班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得

　　我們得到了一些心得體會以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得1

　　人生的精彩在于它的不可預(yù)知，時間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不會停下腳步。于是，兩天半的培訓(xùn)，就這樣結(jié)束，留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。

　　首先還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次寶貴機會。尤其是對于和園：我們因管理方式和運營模式的不同，和大家交流學(xué)習(xí)的機會相對較少。通過此次培訓(xùn)，我們不僅如愿的近距離聆聽了顧書記、徐主任和其他領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)，還與其他單位、班組的同志進行了交流分享。經(jīng)過這樣一個過程，我們對于集團的理念有了更清晰的認識，對于如何開展進行班組建設(shè)工作也有了更深刻的理解。

　　先介紹一下我的工作：

　　我的班組是個特殊的班組，在編制上只有我一個人，隸屬酒店行政人事部，工作職能主要是負責(zé)組織、督導(dǎo)全店的培訓(xùn)工作。對我而言，這個班組建設(shè)應(yīng)該稱之為團隊建設(shè)。培訓(xùn)工作作為各項管理工作的基礎(chǔ)之一，如何開展，開展的如何，對于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設(shè)培訓(xùn)上可以看出，中心領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓，奔赴會場親自組織督導(dǎo)培訓(xùn)的進行，顧書記、郭主任等中心領(lǐng)導(dǎo)更是百忙之中抽出時間親赴講臺向我們傳授方法，分享經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，各位學(xué)員也是認真刻苦，犧牲了周末休息時間，汲取知識。由此可以看出，培訓(xùn)工作開展的'如何，主要看領(lǐng)導(dǎo)重不重視。

　　當然，付出與回報總是成正比的。對于此次培訓(xùn)的內(nèi)容，我個人有很深的感悟，課堂上的收獲對于我日后工作的開展有極大的指導(dǎo)意義。

　　將我對這兩天半課程的體悟，總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：心態(tài)、關(guān)愛、溝通。

　　一、端正心態(tài)，明確自身角色定位

　　班組長作為“兵頭將尾”，如王處長所說：“官不大，責(zé)任不小。權(quán)利不大，任務(wù)不輕。”在管理工作中，如何正確定位自身，就顯得尤為重要。這就要求我們在實際工作中要具有角色轉(zhuǎn)換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態(tài)？面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)？面對高層管理者、面對同級、面對外來人員，我們分別改用什么樣的姿態(tài)？顧書記給了我們明確的答案：我們班組長，是上層決策的執(zhí)行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應(yīng)該端正心態(tài)。

　　在我們身邊有這樣兩種班組長：一種承上啟下，一種媚上欺下。我們自身應(yīng)該如何選擇？我個人認為，“班組長”這三個字，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的信任，更是班組成員的寄托，班組長的思想意識的高度，發(fā)展提高的程度速度，直接影響著班組成員的成長，所以我們在生產(chǎn)工作上要身先士卒，處理問題時要站在管理者的角度，生活中更應(yīng)該不斷提高自己，充實自己，豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

　　另外要和大家分享我的一點感悟：顧書記說到“拜登訪華事件”時，說到領(lǐng)導(dǎo)們對此的觀點和看法，讓我很有感觸，在眾說紛紜中，領(lǐng)導(dǎo)們用自己的視角說出了不同的觀點，看到了我們沒有看到的深度，這不正式作為管理者思想認識高度的體現(xiàn)么？對待任何事情，總是多數(shù)人看見，少數(shù)人看透，而正是這少數(shù)人的視界決定了多數(shù)人的世界！

　　二、曉之以理，提升素質(zhì)素養(yǎng)，提高服務(wù)水平

　　在培訓(xùn)交流過程中，通過各單位對自身情況和面臨問題的介紹和各自心得，結(jié)合和園自身情況，我有如下感受：

　　隨著時代的發(fā)展，如今80后期，90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構(gòu)成中的比例越來越大，包括我自己就是個“80后”的年輕班組長，我們這一代人，價值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現(xiàn)出極大差異，這讓我們的管理工作呈現(xiàn)出一些心的特點。消極一點說，我們就是沒有信仰的一代，對我們說顧客就是上帝，I’m sorry!我不信上帝，信上帝不如讓我信RMB，這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？對此，我們的做法是加強培訓(xùn)工作，借此來提升全員素質(zhì)素養(yǎng)和服務(wù)水平。從崗位技能培訓(xùn)，到管理培訓(xùn)，和園建立了三級培訓(xùn)體系，針對不同時期、不同問題，有目的性的組織開展培訓(xùn)工作。在星評期間，我們著重進行了《禮儀禮貌》的培訓(xùn)，在人員流動相對頻繁時，我們進行了《打造忠誠專業(yè)組織》的培訓(xùn)，并且通過酒店產(chǎn)品知識應(yīng)知應(yīng)會考試等方式，對培訓(xùn)成果進行檢驗，在我來參加班組建設(shè)培訓(xùn)之前，我們才剛剛進行過《大雁精神---打造金牌團隊》的培訓(xùn)課程。

　　三、動之以情，感動式管理打造忠誠團隊

　　培訓(xùn)的成績是顯著的，但是在培訓(xùn)過程中，我們也遇到了一定的難題，那就是因為經(jīng)營繁忙，而人員緊缺，每當酒店有重要接待時，培訓(xùn)工作就無法正常進行，歸根結(jié)底，就是當前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以，我們的工作不僅僅是要頻繁的進行重復(fù)性的培訓(xùn)，而是把精力放在如何提高員工忠誠度，留住員工的問題上。

　　我們要求員工向客人提供“感動式服務(wù)”，在這里，我想說對于我們班組長，對待管理工作時，也可以進行“感動式管理”，親近員工，傾聽員工心聲，關(guān)注員工生活。

　　在這里我不想復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)們在課堂上分享的故事，說說我自己吧。20xx年，和園籌備期，我以實習(xí)生的身份來到和園，第一次到離家這么遠的陌生城市，心里是缺乏歸屬感的。那時候，我們白天培訓(xùn)，晚上熬夜到凌晨，將家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延續(xù)著嚴冬的寒冷，當我們結(jié)束了工作，上了班車準備回宿舍休息的時候，看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動起汽車，打開空調(diào)，車廂里暖暖的，一直暖到人心里。當時我問高經(jīng)理：您還沒下班�。扛呓�(jīng)理回到我，弟兄們不是都沒走呢么。就是這樣的一句話，堅定了我留下來的決心。作為一名管理者，能夠陪著員工一起戰(zhàn)斗在最后一刻，這樣的企業(yè)值得我們奉獻！“給我沖”、“跟我沖”一字之差，決定了中國歷史的走向。

