀的后勤服務團隊。具體將從以下幾方面著手做起：

　　1、提高溝通能力，優化工作方法：做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，做好下行溝通（員工溝通）、平行溝通（各部門溝通）、上行溝通匯報（領導溝通），通過有效的溝通，不斷完善后勤服務質量和水平，為后勤服務的高質量提供保障；同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點，學會調動員工的積極性，營造一個融洽的工作氛圍，構建一個和諧的工作環境，提高后勤工作的質量及效率。

　　2、增強服務意識，提高滿意度：傳統意識中的服務行業一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換廣大員工的滿意。

　　3、加大后勤人員的學習和宣傳力度：根據公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對性的培訓，從飲食習慣、飯菜口味以及服務意識等方面不斷滿足公司員工的服務需求，同時通過網絡、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。

　　4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執行財務處、質控處、廚師、采購員共同現場驗收的原則，嚴把采購驗收關；加強食物儲存設備的檢查，對存在問題的及時聯系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監控和每餐的就餐人數的掌控，避免因加工環節和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛生安全。

　　5、準確定位，轉變觀念：注重后勤人員的思想引導，穩定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業知識的學習，切實提高自己專業技能水平，更好的提高駕馭能力。

　　總之，如果我有幸競聘上后勤主管，我會通過自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服務工作，更上一個新臺階，給領導及廣大員工一個滿意的答卷，懇切希望領導和廣大員工監督、支持。

　　謝謝!

　　競聘服務主管演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說，我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理，是各位領導對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻，我的心情異常激動；此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個人，對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝！對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意！

　　領導的信任，同志們的厚望，意味著責任的重大。當自來水管道分公司經理這個“接力棒”再次握我手中之時，我感到它沉甸甸的，因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為班長，我深知任重而道遠。今后的工作中，我將帶領公司全體員工殫精竭慮，扎實工作，用管道工人鏗鏘前進的步伐，表達我們不辱使命的決心。

　　領導的重視，同志們的支持，使我們充滿信心。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領導和同志們做出承諾：我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發有為的戰斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下，解放思想，與時俱進，以發展為第一要務，堅定不移地貫徹委提出的“立足現有、挖掘潛能，追逐應有、創新發展”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務分解細化，做到責任一落到底，任務落實到人，實現“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，工作中決不墨守成規，決不碌碌無為，要讓公司領導和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具體的說，應做到以下四個方面：

　　第一，開拓創新，體制改革上要尋求新突破；

　　第二，調查研究，規范管理上要再上新水平；

　　第三，開源節流，創收增效上要邁出新步伐；

　　第四，嚴格管理，勤政為民上要再上新臺階。

　　各位領導，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時候，我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領導下，相關處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風，同甘共苦，攻堅破難，以一流的干勁，創一流的業績，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　我XX年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄�默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

　　在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

　　第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心里。

　　第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，大膽設想管理方法。

　　第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

　　以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

　　1、協助各部門搞好公司內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作

　　售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

　　作為一家營銷企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

　　眾所周知，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

　　尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查!

　　謝謝！

　　競聘服務主管演講稿 篇5

尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好！首先，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫xxx，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我今年三十一歲，教育管理專業本科畢業，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。

　　到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業業，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。

　　自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫行政主管競聘不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。

　　我身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業的成長把握。好風向標，四年的學校工作經歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發展。

　　二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力主管競聘演講調動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平，確保培訓質量穩中有升。

　　三、加強個人修養，練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業良好形象，力爭在培訓中體現實力，在工作中保持動力，在創新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位領導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢拢瑹o論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結束我的演講，那就是“給我一次機會，還您銀行主管競聘報告一個滿意。”

　　競聘服務主管演講稿 篇6

尊敬的各位領導、親愛的職工朋友們：

　　大家好！首先，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業本科畢業，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業業，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的職工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為職工服務，為職工和企業的成長把握好風向標，四年的學校工作經歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對職工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務職工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使職工不僅僅能勝任工作，還讓職工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力，強化職工的獻身精神，使職工在工作中感受到個人的成長和發展。

　　二、結合酒店的特點和職工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調動職工的學習積極性，考慮職工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高職工的專業技能水平，確保培訓質量穩中有升。

　　三、加強個人修養，練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業良好形象，力爭在培訓中體現實力，在工作中保持動力，在創新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最后，作為工作在一線的職工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗，努力將職工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位領導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意�！�

　　競聘服務主管演講稿 篇7

各位領導、各位同事：

　　大家好!我叫劉玲，我的競聘目標是：旗艦店客服領班。

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：

　　一、客服存在的問題有哪些?如何解決?

　　二、我的優勢。

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

　　如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候，會和大家分享!

　　二、我的優勢，分為3個方面。

　　心態：我從07年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了。

　　客服專家：在09年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　競聘服務主管演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫XX，現擔任企業策劃部經理，我這次競聘的職務是營運部經理。

　　來XX工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝XX為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝XX的領導對我的關心培養，感謝同志們對我的支持、幫助！一個人一點一滴的.成長都有賴于一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

　　我出生于XX年代初，農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。

　　在農村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現了我的價值。

　　競聘營銷部經理，我認為我有以下優勢：

　　第一：我自XX年進入酒店行業，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。

　　第二：我非常樂于學習，喜歡創新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。

　　第三、我今年XX歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。

　　第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結交朋友。

　　第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

　　第六、我反應比較機敏，能短時間內找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。

　　當然，我身上也存在著一些阻礙自己發展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創業的過程中不斷完善自我，也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。

　　XX年是XX大跨步前進的第一年，經過一系列的磨合、調整，一個團結協作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”，同時將擔負起重要的任務，說句心里話，競聘營銷部經理一職，我是有壓力的，雖說今年的經營指標已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務。但是，作為一個對外經營的總協調處，中心的任務就是營銷部的任務。

