電子商務演講稿

時間：2021-02-26 18:38:08 演講稿我要投稿

電子商務演講稿范文

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發展的今天，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的電子商務演講稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務演講稿范文

　　電子商務演講稿1

各位領導：

　　大家好！我是xx，來自電子商務部。轉眼間來公司已經快三年了，承蒙公司錯愛我一直負責網站的技術工作，也目睹了網站從發展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。

　　我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠，但我希望通過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去，為華儲的發展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功！

　　在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助，使我在工作和學習中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經理的戰略意圖有著非常充分的理解，并能夠將經理的意圖讓每位相關人員所了解，同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的情況及所出現的問題向經理進行反饋，保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。

　　在經理與普通員工之間，主管應起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態，通過及時的調整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態投入到工作中去。

　　另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場，主管不能象統帥一樣只負責指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。

　　從某種意義上講主管應該是公司發展的主體，主管能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發展速度。作為一個主管，首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個環節上，而是體現在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的體現。

　　作為主管還應該對本行業有著相當的了解，并具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖，并做出具體的戰術安排，在執行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發現問題并很好的解決問題。

　　如果說執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導，在處理問題時的態度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態度發生改變。因此作為一個主管要把心態放平穩了，認為手下的每位員工都是最優秀的，之所以會出現問題，主要是領導工作安排、調度的不是很得當，應該多進行換位思考，用心去關心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支持。

　　以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網站主管，我準備對我的工作進行如下規劃：

　　首先在技術方面給網站一個安全的保障，隨著網站知名度的'提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，20xx年網站前后共發生3次被黑事件，給我們網站帶來了很大的損失及負面影響，也說明了我們網站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20xx年里我計劃在4、5月份對網站程序進行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術，使網站程序在整體上有一個大的提升。

　　另外，一個成熟的網站應該有一個功能強大的后臺，我們網站的后臺從20xx年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達到完全自動化的程度，這勢必會影響相關人員的工作效率。在今年上半年我準備結合業務及采編等相關人員的工作需求，對網站后臺程序進行一次全面的升級，新版后臺程序的優越性主要體現在功能上的完善，比如現在業務之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準備加入一套完善的業務流程操作系統，用計算機代替人腦將業務中出現的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。

　　除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識，并應用到網站的建設中來。

　　網站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩的速度向前發展著，經理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網站的發展是按照月、年計算的話，那么從20xx年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對于網站的發展我有如下規劃：

　　首先依靠實體書店在沈陽地區的影響力，配合實體在網下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網址及送貨上門等特色服務加入到宣傳單中，同時在活動期間還可以發放一些網站的書簽，從而來提高網站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網，讓網下、網上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準備將沈陽地區送貨上門配送區域擴大到二環以外的渾南、道義、大學城等地，而且配送速度也會有所提高，市內五區可以實現上午定書下午看書的承諾，同時配送費用還會有所下調，通過一系列的舉措爭取實現沈陽地區定單量翻番的目標。

　　與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度，現在外語書基本是選擇熱點圖書進行上網，上網率僅在20%左右，20xx年我們計劃將外語書的上網率提高到50%以上。現在外語書網上的競爭還屬于剛剛開始，網上品種不是很全，我們爭取抓住這個先機，充分利用實體書店的豐富資源，使外語書成為華儲網銷售上新的增長點。

　　在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業技術方面還有一定欠缺，今年我們準備在網站書評建設方面投入一定的力量，讓網站的專業技術含量有所提高。具體想法：準備根據購書記錄的統計從現有網站會員中招募一些專業水平高，而且有一定業余時間的讀者成為網站的特約書評員，對重點書寫一些高質量的書評，從而帶動整體的人氣。在發展書評方面我們應該算做剛起步，前期可能還需要摸著石頭過河，但是在網上開發信息資源應該是可行的，而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績，我們會認真的總結他們的經驗，將華儲網在專業技術方面做深、做強。

