高速公路收費員安全演講稿

時間：2023-05-27 13:28:50 雪桃演講稿我要投稿

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高速公路收費員安全演講稿（精選17篇）

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的高速公路收費員安全演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

高速公路收費員安全演講稿（精選17篇）

　　高速公路收費員安全演講稿 1

各位領導、同志們：

　　我是一名剛剛從學校畢業、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對業務還很生疏，工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業績。相比，眾多同事們，他們長期堅守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來北往的司乘人員，這使我深受感動和教育！

　　其實大家在生活中都有這樣一種體會：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快，我們也都會從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此，作為一名普通的高速公路收費員，我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員，展現我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業素養！我們所提倡的微笑服務，是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見就知道你是樂意為他服務的，那就必將呈現一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說，微笑也是一門高雅的藝術，楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內的一切服務性事業的發展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經營方針，那就是“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂的.事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問詢你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”是��！親愛的同事們，你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉瞬即逝，但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅信，只要大家熱愛生活、熱愛工作，只要大家牢固樹立“笑迎天下司機·滿意在我耒宜”的堅定信念，我們就一定能夠微笑常在！

　　高速公路收費員安全演講稿 2

各位領導、同志們：

　　青春是美麗的，似晨出的朝陽生機勃勃；青春是無悔的，平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。作為一名收費員，我們將無悔的青春和美好的年華，獻給了祖國的高速公路事業。

　　收費工作是一項既枯燥乏味又機械化的工作，重復的動作，重復的話語，每天8小時端坐在收費亭內，本著“有問必答，有求必應，有難必幫，微笑服務”的宗旨，時刻提醒我們要以飽滿的精神，微笑面對顧客。從炎炎驕陽的夏日到寒風呼嘯的.冬天，從溫暖和煦的晨光，到滿天閃爍的星斗，我們挺拔的身資，溫馨的話語，如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖，幾許感動。多少個日夜，我們為車輛、顧客送去方便，日復一日，年復一年，我們送走了酷暑又迎來了寒冬。我們在這里展現著我們的無悔青春，實現著我們的人生價值，攥寫著我們今生最美麗的青春詩篇。沒有毫言壯舉，沒有驚天動地，有的只是我們對收費工作無限的愛，無限的情。

　　還記得沿江高速開通不久，我站就遇到一輛無卡的大貨車，開車的司機是一位上了年紀的人，歲月的痕跡在他的臉上展露無疑，一身破舊的衣褲又臟又爛，到收費亭的時候，他用一口不標準的普通話斷斷續續的告訴收費員他找不到卡了，表情就像一個做錯事的小孩等待大人的責罵。使他沒有想到的是我們的收費員竟微笑的對他說：“你別急，先找找，也許你放在哪自己忘了。”他找了半天沒有找到，急的和我們說話的時候聲音都有些顫抖，眼睛紅紅的，嘴里一個勁的說：“肯定和錢一起全在加油站被偷了……”，他對著班長和管理員含著淚要求少收一點錢，就在他即將跪下的那一刻，管理員攔住了他，給了我們一個眼神，我們心領神會，于是大家一起在車上找，經過一段時間，不知道是誰大叫了一聲：“找到了！”我們像打了場勝仗一樣歡呼。司機哭了，我們也震撼了。直到離開，他還一直不停的說：“謝謝，謝謝你們！”

　　有人問：“離鄉背井，將美好的青春獻給這么平凡枯燥的事業，值得嗎？”其實，無論在什么崗位，都有英雄，都不平凡，關鍵在于我們如何看待他。遠離了城市的喧囂和繁華，我們擁有了別人無法感受到的恬靜和清新，那是種閑適的青春。遠離了城市復雜的人群，我們擁有了顧客對我們服務的肯定，雖然每一段故事都是那么短暫，但“為人民服務”的心情，讓我們感受著無盡的溫暖，那是種溫馨的青春。能夠時刻以國家利益，集體利益放于首位，用自己的努力為國家創造財富，用辛勤的汗水鑄就美好的明天，在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩篇，那是我們無悔的青春。

　　這就是我們的工作，平凡而又偉大。這就是我們的青春，簡單而又無悔。

　　高速公路收費員安全演講稿 3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫xxx，是xx收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺，緊張是因為我深知肩上扛著一份重任，自豪是因為我堅信公路事業的明天會更美好！

　　我演講的題目是：讓青春在奉獻中閃光。

　　親愛的朋友，如果您曾路過吳城收費站，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次耐心周到的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。

　　有人說，收費工作是一項簡單的工作，誰都能干，可是只有真正干上這一行的人，才會體會到收費工作的不易和辛苦，才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為，收費工作是個單調而平凡的工作，沒有樂趣，然而愛崗敬業的吳城站人卻樂在其中。

　　收費工作苦，不僅僅是年復一年日復一日的頂風雪，熬酷暑，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害，重復單調的收費流程；收費工作難，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈，忍屈辱。征費人員也是普通人，他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為司乘人員服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，為了維護公路人的形象，他們也將所有的委屈都埋在了心里。

