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醫(yī)院收費(fèi)員演講稿（精選6篇）
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的醫(yī)院收費(fèi)員演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫xxx，是xx醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難，假如不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材，那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川，那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；假如不能成為天之?huà)勺樱尾粋鞒袗?ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？愛(ài)崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了。可怎能樣做好這四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè)，是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn)，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超……他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜驗(yàn)樗麄兂闪丝＃闪吮砺省６嗟膯T工，卻可能不被我們大家所知，他們或在車(chē)間里，或在庫(kù)房中，或在污水池旁……堅(jiān)守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé)。
我們大家都知道，醫(yī)院對(duì)每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個(gè)人，醫(yī)生，護(hù)士，包括我們收費(fèi)員，都對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用。或許我們?cè)谡麄�(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘，可正是這些平凡的`螺絲釘，才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好，當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員，而正是因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員，才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞，奉獻(xiàn)青春；我們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲，因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象，所以在實(shí)際工作中，我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
大家知道，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作：收錢(qián)，打票，找錢(qián)……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”……面對(duì)單調(diào)，面對(duì)枯燥，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻(xiàn)精神，但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者，一次兩次我還可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中這各乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里，每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲：請(qǐng)問(wèn)，您是否需要幫助？飛機(jī)降落后，當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候，每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這各乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì)做得更好！所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí)，我們的微笑可以多一閃，再多一次。人活在世上，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇，就像魚(yú)兒愛(ài)大海，就像蜜蜂愛(ài)鮮花！怎能樣才能體現(xiàn)這份愛(ài)，怎能樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我是醫(yī)院的一名收費(fèi)員xx。在醫(yī)院這個(gè)充滿希望與挑戰(zhàn)的地方，我們收費(fèi)員雖身處平凡崗位，卻扮演著關(guān)鍵角色。
每天，我們是患者踏入醫(yī)院后接觸的第一批人，也是離開(kāi)時(shí)的最后一環(huán)。一句溫暖的問(wèn)候、一個(gè)真誠(chéng)的微笑，都能在患者焦慮的心中種下安心的種子。記得有一次，一位老人前來(lái)繳費(fèi)，眼神中滿是迷茫與無(wú)助。我主動(dòng)上前詢問(wèn)，耐心解答他的每一個(gè)問(wèn)題，幫他核對(duì)費(fèi)用明細(xì)。最終，老人緊皺的眉頭舒展開(kāi)來(lái)，還對(duì)我連聲道謝。那一刻，我深刻體會(huì)到，我們的工作不僅是收費(fèi)，更是傳遞溫暖與關(guān)懷。
當(dāng)然，我們也面臨諸多挑戰(zhàn)。有時(shí)患者情緒激動(dòng)，對(duì)費(fèi)用產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至惡語(yǔ)相向。但我們始終牢記，患者的.不滿并非針對(duì)個(gè)人，而是病痛帶來(lái)的焦慮。我們要做的，是以專業(yè)和耐心化解矛盾，用微笑和理解安撫情緒。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，以更飽滿的熱情服務(wù)患者。我相信，只要我們每一位收費(fèi)員都用心付出，就能為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多溫暖。
謝謝大家！
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我站在這里，想和大家分享作為醫(yī)院收費(fèi)員的工作感悟。
