銀行大堂經理演講稿

時間：2022-07-19 19:20:20 演講稿我要投稿

銀行大堂經理演講稿（通用19篇）

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會生活中，演講稿對我們的作用越來越大，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的銀行大堂經理演講稿，歡迎閱讀與收藏。

銀行大堂經理演講稿（通用19篇）

　　銀行大堂經理演講稿篇1

尊敬的領導、各位同事:

　　感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行營業室大堂經理，我叫xx，今年28歲，大專學歷，在農行工作8年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢：

　　1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，從未出現遲到、早退現象，能夠經受黨和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。

　　2、具備綜合的業務素質。自2000年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作：在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業務，準確、快捷辦理同城票據的收付業務，在五七路分理處日均業務量在300筆以上；相繼學習和掌握了代發工資、批量發卡、批量扣劃等代收代付業務，僅xx大學月代發工資在3000人數以上，代發金額500多萬元；在五七路管理4臺柜員機，日交易量11500筆以上，在市行柜員機專項監測排名中名列前茅，屢屢拿回專項獎金；通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得反假幣證書，代理保險從業資格證書等，目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業務，提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

　　3、具備年齡優勢。本人身體健康，精力充沛，有迎難而上的決心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的時間和精力投入到工作中去。

　　如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，爭取優質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將營業室的各項存款、中間業務發展/上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。

　　具體措施如下：

　　一、首先要繼續依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果。大堂經理的工作必須立足于營業室的發展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。

　　二、立足崗位，積極營銷。

　　大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個營業室的營銷意識和氛圍，爭取在奧運年內，將營業室打造成為全轄區的精品網點。

　　三、加強客戶關系的維護。

　　靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品/穩住vip客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。

　　謝謝！

　　銀行大堂經理演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。” 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

　　首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

　　我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業于xx學校xx專業。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優秀；獲xx年度xx市優秀員工并獲得“金博士”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。

　　自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉；對英林的客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

　　首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作

　　營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助xx，在工作中從以下幾個方面著手：

　　第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

　　第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

　　當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

　　第一，協助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

　　第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

　　第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

　　第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

　　第五，協助進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

　　第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

　　再次，協調好員工與客戶的誤解。

　　調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

　　在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

　　我的演講結束，謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇3

尊敬的各位領導、評委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是xxx支行營業部大堂客戶經理。我叫xxx，今年24歲，來自xxx支行營業部，學歷是電大法律專業畢業。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、xxx支行先進工作者等多項榮譽。

　　在工作中我了解到：大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理，是適應客戶需求，挖掘營業網點資源潛力，深化服務內涵，提升服務水平，為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道：大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達清晰，能與客戶進行有效地交流與溝通；具有較全面的業務知識水平，熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對他行產品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為：建立、維系客戶關系；宣傳營銷銀行業務；識別、分流、疏導客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規范。

　　天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位，我認為自身有充分的優勢：首先，對工作有激情。自從進入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業務作支撐，嚴謹的工作作風作保障，愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕人的成績。第三，對客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食父母。個人的綜合素質，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業務；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。

　　尊敬的各位領導、評委，各位同事，如果我有幸競聘上xxx支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況，依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。總之，在新的崗位上兢兢業業工作，力爭業績再上新臺階，再創新輝煌。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上xxx支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將與xxx支行腳踏實地、共創美好的明天，為農行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進一步；進了農行門，就是農行人！選擇做農行人，此生無怨無悔！

　　送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機會，祝各位領導、評委，各位同事，在虎年中財源廣進，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！

　　謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天，我參加競爭的職位是營業部副主任兼大堂經理一職。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

　　我叫xx，今年xx歲，大學本科，xx年xx月進入中國銀行西關支行工作，先后從事出納、會計經辦、事中復核、會計復核、派駐經理等工作，xx年xx月被任命為中行西關支行營業部副主任。在我行工作個年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。競聘該職務我有如下優勢：

　　首先，我深知這項工作的重要性。

　　對工作職責的清醒認識使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在單位的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于支行的工作。對于營業部副主任兼大堂經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：營業部副主任兼大堂經理應當既是支行領導的協助者，又是銀行與客戶關系的代表。做為一名合格的營業部副主任兼大堂經理，應當全面了解客戶需求，爭攬業務；做為一名營業部副主任兼大堂經理，應當協調和組織員工為客戶提供全方位的金融服務；做為營業部副主任兼大堂經理，還應當主動地配合領導防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

　　第二，具有豐富的工作經驗。

　　我具備系統的管理知識、嫻熟的業務技能。管理知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領導下達的任務。業務技能方面，年以來的營業部主任崗位磨練，練就了我嫻熟的業務能力。這些，都有利于今后工作的開展。

　　第三，我發自內心對我行事務的熱愛及強烈的責任心。

　　“熱愛工作才能成功”。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了單位的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩，我有責任也有義務為了我行事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我行執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