　　有付出就會有收獲�！白弑楹幽�，就你們的服務好！”當聽到司乘人員由衷的贊揚時，我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話，對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵！使他們更加堅定不移的`相信：只要熱愛收費工作，工作中動真情、用真心，就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持；只要堅持按章計征，溫情服務，收費環境就會一天比一天好。

　　“愛崗敬業，溫情服務”這看似簡單的8個字，其實包含幾多內容，幾多艱辛，幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業一天又一天的故事。

　　我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人，正如一股山間清泉，又像一輪天上明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員，以高度的敬業精神、奉獻精神，譜寫著一曲動人的公路之歌，推動著公路事業的蓬勃發展。

　　擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩！

　　聚在一塊，我們就是整個太陽，整個星空！

　　站在一處，我們就是用心靈結成的信念不倒的墻！

　　攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造公路事業不老的魂！

　　謝謝大家！

　　高速公路收費員安全演講稿 4

尊敬的各位領導、各位老師：

　　下午好！

　　我叫xx，是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創先爭優多奉獻細微之處見真功》。

　　今年的7月，告別了四年的大學生活，帶著對未來的美好憧憬，我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景，讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現代化的三甲醫院，對我來說一切都是新的開始，每一項工作都是新的挑戰，我會坦然面對，因為我不僅僅受過高等教育，而且是一名年輕的共產黨員。

　　在門診收費這個崗位上，各位老師給了我無微不至的關懷，他們耐心地指導收費環節的要點，將他們多年的工作經驗傳授于我。

　　也許在外人眼中，掛號收費是件很簡單的事情，而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機械重復著一收一付的操作，似乎既沒有很高的技術含量，也不必承擔性命之托。收費處窗口雖小，但它卻是我們醫院形象的代表，是展示我們醫院風采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫患之間溝通、交流的橋梁。

　　帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇，我坐在了掛號收費的窗口，在這個小小的窗口前，我接待了第一個病人，打出了第一份掛號單，開出了第一份收費單據……然而就在我沉浸在工作的快樂中時，一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手，可能是動作慢了點，遭受了病人的責怪，有時甚至是呵斥，使我心情十分沮喪；一次，因為驗鈔機出現了故障，在收費過程中沒有識別出假幣，這實在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。

　　我就像一個蹣跚學步的孩子需要大人的扶持，這時是趙明老師給我以鼓勵，指導我、幫助我，分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了，可是因為工作需要，她在手術后的沒幾天就出現在了工作崗位上，作為一名黨員，她的以身作則給我們樹立了好榜樣，使我對工作又有了新的認識，我深深領悟到了如果說認真能把事情做對，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不夠的`，還需要有真功夫。

　　當前，我院正在開展以“內抓管理，外樹形象，創百姓滿意醫院”為主題的“創先爭優”活動�！皠撓葼巸灐本褪且蠊伯a黨員帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產黨員，我應該以此為契機，牢記黨的宗旨，努力提高理論認識和業務水平，全心全意為患者服務。作為一個三院人，我會以更加嚴謹的態度、更加過硬的技能、更加高效的方法，展現我們三院以病人為中心的服務宗旨，展現我們三院人自強、自信、奉獻愛心、回報社會的高尚情懷。

　　“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！�。我們是醫院的主人，要努力當好醫院的守護神，把責任澆注在奮斗的足跡中，以真誠奉獻的精神，以實際行動創先爭優，為黨旗增光添彩，為了三院美好的明天，奉獻青春、奉獻激情！

　　謝謝大家！

　　高速公路收費員安全演講稿 5

各位領導、同志們：

　　大家好！今天我演講的題目是《青春無悔》。

　　世界上最難吃的藥是什么藥呢？是后悔藥，而人們經常吃的卻是它，味道苦不勘言��！而人卻是在磨練中成長，錯誤中深思，反省中奮發的，正是因為有了那么多的遺憾我們的人生才日益走向平坦，思想才得以提高，能力才不斷增長的。在我們的青春歲月里，留下了許多讓我們刻骨銘心的記憶，正因為有了它們，我們的青春才無怨無悔。

　　20xx年的.冬天，我和四十多名的熱血青年懷著一顆赤誠的心，帶著飽滿的熱情，滿腔的豪情帶到了xx收費站，開始了新的人生。我們的工作很普通，工作場所是一個收費亭，夜以繼日地守著它，護著它，通過收費站的是司乘人員就是我們服務的對象，按章收取公路通告費就是工作任務。365天如一日，戰高溫、抗嚴寒，頂風冒雨、披星戴月，雖然工作很單調，但每想到正是因為有了無數人的努力工作，我們才能及時還清修路所借取的貸款，正是因為有了那么多公路人的無私奉獻，我國經濟才能突飛猛進地發展，我就為我自己能成為無數公路人中的一員而感到自豪！

　　說句實話，我有時也會因為工作太辛苦而抱怨，因受到的挫折而想放棄，尤其是在工作中經常受到司乘人員的無禮侮罵、惡意滋事時，甭提心里有多難受了；更讓人受不了的事情在于因為工作要放棄許多自己的東西，不能像同齡人那樣除了八小時工作時間以外就完全是自由時間，可以盡情享受生活，釋放青春的激情，而我只能超負荷地工作。然而，我依然熱愛著我的事業，正是因為有了它，我的人生才有了方向，才華才得以施展，能力才日益增強；正是因為有了它，我和價值才被得以肯定，才有機會和那么多的朋友認識，我的快樂、[痛苦才有人分享，而我也有機會分享別人的快樂與痛苦，我的人生才充滿了色彩，我明天才有很多的期待，我為我能和大家在一起而自豪，我為你們而驕傲！

