愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿范文（精選7篇）
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿1
人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強，既然我們選擇了這分工作，就要真心愛崗、全力敬業(yè)，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像花兒愛太陽，就像鳥兒愛天空，就像蜜蜂愛鮮花！
不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！對我們，愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職。古人云“愛人者，人恒有愛；敬人者，人恒敬之”。
有人要問，那怎樣才是愛崗，如何才算敬業(yè)呢？
首先，沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！在我們身邊，就有許多感人的例子。就是無私奉獻的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？
其次，細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。對我們而言，一個小小的麻痹就可能影響工廠工友的收入，一次小小的失誤就有可能給工廠帶來巨大的損失。事實證明，細節(jié)是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季殻湍艹删蜖N爛輝煌的明天。
最后，實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我的價值觀其實很簡單：一心一意抓學習，搶字當頭做工作，聚精會神練業(yè)務，只爭朝夕報社會，真正做到學習在崗位，成長在崗位，成才在崗位，奉獻在崗位。如果我的努力，能得到領導肯定，獲得同事的認可，那就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲，這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：胸無大志，鼠目寸光。我不會反駁，更不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡匯聚成就偉大，無數(shù)個普通集聚成就非常，無數(shù)個平淡凝聚成就輝煌，我們的集團，我們的工廠就一定能乘風破浪終有時，直掛云帆濟滄海！
各位領導，各位同事，火熱的事業(yè)當前，火紅的青春燃燒，炙熱的心房跳躍，讓我們珍惜崗位，熱愛事業(yè)，共同努力完成上級賦予我們的任務，去品嘗那秋日里泛著金黃的果香！
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿2
伴侶們，還記得那場五十年不遇的冰雪災難嗎？那一個個驚人悅耳的排場時常浮在我的面前，手指般粗細的導線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個省、市、地域供電幾回彌留，人平易近正常出產(chǎn)、糊口受到嚴重威脅。停電就是呼吁，短時刻內(nèi)從全國各地抽調(diào)的搶修隊伍聲勢赫赫開赴災區(qū)，國網(wǎng)人用頑強的意志和執(zhí)拗的斗志，發(fā)揚一不怕苦，二不怕死，持續(xù)作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗精神，幾十個日日夜夜與冰雪為伴，與嚴寒為舞，本著一顆對祖國忠誠，對人平易近熱愛，處事社會的赤子之心，演釋了一場驚六合、泣鬼神的戰(zhàn)斗史歌。短時刻內(nèi)一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出生避世，漆黑的城市又恢復了亮光，又布滿了朝氣與活力。至今我不敢相信，為了點亮那萬家燈火，一個斑斕的魂靈在冬風中凝固后又被冰雪無情地雕鏤；至今我也不感相信，一雙跋涉過無數(shù)險峰的腳，卻在那條熟悉的路上停住了腳步；我更不敢相信，我們?nèi)找故刈o、按期巡視的鐵塔下，竟埋下了我們國網(wǎng)人忠心耿耿，錚錚鐵骨。羅海文、羅長明、周景華……，這些烈士的名字將永遠活在人們心里。
我深切感應感染到國網(wǎng)人在此次冰雪災難中所支出的全力，深深的為他們所打動！他們有著金子般的心靈和博年夜的襟懷胸襟，他們的奉獻精神值得稱道和歌詠。身為國網(wǎng)人責任無處不在，但讓我感應最多的是孤高無處不在。
舉世矚目的百年奧運在北京舉辦，國網(wǎng)公司僥幸地被北京奧組委選為合作伙伴，按照“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念，盡心全力保供電，超卓的完成了平安供電，保障供電，綠色供電，協(xié)調(diào)供電的承諾，受到了國際同業(yè)的高度評價，為祖國博得了聲譽。國慶60周年，國網(wǎng)人又一次用現(xiàn)實步履證了然自己，供電保障工作締造了電網(wǎng)零明滅，設備零故障，供電零差錯的優(yōu)異成就，保障工作萬無一失蹤，達到了最高尺度，圓滿地完成了黨和人平易近賦予我們的神圣職責，博得了全國人平易近的高度贊譽。上海世博會即將揭幕，國網(wǎng)人又將接管祖國和人平易近的考驗，一切籌備停當，嚴陣以待，按“五個”確保的要求，用一流的處事，打造國網(wǎng)一流的品牌，世博保電必將取得圓滿成功。
