我與企業(yè)共成長(zhǎng)的演講稿
光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我加入艾歐史密斯（中國(guó)）熱水器公司已經(jīng)有四年多了。在這四年中，史密斯熱水器從剛剛在中國(guó)獨(dú)資建廠，在無(wú)錫市場(chǎng)的默默無(wú)聞，到現(xiàn)在全國(guó)銷量排名名列前茅、無(wú)錫人耳熟能詳著名熱水器品牌。同時(shí)我也通過(guò)努力，由一名普通的直銷員成長(zhǎng)為一名負(fù)責(zé)蘇南地區(qū)的市場(chǎng)督導(dǎo)，回想這幾年的心路歷程，不僅感慨萬(wàn)千。
記得在1999年6月份史密斯熱水器剛剛進(jìn)入無(wú)錫市場(chǎng)的時(shí)候，通過(guò)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我加入艾歐史密斯熱水器公司無(wú)錫辦事處。當(dāng)時(shí)的心情既興奮，又緊張，興奮的是（下崗后的我）即將成為一家跨國(guó)公司的現(xiàn)場(chǎng)直銷員；緊張的是，我還是第一次接觸家用電器的銷售，而且史密斯熱水器也是第一次來(lái)到無(wú)錫，當(dāng)時(shí)阿里斯頓作為無(wú)錫的地產(chǎn)品牌熱水器，已經(jīng)深入人心，我不禁問(wèn)自己，我能把產(chǎn)品賣出去嗎？
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話的體會(huì)我是最深的。當(dāng)時(shí)，我被安排在無(wú)錫八佰伴商場(chǎng)，也許是我的促銷技巧還不夠成熟，也許是無(wú)錫消費(fèi)者對(duì)史密斯熱水器還不熟悉。前幾天我竭盡全力的介紹產(chǎn)品，但是沒(méi)有顧客愿意買我的熱水器，我心理失落極了，一開(kāi)始的興奮都跑光了。晚上拖著疲憊的身子，回到家中，家里人問(wèn)今天賣了幾臺(tái)，我失望地說(shuō)一臺(tái)也沒(méi)有賣掉。家里人關(guān)切地說(shuō)，如果這份工作不好做，就不要做了。我也有點(diǎn)猶豫了，但這時(shí)候我一慣不服輸?shù)呐Ｆ馍蟻?lái)了，我想我不能當(dāng)逃兵，再難我也要堅(jiān)持下去。我對(duì)我自己說(shuō)，我一定行。其次我想史密斯在美國(guó)那么有名氣，受到美國(guó)消費(fèi)者的歡迎，將來(lái)在中國(guó)一定受到老百姓的歡迎。
僅僅有決心是不行的，我告訴我自己。要想當(dāng)一名優(yōu)秀的促銷員必須從各方面提高自己。
在辦事處的幫助下，我首先強(qiáng)化對(duì)史密斯熱水器產(chǎn)品知識(shí)的了解，特別掌握是史密斯熱水器不同于其他熱水器的獨(dú)特之處。這樣我在賣點(diǎn)遇到顧客的任何產(chǎn)品知識(shí)的問(wèn)題，都能作出準(zhǔn)確的回答，而且由于對(duì)史密斯熱水器優(yōu)良品質(zhì)的充分認(rèn)識(shí)，使我對(duì)史密斯這個(gè)品牌和產(chǎn)品以及銷售好史密斯熱水器更有信心了。在銷售技巧的學(xué)習(xí)方面，除了認(rèn)真參加公司和辦事處組織的培訓(xùn)外，平時(shí)我在商場(chǎng)注意學(xué)習(xí)那些老促銷員的促銷技巧，在她們介紹時(shí)，我就在旁邊認(rèn)真地聽(tīng)，看到好的有效的介紹方法就默默的記在心里。休息時(shí)還經(jīng)常到新華書店和圖書館翻閱熱水器方面和促銷技巧方面的書，學(xué)習(xí)各種促銷技巧和揣摩顧客購(gòu)物心理的方法；有空的時(shí)候，還會(huì)到新建成的小區(qū)走走，看看那里的房型，什么樣的房型，適合裝什么樣的熱水器。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)半年的努力，我已經(jīng)能得心應(yīng)手的面對(duì)各種各樣的顧客，當(dāng)看到通過(guò)我的介紹，顧客高高興興的買回家時(shí)，我心里充滿了自豪。我的銷量也不斷上升，由一開(kāi)始月銷售十幾臺(tái)，到現(xiàn)在的月平均銷售100臺(tái)左右，在當(dāng)時(shí)無(wú)錫所有賣點(diǎn)中是最高的。與此同時(shí)史密斯也成功地打開(kāi)無(wú)錫市場(chǎng)，在無(wú)錫老百姓心目中有了一定的地位。
20xx年2月份蘇寧電器連鎖進(jìn)軍無(wú)錫市場(chǎng)。考慮到蘇寧是我們公司最重要的合作伙伴，以及其在家用電器市場(chǎng)的龍頭地位，所以蘇寧歷來(lái)是我們公司最關(guān)照的賣場(chǎng)。基于這樣的原因，在辦事處的安排下，我從八佰伴調(diào)到無(wú)錫蘇寧商場(chǎng)，到蘇寧后辦事處領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)除了把銷售搞好之外，還有一個(gè)任務(wù)是把我的對(duì)班盡快帶出來(lái)。我在蘇寧的對(duì)班顧月娟是一個(gè)勤奮好學(xué)的人，當(dāng)初的辦事處經(jīng)理選中她的原因就是看中她的這股做事情的勁頭。但由于她以前沒(méi)有做過(guò)家用電器的銷售，所以對(duì)熱水器可以說(shuō)是一竅不通，需要一點(diǎn)一點(diǎn)地從頭開(kāi)始。