　　成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，履行好營業部副主任兼大堂經理的職責，配合領導做好分管工作的“主攻手”，加強員工隊伍建設，提高員工素質；找準業務發展著力點，促進業務發展；努力完成上級下達的各項目標任務。具體開展以下工作：

　　（一）找準定位，做負責人副手。

　　我想做為一名營業部副主任兼大堂經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任，推動工作。與下級發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的經營理念，簡化辦事程序，提升支行層次，真正讓領導放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提本行的地位。

　　（二）立足本職，做合規員工。

　　在經濟市場有序的發展過程中，只有我們嚴格地遵照執行合規管理細則要求，才能真正地體現在我們行業的發展上。合規是我們銀行人的生命線，是促進本行員工隊伍健康發展的機制保障，合規操作是崗位工作的第一要義。不僅要加強與外界的交往聯絡，還得具備一定的外交溝通能力。作為營業部副主任兼大堂經理，要勇于解放思想，破除陳舊傳統觀念的束縛，加強鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風穩健、適應崗位要求的新型復合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規，事事處處合規，才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態，鑄就企業成功的基石。只有把握好合規這根主線，才能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。

　　（三）客戶服務工作方面。

　　在積極發展客戶，開拓業務的同時，我將和負責人齊心協力，代領支行員工不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優質的服務促進業務的發展。

　　另外，在今后的工作中，我將會繼續加強學習，提高自身素質，盡快使自已成為政治過硬、業務精通、懂經營、會管理的營業部副主任兼大堂經理。

　　古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為支行事業發展添磚加瓦！

　　銀行大堂經理演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫**，現年**歲，大學專科學歷，現在**支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

　　一、個人基本情況

　　我于**年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

　　**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺柜員；在**分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

　　自**年6月至今，在**支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。

　　二、主要工作成績

　　（一）立足崗位求發展，著眼本職謀生存

　　**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入**市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

　　因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請**市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務，在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業務到**舒心，并利用這種融洽的客戶關系為**分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

　　（二）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手

　　**年6月我輪崗至**支行營業室，原以為在**高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因**支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被**支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”柜員。

　　三、參與競聘的主要優勢

　　（一）有良好的道德品質

　　自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

　　（二）對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

　　自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

　　（三）積累了豐富的前臺工作經驗

　　參加工行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。

　　（四）有嫻熟的業務技能

　　業精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。

　　四、今后努力的方向

　　自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

　　銀行大堂經理演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！

　　首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

　　我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我19年參加工作，先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色，先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

　　綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

　　第一，具有扎實的業務知識。

　　我先后在支行營業部各柜臺工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

　　第二，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

　　1997年，在分行創建規范服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由于工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛煉了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

　　第三，具有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

　　第四，我具有嚴謹塌實的工作作風。

　　我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

　　第五，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

　　我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

　　各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對于我行來說，體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

　　第一，做到細微化服務。

　　我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右著客戶的心理感受，影響著我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

　　第二，加強學習，不斷提高自身素質。

　　大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

　　第三，當好“營銷員”、“協調員”。

　　我認為，大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據客戶需求，引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務；向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

　　第四，做到親情化服務。

　　我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

　　如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

　　謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇7

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

　　大家好！

　　聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機。看，我行xx正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經理。我叫xxx，現年xx歲，學歷函授本科，20xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。

　　xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。

　　大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。

　　由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網訊所刊用。

　　尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

　　首先是繼續加強學習，提升服務素質。

　　既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

　　其次是繼續當好“六大員”。

　　即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

　　第三是繼續做到“四勤”。

　　即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。

　　四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。

　　眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。

　　五是立足崗位，積極營銷。

　　大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇8

尊敬的領導：

　　您好！

　　我進入到銀行已經有將近五年的時間，在這段時間里，我從一個普通的小職員，一步步走到了現在，對于銀行我了解的非常透徹，對于自己的工作也都一直作惡很不多。

　　我不是一個驕傲的人，我同樣不是一個愿意認輸的人，在打的困難在我的面前我都愿意的超越，因為自己站的高度不夠不是我想要的，我需要一直前進，一直都朝著一個好的地方發展。當我得知有這次競聘機會，我主動站在了這個競聘講臺上，不為其他，只希望我能夠為了我們銀行發展上出更大的力。

　　我在工作中大家都有目共睹，對我的付出也都了解，我清楚，現在到這里不是來證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力，既然我覺得我自己的能力能夠擔當這個敬禮的職位我愿意與大家競爭，我一直都是大堂副經理，在前經理的手下工作了這么多年我已經有了更多的經驗，畢竟在他們的手中，學到了很多，也得到了更多著對我以后的工作作用很大，我相信今后我能夠夠做好經理的職責。

　　藏鋒不是我的作風，有能力就必須要承擔起更大的責任，有擔當的人才會走得更遠，機會是掌握在手中，但是也同樣需要再做的所有人給我支持，我對于自己的工作，對于自己的責任我都一直都非常認真且努力，從不會放下自己的擔子，因為我知道既然肩上挑著擔子，就要扛起這個責任，就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去改變未來的人生呢？