　　“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，作為華儲科技的先頭部隊，我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用，在20xx年里我們電子商務部要緊跟時代步伐，分秒必爭、與時俱進，共同創造網站的新輝煌！

　　謝謝大家！

　　電子商務演講稿2

　　大家好！今天很高興公司能夠給我這么一個機會，讓我站在這里。我叫20xx、9月正式加入電子商務中心成為一名普通的客戶服務專員。在組長的帶領下已經在這個組度過了10個月的時間了。在這將近一年的時間里讓我無論是在業務上還是在意識上都得到了很大的鍛煉和提高，對我的人生也是一個很大的磨練。我在云南呼入組，每個月的業績都在前幾名，業績一直比較穩定，我總結出來幾點，我認為這個是我業績一直穩定，并成功的方法。今天我主要像各位領導報告一下我這段時間里面總結的一點經驗，我認為他們也是我競聘的理由。

　　第一，接聽電話要快：

　　對于像我這樣的呼入客服專員，一定要在第一時間內接聽客戶的電話，因為客戶主動打過來電話，表明了客戶就是有需求，我們要在第一時間內給客戶提供我們的報價；

　　第二，業務知識熟練。

　　每次如果有業務知識與承保政變動，我都是一遍又一遍的學透，因為只有對承保政策非常清晰的時候我們才能給客戶準確的報價，才能更快的處理客戶的異議，接聽到的電話也就更多；

　　第三，管理好每一個客戶。

　　每天都有很多客戶打電話過來，每個客戶的保險到期日也是不一樣的，我會把他們分成幾種類型，已經脫保的，馬上就要到期的，離到期時間還有一段時間的。我會根據他們的到期日，在線上對他們進行不同的程度的促成（已經脫保的，這類客戶保險已經到期，保險對他們很重要，我就會從保險保障以及出險后的厲害關系來說服他們，讓他們盡快購買，也就是直接讓客戶投保；對于馬上就要到期的客戶，這類客戶已經花心思在保險上面，如果第一通沒有達成，緊接著也會在當天或是第二天跟蹤客戶，因為他們也會很快購買，對于離保險到期日還比較早的，如果客戶打電話只是詢問一下價格，這類客戶，我會在線上不會花太多時間去促成，因為他們都是要貨比三家，不會馬上決定，就是你的價格便宜，他們也不會馬上掏錢，也會在給自己一段時間，這樣，我會在跟進中對其促成，保證我的接聽量和接聽率。

　　第四，不斷的學習和總結。

　　我一直堅信每成單一個客戶都不是偶然，都是需要付出努力的。所以我相信成功是復制的，每次和同事閑聊的時候或是哪個組的業務明星，我都會利用下班的時間去聽他們的錄音，學習和總結他們成功的話術。并運用在我自己的工作中，我感覺效果也是很明顯的。

　　總上所述，這些是我在這段時間里通過工作和學習總結出來的。我可以向大家保證，如果我應聘上我一定會認真做好自己的本職工作，并把一些成功的方法和大家一起分享。

　　我會從以下3個方面去開展。

　　1、時刻保持一個積極的心態因為銷售就要有挫折，每天面對那么多客戶，遇到的情況也是不一樣，所以需要我們保持一個積極樂觀的心態。

　　2、業務知識和承保政策要熟悉只有對自己的產品和規范熟悉，才能合理的解決客戶的問題，才能很快的處理客戶的異議。

　　3、管理好客戶每一個客戶都有可能成單，所以不能輕易放棄每一個客戶，對待每個客戶也該有不同的方法。

　　4、學習和總結通過每天遇到的問題和大家一起解決，并通過分享業務精英的錄音去學習別人成功的話術，豐富自己的銷售技巧。

　　雖然上面是我自己認為可以帶團隊一起分享我成功的方法，我還是有很多的不足之處，希望在以后的工作中，一邊學習，一邊來完善自己，我相信我會一直努力學習的，為自己能夠帶好一個團隊加倍努力的。

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