財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
今天，我站在這莊嚴(yán)的講臺上，參加財務(wù)總監(jiān)競聘。首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家!
成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”我相信，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，也憑借大家的支持，我會把財務(wù)總監(jiān)職務(wù)作好!
下面我各各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢：
第一、思想素質(zhì)。我具有良好的工作作風(fēng)，不論做人還是做事都實(shí)事求是，光明正大，在財務(wù)工作中遵紀(jì)守法，廉潔奉公。我熱愛本職工作，把工作視為一種需要和自我價值的實(shí)現(xiàn)。
第二、業(yè)務(wù)技能。作為財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，財務(wù)總監(jiān)必須掌握較強(qiáng)的專業(yè)知識、理財能力，才能做好單位的財務(wù)工作。
1、我精通會計知識，具備較高的財務(wù)管理理論水平，嫻熟的處理財務(wù)事務(wù)的基本功，還有豐富的理財實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理財技巧。
2、掌握國家有關(guān)財務(wù)會計工作的政策法規(guī)。
3、我熟悉業(yè)務(wù)。進(jìn)入我單位后，我用一年時間，就熟悉了整套業(yè)務(wù)流程，對整個醫(yī)院財稅等各個環(huán)節(jié)都能熟練操作、有全盤認(rèn)知，并能根據(jù)每一工作環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，編制統(tǒng)一規(guī)格，輔導(dǎo)有關(guān)操作人員如何使用表格，如何核對數(shù)據(jù)，財務(wù)部門如何利用這些數(shù)據(jù)等等。
第三、管理能力。我具備較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和用人能力。
溝通協(xié)調(diào)能力也是我的強(qiáng)項。首先，與人相處，我會用心去體會不同人的內(nèi)心需求是什么，再有，我能容忍下屬的錯誤，但我會告訴他，錯在何處!協(xié)助他改進(jìn)。另外，我還知人善任。
雖然我有以上這些優(yōu)勢，但我也有自己的不足之處，特別是通過這次參加段里的競聘，我對這一點(diǎn)有了更加清醒的認(rèn)識。如果我這次競聘成功，成為咱們公司的一員，我一定要吸取這個教訓(xùn)，跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系，在工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，多向同事們虛心請教;在生活中，爭取和大家都成為朋友，我年輕，又是個熱心腸的人，今后大家有什么事用得著我陳宏，需要我做的，盡管開口，我會毫不猶豫的為大家服務(wù)。
我的競爭上崗演講完畢，謝謝大家!
財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!今天我所競聘的是處財務(wù)管理科總監(jiān)職位，非常感謝你們能給我這個參與競聘的機(jī)會。
如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔(dān)子會很重，壓力會較大，所以此次報名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：
第一、強(qiáng)化資金管理工作。加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
第二、突出財務(wù)管理的三項職能，即費(fèi)用控制職能、會計信息決策職能、預(yù)算管理職能。
第三、提升會計崗位職能，優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。
第四、積極應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn)，在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個人綜合素質(zhì)，為科室其他成員做好榜樣。
總之，如果這次成功，我一定會加倍珍惜，在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時，帶領(lǐng)財務(wù)科全體同事，將我處財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。“只有競爭才會激勵自己不斷進(jìn)步”，有了今天這樣的一次機(jī)會，即使不能留任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇，說明我自身條件與該職務(wù)的要求有些差距，我會冷靜地接受這個事實(shí)，也會為工程處感到由衷的高興，我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員，這是工程處的收獲，也是這次競聘改革的目的所在，而我本人也將借此機(jī)會好好反省一下自已的弱項，并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機(jī)會。
財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!