　　給我一個支點，我能夠撬動整個銀行的發展，我們夠用更大的努力去證明自己的實力，去讓那個大家檢驗，充分證明自己的能力不是虛的，如果我沒有做好我愿意接受大家的檢驗，愿意接受大家辭退，用真實的實力去證明才是我們應該做的真正事情，才是要達到的最重要的標準，如果我來擔當這個崗位，我不會辜負大家的期望，也不會輕易的放棄任何一次蛻變的機會會帶領硬鋼所有的人走的更遠。

　　任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害，任何一次簡單的哭泣都是一次阻礙，我能夠承擔，更能夠做好自己，堅持走上正確的崗位走上很是的高度，請把信任投給我，請把這個機會交付在我身上，我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人，不讓你們的信任落空。

　　謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇9

各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次競聘。

　　一、本人基本情況

　　我叫xx，現年xxx歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任xxx處xxx員。我競聘的職務是xxx處副處長。

　　我1986年畢業于xxx金融專業，工作后通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。

　　我的主要工作經歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿易票據托收業務經辦工作；1988年主動申請調入xxx支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務復核工作；19xx年10月任xxx支行外匯業務科副科長，主持工作；1993年初調入xxx支行任xxx科副科長，主持工作，先后從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”；XX年通過競聘擔任支行xxx部主任一職，負責支行xxx、綜合管理等，20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”；20xx年1月調入省行xxx處，承擔xxx工作。

　　二、競聘理由

　　1、具有較強的理論知識和業務能力。XX年來我一直在基層從事xxx工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。

　　2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。

　　3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不茍的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

　　各位領導，如我能競聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

　　三、工作思路

　　xxx部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細致分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規范管理，防范風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高xxx人員的業務素質和工作質量，促進我行xxx工作上新臺階。

　　1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。

　　2、制定全行統一的會計核算和管理制度，并對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處于制度的嚴密控制之下。

　　3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益復雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪，保障資金安全方面。

　　4、加強全行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責；營業部門要對會計部門負責；會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣，才能促進會計制度的落實，才能保證會計核算的質量，才能提高會計管理的水平。

　　5、改革費用分配管理辦法。遵循效益化原則，將各行的費用分為基本費用和業務發展費用，業務發展費用與各行經營業績掛勾，經營業績越好費用越多。

　　6、加強財務管理的動態分析。對各項收支增減變動情況進行分析，深入研究各種因素與收支之間的內在聯系，科學、合理的對未來收支情況進行預測。

　　7、加強會計監督與檢查。會計監督檢查是保證制度執行，嚴格內控的重要手段。按照《會計法》的要求，會計檢查輔導中心承擔起對有會計核算業務部門所辦理的會計業務監督檢查的任務。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括：檢查信貸資產與貸款利息的核算；各項業務手續費的核算；741、842掛賬的合規性和真實性；各項財務指標的執行情況；聯行、清算資金的核算等。

　　8、加強會計人員的在崗培訓，提高會計人員業務素質。

　　9、積極配合處長工作，不越級越權，在職權范圍內充分發揮個人才能。

　　我深信如果組織給我這次機會，我有信心、有能力干好這份工作，一定不辜負領導和同志們的期望。競聘不上，我仍一如既往的做好本職工作。

　　銀行大堂經理演講稿篇10

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　著名成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任相應的職務。”憑著這句話的鼓勵，也憑著12年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加個人客戶部經理競聘演講稿，我自信有能力挑起這份重擔。

　　下面，我先簡單的介紹一下自己。

　　我深知，一份耕耘一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績，也得到領導和同事們的好評和肯定。

　　今天之所以走上講臺，參加競聘，不僅僅是因為對自己能力以及競聘優勢充滿自信，更是因為我希望在新的崗位上施展才能，為推進我行事業的發展做出更大的貢獻。具體來說，我的競聘優勢有以下幾點：

　　第一、我具有豐富的工作經驗和扎實的理論知識。工作幾年來，我先后從事過很多崗位，每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統地掌握了個人銀行業務及財務會計業務知識，特別xx年的信貸會計工作，使我掌握了較為扎實的信貸業務管理經驗。另外，我還具有專業扎實的理論知識。我是xxxx專業畢業，具有大學學歷，同時我在業余時間，時刻注重加強自己的理論學習，閱讀了大量的金融方面的書籍。我對農行存、貸款及結算業務，還有xxxx、xxxx等新老業務有了更深、更全面的了解。我參加過市分行組織的xxxxxx培訓。所以這些，都從知識理論與實踐應用上為我今后的工作打下了堅實的基礎。

　　第二、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為個人客戶曾經理，我應算是一塊可造之才。

　　第三、多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。多年的工作經歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。在做信貸工作中，我熱情服務客戶，嚴格把好貸款風險關。同時，這些年的工作，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好個人客戶曾經理工作提供了可靠的保障。