收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則責(zé)任重大。每一筆費(fèi)用的收取、每一張票據(jù)的開(kāi)具，都關(guān)乎醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和患者的切身利益。為了確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，我們必須時(shí)刻保持高度的專注力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在日常工作中，我們需要熟練掌握各種醫(yī)保政策和收費(fèi)系統(tǒng)操作。面對(duì)不同患者的需求，快速準(zhǔn)確地進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。這不僅要求我們具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展和政策變化。
同時(shí)，我們也要積極與各科室溝通協(xié)作。當(dāng)患者對(duì)費(fèi)用存在疑問(wèn)時(shí)，及時(shí)與相關(guān)科室核實(shí)，為患者提供清晰的解釋。我們就像醫(yī)院的“財(cái)務(wù)樞紐”，連接著各個(gè)科室，保障醫(yī)院財(cái)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。
雖然工作忙碌而瑣碎，但看到患者順利完成繳費(fèi)，安心接受治療，我們的付出就有了意義。我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的'服務(wù)，為醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家！
演講稿三：以服務(wù)為筆，書(shū)寫(xiě)收費(fèi)員的擔(dān)當(dāng)
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx，一名普通的醫(yī)院收費(fèi)員。今天，我想和大家聊聊“服務(wù)”這個(gè)關(guān)鍵詞。
在醫(yī)院，我們收費(fèi)員是服務(wù)的窗口，患者對(duì)醫(yī)院的第一印象往往從我們這里開(kāi)始。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅僅是快速準(zhǔn)確地收費(fèi)，更是要關(guān)注患者的需求，提供貼心的'幫助。
有一回，一位孕婦挺著大肚子前來(lái)繳費(fèi)，行動(dòng)十分不便。我立刻為她找來(lái)椅子，讓她坐下休息，優(yōu)先為她辦理繳費(fèi)手續(xù)。之后，還幫她聯(lián)系了導(dǎo)醫(yī)，護(hù)送她前往檢查科室。孕婦感激的眼神，讓我明白，一個(gè)小小的舉動(dòng)，就能給患者帶來(lái)大大的溫暖。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們積極參加禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)溝通技巧。從禮貌用語(yǔ)到微笑服務(wù)，從耐心傾聽(tīng)患者訴求到及時(shí)解決問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都用心對(duì)待。
我們深知，自己的工作雖小，卻關(guān)系著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)以服務(wù)為筆，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)屬于收費(fèi)員的擔(dān)當(dāng)，為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象。
謝謝大家！
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 5
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx，回顧在醫(yī)院擔(dān)任收費(fèi)員的日子，感慨萬(wàn)千。
初入崗位時(shí)，面對(duì)復(fù)雜的收費(fèi)系統(tǒng)和各種醫(yī)保政策，我時(shí)常感到力不從心。但我沒(méi)有退縮，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，逐漸掌握了工作要領(lǐng)。
在與患者的'接觸中，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)。曾經(jīng)，因?yàn)榛颊邔?duì)費(fèi)用的誤解，我被指責(zé)得委屈落淚。但冷靜下來(lái)后，我反思自己的溝通方式，不斷改進(jìn)。如今，我已經(jīng)能夠從容應(yīng)對(duì)各種情況，用耐心和專業(yè)化解矛盾。
每一次成功解決患者的問(wèn)題，每一次得到患者的認(rèn)可，都讓我充滿成就感。這些經(jīng)歷，不僅提升了我的業(yè)務(wù)能力，更讓我學(xué)會(huì)了理解、包容和擔(dān)當(dāng)。
未來(lái)，我將繼續(xù)在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)，不斷提升自己，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家！
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是醫(yī)院收費(fèi)員xx，今天想和大家說(shuō)說(shuō)心里話。
收費(fèi)工作日復(fù)一日，年復(fù)一年，看似平凡無(wú)奇。但我們深知，每一個(gè)數(shù)字背后，都承載著患者的健康希望和醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
我們?cè)谛⌒〉氖召M(fèi)窗口后，見(jiàn)證了患者的喜怒哀樂(lè)。有焦急等待繳費(fèi)的患者，有因病情好轉(zhuǎn)而開(kāi)心的家屬，也有對(duì)費(fèi)用心存疑慮的質(zhì)疑者。無(wú)論面對(duì)怎樣的情緒，我們始終堅(jiān)守崗位，用微笑和耐心回應(yīng)。
為了提高工作效率，減少患者排隊(duì)時(shí)間，我們不斷優(yōu)化操作流程，熟練掌握各種支付方式。同時(shí)，我們也積極參與醫(yī)院的便民服務(wù)，為患者提供力所能及的幫助。
雖然我們的工作不驚天動(dòng)地，但我們以不凡的'堅(jiān)守，為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和患者的就醫(yī)體驗(yàn)貢獻(xiàn)著力量。我相信，只要我們齊心協(xié)力，就能在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的價(jià)值。
謝謝大家！
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