　　我如今取得的進步，證明了我當初的選擇。從貼身管家，到今天的培訓(xùn)主管，在酒店領(lǐng)導(dǎo)，尤其是我們部門左總監(jiān)的關(guān)照和指引下我一步步的成長。

　　回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其實我們要求的并不多，微不足道的一句關(guān)心，幫我們找到存在的價值，足以讓我們銘記在心，感激涕零。

　　在我來之前，我們有一批實習(xí)生結(jié)束了實習(xí)，我們專門為她們舉行了歡送會，會上有人說，剛來時候，真累，真不適應(yīng)，但是在一次VIP接待后，余總向大家鞠躬，感謝大家辛勤付出的時候，她們覺得，再苦再累，都值了。

　　此段最后，感謝徐主任的一把瓜子，領(lǐng)導(dǎo)----我們的家長，如此親近，讓我深深的感受到家人般的溫暖。

　　四、換位思考，打破溝通壁壘，解決工作難題。

　　顧書記在課程中，和我們分享了一句話：人際關(guān)系是成功的基石。顧書記用自己親身實例對我們進行了教育指導(dǎo)。教會我們在工作中如何了解班組成員個性特點，了解成員期待，合理運用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面，我認為最重要的兩個字就是溝通。

　　行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動意識，此條同樣適用于人際交往。一句主動的問候會讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧，也會讓我們的心情更加愉快，那么為什么。中國人好面子，不管是交往中還是遇到問題時，誰都不愿先站出來。面對這樣的情況，我們作為班組長，就要有“遇到困難要敢于抗大旗，出現(xiàn)問題要敢于承擔(dān)責(zé)任”的精神，主動打破“溝通壁壘”。胡主任在會上曾說過：“說一千到一萬，不如做給大家看�！卑嘟M長就應(yīng)該以身作則，起到模范帶頭作用，帶動班組工作積極性。

　　在處理問題時，也要多動腦，根據(jù)不同情況，采用不同方式方法，對人對事堅持“以誠相待、學(xué)會寬容、主動適應(yīng)”的原則，建設(shè)和諧班組，營造和諧氛圍。

　　三言兩語道不盡兩天半的收獲，感動和友誼記在心里，知識和方法應(yīng)用于實踐，通過學(xué)習(xí)不斷積累；學(xué)習(xí)加思考，由感悟形成自己的思想；學(xué)習(xí)思考，通過實踐，創(chuàng)造出成果，交出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。

　　以上個人粗知拙見，受個人文筆所限，如有不當，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。

　　和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得2

　　學(xué)習(xí)是人類進步的階梯，加強基層學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)，提高學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果，避免學(xué)習(xí)在低層次徘徊，是提高職工素質(zhì)的必由之路。在新的形勢下，如何進一步教和學(xué)的質(zhì)量，確保職工的整體素質(zhì)全面提高，把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向縱深推進，就顯得迫在眉睫，至為關(guān)鍵。筆者認為，要達到這個目標，需要堅持四個平衡。

　　一、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的平衡。

　　素質(zhì)的提高是學(xué)習(xí)的最終目標，我們的學(xué)習(xí)始終圍繞著這個目標進行，對它的理解直接關(guān)系到學(xué)習(xí)的方向。只有全面理解了素質(zhì)的內(nèi)涵，才能科學(xué)的定位目前職工素質(zhì)，找出不足，采取有效的方法、有針對性的措施引導(dǎo)基層班組的學(xué)習(xí)，達到把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向縱深推進的目的。過去，我們常常把素質(zhì)等同于能力，用這樣一個等式表達素質(zhì)的概念：

　　素質(zhì)=心智能力 業(yè)務(wù)技術(shù)能力

　　很明顯，這種說法忽視了學(xué)習(xí)主體把能力運用到實際工作中的主動性，忽視了把學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的自覺性，不能概括素質(zhì)的全部內(nèi)涵，需要加以創(chuàng)新。下面的公式更能準確表達素質(zhì)的概念：

　　素質(zhì)=（心智能力 業(yè)務(wù)技術(shù)能力）x（工作態(tài)度 責(zé)任心）

　　從這個公式中我們不難看出，兩項值中的任何一個項的得分偏低都會導(dǎo)致素質(zhì)分數(shù)不高，既突出了心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的重要性，又強調(diào)了工作態(tài)度、責(zé)任心的作用，科學(xué)地反映了能力和工作態(tài)度、責(zé)任心在素質(zhì)概念中的同等地位�；鶎訉W(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)不但要提高職工的心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力，還要提高職工的.工作態(tài)度和責(zé)任心，把職工的思想教育作為一個重點納入基層班組學(xué)習(xí)的范疇。

　　一方面，要加強思想素質(zhì)“學(xué)習(xí)”的比重，讓職工樹立正確的勞動觀念，幫助職工樹立勞動光榮的觀念，認識到勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機會，是施展自己才能的舞臺；認識到每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是鐵路安全生產(chǎn)不可或缺的組成部分。

　　另一方面，要加強形勢教育，增強職工的崗位責(zé)任意識。加強形勢教育，讓職工了解國家、社會，了解鐵路的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及鐵路跨越式對職工整體素質(zhì)的要求，讓職工充分明白自己肩上承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，提高職工的緊迫感，提高職工把知識、能力應(yīng)用到實際工作中的自覺性。

　　二、創(chuàng)新培訓(xùn)周期理念。

　　我們認為，培訓(xùn)周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現(xiàn)場接受老師手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)的那一階段，還包括在面對面指導(dǎo)后，從理論到實際,從他人的知識轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐�識，在具體的工作中得到驗證，在實踐中提煉和升華的過程。接受教育階段是基礎(chǔ)，提高和升華階段是關(guān)鍵，二者同樣重要，缺一不可。我們不但要掌握集中培訓(xùn)階段職工所了解、掌握的知識，還要關(guān)注把這些知識轉(zhuǎn)化為自己的知識和素質(zhì)，并靈活運用到現(xiàn)場的過程。為職工提供培訓(xùn)、消化、提煉、升華一條龍服務(wù)，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，為他們提供一個良好的消化平臺，縮短學(xué)習(xí)循環(huán)周期，通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時期內(nèi)完成，使每一次培訓(xùn)都達到預(yù)定的目標，使學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有效的保證。