　　各位領導，在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　如果我有幸被當選為個人客戶部經理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一番事業的機遇。我將努力做好如下幾點：

　　一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

　　二是加強信息收集工作。信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導員工樹立信息意識，收集各類信息，建立，信息反饋機制。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。

　　三是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。

　　1、打牢一個基礎，即業務基礎；

　　2、堅持一個中心，即以個人優質客戶為中心；

　　3、打好一張牌就是做好個人理財顧問，即通過定期寄送綜合對賬單，針對不同的客戶群體提供差別化服務；

　　4、做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章，具體而言，我將進一步吸引和拓展優質個人客戶，及時捕捉企事業單位年終分配、經商辦企業人員資金回流，各種補償款發放等信息，通過實施差異化服務，做好節日金融和實施錯時上下班后的配套服務，加強自助銀行、自助設備的管理與服務，營銷個人業務產品等措施，使個人優質客戶群體不斷壯大，儲蓄存款大幅增加；

　　5、筑好一堵墻，就是筑好個人銀行業務風險防火墻，我將在整合產品體系的同時，把管理辦法和操作流程，以及控險方案一并制定出來，讓業務從一開始就有章可循，有規可依，從而確保個人銀行業務的健康、穩定和快速地發展；達到一個目的就是要達到我行與客戶的雙贏。

　　最后，我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為銀行事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業。

　　尊敬的各位領導、各位評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果競聘成功，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中，我會用鍥而不舍的精神開創我們銀行工作的新篇章，向領導和評委交上一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。

　　我叫ｘｘ，現年28歲，共青團員，大學專科學歷，現在興華支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

　　一、個人基本情況

　　我于20xx年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

　　20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

　　自20xx年6月至今，在興華支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二”柜員。

　　二、主要工作成績

　　（一）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手

　　20xx年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二”柜員。

　　（二）立足崗位求發展，著眼本職謀生存

　　20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

　　因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

　　三、參與競聘的主要優勢

　　（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

　　自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

　　（二）有嫻熟的業務技能

　　（三）有良好的道德品質

　　自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

　　(四)積累了豐富的前臺工作經驗

　　參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。

　　四、今后努力的方向

　　自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

　　給我一個舞臺，還您一份精彩。謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇12

各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　能參與今天的競聘，我深感榮幸。我要感謝各位領導和同事們多年以來對我的親切關懷和熱情幫助，正是因為你們的支持和鼓勵，才使我有能力、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經理的職務。

　　工作成績的取得是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支持的結果。在此，我衷心說聲謝謝。

　　今天，我競聘的是個人信貸部經理職務，該職務負責該部的全面工作，對外拓展業務，維護上級行對口部門關系，搞好支行本部各部門之間關系，風險控制等等，對提高我行的競爭力等等起著重要的作用。多年的工作經歷告訴我，要做好該職務的工作需要多方面的綜合能力和高標準的業務水平，但我覺得我能勝任這個崗位，因為我具備做好該職務的工作能力：

　　一、具有強烈的事業心和工作責任感。在日常生活和工作中，我辦事穩妥，處世嚴謹，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，能努力完成領導安排的一切工作任務。無論哪個工作的環節，都要反復調查，及時解決問題；并善于分析總結得失，提高自己的工作能力。

　　二、具有多年的在本部門工作經歷和工作能力。我在本部門工作6年時間，從事了幾乎所有崗位工作，熟悉業務，包括一手房按揭，二手房按揭，汽車貸款，個人消費貸款和個人助業貸款。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業務能力以及溝通技巧。個人信貸部屬于業務性很強的部門，具有過硬的業務能力才能順利完成各項工作。

　　三、具有精益求精，學無止境、刻苦鉆研的品質。從大學非金融專業本科畢業參加工作至今，取得了助理經濟師職稱，在建行的工作中，養成了刻苦鉆研習慣。

　　假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責，在上級的領導下，全力做好本職的工作，使工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：

　　一、盡快進入角色做好工作。從客戶經理到個人信貸部經理，不是一個簡單的職務提拔，而是一個工作從局部到全局的過程，是一個自我超越的過程，工作方法、思維方式都將發生了質的變化。作為個人信貸部經理，我將做好個人信貸工作，在任職之初，深入了解個人信貸部工作的情況，正確地分析問題，從全局的角度提出正確的工作思路，“不謀全局者不足以謀一隅”，要從大處著眼，小處著手，為提高我行的競爭力出謀獻策。

　　二、團結協作，銳意進取。我會珍惜能夠和大家為一個共同工作目標走到一起的緣分，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，多為他人著想，多換位思考，充分發揮好紐帶作用。進一步加強個人信貸業務工作管理，大力發展個人消費貸款和個人助業貸款，挖掘網點我行存量客戶需求，特別是對小企業主，個體工商戶這種客戶，充分利用我行新推出的一個“小快貸”、一個“美家貸”兩個產品，提高客戶的忠誠度，努力把他的全部業務做完，其他行的存款這些都挖過來。