　　朋友們，作為一個有理想的青年，我們應該熱愛我們的工作，時刻將愛崗敬業、無私奉獻、文明服務、溫情執法的信念牢記心中，時刻用少壯不努力，老大徒傷悲的詩句來鞭策自己，為交通事業的發展而奉獻自己的青春、熱情，讓我們以堅強的步伐，昂揚的斗志，萬丈的豪情，把自己寶貴的青春奉獻在通行費征收工作的第一線，讓我們共同努力、與時俱進、開拓創新、繼往開來共創xx美好的明天！

　　朋友們，在過去的一年里我們創造了輝煌的成就，請相信，只要我們團結進取、艱苦奮斗，一定會創造出更加美好的明天，我們的明天會更加燦爛！

　　我的演講完了，謝謝大家！

　　高速公路收費員安全演講稿 6

尊敬的各位領導、評委、親愛的同事們：

　　在這秋風颯爽、萬物豐收的季節，很榮幸能夠參加這次演講比賽，我這次的演講題目是《青春獻集體，無怨無悔真英雄》。

　　很多人會羨慕我們高速公路收費員，他們認為我們的工作既輕松，收入也不低，我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法，畢竟不從其業、不知其苦，所以這其中的味道我們只能自己品嘗，我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態去化解收費中的乏味和枯燥，仍然堅信最平凡的崗位同樣能夠創造不平凡的業績來。收費工作需要的苦干加巧干，最終才能達到安全優質、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結獲得的經驗，并運用到實際工作當中去。

　　青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求，如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地，如果你是一縷陽光，你照亮了沒一片黑暗，如果你是一粒糧食，你是否撫育了你的生命，如果你是一顆螺絲釘，你是否堅守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話，今天，我重新理解這段話的含義，發現它撫育了深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻，今天，我們有這么一群人，他們用無私奉獻貢獻為高速公路收費站。

　　從我踏上這片工作崗位，就無時不刻被這些平凡的人和事所牽掛著，雖然我年紀還很小，沒有什么工作經驗，但當我來到一個個透明的辦理業務的窗口，看到我們的工作人員以路為家，以所為家，用自己的青春和激情，默默為高速公里貢獻著，當人們還沉醉于甜美的夢鄉時我們已與星辰為伍，守護這這條幾百公里的巨龍時，我被感動了，相信我也能夠成為他們的一員。

　　有人說，人生可以平凡，但不可以平庸，人生可以不偉大，但一定要崇高，我們年輕人在平凡的.崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以貢獻之心干工作，以誠信之心迎過客。當面對每位駕乘人員都做到“您字當先，請字當前，微笑不斷”，面對歧視和辱罵的時候，我們能夠忍耐，能夠面對挫折和困難，委屈服務做到忍，微笑服務做到甜，文明用語做到響，熱情服務做到誠，這些一言一舉，無不體現著我們國門高速的良好風貌。

　　我們在努力提高優質文明服務水平的過程中深刻體會到，僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的`，還要有過硬的服務技能和寬泛的社會知識面，特別是掌握交通地理知識尤為重要，因為在收費服務中，最頻繁的是駕駛員經常會問，請問某某地方怎么走，對于那些陌生的地名，我們常常會被問得目瞪口呆，不知如何回答。每當司機用渴望的眼神望著我們，卻帶著失望離開，我們看在眼里，急在心里，總覺得心里有說不出的歉意，心里總時不時想，難道這就是我們的優質文明服務嗎。為了克服這個難題，我們利用業余時間，學習中國地理知識，弄來地圖，弄懂東西南北的大致地理路線，使用自己能夠再遇到司機紋路的時候能對答如流。我是一顆螺絲釘，牢牢堅守崗位，永不松懈，高速公路才能正常運轉。我是鋼鐵，規范管理是磨具，將每個人鍛造成合格的員工。不急溪流無以成江海，不積跬步無以至千里。只要每個人能夠規范管理，做到優質文明服務，從自身做起，我們的企業必將欣欣向榮。

　　我的演講結束，謝謝大家!

　　高速公路收費員安全演講稿 7

尊敬的各位領導，同志們：

　　大家好!承蒙領導勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。

　　平日的我，個性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達、開朗的一面，時刻保持著樂觀的心態。說起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅使，又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情愿，擔心自己仍缺乏歷練，擔心自己仍不夠優秀，一時猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時，由于別人的開導，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質的轉變，對自己有了一個新的認知。

　　首先，我有過當班長的經歷，雖然曾一度表現不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經驗可取。

　　其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時也是一個勤奮好學的人。

　　再次，雖然我的上進心不強，但我卻是個扎實肯干的人，更不會因為小小的挫折而就此頹廢。

　　最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著真心誠意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的'勇氣可嘉。

　　正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無前，堅定信念。人處事是要謹慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進。

　　我也很清楚，站里不乏有許多優秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當選，必勤勉不怠以謀其政。