　　一是建立二次考試制度。短期集中培訓(xùn)之后的考試成績不再作為學(xué)習(xí)效果的唯一參考，還要在這次考試之后的某一個時間用同樣的試卷、考題對職工進行二次考試，把二次考試成績作為學(xué)習(xí)效果的參考。

　　二是建立不定時抽考制度。用原來集中培訓(xùn)考試的試卷，不定期抽考接受集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職工，把這個成績作為職工學(xué)習(xí)效果的一個重要參考。

　　三是建立培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度。一方面，職工接受培訓(xùn)后，針對職工培訓(xùn)的內(nèi)容，有計劃地派職工去從事與培訓(xùn)有關(guān)的工作，有意識地派職工完成與培訓(xùn)有關(guān)的任務(wù)，另一方面，規(guī)定教師有責(zé)任隨時隨地接受受培訓(xùn)職工的電話咨詢，有義務(wù)回答與培訓(xùn)有關(guān)的知識疑難，為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。

　　三、創(chuàng)新兼職教師的認識。

　　在當前的形勢下，工作生活在第一線，直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠遠高于專職教師，建立一支既有較強的專業(yè)理論知識和高超實踐操作技能，又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗的兼職教師隊伍，加強對兼職教師隊伍的培訓(xùn)、考核和管理直接關(guān)系到基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)是否能向深度和廣度有效地推進。

　　一是優(yōu)化兼職教師隊伍，加速兼職教師的“新陳代謝”。兼職教師因偏重于現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，普遍存在年齡偏大、知識老化的現(xiàn)象。我們要以知識化、年輕化、專業(yè)化為標準，通過公開招聘等手段，把專業(yè)能力強、個人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊伍中來，創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識，又有良好的實戰(zhàn)能力，愿意為職工教育工作做出應(yīng)有貢獻的兼職教師隊伍，不斷提高教學(xué)水平。

　　二是強化對兼職教師的管理考核。通過建立兼職教師資格認證、教師教學(xué)量化考核、教學(xué)質(zhì)量檢查評比等管理制度和措施，來規(guī)范和約束兼職教師的教學(xué)行為，提高教育管理水平。大力推行兼職教師競爭上崗制度改革，對長期教學(xué)水平不達標，學(xué)員意見較大的兼職教師，按規(guī)定給予淘汰。同時，提高兼職教師待遇，利用經(jīng)濟杠桿作用，建立和完善教學(xué)激勵機制，不但要給予兼職教師一定力度的津貼，還要根據(jù)考核結(jié)果和職工的評比，拉開兼職教師津貼的差距，在全體兼職教師中建立良性循環(huán)的競爭機制，不斷提高兼職教師的危機意識和進取意識。

　　三是強化對兼職教師的培訓(xùn)，提高兼職教師教學(xué)水平。在跨越式發(fā)展的今天，不管是專職還是兼職的教師，都應(yīng)該具有較強的專業(yè)理論基礎(chǔ)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，還要有良好的實踐操作技能。一般情況下，兼職教師熟悉管內(nèi)設(shè)備、具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的，但這些兼職教師往往在先進的理論知識和科學(xué)的教學(xué)手法上有所缺乏，在這些方面必須得到加強。每年由段組織兼職教師進行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，重點強化教學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)授課方法，提高授課水平。新設(shè)備、新技術(shù)運用前，可以通過組織兼職教師到設(shè)備廠家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，盡快提高自身技術(shù)水平。在全段定期組織開展教學(xué)質(zhì)量公開講評活動，并把講評結(jié)果與收入掛鉤，對連續(xù)二次考評為不合格的兼職教師立即“下崗”，促進教師加強自身能力培養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　四、創(chuàng)新教學(xué)手段。

　　擯棄傳統(tǒng)的理論導(dǎo)向型注入式教學(xué)模式，加強教學(xué)與現(xiàn)場結(jié)合的緊密程度，提高教學(xué)的實戰(zhàn)程度，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，提高職工的興趣是提高教育質(zhì)量，把學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建有效向前推進，適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當務(wù)之急。

　　一是推進案例教學(xué)改革。要求教師在教學(xué)過程中，利用系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和扎實的教學(xué)基本功，不再拘泥于教材和講義，而是先收集職工關(guān)心或模糊不清的問題，與現(xiàn)場實際結(jié)合后，設(shè)計成一系列的案例。運用生動鮮活的事例，擺事實講道理，使教學(xué)活動成為老師和學(xué)員雙方共同剖析案例，探索解決問題途徑的過程，最大限度調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)實效。

　　二是推進現(xiàn)場模擬教學(xué)改革。職工教育培訓(xùn)的目的在于運用，現(xiàn)場模擬教學(xué)就是要求教師將教學(xué)內(nèi)容特意設(shè)計在模擬現(xiàn)場當中，引導(dǎo)學(xué)員探尋問題的解決途徑和方法。這一模式使教學(xué)活動跳出了死板的課堂，給職工創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，強化教學(xué)效果。例如，電務(wù)部門可以將現(xiàn)場平時容易發(fā)生的故障以及處理過程模擬錄像，讓學(xué)員了解故障現(xiàn)象的特點，掌握整個處理過程、以及相關(guān)的緊急處理方法，知道是如何通過加強維護和檢測來避免下一次出現(xiàn)同樣的故障。也可以將現(xiàn)場平時容易發(fā)生和忽視的違章事件進行過程模擬錄像，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和指出問題的所在，了解可能產(chǎn)生的嚴重后果，掌握正確處理的方法。

　　三是推進多媒體交互教學(xué)改革。隨著科技的不斷進步，多媒體技術(shù)已在教育培訓(xùn)中得到了廣泛運用，它借用聲光電等現(xiàn)代信息技術(shù)，開展立體化教學(xué)，是現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的主流趨勢。多媒體教學(xué)的優(yōu)點在于利用信息互動的特點，使學(xué)員在老師的指導(dǎo)下，對接受到的信息進行綜合處理，整合成解決問題的科學(xué)方案。例如：電務(wù)部門可以制定《電務(wù)知識應(yīng)知應(yīng)會》、《電務(wù)系統(tǒng)標準化作業(yè)程序》、《6502典型故障現(xiàn)象及處理》等多媒體課件，組織職工學(xué)習(xí)觀摩，解疑釋惑，對比操作，肯定會收到了良好的教學(xué)效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學(xué)聯(lián)網(wǎng)，利用局域網(wǎng)這一平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)、數(shù)據(jù)共享及遠程視頻監(jiān)控，徹底消除日常演練走過場的現(xiàn)象發(fā)生，既可節(jié)約時間和人力，也能促進培訓(xùn)效果。