　　三、在日常的工作中，多干事，多思考和總結。認真做好本職負責的工作，充分利用上級行目前面臨業務轉型，要發展“一個中心，多個網點”的經營模式。積極做好個人貸款部的工作，遇到棘手的問題，不上推下卸，勇于承擔責任，勇于解決矛盾和問題，深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來的“接受領導安排，不懂就問，干完工作匯報”的思維方式向“為領導決策提供準確信息，領導決策怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變；堅決服從領導工作安排，積極將個人信貸部的各項工作落到實處。

　　四、強化廉潔自律的意識。強化廉潔意識，做到嚴格自律，為我行工作提出合理化建議和貢獻自己的力量！

　　“千里之行，始于足下”。各位領導、各位評委，各位同事。競爭就有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，做最好的自己！

　　我的演講完畢。謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇13

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　在這里，我首先要感謝領導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經理職務。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環，更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以后工作我已下定了決心。

　　下面我先做一下自我介紹，通過綜合權衡，我認為自己有以下優勢：

　　優勢之一，我政治素質過硬，有良好的思想品德。作為一名共產黨員，我從未停止過對自身政治思想素質的培養提高，平時十分注意加強政治思想學習，忠實執行黨的路線、方針、政策，積極參加職業道德教育，自覺保持共產黨員的先進性，在工作中時時處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，不斷促使自己邁向更高的思想境界。

　　優勢之二，我恪盡職守、敬業奉獻、有極強的服務意識。我勤于思考，勇于實踐，有銳意進取精神。在個人業務部工作期間，我擔任個人負債業務和中間業務組的組長，不僅要協助部門負責人做好個人負債業務、理財業務、中間業務的管理和營銷工作，還要擔負起22個直屬網點的管理工作。工作擔子重，任務量大，然而我不回避、不退縮，而是全心全力協助部門負責人做好各項工作，使xx分行各項個人業務工作取得了良好的成績。

　　優勢之三、我業務能力強，人際關系好，有利于業務的開展。多年來，我先后在銀行卡部外勤和財會、內部審計、個人理財和網點管理等多個崗位上任職，不僅積累了豐富的經驗，而且也有效地提升了業務能力水平，同時，作為個人業務部的主辦科員，分行前臺部門的客戶經理，我能夠充分利用自己廣泛的社會關系和較強的營銷能力這兩方面，積極拓展各項業務。在20xx年“三八”節前和分行開展保持共產黨員先進性活動期間，我積極響應分行號召，四出找關系拓展存款，分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷；在XX碧桂園銷售期間，我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元。

　　優勢之四，我能夠刻苦鉆研，有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學習競爭的年代。沒有知識基礎只能被社會和時代所淘汰。多年來，我堅持在學習中工作，在工作中學習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》，更積極領會并堅決執行上級部門的文件精神。同時，我還堅持自學了全國自學考試的所有課程，取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業務培訓中，我以全班第二名的好成績取得了中大君融投資顧問有限公司和省行培訓學校一起頒發的結業證書。通過各種學習和培訓，我擁有了豐富的新理念，成為知識結構豐富的學習型復合人才。

　　各位評委，各位領導，參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現價值，在參與競爭中完善自己。如果競聘成功，我將不負眾望，開拓創新，把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述：

　　第一，擺正自身位置，做好領導的參謀和助手。我上任后將放眼全局，服從領導，團結同事，主動協助經理做好方方面面的工作，充分發揮副手的作用，為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業務工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，不計較個人得失，努力維護團結，協助部門經理全面實施既定的戰略部署和經營決策，努力完成各項經營目標。

　　第二，發揮自身優勢，自覺樹立服務意識、全局意識、創新意識和管理意識。在以后工作中，我積極參與市場拓展工作，利用自己敏銳的市場洞察力和超前的市場變化感知力，發揮起自己社會關系較廣和營銷能力較強的優勢，為分行業務的發展拓展新局面。

　　第三、加強責任心和事業心，強化培訓機制。我上任后，將忠誠地履行職責，協助經理在部門業務及專業技能培訓上下工夫，培訓出一支業務能力強，服務到位的隊伍，從而提高市場服務水準，使我行業務得到迅速發展。

　　尊敬的各位領導、各位評委，如果我應聘成功，我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我部的發展開拓出新局面。最后，我只想要說一句：相信我，只要給我這個職位，我會做得非常精彩！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇14

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　我是來自奉化支行營業部的竺武丹。今天，我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評，謝謝大家！

　　下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

　　我對銀行信貸工作非常感興趣，因為我是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個人優勢，并且為我行創造更多的價值。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹：

　　第一，具有一定的公關能力和良好的社會關系。

　　本人性格謙和，具有較強的獨立處事的'能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生干部工作，培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人，有很多的同學和朋友，所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷，接觸過不同層面的客戶，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，采用有針對性的營銷策略。

