移動公司客戶部副主任競聘演講稿范文

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著二十五年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘，自信有能力挑起這個重擔。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

　　下面，我向各位領導和同事匯報一下我的競聘優(yōu)勢和工作設想。

　　我的優(yōu)勢主要有：

　　第一、具有較高的政治素質。

　　參加工作以來，使我形成了辦事講求原則，講紀律，嚴謹樸實，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風。所以從政治素質上講，我將無愧于組織和領導的信任。

　　第二、具有嫻熟的業(yè)務經驗。

　　自198？年參加工作以來，我先后擔任過倉儲管理員、計劃調度員、營銷業(yè)務員、客戶經理、大客戶經理、項目經理、客服部集團客戶副主任等職務。在每一個崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚或嘉獎。25年的從業(yè)經歷使我對移動通信的每項業(yè)務都了如指掌。我很自信，也很堅信地認為，這些年通信行業(yè)的從業(yè)經驗，使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業(yè)務技能。

　　第三、組織領導能力較強。

　　自199？年擔任基層領導干部以來，我得到了極大的鍛煉和提高，已經具有了領導一個團體和處理各種突發(fā)事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己，把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來，從而在移動通信事業(yè)上實現自己的人生價值，我愿意接受領導的考驗。

　　如果通過此次競聘，我能夠有幸擔任分公司客戶部副主任，我將采取以下措施來開展工作：

　　二是做好調研，分析工作。我將積極走出去，針對市場上的動態(tài)，及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。并加大客戶營銷工作的落實情況，積極做好集團客戶的保持工作，減少客戶離網率。

　　三是協助主任加強客戶部管理力度，健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協助主任做好客戶部的管理工作，建立完善的內部管理流程。使客戶部的服務規(guī)范、業(yè)務流程、質量考核標準等各項工作具體化和量化，具備可操作性。從而促進中心大客戶服務管理工作的規(guī)范化。

　　四是加強客戶部的`監(jiān)督、檢查功能。積極為客戶服務工作提供保障。工作中，我將協助主任制訂客戶經理考核辦法，并對各級客戶經理的各項指標完成情況進行檢查、監(jiān)督、考核，使各科室的工作更加規(guī)范化，為客戶服務工作的管理提供有力保障。

　　五是抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后，將協助主任抓好企業(yè)文化建設，并對中心所屬營業(yè)部進行CRM系統及BOSS系統的培訓做好指導工作，定期不定期召開大客戶座談會、客戶經理經驗交流會從而增強員工對移動通訊事業(yè)的主人翁意識，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)核心競爭力。

　　各位領導，各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在利益面前，我從來不是風中的墻頭小草，搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　我的演講結束了，謝謝大家！

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