　　四是推進研討比武式教學(xué)改革。利用練功比武試題庫，將培訓(xùn)學(xué)員按工種不同分成不成的組別，就同一題目開展研討比武活動。研討結(jié)束后由教師根據(jù)模擬操作結(jié)果進行講評，對完成較好的學(xué)員和組別進行表彰獎勵，使職工學(xué)習(xí)更貼近實際，趣味性更強，促進職工通過實作訓(xùn)練，使技能水平向現(xiàn)場實操的高層次邁進。

　　五是打破狹窄教育模式，成立“講師團”，巡回授課，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排，成立“講師團”，從站、段機關(guān)和基層挑選一批業(yè)務(wù)技術(shù)好、理論素質(zhì)高、動手能力強，維護經(jīng)驗豐富，有良好的表達能力的教師隊伍，輪流到各車間、各班組進行巡回授課。這樣，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又避免學(xué)習(xí)走過場的不良現(xiàn)象，真正使學(xué)習(xí)型班組活動得到系統(tǒng)地開展，學(xué)習(xí)效果得到良好的保證，確保整體素質(zhì)得到整體提高。

　　六是拓寬渠道，科學(xué)安排，采用“請進來教，走出去學(xué)”的學(xué)習(xí)方式。一方面，在不影響生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，盡量多派職工到外面學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過了解外面的先進的工作方法、維護理念，學(xué)習(xí)先進的維護手段，吸收別人的維護經(jīng)驗提高自己。另一方面，請公司，站段領(lǐng)導(dǎo)，先進工作者，設(shè)備生產(chǎn)廠家的開局工程師、維護工程師，本系統(tǒng)、本單位、本部門設(shè)備維護專家能手來授課。與職工自學(xué)和班組組織授課相比，這種學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富、更全面、更具體，職工的學(xué)習(xí)勁頭更足，氣氛更濃。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得3

　　面對國際、國內(nèi)日趨激烈的市場競爭，必須做強做優(yōu)企業(yè)。而抓好班組建設(shè)與管理，則是強化企業(yè)基礎(chǔ)管理，對外展現(xiàn)企業(yè)形象，提高競爭力的關(guān)鍵。

　　8月15日，由四川省機電冶煤工會組織的企業(yè)班組建設(shè)推進會在德陽召開，對隸屬中國東方電氣股份有限公司的東方電機有限公司和東方汽輪有限公司班組、工具室進行了參觀學(xué)習(xí)，并聽取班組建設(shè)經(jīng)驗介紹。

　　在參觀中，優(yōu)化的接待引導(dǎo)程序，規(guī)范的物品定置管理，干凈整潔如家的生產(chǎn)辦公環(huán)境，創(chuàng)新的qc發(fā)明，班組員工信心、參與與個人愿景規(guī)劃等，給我留下了深刻的印象。在觀看了班組建設(shè)ppt，聽取班組建設(shè)工作情況和先進經(jīng)驗介紹后，對兩個公司班組建設(shè)工作有了進一步的了解，他們的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

　　一、班組建設(shè)有規(guī)劃，專業(yè)團隊指導(dǎo)，與班組實際相結(jié)合。班組建設(shè)是一個長期而持久的工作，作為班組建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)部門，首先確定工作目標，作為常務(wù)工作來抓，并結(jié)合公司在建班組情況，制定整體年度目標，簽訂工作責(zé)任書，根據(jù)班組實際情況，循循漸進、有針對性的，由專業(yè)團隊人員定點聯(lián)系班組管理辦法，以指導(dǎo)幫助為主，加強班組業(yè)務(wù)“差異化”指導(dǎo)，杜絕班組建設(shè)中的“流于形式、敷衍了事、空乏無實”，并以班帶班全司開展班組建設(shè)工作。

　　二、制定考核核心，增強溝通與培訓(xùn)，打造精品班組。在東電、東汽班組管理中，首先制定了與班組生產(chǎn)息息相關(guān)，績效相對應(yīng)的`關(guān)鍵指標考核kpi（關(guān)鍵績效指標法），使之班組管理中的具體性、衡量性、可達性、相關(guān)性、時限性真實具體與生產(chǎn)相融合。同時，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接授課，和員工溝通交流等形式，拉近企業(yè)與員工的距離，增強員工的向心力與期望，讓員工感受到尊重與重視，才能真正形成愛崗敬崗“聚沙成塔，積水成湖”的企業(yè)凝聚力，實實在在的打造出精品班組。

　　三、開展形式多樣培訓(xùn)，暢通員工個人事業(yè)愿景通道，充溢“自我超越”的動力。將培訓(xùn)工作開展情況與培訓(xùn)效果作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容，采取多形式的培訓(xùn)方式，譬如：因地制宜開辦職工夜校，利用業(yè)余時間開展培訓(xùn)；將員工送出去取經(jīng)，將老師請進來傳授；以賽代訓(xùn)，開展多種技能比武；實施“差異化”培訓(xùn)，因材施教，因人施教。同時，暢通員工個人事業(yè)愿景通道，改善員工與企業(yè)間單純的“個體與組織”的關(guān)系，使員工對工作本身、個人發(fā)展與企業(yè)愿景有機結(jié)合，達成共識，才能真正激發(fā)員工的斗志與創(chuàng)造力，使員工為實現(xiàn)與企業(yè)的共同愿景而努力工作，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步。

　　參觀學(xué)習(xí)中，在感受企業(yè)班組建設(shè)成就的同時，對班組建設(shè)工作有了更深一層的思考：

　　班組建設(shè)重視度與認可度有待提高。班組，在企業(yè)中的地位，對企業(yè)，是生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位；對部門，是最基層的管理單位；對生產(chǎn)，是流程的銜接要素；對員工，是展現(xiàn)、完善自我的基本場所。班組在企業(yè)中的作用是企業(yè)各項工作的落腳點，對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標起到保證作用；是企業(yè)經(jīng)濟活動的細胞，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益的著力點；是企業(yè)活力開發(fā)的源頭，為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮支撐作用，同時也為企業(yè)競爭力發(fā)揮凝聚作用。要真實實效地開展班組建設(shè)工作，企業(yè)必定要認可與重視，工作不個人為之，切實團隊建設(shè)制度，真正把班組建設(shè)提上重要的議事日程，并逐步引入競爭和激勵考核機制，建立明確的獎懲制度，做到有獎有罰，獎罰分明。