　　第二，年輕好學，具有較強的學習適應能力。

　　我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。

　　第三，具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。

　　工作一年來，我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

　　客戶經理是一份富于挑戰性的職業，愛挑戰的我，喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰。農行的生存與未來的發展，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

　　第一，加強學習，提高信貸資產質量。

　　積極學習金融政策和法律法規，加強信貸知識的學習，加強信貸文件以及相關信貸制度的學習，并建立一定的激勵機制，制定有效的考核手段。同時，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。并把這些知識應用到工作當中，為全面做好信貸工作，提升信貸資產質量奠定良好的基礎。

　　第二，做好市場分析，靈活調整營銷策略。

　　加大對市場的調查分析，加強對客戶的研，請注明究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對營業部服務的意見和建議，并根據實際情況，靈活地調整經營策略，穩定市場，提升業務。

　　第三，積極拓展客戶，做好服務工作。

　　運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務和理財服務，密切與客戶的關系，樹立服務意識，從服務上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。把營業部產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來，創造性的開展工作。

　　第四，加強監督，防范風險。

　　完善監督職能，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，加強審查及風險監管崗的溝通，完善風險防范機制。并建立風險預警機制、完善信貸例會制度，對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，切實做好風險防范工作。

　　總之，如果競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。

　　同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導，謝謝！

　　銀行大堂經理演講稿篇15

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！今天很高興參加xx市銀行業協會舉辦的大堂經理培訓班，和這么多優秀的同業大堂經理共同學習、交流。我是xx銀行的大堂經理xx，從事銀行大堂經理工作已有三年,非常熱愛這個崗位。在工作期間也積累了一些經驗，非常榮幸有這個機會與大家分享和交流。

　　大堂經理是營業大廳的第一道風景線，是銀行的形象代言，其儀容儀態，言談舉止，待人接物，都要遵守銀行的服務禮儀規范，要體現出銀行特有的職業化形象。因此，在工作中，首先要嚴格要求自己，做好榜樣，給客戶留下良好的第一印象，樹立優質服務的品牌形象。

　　大堂經理是廳堂管理的核心人物，在我們湖北銀行，大堂經理在網點一天的工作內容有晨會主持、開門迎客、引導分流、指導填單、收集信息、廳堂營銷、督導服務和投訴處理等。在工作中，只有把每一個細節做到位，才是一名稱職的大堂經理。如何做好大堂經理一天的工作，下面就以下幾點與大家分享。

　　一、好的開始是成功的一半，大堂經理每天到營業網點的第一件事情是主持晨會，在晨會中要體現出學習精神、團隊精神，突出員工們每一天的進步，可以組織一些互動游戲，讓員工在游戲中學習，營造快樂氛圍，為一天的工作創造良好的開端。豐富的晨會形式能增強員工們的團隊凝聚力，打造網點文化，因此，要充分利用，不斷創新。

　　每天的營業開始前我會組織員工進行開門迎客，伴隨著優美的迎賓曲，呼吸著大廳里鮮花彌漫的芳香，迎接第一位客戶的到來，通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒，迅速進入工作狀態，同時也可以為客戶打造良好的第一感知，第一時間引導分流網點客戶。

　　二、專業的金融知識是大堂經理開展服務工作的基礎，大堂經理首先要具備扎實的業務知識，正確指導客戶填單，合理引導分流客戶，豐富的業務知識能夠滿足不同客戶群體的業務需求，讓客戶感受到我們的真誠、認真和專業，提高客戶對我們的信任，熟練運用專業知識是業務拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在網上了解其他銀行的產品信息，以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產品，那么客戶也會真正地從內心信任我們，并且信賴我們推薦的每一款產品。

　　三、收集客戶信息，把客戶變成朋友，提高優質客戶的忠誠度，建立客戶檔案，把客戶的生日、愛好等信息記錄下來，并以短信的方式介紹我行的新產品，發送生日祝福和節日祝福等，主動聯系等，建立長期的聯絡關系，讓自己的營銷道路越走越長，越走越寬。對客戶的關心，換來的是信任和感激，營銷也會變得輕松和快樂起來。