　　第一，從自身來說，要正其心、誠其意。端正自己的思想態度，集中精力，迅速地進入到角色當中。

　　第二，必當心到、身到，竭全力以為之。班長作為中樞紐帶，不僅僅只是簡單的上傳下達而已，更重要的，是要融會貫通。

　　第三，不僅自身要嚴格遵守崗位職責，更要帶動全班人。與上緊跟步調，與班做好表率，與它班守望相助。維護我站的文明窗口形象，一切以大局為重。

　　當然，無論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。

　　高速公路收費員安全演講稿 8

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好！

　　非常高興這次有機會可以作為中隊長代表發言，xx站20xx年的工作得到了各級領導的很大肯定，這是對我們的最好鼓勵，通過努力，我們取得了省級青年文明號的光榮稱號，其他的各個方面更是有了長足的進步，同志們都是干勁十足，爭取在新的一年里頭努力進取，扎實奮進，發揚艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，用創新思維思考問題解決問題，讓領導滿意，讓過往司乘人員稱道。在此，借全省交通系統開展學樹建創活動的良機，結合我站實際情況，針對北京奧運會即將召開的現實背景，作如下承諾：

　　搞好收費主業，工作中不恥下問，不斷提高業務技術水平，縮短發卡與收費速度，增強通車效率，為行駛高速公路的廣大群眾提供優質的服務，包括文明服務，微笑服務，站立服務，委屈服務等，一一落到實處。要不斷學習同事們的長處，從中得到自己的有益補充，另外還要把自己在工作中的寶貴經驗無私的奉獻給大家，不藏私。

　　認真遵守紀律，維護站規站紀，公司管理處收費站三級下發的各種制度都要認真遵守，同時更要監督身邊的同志，決不因私廢公，xx公司壯大發展，美譽度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度，在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團隊更需要嚴格的紀律做后盾。

　　維護站容站帽，對外展示良好的企業形象，隨著在當地駐留的`時間的增長，與許多關系單位免不了互相走動，這成為展現xx公司優秀精神面貌的絕好時機，我站在這方面更是不遺余力，一方面每天都及時清理好樓內外崗亭上下的衛生，另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮，常露笑顏，給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。

　　團結同事，互敬互愛，營造和美大家庭，xx站就是一個溫馨的家，這是站領導與廣大一線員工們時刻努力維護的結果，在這里，大家遠離都市，遠離了妻兒老小，為的就是干好收費，為的就是服務大眾，為的就是xx這兩個大字。有鑒于此，大家更應該團結一致，有困難齊心協力風雨同舟，有榮譽個個臉上有光，從不會落下誰，丟下誰。

　　各顯其能，為榮譽而拼搏，在新的一年里，肯定會有許多的活動比賽等等，我站在這方面一貫作風就是永爭第一，今年也不會例外，奧運會即將打響，體育健兒不落后，我們的收費員也是拼勁十足，無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績，為收費站，分公司，集團公司增光添彩。

　　以上就是我的發言，新年已經開始，前進的號角吹的嘹亮，xx站的腳步如既往的夯實有力，希望各位領導對我站的工作多多監督，這將會是對我們的最大鼓勵。

　　謝謝！

　　高速公路收費員安全演講稿 9

在座的各位領導、各位職工：

　　大家好！我今天演講的題目是：愛崗敬業、無私奉獻的人。

　　我們作為青年是整個社會的新鮮血液，充滿著朝氣和力量，是建設社會主義現代化的主力軍，肩負著強烈地責任感和使命感。我們每個人都是社會主義的一分子，都應該為社會主義大家庭增磚添瓦，作出自己的貢獻。

　　我們身邊曾涌現出多少崗位模范，如套糞工史傳祥、采油工王進喜交通警郭轉運、售票員李淑麗等。他們在平凡的崗位上，埋頭苦干，任勞任怨。他們不圖名、不求利，指導著我們怎樣在自己的崗位上更好的為人民服務。

　　我們xx收費站建站之初，按照黨委高素質高起點高標準眼要求的目標，立足現狀，規范管理。我們站區不大，井然有序，條件簡陋有條不紊，住宿較差整潔干凈，我們不等不靠，不挑不撿，充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無私奉獻的優良品質。同時，如何更好的.為司乘人員提供服務是我們思考最多的核心問題。為此，我們站領導班子制定制度狠抓落實。首先，我們從大處著眼，堅持文明執法、溫情征收，應征不漏、應免不征規范稽查言行。當遇到突發事件，時時提醒自己克制情緒，盡力做到“打不還手，罵不還口”，端正服務態度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“來去笑臉迎，過往好心情”。其次，從小處入手，秉著“為過往司乘人員提供最大方便”為宗旨。做好細節問題，我們站區常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品，東西最小卻處處充滿著我們xx站職工對司乘人員的真情實意，也傳遞著我們對司乘人員的誠摯問候。

　　我們收費站在公路建設上發揮著公路建設融資，活躍系統文化，展示行業形象等關鍵作用。為此，多次得到市局領導的高度贊揚和一致肯定。我們面對成績不驕不躁，謙虛謹慎。為了更好保持征收隊伍的戰斗力和先進性，我們結合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是“愛崗敬業、文明執法全心全意為司乘人員服務”已成為我們xx人的服務口號�！耙鲩W光的螺絲釘，擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標是”用真心換真情，徹底化解征繳矛盾，逐年提高征收金額！

