班組長競聘演講稿

時間：2021-01-08 12:43:06 演講稿我要投稿

班組長競聘演講稿（精選5篇）

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在社會一步步向前發展的今天，我們可以使用演講稿的機會越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的班組長競聘演講稿（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

班組長競聘演講稿（精選5篇）

　　班組長競聘演講稿1

親愛的領導、同事們：

　　大家好！

　　我叫xxx，我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。

　　自進入xx公司，我一直在營業廳工作，工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來，營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。

　　自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。

　　工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

　　做為營業廳班長，應有善于發現的`眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

　　謝謝大家！

　　班組長競聘演講稿2

　　去年的此時此地，我進行了組長競聘的演講，在大家的信任與支持下，我擔任了托班年級組的組長。在這個和諧的集體里，我收獲許多，雖然比往常忙了許多！

　　一個年級組猶如一棵生機勃勃的大樹，每一位老師都是一枚果實，我們這棵樹雖然果實只有兩個，卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節親子活動，諸老師提議請媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師，介紹自己的工作或育兒心得；家長工作中我提議讓家長進班做一天老師，五一、六一的小制作與環保義賣活動，我們一起主動加班準備。我門兩個果實相互依存，為蓓蕾的開放靜靜留香。

　　在工作中，我通過個別交流，開年級組會議，小型的聚會等形式讓我們這個小小的年級組充滿歡樂與激情。因為，天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。通過實際的工作，我深切感受到組長工作的不易，由于組員人數少，出謀劃策的人相對也少了，開展活動制定計劃等有時需要自己更多的摸索。

　　這一年中的許多活動，我們都是和小班年級組合作的。在大家的幫助下，我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業》及歌舞《世博之舞》，通過全體的努力，獲得了第一名；三八節運動會我們擰成了一股繩，雖然成績平平，確是笑聲不斷；迎世博義賣更是你出力來，我幫忙。在此我要感謝所有小班年級組的老師們，我們親密的合作，共商共論，留下的是溫馨的回憶，獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中，也讓我體會了組長在組織協調工作方面的要領，積聚了活動創設的智慧。

　　組長不僅要凝聚人心，更需要有強烈的工作責任心。要想組員之所想，急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜，我就盡可能在工作中減少形式化的東西，在年級組活動中，抓住重點，以聽取意見與問題為主，展開討論，提高會議的效率，留出更多的時間讓大家去實際的做。同時為大家提供所需的各種資料，如制定各種活動的表格、通知；看到想到好的家園聯系內容，主動給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑，我也能及時與領導溝通，并傳達給老師，同時，認真落實領導安排的任務，讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師，她們會積極地配合我們的工作，但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等，雖然她們不屬于我們組，但我一直把她們視為托班這個整體中的一員，因為只有每根枝葉的茂盛，才能結出美麗的果實。

　　我將自主性區域活動與家長工作作為本年度年級組工作的重點，在迎接區督導活動中，我和諸老師的區域設置都獲得了專家的好評。同時我設計了《請您建議表》、《您的教育心得》等內容，讓家長就親子活動、專題講座、家園互動、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。

　　我做組長的工作宗旨是：少做表面文章，多做實事，力求工作的實效性。我工作的藍圖是：給大家以歡笑，創設心情舒暢的年級組氛圍。我會為此努力，也希望大家給予我這個機會。當我們年級組這棵大樹隨風而響時，每個果實顫顫而動，那不是風吹響的，那是我們一陣陣歡樂的笑聲，在藝幼的園地里，傳播、蕩漾。

　　班組長競聘演講稿3

　　大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關系，損失財富。

　　首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現在已經有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯，俗話說術業有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統集成解決方案的研究。

　　所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。

　　呼叫中心能為你做以下事情：

　　全程錄音電話營銷過程，方便客服經理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。

　　幫你歸類整理客戶資料，不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統軟件清晰理出意向客戶，優質客戶。

　　幫你分發電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯系資料后，分發給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。

　　可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。

　　客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。

　　客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。

　　呼叫高峰調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。

　　呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。

　　來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題，呼叫系統此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄

　　呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業術語上也叫二次撥號。

　　來電排隊等待：用于用戶坐席數量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態，此時系統會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優先排隊。