　　如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：

　　一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優秀的人才、建立完善規章制度，嚴格管理，使營銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

　　二、協助總經理，用先進的理念健全營銷體系，將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中，形成有XX特色的營銷格局。

　　三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。

　　四、在穩固現有客源的基礎上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領更大的市場份額。首先是服務好系統內客人，穩定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入XX事業單位，投入國內有實力的集團和品牌企業；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現狀。

　　五、適時策劃推出營銷活動。以節日、事件、美食活動為切入點，讓XX的品牌深入消費者心中。

　　六、對所有涉及XX形象的宣傳品，嚴格把關，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。

　　七、與各兄弟部門團結合作，協調發展，為今年“四個提高、兩個創建”和兩千萬的營業指標的完成竭盡全力。

　　八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

　　再次感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這一工作！有不當之處，請各位給予批評指正。

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇9

尊敬的領導：

　　您好！

　　感謝公司進行競聘，使我能有機會站在演講席上，也感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！

　　我叫xx，自xx年畢業后就職于xx水泥有限責任公司。今天，我參加公司主管競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么要站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉＂海闊憑魚躍，天高任鳥飛＂，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去搞好生產了，前輩們有前輩們的優勢：豐富的實踐經驗和社會經驗，而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。

　　三年以來，在xx這個大家庭里，通過前輩們的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多本專業的知識，并且學到了很多處理問題的實踐知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：

　　一、環保管理

　　隨著“環保城市”建設的推動，現代工業企業綠色環保生產必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產行業的特點決定了環保管理在生產管理中無疑成了不可或缺的重點。

　　一般講，焦爐生產過程中可能出現的環保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產的各方面操作；二是適時地做好必要的投入、改造工作。

　　1、理清薄弱環節，梳理焦爐出現污染點的部位和環節，各崗位、各作業點齊抓共管形成合力，制止非環保性操作現象的出現。

　　2、增強“按崗位操作規程操作的規范性”的意識。關鍵是操作要到位，環保意識要增強。

　　3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補、修補工作。

　　4、加強內部環保檢查考核制度。

　　二、現場管理

　　現場環境衛生的整治，通過衛生區域劃分到人，每天到現場檢查督促，逐步改善現場的工作環境，為員工營造一個舒適的工作環境。設備衛生，每天帶領1-2名新進人員進行一次現場設備的點檢及設備衛生檢查，安排落實專項設備保潔，逐漸改變設備衛生狀況。

　　三、設備管理

　　每天和衛生檢查同步，對設備進行一次技術巡檢，查找設備運轉中存在的問題及設備隱患，能及時處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時間集中處理，如存在大的隱患立即向領導匯報，確保設備運行最大程度的受控，避免設備事故的發生。

　　四、人員培訓

　　中控操作是水泥粉磨的關鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實踐知識、設備工作原理等知識的培訓。平時多講解運行過程中出現的問題及如何有效高效解決。

　　五、安全管理

　　在今后的工作過程中謹記，“生產再忙，安全不忘，安全一忘，生產白忙”。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時檢查督促規范停送電制度，最大限度避免安全事故的發生�，F場的消防設備每月不定期進行抽檢。

　　最后如果我有幸競聘上崗，我將竭盡全力，做好自己的工作，充實自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任。

　　五、操作控制管理

　　適應焦炭市場需求、原料煤狀況，外網用氣狀況等積極調整生產步調，適時調整結焦時間，適時合理調整配合煤比例適應外網用氣量及焦炭產量，合理匹配優化生產，強化各方面管理，實現生產效益的最大化，是煤氣廠日常生產運行的主題。

　　牢牢抓住生產工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結焦時間、焦爐生產管理有機融組，采取了一系列科學有效的技術措施；優化現有煤源，在保證焦炭質量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質層、粘結性、細度等在合理優化配煤上狠下功夫，收到良好經濟效益。

　　加強焦爐規范化操作管理，只有日常操作的規范化才能保證焦爐運行的正常化。

　　加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面，也是經濟效益方面的一個體現；因此，規范日常各方面的操作管理是這一保證的關鍵；對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時進行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環保生產的一個方面。

　　加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產中在空間、時間上的直觀表現，是牽涉到有關焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。

　　制定規定結焦時間下合理的加熱制度。

　　在影響焦炭質量的操作方面狠下功夫，在一些日常操作的關鍵細節上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實、裝均，裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤，減少環境污染；平煤時必須要平透，減少頂部生焦的出現。本崗位工作。

　　再次感謝各位領導在百忙中抽出時間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！

　　競聘服務主管演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　我叫xxx，大專學歷。20xx年來到xx銀行xx分行工作。至今，一直擔任xx分行營業部理財團隊大堂經理。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰自我，在事業上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標。

　　今天，還是在這句話的激勵下，我步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參加省行銷售主管競聘報告。希望以我的能力贏得這一崗位，以我的自信贏得大家的掌聲！那么，我的自信源自何處呢？

　　一、我具有豐富的工作經驗

　　眾所周知，經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來，我參加銀行會計主管競聘工作已經十多年了。十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經驗，使我成為既具有扎實的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。

　　二、我具有較強的綜合能力

　　1、我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協調能力；

　　2、我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務意識和水平，為客戶提供周到細致的服務，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號；

　　3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。

　　三、我具有良好的綜合素質

　　我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎，為做好工作提供了重要保障。

　　同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業間的競爭很大程度上，已經演化為營銷能力的競爭。所以，銷售主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘，就是要積極思考，勇于創新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業績，為企業帶來更大的利潤。

　　競聘服務主管演講稿 篇11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫xxx，現任XX部門委派XX支行業務經理負責人。兩千多年前，古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天，正是因為在“認識自我”的基礎上，我走上了公開公平公正競爭的PK臺，充分“展現自我”，努力“超越自我”，積極競聘運營主管競聘，期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。