　　開展廳堂營銷是大堂經理的重要職責，時代在變、環境在變、客戶的對資產配置需求也再不斷的更新，這就要求我們大堂經理要跟著形勢而改變，學習新的知識，掌握新的技巧，了解最新金融動態，適應各種變化，提高自己的履職能力，在營業大廳充分發揮大堂經理直接面對客戶的優勢，深入挖掘大廳里豐富的客戶資源，在從事大堂工作的幾年中，自己也對廳堂營銷有了一些創新，取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍，定期組織員工設計營銷臺卡，發揮員工的想象力和藝術特長，制作一張張精美的產品臺卡，按照規范放置在低柜、高柜、VIP室以及填單臺的醒目處，相比傳統的印刷式的折頁而言，一個簡單營銷臺卡創新就能吸引客戶的眼球，讓客戶產生興趣，達到觸點營銷的效果，營造營銷氛圍的同時也為營業大廳增添了很多活力和色彩。另外，在客戶較多或等候時間較長時，在營業廳內利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區等候的客戶倒上一杯茶水或果汁，遞上一張我們的理財產品宣傳折頁，為現場的客戶們開展理財小課堂，普及理財知識，為客戶的閑置資產提供更多投資的渠道，也為客戶充分的介紹了我行的理財產品，在開展理財小課堂的同時關注感興趣的客戶，配合理財經理一起進行重點營銷。營銷小課堂的內容可以形式多樣，通過組織這種活動，讓客戶的無聊等待變成有聊等待，同時緩解柜面辦理業務的壓力。營銷需要不斷的創新，創新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。

　　四、服務是銀行永恒的主題，也是是制勝的關鍵，大堂經理在營業大廳還需要做好服務督導，關注員工的服務細節，遇到問題，及時溝通，化解矛盾，盡量避免投訴事件的發生。確保客戶在本網點順心、舒心、開心，享受我們提供的各項金融服務。

　　在服務工作中，沒有最好，只有更好。在銀行業市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品的差異化越來越小，那就需要我們不斷的提高我們的服務水平，注重服務細節，從而贏得競爭。

　　沒有進步就沒有提升，本次活動舉辦對大堂經理來說具有重要的意義，我們學到了我們平時工作中學不到的東西，那么在以后的工作當中我們要不斷的提升和創新，竭進所能做好優質服務，做好廳堂管理和營銷工作。

　　銀行大堂經理演講稿篇16

尊敬的公司領導、親愛的同事們：

　　你們好！

　　我是來自銀行支行的一名基層職工兼大堂經理，非常感謝公司給我這樣一個展示才華的機會，今天我演講的題目是“微笑服務，連接你我”。很多人說，微笑其實很簡單，只需要嘴角一點點向上就能做到；也有很多人說，微笑很艱難，難在每一天都要堅持做到。微笑到底是簡單還是艱難，其實在于內心。我們都喜歡看海，這說明做人要有海的胸懷。海納百川，海容萬物，有垃圾，更有寶藏。我的工作離不開微笑，我想微笑是最美的表情，微笑更是無法抵御的愛，微笑更是一首內涵豐富的詩。

　　身為一名基層職工兼職大堂經理，雖然職位平凡，但卻是不可缺少的服務窗口。每一天要處理很多業務遺留的問題，每一天要面對客戶的詢問、不滿、職責，很多辛苦只有在這個職位上的人才真正體會得到。在接待客戶時，經常會遇到客戶的不滿、指責，甚至是憤怒伴隨的破口大罵。面對客戶的不理解，客戶的抱怨，我心里一直想著一句話：責任就在崗位，就在你手頭的工作上；責任就在過程，無時無刻都有。因此，無論什么樣的情況，無論有多么委屈，我堅持以責任為主，始終保持著微笑，用最為真誠的態度溫和的、親切的對待每一位客戶。我有多年的工作經驗，我明白我的工作需要優質的服務，而優質的服務在于我的“微笑”。面對老客戶，我堅信我的每一次微笑能他感到滿意，使老客戶能夠“從一而終”。在開展新的業務時，我的微笑能夠消除新客戶的疑惑。在銀行規章制度與客戶需求之間出現矛盾時，我的微笑能夠安撫客人的情緒，化解矛盾，撫平分歧。當要面對激烈的市場競爭環境時，我的微笑讓我自信，讓我明白，我能夠為我的支行樹立形象，明日支行會因我而更加輝煌！

　　您是縮小的銀行，銀行是放大的你。人人都是銀行的一張名片，人人都是銀行的形象代言人。說銀行內涵話，做銀行內涵人。我們與客戶之間的關系就像禾苗與陽光之間的關系。如果沒有陽光的照耀，那么禾苗就無法健康的生長；如果沒有客戶的支持，我們就沒有辦法生存與發展。假如我們的態度讓客戶產生不滿，這就是我們的責任，我們的一舉一動代表著銀行的形象，如果沒有讓客戶享受到快速、有效、優質的服務，是我的責任。我們沒有光輝的實際，我們只有普通的工作；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行，正因為這種平凡、樸實，體現了我們對事業的熱愛。我希望通過我們的努力，用我么獨有的方式，用微笑提供我們優質的服務，讓客戶時刻有著賓至如歸的感覺！

　　也許歲月可以改變山河，但有一種東西永遠不會失落，它就是我們基層職工的那份執著，它就是我們為公司添彩而無暇以顧的縷縷親情，它就是我們心系客戶、服務客戶那一腔熾熱情懷和責任……

　　我的演講完畢。謝謝大家！

　　銀行大堂經理演講稿篇17

尊敬的領導、各位同事：

　　大家好！

　　我這次來到這里競聘，是希望競聘大堂經理的一個職位，我也是有充足的一個信心，我想當我到了這個崗位上面去了，也是一定可以做好這份工作的，不會讓領導們失望的，當然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優秀的，但是我也是不差的。