　　最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。

　　班組長競聘演講稿4

尊敬的各位領導；

　　大家好！

　　我叫xx，參加工作于1990年8月3日至今，中技文化，高級工，參加工作以來，一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經驗，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現在和大家一起來分享下，經過多年來細致的分析而終結出一些經驗，于小組各機臺加工生產中過程，出現的各種問題，和今后的改進方案。

　　在加工和用人方面；我將合理的調配小組人員，根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務，充分調動小組成員的積極性，創造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能避免出現產品質量若干問題。

　　在質量措施方面；我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能并落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質降耗，節損挖潛，爭取在今后生產加工中產品做到零缺陷。

　　在工作創新方面；我將以嚴、細、實的工作態度，學習運用先進技術，總結經驗，并在同類產品推廣高效加工方法和經驗。并開展合理化建議，加工革新，技術改進，推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。

　　在現場管理方面；我將全面貫徹公司推進的TPM（T代表全面、全員、全系統。P代表生產過程。M代表改善、保全、維護、維修）好5S（整頓、整理、清潔、清掃、素養）活動為類容，場內的人流、物流、信息進行有效的中和控制，營造高效、有序、舒適的工作和生產環境。

　　各位領導，各位評審，各位同事。工作嚴謹，誠懇待人，忠誠正派是我為人態度。團結協作，顧全大局，勤奮務實，敢于創新是我的工作態度。

　　如果我能夠在這次競聘有幸中勝出，我將不負領導和各位同事厚望。充分發揮個人長處，貫徹落實并圓滿的完成分廠交給我小組每項任務。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中，以使小組在今后各方面有所突破更上一個臺階，爭取做到分廠前茅不在墊底。

　　特此申請；望各位領導予以批示

　　此致

敬禮

　　謝謝！

　　競聘人；

　　年月日

　　班組長競聘演講稿5

各位領導、各位同事：

　　在農村有村民小組長，在城市有居民小組長，在工廠有車間生產小組長，而在我們煤礦企業中也一樣有班組長，而隨著環�；�、信息化、智能化在企業所占比重的增加，班組長在企業中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長，我會做一個有大局觀的班組長，現代企業的班組長普遍存在經驗豐富，但理論知識不強的問題，崗位技能熟練但綜合素質不高。面對一個新問題采取的解決方法一般是跟著感覺走，往往面對復雜現象時會一頭扎進其中，造成當局者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功，又沾沾自喜，自以為水平提高而不能及時分析總結。其實這一切均很正常，每個人在自我提高過程中均會經歷這段時期，科學的學習和解決問題的方法，應是站到外面來看問題，不要輕易被表面現象所迷惑。要整體吸納，局部分析，舉一反三，融會貫通。先從全局著手，再進入內部解剖，最后再跳出來重新審視，如此才完成了一個學習過程。此過程既能增加經驗又能提高理論分析能力，而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。

　　當擁有完整的大局觀后，就會發現做任何工作其實很簡單。發現問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——總結歸納。只不過就“條理”了。

　　作為班組長在工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什么事都得自己做，衛生不合格要返工，交接—班記錄丟三落四.......怎么辦？整個從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前忙后，加班加點，可換來的結果呢？沒準投訴最多的反而會出現在自己面前，要學會用制度管人，員工不行可以教，好員工就應該給予充分的信任。俗話說：一個好漢三個幫，一己終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任，培養下屬同樣也是對自己的培養。

　　作為班組長更需要的是愛心和寬容，更需要把自己的下屬當作朋友和親人，既關心體貼、既嚴格又寬容。在工作上應該是“帶頭苦干、實干”起到一定的帶頭作用，你就會發現你的威信和尊嚴不但沒有下降，反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子，用真誠的心去求得對方的理解和尊重，用自己的光和熱去感染身邊的每一個人，傳播快樂，播撒熱情，享受工作，用生命之火照亮人生。

　　講了這么多，不管從事什么工種，首先需要的是敬業精神。而敬業精神就是責任，對自己、對家庭、對企業、對社會的責任。首先把安全生產放在第一位，不安全決不生產，雖然班組長只是人生中的一個小小驛站，但卻可能是自己事業起飛的重點，要么不做，要做就要做到最好、更好。

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