　　下面，我簡單做個自我介紹。

　　經過綜合權衡，我自認有如下優勢。

　　優勢之一，我有扎實的專業理念基礎。大學里，我系統地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識，曾獲“三好學生標兵”稱號。XX年作為優秀大學畢業生進入XX銀行，并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業從業資格考試的公共基礎證書、風險管理證書及個人理財證書，這些都使本人具備了從事多個相關崗位工作所必備的扎實專業理論基礎。

　　優勢之二，我熟悉銀行業務，具有豐富的實踐經驗。入行以來，我從基礎做起，先后經歷了儲蓄、聯行、企業結算、會計、事后監督、財會科副科長、委派財主管和業務經理負責人等多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關業務操作及規定，而且對行業務流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內結算、會計、授信，還是內控，內控方面，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任x支行業務經理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現了柜面業務零差錯。這一切經驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。

　　優勢之三、我具有組織、協調與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間，我曾協助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”；在擔任x支行x系統上機的業務指導工作及系統切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統的上線推廣工作；而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協調了與各部門的關系。而在成為業務經理負責人后，與外部客戶溝通、協調的能力更得到交效加強。

　　優勢之四，我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件，曾根據優質客戶的需求，草擬了《XX辦法》及《XX協議書》，該辦法和協議書已通過省行XX處和XX處的審查；同時我還負責XX行XX工作的總結上報工作；撰寫設立XX支行的可行性報告等。特別是在XX分行擔任委派財會主管期間，由于人手少，XX分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。

　　我的任職目標是：通過積極實踐“以客戶為中心”的經營理念，針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產品和優質的服務，為客戶創造了良好的投資回報。進而提升我行效益。

　　各位領導，各位評委，如果我有幸贏得這次競聘，我將從以下方面

　　1、真誠講團結，高效干工作。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，用行動拉近叫員工的距離，率領整個團隊為做好財富中心的運營主管競聘報告工作而努力。

　　2、嚴格規章制度，積極做好后臺運營與綜合管理。我上任后將加強規章制度建設，注意抓好業務檢查，認真作好內控管理和防范工作，確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業務的優勢，在自己任職的單位范圍內，通過履崗工作，促進本部門的各項改革和業務健康發展。

　　3、積極履職，做好后勤保障和行政綜合事務。我上任后，將積極協助上級領導，有效開展運營銀行會計主管競聘稿日常工作，率領團隊積極履職，發揚敬業愛崗、工作嚴謹、勇于創新的精神，帶領團隊做好中心日常行政和后勤保障事務，提升服務質量，推進我行財富管理建設進程。

　　4、強化管理，嚴格培訓，傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后，將在xxx的信念統領之下，采取嚴格檢查、認識考核，嚴密統計、分析等手段加強管理，通過績效考核提升本部服務水準。同時，我將致力于培訓人才，為我行培訓一批具有真誠態度和專業精神的高水平綜合服務型精英團隊，進而提升我行整體素質與水平！

　　各位領導、各位同事，誠懇待人、為人正派是我的為人態度，勤奮務實開拓創新是我的工作態度，如果本次我能運營主管競聘報告成功，我將不負大家的希望，認真履行職責，找準坐標、擺正位置，充分發揮自己的聰明才智，以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力，使負責的工作在各方面都有新的起色，新的突破，并上升到一個新的臺階。當然，如果競崗不成功，我將正確對待，做到落選但不落志，失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日，當盡一日之勉”。所以，不管競聘結果如何，我都會一如既往地以勤奮對待工作，以敬業對待團隊，以真誠對待同事，做一名優秀的、問心無愧的建行人。

　　我的競職報告演講完畢，謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇12

各位領導同志們：

　　你們好！

　　今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會！我叫xx，現年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復員后94年進行工作，現任xxx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：

　　一、勤于學習，自身素質過硬。

　　在中國解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了黨。進行十余年來，我在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文-憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬。業務素質精的工作能手。

　　二、愛崗敬業，工作作風踏實。

　　我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。

　　三、經歷廣多，工作經驗富足

　　三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的經歷而言，我先后擔任過xx辦事處出納員，辦公室基建處質檢員，營業部信貸員，專項信貸部內勤，不良資產清收大隊隊長，客戶三部客戶經理和XX營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂于奉獻，僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆借款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業績，我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內，我個人攬儲額達580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經驗的體現。

　　這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：

　　1、不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

　　2、堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。

　　3、團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。

　　如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌！

　　在此，向多年來支持。關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝�。ň瞎�）

　　今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝。

　　我堅信：我們農行的明天更美好！

　　競聘服務主管演講稿 篇13

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　我叫xx，今天，我參與競聘的崗位是營業部會計主管，意向是檢查輔導工作，參加工作xx年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

　　我xxx年畢業于xxx，后來參加xxx本科自學并順利畢業，xxx年考取經濟師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《xxx》也在《xxxx》刊發。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。

　　目前，工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航，所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

　　營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線，無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區內的業務較為清楚；負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

　　工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：

　　一、積極為xx工行的發展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業業工作，以優質高效的工作業績來回報我行；

　　二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質量以及工作效率；

　　三、善于學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等；

　　四、服從領導，服從安排，團結同事。

　　五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。

　　市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

　　我的演講到此結束。謝謝大家!