記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著多年的財務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，我前來參加公司財務(wù)總監(jiān)的競聘，結(jié)合工作崗位，我先做一下自我介紹：
我叫xx，今年xx歲，本科學(xué)歷，注冊會計師。工作以來，我先后在不同的單位從事過財務(wù)工作。工作中，我一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人”作為座右銘。多年的財務(wù)工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。不管是工作中還是生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我深深知道，做好財務(wù)工作，沒有一定的專業(yè)理論功底是很難的。我畢業(yè)于xxxx學(xué)校，xx年的學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識。又經(jīng)過工作多年來的實(shí)踐摸索鍛煉，使我的專業(yè)知識進(jìn)一步得到積累。這些都為我做好財務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
理論固然重要，經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。自工作以來，我一直從事財務(wù)工作，一直與“錢”打交道，一干就是xxxx年。“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財務(wù)工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我較強(qiáng)的財務(wù)管理能力，對財務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，我都能在最短的時間內(nèi)給予解決，并對諸多疑難問題都了如指掌。我認(rèn)為這是做好財務(wù)總監(jiān)所必須具備的。
工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，在多年從事財務(wù)工作以來，我從來沒有出現(xiàn)過重大財務(wù)數(shù)據(jù)錯誤情況。
我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時，多年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄，勇于創(chuàng)新的性格。所有這些，都為我做好財務(wù)總監(jiān)的工作提供了可靠的保障。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財務(wù)規(guī)章制度，工作起來更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任xxxx以來，最大限度的掌握和了解了公司的財務(wù)管理技巧和辦法，對財務(wù)管理方案的制定及本部門的管理我已輕車熟路。
同時，我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，有一定的社會關(guān)系，這也是做好工作不可或缺的。
下面，我根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)談一下對財務(wù)總監(jiān)的認(rèn)識。我認(rèn)為，財務(wù)總監(jiān)不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。，財務(wù)部是整個企業(yè)核心部門之一，而財務(wù)總監(jiān)是這個部門的首席指揮者，在預(yù)算編制、控制和考核的過程中，財務(wù)總監(jiān)也處于極其重要的地位，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財務(wù)管理計劃和積極完善公司各項財務(wù)管理方案，制定一系列內(nèi)部管理制度，做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛，讓我擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做到以下幾點(diǎn)：
一是扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
二是加強(qiáng)財務(wù)部管理力度，狠抓財務(wù)管理，健全各項管理制度。
我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好財務(wù)部的管理工作，進(jìn)一步做好公司資金管理，建立完善的內(nèi)部管理程序。使財務(wù)部的各項工作具體化和量化，具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。
三是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將根據(jù)目前財務(wù)部人員的現(xiàn)狀，積極配合人力資源部的相關(guān)政策，積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力使財務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎勤罰懶，提高員工的辦事效率與會計職業(yè)道德。在工作中，堅持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機(jī)會、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
四是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財會電算化知識，掌握計算機(jī)軟硬件的基本知識，并在工作中提高實(shí)際操作能力。
五是廉潔自律，正確使用權(quán)力。
財務(wù)總監(jiān)在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán)，但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權(quán)利，主動接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權(quán)謀私，讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
我是一個平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最后，我想說，作為財務(wù)總監(jiān)，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗(yàn)我!
請大家支持我，謝謝!
財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
自參加工作以來，歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有較好的語言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理問題，因此無論在哪個工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因?yàn)槲覠釔圬攧?wù)工作。因?yàn)闊釔郏晕液芮趭^，對工作很投入，因而也取得了一些成績。
主持審計工作時，我處審計工作多次被局審計處評為先進(jìn)，主持財務(wù)科工作三年來，在總會的領(lǐng)導(dǎo)下，包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的，會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進(jìn)單位第一名，并得到了相應(yīng)的物資獎勵，工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號，雖然這些成績是過去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說：我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選!
我認(rèn)為財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機(jī)構(gòu)改革，特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科，突出“管理”二字，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔(dān)子會很重，壓力會較大，所以此次報名與上次相比，我更慎重一些。
如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心，近兩年來，我處財務(wù)一直在做積極的嘗試，包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實(shí)施，取得了一定的成效，但我想，xx資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
以上就是我對工作的一點(diǎn)看法，不妥之處，請指正。
謝謝大家!
財務(wù)總監(jiān)競聘演講稿通用5
“一個人要想取得成功，必須借助團(tuán)隊的力量。”而在團(tuán)隊的力量里面，領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是很重要的，也就是說，領(lǐng)導(dǎo)的力量是很重要的。試想，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們很多事情都辦不成。而領(lǐng)導(dǎo)，對于我們的升職，都有很重要的話語權(quán)。即使在以業(yè)績說話的食品部門，領(lǐng)導(dǎo)的重視和提攜也是很重要的。說句實(shí)在話，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，我站在這個上面，可能還有點(diǎn)怕，也許，我根本就不會站在這個競聘演講臺上。所以，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會，我會珍惜這次機(jī)會，勇敢的展示自己。我競聘的崗位是財務(wù)總監(jiān)。
我200×年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的.優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。
這一點(diǎn)，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。
特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)簟Ｒ烂恳粋�客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的競聘演講，有什么不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。我會再接再厲，不管競聘結(jié)果如何，都將一如既往的做好本職工作，我的演講完畢，謝謝大家。
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