　　最后，我相信我們xx人，有決心也有能力在本職崗位上，努力拼搏，務實創新，為我們的明天書寫更輝煌的篇章！

　　高速公路收費員安全演講稿 10

各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　古語有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經濟動脈的守護者，這群肩負著交通大發展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎？那是因為有不分晝夜守護著道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人，是他們，點綴著這蜿蜒長龍的美麗。

　　面對他們，誰說構建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠？樸實之舉所折射出的人格力量，時常提醒著我審視自己，審視自己的“榮辱”底線和認知方向。

　　作為一名來自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節。因為，當一個人連自己的工作都不熱愛的時候，他感覺不到光榮的滋味；當一個人不知道敬業這個樸素的道理時，他應該以自己的失職為恥。在這里，我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經歷告訴大家，對我來說愛崗敬業是我心底最大的光榮和自豪。

　　忘不了十年前的那個冬日，我來到剛剛通車的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛入伍時的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心里產生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶關上，準備等車開到窗前司機把錢遞上來時，再把窗戶開上一跳縫兒，迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了，我不得不頂著強烈的惡臭按規定微笑著完成收費。那輛車終于開走了，師父這樣對我說：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務的'態度應該時是一樣的”。聽了師父的話，我臉紅了，可心里卻豁然開朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業、什么是服務的真諦。

　　我們工作的××收費站是一個女子收費站，這里的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活，西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經過這里的司乘人員送去如沐春風般的感受，記得收費站剛開始推行使用文明收費服務用語時，細心的收費員發現一句簡單的“你好，再見”太呆板了，于是我們將舊有的服務用語創造性的改進為一整套時段性問候語，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿關愛的問候語實施后，往日過往司乘交費后那種漠然的表情看不到了，常常還會回報給我們一個溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。

　　記得那一次，一輛客運車在收費站不遠處發生交通事故，站長組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車……面對著觸目精心的場面，站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問她們：“你們當時怕嗎？”她們說：“就沒時間想，感覺發生在咱路上的事，我們都有責任去救。”

　　路面大修，為過往車輛帶來不便，為使車輛盡快通行，我們在烈日下揮汗輸導車流。大雪封路的深夜，我門穿著棉大衣，打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收獲了豐碩的果實，當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時，姐妹們都激動的哭了。

　　正是一個個樸實的行動，在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀，其實：只要每個人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線，那么，構建一個正確的榮辱觀，形成社會的浩然正氣，并非我們想象的那么難。

　　春來暑往，轉眼十年的時間過去了，伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風雨，十年的磨礪，我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著我們的汗水，記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡，閃耀著我們的光榮與驕傲。

　　這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快，是用終身的熱愛建設更加美好明天的堅定信念！

　　高速公路收費員安全演講稿 11

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

　　大家好！

　　愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx，今天演講的題目是愛崗敬業奉獻社會。 “如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻。

　　今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養護員們是怎樣笑對艱辛、戰酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛士”這一光榮使命。更值得一提的是，我們高速公路服務社會的“窗口”——收費站。

　　我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔；面對這些，我們兢兢業業。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。

　　我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機！這就是我們平凡的高速公路事業，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天！謝謝！

　　義。我們要用我們的真情融入到這句話里面。我相信用我們的真情必定會換來他的真誠。有時候，我們會偶爾的聽到“謝謝”偶爾的看到“微笑”，我感覺這就是我們得到最真誠的回報。

　　其次，我們應該學會多為駕乘人員著想�！罢垎枺氵@有開水嗎”，在我們的日常收費中，經常碰到這事。常言道“在家靠父母，出門靠朋友”，而我們收費員就應該是每位過往司機的朋友，他們有困難，我們就要幫。記得有一天晚上九點多，天氣又特別冷，一位司機開著一輛大半掛車，當我遞給他卡后，他卻遲遲沒走，后來他問：“帥哥，你這有開水嗎？”我說：“有�。　薄耙X不？”我笑著說：“不要的。”聽后，他趕緊從車里拿出一個開水壺般大小的一個杯子，我把剛剛提來的整壺開水差不多都倒給他了。他接過杯子之后捧在手里感激的說：“謝謝，這么冷的天，開這么遠的`路，要是沒開水泡杯茶葉來提提神，這車還真不知道該怎么開��！”，真的是一句太實在的話了。開大車，跑遠距離的司機真的是很辛苦，提醒他注意行車安全，適時休息。沒想到第二天，我在出口的時候又碰到這位司機了，還沒等到我開口說文明用語時，他先開口了“帥哥，真謝謝你昨天的那杯開水，要是沒那杯茶，我可能真的要睡著了，那可要出大事了�！毕胨緳C朋友所想，急司機朋友所急，我相信我們收費員的微笑服務和關心將會增加司機朋友的感激之情和信任感。

　　在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，炎熱的夏天，一個真誠的的微笑能為駕乘人員帶來一陣涼爽的清風；寒冷的冬天，一個溫暖的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光。即使隔著窗口，微笑拉近了我們與駕乘人員的距離，消除了彼此間的隔閡。