　　競聘服務主管演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我是朝陽中心趙支隊的，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點。

　　首先請允許我作一下自我介紹，我叫xx來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學里一直擔任班長，畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來廣發后我先后經歷了三任隊長，我本著踏實做人，本分做事的理念，一直擔任隊里的副隊長積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，并銀行營銷主管競聘且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。

　　這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對銀行的發展起到一點用處下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

　　一.市場開發方面

　　我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝我覺的最根本的是

　　3.要通過整合一些新業務如銷售基金、開發收單商戶，銷售黃金，在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設；

　　4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬讓員工少受點不必要的挫折。

　　二.團隊建設方面，打造一流銀行支行會計主管競爭上崗演講稿高效率的精英團隊我總結了六點看法。

　　1.要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

　　2.要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚要有泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒的那種境界要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。3.要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見銀行業務主管競聘稿解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。

　　4.要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關。

　　5.要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

　　6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立，并且也要時時刻刻保護好自客戶至上的服務理念，服務好客戶己的隊員幫隊員避免不必要的投訴。

　　下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的?其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為銀行帶出一群優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。

　　競聘服務主管演講稿 篇15

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　首先，我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是酒店保安。下面，我將從五個方面證明，我具備做好一個營運保衛部主管的條件。

　　一、專業知識全面

　　九四年，我從xxxx銀校國際金融專業畢業。九五年開始參加會計專業自學考試，九七年�？飘厴I，九九年本科畢業，獲得了xxxx財大經濟學學士學位，并被Jx自考委評為“自考優秀畢業生”。

　　二、計算機技術過硬

　　業余時間我一直在堅持鉆研計算機技術。

　　三、文字功底扎實

　　早在銀校讀書期間，我就獲得了人總行“我愛金融”征文比賽三等獎。

　　四、保安工作經驗豐富

　　在擔任會計主管之前，我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過，擔任過多種中層管理職務，并連續多年兼任團支部書記和計算機技術員。

　　五、勤學苦干的精神

　　我始終堅持刻苦自學，勤奮工作。工作完善了自我，也給我帶來了很高的榮譽。

　　擁有國際金融、會計和計算機三種專業知識，以及三年的會計主管工作經驗，使我自信能夠成為一名出色的營運保衛部主管。如果能夠如愿以償，對于新的工作，我有四個初步設想。

　　一、組織一次問題梳理。

　　我將組織人員，對運行問題進行一次全面梳理，然后對癥下藥。

　　二、進行一次風險點排查。

　　為做到心中有數，牢牢地把握住風險點，務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關鍵的部位、環節和保衛科長崗位，以及重要制度的落實情況。排查之后要進行整改，并建立起由主管直接負責的長效檢查機制。

　　三、制定一份服務質量考評表。

　　我將制定一份服務質量考評表，定期下發到各網點，征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價�？荚u結果要與績效工資掛鉤。

　　四、確保安全保衛工作緊跟業務轉型步伐。

　　當前安全保衛工作的首要任務，就是要做好新制度的推廣，確保業務轉型到哪里，新的安全保衛流程就要執行到哪里。

　　以上設想，如有不當，懇請評委們批評指正。記得當年，總行紀委書記、現任副行長ZL，給我頒發“優秀共青團員”榮譽證書的時候，他握著我的手，親切地說“小伙子，不錯!好好干!”。是的，無論在哪個崗位我都在好好干，如果能到營運保衛部，我也一定會好好干，干好來!我的演講完畢，謝謝大家!

　　競聘服務主管演講稿 篇16

尊敬的各位領導、評委：

　　大家好!

　　我競聘的崗位是營銷業務主管。我叫xx，目前在xx區域負責，通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競爭，是因為我具有以下優勢：

　　一、我深深熱愛自己的企業

　　愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土，愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

　　二、我具有較強的工作能力

　　我性格開朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很好地進行溝通、組織和協調工作；另外，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反應能力，能夠捕捉市場熱點，靈活應對。

　　三、我具有良好的綜合素質

　　我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的`堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴格要求自己，以身作則，率先垂范，團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下，我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。

　　今天如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個人的所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。

　　尊敬的各位領導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個短暫的片斷，標注了人生一個新的起點。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業，無私奉獻，用奮發的激情擂響奮進的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏，用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

　　競聘服務主管演講稿 篇17

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好！

　　今天，來到這個講臺參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給本人們提供了一次展示自本人，相互學習的機會。"公開、平等、競爭、擇優"，這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對本人個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利于本人個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，本人有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，本人也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。

　　本人競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面本人將分三個部分進行本人的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　本人叫張xx，現年33歲，�？茖W歷，現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。20XX年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，于20XX年9月調入新瑪特購物廣場負一層超市生鮮區，后于20XX年12月調入xx購物廣場工作至今，主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作10年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，本人認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在20XX年至20XX年，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸了解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在本人們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇于挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在xx工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的"勞動模范"，當從曾總手上接過了燙金的"榮譽證書"后，本人的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對本人工作的肯定。"誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢"—是本人做事待人的準則。

　　二、對崗位的認識

　　本人競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨著本人國經濟建設的不斷發展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業"做大、做強、做久"。因此，在當前競爭激烈的環境下，本人們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業財富最大化，本人個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。

　　本人認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高本人公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

　　2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，并對結果及時進行反饋、分析。

　　以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障本人店銷售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。

　　三、工作設想

　　如果這次本人能夠順利競聘成功，本人將做好以下工作履行自己的崗位職責：

　　1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規范一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規范有序，有章可循。

　　本人認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，本人要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自本人，提高工作能力

　　雖然本人在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。本人有信心不斷完善自本人，努力把自己的工作做好！

　　3、探索創新解決問題的方法。

　　加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。

　　4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。

　　作為一個零售超市，本人們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷發展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求本人們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，本人們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是本人對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇18

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會，謝謝大家!

　　我叫xx，今年xx歲，學歷，會計學x，會計師職稱。具有會計師資格x書，以及銀行業從業資格考試的公共基礎、個人理財及風險管理等多種資格x書。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯行、企業結算、會計、事后監督、財會科副科長、委派財主管和業務經理負責人等工作。年至今從事工作。

　　在參加競聘之前，我曾經問了自己三個問題：

　　1我為什么要參加此次競聘?