在沒(méi)有顧客的銷售間隙，我就給她介紹產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，把我在這三年中做直銷員體會(huì)和心得與進(jìn)行分享，把我收集的一些資料交給她學(xué)習(xí)，由于她的勤奮好學(xué)，很快她就成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的促銷員。我們兩個(gè)在蘇寧互相幫助，互相促進(jìn)，一唱一和，使蘇寧銷量穩(wěn)定在150臺(tái)左右，成為無(wú)錫辦事處銷量最好的賣點(diǎn)，而且也是在銷量上唯一能超過(guò)強(qiáng)大對(duì)手阿里斯頓的'賣點(diǎn)。20xx年在公司銷售管理部陳佳云老師的安排下，我還作為優(yōu)秀直銷員的代表，到武漢、蘇州等兄弟辦事處與那里的直銷員姐妹進(jìn)行了交流。通過(guò)這些交流，我不僅把我的一些體會(huì)教給她們，同時(shí)自己也得到了提高，更重要的增強(qiáng)了我和別人溝通的技巧。由于當(dāng)年的工作，我被評(píng)為20xx年無(wú)錫辦事處優(yōu)秀促銷員，并作為無(wú)錫辦事處優(yōu)秀促銷員的代表參加了總公司營(yíng)銷表彰大會(huì)，在大會(huì)上又光榮當(dāng)選為公司十佳直銷員，登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的那一刻，是我感到最幸福的時(shí)刻，我的工作得到公司的承認(rèn)，我感到無(wú)比欣慰。就在20xx年，我們史密斯熱水已經(jīng)牢牢占據(jù)了無(wú)錫市場(chǎng)第二的位置，無(wú)錫辦事處也由于其卓越工作當(dāng)選為公司先進(jìn)辦事處。
永樂(lè)家電連鎖也是我們公司重要的經(jīng)銷商之一。其無(wú)錫永樂(lè)三店地處無(wú)錫鬧市區(qū)，客流量非常大。但因種種原因，史密斯的銷售從20xx年9月份開(kāi)業(yè)以來(lái)一直不太好，為改變這種狀況。20xx年3月份辦事處再次點(diǎn)將，把我從蘇寧調(diào)到永樂(lè)三店。來(lái)到永樂(lè)三店后，我發(fā)現(xiàn)由于賣場(chǎng)柜長(zhǎng)對(duì)史密斯有偏見(jiàn)，所有在進(jìn)貨、賣場(chǎng)管理等方面，自覺(jué)不自覺(jué)地設(shè)置一些障礙，這很大程度上影響了我們的銷售。為此，我利用都是女性好溝通的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了與她溝通，使她對(duì)我們史密斯的印象大大改觀，各項(xiàng)工作都能盡量為我們著想，使我們的工作變得非常順利。由于永樂(lè)三店只有我一個(gè)直銷員，而競(jìng)爭(zhēng)品牌都有兩個(gè)直銷員，為了能多做一些生意，我主動(dòng)放棄了一些休息時(shí)間，盡量多在賣場(chǎng)守一些時(shí)間。通過(guò)我的努力，20xx年6月份，我離開(kāi)時(shí)，永樂(lè)三店的銷量已經(jīng)由原來(lái)的20幾臺(tái)，增長(zhǎng)到月銷售90臺(tái)左右。
20xx年6月份公司為了加強(qiáng)直銷員的培訓(xùn)和賣點(diǎn)管理的工作，設(shè)立了市場(chǎng)督導(dǎo)的職位，考慮到我以前的工作經(jīng)歷，安排我擔(dān)任蘇南地區(qū)督導(dǎo)。新的職位、新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的機(jī)會(huì)，也是新的挑戰(zhàn)。以前只要把自己的份內(nèi)工作做好，把自己的賣點(diǎn)銷量做好就行了。現(xiàn)在我必須幫助蘇南地區(qū)所有賣點(diǎn)的直銷員，與她們進(jìn)行良好的溝通，把她們的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，使她們變得專業(yè)起來(lái)，都成為優(yōu)秀的直銷員。
每個(gè)人成長(zhǎng)的都離不開(kāi)別人的幫助，在史密斯幾年的工作中，我也有幸一直得到領(lǐng)導(dǎo)和同事提攜和幫助，也是我的良友。當(dāng)我遇到挫折時(shí)，他們就鼓勵(lì)我，當(dāng)我遇到困難時(shí)，他們總是盡力幫助我，當(dāng)我思想又波動(dòng)時(shí)，他們就激勵(lì)我，從而使我能夠不斷進(jìn)步。
我為能加入史密斯這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到幸運(yùn)和驕傲。因?yàn)檫@里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，因?yàn)檫@里有最好的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@里有最好的同事，史密斯是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最好舞臺(tái)。現(xiàn)在史密斯正處在高速發(fā)展時(shí)機(jī)，向著做中國(guó)做好熱水器生產(chǎn)廠的目標(biāo)闊步前進(jìn)，而我也將在新的工作崗位上開(kāi)始新的工作，展望史密斯熱水器公司在中國(guó)的前景，以及我的未來(lái)，我充滿信心，美好的明天在向我們招手！
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