　　“不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江�！薄０嘟M建設(shè)與管理不是一蹴而就的事情，是一個長期的不斷努力，不斷完善和不斷積淀的過程。讓我們積極行動起來，努力建設(shè)“技能型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”的五型班組，為企業(yè)蓬勃發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)！

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得4

　　3月4號，我在臨工挖掘機事業(yè)部接受了為期5天的班組建設(shè)學(xué)習(xí)課程，收獲頗豐，現(xiàn)將一點心得分享給大家，誠懇的希望廣大員工能夠給予專業(yè)的修正與指導(dǎo)，讓我們互相學(xué)習(xí)，共同努力，朝著建設(shè)高績效、創(chuàng)新型班組的管理目標不斷靠近。

　　為了避免紙上談兵，我們深入一線，采用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的方式，讓他們的班組長手把手的教，實打?qū)嵉闹v，邊學(xué)邊實踐。臨工的班組管理的確實好，誰看了都會豎大拇指，這在于他們有著一套嚴謹?shù)墓芾碇贫群蛷娪辛Φ膱?zhí)行力，人是有思想的個體，并非機器，并不是我們定了制度大家就會去執(zhí)行，我們要在執(zhí)行力上下功夫。

　　執(zhí)行力不是暴力，是一種制度管人的經(jīng)營能力，在班組的建設(shè)中，我們既要考慮職工的需求，又要考慮公司的需求，兩者相平衡，制度才能實施，執(zhí)行力才能得以體現(xiàn)。如果任何一方只是索取，沒有付出，平衡就會被打破，制度將成為擺設(shè)。

　　我們首先要接受臨工的管理理念，因為他們已經(jīng)取得了成功，但我們也不能盲目的.去復(fù)制臨工，因為我們彼此還是有所不同，我們要吸納別人的經(jīng)驗，結(jié)合自己的實際情況，走出一條適合我們蒙凌自己的路，真正的做到為職工謀福利，為企業(yè)謀效益。

　　而這一切的一切都離不開一句話：堅定信念！

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得5

　　20xx年x月xx日，我有幸參與了氧化鋁中試廠與選煤廠班組建設(shè)對標活動，感觸良多，受益匪淺。這次活動，首先現(xiàn)場觀摩了“全國百強班組”選煤廠洗選二車間五工區(qū)標準化班前會，聽取了選煤廠各優(yōu)秀班組的典型經(jīng)驗介紹，尤其是與“全國百強班組張”李欣亮進行了一對一溝通交流，使我對班組建設(shè)的重要性認識更加深刻，對班組建設(shè)的管理運作更加具象。

　　一、耳目一新的印象

　　這次對標學(xué)習(xí)，作為“全國百強班組”的選煤廠洗選二車間五工區(qū)名不虛傳，給我留下了三個方面的深刻印象：

　　首先是注重細節(jié)展現(xiàn)真功夫。洗選二車間五工區(qū)負責(zé)洗選二車間三系統(tǒng)26臺套主洗設(shè)備的點檢、維護、保養(yǎng)、檢修工作。設(shè)備多、戰(zhàn)線長、任務(wù)重，設(shè)備的點檢維護水平直接關(guān)系到煤炭洗選的正常運行。對此，他們因地制宜地推行了包機制，班組把26臺(套)設(shè)備分包到每名職工，責(zé)任到人。把所有設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能、保養(yǎng)周期、運行情況、檢修日志等全部錄入班組信息系統(tǒng)，完善了設(shè)備檔案，建立了設(shè)備檢修經(jīng)驗庫。鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。班長李欣亮說經(jīng)過常年累月的數(shù)據(jù)收集，總結(jié)摸索規(guī)律就可以分析出每臺設(shè)備每個零部件的實際保養(yǎng)周期和使用壽命，進而做到設(shè)備配件的按時精準更換和保養(yǎng)，真正做到對設(shè)備“治未病”。

　　其次是愛崗敬業(yè)做班組建設(shè)的有心人。根據(jù)班組工作特點，重新填詞的班歌不僅唱的更加接地氣，還能充分地提振整班的士氣。一群學(xué)理工畢業(yè)上崗就搞設(shè)備運檢的“糙老爺們兒”居然設(shè)計出了內(nèi)涵豐富漂亮美觀的班組logo。上崗前認真確認崗位標準操流程、危險源辨識、事故應(yīng)急處置方案，做到每一步操作都安全可靠心中有數(shù)。全流程觀摩洗選二車間五工區(qū)標準化班前會不禁讓人心生敬佩。

　　最后是提煉升華打造創(chuàng)新驅(qū)動型班組。洗選二車間五工區(qū)積極開展技改技革、發(fā)明創(chuàng)造活動。改造了淺槽分選機集中潤滑系統(tǒng)，保證了定時定量多點自動潤滑;加裝了脫泥篩、脫介篩漏斗電極保護，避免了因篩板脫落漏斗堵料造成煤泥水外溢發(fā)生環(huán)保事件;增加了掃地泵液位計，掃地泵根據(jù)液位自動啟停，實現(xiàn)了洗水一級閉路循環(huán)。近年來，工區(qū)共完成科技創(chuàng)新項目11項，被廠部采納合理化建議21條，創(chuàng)造價值過百萬元。更是在實踐中總結(jié)出“1234”安全管理新模式，促進了班組安全管理工作深入有效開展。即堅持“一條主線”不動搖，把安全風(fēng)險預(yù)控管理作為一條主線，貫穿于班組安全生產(chǎn)的全過程;依托“兩個載體”促提升，嚴格執(zhí)行崗位標準作業(yè)流程促提升，深入開展安全管理標準化示范班組創(chuàng)建活動促提升;狠抓“三個重點”不松手，堅持“以人為本”，抓好員工隊伍建設(shè)和管理，堅持精細精益，抓好設(shè)備維護與管理。堅持整理整頓，抓好現(xiàn)場環(huán)境治理;推進“四項措施”保安全，點檢維護保安全，技改技革促安全，隱患排查堵漏洞，管理考核促提升。一項項一條條無不滲透到班組管理的方方面面，為班組建設(shè)質(zhì)量全面提升保駕護航。

　　二、筑基開局的啟示

　　電解車間作為中試廠最新成立的車間，現(xiàn)階段主要任務(wù)是要構(gòu)建機制、演練運行、夯實基礎(chǔ)。尤其是班組建設(shè)，作為一項筑基工程,是車間管理的基礎(chǔ)。加強班組建設(shè)是增強內(nèi)在活力、提高企業(yè)競爭力、育機開局，從建立健全各類臺賬和召開標準化班前會開始，扎扎實實推進班組建設(shè)工作，進而通過多方學(xué)習(xí)、增強亮點、積極探索、培養(yǎng)督促、總結(jié)提升，多措并舉全面提升班組建設(shè)水平。