　　2我憑什么參加此次競聘，我的競爭優勢在哪里？

　　3如果競聘成功，我能為專賣局做些什么?

　　我想對這三個問題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結果。

　　一、我為什么要參加此次競聘?

　　我的回答是，因為我熱愛這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。

　　愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來，我始終以一顆愛崗敬業之心老實做人，勤懇做事，腳踏實地地耕耘著，不僅贏得了領導和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優秀存款員、優秀國內結算專管員，曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績效考核均為a。

　　我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地熱愛著這份充滿挑戰的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業，無私奉獻，在工作中取得了出x的成績，而且我堅信，這份熱愛還將引領我在新的工作崗位上為我行的發展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。

　　二、我憑什么參加此次競聘，我的競爭優勢在哪里?

　　我相信“事實勝于雄辯”，下面我結合自己的工作經歷，從以下三個方面進行匯報：

　　首先，我有扎實的x理念基礎和文字功底。大學里，我系統地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學習的機會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種xx書。與此同時，我還具有扎實的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協議書》，特別是在分行擔任委派財會主管期間，分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。

　　其次，我熟悉銀行業務，具有豐富的實踐經驗。入行以來，我從基礎做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關業務x作及規定，而且對行業務流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出x，獲得過嘉獎。多崗位知識與經驗的積累，使我對全行的工作有了整體x的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任支行業務經理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現了柜面業務零差錯。這一切經驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。

　　再次，我具有組織、協調與溝通能力。在擔任財會科副科長期間，我曾協助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”；在擔任支行系統上機的業務指導工作及系統切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統的上線推廣工作；而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協調了與各部門的關系。

　　三、如果競聘成功，我能為營銷部做什么?

　　雖然我認為自己具備一定的優勢，但我深知，個人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發揚團隊協作精神，發揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當選，我將配合領導從以下幾個方面開展工作：

　　第一、擺正位置，當好三種“角x”

　　在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角x”。“三種角x”即“助手、領導和朋友”。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。

　　第二、提高服務意識，做好服務工作，用我們高質量的服務，為財富中心提供強有力的后勤保障。

　　做好服務工作，做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責，如果做好服務以優質的服務，始終?我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務”工作，切實做好“為領導服好務，為中心服好務，為客戶服好務”的各項工作。我將把為領導分憂和為財富中心服務有機結合起來，努力在、、上堅持原則x下的靈活x，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領導布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發揮好中心的作用。

　　第三、以精細化管理為手段，以工作重點為突破口，積極推進財富管理中心的各項工作。

　　當前x和國內經濟形勢嚴峻，這給我們金融業帶來新的挑戰，如何做好精細化管理，創新工作方法，對各個財富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統計、分析和績效管理等工作的重點，就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力x，工作人員的工作能力和水平和我們的業績息息相關。

　　首先，要加大他們的x知識的培訓，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態度，怎樣去更好的工作，提升服務檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰斗的人員隊伍。

　　與此同時，我將結合單位改革發展的實際，在定崗定員定職責的同時，優化工作流程，減少工作程序，健全規章制度，搞好目標管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動x和預見x，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

　　尊敬的各位領導，評委，此次競聘，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，今天，無論結果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精x!”

　　我的演講完畢，謝謝大家!

　　競聘服務主管演講稿 篇19

尊敬的各位領導、各位同志：

　　大家好。感謝大家給我這次參與競聘的機會，很榮幸站在這里向大家匯報思想，今天我競聘的職位是綜合科主管。

　　我叫XXX，19xx年出生，現年xx歲，籍貫，大學本科學歷。20xx年畢業于xx大學xx系。同年進入中國人壽保險公司，在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業代理顧問，外勤及綜合科出納等職。

　　從學校畢業后，我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作，雖然工作時間不是太久，但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。

　　我部作為x市市場上不多的專業團險公司，在總公司領導下其發展潛力同樣不可估量。我們的業績節節高，我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外。

　　也很想在這片沃土上有所作為�！安幌氘攲④姷氖勘�不是好士兵”，此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發展出一分自己的力。

　　首先，我有完善的保險專業知識，具有較高的綜合素質和處理問題的能力。

　　在學校我學習的專業就是保險，對保險行業有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司，為了順應加入WTO的形式，公司進行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。"變則通，通則順"，有改革就有活力。

　　在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，為中國的民族壽險業爭光。對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，這對我的工作幫助很大。同樣，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。

　　這為爭取工作的主動，少走彎路打下了堅實的基礎；此外，會計學，金融學，經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。

　　其次，熟悉財務管理，現代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進行。

　　由于現在從事的是財務工作，我對財務工作比較熟悉，已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握，確定公司發展的方向。

　　另外，對OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業辦公自動化方面應該不成問題，在對新技術使用方面，在今年的學平險的收費管理中，還首次了使用財務軟件進行管理，大大減少了相關人員的工作量，提高了工作效率。

　　最后，具有較強的綜合協調能力。

　　綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經濟正在快速到來，企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。

　　對內部而言，在目前的工作中，我的職務是綜合科財務出納，擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。

　　此外，由于工作需要，我還負責與稅務部門，質量監督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系，使公司的工作能順利有效的進行。我的職位所在綜合科，所謂"近水樓臺先得月"，使我對辦公室的工作情況比較了解，對其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。

　　競聘后的幾點想法：

　　1、增進辦公自動化進程，在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進的軟件為公司的業務發展錦上添花。

　　如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業時對客戶更有說服力；有意識的選用一些管理軟件對內部單證，文件等進行更規范有效的管理等。

　　2、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置。

　　完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量；強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等