　　當然，我們對微笑也要有質量上的要求，滿臉堆笑并不等于微笑，作為高速公路從業工作人員，微笑有其特定的內涵。它需要我們在堅持原則的前提下溶進熱情、真誠。微笑不僅表現在內心的微笑還包括對工作態度的真誠，語言表達的和藹，為過往駕乘人員解決實際問題的諸多細節中。如果你微笑著面對駕乘人員的詢問，卻對要求解決的問題視而不見，那比冷漠的熟視無睹更令人傷心。

　　“冰凍三尺非一日之寒”，做好優質的服務正是這樣。每天讓自己臉上保持一個不錯的微笑，要求自己每天對工作充滿熱情，待人真誠而又能堅持原則的完成工作并非一件容易的事，而優質服務恰恰需要我們持之以恒地從這些方面不斷的努力，它是一個“只有更好，沒有最好”的長遠的沒有終點的目標。所以我們才需要養成良好的習慣而不是刻意的做作。只有這樣才能讓自己輕松長遠的投入工作，才能堅持不懈的為過往駕乘人員提供優質服務。

　　高速公路收費員安全演講稿 12

尊重的各位評委、各位領導、友人們：

　　大家好！我報告的標題是一位司機與收費站的故事。

　　在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的實在情緒。恰是在這一方小小的站亭，我們用真摯和奉獻一直感悟著他們的知己，不斷豐盛著他們的思想，不斷升華著他們的感情，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，所有都隨滾滾車流而淡遠。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個對于他與永興收費站的真實故事。

　　我叫xx，今年37歲，是土生土長的xx縣永興鎮人，十幾歲時就開始弄車，從拖沓機到農用車，從農用車到中巴車，從中巴車到現在的大巴車，車換了幾輛，可思惟卻積重難返了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班鄰近，工人們忙繁忙碌，搭建起一座小亭子，并在路側架起一根長長的欄桿。終于我清楚，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就揚聲惡罵，再不愉快就直沖而過。說起來已經是十多年前的舊事了，如果是現在，再怎么樣我也不會那樣做啊！

　　1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發區去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當地政府幫助下，同一辦理了月票，固然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或成心找茬，但在心坎深處，總感到這錢出得沒情理。其他司機興許有和我一樣的思維，基本不懂得這種收費行動。于是我時�？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。然而我看見我們的收費員老是一個勁地陪著笑容，一遍又一遍地解釋。

　　xx年，我換了輛跑xx至漢口的大巴車，湊巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里，按理說應是“近水樓臺先得月”，但事實證實，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不意識我一樣，必需按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她體面。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批駁了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項宏大的資金投入工程，我國現在不良多資金投入，只有依附貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以建筑更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意思何在？不好走的路何時能修呢？而后她又向我講起自從到收費站上班后的冤屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐多少個小時不說，每天要向車主作說明，陪笑容，并且要“文明服務，微笑服務，委屈從務”，做到“打不還手，罵不還口”，你是長輩，能不能為我們收費員想一想呢？

　　侄女一席話，勝駕十年車。我忽然意識到，我們常常埋怨這路不平、不寬，車開不快，實在侄女的工作就是在為我們司機朋友創建安全快捷大道而艱難盡力啊。

　　轉瞬到了xx年底，侄女的話一點也不假，皂當公路開端全面改革，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場村。聽侄女講，當初永興收費站全面實現了古代化，站亭進行了改造，新建了辦公大樓，裝置了監控裝備，治理更加標準，文化服務水平更高，并且還要創立省級文明收費站。

　　百聞不如一見。我再經過收費站時，便多了一份察看：新建的辦公大樓巍然挺立，院內綠樹成蔭，一片井然。站亭氣概宏偉，亭內安排面目一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑顏，一聲“師傅，您辛勞了”讓人疲意頓消，播送語音溫順的`提示令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……

　　xx年4月13日，是我長生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客跟平常一樣，經由永興收費站，快到窗口時，我模糊聞聲有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告知我，你的車尾在冒煙，已經有火星在閃了！我一聽，立刻把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，登時惶恐不安，亂成一團，紛紜擠向車門，我欲打開車門時，卻發現電控裝制無奈啟動，可能由于后面起火，燒壞了電路。當我好不輕易翻開左前門跳下車的時候，那位同道（后來才曉得是站長張江平）正拿著滅火器對著車尾噴射，其余的收費員有的端著水盆，跑向車尾；有的輔助乘客從左前門下車，疏散到保險處所……當時的情景至今想起來都讓我后怕，假如發明和撲救不迭時，成果將不堪假想啊！

　　此事已從前整整一年，但在我心里時時發生著震撼，當我碰到危難的時候，他們絕不遲疑，挺身而出，這種高貴的情操能不讓人為之感慨嗎？！

　　各位評委、各位領導、朋友們，方才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事，我相信更多的司機朋友必定會在我們熱忱文明的服務中，在我們忘我開朗的貢獻中感悟到真情與關愛，同時也信任我們一定會在這個平常的崗位上，用自已熾熱的青春為祖國公路事業的發展，譜寫更新更美的篇章！