　　這次對標學(xué)習(xí)，給予我們六方面的重要啟示：

　　第一、積極培育班組長的領(lǐng)軍勢能。李欣亮的'表率作用印證了在班組建設(shè)當中班組長的重要地位：一個企業(yè)的班組猶如人體一個個的細胞，是企業(yè)中各項事情的最終落實點。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元，是員工發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)自我價值的園地。員工的積極性、技能提高、創(chuàng)新熱情、對企業(yè)文化的認同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)率，保證企業(yè)持續(xù)地改進和不斷創(chuàng)新。如果說經(jīng)營層都是企業(yè)領(lǐng)軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質(zhì)、技能、對企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的理解程度和對企業(yè)的忠誠度，是企業(yè)內(nèi)在競爭力的基石，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施。在今后我們班組建設(shè)實踐中，要大膽借鑒洗選二車間五工區(qū)的管理經(jīng)驗，班組管理中突出人性化管理，創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系。以人為本的人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。始終堅持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主動性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個金牌團隊，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在管理過程中，根據(jù)員工的具體特點，實施差別化管理與履責(zé)獎懲措施，形成更為合理、恰當?shù)倪m人適任管理模式。

　　第二、注重加強班組長素質(zhì)提升。班組長常年奮斗在生產(chǎn)經(jīng)營的第一線，實踐出真知。但僅僅滿足于埋頭苦干是不夠的，只有一邊工作，一邊總結(jié)成功和失敗，才會變得更為成熟稱職。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業(yè)細胞“班組”的健康發(fā)展也不可缺少高素質(zhì)的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們在班組的管理中不但要具備強烈的事業(yè)心和使命感，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)管理員和員工之間的關(guān)系，還要擁有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗，同時也要具備對管轄內(nèi)的人、物等做到科學(xué)管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質(zhì)。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應(yīng)新時代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的能征善戰(zhàn)的團隊，達到企業(yè)與個人共同成長、共同發(fā)展的目的，就又是班組長必須面對的一個難題。這就要求班組長必須首先適應(yīng)時代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平。

　　我認為提高班組長素質(zhì)有兩個比較重要的方面，首先就是學(xué)習(xí)。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得當今社會知識讓人眼花繚亂，在此，知識就是力量的具體要求比過去更高，選擇得當，組織得體，安排合理并能轉(zhuǎn)化為能夠認識客觀世界和影響客觀世界能力的知識才是力量。其次是交流。不但要加強企業(yè)內(nèi)部各個班組長之間的橫向交流，還應(yīng)該走出企業(yè)，讓班組長與別的企業(yè)進行交流學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗。

　　第三、自覺推崇優(yōu)質(zhì)精敬的班組文化。文化是一個企業(yè)的魂，是最寶貴的東西，是最難建設(shè)的東西，同時也是影響企業(yè)最大甚至決定企業(yè)命運的因素。洗選二車間五工區(qū)班組建設(shè)的經(jīng)驗證明，在良好的企業(yè)文化氛圍下，更容易培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個員工親身體會到，并直接影響到每個員工的工作態(tài)度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動性。

　　第四、精準激發(fā)班管理創(chuàng)新活力。班組管理創(chuàng)新是班組建設(shè)的難點，但也是當前形勢下最重要的問題。班組的管理創(chuàng)新已經(jīng)能夠直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。那如何做到班組的管理創(chuàng)新呢?成功管理=標準化督導(dǎo)+工作的拓展化其中標準化督導(dǎo)包括制度化、程序化、規(guī)范化。要求企業(yè)要有一個完整嚴謹?shù)囊?guī)章制度體系，有一個合理的分工、時序以及協(xié)作，此外還要有一個規(guī)范作為技術(shù)以及作業(yè)的標準。工作的拓展化包括個性化、超常化、超值化。這些應(yīng)該是在保證標準化督導(dǎo)的情況下我們應(yīng)該加強的，個性，超常，超值其實都是創(chuàng)新的相關(guān)因素，加強這些的建設(shè)會直接影響到班組的管理創(chuàng)新工作。

　　第五、穩(wěn)步提高班組安全管理科學(xué)化水平。安全生產(chǎn)是我們班組建設(shè)的“天字號”工程，始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。全面貫徹和落實公司的各項安全制度，嚴格執(zhí)行車間安全操作規(guī)程，每月對班組成員開展作業(yè)安全風(fēng)險教育，從根本上提升全體成員的安全防范意識。建立健全安全生產(chǎn)各項應(yīng)急預(yù)案和反違章長效機制，開展事故演練活動，提高班組應(yīng)急處置能力和水平。加強班組勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生工作，保障員工在生產(chǎn)勞動中的安全健康。

　　第六、著力建設(shè)善打必勝的實干團隊。建立班組共同愿景，形成獨具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價值取向的班組理念，加快核心價值觀的普及和形成，全面踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀，遵循班組《員工守則》，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。加強班組團隊建設(shè)，營造班組團結(jié)和諧的文化氛圍，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動，在車間全體員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得6

　　7月12日，在文昌供電局參加了由省公司人事部組織的班組課堂工程建設(shè)活動北部片區(qū)的幫扶活動，主要學(xué)習(xí)了海南電網(wǎng)公司20xx年班組課堂工程該如何開展以及班組安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化�，F(xiàn)結(jié)合本次活動的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱膬牲c學(xué)習(xí)心得。

　　一、“工作現(xiàn)場就是培訓(xùn)，班組就是課堂”。武主任的“工作現(xiàn)場就是培訓(xùn)，班組就是課堂”這句話就很好的回答了班組課堂工程建設(shè)的該如何開展，如何在開展班組課堂工程建設(shè)活動的過程中，即可以起到培訓(xùn)的效果，也不會耽誤工作的開展，很好的緩解了“工學(xué)”矛盾，工作現(xiàn)場就是培訓(xùn)，就是課堂，利用工作現(xiàn)場把工作注意事項講解清楚，工作重點講清楚，就是對班員最好的培訓(xùn)。在今后的工作中，將利用好每一次工作現(xiàn)場，做好工作，達到培訓(xùn)目標，發(fā)揮每一個班組的優(yōu)勢，開展好班組課堂建設(shè)活動。