　　3、做好協調工作：

　　首先是內部協調，對內部而言，在日常工作中，協調好上下級關系，遵循把方便留給業務處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協調，與稅務，銀行，質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。

　　4、加強財務管理。

　　及時了解最新的財務信息及狀況，發揮財務的監督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色

　　以上是我對xxxx工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發展獻計獻策，盡心盡力。這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態。

　　如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學習進取，踏實工作，做個稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我將一如既往地做好本職工作，并將繼續協助好本部門領導做好各項工作，使x的明天更加輝煌！

　　競聘服務主管演講稿 篇20

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會。本人xxx，曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員，有豐富的郵政工作經驗。

　　競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

　　一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢

　　1、有較為扎實的專業知識。

　　自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

　　2、有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

　　3、有較好的年齡優勢。

　　身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

　　二、擬聘后的工作設想

　　如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可銀行主管競聘報告和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。

　　1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。

　　2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

　　3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

　　4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

　　5、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

　　6、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監督。

　　各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇21

各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸!

　　今天，我競聘的崗位是服務部主管。眾所周知，服務部主管是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部主管應努力實現以下“四大”功能：

　　1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

　　2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部主管崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權范圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。

　　3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部主管負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。

　　4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。如果我有幸能走上服務部主管的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：

　　第一，以身作則狠抓團隊建設

　　服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠主管或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。

　　第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質。

　　要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：

　　1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業務學習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;

　　2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要;

　　3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

　　第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。

　　我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺�？傊�，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

　　第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。

　　今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部主管。如果我有幸成為服務部主管在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰斗力。由于有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階。

　　第五，加強內部管理，控制經營風險。

　　(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。

　　(2)、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。第六，搞好同地方政府的關系，營造良好外部環境第七，努力開發客戶，搶占城區和周邊市場份額，打下堅實基礎第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。

　　具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：

　　1、服務部自xxx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，為了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：

　　第一：對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。

　　第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。

　　第三：將現場的客戶座位進行調整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。

　　第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。

　　第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。

　　2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位主管的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定了如下方案：

　　(1)、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存款余額4.7億元;鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款余額4.9億元;鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款余額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以，有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。

　　(2)、客戶開發的具體方案。

　　第一、先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

　　第二、動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關系，將萬聯服務部的群體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。

　　第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。

　　第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮。

　　我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業部努力工作!

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇22

尊敬的各位領導：

　　大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會！不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非�？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

　　我是售后服務部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的主要工作內容應該是，協助部門經理調度售后服務人員，合理安排出差時間和出差地點，以便更有效更快捷的完成售后任務，同時對現場產品安裝、調試、維修工作進行指導，對于新的售后人員進行培訓和考核，對有些沒必要我方人員親自去現場解決的的問題，進行電話指導，或者是用電話或傳真的方法對現場提出的疑問給以答復。

　　自從我x月3日到公司以來，工作認真負責，善于思考和學習，與同事之間相處和諧。在生產車間工作期間，對公司產品的相關知識有了很深的了解，掌握了產品的組裝，調試，維修等方法，能夠高質量高效率的完成生產任務。1月1日考入售后服務部成為一名調試員，在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產品可以進行熟練的調試及維修，對電力系統的知識了解的更加全面，可以從我們的設備聯系到整個電力系統，使調試工作進行的更加熟練和流暢。

　　比如風電場發電系統，風機發電的出口電壓一般是690v，發電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統中性點，不過現在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜，變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點，電壓升到110kv或者是220kv再并網遠距離輸送，一般并網電壓大部分都是220kv。

　　火電發電系統，發電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發電機中性點接地電阻柜，就用在發電機定子線圈的中性點，也有的電廠使用消弧線圈，火電廠發電機的電壓也是要經過升壓然后再并網輸送，升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜，220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。

　　水電發電系統，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發電機定子線圈中性點也是用到我們的發電機中性點接地電阻柜，或者是消弧線圈，10.5kv經過升壓到220kv后再并網輸送，主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。

　　太陽能光伏電站，光伏發電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變為電能的，“光生伏特效應”，簡稱“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產生電位差的現象。它首先是由光子（光波）轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程；其次，是形成電壓過程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會形成電流的回路。太陽能光伏板發電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯，得到690v直流電壓，在經過逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經過箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過升壓變壓器升到220kv并網輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地，220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置，這就是太陽能發電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。

　　其他的發電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發電，生物能等等，基本上都是要經過升壓這個過程，所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠等等，這些礦廠都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門，這里也會用到我們的設備，特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。

　　在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協作方面都有了很大的進步，在現場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰，也讓我學到了很多的東西，比如現場會遇到其他的廠家，有保護的，有開關柜的，有主變的，有無功補償的，還有其他的保護設備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面，合作處理一些問題。還有業主，成套廠家，和施工單位，每一方的關系都要處理好，否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上，致使施工單位放了很多沒用的電纜，而我們需要的電纜又沒有，所以我先找到了設計院的現場負責人，首先說明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時省力，所以協商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業主溝通，業主同意后再由業主找施工單位，四個方面都達成一致這個工作才可以繼續往下進行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協作能力都有了進一步提高。

　　目前，我已經熟悉了售后服務的工作內容、售后服務流程，對公司的產品已經熟練掌握，而且知道了售后服務工作的重要性，與其他部門及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調試主管這一職位，在這個平臺上我一定會繼續努力工作，不斷學習，為公司做出更多貢獻。

　　如果調試主管競聘成功，我覺得首要任務是，協助售后經理對售后人員進行系統的培訓，包括老人和新人一起進行培訓，對產品知識的學習必不可少，而且要增加電力系統的培訓，更多了解現場的情況，這樣遇到一些突發的問題，可以有理論基礎做后盾，不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理，形成手冊，方便大家的學習。另外還要繼續堅持和完善每月一次的問題匯總，互相交流和學習新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問題，聯系告知其他售后人員，多聽寶貴意見，最后選取最佳方法去解決。

　　我自身方面還需要努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。從我們電力系統來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代快速發展的步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓用戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。

　　各位領導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!