　　我一直以來都是坐柜員的工作，在工作之中，我認真努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客戶的好評，并且在工作之中，我也是沒有出過什么差錯，這也是可以說是我在這次競聘之中的一個優勢，我對于工作是非常的認真，我想即使我到了大堂經理的崗位上，也是可以做好的，并且我也是非常樂于學習的，銀行組織的很多次的一個培訓，我都是有來參加，并且在參加的過程中也是積極的提問，去消化老師所講的內容，讓自己有所收獲。得到能力上的一個提升。

　　雖然我之前沒有大堂經理的經驗，但是這并不是說我就不能做這個工作，而且其實也是我的一個優勢，由于沒有做過，所以在思想上是會更加的重視，同時也是沒有一些條條框框，也是可以讓我更加發散的思維來看待問題，能有所創新，而且我也是看過大堂經理是如何工作的，我想在服務客戶方面我是能做好的，畢竟在做柜員的日子里，客戶對于我的服務也是非常的滿意的。

　　同時當我真的擔任了大堂經理這個職位之后我也是會繼續的學習，我清楚，無論在什么崗位，都是要不斷的去學習，這樣才有進步，同時在工作之中，我也是會認真積極的去服務客戶，從柜臺走出來，我也是能更加的融入到客戶進入我們銀行的第一次招待，并且指導引領他們來辦理好業務。同時由于我是做過柜員的，所以對于銀行的業務也是非常的清楚，我想這也是我非常大的一個優勢。

　　當然我也是知道，如果我沒有競聘成功，其實我也是不會氣餒，這次即使是沒有機會，那么我就會下次再來，同樣的我也是會在自己的一個崗位上繼續努力，不斷的去提升自己的一個能力水平，不過我相信我這次是有很大的機會，這也是我對于自己比較的有信心，我也是相信當我真的到了大堂經理的崗位上，是能夠做好的，也是希望領導給予我機會，同事們能投我一票。謝謝！

　　銀行大堂經理演講稿篇18

尊敬的領導，各位同事們：

　　大家好！

　　我是，來到銀行工作已經三年了，我一直都在保持著較好的狀態，這次來競選大堂經理一職我是充滿信心的，我也一樣我能夠得到大家的肯定，對待自己的工作我一直都非常的上心，知道自己應該做什么事情，我也相信在下一階段的工作當中我要進一步完善好自己，這次的來競聘大堂經理一職我也在一步步的把控自己的狀態，為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態我也再嚴格要求自己，做大堂經理一定要有能力，所以我也會極力的展示自己。

　　我一直都在嘗試著讓自己變得優秀，在這份工作當中也表現的非常好，作為一名銀行的老員工了，我時刻都在在積極的做好自己的工作，我知道做一名大堂經理，在能力上面一定要特別出眾，一定要優秀，做好這份工作，不是說說而已，更多的是要付出足夠的實際行動，這次我來競聘大堂經理一職，我也對自己充滿了信心，首先我從自己的工作上面出發來講，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時間，對這里的業務非常的熟悉，我知道，作為一名銀行員工，要有哪些方面的素養？要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做，知道自己要做好哪些能力，上面要達到什么要求？這一方面我都比較熟悉，這三年來，我對自己的能力也有一個正確的判斷，我知道再下一階段的工作當中，可能會面對各種各樣的問題，但是我還是義不容辭，我還是會堅定起來，做好自己，特別是做大堂經理這一職位，我已經想了很久了，我想知道自己的能力到底有沒有達到這個標準？為銀行付出更多，為我們銀行繼續服務下去，這就是我的一直來心愿，我也希望能夠達成這一點，給大家一個圓滿的交代，特別希望大家能夠給我一個機會。

　　想要做一名銀行大堂經理，就應該達到要求，在能力上面一定要讓大家服氣，我三年來一直都在提高自己，大家對我有一個直觀的了解，我相信我的能力，大姐也有看到了，我還是挺適合做這一職務的，我想問，我們銀行做出一個貢獻，都是更多的貢獻，讓大家得到一個肯定，我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己，所以我也希望大家給我這個機會，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來更多的價值，讓自己的能力得到一個發揮，在下一階段的工作當中，繼續為銀行服務，為客戶服務，做好一名大堂經理應該做的本職工作，雖然說現在我或許有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些，我有一顆積極向上的心態，這一點在什么時候我都會一而然的去做好，去提高自己，讓大家相信我。

　　來競聘銀行大堂經理一職不是我一時的沖突，我一直都覺得自己達到了要求，我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠，能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人，在下一階段的銀行工作當中更加強大起來，讓自己變得更加優秀，更加優秀，希望大家能夠給我這么一個機會，讓我發揮出自己的價值，為銀行繼續服務下去，為客戶繼續服務下去。