　　二、工作規(guī)范化是開展班組建設(shè)活動要達到的目標。班組的'防風(fēng)防汛方案的制定、演習(xí)，安全事故的學(xué)習(xí)分析例會，班前班后會的開展，缺陷的登記和上報處理流程等等安全生產(chǎn)的日常工作要形成規(guī)范化，防風(fēng)防汛方案的制定要注重可執(zhí)行性，安全事故的學(xué)習(xí)分析例會要注重對事故的分析及結(jié)合班組實際情況提出整改措施，并認真執(zhí)行，日常工作要表單化，提高工作的可操作性。只有班組的日常工作的開展形成規(guī)范化，才可真正提高班組的執(zhí)行力，否則會干活的永遠就只有幾個，不會的永遠是不會，達不到班組建設(shè)的目的。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得7

　　非常榮幸能夠參加陜煤集團第八期優(yōu)秀班組長提升班，與153名各個單位的優(yōu)秀班組長一起討論和學(xué)習(xí)。大家一起帶著班組管理存在的問題討論學(xué)習(xí)，取長補短，讓我收獲很大。

　　此次培訓(xùn)，傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜，每位同事都認真虛心、態(tài)度端正，專注的聆聽，積極參與課題的討論，濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時代。

　　在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，怎樣才能打造現(xiàn)代企業(yè)一流的班組呢？通過15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我找到了打造現(xiàn)代企業(yè)一流班組的答案。

　　一.班組長的5個角色認知：

　　1.責(zé)任者：對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

　　2.帶頭人：對作業(yè)員工來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

　　3.橋梁：對主管人員來說，班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁，是管理制度的傳播窗口。班組長處于各種關(guān)系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。

　　4.同事：對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。

　　5.助手：對中層管理人員來說，班組長是左右手，是得力干將，是沖鋒陷陣的隊長。

　　對班組長角色的認知，使我逐漸了解了自我身上的職責(zé)和擔(dān)子，讓我意識到作為生產(chǎn)班組，一線基層的組織者，我就應(yīng)該動員和團結(jié)每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一天的工作當中，更要開發(fā)和激勵每一名員工的主觀能動性。

　　二.責(zé)任心的重要性。作為班組長，我更要不斷培養(yǎng)和加強班組職工的職責(zé)心，這是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。

　　1.培訓(xùn)：作為班組長，要充分認識培訓(xùn)的重要性，認真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，要怎樣做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。

　　2.規(guī)程：就是我們工作中的`各種技術(shù)、設(shè)備、工藝、安全、環(huán)保、消防等操作指南，我們要透過培訓(xùn)讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握各種必備的知識和技能，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責(zé)心、能力、習(xí)慣和素養(yǎng)。因此，在工作中，對規(guī)程的正確教導(dǎo)、執(zhí)行十分重要，是班組長務(wù)必花大力氣去貫徹執(zhí)行的。

　　3.制度：其重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)，制度是一種強制力。他能很明確的告訴班組職工，如果做錯了事會有怎樣危害和嚴重后果，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的規(guī)范引導(dǎo)下，職工的職責(zé)心會自然地增強，因為職責(zé)心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的職責(zé)心去開展工作。

　　4.氛圍：就是班組工作風(fēng)氣和管理環(huán)境，包括學(xué)習(xí)氛圍、安全氛圍、職責(zé)心氛圍，以及你追我趕的比拼氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，進而打造卓越的班組文化，以帶動全體班員的共同進步。

　　企業(yè)有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎(chǔ)，各項工作就有了可靠的保證。

　　參加這次培訓(xùn)，讓我不論在班組管理的理解上，還是在自我的管理能力上，都有了很大的提升。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是一個不斷成長、提升自我、超越自我的過程。對于我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。接下來，需要我來細細的梳理，慢慢的吸收，做到知行合一，學(xué)以致用！班組文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營的方式和路徑是個不斷探索過程，不斷學(xué)習(xí)的過程和不斷創(chuàng)新的過程。打造現(xiàn)代企業(yè)一流班組，打造現(xiàn)代企業(yè)一流的班組長，為神木煤化工高質(zhì)量發(fā)展夯實堅實的班組基礎(chǔ)。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得8

　　這次公司組織了班組文化與班組建設(shè)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長和組員的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名員工的使命和職責(zé)。

　　要搞好班組建設(shè)工作，應(yīng)先抓好班組長的素質(zhì)提升。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者。 “火車跑得快，全靠車頭帶”。班組長做為兵頭將尾的人，是承上啟下的一個“橋梁”，其管理水平的好壞，履責(zé)能力的強弱，執(zhí)行能力的高低，將直接影響整個班組的安全和建設(shè)。作為班組長，首先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。所以在開展班組建設(shè)過程中要努力提高班組長的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)：作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)：班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)：對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

　　班組組員要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，比如上班遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可

　　以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

　　結(jié)合這兩年來的'工作體會，我有以下幾點感受：

　　一、管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。

　　二、觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進員工工作上臺階。

　　三、繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使全公司的工作穩(wěn)中有序。

　　四、培養(yǎng)出一批工作好、能力好的員工，協(xié)助班組長更好完成工作

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。

班組建設(shè)學(xué)習(xí)心得9

　　班組作為企業(yè)的細胞，在安全文化建設(shè)中起到了巨大的作用。實踐證明，電力企業(yè)班組建設(shè)需要安全文化，安全文化也只有與班組建設(shè)的實踐相結(jié)合，才能充滿生機和活力。

　　一、 安全文化建設(shè)在班組管理中的作用

　　班組是企業(yè)的最基層組織。一方面，企業(yè)的大部分機械設(shè)備都集中在班組，企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)要靠班組去完成，同時事故也多發(fā)生在班組，因此班組是企業(yè)安全管理的關(guān)注點；另一方面，先進的管理制度，科學(xué)的施工方法，合理的勞動組織，完善的安全措施，都要靠班組去貫徹、去落實，因此班組又是企業(yè)安全管理的落腳點。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有責(zé)任指導(dǎo)和幫助班組抓好安全文化建設(shè)。作為班組，特別是班組長，則應(yīng)充分認識安全文化建設(shè)在班組建設(shè)中的重要地位和作用，自覺抓好安全文化建設(shè)。