　　謝謝大家！

　　競聘服務主管演講稿 篇23

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　懷著對KTV行業的熱愛以及提前脫離學校接觸社會的心態2012年十月份我踏上了娛樂行業，成為了xxxKTV的一名服務員。在這大半年的工作時間內，因為有公司的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了很多服務娛樂行業方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓，讓我從從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。

　　首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，拿破侖說過： “不想當將軍的士兵不是好士兵�！钡�我深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值，此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。

　　如果我能競聘上這一職務，我將會做到以下幾點：

　　1、 對待自己，努力提高自身的學習能力和工作效率，樹立良好的形象，以自己的能力贏得客戶。扎實的做好本職工作，在工作工程中不斷創新，并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴以律己，做一個讓大家信服的好員工。

　　2、對待領導 ，努力的完成上級領導安排下來的各項事務，用心的輔佐領導們的工作并時刻保持尊敬學習的良好態度。

　　3、對待下屬員工，經常與他們溝通，及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。

　　4、對待顧客，學會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面 ，大大為公司帶來了盈利，同時鍛煉了自己的口才以及社會經驗，慢慢改掉自己最大的缺點--交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候，盡全力安撫對方并解決問題。

　　5、對待公司，我會獻出自己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。

　　我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功，我會繼續努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　競聘服務主管演講稿 篇24

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　非常感謝我有這個參與競聘的機會，希望能得到大家的支持。我之所以競聘財務主管這個職位，除了熱愛財務工作外，是基于以下理由和優勢：

　　1、本人從xxxx年6月份參加工作起就在上市公司市從事主管會計工作，從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作，對每個崗位都有深入的了解和熟悉。

　　2、財務人員的雙重治理身份(集團與所在子公司雙重治理)決定了財務人員要做好監督和服務職能。監督就是維護股東的利益，監督所在子公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于公司，服務于員工，服務于客戶，增收節支，謀取公司利潤的最大化。本人在財務工作崗位有強烈的責任感和職業道德，能在財務總監的指導下做好監督和服務職能。

　　3、在建設公司這么久的時間，熟悉整個財務核算的流程，對建設公司財務制度和一般辦事程序有了深刻的認識。在整個的工作和實踐中能適應公司發展的要求。

　　做為建設公司總部財務主管來說不是一個單純的記賬會計而是主管上級一個命令的執行者、對每個項目和每個部門來說是一個溝通和信息的傳達者。因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔子會很重，壓力會較大，但我相信我是有能力來適應建設公司財務主管這個崗位。如果這次我能勝利聘應，我的工作思路是做好會計核算與監督并提供好會計服務。具體如下：

　　一：做好公司會計核算，為領導提供準確、真實、及時的會計信息。

　　作為主管會計，我將嚴格遵循公司會計核算原則、公司財務制度，堅持會計信息的準確、真實、及時做好日常的賬務處理，發揮財務主管的作用把日常的賬務處理從簡單的會計記賬轉變成對每筆經濟業務的審核和監督，從記賬型會計轉換成管理型會計。為了適應公司的發展速度和經營規模的擴大，建立健全的科學會計核算體系事在必行。針對公司實際情況會計核算應從兩個主體抓起：

　　第一主體：總部會計核算主體，總部會計核算主體是整個核算體系的靈魂，是個各項目、各分公司會計核算的總方針，總部核算主體應從以下幾點有所突破:

　　1、夯實會計核算基礎：結合公司實際情況制定各項財務管理制度，使財務管理日趨完善、規范，加強對原始憑證的取得、粘貼、裝訂和保管，嚴格財務審批程序和手續，提高財務憑證的合格率。

　　2、規范費用收支、會計核算等流程，健全財務內部控制制度，充分履行財務管理監督職能，嚴格控制各項費用支出，確保資金使用的規范性、安全性和有效性。

　　3、推廣財產物資的核算管理：首先在公司總部建立健全固定資產管理辦法，結合公司實際情況對固定資產新增、轉移、處置、等制度，明確業務授權的批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施。其次推廣項目材料核算管理辦法，加強對自營項目物資采購的進銷存管理，對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統化數據化管理)。

　　4、完善財務報表與報表分析：為了適應公司的發展為領導決策提供好數字依據，應建立統一的會計核算體系其次是建立統一的報表體系，從而能獲得真實、完整的各項目、各分公司財務信息，同時滿足財務分析的要求。

　　第二主體：加強對自營項目的會計核算

　　1、狠抓各自營項目和各分公司執行力，發揮總部會計主管的職責確保公司財務制度和會計核算體系的貫徹落實于公司各自營項目各分公司。形成以總部制度為方針貫徹落實相執行的財務核算體系。

　　2、落實執行成本核算體系：第一、加強各自營項目前期費用與費用的審核，確認應計入工程成本的費用和計入各期間費用的金額并正確處理好成本的劃分期限。第二、加強對自營項目物料消耗的盤點與管理正確反映完工工程成本的實際成本。

　　3、加強自營項目財務報表對成本信息的真實反映：為了適應公司的發展和單項目的考核，除年終決算報表外，應及時對自營項目報表的編制，從而適合項目經營管理特點的內部成本信息，以滿足決策需要。

　　二：加強內部控制監督力度落實預算制度和資金計劃

　　在公司內部銀行資金集中管理的形式下做到費用有預算資金有計劃。今年把預算工作做為一項重點突破工作之一，做為建設公司總部會計主管怎樣去抓預算制度的執行工作也成為一項對業務能力和綜合能力的考核。