　　謝謝大家

　　高速公路收費員安全演講稿 13

尊敬的各位領導、評委、同志們：

　　今天我演講的題目是—————心中有責任，執行無余地。

　　責任是我們經常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢？世間萬事萬物都有責任，太陽每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任；長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任；“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂而憂，后天下之樂”是一種責任；高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無言責任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無阻，也是一種責任！責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔負著貫徹交通征收法規、服務公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒有任何借口地完成好各項任務。

　　此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書�！皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，成為推動每一位學員千方百計完成任務的內在壓力與動力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹立沒有任何借口完成任務的觀念，是提高執行力的前提。沒有責任心，執行就成為一句空話；缺乏責任心，行為就會拖拖拉拉；心中有責任，執行就會自覺主動。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學發展，離不開我們責任；高速公路的健康運行，離不開我們的責任；大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責任；千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責任！

　　我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢？！我是這樣想的`，也是這樣做的。

　　俗話說，“沒有壓力，就沒有動力。”工作中，我牢固樹立了爭優創先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，按時足額上繳通行費收入；嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進、勇挑重擔的形象。

　　“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務，可能影響我們高速人良好的形象；一個標點符號、一個小數點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤；一個單據的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關注細節，每次上崗，著裝規范，儀表端正，司機遇到疑問，熱情服務，耐心解答；認真填寫《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據；同時及時清掃崗亭衛生，隨時整理擺放物品，極力創造清潔舒適的工作環境，確保把每一項制度落到實處。

　　責任是一種愛，母親對孩子的責任是母愛，員工對工作的責任叫愛崗。愛崗敬業，才會有強烈的責任心和高度的執行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業、樂業的意識，與周圍同事團結協作，攜手共進，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難；面對領導交付的任務，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無條件、毫無藉口地執行。

　　責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來沉甸甸的收獲，也能給我們的事業創造輝煌。荀子說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！�。千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團結起來，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點點滴滴做起；從愛崗敬業做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！

　　高速公路收費員安全演講稿 14

尊敬的各位評委老師：

　　大家下午好！

　　有人曾經說過，微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時，他們會覺得你是一個有教養的人，僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑，四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里，他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終于有一天，一個有錢人對他的笑容產生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。于是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說：成功有成千上萬種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們，如果你給別人一個微笑，成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的，一個微笑往往會帶來另一個微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關系，這對我們這個收費服務行業來說是非常重要的。今天，我想說，收費站的文明服務，讓我們以微笑開始吧！

　　就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個窗口行業，我們建立良好的工作作風也很重要。只有優勢互補，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務？在我看來，這需要每個員工都有一個良好的心態和正確的態度。文明服務不能流于形式，流于表面，輕而陌陌，無人問津，不能冷嘲熱諷，而應該真誠地、發自內心地對待每一位司機和乘客。如果能互相關心，了解和理解司機和乘客的艱辛，真誠的給司機發一句話：你好，你一路辛苦了！讓司機感受到出門的喜悅和回家的溫暖。我認為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機心中，真正讓司機和乘客感受到我們的文明服務，我們一定會收到滿意的效果！只要真心付出，何必擔心沒有真正的回報呢？

　　當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。說起來容易做起來難。收費永遠是一個重復的、簡單的、枯燥的過程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環境，而是有時司機故意刁難、無理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路，石林和半界河的入口都關閉了，所有的車都要經過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開了兩個入口，但還是遠遠不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來越大，車輛排起了長隊。正當我忙著發卡的時候，一輛公交車開到收費窗口。我只是說：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點回家吧！”他說我耽誤了他的時間，想投訴我什么的。我當時驚呆了，但還是耐心的`跟他解釋：對不起，師傅，因為路是修的，所以造成了堵車。但他根本不聽，反而一直罵。最后在內寶的勸說下，他罵罵咧咧的離開了。說真的，那一刻我真的體會到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺得，個人委屈根本不算什么，絕對不能和司機鬧一會兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學會了微笑對待。不管對方怎么吵，我都保持平和的態度，微笑著耐心解釋。微笑有一個作用。對于對手來說，微笑是大方的；對于傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人來說，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會給他會心的一笑。永遠保持良好的心態，微笑服務就會成為一件輕松的事。

　　微笑的人總會得到回報，但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩說：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會充滿笑聲。

　　高速公路收費員安全演講稿 15

尊敬的各位評委老師：

　　其實大家在生活中都有這樣一種體會：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快，我們也都會從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此，作為一名普通的高速公路收費員，我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員，展現我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業素養！我們所提倡的微笑服務，是健康的性格、樂觀的情緒、良好的'修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見就知道你是樂意為他服務的，那就必將呈現一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說，微笑也是一門高雅的藝術，楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內的一切服務性事業的發展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經營方針，那就是“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問詢你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”是��！親愛的同事們，你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉瞬即逝，但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅信，只要大家熱愛生活、熱愛工作，只要大家牢固樹立“笑迎天下司機·滿意在我耒宜”的堅定信念，我們就一定能夠微笑常在！