真的，每當我走進辦公室起頭新一天工作，打開桌上的電腦時，每當看到工場的電機飛轉的旋律出產(chǎn)出來的每一件產(chǎn)物時，每當我坐在電視機旁賞識出色節(jié)目時，每當夜幕降臨，攜帶家人安步在火樹銀花的年夜街冷巷時，我城市為我自己是一名國網(wǎng)人感應驕傲和孤高，是我們?yōu)槠岷谑刈o著亮光，是我們?yōu)榻?jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、不變、快速成長供給頑強的電力支撐。
我們雖然細微，就像浩瀚銀河系里的星星，但卻在漆黑中閃灼亮光；我們雖然通俗，但用聰明和勤懇嫁接太陽，把塞北江南，都邑村子伴得五六顏色；我們雖然辛勞，卻把信念鍛造成永恒的奉獻，把亮光撒向萬戶千家。
非論是白日仍是黑夜，非論是晴和仍是下雨，非論是春夏仍是秋冬，非論是嚴寒仍是盛暑，非論是……，我們都始終堅如磐石的死守在自己的崗位上，忠誠的履行自己的職責，我們都是祁萍，我們都是葛春，我們將青春舉過甚頂，托起神洲滿負荷，點亮了萬家燈火，驅(qū)動了時代前進的列車。
前方，不是誘人的金礦，只是我們的一個無聲戰(zhàn)線奉獻者的責任！
奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話：人的一生可以燃燒，也可能腐朽！我們電力工作者，選擇了燃燒！在平凡的崗位不平凡的燃燒！因為，我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚，挺起默默奉獻的脊梁，筑起了“三為”服務的高樓大廈 。
不羨慕鮮花，因為我們選擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻！也許，此時此刻，我們電力工人最大的安慰和鼓勵，就是您們熱烈的掌聲！
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿3
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把醫(yī)生作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。做好每一項服務，填好每一項記錄，算準每一個數(shù)據(jù)，寫好每一個醫(yī)療記錄。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！在我們醫(yī)療行業(yè)，就有許多感人的例子：我們的好醫(yī)生劉瓊芳同志五十多年如一日無怨無悔、默默無聞地在平凡的崗位上無私地奉獻了自己的青春和生命，以實際行動詮釋著對人民的熱愛以及對工作的熱情。從她身上折射出了一名共產(chǎn)黨員的高尚精神和情操，這種政治品格、崇高風范和公仆情懷值得我們學習。立足崗位修醫(yī)德，當好母嬰健康的守護神；恪守本職強醫(yī)能，不斷提高婦女兒童保健質(zhì)量和重大疾病救治能力；站位全局鑄醫(yī)魂，創(chuàng)建一流的工作；比如婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)先進模范人物譚秀玲、余文麗、劉凌云等等。他們，就是無私奉獻的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？
在這個經(jīng)濟發(fā)達的社會里，人心很容易變的浮躁淺薄，變的`急功近利，變的陰暗勢力，惟其如此，象劉瓊芳一樣執(zhí)著于事業(yè)，專心于服務患者，既積極向上又心態(tài)平和的人才顯得那樣難能可貴，境界高尚。實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。和劉瓊芳相比，我看到了自己的差距和不足，也找到了努力的方向和目標。劉瓊芳用行動給予我信心和力量，不管我們距離理想有多遠，只要我們一直去做，目標終會越來越近。
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：大家好！
我叫xxx，是鎮(zhèn)財政所的一名普通干部，我今天演講的題目是：和諧財政，做基層敬業(yè)人。
鎮(zhèn)是位于東北的一個秀美小鎮(zhèn)，這里可能沒有大城市的交通便利，生活優(yōu)渥，但是民風淳樸，土地厚重、堅實；作為一名普通的基層人員，或許我只是在一個平凡的崗位上，做著最平凡的事，但是看到這個美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變越好，自己也一天天走向成熟老練，我由衷的激動和欣喜。
我們是黨的政策最基層的實施者，我們的一舉一動，代表著黨和政府的形象，我們的每一筆支出，直接關系農(nóng)村現(xiàn)代化的建設，關系到財政利用的最大化。財務人員更是廉潔自律，待民熱情，服務公開，辦事快捷，依法行政，保證國家的每一份財政支出，真正的是為人民所用，搞好新農(nóng)村的現(xiàn)代化建設。
作為財政戰(zhàn)線的一員新兵，我的前輩們給我們做出了很好的表率，他們用自己無私奉獻鞭策我們勤奮工作，他們用自己的聰明才智教會我們實干巧干，他們用自己的開拓進取激勵我們勇往直前。自從“三問三解”實施以后，他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需，問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目，送稅費改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶，到重點執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務操作，把工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我們，讓我們盡快的熟悉業(yè)務，在實踐中鍛煉我們的能力，使我們盡可能早的成為財政系統(tǒng)的精兵強將。