　　內部控制堅持以公司財務制度和一般辦事程序為依據，日常賬務處理反映的數據為基礎，形成以制度、程序和會計核算相結合的的體系來貫穿內部控制。使內部控制有章可依、有點可控。

　　1、加強總部費用控制力度落實預算制度和資金計劃：認真實施公司預算制度和資金計劃，嚴格以預算和資金計劃為費用控制依據。把好費用審核關，對總部日�？煽匦再M用以公司財務制度和辦事程序為依據，對不合理或違背公司規定的一律嚴格把關。月底對預算執行情況進行反饋和分析。

　　2、建立自營項目材料成本內部控制度：建立物資采購臺賬，對采購價格表格化數字化，隨時了解市場信息和采購價格的變動情況，合理的提出物資采購意見，形成內部價格制度及內部稽核制度。加強對自營項目物資采購的進銷存控制，對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計劃做到系統化數據化管理)，為項目成本核算提供準確的數字依據。自營項目庫存物資要執行項目統一管理公司統一調度制度，降低項目成本提高庫存物資的利用率。

　　三：做好服務于協調

　　會計主管扮演的不僅是一個記賬會計，也肩負起與銀行、稅務、各部門的服務協作與溝通，同時也是對下級各單位業務的協助和信息的匯總和信息傳達的職能。應發揮好會計主管承上啟下的作用做好財務總監“內當家”的好助手。

　　1、服務協調財務部門內部之間的工作，在財務總監的指導下加強各崗位之間的協調配合，使內部工作協調有序。傳達財務總部對下級單位的要求，做好信息的傳達者和工作的指導與協助者。

　　2、服務于公司各部門，提高財務服務意識，加強與各部門的溝通協作，保障財務工作的開展與各部門數據的需要，為各領導提供準確的財務依據。

　　3、加強與財政、稅務、金融機構保持密切的聯系和溝通，處理好與財政、稅務、金融部門之間的關系，為企業爭取一個寬松的外部環境。

　　以上是我做為會計主管工作開展的思路。如果競聘成功，我將認真履行會計主管的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為建設公司的發展盡心盡力。

　　競聘服務主管演講稿 篇25

　　尊敬的各位領導：

　　你們好，我叫xxx ，xx 市人，xx 學歷， xx年畢業于xx 大學 xx專業，現在xx 部門工作。 很高興領導給我這次演講的機會，我競聘的崗位是 主管。首先，我想結合自已在 一年多的工作感受，談談對主管崗位的認識：

　　我于 年 月份來到 這個大家庭，歷經崗前培訓、實習、開業籌備等階段的鍛煉，并通過個人的認真學習，我初步了解了 的公司管理理念，學會了商品知識，提高了個人對工作崗位的認識，充實了頭腦，為以后的工作打下了堅實的基礎。 成功開業后，我與同事們一起發揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神，圓滿完成了領導交待的各項工作任務，并通過學習和經驗的積累，熟練掌握了業務技能，更加深刻的理解了企業文化，并深深喜歡上了這項工作。

　　我認為，作為一名主管，首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神，還應掌握扎實的業務知識和過硬的技術本領。注重細節和工作過程，積極為科室創造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應起到良好的模范帶頭作用，帶領同事一起完成各項工作任務，一起鉆研業務知識，幫助員工積極上進，提高工作效率。作為一名主管，應關心員工，時刻了解員工的思想動態，對員工的呼吁要及時傳達，為他們解決實際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作，端正工作態度、講求奉獻精神，要使人人都能深刻認識到“只有企業發展了，才能有個人的發展” !作為一名后勤部門的主管，應提升為一線員工服務的標準，提升工作和服務質量，時刻圍著一線轉，始終以一線為工作中心，為他們提供優質服務和“成品”。

　　如果我是一名 主管，我將從以下幾個方面做好工作：

　　1、加強員工思想政治工作。

　　眾所周知， 負責整個超市的訂單、價簽打印，商品促銷變價，電子秤信息發送，商品進、銷、存等各項數據的查詢，可以說 就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應首當其沖，時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業”和“真誠奉獻”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。

　　2、加強員工的業務工作。

　　要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質是不夠的，還應有過硬的技術本領。作為一名主管，首先自己應熟練掌握錄入崗位的業務技能，在員工碰到技術困難時能當好他們的“工程師”，遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業務培訓，通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣，掀起學習熱潮，通過獎、懲等方式，促進員工的學習積極性;只有個人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有個人的前途和發展。

　　3、轉變觀念，提高服務質量。

　　作為一名主管要帶領科室員工時刻以一線員工為中心，視他們為自已的兄弟姐妹，并制定服務規范，嚴格按照規范服務，接受一線員工的監督，逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。

　　4、做好日常管理工作。

　　作為一名主管，既要嚴格自律，帶頭完成業務工作，同時還應做好日常管理工作，如日�？记�、監督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，并做好部門與部門的協調。

　　5、關心員工生活、發揮民主作用。

　　作為一名主管應深入員工當中，善于做好員工的思想政治工作，上下溝通、渠道通達，能夠及時掌握員工的思想動態，為他們及時解決工作和生活中的困難，使廣大員工無后顧之憂，全身心投入到工作之中。

　　通過以上總結，我認為我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優點和缺點，我會努力完善自我，取長補短，在工作之余加強各方面的學習， 是需要多方面人才的場所，也是展示我工作能力的舞臺，請領導信任我并支持我時代在發展， 也在不斷擴張， 的發展離不開全體員工真誠的奉獻，只有企業發展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業給我們創造了廣闊的發展空間，提供了大好的機會，我一定會好好把握，腳踏實地、開拓創新，為 xx的恢宏大業奉獻青春和力量!

　　我的演講完了，謝謝各位領導。

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