　　高速公路收費員安全演講稿 16

尊敬的各位評委老師：

　　青春是一個美好而永遠值得回憶的字眼，有人把它比作是早晨的太陽，朝氣蓬勃；有人把它看成是絢麗的鮮花，光彩奪目；也有人把青春喻為人生的黃金時代，充滿激情。那么，我們應該怎樣珍惜和度過這短暫的青春年華呢？我認為，那就是：愛崗敬業，青春建功！

　　朋友，你可曾注意過祖國千里萬里公路線上的收費站？在祖國的百業千行中，它是一個個亮麗的窗口。朋友，你可曾注意過收費站那一個個英姿挺拔的收費員？在祖國千千萬萬的勞動大軍中，他只是普普通通的一員。而正是在這里，我才懂得了什么是人生的價值。正是在這里，我盡情揮灑著激揚青春！

　　我剛來到管理處的時候，對人生充滿向往和信心，自以為憑借三年的軍旅生活和十幾年的工作閱歷，對小小的收費工作，難道還不能勝任嗎？事實上，我錯了，在具體的收費工作中，卻有著想像不到的困難等待著我。收費工作看似簡單、平凡，卻有著數不盡的艱辛、困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。

　　有的司機路過收費站時，很不情愿交錢，遞錢動作很慢，夏天還好說，冬天收費員的手在崗亭外一會就凍的通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝，請走好”，獻上我對司機師傅的深深祝福�？梢哉f，一個微笑，化解了收費員與司機師傅之間的隔閡；一杯暖融融的熱茶，充滿了我對司乘人員的一片關懷；一個敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞，面對司乘人員對我工作的首肯，我心中的快樂簡直無以言表，我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。

　　還有的司機交費時，當著你的面將鈔票撕開裂口，以表示對我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢，可是，光生氣又有什么用，不能解決實際工作。為什么？一個堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱，還要忍耐這難以忍耐的委曲？因為，我們有鐵的組織紀律，嚴格的規章制度；因為，我們必須要文明收費，熱情服務；因為，我們放棄的是個人的尊嚴，維護的卻是國家交通法規的神圣！職責使我按規范服務，用我熱情的服務和真誠的笑容，完成每一項任務。

　　收費工作是一項“窗口行業”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛崗敬業，無私奉獻，是我們追求的宗旨，現在，社會上不少人認為，收費工作十分輕松，其實不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風凜烈的嚴冬，我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見證了我們的'勞苦。不僅如此，過往車輛帶來的灰塵和不停排放的廢氣，把我們熏得頭暈眼花，吃不下飯，為了集體的榮譽，為了窗口的明凈，為了公路人的形象，我們無怨無悔！

　　領導說的好：“內強素質，外樹形象，愛崗敬業，爭創一流。只要心里裝著集體，裝著為人民服務的宗旨，你的服務就一定會做得更加出色”！領導的肺腑之言使我下定決心，要在這個明凈的收費窗口樹立一個良好形象，為公路局乃至全市人民增光添彩！

　　在陽光明媚的春天，我播下一粒為人民服務的種子，在美好的明天，我一定會收獲一個成熟的自己。我無悔青春，我愿將滿腔熱情揮灑在收費崗位，書寫我最輝煌的人生！

　　朋友們，“知我者謂我心優，不知我者謂我何求�！苯裉�，我要自豪地說：“我熱愛我的崗位”。如果上天再給我一種選擇，我依然會毫不猶豫、理直氣壯地高呼：“我愿做一名光榮的收費員”。

　　青春無悔，青春無價，流水年華，我們對歲月作著默默的詮釋。青春短暫，誰與我輪回？我們與青春同行，追尋陽光，追尋大地，用人生的真諦圓年輕的夢想！愿管理處的工作，與時俱進，更加燦爛輝煌！

　　高速公路收費員安全演講稿 17

尊敬的各位評委老師：

　　望著寬敞平坦，蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路；望著造型美觀、莊嚴神圣的工作站；望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛生活的同事，我的心情澎湃萬千，忍不住引吭高歌，高速公路我們的光榮！我們的驕傲！勤勞智慧的交通人用戰天斗地的豪情，堅忍不拔的意志，嘔心瀝血的拼搏，為祖國交通史樹起了一座座豐碑，譜寫了一篇篇美麗動人的篇章。

　　我作為一名高速公路收費站的工作人員，牢記上級領導的教誨和要求，每天從我做起，從身邊小事做起，從一點一滴做起，自覺愛護環境，努力為建設優美城鄉環境和現代田園城市做貢獻。我剛來到管理處的時候，對人生充滿著向往和信心。收費工作看似簡單平凡，卻也有著數不盡的艱辛和困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機路過收費站時，很不情愿交錢，遞錢動作很慢，夏天還好說，冬天收費員的手在崗亭外一會而兒就凍得通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝，請走好”，獻上我對司機師傅的深深祝福。

　　可以說，一個微笑，化解了收費員與司機師傅之間的隔閡；一杯暖融融的熱茶，充滿了我對司乘人員的一片關懷；一個敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞，面對司乘人員對我工作的'首肯，我心中的快樂簡直無以言表，我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。

　　收費工作是一項“窗口行業”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛崗敬業，無私奉獻，是我們追求的宗旨。現在，社會上不少人認為，收費工作十分輕松，其實不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風凜烈的嚴冬，我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見證了我們的勞苦。

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