曾今作為一個剛大學畢業(yè)的學生，我有過太多幼稚和不切實際的幻想，我們被認為是沒有責任心，吃不了苦，不求上進的一代人，但是來到這里，在領導、同事、群眾的幫助下，我不再是那個嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽，不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學生。我懂得了紙上談兵不如認真實干，好高騖遠不如腳踏實地。我學會了與這個大家庭融為一體，愛這里的環(huán)境，愛著這兒的山山水水，愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層，勤奮謹慎的財務工作人員。今后的我將更加努力工作，用自己的熱情和真誠更好地服務群眾。
我知道，激情過后便意味著責任，樸實的行動遠比華麗的語言更重要。短短幾分鐘的演講，雖然能夠道出我的心聲，但遠遠不能表達我對財政工作的無限熱愛和為人民服務的無限熱情。同志們，讓我們攜起手來，為建設一個更加美麗、更加富饒、更加美好的明天而努力奮斗吧！
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿5
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
大家下午好！我今天演講的題目是：《微笑護理服務 用心呵護生命》。
我是來自**醫(yī)院急診科的**，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。
“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托，其服務質(zhì)量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里，在護士長的帶領下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務。 在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責任心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿6
我一名小學教師，來自**的丘陵地區(qū)。那阡陌交錯，高低起伏的層層梯田雖貧瘠，卻養(yǎng)育了我。蜿蜒崎嶇的鄉(xiāng)間小路，一頭連著學校，一頭連著我的家。每天，我迎著朝陽上學，伴著晚霞回家。在路上，我們談天說地背課文；在路上，我們追逐打鬧玩游戲歡聲笑語中，不知不覺中，我度過了天真爛漫的童年。朝夕相處的鄉(xiāng)間小路并沒有因為不舍而讓我停下腳步，她延伸著，一直向前延伸著，把我送出了村莊。我知道，她不是包容不了我的頑皮，也不是承載不了我的重量，而是她知道。
一、我愛讀書
我愛讀書，雖然沒有許下立志讀盡人間書的諾言；雖然也沒有立下為中華之崛起而讀書的宏愿，但，我始終銘記著讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數(shù)學使人周密，科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯修辭之學使人善辯。 凡有所學，皆成性格。的箴言。于是，無論何時，無論何地，只要空閑，我便會靜下心來，手捧一本心儀已久的好書，細細品味。偶爾抬頭看看窗外的飛鳥，天邊的云絮，思潮便會隨鳥高飛，隨云飄蕩，讓沉浸在字里行間的愉悅帶給我通體的清爽，讓時光駐足在視線之外，以免驚擾彌漫在空氣中的書香和一顆沉醉在書香里的心。此刻，我的心靈一如水洗般的天空純凈湛藍。
我愛讀書，在書的滋潤下，生命不再貧瘠，我感受到無限的優(yōu)雅、沉靜、睿智和平實；在書的引領下，生命不再停滯，我感受到生命充滿朝氣的每一次搏動。此刻的我，終于領悟了書籍是全世界的營養(yǎng)品， 生活里沒有書籍， 就好象沒有陽光；智慧里沒有書籍， 就好象鳥兒沒有翅膀。的真諦書，就是理想的翅膀。
二、我愛崗位
我愛崗位，走出農(nóng)村就是為了積累知識；廣泛讀書就是為了汲取營養(yǎng)；勤奮學習就是為了夯實基礎我清楚，我之前所做的一起都是在為今天能自信地站在講臺上開始我的教師生涯做準備。
我愛崗位，果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的；但是讓我做葉的事業(yè)吧，葉是謙遜地、專心地垂著綠蔭的。既然選擇了葉的事業(yè)，我就會奉獻我的一切。終身之計，莫如樹人。
現(xiàn)在，我所做的一切，都是為了實現(xiàn)我成為一名優(yōu)秀教師的理想在做準備。我知道崗，就是理想的天堂。
三、我愛生活
我愛生活，因為愛讀書就是愛生活。讀書，會讓生活變得豐富，變得多彩，變得美好。偉大的文學家高爾基說過：要熱愛書，它會使你的生活輕松；它會友愛地來幫助你了解紛繁復雜的思想、情感和事件；它會教導你尊重別人和你自己；它以熱愛世界、熱愛人類的情感來鼓舞智慧和心靈。
我愛生活，因為愛崗位就是愛生活。有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂。因為在我們的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要我們，而是我們每一個人都需要一個崗位，一份工作。崗位才是我們實現(xiàn)人生價值的舞臺，工作才是我們實現(xiàn)理想的前提。
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿7
各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
2000年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。
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