　　當前，在班組安全文化建設(shè)中還存在種種錯誤思想，有些還十分嚴重。

　　一是認為班組只要按照上級的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建設(shè)是多此一舉，班組搞沒有多大必要。這種認識是沒有看到安全文化建設(shè)對班組日常安全管理工作的指導(dǎo)作用。因為通過班組安全文化建設(shè)，可以營造安全氛圍，宣傳和傳播安全知識，增強職工的安全觀念，把安全作為生活與生產(chǎn)的第一需要，自覺地保護自己和他人；通過班組安全文化建設(shè)，可以牢固掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全科學(xué)知識，學(xué)會安全技能；通過班組安全文化建設(shè)，可以實踐、開發(fā)和創(chuàng)新班組日常安全管理工作。由此可見，加強安全文化建設(shè)與抓好班組日常安全管理工作是一致的。

　　二是認為抓安全文化建設(shè)是上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的事，與班組關(guān)系不大。這也是一種錯誤的認識。顯然，在企業(yè)安全文化建設(shè)中，上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)負有重大的責(zé)任，但這不等于說班組負有的責(zé)任可以放棄或減輕了。因為企業(yè)安全文化建設(shè)的基本要求，歸根到底要落實到班組，落實到每個職工，只有班組的安全文化建設(shè)加強了，整個企業(yè)的安全文化建設(shè)才會有牢固的基礎(chǔ)。更何況安全文化建設(shè)具有層次性的要求，只有破除“上下一般粗”的做法，形成各自的特色，才能保持企業(yè)安全文化的生機與活力。

　　三是認為班組安全文化建設(shè)只是抓虛的，不是抓實的，是物質(zhì)條件不足以精神來補。這也是錯誤的。安全文化即人類安全活動所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)和安全生活的觀念、行為、物態(tài)的總和，它包括安全精神文化和安全物質(zhì)文化。作為班組必須堅持兩手抓，兩手都要硬。一手要抓安全精神文化建設(shè)，向職工灌輸安全理論，增強他們的安全觀念，組織職工學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識和安全規(guī)章制度，提高職工的自我防護能力，規(guī)范職工的安全行為；另一手要抓安全物質(zhì)文化建設(shè)，配齊勞動防護用品、安全工器具，完善各種安全設(shè)施，改善作業(yè)環(huán)境。可見，加強班組安全文化建設(shè)，不僅要務(wù)虛，而且要務(wù)實，應(yīng)使安全精神文化與安全物質(zhì)文化共同進步，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　四是認為班組安全文化建設(shè)這個題目太大，應(yīng)達到什么標準不好把握。實際上加強安全文化建設(shè)的標準與日常安全管理工作的標準是一致的。比如，在安全目標上，應(yīng)實現(xiàn)控制未遂和異常，實現(xiàn)事故零目標；在安全教育上，應(yīng)實現(xiàn)教育內(nèi)容、時間、人員和效果的四落實；在安全防護上，應(yīng)做到勞動防護用品、用具齊全；在作業(yè)環(huán)境上，應(yīng)實現(xiàn)隱患和危險處于受控狀態(tài)。同時，要堅持改革和創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力探索加強安全文化建設(shè)的新做法。

　　二、 班組安全文化建設(shè)的模式和主要內(nèi)容

　　安全文化建設(shè)的內(nèi)容如下：

　　一是安全生產(chǎn)方針政策；

　　二是安全法律法規(guī)；

　　三是安全規(guī)程制度；

　　四是現(xiàn)代安全管理；

　　五是安全教育；

　　六是安全措施；

　　七是安全減災(zāi)；

　　八是安全效益；

　　九是安全道德；

　　十是安全環(huán)境。

　　三、 班組安全文化建設(shè)的主要途徑

　　一是發(fā)動職工制定加強班組安全文化建設(shè)的規(guī)劃。加強班組文化建設(shè)是一項長期的任務(wù)，要結(jié)合具體實際制定長期建設(shè)規(guī)劃和短期打算。重點內(nèi)容的確定應(yīng)有針對性，應(yīng)注意加強班組安全管理工作的弱項。

　　二是要把安全文化建設(shè)與日常安全管理工作有機結(jié)合起來。班組安全文化建設(shè)，決不是離開班組日常安全管理工作另抓一套，而應(yīng)該找準切入口和結(jié)合處。應(yīng)從基礎(chǔ)抓起，讓職工了解什么是現(xiàn)代安全文化，什么是電力安全文化建設(shè)及電力企業(yè)現(xiàn)代安全文化包括哪些內(nèi)容，怎樣加強這方面的建設(shè)。

　　三是在班組安全文化建設(shè)中應(yīng)防止出現(xiàn)兩種偏向：一種是因循守舊，認為傳統(tǒng)的安全文化一切都好，因而拒絕接納現(xiàn)代安全文化；一種是徹底否定傳統(tǒng)安全文化，認為傳統(tǒng)安全文化都不行了，必須以現(xiàn)代安全文化取而代之。實際上，傳統(tǒng)的安全文化與現(xiàn)代安全文化之間是有內(nèi)在聯(lián)系的，強調(diào)加強班組現(xiàn)代安全文化建設(shè)，并不否定對優(yōu)秀傳統(tǒng)安全文化的借鑒。

　　四是通過教育培訓(xùn)，讓職工了解安全文化的內(nèi)涵及作用，使廣大職工成為安全文化的傳承者和開拓者，從而將他們的安全素質(zhì)提高到更高的`層次。

　　班組猶如一個大家庭，是一個具有不同層次的群體。群體中每個人的成長經(jīng)歷不同，個性也不盡相同，都有自己特定的心理環(huán)境。這就要求班長在工作中不能以自己的處事標準來要求別人，要善于發(fā)現(xiàn)對方的長處，因勢利導(dǎo)，尊重職工個人的興趣和愛好，并考慮到每個人的心理狀態(tài)，注意解決人們在交往中產(chǎn)生的矛盾。針對班組中青年人多，上進心強，而且自尊心也較強的情況，應(yīng)鼓勵年輕人多學(xué)多問，提倡有經(jīng)驗有技術(shù)的同志多講多教，杜絕以往“留一手”、“一招吃遍天下”的保守做法，讓大家清楚這個教和問的過程其實也是經(jīng)驗交流的過程，在向別人講和教的同時也就是對自己知識和經(jīng)驗的加深和鞏固。這樣，最大限度地把職工團結(jié)在班組群體的周圍，使職工感到班組中有關(guān)心、溫暖、理解和信任，從而產(chǎn)生一種依戀班組的真摯感情，把職工的個性發(fā)展寓于班組的共性之中，形成個性與共性相一致的共同利益，充分調(diào)動全班的積極性，創(chuàng)造團結(jié)和諧的集體氣氛，齊心協(xié)力，更好地完成班組工作。

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